Retrouvez toutes les informations sur Centre Régional Cheminée – Coustellet – PALAZZETTI Boutique, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 287 Rte d'Apt, 84220 Cabrières-d'Avignon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Centre Régional Cheminée – Coustellet – PALAZZETTI Boutique
287 Rte d'Apt, 84220 Cabrières-d'Avignon 4.50 (145 avis)Contactez Centre Régional Cheminée – Coustellet – PALAZZETTI Boutique
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe prestation de la part de CRC Coustellet, du projet à linstallation tout était parfait et rapide.Une équipe très agréable.Produit de qualité, très performant et bien intégré dans mon habitation.Je ne peux que recommander cette entreprise.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Projet satisfaisant. Très bon accueil.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Achat dun poele en Fev 2023. Constat quelques jours après installation de sortie de fumée à lintérieur. Après plusieurs appels, passage du technicien pour intervention. redémarrage des feux suite période de froid en fin dannée 23. Idem constat . dégagement de fumée à lintérieur. Re visite du technicien Fev 24. Constat défaut sur installation. En attente de solution...A ce jour nous disposons dun peole que nous ne pouvons pas utiliser en notre absence et de nuit sans risquer de nous en fumer. Nous avions fait le choix de cette société sur la base des engagements, des promesses de qualités de services de la part du commercial. Quel regret !A quand un peole qui fonctionne sans risque ?
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions l’équipe CRC Coustellet suite à l’installation de notre poêle CHARNWOOD, pour son accompagnement et son professionnalisme.L’installation s’est parfaitement déroulée.Nous recommandons cette société.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce sont des gens malhonnêtes. Nous avons acheté un poêle chez eux et la porte de celui ci ne fermait pas. Nous avons contacté le magasin de coustellet et ils nont jamais rien fait pour réparer la porte. De plus,le poêle à bois rouille. Cest vraiment de la mauvaise qualité.Je déconseille vivement le magasin de coustellet.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Après un retard de livraison dû au fournisseur, CRC nous a livré le poêle.L’équipe a été très professionnelle, sympathique et a laissé le lieu dans un état parfait. Nous sommes ravis du poêle AustroflammMerci à monsieur Fabre pour sa réactivité.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Quelle chose merveilleuse. Bons conseils et service parfait. Tout sest connecté en toute sécurité comme convenu.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Esthétique, Efficacité et grand choix de poêle. Grand aide pour le dimensionnement et le choix de l’appareil.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement pour la prise de décision, pour la pose et les conseils dutilisation.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience, poêle à granulés commandés en juin reçu et installé en septembre comme prévu. Le vendeur très sympa et explique bien toute les étapes. Je recommande. Et prix tout à fait correct. Mise à jour : SAV pas top cela fais plusieurs semaines que j’ai remonté un problème de vibrations du poêle, à ce jour tjr aucun rdv car le technicien est en arrêt maladie 😒et il faut attendre que le planning revienne en ordre, un peu limite quand même !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de CRC, du commercial MR Peltier, de sa disponibilité et sa patience, des poseurs très professionnels. Toute l’équipe a toujours été à notre écoute. Le poêle à pellets a été posé en temps et en heure. Une réactivité au top.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis extrêmement satisfait de l installation de mon poêle charnwood ,de l accueil par le commercial de coustellet et des conseil avisés et professionnel, de la pose réalisée ,le délai était respecté, vraiment rien à redire du travail de proJe recommande, encore merci.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu dexcellents conseils pour notre projet à Maubec / Vaucluse et lexécution a été parfaite. De plus, léquipe était très sympathique et extrêmement compétente. Je recommanderai le CRC Coustellet.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Prestation pour un poêle charnwood, accueil cordial et conseil avisé. La prestation d installation est de qualité et le chantier est laissé propre. Je recommande ++.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous sommes très satisfaits de linstallation de notre poêle par CRC, Coustellet.Depuis laccueil, où la recherche du produit le mieux adapté à nos besoin sest fait dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais, de la prise de mesures à domicile, très précise et professionnel , qui nous a permis dajuster nos attentes aux contraintes réelles de notre nouvelle maison. Jusquà la pose par des techniciens très attentifs et soigneux Le produit est parfaitement adapté à la fois à lesthétique et à lefficacité. MERCI à toute léquipe. Nous nous ferons un plaisir den parler autour de nous. Wir sind sehr zufrieden mit der Installation unseres Ofens durch CRC, Coustellet.Angefangen beim Empfang, wo die Suche nach dem für uns am besten geeigneten Produkt unter den bestmöglichen Bedingungen und innerhalb kürzester Zeit Dann die Vermessung , Besichtigung vor Ort , die sehr genau war und es uns ermöglichte, unsere Erwartungen an die tatsächlichen Gegebenheiten unseres neuen Hauses anzupassen. Der gesamte Ablauf bis hin zur Installation durch sehr sorgfältige und professionelle Techniker, verlief gemäß Abmachungen und Absprache ohne jegliche Verzögerungen.Das Produkt ist sowohl in Bezug auf die Ästhetik als auch auf die Effizienz perfekt an unsere Wünsche angepasst.DANKE an das gesamte Team. Wir werden sie gerne weiter empfehlen. We are very satisfied with the installation of our stove by CRC, Coustellet.From the reception, where the request for the most convenient product for us was looked for under the best possible conditions and within the shortest possible time. The measurements were taken at home, which were very precise, and the advises given allowing us to adjust our expectations to the actual constraints of our new house. All the way through to installation by very careful and professional technicians.The product does perfectly suit to both aesthetics and efficiency. THANK YOU to the whole team. Well be happy to tell others about our experience. BON COURAGE et bonne continuation à vous tous .. qu une bonne flambée nous chauffera encore longtemps ...
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du poêle Charnwood installé.La pose a été très bien faite.Jai été bien conseillée et bien accueillie en boutique.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi, délais respectés, équipe d’installation très pro, très bons produits.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et très accompagnant dans les démarches !! Super !!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat ( poêle à pellets), installé début avril 2023. Je viens témoigner de ma plus grande satisfaction sur laccueil et les conseils de votre technico commercial Mr PELTIER qui a su me conseiller et morienter vers un produit conforme à mes attentes. Délais de livraison et dinstallation respectés. Et un poêle qui fonctionne très bien. Merci à tous les intervenants.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Prestations de très bonne qualitéRespect des délais en un mot entreprise a conseillé
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de la pose de mon poêle à bois et des conseils donnés par M. PELTIER.Le poêle a vraiment changé mon intérieur, il donne une tout autre ambiance bien plus chaleureuse et conviviale.Ce dernier chauffe l’intégralité de la pièce de vie.Je recommande ce magasin
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Crc Coustellet est a recommander .Poêle a bois au top il chauffe très bien et facile d utilisation .Installateur au top en temps et en heure . Pour ma prochaine maison je prendrais un autre poêle chez eux c est sur
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Le CRC Coustellet a installé notre poêle Charnwood le mois dernier. Il fallait également construire un conduit dans la maison. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur travail et les recommandons chaudement. Tout le processus a été très professionnel. L’équipe commerciale a fait tout le suivi et la préparation dans les temps. L’équipe d’installation a été ponctuelle, sérieuse et a fait un travail soigné. Le poêle a même pu être installé avant la date prévue. En effet nous avions demandé, si les matériaux étaient disponibles plus tôt, que l’installation soit faite le plus tôt possible. Merci à toute l’équipe!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans son ensemble avec très bon accueil
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très excellent poêle a granulés, design, chauffe super bien , commercial et poseur très compétent et sympathique.Mr PELTIER a recommander sans hésiter.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaitPose satisfaisante
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et qualité des produits. Une mention spéciale à M. Garcia notre commercial pour ses conseils et son accompagnement y compris après la pose et le paiement.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un poele Cecile Lux 9kw. Linstallation sest merveilleusement bien passée, il est dun esthétisme magnifique et mon conseiller David Pelletier ma parfaitement informée de la prise en main de lappareil. Sa très grand disponibilité ma permis de maitriser correctement le fonctionnement du modèle.Je suis enchantée, enfin jai bien chaud chez moi !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil au magasin. Mr Peltier le commercial, tres compétent, disponible et qui connait ses produits. Intervention après la pose du poêle pour un allumage et prise en mains de lappareil. Très bonne expérience, boutique a recommander.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, et des explications très précises de David PELTIER qui ma permis de faire le choix du poêle CHARNWOOD Aire 5 qui correspond tout à fait à mon besoin. Merci
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Nego, visite technique tres bien.Poseur parfaitement forméBon materiel ( Beatrice) à voir sur la durée maintenant.😃OaTaillades
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Installation parfaite entreprise à recommander.Vendeur professionnel et disponible.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité et suivi après installation du poêle qui a été bien réalisée.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon experience qualité dinsert et Pose impeccable !!Relation commerciale trés agréable.Rendu final au top avec beaucoup defficacité le tout en Fabrication Française.Je conseille vraiment.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre insert fundis(fabrication française)Accueil et conseil de qualité à lagence de CoustelletInstallation topA recommander
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé pour notre achat. Contrat clair et respecté. Montage parfait dans les temps convenus et feu de démonstration efficace.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail accompli équipe professionnel travail soigné rien a dire
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseils et suivi.Et nous sommes très satisfaits du résultat.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, conseils et explications claires. Avons reçu notre poêle il y a 3 semaines très satisfait du montage fait avec sérieux.Attendons maintenant cette hiver pour être au chaud 😉
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Projet très bien mené par le technicien conseil qui nous a reçu à la boutique.Accueil sympathique et bonne analyse des besoins.Pose impeccable et bon accompahemet pour mon dossier de Prime Teov.Je conseille vivement.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Allumage fait rapidement à domicile pose efficace et entreprise sérieuseBon suivi et beaucoup de réactivitéDe bons conseils de la personne en boutiqueMr Peltier.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon produit, vendeur tres professionnel et a lecoute. Poseur tres bien rien à dire 😊👍 satisfait de notre achat.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et poseurs qualifiés produits de bonne qualité
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne analyse des besoins, bons conseils, délais de livraisons respectés, équipe de pose compétente et efficace, produit design et performant, prix pas plus chers quailleurs... Très satisfaite de lentreprise !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 3 / 5
Professionnel de proximité - Sérieux - très bon accueil - Seul bémol, intéressés par une cheminée design à gaz, nous ne ferons pas affaire avec, faute d’avoir pu visualiser leur proposition au sein du showroom. Dommage !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
BonsoirUn service entretien ramonage impeccable pendant 3 ans et depuis novembre 3 rdv entretien ramonage annulé, des appels aussi bien à la boutique de coustelet que de plan de campagne et au commercial et toujours pas de retours ni d’explications ni de rappels je suis extrêmement déçu du comportement et du suivi sur cette année
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
très bon travail propre très professionnel les deux gars tres gentil on fait un travail installation lentreprise sérieuse mise en route de lappareil je recommande vivement cette entreprise
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseils au magasin, une équipe de pose très efficace, je recommande vivement !
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Affaire rondement menée de bout en bout. Très bons conseils en agence pour le choix du matériel. Visite technique sur place peu de temps après. Livraison et installation dun très bel appareil 15 jours avant la date prévue, génial! A lheure où la maladie du siècle est dêtre surchargé, débordé, surboocké, pas livré...Vraiment une formidable. Bravo merci à tous.... et ça marche du feu de Dieu. GM
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise, le commercial ma très bien conseillé, linstallation a été faite dans les délais annoncés et mon poêle fonctionne très bien
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Réalisation dune cheminée complète dans une maison. Excellents conseils, respect des délais et installation réalisée parfaitement en moins dune journée.Nous sommes très satisfait davoir confié notre projet à CRC.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil dans le choix de notre poêle, suivi dune installation dans notre maison sans fausse note et enfin un accompagnement pour le premier feu qui permet de bien se familiariser avec le poêle et de connaitre les bonnes façon de faire. Une service 5 étoiles. Merci à toute léquipe!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre poêle tant attendu. Nous avons eu beaucoup de patience et en sommes bien récompensés. Il chauffe notre très grand salon en très peu de temps. Merci à notre installateur qui a fait du bon boulot. Je recommande tout-à-fait!
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux installation réussie commercial sympathique et efficace
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Achat de nouvelles pièces pour un poêle à bois, commande effectuée livraison un peu longue mais le vendeur ma averti du délai donc aucune mauvaise surprise. Bon professionnalisme toujours à lécoute
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accompagnement du responsable du site dans la réalisation de notre projet dinstallation dun poêle à granulés. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
De très bons conseils sur le choix de mon poêle à granulé avec des tarifs intéressants. Le service de pose est ponctuel et travaille proprement. Je suis très satisfait et je recommande !
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un personnel très qualifié et extrêmement gentil. Je recommande vivement pour toute personne désirant du matériel de très grande qualité . Encore un grand merci à toute léquipe CRC Coustellet 😊
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience appareil de qualité posé très professionnelle commercial sympathique et très bon suivi de mon projet que je recommande vivement
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Poêle installé à la date prévue par des techniciens compétents sympathiques. Bonne information globale sur le fonctionnement. Conforme à la présentation faite par le commercial
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe très content du poêle et des installateurs et du commercial
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service linstallation et le service commercial
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
M. David Peltier est tres professional. Il a nous vendu un Poele a bois (Charnwood Bay) en decembre qui est parfair pour notre residence au Luberon. Linstallation ce printempts etait tres vite, et maintenant nous sommes pretes pour lhiver!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Belle installation réussie et très design.Je suis satisfaite de linstallation et du suivi commercial avec une personne à lécoute.Expérience réussie je conseille vivement.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Super. Très bonne qualité, professionnalisme et serieux du côté commercial et technique. Service réactif ! Nous avons hâte de pouvoir tester notre nouveau compagnon des soirées fraîches !
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de léquipe de CRC Coustellet, tant pour les conseils et le suivi du commercial Mr Peltier, que pour le professionnalisme et la gentillesse des personnes qui nous ont installé le poêle
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Je vous conseille ce magasin, un vendeur très sympathique et de très bon conseils !Un délai de livraison respecté et des produits de qualités.Une équipe de pose compétente et aimable, je vous conseille cette établissement !Les travaux qui ont été réalisés sont :- mise en place d un conduit extérieur- pose et installation d un poêle à bois thermatech
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
chantier laissé très propre. Bonne installation.Commercial à lécoute.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Travail soigné, personnels agréables et sérieux.Résultat au top.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de notre achat. Très bon accueil. Problème à la livraison, au moment de la pose, la vitre du poêle à granulés cassée donc il a fallu attendre pour recevoir un autre poêle de remplacement... sinon à part cet aléa, bonne installation. Très bon suivi du début à la fin du dossier. Très bien renseignés et guidés. Cet hiver nous avons eu très chaud. Nous recommandons cet achat, investissement positif, des bons résultats, aucune pénibilité de remplissage (par rapport à linsert à bois aucune comparaison), nettoyage et entretien très simple et rapide, côté esthétique très joli et tendance. Aucuns regrets, nous avons fait le bon choix.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Le service commercial comme le service installation sont parfaits. Nous sommes très satisfaits davoir choisi CRC.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Commercial très sympa ! Poseurs efficaces et compétents ! Facturation un peu longue !
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe rapide et efficace
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de la prestationConforme aux conseils donnésParfait, performant, esthétiqueJe recommande ce prestataire
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté récemment un insert chez CRC et je suis ravie du resultat.Bon accueil dans le showroom, très à lécoute en donnant des bons conseils, délai de livraison respecté, installation impeccable et un service après vente pour bien expliquer le fonctionnement. Tout était parfait. Je récommande leur services sans hésitation.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel a la société CRC Palazzetti pour lachat et linstallation duninsert Fondis V 100 L avec cadre sur mesure afin de conserver loriginalitéde ma cheminée en pierres de Bourgogne.Tout au long de lavancé duprojet jai eu des interlocuteurs saisissant parfaitement ma demande unpeu spécifique.En résumé tout est correct.Merci a tous.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun poêle à bois en janvier 2021. Nous sommes ravis. Bien conseillé par M.Peltier, livraison plus tôt que prévu, une installation avec démonstration et conseil. Je recommande.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Poêle à granulé qui correspond à 100% à nos attentes.Monsieur Peltier de CRC nous a donné de précieux conseils en comprenant notre problématique et en nous orientant vers le bon produit. merci pour son professionnalisme et ses compétences.Les poseurs ont également été efficaces et très pro.Qualités des poêles PALAZZETTI et entreprise CRC
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfait de léquipe technique qui a pratiqué la pose de mon insert à granulés (ac 70). Très méticuleux le rendu est super et sont répartis du chantier aussi propre quavant leurs arrivé. 5 étoiles Niveau équipe commerciale.Les +: délais annoncé respecté, bonne connaissance de leurs matériels. Les - : limpression dagasser lorsquon demande des documents pour faire valoir la prime énergie.Les poseurs qui encaisse le règlement à la fin du chantier sans que jen ai été informé auparavant.Une facture obtenue 2/3 semaines après la fin du chantier.Et une box qui permet de connecter en WiFi qui narrivera pas avant mai alors que linsert fut installer fin février.3 étoiles pour le service commercial avec les points énumérés précédemment et jattends également de voir par la suite ( pour tout ce qui est entretien ,SAV, etc..)
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et belle installation
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition de notre poêle à granulé dans le magasin de Coustellet. Nous sommes très satisfait de notre installation. Nous avons apprécié le conseil lors du choix, le délai de livraison très rapide, linstallation professionnelle.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
La pose du poêle a bien eu lieu au mois doctobre.Petits aléas comme on dit!L angle dune pierre cassé en voulant forcé, le tuyau darrivée dair de 100 branché sur le raccord de poêle de 80, bonjour les courants dair pour un poêle étanche.Deux Vis oubliés sur le portillon. On nous dit que le SAV prendra contact.Un mois après on nous appelle, la pierre est là mais pas la réduction 80/100, nous reviendrons vers vous!Après quelques mails et plusieurs appels, le SAV prend rdv fin août 2022! 10 mois plus tard! Ils arrivent, la pierre na pas la même couleur et aucun veinage, la réduction ils ne lont pas, la seule chose quils ont pu faire cest mettre les deux vis!La semaine daprès on nous appelle, ils ne peuvent plus avoir la pierre et la réduction le SAV la dépose a loccasion!Javais retenue 200 euros sur plus de 5000! Maigre consolation, il faudrait retenir bien plus!Pour l’instant, mars 2023 toujours aucun retour.Demain nous sommes le 1 er juin 2023 toujours pas de retour… Nous sommes maintenant en Mars 2024, personne ne nous à appelé!Personne n’est venu!J’ai acheté de la bande adhésive en alu avant la période de chauffe et je l’ai isolé moi même.C’est toujours mieux qu’un tube de 100 sur un tube de 80!!!
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Livraison très rapidePersonnel agréable et à lécouteravis de notre poêle à granules
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
BonjourDe la partie commerciale à la partie technique , léquipe est à notre écoute et fait le maximum pour respecter les délais avec un travail soigné et propre, en ce qui concerne le produit , il correspond à nos attentes autant dans le rendu esthétique que dans la production chauffage.Merci à vous
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller de qualité, qui répond toujours présent lorsquon le sollicite., toujours à lécoute de ses clients. Notre poêle est superbe, il est très esthétique, et correspond parfaitement à nos attentes !Recommande fortement. Un service et un conseillé de haut niveau ! Merci encore à M. PELTIER pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec CRC Coustellet, conseils et produits de très bonne qualité. M. Peltier, le commercial, est à lécoute de nos besoins et de nos questions. La visite technique et linstallation du poêle à granulés se sont très bien passées, service très professionnel et sympathique. Nous sommes ravis et recommandons chaudement CRC Coustellet.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été parfaitement écoutés et conseillés pour lachat de notre premier poêle à granulés en terme de puissance et desthétique réunis!Un grand merci, tout spécialement, à Monsieur Peltier qui a su nous accompagner dans le montage complexe de nos dossiers de demandes de subventions énergétiques ! Nous recommandons tout particulièrement cette entreprise en termes de qualités de produits et de services !
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme à la française et des produits haut de gamme. Du conseil à la vente, de la préparation technique à linstallation, de la mise en route et du contrôle, tout a été fait parfaitement et dans le respect des délais prévu. Il fait bon chaud et cest juste un très beau tableau vivant qui décore notre intérieur. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Tous les intervenants, du commercial aux techniciens et instalateurs, font preuve dun professionnalisme et dune bonne écoute des désirs du client. Les délais sont respectés et le matériel semble de grande qualité. Une bonne entreprise à recommander.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Linstallation du tulikiwi, très beau poêle de masse en stéatite, est un vrai bonheur : appareil polyvalent: bûches, granulés , buches de bois compressées et fonction four. Esthétique de la stéatite qui emmagasine et diffuse pendant 24h une chaleur douce et agréable dans toute la maison. Professionnels très qualifiés et sympathiques à tous niveaux : vente, pose, et mise en route du poêle.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jolie hall dexposition, beaucoup de choix, produits de qualités, très professionnel, beaucoup de réponses à vos attentes. Explications des travaux, devis dans le moindre détail très disponible. Pour ma part affaire conclue 😉👍
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de travaux réalisés dans une maison à Gordes jai fait appel au service de Monsieur PELTIER (CRC Coustellet) pour linstallation dun poêle HETA.je tenais particulièrement à mettre en avant ses compétences professionnelles quant au choix du produit par rapport au projet et à ses contraintes notamment de volume de chauffe.Par ailleurs, il a pleinement assuré le service après vente et a été présent lors de la première mise en service.En outre, léquipe technique a été très compétente pour linstallation. SonnierArchitecte DPLG
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique, et un très bon accompagnement de la part de Mr Peltier pour la réalisation de notre projet.La pose du matériel est soignée et le rendu très esthétique.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, à lécoute de ses clients.Nous avons été très bien conseillés dans notre choix de poêle par David à Coustellet qui nous fait découvrir la marque Charnwood.Puis, la pose a été soignée et réalisée dans les temps, avec toutes explications utiles à la mise en marche du produit.Merci à tous !
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Parfait rien à dire les calcules de volume son bon, la pose soignée le matériel fonctionne à merveille
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, conseil avisés et accompagnement sur mesure;en résumé service très apprécié et produit de qualité!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement CRC Coustellet et son équipe de personnes très professionnelles.Tout sest déroulé simplement mais efficacement depuis les rendez-vous avec le commercial dans la boutique qui ma conseillé et présenté les differents produits jusquà la visite technique et la pose. Le travail a été soigné et les délais respectés. Je suis très satisfaite de mon poêle à bois.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Philippe Cardona. Équipe sérieuse et professionnelle.Habitué à une chaleur de clim réversible, j’ ai pris un poêle à granulés je suis très satisfait de la chaleur en plus je vois la flamme. Facile a entretenir je recommande.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Qualité découte, professionnalisme, disponibilité, sérieux et réactivé. Nous sommes ravis de votre choix qui sadapte parfaitement à nos besoins; Un lieu à recommander à 100% à son entourage.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
la loi vous donne droit a vous rétracter lors d un devis le cas présent un montant de 1750 euros fut demander nous avons abandonné le projet qui sélève à 6970 euros pour un achat du poele de 3200 euros par lettre recommandée lannulation des travaux malgré cela ils ont mis le chèque en circulation un mois et demi après personne retraitée vulnérable je vais de ce pas déposer plainte et surtout de pas lui faire de la publicité à Bannir à fuir je sais que malheureusement la publication de mon avis risque dêtre annuler par ces escrocs ATTENTION DANGER FUir
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil , une réelle compétence et une aide précieuse pour le choix de mon poêle à bois . Les techniciens ont travaillé proprement et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes !Je recommande vivement le CRC de Coustellet .
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Tout c’est extrêmement bien passé, commercial sympathique, poseur soigné et propre. Je recommande vivement
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Suite à l entretien et sav de mon poêle par stephane je suis tres satisfait et je n hesiterai pas à refaire appel à eux... Merci
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à CRC Cheminée - Coustellet pour faire lentretien de mon poêle à granulés. Lentretien était fait dans les meilleurs conditions et le technicien envoyé était gentil et à pris le temps de mexpliquer, me donner des conseils sur comment faire lentretien au quotidien pour avoir un meilleur rendu de lappareil. Je conseil CRC aux yeux fermées.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Très beau design des poêles palazzetti. Équipe de pose très professionnelle. Je recommande vivement .
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour 👋🏻aujourd’hui 5 décembre 2019 un technicien à fait la remise à zéro des heures et le nettoyage du poêle très correctement en faisant attention à ne pas en mettre partout donc je suis très satisfait de l’intervention 😁par contre le 20 février 2020 mon poêle ce met a clignoter les alarme disent qu’il faut faire l’entretien du poêle je me rends compte que le compteur des heures n’a pas été remis à zéro je préviens l’entreprise que le technicien a oublié de modifié le conteur des heures on me dit que le technicien va revenir et qu’il va falloir que je repaye 100 € que pour le déplacement sans compté l’intervention je ne trouve pas ça très correct 😡 donc personne est venu 👎🏻 et j’ai du me débrouillé toute seul
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun poêle palazzetti noah 12 kw depuis plus dun anSatisfaite T
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 4 / 5
intervention très bien passée. personne très professionnel avec un très bon savoir faire. a conseiller.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire de la chaudière depuis 3ans martina idéo lux 13kw dont je suis très satisfait
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 2 / 5
Entretien impeccable du poele à granule en 2019. PARFAIT.2021-22 achat dun poele à bois, pose ok, puis concernant le SAV très mauvaise, les pierres vermiculites sont fêlées après moins dune saison dutilisation, réponse aucune garantie de la marque du poele, an mai je reçois un devis poour les pierres en septembre je demande à les commander, on me répond va voir cette entreprise X, le devis nest plus valable, pas de proposition avec le tarif réactualisé, je passe dune proposition de 150 euros environ, à un prix de la fameuse entreprise X à plus de 400 euros.Pourquoi faire travailler une entreprise qui na pas de SAV et de pièces détachées........ Dommage darriver à une note négative
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon poêle à granules jai pris loption wifi je peux donc le commander à distance et le programmer très facilement. Il fait une chaleur très agréable dans la maison cest un véritable confort.David le commercial qui sest occupé de mon projet connait très bien ses produits et a été de bons conseils. Quant à linstallation qui sest faite après la fin des travaux de peinture rien à redire cest juste parfait, il ny avait plus quà le mettre en route.Je tiens à le souligner cest une entreprise très sérieuse que je recommande avec enthousiasme.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de lappareil et de lintervention accompagnée des explications
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun poêlé Martina Idro depuis 2 ans. Très content.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Parfait, pro, et convivial
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Bonne installation et technicien qui connaissent leur travail.Bon tirage et explication pour optimiser lusage de lappareil.Problème de fuite deau par la cheminée rėsolu rapidement.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Expérience réussie de A à Z bon conseil du technico-commercial David.Lappareil est qualitatif et de dun très jolie design.Linstallation sest très bien déroulé les poseurs ont réalisés une belle pose.Je suis une cliente satisfaite.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Service commercial competent avec de très bons conseils pour le choix du modèle.Service technique sérieux et efficaceNouvel achat à tester des cet hiver.Je recommande cette entrepriseDetraz Christine
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société pour son professionnalisme et lintérêt quelle porte sur linstallation au cas par cas de ses produits. Le suivi est réel et on a été très bien conseillé.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
A la recherche dune solution de chauffage pour notre maison de 3 étages dans le but de remplacer des convecteurs “grille-pain” trop énergivores et donc coûteux nous avons examiné différents devis et solutions (Climatisation réversible, radiateurs à inertie, ... ), finalement nous avons opté pour un poêle à pellets. Nous avons donc sollicité CRC Coustellet où nous avons trouvé un technico-commercial à lécoute, disponible et de bon conseil qui nous a proposé une solution sur mesure et réaliste, donc adaptée à nos besoins et à notre budget, un modèle Bianca Lux de 9 KW Pro2. Il assurerait le chauffage au rez-de chaussée et pulserait lair chaud à létage. Après une visite et approbation de la solution par un technicien,linstallation sera faite avec une équipe de deux personnes bien rodée qui à pris une demi-journée (un tubage pour le conduit de cheminée et un second avec air chaud pour létage, un coffrage BA13 pour cache et isolation de la tuyauterie, une prise dair extérieure, branchement du poêle et mise en route). Une matinée au magasin nous a été consacrée pour information afin d appréhender la programmation et lentretien de lappareil. Pour le domicile , il est recommandé de séquiper du kit de nettoyage et dun coffre étanche pour le stockage des pellets. Les différents tests de chauffage réalisés récemment nous ont permis de constater que les résultats espérés sont là et allons demander dans un premier temps une première réduction de 25 % sur notre facture délectricité à notre fournisseur. Je recommande donc sans réserve cette société. Eddy Bouvier5 rue de la République13 670 Saint-Andiol
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent travail du début jusquà la mise en route de notre poele Anna. Je recommande !
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Cet avis concernant la pose dun poêle à bois de marque Morso.Produit donnant entière satisfaction.Etude et conseil technique, travaux de poseet suivi commercial sérieux.Tout à fait satisfait du rapport qualité prix de lensemble Travaux+Produit.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Honteux a fuir !!! Sav pitoyable , pannes sur pannes .... poele Anna 5000€ toujours inutilisable aujourdhui... aucune solution proposée.. a part le silence de CRC.. quelle incompétence !! Nous nallons pas nous laissé faire c est pour ça que sans changement immediat de notre poêle nous debutons une action en justice ..
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
BonjourOn est tres satisfait de notre poele a granulés , le conseiller commercial nous a bien expliqué et nous a accompagné sur notre projet , tres bon rapport prix qualité , on ne regrette pas cet investissement.Je recommande ce magazinJe leur une note de 10 sur 10Hantouti afaf
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , avec prise en compte des besoins suivi d’une visite technique et une équipe d’instalallation très professionnel.Merci à vousTrès bon investissement
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma part le premier contact est très satisfaisant avec un vendeur à la hauteur et très précis sur les explications le show rom et varié et et le poelle a granule en fonction et très silencieux pour un 9kwAffaire à suivreVoilà poele en place depuis avril 2019 et aujourdhui en pleine saison ca chauffe nickelJe programme mes heures de chauffeLe confort est impeccable.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Acte 2 . Je constate que lavis laissé il y à peu de temps ne figure plus , certainement parce que le vendeur , pour se rattraper des différents problèmes , faisant cadeau dun bon dachat de 100 € . Lintention est bonne , mais le résultat reste nul , car au bout de plusieurs appels téléphoniques , la réponse est : on vous fera le premier entretien gratuitement . De ce fait , étant insatisfait de la première intervention , je ne préfère pas prendre de risque pour une deuxième .Cette entreprise sen sort très bien .........
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 3 / 5
Retard dans la livraison de notre insert… 4 semaines par rapport à la date fixée entraînant le report de nos travaux de carrelages de 2 mois , maison en chantier pendant 2 mois , alors que nous avions prévu seulement 15jours...aucune information préalable sur le branchement du caisson dans les combles à mon grand étonnement le jour de linstallation jai appris que je devais me charger moi- même du branchement électrique … Coût supplémentaire , jattends toujours le petit geste commercial promis pour compenser le retard de livraison,
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Ne conseille pas du toutExcellent vendeur de poêle mais il ne faut pas tomber en panne car cette société est en réalité sur Marseille et les frais de déplacement Hors de Prix le problème est que le vendeur ne dit rien sur le SAV nous avons la surprise une fois en Panne
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon poêle à Granule INES au Magasin Coustelet ,je suis très satisfaite de laccueil ainsi que la ponctualité du technicien,qui nous conseil vraiment sur ses produits,de sa gentillesse et sa patience . Merci pour tout .
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Des vendeurs de poêle pur et simple le prix est exorbitant je pense que dans le tarif vous payez la devanture du magasin, le vendeur sen fou tous ce qui intéresse est de me faire signé un achat sans prendre la peine de venir voir chez moi. Il y a un autre Palazzetti Au Thor qui eux sont très sérieux avec qui jai conclu mon achat de poêle Palazzetti