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Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin d'articles pour véhicules de loisirs
Concessionnaire Porsche
Centre Service Porsche Paris Est
24 Rue du Mans, 77164 Ferrières-en-Brie 4.70 (433 avis)Contactez Centre Service Porsche Paris Est
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/05/2024
Note de : 5 / 5
Très Bon garage bonne équipe et un bonne accueil
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 5 / 5
excellent, très professionnel
Avis fait le 24/04/2024
Note de : 1 / 5
Aucune politesse pas de bonjour c est des mâle élever Autant aller dans une autre concession
Avis fait le 22/04/2024
Note de : 5 / 5
personnels très sympathiques et professionnels
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 5 / 5
Cordiaux et professionels. Travail soigné. Délai respecté.Rien à redire sur le SAV du centre..
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par monsieur Dupuis pour une révision d’une 911. Accueil très cordial et professionnel. Je recommande cette concession.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Services parfait !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la réception et l´atelier pour une opération de rappel. On m´a prêté un véhicule de courtoisie.Le show room est très bien achalandé.Belle concession.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience chez Porsche je suis super surpris, un accueil parfait par notre conseiller Charly très humain à l’écoute et arrangeant. Merci également à Kevin avec qui le coup de cœur a commencé.Merci également à l’équipe atelier qui a pris charge notre mésaventure de prise en main immédiatement. J’ai réalisé mon rêve en tombant sur la meilleure des concession merci encore😉
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très compétent et grande gentillesse
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel compétant et agréable. Très satisfait.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Xavier pour sont professionnalisme et sont aide qui as su me dépatouiller de mon problème au plaisir de ce rencontrer
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à accident avec un animal j’ai fait réparer chez PORSCHE à FERRIERES et suis très satisfait de la prestation et de l’accueil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
On accueil et pro
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficace, réactif et arrangeant. Le seul Centre Porsche qui a accepté ma voiture en panne en IdF et sen est occupé très rapidement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Si vous possédez un modèle Porsche, l’équipe est au top et toujours un très bel accueil..
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au centre Porsche de Ferrières ainsi quà Porsche France pour leur compréhension suite à la panne survenue sur mon véhicule.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait tout bonnement parfait rien à dire service clients, suivi, qualité d’écoute, réactivité … un grand merci à Cédric J qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
professionnel et chaleureux
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par tout le monde. Réparations effectuées dans les délais prévus. Je recommande ce centre Porsche
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe au top
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel un réel plaisir
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle concession, un agréable personnelles et de magnifiques voitures.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pro, de bons conseils et très accueillant. Spécialement Nicolas a l’atelier pour la réception et les conseils sur mon véhicule. Très satisfait.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe tres agréable et souriante, Professionnalisme, délais respecté
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un SAV toujours aussi parfait!Une équipe à lécoute de sa clientèle!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.Très bon relationnel et explications.Merci à Wilfrield et son équipe.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Bien !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce centre Porsche. Merci à Nicolas pour sa sympathie et son sérieux.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Y’a vraiment des gens à virer dans cette concession, la dame à l’accueil est très gentil par contre le monsieur qui est venu me voir car je voulais réserver un essai faudrait peut-être apprendre à dire bonjour vraiment très déçu par son attitude exécrable, immonde avec les clients, j’ai fait 30 km pour limite me faire cracher à la gueule !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire merci à Nicolas pour son accueil
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je réitère mon avis du Centre Porsche a évité, aucun de vos collaborateurs ( Sauf Mr Courtey ) nest venu voir le véhicule a lextérieur du centre pour voir les dégâts , dont vous n’êtes pas responsable, ne serai ce que pour massister dans un minimum ma demande, aider son client qui venait vivre une exprérience insupportable la veilles de ses congés.Vous navez pas le planning des autres centre , aucun problème je lentends, aviez vous le votre ? Mavez vous proposés un date ? NON !Je tiens a adresser a Mr WILFRID SADOUN Chef atelier du centre Porsche de Ferrière un grand bravo. En effet plutôt que daider son staff a répondre a un client dans le désarroi, il ma demandé de .... ne plus revenir dans le centre, Bravo Mr Wilfrid vous savez répondre a vos clients lorsquils ont vécu un véritable traumatisme avec et dans lune des plus belles marque automobile au monde ( ce que je pensais avant cette expérience )Client depuis plus d’an, je viens d’avoir une expérience que je qualifierai de misérable, je recommande fortement le service commercial, mais pas du tout le service carrosserie , SAV et service client qui … n’existe pas, on peut acheter un véhicule chez vous mais pour les restes à voir ailleurs.A Éviter.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très commerçant équipé sympa Très professionnelle et sérieuse
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme.Un service 5 étoiles.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et les services de qualité...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, une belle écoute et expérience client.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très agréableLe reste...pas très professionnel
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs Isabelle et Nicolas très sympathique .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, personnel à lécoute et informe du suivi des travaux, petit geste commercial sur le prêt de véhicule fort apprécié ainsi que le report dune opération dentretien (peu de km du véhicule) afin dallèger un peu la facture suite à travaux non programmés.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une déception au niveau du commerce je n’étais plus revenu dans ce CP.J’ai emmené mon véhicule en réparation et que dire de plus que bravo messieurs.Acceuil au top, tres aimable et surtout tres pro.Merci beaucoup à Bastian, Wilfried et Nicolas pour leur travail et leur professionnalisme.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bonne prise en charge de notre véhicule
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent SAV, merci à Cedric pour sa bienveillance et professionnalisme
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Service très professionnelle, contact par téléphone pour un complément d’huile j’ai été reçu directement à a la concession pour le complément.Un grand merci à Nicolas D pour ses explications et sa gentillesse, et un grand merci à la personne que j’ai eu par téléphone pour sa gentillesse ce jour là
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, justement impossible de partager mon expérience car aucun accueil !Avec mon associé nous avons décidé de prendre des véhicules de fonction hybrides. Nous avons opté en premier choix pour deux Cayenne.Malheureusement pour nous , notre profil ne convient pas à cette marque ou à cette concession… ou aux deux !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel avec des personnes toujours à l’écoute
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! lassistance dans la résolution du problème et la résolution de ce dernier
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre bienveillance et compétence.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Après la grosse révision dune 911 turbo je maperçois très vite que la voiture navançait pas sur lautoroute A4, jy suis retourné de suite et finalement la durite du turbo a été remise en place (mal fixée) : 30 minutes dattente.Ils ont lavé par ailleurs la voiture et malheureusement jai vu une rayure sur le capot, ils ont reconnu de suite les faits et ils ont pris une heure de plus pour passer un polish.Plus de trace mais ce nest pas sérieux Messieurs. Résultat : Jai perdu presque 2H pour récupérer ma voiture. Ce manque de professionnalise et manque de responsabilités font que ma voiture était abîmée.Si je navais pas vu immédiatement ces erreurs, jaurais eu du mal à vous les faire accepter, il ne faut pas nous cacher les erreurs et vérités.Porsche 911 turbo ce nest pas Renault, jattends un service à la hauteur Messieurs.Merci davoir corrigé les erreurs mais jai néanmoins perdu 2H à attendre ma voiture et jai aussi un métier, lun dans lautre jai été lésé.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci porsche !!!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Top essaiTrès bon accueilMerci à l’équipe
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute. Bon suivi avant et après le rendez-vous.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
accueil agréable et trés professionnel.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire de plus !Je vous dis à bientôt pour le suivi de mon véhicule !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
haut haut
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
👍🏽
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Nicolas. Réparation effectuée sous garantie, dans les délais prévus. Je recommande ce centre Porsche
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels passionnés et engagés. Très bon accueil. Je recommande
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, merci à Cédric pour son accueil et sa gentillesse.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier particulièrement Xavier, le directeur après vente. Quelle efficacité !!!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil Sav excellent - Mr Leray et ses équipes été très professionnels .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge tres professionnelle par le Resp du SAV suite à un problème de direction qui tirait à droite
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Wilfried et de Cédric.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Des soucis en garantie avec ma quasi nouvelle Taycan, des pièces qui se font attendre, une voitire de courtoisie pas exactement au niveau de la voiture en réparation, mais Cédric ma fait oublier mes soucis, et a tout fait pour me donner une expérience digne de Porsche! bon job Cédric
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région et faible autonomie , j ai recharge ma taycan à 18h (heure de fermeture accueil ) 19h pour les bornes et super accueil et réussi à synchroniser la nouvelle application my porsche (pas réussi par la concession Porsche française ou j ai acheté ma taycan il y a 1 an) , je recommande , professionnalisme et a l écoute
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
ACCEUIL ET SERVICE TECHNIQUE PARFAIT
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait véhicule rendu lavée et nettoyer que du bonheur
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour un 1er rdv jai été satisfait de laccueil et de la prise en charge . Première fois quon minvitais à voir le dessous du véhicule qui était sur le pont, jai apprécié . Service réalisé dans les temps.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis client avec la satisfaction de laccueil et de la qualité des prestations réalisés sur mon véhicule.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Refuse de prendre ma voiture en réparation alors que je suis en panne à 400km de chez moi.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout c’est bien passé Cedric au top et la dame à la réception aussi très aimable tout était parfait
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir avec Nicolas !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Rien a redire. Aimable, efficace
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
C’est un plaisir de travailler avec ce concessionnaire qui s’est toujours montré efficace et accueillant lorsque je dois gérer des dossier après vente pour ma clientèle et entretenir mon parc automobile porsche.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, le centre Porsche est très bien placé avec un accès facile et un grand parking ce qui est très appréciable. Services au top, Cédric ma tenu informé de létat davancement de mon véhicule et des réparations supplémentaires à faire. Rien à dire sauf un grand merci.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente parfait et sympathiqueRien à dire de plus
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Simple et efficace! Merci léquipe de Ferrières-en-Brie
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
En route pour paris. mon planificateur de recharge m indique le centre de ferrière (superchargeur public payant, le seul de la région) pour effectuer 5 min de charge rapide pour pouvoir terminer mon trajet vers paris sans tomber en panne de batterie.je m arrête au centre. 1 superchargeur est en panne. le second est occupé par une voiture (charge à 100% indiqué sur la borne). je me rends à l accueil pour savoir si je pouvais utiliser le superchargeur occupé. la jeune fille de laccueil va voir son back office.j attends dehors. rien ne se passe. je retourne la voir pour lui demander si je devais débrancher moi même le véhicule en fin de charge. non elle me dit que la personne arrive. finalement au bout de 10 minutes elle revient pour me dire que les gilles de la concession vont bientôt fermer. je nai besoin que de 5 minutes de charge et si ils avaient réagi avant en enlevant leur voiture déjà chargée ca aurait pu être bon pour me permettre de repartir vers ma destination. finalement un jeune homme vient pour débrancher la voiture appartenant à la concession et me dire que je peux utiliser le chargeur mais que je devrai revenir 1 heure 30 plus tard quand les grilles du parking réouvriront pour récupérer ma voiture. évidemment je lui répète que je n ai besoin que de 5 minutes, que je ne veux pas me charger a bloc et que si je ne le fais pas je risque de tomber en rade. et que si ils avaient réagi plus vite au lieu de me regarder de loin ca aurait pu la faire. Au final je sens que je dérange et ne reste pas ...je précise, je n arrive pas avec une zoé mais un taycan turbo porsche. les horaires de charge ne sont pas indiquées sur le planificateur premier malaise. Plus embetant labsence de sens client qui ne ferait certainement pas plaisir aux patrons allemands. Dommage cela ne donne pas envie de revenir dans cette belle concession et me conforte dans lidée que j avais eu il y a quelques mois de ne pas acheter ma deuxième porsche en région parisienne.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
RV s’est très bien passé. Personnel et service au top. Voiture rendue nickel et dans le délai annoncé. De plus, la voiture de prêt ne ma pas été facturée. Jai apprécié le geste commercial
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et excellent accueil malgré que ce soit pour un véhicule d’occasion…je n’ai pas eu l’impression d’être traité comme un « petit » client bien au contraire. Pour synthétiser, cette succursale délivre une prestation à la hauteur de la marque.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service à la hauteur de porsche délais devis respecté merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait rien a dire
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Réparation de climatisation défectueuse, jantes abîmées, de plus ma voiture a été dégradée lors du lavage, ATTENTION donc, ils ne prennent pas soin de laver les voitures à la main, je déconseille cette concession malheureusement.Je rejoins les avis précédents, Service SAV inexistant. Quel dommage pour l’image de la marque PORSCHE !Bientôt avec le passage à l’électrique adieu à la 911 !! fin de la marque PORSCHE ?
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession de FERRIERES EN BRIEGrand professionnalisme et dévouement pour leur clientsUn grand merci à Cédric JARSALE très agréable, sympathique et professionnel
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très positive ou tout s’est bien déroulé du début à la fin. L’accueil est agréable !Je recommande pleinement ce centre Un grand merci particulièrement à Nicolas et Cédric pour leur écoute, leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. 😃GF
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil à la réception mécanique, je suis venu pour un souci de mémoire du siège conducteur de mon macan, 10 min après je repartais avec le problème résolu.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bonne prise en charge.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et efficace, la jeune fille à laccueil est charmante et Cédric est très professionnel. Un concessionnaire à conseiller
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Service et accueil toujours agréable et équipe technique à lécoute du client.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu samedi avec mon Audi R8 V10 de 2018, dans le but d’acheter une Turbo S ou GT3 RS. Aucun des vendeurs s’est levés pour me conseiller.J’ai juste eu un assistant qui est venu me voir en me disant qu’elles étaient toutes vendues. Et ils m’ont laissé repartir bredouille. Une honte ! Moi qui voulais passer chez Porsche je suis vraiment déçu de leurs attitude. Robin
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Belle réactivité du service client suite à une mésentente au mois de décembre. Accueil chaleureux et professionnel et devis dans la journée avec proposition de rdv. Me Jarsale a le sens du service client , c’est remarquable.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
ACCEUIL TRES BIEN EQUIPE SYMPATHIQUE JE RECOMMANDE
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
accueille parfait, a lécoute travaille soigné je recommande se centre Porsche.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation comme cela se doit... merci a Julien pour son expertise et son professionnalisme.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le Chef d’atelier est super sympa.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réalisation demandée et facturation alignée.Reprise de véhicule dans les délais avec un véhicule propre.Facture sans dépassement.Bonne expérience
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil prestation bien réalisée
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et services de qualité. Personnel très aimable, souriant et à l’écoute du client.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Service client inexistant. Quel dommage pour l image de la marque
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil très bas, voulant acheter une voiture je n’ai eu aucune personne qui est venu me voir afin de me demander si j’ai besoin de quelque chose, très dommage car j’aime beaucoup Porsche mais juste pour cet accueil je me dirigeait vers Mercedes.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Travaux réalisés avec professionnalisme.Suivi et communication via appel et mail 👍🏽 Merci
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnel professionel et conviviale. Je recommande
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, le personnel est a lecoute de ce qui est demande par le client, service rapide, information en cours de prestation par contact telephonique, respect des delais annonces de remise, recapitulatif precis des operations effectuees et avis de preconisations pour services a venir.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Travaux conformes à mon attenteService sobre et efficace
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et accueil superbe
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
bonjourToujours aussi parfaitun grand professionnalisme et un accueil chaleureux
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel. Prise en charge efficace du véhicule. Showroom agréable. Prix Porsche…
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par Nicolas , disponibilité, écoute, conseils , le service client à été à la hauteur du prestige de la marque.Dorénavant cest dans ce centre Porsche que je ferais les entretiens de ma 991 turbo S.D ailleurs le rdv pour Juin est déjà réservé ! !!!!!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par laccueil du personnel de cette concession Porscheet bien que très éloigné de mon domicile , je reviendrai avec plaisir si le besoin sen présente
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Voiture déposée pour un changement de pare brise, personnel très aimable et accueillant, voiture rendue lavée et propre. Très bonne expérience, je recommande
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, beau centre et entretien au niveau de la marque. Merci
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de chauffage sur mon Taycan, le centre la pris en charge et réparée très rapidement. Accueil très agréable .
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil respectueux et chaleureux .Travail propre et sérieuxService à la hauteur de la renommée.Merci à vous
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent serviceÉquipe très sympa et qualité des prestations
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Analyse de mon problème immédiate et résolution de celui-ci très rapide bien qu’entre Noël et Jour de l’An… Un grand merci !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et traitement au niveau de ce que lon est en droit dattendre quand on va chez Porsche. Parfait! Une remarque, non liée au point de vente, mais à la politique Porsche Approve: afin de pouvoir renouveler ou bénéficier de la garantie, il faut que les pneus de la voiture soient non usés à plus de 50%! Ceci nest pas très éco-responsable, à mon avis!
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. La qualité de suivi du dossier est parfaite.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
les personnes sonbt tres profesionnelles particulièrement la dame à laccueil et nicolas dupuis
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, explications fournies avant lintervention. A la restitution de la voiture la facture est commentée et ma Porsche est parfaitement propre. Juste un petit oubli de mise du tampon sur le carnet, il faut que je repasse au garage ce qui nest pas désagréable au regard de la qualité du show room !
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe du centre Porsche Paris Est pour leur professionnalisme et leur accueil et particulièrement à Julien qui en plus sest rendu disponible et à notre écoute.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès bon contactRéparations et entretien rapideDevis respectéPas de surpriseUn grand merci
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Accueil et service parfait !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et attention aux préoccupations des clients. Tous les employés ici que jai engagés se soucient de la marque Porsche et comprennent également que la plupart de leurs clients sont des passionnés. Jai récemment eu un accrochage malheureux avec une grosse pierre volant dans mon pare-brise... mais je suis heureux davoir entretenu et remplacé le pare-brise dans ce garage. Espace dattente assez confortable et nombreuses voitures exposées.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
cest mon premier contact dans ce centre Porsche,situé proche de mon domicile (cest bien pratique)nous avons été très bien accueillis par léquipe, le conseiller Nicolas est disponible , à lécoute et charmant, suite au diagnostic, mon problème de panne de climatisation a été résolu (ce qui navais pas été le cas chez un autre professionnel). avec un devis précis et respecté.une expérience très positive, le tout dans un cadre agréable.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service. Equipe très impliquée. Félicitations.Je recommande.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
jai amené ma Porsche en révisionJai eu un très bon accueil ,équipe très professionnelle, a lécoute de vos attentes et un très bon servicea recommander
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et travaux effectués parfaitement
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels au service Porsche P-E très serviables. Par contre Porsche est peu fiable.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professIonnels . Wilfrid toujours accueillant et disponible, conseils avisés . Merci
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bon service après vente
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnelPrise en charge de la réparation 100% par Porsche.La voiture ma été restituée dans un délais très court avec en prime un nettoyage extérieur et intérieur du véhicule de très bonne qualité.Je conseille ce centre qui prend soin de sa clientèle.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable - Prestations à la hauteur
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, je recommande merci encore
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous tenons avec mon épouse, sincèrement remercier léquipe du Centre Service Porsche Paris Est et plus particulièrement Monsieur Charly Courtet pour son accueil, son suivi, sa disponibilité et lexemplarité professionnelle quil a pu nous démontrer concernant lachat de notre voiture.A très vite pour une révision!!!
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, compétence et très bon accueil
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Relation de confiance, Très très important !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service accueille parfaitJe recommanderai à mes amis ce centre porsche
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Organisation respectéeRéception SAV détaillée et complèteInterventions et budget respectésVéhicule rendu parfaitement nettoyé intérieur / extérieur
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et à lécoute.Je recommande vivement
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, accueil chaleureux et service impeccable. Très bon conseil. Je recommande
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais 1 mois pour un rdv , c’est un peut long
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, digne de la marque !
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours compétents.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute, quand on demande des informations on les a, franchement cette concession est au top 👍 je recommande ! Et encore merci pour le petit cadeau de fin de visite et votre gentillesse !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel par une équipe chaleureuse et passionnée. Un véritable plaisir de voir des personnes donner honneur à cette marque de prestige. Un gros merci pour les cadeaux si gentillement offert !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Une merveilleuse après-midi, que des passionnés pour nous accueillir et merci au petite documentation à la fin de notre visite. Merci infiniment pour ces souvenirs.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande le Centre Porsche de Ferrières-en-BrieSuper équipe, travail au top et pour couronner le tout je suis reparti avec mon auto toute belle toute propre
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Garage modèle. Equipe très professionnelle. Un entretien soigné et bien expliqué. Et avec le sourire même masqués.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Lieu magique pour un passionné en herbe , mon projet a pu aboutir. Conseil, présence, patience un grand merci à toute léquipe ! et surtout à Julien P. Livraison depuis le 12 janvier de la voiture de mes rêves, client plus que satisfait ; bravo pour votre professionnalisme. Suite achat , le conseil et lécoute sont un atout majeur dans cette concession . Aucun soucis avec le SAV Wilfrid et Francisco sont vraiment à la hauteur de la marque ils ont su répondre a mes attentes et me trouver des solutions conforment a mes attentes. Bravo messieurs Sept 2021 Porsche approved , cest vraiment rassurant ! sans effort et avec le sourire (merci Nicolas) tout se met en place sans omission et professionnalisme. Visite initiale pour la réfection dune jante en peinture. Durant la dépose du véhicule , détection dune fumée blanche lors du démarrage. Investigation et diagnostique effectué rapidement , plus information sur le suivi . Bref reniflard dhuile changé , nettoyage collecteur , plus changement dun turbo (par précaution) qui avait pris un retour dhuile . Donc pleinement satisfait. Bravo au responsable de cette équipe, la passion et lécoute du client sont vraiment présente dans ce CP. Cerise sur le gâteau jai eu en voiture de prêt un cayman T , voiture très plaisante (a garder en mémoire). @ +++ Pascal CC
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Porche, dans laccueil et le service
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge méticuleuse et très bonne expérience client. Un problème de référence de pièce qui engendre une intervention de 2 jours au lieu de 1 mais un véhicule de courtoisie proposé sans en faire la demande. C’est ça le service Porsche !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très équipé très professionnelle
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Les conseillers clients sont très professionnels, particulièrement Cedric qui sest occupé de mon véhicule.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Peu de service antipathique surpris alors que mon projet sur porte sur une Taycan
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
accueil parfait et service impeccable
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Parfait bon service
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
accueil et travail parfait. Merci
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Prestation de qualité : délai respecté. Communication de qualité. Rien à dire.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
excellent
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Concession moderne, spacieuse et lumineuse avec un personnel très aimable et professionnel. Les modèles exposés sont variés et très propres.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil que ce soit la vente ou l’après venteIl vous renseigne et prenne le temps de vous donner des explicationsDes conseils de vrais passionnés cela devient rareJe recommande
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 4 / 5
Super accueil juste pour les yeux le concernant
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Julien P. Commercial véhicules pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Classe Accueil Sourire Service
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
premiere visite dans ce centre ,avec une certaine appréhension ,au final totalement injustifiée..en effet ,commercial quelque peu sur la réserve au premier abord ,mais au final très professionnel et disponible,agréable,répondant a toutes mes demandes pour un eventuel achat dun modèle doccasion..les locaux ne sont pas très grands mais agréables et lumineux ,on a la confirmation de rentrer dans un monde prenium ,pointu et exclusif,tres porté sur la satisfaction client.la premiere approche est vraiment positive.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur le magasin pieces très propre et tres pro
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bon service
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Après deux visites glaçantes (deux samedi matins) à la concession de Vélizy (côté commercial), jai rendu visite à celle de Ferrières (également un samedi). Typiquement deux salles, deux ambiances. Laccueil est à Ferrières est chaleureux. Bien que les commerciaux étaient déjà occupés, le très sympatique agent daccueil propose un café et entretient la discussion pour que lon se sente le bienvenu jusquà la disponibilité dun commercial.Jai été accueil par Julien Peteuil qui met instantanément à laise. Il est à lécoute du besoin du client et est pro-actif. Bien que mon projet du moment ne se soit pas concrétisé, il reste force de proposition et ne semble pas se lasser de mes questions. Un vrai professionnel. Je suis donc totalement satisfait de ma visite sur ce site et ne manquerai pas dy retourner pour, cette fois, conclure un projet.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Belle concession
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien ! Plusieurs choix dans la consession ! Bonne accueil !
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, exécution des travaux parfaite. Nous sommes chez Porsche..!
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service au top
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 2 / 5
Un vendredi tu arrive au garage car tu as un voyant défaut moteur le responsable réception te dis après premier contrôle : il faut rouler pour décrasser le filtre à particules Chose faite mais sans succès, retour au garage ou je suis obligé de laisser le véhicule, là on mannonce : nous sommes débordés, le délai peut aller jusquà un mois et nous navons aucun véhicule à vous prêter.......mais je vais faire mon maximumEffectivement rappel le lundi pour me dire fuite adblue et régénération de filtre, récupération du véhicule mercredi......finalement moindre malPar contre ce qui est dommage cest davoir une belle concession, jespère de plus en plus de clients et malheureusement pas un SAV capable dabsorber les volumes niveau réparation....peut être quelque chose à améliorer pour éviter justement de perdre des clients.Pour ma part jhésite à commander mon futur Cayenne Coupé.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce quon imagine pour une concession de cette marque prestigieuse, laccueil est sympathique et la volonté daider est bien présente.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Expérience inadmissible dans ce garage Porsche ! Attention à vos véhicules lorsque le réceptionniste réceptionne votre véhicule prenez des photos ! Ils ont abîmé mon véhicule et ne souhaite pas effectuer les réparations car il s’agit d’un film de protection du véhicule et comme ils ne font pas cette intervention dans leur garage ils font tout pour vous faire croire qu il s’agit d un défaut du film et non de leur faute sachant que pendant la réception le véhicule rentre dans le garage il est passé à la lampe bleu pour détecter toutes les rayures. Je récupère donc mon Ordre de réparation sans aucune rayure mais par contre lorsque je récupère mon véhicule abîmé je leur montre il me font attendre pour faire une réparation « à la vite fait » ! Juste scandaleux.Au prix des véhicules je trouve ce service inadmissible, vraiment pas professionnel et pas à l’image de Porsche.Je ne compte pas en rester là !Attention aux futurs clients de ce garage ! Nhésitez Pas à prendre des photos, faire le tour du véhicule pour constater en cas de problème
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé. Je reviendrai pour lentretien.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
3 visites: pas un seul commercial accueillant. On regrette avoir pris un macan à st Maur. Limage de marque à bien changé..
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa souriant et pro , je reviendrai
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil. Nous y sommes allés hier, pas un seul na levé la tête pour nous dire bonjour, ou si nous avions besoin de renseignements.Après, nous sommes passés chez BMW, changement total, bonjour de la part de tout le monde, ils nous ont proposé un café....Donc déçus de Porsche.....
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaire agréable sur toute la gamme de voiture quil a
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Service atelier très bien reçu, personne très sympathique
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très pro, endroit sympa,Je peux tester un Macan V 6 dans de très bonnes conditions.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 2 / 5
Facture très salée pour une simple vidange. Là, franchement ils sabusent...
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Mr Nicolas Dupuis de l’atelier
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Au top magasinier vendeur franchement rien à dire belle image pour Porsche
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre acceuil et du depannage gratuit ça cest du service apres vente de qualité.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 4 / 5
Bonne réception
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Pour une personne très pointilleuse je suis Très satisfaite du vendeur Mr C. Charli, à l’écoute et très professionnel , je ne suis pas a mon 1 er véhicule acheté neuf , jamais été aussi satisfaite jusqu’à ce jour.Je recommande.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Très pro à limage de la marque. Enfin une concession proche de ses clients
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Un peu petit.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel trés accueillant et a lecoute du client.Je remercie particulierement Julien d avoir pris en charge mon vehicule et surtout merci infiniment pour la remise!!Concession au top.
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, à lécoute du client
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 5 / 5
Cette belle concession était très attendue !Lensemble du personnel de laccueil et du magasin sont très sympathiques, dynamiques et professionnel.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil, avec possibilité dessai sur plusieurs véhicules disponible. Personnel à lécoute.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, matériel à la pointe. Cela manquait dans lest.
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 4 / 5
Personnelle tres sympa
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 5 / 5
Cette concession est très bien