Retrouvez toutes les informations sur Centre Technique Régional DRAKO, votre Service de réparation d'appareils électroménagers, situé Champagne-Ardenne, 9 Av. de la Malle, 51370 Saint-Brice-Courcelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Service de réparation d'appareils électroménagers
Service de réparation d'équipements audiovisuels
Service de réparation du petit électroménager
Service de réparation de lave-linges et sèche-linges
Fournisseur de composants électroniques
Service de réparation de matériel Hi-Fi
Service de réparation de fours à micro-ondes
Centre Technique Régional DRAKO
Champagne-Ardenne, 9 Av. de la Malle, 51370 Saint-Brice-Courcelles 4.20 (76 avis)Contactez Centre Technique Régional DRAKO
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au numéro indiquer. Vous pourriez vous dire que cest parce quils sont débordés? Et bien non, en me rendant sur place, difficile davoir un bonjour. Absolument pas débordé, le téléphone qui sonne et pourtant aucune réponse.Un air un peu condescendant de la secrétaire.40€ pour un document à imprimer pour vous indiquer que votre appareil nest pas réparable.Bref, à éviter.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, prise en charge rapide, réparation efficace et tarif abordable. Je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, efficace. Rapide. Je conseille fortement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, depuis octobre sèche linge sous garantie but qui font intervenir cette société après 3 semaines un technicien vient me dit qu il changer tel et tel pièces ( feutrine plus carte) j avais une fuite également au niveau du bac récupérateur me dit que c était obstrué ok le technicien. il revient 3 semaine plutard me change que la moitié des pièce,rebelotte deux jours après sa fuit plus, je rappel 15 jours après le technicien repasse ,je lui redit que sa fuit toujours .il me recommande le joint et je lui précise que la feutrine n a pas était changé du cou il décide de me prendre l appareil pour faire tous cela a l atelier . il me dit entre 15 a 3 semaines. très etonné que au bout de 4 jours on me dit votre sèche linge est réparer, on peu vous le livrer cette aprem midi ok super . la personne qui me le ramène na rien pas de facture ,je ne sais même pas se quil on fait du cou ,je lui demande si possible de me l envoyer par mail .il me répond que oui. le lendemain´ j essaye mon sèche linge et la ,la même panne mais deux fois pire une inondation ,mon bac ne se rempli plus du tous et ce déverse sur mon sol . je rappel on rouvre pour la troisième fois un dossier et la au bout de 10 jours je rappel pour savoir et on me dit que mon dossier est clôture car ma garantie prend fin en février ,oui il me reste un mois et que le service technique considère que mon sèche linge a rien ! pas de technicien qui sait déplacé? comment peuvent ils juger sa ?que la il fait que je me déplace en magasin but a 30 minutes de chez moi pour ouvrir un litiges. très en colère, sa va pas finir comme sa.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et compétents
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Sèche linge vite pris en chargeRéparation faite rapidementSatisfait
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Panne de mon lave vaisselle.Attente pendant 3 semaines avant intervention.Diagnostic fait , 15 jours après une intervention est faite pour le remplacement de la pièce.Et la panne est toujours identique.Dans combien de temps allons nous être dépanné ???????????????
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et réparation rapide de mon écran Samsung smart TV uhd 146 cm, suite à SAV, enlèvement et retour de lécran à domicile effectué avec professionnalismeBravo
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable…
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge et diagnostic très rapide. Très satisfaite du service. Merci !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Lave linge réparé en 2 jours de temps, diagnostique commande de pièce et réparation compris... rien à dire sur le professionnalisme
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée en panne de lave Vaiselle au mois d’août , ils sont venus rapidement nous dépanner et à moindre coup ! Parfait !!
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits par la rapidité de la réparationNous recommandons
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout c’est bien passéPersonne au top, aimable et à l’heureJ’ai recommandé votre société à une autre personne et ne manquerai pas de faire appel à vos services si besoinMerci beaucoup
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience! Tres a l’écoute et coopératif. En plus avec un bonus déduit automatiquement!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas du tout cette société, mais jen suis ravi.De plus avec laide gouvernementale, jai économise 30euros
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, super accueil, prestation rapide et de qualité avec un très bon rapport qualité/prix!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, alors que dire ?Aimable, serviable, arrangeant, rien à dire.. si parfait !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, je ne connais pas les rapports qui ont existés avec le magasin qui se trouvait avenue de Laon à Reims avec qui jai fait réparer des appareils hifi qui mont donnés entière satisfaction depuis lors, jentretiens de bonnes relations avec vous et cest chez vous que je fais réparer mon matériel tant hifi quélectroménager et japprécie tout autant quavant et vous en remercie encore puisque cest réalisé et qui me donne satisfaction.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Téléviseur déposé lAPM.Devis reçu par mail le soir même.Reparation effectuée 24 heures après le bon pour accord du devis.Je recommande.👍
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Demande dintervention sur un frigo combiné lieberhh qui ne fait presque plus de froid. Attente 15 jours pour quun technicien vienne, il prend des photos et ne fait rien dautre que de me demander 100€, je nai vu aucun appareil de mesure de pression, ni test détanchéité, ni test électrique. Juste des photos, si juste avant de partir il me pose une question, est-ce que la paroi dans le fond du frigo est bombée ? Et comme CT le cas, pour lui, il est mortDu fait du verdict, jai demandé un geste commercial pour quil intervienne sur le frigo combiné dqui me depannait, demandant juste quil fasse une recharge de gaz car il est ancien. Jai confirmation une semaine après que quelquun vas venir soccuper de lintervention15 jours passe, un technicien me refait le même scénario, photo bla-bla et sur le point de me demander 100€, que jai refusé, obligé dexpliquer ce qui a été décidé et déjà fait.Après plusieurs coup de fils, il accepte de ne pas me demander dargent, mais repart car il na aucun équipement pour faire lintervention.Encore une semaine dattente, je reçois un devis par mail de prêt de 400€. Certe, ce qui est noté sur le devis correspond à une intervention dans les règles de lart, mais ce nest pas ce que javais demandé pour ce frigo de dépannage.Lintervention cest étalé sur un mois, ma coûté 100€, je nai pas du tout été écouté, et au final rien a été fait.Ce qui est inadmissible cest denvoyer un technicien sans matériel de froid pour intervenir sur un réfrigérateur congélateur, et de voir a deux reprises un technicien qui se déplace pour prendre des photos et poser des questions, chose qui peut être aisément fait a distanceEt demander par la même occasion 100€ .Cest fort quand même.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je fais appel à cette société avec toujours autant de satisfaction : très à lécoute et efficace. Réparation effectuée rapidement. Merci à toute léquipe et à la correspondante mail Sophie Sienko pour sa disponibilité dans le suivi du dossier.Véronique Jeanmaire
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
ACCEUIL SUPER RENSEIGNEMENTS AU TOP......UN GRAND MERCI A SOPHIE POUR SA PATIENCE LE COLIS A ETE LIVRE VENDREDI ET LE LAVE VAISSELLE NE FUIT PLUS MICHEL DERAMAIX
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait ! Ils ne sont pas professionnels du tout, pas à l’écoute de leur client. vraiment le pire centre.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle en disant« Bonjour je souhaite changer un fusible sur un circuit car il a cramé.. faites vous ce type de prestation ? - Faut changer le circuit monsieur. » J’en ai entendu des ignards incompétents dans ma vie de musicien. Mais là c’est incroyable.Je ne recommande pas. C’est le genre d’établissement ou tu as un problème de condensation ou autre et on te fait remplacer toute la piece. A fuir
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma machine à laver ne sest jamais portée aussi bien depuis que le jeune technicien blond aux yeux bleus est passé, je recommande !!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super technicien 👌👍
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande 😀😀😀
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel et rapidité de réparationLe devis est payant mais au final on connaît la panne exacte.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne société lave linge déposé le vendredi a 14h30, 1h30 apres appel pour identification de la panne et devis, service très rapide moins 1 semaine pour le récupérer et rendu emballé.De plus une équipe pro et aimable... je recommande fortement
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Suite et fin (jespère) de la réparation de mon home cinéma sans fil Samsung (problème carte mère + puce sans-fil). Atelier réactif qui a pris soins de tout bien ré-emballer dans le carton dorigine avant de me le remettre. Le tout sous garantie et rien à avancer. Ce soir tout refonctionne. Merci.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Six mois dinterventions multiples par diverses personnes pour finir par me dire que le problème venait de mon évacuation, alors que jai fait venir deux plombiers qui mont confirmé que linstallation était parfaite ... jaurais certainement dû madresser à un peintre ou un maçon... au final ils mont dit avoir commandé une nouvelle pièce pour se débarrasser de moi mais ils ont clôturé le dossier 🤬Suite et fin de mes problèmes de lave-vaisselle : après mes déboires avec CTR Drako, jai fait appel au SAV de lenseigne où javais acheté mon appareil (L ... C pour ne pas la citer). Après 3 visites effectuées par la même personne et un relationnel sans faille, mon lave-vaisselle fonctionne enfin !!! Le problème venait de la POMPE (qui vient tout juste dêtre changée) !!!
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Réparation très rapide. Produit renvoyé très bien protégé.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas au téléphone
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 2 / 5
Un peu déçu. Jai lu bcp de commentaires positifs et je comptais sincèrement sur eux, pour redonner une seconde vie à mon vielle ampli.Mais il nest pas réparable :-(
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
super réparation de mon home cinema samsung, très compétant et excellent contact avec prise en charge par samsung. Grand merci
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 3 / 5
Demande de réparation pour une SMART TV depuis 15 jours pas de réponse aux mails, un réponse téléphonique par une personne qui riait et ma dit la semaine prochaine. Après un rappel attendu, le dépannage a eu lieu, impeccable.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, la personne qui ma pris en charge a fait preuve de beaucoup de conscience professionnelle.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 4 / 5
Technicien très professionnel ! Prudent dans ses manipulations, consciencieux ! Juste laccueil qui est a revoir un peu quand on appelle sinon rien a redire.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Technicien très pro, très prudent dans la manipulation. Intervention pour tv 65 pouce a écran incurvé. Vraiement rien à dire, très satisfait
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et respectant les horaires donnés. Aucun souci pour le dépannage de ma MAL !
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire avec CTR DRAKO par correspondance, rapide et efficace ils mont fournis une télécommande dorigine pour mon home cinéma pour un prix raisonnable, merci a eux.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Technicien au top a recommander
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Il faut être patient pour être livré lintervention peut seffectuer 3mois après
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Super réactif et pro merci Vincent
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Contacté par interface Web de leur site internet le 29 avril avec prediagnostique de mon frigo américain en panne, À ce jour 3 mai au soir aucune réponse de leur part.....
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Super sympathiques et très professionnel
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Disponible, rapide et compétent 👍
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Problème avec un téléviseur Samsung sous garantie - déplacement rapide, ses messieurs étaient très aimables, serviables et doux sur la manipulation des différents appareils puisquils ont rebranché avec ma box et mon home cinéma. Bref très satisfaite - merci
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
Intervention efficace et rapide!
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil equipe sympathique dépannage rapide ( televiseur)Bravo et merci
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 4 / 5
Réparation téléviseur Aya sur place.Technicien très aimable,a l heure, il explique la panne.Je recommande
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 4 / 5
Efficace et tenant parole. Bravo (réparation dun téléviseur Smart-TV SONY)
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
accueil telephonique pas terrible
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 5 / 5
Efficace rapide et sérieux
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 4 / 5
efficace
Avis fait le 04/04/2015
Note de : 5 / 5
Entreprise top : Ils mont réparé mon lave-linge en 3 jours et les explications complètes en plus!