Retrouvez toutes les informations sur Centre Tesla – Nancy – Pulnoy, votre Garage automobile, situé 40 Av. Charles de Gaulle, 54425 Pulnoy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:30
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles amplement méritées pour Mickaël qui a été à la fois sérieux, professionnel et de bon conseil tout en étant également très agréable et sympathique !! Une expérience au top du top
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Gestion calamiteuse de mon cas avec une annulation de ma commande sur site pour une erreur de tarification . Sans cette annulation j aurais bu bénéficier dune prise en compte changeante quelques heures après.Je suis vraiment abasourdi par les pratiques et par le suivi d un groupe qui n à finalement rien dhumain
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service premium en terme de suivi post commande et démarche administrativeBrandon qui a été mon Delivery Advisora été aux petits soins pour que toutes les démarches se déroulent avec une fluidité que je n’ai jamais connue avant, chez une autre marqueUn grand bravo la machine est bien rodée
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Étant attiré vers les véhicules électriques et la technologie, j’ai décidé d’acquérir un véhicule électrique en juin 2023.Je suis parti sur une model 3 propulsion blancheAucun regret et que du bonheur !Le service Tesla Atelier de Pulnoy est efficace.Rien à dire concernant l’équipe à Pulnoy, elle est réactive, attentive à la demande du client.Je remercie particulièrement Mickaël qui a suivi mon dossier et à répondu à mes nombreuses questions.J’ai effectué un essai aujourd’hui sur la nouvelle model 3 et l’équipe est toujours au top 👍🏼N’hésitez pas à les contacter pour toutes questionsDamien CLAUDE
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service center 👍🏻Bonne gestion de mon véhicule et réponses à toutes mes attentes et questions sur place,Mise en charge en fin de prise en compte (même si pas longtemps vu que je suis parti dans la foulée),Jai même pu essayer le modèle 3 Highland en patientant,Propre, WC, boissons fraîches et chaudes à dispositions,Personnel disponible, pro et sympathique (côté service comme commercial comme dentretien (souvent oublié)) 👏🏻Content que ce soit le centre le plus proche de chez moi même si jai 1h de route
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Suite à une fissure sur mon pare brise , jai effectué la réparation au tesla center de pulnoy , de la dépose au retrait de mon model Y tout sest bien passé , changement de pare brise très bien réalisé . Petit bémol , là ou toutes les concessions automobiles y compris les discounteurs , rendent à leurs clients un véhicule lavé et nettoyé à linterieur Tesla lui , préfère rendre le véhicule dans le même état quà son arrivée , faisant payer cette prestation . Je trouve cela déplorable , même si comme stipulé cette descision résulte de la politique du constructeur , le Tesla sevice center pourrait prendre charge celle-ci pour rendre service à ses clients , donc à améliorer ! .
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et conseillé lors de notre visite, les vendeurs sont au top !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente et service client déplorables. Cela fait plus d’un mois que j’attend la livraison de mon wall connector à la suite d’une offre promotionnelle dont j’ai bénéficié en décembre 2023.Les vendeurs vont mentent sans scrupule en vous disant que vous allez recevoir un mail avec une attribution de points alors que ce n est pas vrai. C’est juste pour se débarrasser de vous. Aujourd’hui plus personne ne me répond, j’en suis à ma troisième relance par mail et à un passage en concessionnaire. Que faut-il faire pour espère une réponse ? Un blocus au concessionnaire ?
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le suivi de léquipe commerciale est de très bonne qualité à la hauteur dues véhicule.Bravo merci.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un accident Audrey de chez tesla à tout mis en œuvre pour nous sortir de cette situation désagréable. Nous avons profité pour essayer la nouvelle tesla Model 3 qui est toujours aussi efficace.Un énorme merci à l’équipe de tesla pulnoy. Je suis client depuis 3 ans chez tesla et je suis ravi de mon expérience avec cette marque qui bouscule toutes les autres.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience et merci à xav
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et surtout ils sont de bons conseils
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à ma commande, on m’annonce que le montant de la reprise de mon véhicule serait de 2000€ plus bas que le montant annoncé à la signature de ma commande. J’ai donc annulé ma commande et j’ai réclamé les 250€ versés à la commande, que je n’ai toujours pas reçu. Le site internet est tellement bien ficelé que l’on ne peut s’adresser à personne pour une rétractation. Quelle arnaque !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Alors le service client, jusquà présent jallais au Tesla Center de Luxembourg, là jai un *vrai* problème... Hors les collègues du Luxembourg ne peuvent pas honorer de RDV avant 2 semaines (vacances....). Alors quil pourraient menvoyer un Ranger, mais pas possible quil traverse la frontière... alors on menvoie vers Nancy qui me demande de venir sur place (110km !) parce que le ranger ne peux pas faire le nécessaire?Comment ça se fait que dun coté de la frontière cest possible mais de lautre cest impossible.Bon bah... je vais attendre 15 jours... mais je ne remettrais plus jamais les pieds à ce service center de Nancy... low life...
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top.Mickaël est un conseiller très professionnel et sympathique.Quelle technologie et quelle qualité relationnelle.Bravo !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu essayer au centre Tesla à Nancy-pulnoy, après ma prise de rendez-vous en ligne le model Y propulsion et le long Range Y, 4 roues motrices pour faire mon choix. Tout s’est bien passé.Monsieur Mickaël Akdogan à pris le temps pour répondre à toutes nos questions, un bon accueil et je souhaite le remercier infiniment.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai pris une Tesla modele Y et je suis passé par Alexandre. Service et accueil au TOP. Je recommande et la marque et la concession et surtout merci à Alexandre pour ses conseils.Farid
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai accompagné un ami qui voulait essayer une Tesla. Accueil, conseils et essai au top. Personnel courtois et professionnel. Une mention spéciale pour Micka
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci brandon Wolff pour son professionnalisme, il a été super avec nous, répondu à toutes nos questions et nous a donné une super explication du véhiculeMerci pour ton amabilité 🙏🏼
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil par l équipe pour l essai du véhicule. Ensuite mickael a su nous conseiller sans pousser à l achat. Trois interventions auprès de lui et ces conseils m ont fait opter pour un modèle y propulsion livre en 1 semaine à Belfort. Amine à la réception est un pro de chez tesla. Bravo à eux deux pour leurs professionnalisme.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil trés agréable, le personnel est souriant et à lécoute des interrogations.Nous avons pu essayer la modèle Y et la modèle 3 sans difficulté.Nous recommandons cette agence.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, merci particulièrement à Mickaël pour son accueil et son professionnalisme ,il c’est bien occupé de nous pour répondre à nos question et pour effectuer la commande de notre modèle 3.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours aucune réponse 3 semaines après un mail pour demander une information. Par contre lorsque que l’on demande un essai là c’est une reponse dans l’heure. Encore des commerciaux qui pensent uniquement à leur commission. Bien dommage que l’on ne puisse pas choisir son concessionnaire, plus jamais.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon véhicule a été pris en charge par le centre tesla de Nancy pour le traitement d’un nombre important de micros rayures constatées lors de la livraison de mon véhicule (neuf). Outre le traitement polish appliqué sur le véhicule qui ne donne pas vraiment satisfaction, le technicien en charge de ma tesla à malencontreusement causé un défaut sur la carrosserie. Le responsable d’atelier nous a informé, sans le dissimuler, cette dégradation et nous a indiqué prendre en charge la réparation auprès d’un partenaire carrossier situé à > 100km de mon domicile. De retour chez moi, j’ai dû prendre rdv avec le partenaire et me rendre au garage plusieurs semaines après mon 1er rdv tesla. Un véhicule de courtoisie nous a été prêté pour les 2 jours d’interventions mais les frais de carburant liés à son utilisation ne sont pas couverts par tesla. Bilan pour l’heureux propriétaire de tesla:- 1 jour de congé pour 1re intervention tesla- 1 jour de congé pour l’intervention chez le carrossier- prise en charge financière du carburant pour le véhicule de courtoisie- une tesla avec des micros rayures et un reprises de carrosserie sur un véhicule censé être neuf… Malgré tout je reste satisfait de mon achat mais déçu du service client. En espérant que les prochaines expériences se dérouleront mieux …
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa Mr comme Mme, tous deux très pro.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
N’assurez pas votre véhicule chez un assureur qu’il vous propose. Ils nous ont proposé qover c’est un grand regret. Plus cher qu’en France, situé en Belgique donc une grosse galère ensuite pour pouvoir rechanger d’assurance et revenir en France. Ne faites pas la même erreur que moi.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe Tesla à Pulnoy au top, merci pour laccueil, on va revenir bientôt :)
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, toujours aimable,Mickaël Akdogan est très agréable et pofessionnel avec les clients, souriant.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon TA est Mickael. Il ma gâté au niveau des essais et des explications. La commande a été rapide. Faite le 3/10 et voiture récupérée aujourdhui à Burnhaupt. Encore merci Mickael pour votre gentillesse.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, je recommande vivement
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire agréable, lieu spacieux, choix de véhicule. Livraison rapide.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest peu connu, mais vous pouvez avoir 500€ de réduction au moment de la commande si vous avez un parrain tesla ! Voici mon code de parrainage si besoin : sebastien940272. Vous penserez à moi quand vous partirez en weekend en amoureux avec largent économisé... 😇 Concernant mon expérience chez tesla nancy, elle sest très bien passé. Jai eu la chance de tester à la fois la Model 3 et la Model Y, et je suis tombé amoureux de ces véhicules révolutionnaires. Léquipe est au top, Mickael, le vendeur, ma accompagné durant ma commande en ligne. Cétait mon 1er crédit auto, javais besoin dêtre rassuré et guidé et il à fait preuve de beaucoup de patience, je vous recommande de passer par lui ! Là où Tesla pourrait encore saméliorer, cest dans lexpérience client après la commande, notamment concernant le manque de communication pour ce qui est de la livraison de la voiture. Mais cela dépasse le rôle du centre de Nancy Pulnoy. Concernant la Tesla Model 3, elle est tout simplement incroyable : puissance, silence, confort, sécurité. Faites attention, lessayer cest ladopter... Je vous partage quelques petites photos de ma voiture, histoire de vous donner envie de foncer chez tesla nancy ! 🚀
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de mon expérience à Tesla Pulnoy.Mickaël a été très professionnel et compréhensif, il a su me guider et répondre à toutes mes questions afin de maider à faire mon choix le plus sereinement possible.Jai beaucoup hésité...douté...mais jai surtout posé beaucoup beaucoup de questions, il a su être à lécoute, rassurant et très disponible.Il ma accompagné tout au long de mes recherches, grâce à lui et à ses conseils je suis très heureuse davoir commandé une Tesla.Merci beaucoup pour ton accueil, ta patience et ta disponibilité Mickaël.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis, tout est clair et limpide.( explications )Nous avons pu essayer 2 voitures ( nous avions pris RV pour les essais).Nous avons été agréablement surpris par la conduite de ces deux véhicules.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël Akdogan.Un mail et un rappel dans l’heure.Il a su me confirmer que je bénéficie bien d’une offre commercial de 10000km à laquelle je cherchais en vain une réponse.Tesla est un peu une aventure, et il faudrait plus de représentants disponible s comme mon référent à Nancy.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis; essai agréable, le personel connait parfaitement les véhicules et répond à toutes nos questions. Donne une bonne image de la marque.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Déception, je naurai jamais du commander mon véhicule dans ce garage, personne ne décroche le téléphone, 6 appels de 40mn sur répondeur, même chose pour les mails, ils restent sans réponse depuis plus dun mois. 2 mois et demi de retard de livraison sur une Model S et on ne ma jamais contacté.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Mickael, Alexandre, Xavier, Brandon, et toute l équipe TeslaMerci pour vos conseils
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J’avais du mal à joindre Tesla par téléphone, et j’étais un peu perplexe sur le fait de commander une voiture sur le net…je ne regrette pas d’avoir été sur place. Xavier a été de très bons conseils et en plus très sympa ;)
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, de la commande à la livraison et même après, rien a redire, tous très agréable ( malgré mes nombreux appels et passage au showroom 😅)Merci à Thibault ainsi qu’à toute l’équipePs: 3 mois après, j’adore toujours autant ma model 3
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Si comme moi vous décidez un jour de parrainer un proche, surtout n’ayez pas comme moi la mauvaise idée de l’amener faire un test chez Tesla Pulnoy, leurs commerciaux se font un devoir de faire en sorte que votre filleul n’utilise pas votre lien de parrainage mais le leur, (Merci encore Xavier pour cette entourloupe). Et lorsque vous vous en plaignez ils vous expliquent que c’est la faute de votre filleul qui n’a pas compris la procédure. Donc me concernant, c’est mon deuxième parrainage mais il n’y en aura pas de troisième vu le manque de considération pour les clients. Un autre point qui n’est pas du fait de ce centre, sachez que lorsque vous recevez 5000 kms de super charge gratuite pour un parrainage, celui-ci n’est valable que 6 mois. (Bonjour l’arnaque) Dommage, car le véhicule est vraiment super mais l’expérience client est inversement proportionnelle aux qualités du véhicule. Cela n’encourage pas à rester fidèle à cette marque.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand showrom. Personnel disponible compétant dune extrême amabilité.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un aimable conseillé qui s’appelait Alexandre. Il m’a conseillé d’après mes critères d’essayer le modèle Y auquel j’ai eu un feeling et un kiff total de conduire cette voiture. Revenu de l’essai, nous avons beaucoup causé et il m’a donné énormément de conseil et de détails sur le véhicule ! Du coup 1 semaine après véhicule commandé. Je tenais à le remercier car c’était une personne à l’écoute de mes besoins ! Merci à toi !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci à l équipe pour leur accueil et tout particulièrement à Micka pour sa disponibilité et sa patience
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Un Bon accueil, nous avons pu tester rapidement 2 tesla.Mickael, conseiller et vendeur Tesla s est montré attentif et nous a bien renseignés. Le jour de l achat il était présent et nous a accompagnés pour la prise en main.Nous recommandons
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de tout le personnel, une équipe de jeunes vraiment à notre écoute, vraiment sympa et très professionnel .J ai déjà réceptionné 2 modèle Y et j envisage une 3 ème YMerci .
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre,Mickael, xavier et Elias,Entièrement satisfait de la prise en charge, du sourire, des bons conseilsJe recommande léquipe à 100 pour 100A bientôt
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et sa grande gentillesse.Il a su nous guider lors de notre achat et nous a invité à retourner le voir pour nous donner les réponses à nos quelques questions.Promesse tenue, nous avons retrouvé Mickaël et son sourire 😃Rien à redire....Le café ☕️ était également au rendez-vous et nous sommes partis heureux.Nous ne regrettons pas notre achat et recommandons la marque Tesla qui semble tenir ses promesses.👍👍
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel a l’écoute Parfait
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession un peu vide mais personnel accueillant juste comme jaime, technicien agréable ! Remplacement batterie 12v hors garantie ultra rapide et bon marché. Merci pour cette expérience réussie
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule bien récupéré mais quel service client ...Alexandre, Mickael, Xavier. Pas un seul de compétent ! Obliger de les relancer plusieurs fois par jour pour avoir une réponse.Me font envoyer une dizaine de dossiers et de justificatifs pour rien, augmente le prix du véhicule le jour de la livraison... et plein dautres surprises !A ce jour jai payé le véhicule 2 000€ de plus que le prix affiché sur la facture finale et jattends toujours les 10 000km de supercharger qui étaient censés mêtre offert le jour de la livraison !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Sous ses airs minimalistes cette concession automobile coche toutes les cases. On ressent la positive touch dans laccueil, le conseil, lécoute et lattitude sans de prise de tête. Après essai dune Tesla je comprends lengouement quelle suscite. Une autre façon de vivre lautomobile. Le concept achat, vente, livraison le tout à distance peut être déroutant mais au final cest pas dérangeant. Très bon suivi client qui après visite a bien cerné ce que lon recherche.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite vendredi 23/06/2023, discussion avec un tesla advisor très sympa. Je recommande cet endroit, le personnel connait bien son sujet.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et proposition d’essai sans rv ..
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous navons pas encore réceptionné notre voiture mais je tiens à mettre 5etoiles pour le professionnalisme et un grand merci à Brandon pour sa réactivité et son sens de lécoute.Une agréable expérience
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très très bonne première approche, très bien accueilli.Mon véhicule model 3 2021, est rentré avec un problème technique (impossibilité de recharger), il a était pris en charge rapidement et la pièce à était changé en 30 min.Une très belle qualité de service.Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le service.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mes échanges avec ce Tesla Store! Diligent, disponible et efficace, je remercie sincèrement Brandon Wolff pour son intervention qui ma permis dacheter, dans les meilleures conditions, un véhicule auprès de ce store! Quand les choses se passent bien, il faut savoir le dire!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions de passage pour voir le model Y et le conseiller Mickael nous a très gentillement pris en charge et nous avons même pu faire un essai, ce qui nous a encore plus convaincu !Mickael est un excellent commercial !!!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avoir des renseignements pour léventuel achat dun véhicule et nous sommes tombés sur Mickael, nous avons passés un agréable moment . Cest un commercial de qualité qui a répondu à toutes nos questions et a prit le temps de nous écouter . Au top !!!!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passer chez tesla il y a peu est franchement service au top mon conseiller Brandon etait au top il a su repondre a toutes mes question, me conseiller je recommande vivement se service . J’etais un peu septique je faire l’achat en ligne d’une voiture mais il y a un suivis au top, meme apres la livraison du vehicule je recommande les yeux fermé tesla. Et surtout Brandon qui a su prendre son temps avec moiMerci.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Merci pour vos conseils, spécialement pour Mickaël et Brandon qui se sont battus pour que nous puissions avoir notre voiture pour notre mariage.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage très accueillant.Mon interlocuteur monsieur Wolff a eu la gentillesse et le professionnalisme pour m’accompagner du début de l’essaie du véhicule jusqu’à la livraison celle-ci.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Mickael a été très accueillant ainsi que ses collègues. Très bonne expérience.Mickael est très passionné et donne de très bon conseil.Je recommande vivement le Centre Tesla. Merci pour le partage et l’expérience.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil dans le centre Tesla. Merci à Mickael pour la prise en charge. Difficultés dans le suivi du dossier après signature mais tout est rentré dans l’ordre.Je mets quand même 5 étoiles pour le badge télépéage que j’avais oublié dans le véhicule repris par Tesla et qui m’a été renvoyé par courrier 👍
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Tesla sans ce garage. Un accueil excellent de Michaël qui a nous a très bien conseillé. Bien heureusement car nous étions partis sur le modèle 3 et il nous a conseillé le modèle Y . Nous ne le regrettons pas. Et cerise sur le gâteau la voiture nous a été livrée en une semaine , c’est vraiment appréciable pour une voiture neuve , je n’ai jamais vu ça . Je conseille vivement ce garage, surtout Michaël qui connaît les Tesla à fond , (ce qui n’est pas toujours le cas des vendeurs) pour les essais et pour le sérieux .Je suis enchantée de ma voiture c’est un régal
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de feu avant droite sur TM3, yannick le mécanicien est très pro, efficace !!! Tres bonne expérience!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Centre Tesla, une équipe incroyable, jeune, dynamique, très réactive. très à lécoute des demandes et doléances. Venue à limproviste un samedi pour des renseignements, nous avons pu essayer un model Y (que je reçois dans quelques jours) sans RDV, nous avons été reçu et renseigné par Mickaël A. Dossier suivi de A à Z par lui et franchement je ne peut que vous conseiller davoir a faire avec lui. Vous ne serez pas déçu. Encore merci à toute léquipe de Tesla Pulnoy.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour un essai de Tesla Modèle Y qui nous a convaincu ! Mickaël a été formidable. Très professionnel, il a pris le temps de répondre à nos questions, et plus encore ! Nous navons pas du tout eu la sensation que Mickaël essayait de nous vendre quelque chose, il a été précis et transparent dans les informations quil a fournies. Le temps dun instant nous avons eu la sensation une conversation entre amis autour dun café ! Merci pour tout !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael du service vente tesla qui c’est démené pour me dépanner et trouver une solution à mon problème .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile seulement...la case zéro étoile nexistant pas. Réception de ma voiture prévue ce jour à Burnhaupt le haut. 250 kms aller. Idem pour le retour... Mais sans Tesla. Elle netait pas disponible,.. on avait juste oublié de me prévenir !!! Attendons la suite.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dune gentillesse, efficacité et amabilité rarement vu chez dautres concessionnaires automobiles.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par le commercial, très heureux davoir pu faire un essai pour un M3. Je recommande ce centre
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une excellente expérience lors de laccueil, des renseignements et de lessai du Model Y a Nancy. Je suis très satisfait de ce véhicule, en particulier pour les longs trajets.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client parfaite : voiture commandée le lundi à 22h, livraison le samedi, véhicule chargé à 100%. Prise en main parfaite, divers échanges par mail et téléphone, je recommande vraiment ce centre.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour l’accueil professionnel (et pour le café) lors de la livraison de notre Model Y propulsion. Un TA a pris le temps de nous expliquer aux petits oignons les fonctionnalités de notre véhicule pendant 1h (rare dans les centres). Nous avons aussi appréciés le petit plus lorsque nos regards ont croisés celui de notre Model Y pour la première fois lors de la réception (je nen dirais pas plus). Nous recommandons vivement
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Souvent, on voit écrit: on met 1 etoile car on peut pas mettre 0 etoile , mais cette fois ci, ce sera plutot, je mets que 5 etoiles car je peux pas mettre 6 étoiles.Apres contact avec un Ranger de la marque, il minvite à me rendre au centre de Pulnoy, afin dévaluer mon problème d attelage pour mettre mon porte velo. Arrivé sans rdv en fin d après-midi , mon véhicule est pris en charge rapidement et apres examen, mon crochet, qui s avère défectueux, est échangé sous garantie. (Jaurais préféré l inverse: un échange de voiture et non de crochet, mdr) . Le résultat est là, et notre sortie vélo du we est sauvéeMerci pour votre disponibilité, pour votre efficacité et les 5 etoiles sont bien mérités
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
pas super bien conseiller, je pense que les vendeurs préfère voir des vieuxla seule aide que jai eu pour mon achat cest aller sur le sitepas dingue décevant un peu, on doit se débrouiller quand on achète chez tesla dommageMerci aux vidéos sur internet qui sont plus utilessinon super véhicule bluffer par mon essai
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire avec une super équipe. Personnel très souriant. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience.Prise de rdv en ligne pour un essai de 30minutes, on ma rappelé très rapidement pour le valider.Nous pouvons être jusquà 3personnes pour cet essai.Le vendeur texplique comment fonctionne la voiture et te laisse partir seule.Ensuite le staff est totalement disponible pour toutes les questions techniques, prix, leasing, modèles, recharge, autonomie.Je ne me suis pas sentie comme dans une concession banale où on peut te forcer à lachat avec cette pression de la com quon les vendeurs. On sent cette appartenance à la marque.Je recommande à 100%.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du commercial et du technicien présents ce samedi ! Petit café également et essai dune fabuleuse voiture, la Plaid. Merci !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment un très grand merci à Thibaud pour nous avoir permis dessayer et de découvrir les modèles sportifs de la marque. Il a permis de convertir mes amis présents avec moi lors des essais. Aucune pression sur le temps dessai ou sur les manipulations sur le véhicule comme ça avait été le cas dans dautres Tesla Center. Vous avez gagné un futur client
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Au top .une vrai concessionnaire Tesla.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Passage ce jour au TC pour service. Équipe au top, très sympa, pro. Véhicule déposé à 8h30, récupéré à midi. Tarif élevé, mais bon... rdv la veille pour le lendemain. Je conseille, merci pour laccueil, les infos, jespère malgré tout ne pas vous revoir trop vite 😉
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai réceptionné ma Model 3 sur Lille en décembre dernier. Le Tesla center de Lesquin na jamais répondu à mes appels et mails concernant ma livraison, jai donc décidé dappeler le service center de Nancy pour avoir des infos sur ma livraison. Ils ont été réactif en moins de 5 minutes, merci à eux. Je recommande fortement leur professionnalisme !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Méga
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Essai de voiture se jour puis entretien avec un jeune homme pour voir les conditions d achats...je recommande
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au Centre Tesla excellent...arrivés pour un changement de valves TPMS , le job a été parfaitement effectué avec reinitialisation parfaite.Nous reviendrons volontiers en cas de besoin.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion d’essayer une model 3 Performance, voiture au top.Au niveau de l’accueil et de l’accompagnement tout était parfait, un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique expérience client !Mauvaise communication . Un aller-retour strasbourg nancy pour rien . Aucun accueil personnalisé . Peut-être qu’une formation dans une vraie concession leur ferait du bien…
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Livraison au top, en intérieur dans un bâtiment chauffé et éclairé afin de pouvoir réceptionner tranquillement mon véhicule ! Conseillers disponible en cas de question et accompagnement avant de prendre la route réalise de façon pédagogique sans me presser !Je recommande!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent! Super accueil, excellent conseil. Ma livraison de ma voiture sest très très bien passée. Jai été aussi très bien accompagné jusquau jour de livraison.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent Tesla Center, particulièrement agréable !Équipe jeune, dynamique, réactive, vraiment à lécoute.Les suivis commandes par les Tesla Advisors sont vraiment irréprochables. Merci à Thibaud qui a géré notre dossier, mais aussi à Fred, Xavier, et à toute léquipe de Nancy ainsi quaux TA présents en renfort lors des coups de bourre pour les livraisons, ils nous ont accueilli, guidé, été à lécoute malgré le nombre impressionnant de livraisons, une équipe de pros 😉Mention particulière aussi pour les préparateurs des véhicules neufs de Nancy, car notre Y noir a été livré dans un état impeccable ! Aucun défaut, pas de micro-rayures sur cette peinture noire unie qui demande une préparation soigneuse.Concernant la préparation technique (chargement de la batterie, activation compte client, etc...) parfait à ce niveau-là aussi.Cest notre 2ème livraison de véhicule neuf dans ce centre Tesla de Nancy- Pulnoy, nous recommandons +++++
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans l’ensemble des services, équipe au top et réactif !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Top 👍 bonne équipe !!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Xav qui ma très bien accueilli, renseigné et accompagné durant ces 3 mois , depuis la commande le 26 août jusquà la livraison le 26 novembre pour mon model Y. Équipe efficace et agréable. Jai également rencontré l équipe service. Des vrais pros ! Je recommande.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et attentive, prête à venir aider si besoin. Les locaux sont spacieux et accueillants. Petit café en attendant la livraison de ma model 3 qui cest très bien passée 🙂. Batterie pas très chargée au départ mais premier passage au superchargeur offert. Sympa.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris livraison de ma model 3 ce lundi 21 novembre et le véhicule était impeccable. Un TA a même pris le temps de mexpliquer le fonctionnement du véhicule malgré le nombre colossal de véhicules à livrer. Un très grand merci à léquipe de Pulnoy et de Strasbourg pour leur accueil, leur disponibilité et leur sérieux.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme au top.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher ma TMY Prop le 15/11 et léquipe était vraiment au top, même Ben de Colmar ;)Voiture au top également, bien préparé hormis une plaque mais réglé dans les 10 minEquipe vraiment sympa et accueillant, et surtout très pro au vue du nombre de livraisons qui étaient encoursJe recommande chaudement ce TC pour vos livraisons !!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest un centre de service Tesla, un des plus grands de France.Le showroom est magnifique il y a beaucoup despace, le personnel est jeune et très sympa, très facile pour se garerCest parfait
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel et sympaRéactive et a lécoute.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Le Technicien yannick a été réactif et professionnel, jeune homme souriant et sympathiqueJe recommande le sav tesla
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
J’habite en Picardie (Oise) et j’ai été surpris quand Tesla m’a proposé son service sur place et encore surpris de voir (Yannick) qui se déplace avec le sourire pour 15 min d’intervention gratuite. Professionnel, propre, calme et très gentil, vraiment je me demande pourquoi les gens ne change pas pour une Tesla et garder l’esprit libre. Bravo Tesla
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilÉquipe dynamique et professionnelleContinuer comme ça 👍
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très propre, très aéré, très agréable, facilement accessible, ce centre a parfaitement sa place dans ce coin de région
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top👍 léquipe avec le renfort du TC de Strasbourg était à lécoute avec toujours le sourire 😁
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yannick de Tesla Service.Technicien au top, il n’y a rien à dire.SouriantAgréableAisanceRapideEfficaceOn reconnaît l’originalité et la qualité Tesla, même jusque dans ses employés.Bravo à vous !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé au Tesla center pour mon câble de recharge jai eu un super accueil ainsi quun service impeccable. Merci pour la sympathie des équipes.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace et agréable. Ils ont même proposé du café :)
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant suite à ma visite en centre. Une équipe bien sympathique !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de bénéficier du service mobile Tesla Nancy pour changer une protection sous la voiture que j’avais détériorée sur un trottoir.C’est Yannick qui est venu.Très sympathique et compétent,je suis enchanté du service.M Raison
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Une première pour moi dans ce nouveau Service Center. Merci à l’équipe, accueil chaleureux et sympathique, bonnes explications et du temps pour converser. Ça change de Luxembourg et Strasbourg… continuez comme ça, ça redore l’image de la marque au niveau du SAV !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Voiture récupérer le 16.09.2022 pour une livraison valeur de la voiture 60000€! Voiture sale voiture rayé et même pas chargé à fond pour pouvoir rentré chez moi (PARIS) une honte des guignols.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession ! Le service mobile est une tuerie ! Yannick a toujours géré les interventions avec beaucoup de professionnalisme ! Je recommande fortement !
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très sympathique et pro dès la première visite pourtant non programmée!BravoMerciEt à bientôt!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très aimable,il a répondu à toutes questions et jai eu le droit dessayer la modèle Y Performance avec ma femme qui a été surprise 😲 de ce véhicule.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et pro.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau centre avec une équipe super sympa et à lécoute. Des échanges très agréables, aussi bien a laccueil de latelier, que léquipe de latelier, que les commerciaux, vraiment très bien, et ce qui nenlève en rien leur professionnalisme à tous. Merci en particulier, à Audrey, pour avoir passé autant de temps dans les échanges demails pour trouver les solutions (je navais pas encore lassociation de mon véhicule sur lapplication). Des personnes qui vous écoutent afin de trouver la solution idéale. Merci à tous pour votre accueil et suivi. À la prochaine, et toujours dans la bonne humeur. Merci à eux.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçus personnel sérieux très accueillant
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Réception de la voiture impeccable. Nous avons eu toutes les explications nécessaires. Équipe très sympathique et bienveillante !Merci
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Passage avec ma Model 3 pour un souci et quelques rappels, rdv 17/08 à 8h45 donc entrée principal fermée l’accès se fait par le côté. Durée prévue de 3h donc pas de véhicule de prêt, j’ai eu le temps de faire le tour de la concession et tester un Model Y et la machine a café (Nespresso Vertuoso en libre service et pas mal de capsules dont espresso caramel). Les fauteuils sont confortables, le wifi est plutôt bon et il y a une prise de libre un peu plus loin au besoin. Pour ce qui est de l’équipe ils étaient tous top (tout le monde vous dit bonjour), souriants et pas comme chez Losch où tout le monde tire une tronche jusque par terre. Merci à Jeremy pour ma prise en charge et les réponses à mes (nombreuses) questions sur mon véhicule et ce qui est normal ou pas. A titre de comparaison avec les autres concessions que j’ai testé (Mercedes Terville, Losch Luxembourg, Vw Thionville) ils sont au même niveau ou au dessus.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Le suivi des dossiers laissent à désirer..Bref ....
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Première demande sur lapplication et intervention de Yannick (service mobile) en tesla modèle s 100d noir (la classe) , service IMPECCABLE, merci pour le professionnalisme.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe à votre écoute.SAV très pro. Belle journée à tous et bonne suite.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je félicite et remercie chaleureusement l’équipe de ce tout Nouveau Centre Tesla. J’y suis allé deux fois : une première pour quelques précisions concernant ma commande et une deuxième, aujourd’hui même, pour réceptionner mon véhicule neuf. J’ai particulièrement apprécié la qualité d’accueil en toute décontraction même si le sérieux reste de mise bien sûr (merci à Thibaut et Paul (stagiaire ?)). J’espère sincèrement ne pas être déçu en cas de SAV. Merci et longue vie à Tesla Pulnoy ;)
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, très pro avec un super accueil !Pour couronner le tout, la voiture quils mont livré était impeccable !!! Merci encore et rdv pour la prochaine 😉 (peut être une Y...)
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Passionnés en famille de voiture électrique. On a la chance davoir une équipe formidable à Pulnoy.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par Tesla …
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Un des plus grands Tesla center de France... Un showroom immense qui nattend plus que les tout derniers modèles et un accueil très sympathique, ouvert au dialogue et prêt à répondre aux questions... Et sans oublier la possibilité de faire un essai avec lun des 4 véhicules des modèles 3et Y...Et sans oublier la partie réparation sur place et les rangers prêts à se déplacer pour vous aider si nécessaire 😉
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience ! Équipe jeune, dynamique professionnelle et à l’écoute de ses clients. Nous avons eu l’occasion d’essayer le modèle 3 et nous en sommes ravis ! Nous reviendrons sans hésiter !