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Maison de retraite
Laboratoire d'analyse médicale
Hôpital
Service de soins à domicile
Centre d'imagerie pour diagnostic médical
CH Bergerac-Centre Hospitalier Samuel Pozzi Hôpital
9 avenue, Bd du Professeur Albert Calmette, 24100 Bergerac 2.80 (314 avis)Contactez CH Bergerac-Centre Hospitalier Samuel Pozzi Hôpital
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 3 / 5
attente longue à l accueil... personnel parfois désagréable
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Service ambulatoire au top, à lécoute, professionnel que ce soit les infirmières , anesthésiste, brancardier etc... Bravo et merci.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre père a été admis aux urgences mardi 12 mars 2024. Nous tenons à remercier la personne à l accueil et l infirmière qui s occupait des gens qui attendaient dans la salle d attente pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur écoute. Sans oublier le médecin qui s est occupé de papa et qui a pris le temps de nous expliquer ces problèmes de santé et de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge aux urgences le 6 fevrierPleinement satisfait
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée aux urgences pour mon fils qui se plaignait depuis 2 jours ( nuits très agitées) de douleurs dans les membres ainsi que plaques rouges sur la peau , grosse fièvre . Tout d’abord une très longue attente aux admissions pour un enfant je trouve ça désolant!Ensuite une médecin me reçoit très brièvement puis rebelote, plus d’une heure d’attente.Arrive enfin le MÉDECIN :Je lui explique les symptômes de mon enfant mais clairement il ne me prend pas au sérieux ! Je me sens gêné…. Il me dit simplement : non je ne vois rien je ne sais pas ce qu’il a , bon on va faire une radio ( d’une seule main ) pour voir mais bon ….Du coup encore de l’attente pour la radio . Une fois la radio effectué il me reçoit et me dit bein écoutez il y a rien et votre enfant s’est fait pipi dessus !(Oui il a 2 ans et se sentait mal )mais le voilà qui me dit ha bon c’est normal ça ?Bein oui monsieur ça arrive parfois chez les jeunes enfants ! Plus préoccupé de ça que le reste .Il fini par me donner de l’advil en me disant si je connaissais, je lui est répondu que oui mais il me dit : oui enfin c’est pas un joujou non plus ! Et les plaques elles sont où sur la peau ? Je lui montre et la limite si il lève pas les yeux au ciel !3 h de temps pour de l’advil! Même pas une prise de sang rien !A fuir ! Les enfants ne sont pas prioritaires !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Assez délirant. Aux urgences, coin fumeur, un homme crie « fait froid sa mère », crache par terre toutes les 2s, des gestes sans retenue limite violents, à donner des coups dans les vitres, on s’aperçoit finalement qu’il travaille ici, c’est lui qui nous a rouvert les portes des urgences ?? Les sages-femmes sont pour la plupart méprisantes et désagréables (merci aux 2-3 autres qui n’ont pas oublié leur cerveau et leur humanité aux vestiaires), certaines ASH de même, obligé de prendre sur soi pour éviter de péter un câble alors que ma compagne, dont je dois gérer l’anxiété, souffre de contractions violentes et prématurées. On vous regarde comme si vous étiez un alien, peut-être sommes-nous très beaux ? Merci au gynécologue Dr Samir C, votre intelligence et empathie ont grandement aidé.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Le pôle femme enfant est une réussite à bergerac. Toutes les femmes qui composent cette équipes étaient d’une gentillesse incroyable. Je me suis sentie soutenue et comprise tout au long de mon accouchement.Je pense notamment à Céline et Caroline !!! J’ai eu bcp de chance de croiser leur chemin. Seul bémol les anesthésistes, la cata… Peut être 2 axes d’amélioration en chambre : les robinets d’inhalation au dessus des tables à langer, super dangereux quand on est grand. Et peut être ajouter aux listes de maternité : lampe de chevet. Les lumières blanches sont vraiment trop puissantes.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon médecin menvoie aux urgences pour un contrôle suite à 1 prise de sang avec potassium à 6,8. Linfirmière daccueil ne prends pas connaissance de lordonnance et donc mon degré durgence nest pas pris en compte ( faut changer de métier si vous êtes incompétente). jai passé 10h pour faire 1 prise de sa.g.1 bilan cardiaque 1 scanner. On se demande si les blouses.blan hésite sont aux services des patients ou en vacances au club Med,vu les rigolades à 3 ou 4 dans les couloirs. Les patients peuvent crever et les blouses blanches très détendues. Ça cest Bergeracbien connu de la France entière.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service de médecine programmée où a séjourné notre papa a été exemplaire toute l équipe et notamment le médecin présent le week-end du 31 décembre 23 ont fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et d humanité que nous n oublierons jamaisFamille Corbiere
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci au service des urgences pour leur travail consciencieux !!! Vous avez été formidables ❤
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX!!!!Mon compagnon de 22 ans qui a était transporté par les pompiers suite de très grosses douleur au bras gauche ainsi que au coeur et une très grosse douleur à la nuque lont laissés ressortir sans aucuns prescriptions et sans vouloir faire + dexamens approfondis.. 3 jours après mon compagnon souffre toujours.Pareil pour mon fils de 2 ans il a fallu que je reviennes 3 fois aux urgences pour que vos médecins décident de lhospitaliser par il arrivait plus a respirer suite à ses crises dasthme.😡Sans parler des urgentistes qui partent très mal des patients quils soignent. Embaucher de vrais personnes compétentes, un ami de mon beau-père est décédé car vos médecins ont pas voulu le prendre au sérieux et quelques heures après il est décédé!! Quel bel hôpital👏Cest une honte!!!!!Très déçu.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie aux Urgences pour une atteinte soudaine de désorientation spacio-temporelle, je remercie les médecins et infirmières qui mont prise en charge très vite, qui ont fait le nécessaire pour poser un diagnostic et mont fait passer les examens justifiant mon état dans un temps rapide dans labienveillance et lamabilité.Je navais jamais eu à faire à cet hôpital et je suis satisfaite de lapproche des soignants et de lefficacité des mesures prises.Merci beaucoup à léquipe de nuit !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais avis juste pour le standard téléphonique où la dame qui répond nest ni agréable ni compétante, elle na clairement pas envie daider
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée aux urgences pour un AVC. jai été prise en charge extrêmement rapidement car 2 heures après le diagnostic était établi. Jai ensuite passé 4 jours au service UHCD. Tant au service des urgences quau service UHCD, je nai eu quà me louer de la compétence, lamabilité, la gentillesse, la disponibilité, la prévenance de TOUT le personnel que ce soit des médecins, des internes, des infirmières, aides soignants et également des brancardiers. MERCI à eux qui malgré leur surcharge de travail, prennent le temps pour être aux petits soins... et nous réconforter
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été opérer hier , rien à dire , personnel attentionné , gentil , au petit soins , que ce soit en ambulatoire ou au bloc ( anesthésiste, infirmière… ) !! Merci beaucoup !!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Le chef de service de gynécologie est à fuir. Clairement aucun sens des relations humaines. Échographies vite expédiées, manque de bienveillance dans l’annonce de certaines nouvelles délicates. Et quand mon amie lui fait comprendre que sa façon d’annoncer des mauvaises nouvelles manque de tact, ce dernier lui répond qu’il ne fait pas parti de sa famille et lui fait comprendre qu’il n’en a rien à faire. Quand on choisi de travailler dans le médical et qui plus est auprès des femmes enceintes, il faut avoir un minimum de bienveillance.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour les femmes enceintes grossesse normal faite ce que vous voulez quand cest grossesse à risque je vous le déconseille fortement jai faillit y passer ainsi que ma fille jai du être transporter en urgence à Bordeaux pour une simple visite chez le gynécologue on ma dit madame vous ne rentrez pas chez vous.La sa fait plus de 2 mois que je suis à Bordeaux à cause deux surtout ma fille qui est hospitalisée cest une grande prématurée.Je vous déconseille vraiment fortement.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 2 / 5
Jai reçu une lettre de lhôpital le mois dernier. Jallais aux urgences parce que mon doigt était cassé. Maintenant, lhôpital menvoie une facture de 118 euros, comment puis-je payer la facture ? dites-moi
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai dû me rendre aux urgences pour suspicion docclusion intestinale et jai été prise en charge très rapidement. Tout le personnel à été à lécoute, sympathique et prévenant. Le seul bémol, oui, les boxes très défraîchis mais comme on ny reste pas non plus des jours, ça reste secondaire.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours autant dattente mm avec le tri effectué par le 15. On ma renvoyé chez moi alors quil me fallait des points et quand je suis revenue le lendemain on me dis fallait venir hier la on va devoir recouper. Sachez que les points cest 6h max après la coupure.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 2 / 5
secretariat orthopédie : je presente mon permis de conduire comme pièce didentité, réaction; cest quoi ça?, pas bon il faut ..... ou livret de famille. Il ny a pas de photo sur un tel livret! Bizarre mais je suis rassuré la secrétaire me dis quelle a suivi une formation à ce sujet
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, organisation 0. Arrivée aux urgences pour une suspicion de fracture du poignet, ils vous plâtrent en vous certifiant ne pas avoir besoin d’opération. Après 10 jours de plâtre, on vous rappelle pour vous annoncer que finalement le chirurgien orthopédiste (après 10 jours !!!) a consulter la radio et que le plâtre n’est pas suffisant donc opération ! On vous annonce une première fois au téléphone que vous avez le droit à des accompagnants en chirurgie ambulatoire puis arriver la bas on vous fou dehors. On vous indique l’étage où vous rendre sur la convocation puis un autre à l’accueil pour finir par devoir cherché tout seul. Personnel méprisant. 0 !!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour une échographie du dos, le médecin ma limite fait comprendre que je navais aucune douleur et a clairement expédié léchographie.Manque total dhumanité mais heureusement que le reste du personnel est plus agréable.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Brancardier, infirmier anesthésiste, personnel soignant. Vous êtes des super pros.Tant pour mettre à l’aise que pour les aspects médical.Merci de faire tenir un pan entier de notre société
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Première consultation avec Le Dr Pelletier Pauline et je suis ravie de la prise en charge et du professionnalisme de cette consultation.Ça fait du bien de se sentir écoutée.Un grand merci !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aux urgences avec mon fils pour une opération de l appendicite, l attente certes était un peu longue comme partout car tout le monde est débordé, mais niveau humain, je tenais à dire qu ils ont tous été super que ce soient les médecins ou les soignants!Un grand merci à l équipe de la chirurgie viscérale, les aides soignantes et les infirmières on été rassurantes et adorables ☺️
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Nallez surtout pas accouché ici maternité qui fait placé abusivement les enfants. En mèche avec le procureur, Madame souriceau ASE de Bergerac et Périgueux. Idem pour la maternité de Périgueux. Si jaurais plus maître zéro étoiles je laurais fait. Le 24 est 3% devant le 93 en placement abusif. Le classement 2eme dans le placement abusif. Attention.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Jai fait un séjour de 6 jours en médecine programmée, hospitalisée par le docteur Fach. Une prise en charge très réactive. Examens réalisés des le lendemain. Merci à toute léquipe. Je recommande vivement cet hôpital
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Après avis du 15, puis dun médecin (en consultation), nous voici aux urgences pour mon fils de 12 ans, pour des maux de ventre inquiétant.Arrivée à 22h30.Passage de linterne à 4h50.Soit 6h20 dattente ... on a connu mieux !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Nous remercions les infirmières, les aides soignant et les brancardiers du service des urgences.La durée des examens ainsi que le diagnostique auront bénéficier d’un traitement de faveur dans leurs élaborations mais c’est bien la gentillesse du personnel soignant qui nous aura aidé à patienter et à traverser cette longue journée (9h30 - 18h30).Encore merci à eux !!! Pour la forme, le manque de communication en interservice reste d’actualité, basculant à travers un sentiment de solidarité patient et accompagnant du côté des soignant dans la remontée des dossier médicaux et antécédents. L’ère du numérique aura créée des latences supplémentaires malgré la promesse d’un gain de temps. Le point qui nous aura causé un surplus de stress se trouve à notre arrivée et qui est la signalisation vers les urgences (vive Waze pour le coup) ainsi que le parking saturé qui est partagé entre l’hôpital, l’Ehpad, le centre psy et les urgences.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai accoucher à Bergerac et les sages-femmes et les infirmière étaient très gentille et attentionnée !Les repas servis à la maternité sont correcte et équilibré.Bebe est très bien surveiller lors de ses 3 jours à la maternité !Jai étais satisfaite de mon séjour
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil au sein de cet établissement et notamment au service IRMPersonnel très sympathique disponible professionnelLocaux propres et accueillantsJe recommande sans hésitation
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
C’est une honte ! j’étais chez moi j’habite seule, en train de faire un malaise ( pour je ne sais quel raison du coup ) j’appelle le samu tout en étant en train de vomir et le médecin me répond je pense que vous en faite un peu trop, allongé vous ça va passer J’espère vraiment pas que des personnes âgées se retrouveront dans ma situation..
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 3 / 5
Pour ce qui est des urgences, tout dépend sur qui vous tombez.J’ai eu à faire à une médecin du SMUR tout simplement odieuse qui m’a hurlé dessus et m’a même dit « si vous rappelez ce week-end pas sur qu’on vienne ». Pour info ce sont mes amis qui avaient téléphoné car j’avais perdu connaissance en raison d’une grave interaction médicamenteuse (que la fameuse médecin en question n’avait pas identifié …). J’étais simplement paniquée car revenir à soi après presque une heure d’inconscience totale et se retrouver face à 3 pompiers et 4 médecins … ça fait bizarre.En revanche le service ambulatoire a été merveilleux les deux fois où j’ai du y être hospitalisée.Enfin, le docteur Ling est juste exceptionnel. En bref : je ne blame pas tout l’hôpital car beaucoup de gens y font très bien leur travail mais certains des médecins des urgences devraient purement et simplement changer de métier.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 3 / 5
Je peux comprendre dattendre un peu pour voir un médecin, mais quand il sagit dun enfant, cest trop long, le personnel et gentil, mais malheureusement que le médecin vous appelle alors quil et toujours dans le couloir, et il vous dit, jai vu vite fait la radio,mais bon.vraiment cela inspire pas confiance..
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisé en chirurgie ambulatoire.Tout le monde a été très gentils.De l accueil en passant par le bloc, la salle de réveil et le service ambulatoire.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Appel effectué pour connaître la démarche à suivre pour une chute d’un bébé d’un mois, je me suis faite envoyée balader et raccrocher au nez par une dame du standard!!!! Quelle honte cet hôpital, cela m’étonne pas qu’il ait si mauvaise réputation..
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne mets pas 5 étoiles pour le lieu car il y a aucune place de parking pour se garer à chaque fois cest une galère à tourner pendant 10 minutes voir peut-être plus. ⭐Je tiens à féliciter le docteur Ling ⭐Je nai jamais eu un docteur autant à lécoute de son patient...Il explique tout en détail pour notre compréhension...Frenchement si tout les docteurs était comme lui..🙂
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
La maternité est au top! Tous les soignants nous ont bichonnés à chaque instant. Équipe réactive et dynamique. Merci!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien sûr que nous ne venons pas par plaisir à lhôpital, cependant, tout le monde a été adorable, de ladmission aux urgences, le médecin, linfirmière, léchographe et tous les professionnels croisés dans les couloirs qui ont un petit sourire, un mot gentil... nous avons eu les réponses à nos questions. Merci
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Le cardiologue Mr CHÉ refuse de prendre en charge ma grand mère, elle à loupée un rdv, aucune indulgence pour les personnes soufrante de la maladie de Alzheimer…
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
En vacances à bergerac avec mes enfants chez mes parents, mon fils est tombé et a eu mal à son bras. Direction les urgences de bergerac pris en charge par un médecin qui ne fait aucune radio et qui diagnostic « une entorse bénigne » il lui prescrit une attelle de poignet et une ceinture pour maintenir son bras ainsi qu’un sirop pour la douleur et une pommade. Mon fils avait de plus en plus mal. Les vacances terminées nous rentrons chez nous dans le nord et direction les urgences pédiatriques qui la lui font faire une radio résultat fracture des 2 os je suis restée bouche bée. Franchement un conseil éviter les urgences de bergerac pour votre santé la honte même une étoile n’est même pas méritée 😡😡😡😡
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Urgences, inadmissible !!!!Je viens pour une grosse douleur au coude. On me fait passer des radios. Compliqué à lire puisque je ne pouvais pas bouger mon bras. 2h après un médecin vient me voir en disant, les radios c’est compliqué, ça doit être une entorse. Et personne n’a enlever mes vêtements pour regarder l’état de mon coude !!!Après un 2eme avis médical, j’ai une fracture, avec déplacement C’est honteux !!!!!!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge très rapide même le week-end de Pâques. Des infirmières très gentilles et à lécoute de notre mère. Bravo à toute léquipe soignante.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et efficace (mais il y avait pas foule ) un rdv scanner rapide ,une attente normal pour les résultats de tout les examens, un médecin,des ide et as à l écoute ,bref un moment pénible qui est atténué par le professionnalisme du personnel du jour ,petit bémol pour la personne qui accueil au urgence l accueil c est aussi prendre soin de l autre mais pour cela faut prendre soin de soi ( pas que le physique)Merci à toute l equipe
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable aux urgences cette apres midi par un homme à l accueil pas professionnel !!!Un ami a étéorienté aux urgences par le généraliste pour fracture clavicule avec courrier à l appuis pour justifier de la nécessité de la prise en charge pour radio etc.Attendu 4h30 sans prise en charge repartie sans avoir eu le moindre contrôle. Est ce normal ? Ou est la bienveillance envers le patient ????? HÔPITAL PUBLIQUE À FUIR ABSOLUMENT !! .
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgre toutes les pressions actuelles, je ne peux que remercier l equipe des urgences pour la prise en charge de ma mere de 89 ans.......super equipe, super medecin, que du bon, que dis je.....de l excellent.....merci
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne l’accueil téléphonique de l’hôpital (le standard). Ni bonjour, le ton est sec. Ni un «ne quittez pas, bonne journée » RIEN ça raccroche direct !Dommage car l’accueil téléphonique est la première vitrine du centre hospitalier.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Temps dattente un peu long aux urgences mais cest la règle partout aujourdhui. Accueil, infirmières, médecins, une équipe agréable, attentive et professionnelle. Le top !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
apres un passage au bloc opératoire pour ma part je suis tres satifaite du service ambulatoire 2eme. tout le personnel soignant du brancardier, aide soignante, infirmièr(es) anesthésiste ils ont été dune gentillesse, rassurant et très professionnelmalgré la pression quils ont et le manque deffectif.on ce qui concerne le girugien DR Fangcheng LING si je peux le citer, à pris tres au serieux mon cas et une prise en charge assez rapidement, a lécoute ses explications ont été très claires et dune gentillesse.jappréhendais daprès les commentaires et les gens de bergerac comme quoi il faut avoir vécu sa propre expérience et ne pas se fier aux avis.un grand merci a toute léquipe.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Urgences pédiatriques pitoyables. Un manque de professionnalisme (faire culpabiliser les parents sur létat de leur enfant) aberrant... Super le service public.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Vu dr Ion en pneumologie ce jour, une personne très à lécoute qui prend le temps, qui est très pédagogue,pas de retard, bonne prise en charge, disponible, merci beaucoup. Linfirmière et les personnes à laccueil étaient toutes aussi agréables et compétentes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Hôpital à fuir!!! Je met 1 étoile et je suis gentille !!! On nous a fais attendre dans le froid pendant des heures sur un banc pour voir le médecin de garde qui nous redirige ensuite vers les urgences pour au final se faire renvoyer chié par la femme à laccueil. Personne vraiment très désagréable et hautaine!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Retour à la maison après un séjour à lhôpital de Bergerac suite à une opération, je tiens à remercier le docteur Mahfoud et sont équipe opératoire , ainsi les infermieres, aides soignantes , kiné , accueil pour votre gentillesse,bonne humeurs et votre sourires, surtout ne changé rien .Merci beaucoup 🙂
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une fracture du fémur, opérée en urgence à Arcachon, mon épouse devait faire une radio de controle un mois après son accident et devait être reprise en main par un chirurgien de Bergerac...puisque nous habitons en pays lindois. Si le service radio a été parfait, il nen a pas été de même avec le chirurgien Macarie...Ce dernier, antipathique, na absolument pas souhaité donné un avis sur cette radio...Pire, il a dit pas mal de bétises des suites de cette fracture...Résultat, cest le chirurgien dArcachon qui a repris le dossier, estimant que le comportement du chirurgien de Bergerac navait pas eu une attitude très confrère!!!!. Donc la prochaine radio de controle séffectuera à Arcachon!!!! Pratique!!! Si son chef de service semble avoir une excellente réputation, ce chirurgien contractuel est une véritable catastrophe...A fuir absolument.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Le service de pédiatrie est au top , malgré leur manque de moyens financier qui se fait remarquer au premier coup d’œil et le manque d’effectif ils font au mieux et ils sont très agréable et surtout ils répondent à nos questions et n’hésitent pas à nous expliquer ce qu’ils font . J’y ai passer un bon moment avec eux malgré les problèmes de santé . Super équipe ! Merci aux pédiatres , infirmières et aides soignantes ! Vous êtes au top !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car (0) nexiste pas.Reçu par un infermier Sans cœur, sans aucune pitié, que me prend d haut. Me place dans le couloir a côté de la porte, me déplacer en vitesse sans faire aucune attestation a mes problèmes de santé cité a mon arrivée, en vue des cas de covid que sont arrivés.Et ne parlons pas de ma couverture demande, jai eu un draps à la place.Jai demandé un verre deau jai jamais vue mon verre. Je remercie énormément la doctoresse que ma gentiment apporté un verre deau.Je vais réfléchir autrement quand jaurai besoin de hospitalisé un membre de ma famille ou autre.Je recommande vraiment pas lhôpital de Bergerac.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Fonctionnement des URGENCES PITOYABLE !!!! Ne pas recommandé, Après plus de 5 heures dattente, jai vu plus de personnes partir sans avoir été examiné que de personnes prises en charges. Le plus choquant, cest que cétait des mamans avec des enfants dont un qui sétait coupé à un doigt. Dailleurs dés laccueil cela a été à couper le souffle. Il souffrait tellement quil a failli faire un malaise et il a fallu que ce soit nous dans la salle dattente que lon aille chercher un fauteuil. Il devait être 20 heures, et ils sont partis à 23 heures sans prises en charges.... Malgré cela, personne ne rentre, personne ne sort, il ny a rien à y comprendre. En revanche,, les pauses café et cigarette se font et tout est NORMAL !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus de 7h pour une prise en charge aux urgences. Une honte !!La personne à laccueil est désagréable, pas du tout professionnelle avec téléphone portable, café, rire...Hôpital à fuir, il vaut mieux faire de la route pour aller plus loin.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Urgences = super équipe, professionnelle, sympathique, à lécoute.Merci pour la prise en soins de ma fille Mila 10 ans, franchement vous avez été tous géniaux et patients.🤍
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 2 / 5
Temp d’attente aux urgences de plus de 4h, accueil pas très aimable, suite à un accident de travail, je ne pouvais plus utiliser ma main gauche le médecin n’a pas voulu me fournir un arrêt de travail sachant que je travail dans le btp.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le docteur Senadji et son équipe au bloc opératoire ainsi que le personnel hospitalier . Le docteur est très présent et proche de ses patients . Jai été opérée, et très bien soignée .Merci
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de subir une taxe non justifiée. Les laboratoires d’analyse étant en grève obligé de passer par eux. Ils m’ont facturés 270€( hallucinant) pour une analyse d’urine. Je vais vérifier avec un laboratoire quand la grève sera fini. J’ai déjà regardé sur internet et le plus haut c’est 89€. Qu’elles justifications à cette facturation? Je ne parle même pas de l’attente à l’admission et au laboratoire. Déplorable à tous les niveaux. 😡😡😡.Je déconseille fortement cet hôpital, que je connais bien habitant ici depuis longtemps, normalement je vais à Perigueux, à la clinique Francheville par exemple, mais j’étais pris par des obligations donc je suis allé au plus près. C’est la dernière fois.Je ne parle même pas du taux de mortalité, vérifiez vous serez surpris, ni de l’absence d’empathie des docteurs.A éviter si vous pouvez faire autrement.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Soins et accueil très professionnel arrivée aux urgences vers 4h tout c est très bien enchaîné prise de sang scannerOpère vers 13h pour une appendicite et calculs Merci au docteur Pujol très proche du patient et fort sympathique aides soignantes infirmières au topHôpital très bien tenu
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vous ferai pas de publicités, jai étée outrée de la prise en charge de notre maman, 8h dattente aux urgences inadmissible. Votre hôpital a besoin dêtre réequiper ,car pas doreillers,pas de serviettes de toilette, essuyer les patients avec des torchons une honte. Et jen passe.si vous avez besion urgent un conseil eviter lhopital.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
C est scandaleux,le Samu n as pas voulu venir chercher ma mère de 83 ans avec fièvre de 40 et une infection 8h aux urgences ,avec le retard des problème s au coeur et aux reins, pas d oreillers,pas de couvertures en soins intensifs .Personnel nul, laissant une personne âgée dans les selles
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge aux urgences en 15 minutes. Immédiatement tous les examens, biologie etc... ont été organisés ce qui a permis de poser rapidement le diagnostic. Que ce soit le personnel des urgences, les brancardiers, les radiologues, ils sont tous aimables et bienveillants.Le service du Dr Senadji est irréprochable que ce soit le médecin, les infirmières et lensemble du personnel. Ils sont tous aux petits soins pour rendre votre séjour agréable.Merci à tous pour votre professionnalisme !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Réception à la maison médicale par un interne très à lécoute et compétent.Peu dattente. Merci à lui.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée aux urgences avec les pompiers, prise en charge au top à l’écoute. Puis transférée en chirurgie orthopédique. Au top également ( infirmières brancardier médecin). Équipe exceptionnelle. Courage a eux
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai amené mon fils de 10 mois au service pédiatrique pour un prélèvement sanguin. Je tenais à remercier tout le personnel qui nous a pris en charge pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Il n’est pas aisé de prélever un bébé, alors milles mercis pour toutes les attentions que vous nous avez portées.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller pour une fracture du poignée je ressort avec une attelle pas de médicament 3 jour après je vais dans un autre hôpital je porte un plâtre en résine plus des médicament pour la douleur si tu veux avoir de bon soins ne va pas a hopital de bergerac
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Une honteEnvoyée en urgence pour une pericardite on m a fait attendre 4hQuand j ai eu le malheur de les déranger poliement pour leur demander si ils allaient me faire quelque chose le médecin !!m à répondu que je le suis cassé les couilles et que j avais qu à partir Une pose de cathéter raté j ai perdu beaucoup de sang si vous êtes malade n allez jamais la basSi
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Je mai presenté aux Urgences à lhôpital Samuel Pozzi vers 06.00 aujourdhui. Bravo à léquipe la! Merci beaucoup à tous - acceuil, triage et médecin, Docteur Jamaleddine. Service superbe!!!!! Cinq étoiles. (Beaucoup mieux que ma dernière visite.)
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé aux urgences le lundi 5 juillet vers 5h30, avec mon fils de 2 ans qui avait une grosse fièvre depuis 2 jours. Je précise bien à léquipe que jai été beaucoup dans les avions le medecin me dit quune fièvre ne nécessite pas une venue aux urgences, me parle avec condescendance , ensuite commence le calvaire, le médecin brutalise assez fermement mon garçon et à un moment lui tape le front, quand moi jessaie avec mes mains de limmobiliser pour quil puisse regarder ses oreilles et sa gorge. Le diagnostic tombe cest une engine !!! je sors du CHU totalement dévasté, je me rends compte de la violence verbale et physique que mon fils et moi venons de subir, je men veux encore de ne pas avoir su protéger mon fils de ne pas mêtre défendu. C’est bien écrit que des poursuites seront entreprises si les patients manquent de respect aux agents de lhôpital quen est-il de l’inverse ? jespère que la réciprocité sapplique? comment peux ton regarder un enfant de 2 ans en souffrance et avoir aussi peu de compassion? Ce qui est sur je ne lâcherais pas je vais poursuivre ce médecin
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée en ambulance cette semaine suite à une chute, tout le personnel (infirmiers, Samu, radios, etc) a été très accueillant et très professionnel. Le personnel du secrétariat des urgences a été très compréhensif et a résolu rapidement les petits soucis administratifs. On m’a téléphoné le lendemain pour me tenir informée. Merci à eux d’être aussi opérationnels malgré les difficultés qu’ils vivent au quotidien à cause des restrictions budgétaires.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Cest une honte laccueil au top mais la suite catastrophe. Nous sommes allez au urgence pour mon bébé de 3 mois après avoir appeler un doc un nous la conseiller et le service pediatrique aussi. Le pédiatre au urgence na même pas examiner ma fille de 3 MOIS. Même pas sorti de sa coque pas une ordonnance rien et nous a limite dit que nous venons pour rien. Nous allons à Périgueux si ma fille a quelque chose de plus grave que lont pense nous irons jusquà porter plainte.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été tellement bien accueilli en pédiatrie pour la prise de sang de bébé, un personnel à lécoute, qui prend le temps, bienveillant, ils ont même offert un petit cadeau pour la féliciter. Je vous remercie beaucoup. 🌷🥰
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé 3 jours en cardio, la compétence nest même pas celle dun étudiant en première année: mon électrocardiogramme irrégulier (il suffit dune règle pour mesurer!) était décrit comme régulier.Javais auparavant fait un holter aussi commenté avec de nombreuses erreurs.Léchographie, pareil, avec des commentaires qui ne correspondent pas à limage. De plus, médicament donné qui nétait pas la bonne indication, médicament donné pour ralentir le coeur alors que jétais à 47.Heureusement que jai pu consulter à Paris pour avoir un diagnostic sérieux.En Roumanie, on peut acheter son diplôme de médecin. On peut parfois se poser des questions.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le service du personnel en pédiatrie. Bienveillance douceur à lécoute.. Dommage les chambres au moins une catastrophe. Clim une horreur des Nuits infernales. Triste pour le personnel davoir à gérer ce stress supplémentaire pour eux comme pour nous qui avons besoins dans ces situations davoir un confort pour mieux guérir...merci à toute léquipe . Patricia et Roméo.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et aimable. Prise en charge rapide et efficace. Vu la mission de ce service, cest à souligner ! Le point négatif tient au peu de places sur le parking devant laccès principal ; quand une personne peu mobile doit être accompagnée rapidement, il faut alors stationner là où ce nest pas autorisé...
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Mon fils a été admis en service pédiatrie pendant 6 jours à l’hospital de Bergerac suite à une hyperthermie. Le personnel soignant a été plus qu’à la hauteur avec nous, et notre fils; répondant à toutes nos questions et inquiétudes. Ce sont des pédiatres et infirmières très professionnels et très doux avec les enfants, je ne les remercierais jamais assez de s’être si bien occupés de lui et de nous avoir permis de rester avec lui.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Venu accompagné un parent âgé aux urgences, il ma été demandé de ne pas rester dans le bâtiment. Aucune information sur les avancées des investigations cliniques, juste, on vous appellera, vous restez dehors, peu importe quil soit minuit sur un ton désagréable et sec. Rien détonnant à ce que les urgences de Bergerac soient aussi mal vues ; aucune compassion, un accueil déplorable, aucun sens humain au final...
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir vue les avis ici j’avais peur, mais j’ai eu un service impeccable, accueil chaleureux, rendez-vous à l’heure avec rhumatologue, qui m’a envoyé pour radiographie; résultat immédiat, puis prélèvement et ponction chez rhumatologue sur un deuxième consultation tout de suite. Bravo à toute l’équipe!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins, et si vous avez envie de mourir de perdre votre temps d’être avec des gens incompétents qui ne savent pas faire leur travail aller donc aux urgences de Bergerac nous sommes arrivés à 22h environ car ma copine n’arrivait même plus à marcher tellement qu’elle avait des douleurs au niveau de l’abdomen après 6 heures aux urgences et seulement une prise de sang on nous a dit qu’elle pouvait rentrer à la maison car il n’avait pas d’infection dans le sang , sans chercher aapprofondir plus, ma copine est sorti des urgences pire que quand elle est arrivée. C’est inadmissible!!Fuyez
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens de recevoir les résultats de l hôpital de Bergerac cest des incapables ma femme qui est enceinte de 6 mois on rien fait pour ma femme devait lui faire une perfusion de fer ils ont gardé pendant 3h avec rien dans le ventre ils ont pas fait de perfusion elle était bas ils ont laissé partir comme ça!!! 😡😡😡
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Cest quoi cette hopital de nul !!! Ma compagne vien avec une prise de sang qui laisse penser à une apindicite aiguë , 4h dattente et finalement elle va à libourne car trop dattente ( etat jugé pas grave ... malgré les resultat de la PS) ! Si jamais , oh grand jamais il lui arrive quelque chose ,je ferai jouer toute mes influences pour vous faire sanctioner !! A libourne , elle avait û debut de perforation de lappendice , urgence absolu de prise en charge ! Une plainte sera deposé à sa sortie avec toute les preuves nessesaire
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
urgence complètement désorganisé. 5h dattente avec douleur sur une chaise pas confortable. Mis en circuit long alors que je ne pouvais pas rester assise pas danti-douleur en attendant Mon passage avec un médecin arrivé à 18h30 sortie à 4h15 du matin avec une prise en charge à 23h30seulement pour la douleur médecin vue à 3h45 car mis en circuit long. Que faut il avoir pour passer en circuit court? Sachant quon ne peut pas resté assis pour cause de douleur aiguë dans le dos et la jambe? Limportance du passage nest pas identifié médicalement parcontre un Monsieur arrivé après nous avec des baiquilles qui passe avant nous et qui dit en salle dattente quil vient car son RDV de contrôle chez son médecin est que dans 10 jours ou été lurgence?que vous soyez débordé nous comprennont que vous laissé les patients dans une salle dattente sans même donner un anti douleur resté inadmissible. Tout le monde ne vient pas pour une bobomanie
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une blessure au pouce (coup de hachette) et je suis content du service en général le personnel (accueil, médecins, infirmiers ...) est à lécoute et font attention aux patients.Merci à vous
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Les urgences de cet établissement sont une réelle honte. Cathéter poser trop loin, prise en charge au bout de 6h dattente alors quarriver a 5h00 du matin.....Diagnostic fait sans avoir fait les examens nécessaires.Deux heure pour un demi verre deau.Le médecin qui me suit par lhôpital na pas été prévenue de ma venue aux urgences, cest moi qui ai du le lui dire.Bref une honte, je ny croyais pas que lhôpital bergerac était si mal réputé, maintenant je le crois.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Toujours aussi minable. Cette fois ci au servive dermathologie c juste pour avoir un rdv de suivi pour mon enfant qui arrive a la fin de son traitement. Devais avoir un rdv début janvier. Je les contact toutes les semaines depuis debut janvier On est presque mi-fevrier. Impossible de les avoir ou nous raccroche au nez invoquant toujours un problème technique . Incapable eux de rappeler les patient.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
10 heures d’attente aux urgences pour mon fils de sept ans qu’il se tordait de douleur pendant des heures il lui ont même pas donné un petit calmant Ils lui ont fait une prise de sang et il voulait l’opérer je l’ai transporté à Bordeaux il avait juste une inflammation il voulait l’opération 10 heures d’attente franchement catastrophe je suis de Bergerac et j’irai à Bordeaux pour une urgence
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable le personnel fait ce qu il peut mais les urgences sont en sous effectif. On laisse une personne de 90 ans pendant plus de 6 heures sans s en occuper. Déplorable
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Mon neveu a attrapé le covid à lécole il a 3 ans sa mère len mène au urgence et on le laisse poiroter pendant 1h45 avec 40.6 de fièvre je trouve sa inadmissible pour des médecins urgentiste et diplômé lol à éviter pas sérieux et non professionnel à fuire et cest pas la 1er fois q une chose pareil arrivé il et tend de faire du trie et de changer de personnel peut-être des personnes humaines et qualifier à fuire cette hôpital !!!
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au standard, nous sommes 17 janvier 2022 et on ne peut plus joindre l’hôpital en France ???? Ce pays devient fou , du télétravail partout pour une soit disant épidémie qui ne rend personne malade et tt ça pour le caprice dun président complètement fou ....
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Ma copine y est allé pour une infection car elle avait très mal. Elle a demandé des antidouleurs à 3 reprises et on lui a dit quon lui en apportait. Elle na rien reçu au final. Elle a attendu 3h en salle dattente pour quon lui dise après une demande à laccueil quelle avait été appelée à de multiples reprises. Bref très mauvaise expérience, je déconseille.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons accouché de notre premier bébé à la maternité et nous sommes trés satisfaits de notre expérience. Le personnel soingnant et les sages femmes sont trés á lécoute et ont une approche physiologique de laccouchement. En aucun cas nous avons été contraints á subir des inteventions que nous ne désirions pas, au contraire, nous avons pu prendre notre temps et navons pas été dérangés. Nous avons eu accès á la salle nature oú il y a une baignoire, trés pratique pour les contractions.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Cest vraiment insupportable, en tant que professionnel de la santé, de travailler avec les urgences de Bergerac. Entre incompétence, jemefoutiste et mépris total envers les patients et les soignants, on sait que, dès quon doit travailler avec eux, il faut,s attendre à tout, sauf à du professionnalisme
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
7 déc a 15h30 Impossibilité de prendre un rendez vous par téléphone pour un scanner déplorable attente plus 15mn apres plusieurs tentatives où faut il aller? à Périgueux ?Que faire ?
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à toutes les équipes du Chb (administratifs, ambulatoires et orthopédiques). Très bon accueil, toujours à lécoute avec des chirurgiens et un personnel humains...merci encore! Jc Bournazel
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Arrivée en urgence mardi soir à 22h, mon épouse a tout de suite été prise en charge et à ces dire, tout le monde a été aux petits soins pour elle. Merci à tout le personnel pour lavoir soulagée et soignée et merci au monsieur de laccueil très sympathique.Il fait juste un peu frais dans la salle dattente quant on y passe toute la nuit. ;-)
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul, le circuit court est très long, donc le circuit long jespère que vous avez posé des congés. À éviter sauf ci vous comptez y passer. Ceci dit le standardiste est très agréable
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier particulièrement les infirmiers Philippe et Marie qui ce sont occupés de mon fils Louis 9 ans, phobique des piqûres .Un personnel à l écoute et très professionnel, du personnel qui aime ce métier merci beaucoup
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez!!! Je pensais que depuis le décès de ma maman suite a l incompétence de cet hôpital...cela c etait arrangé...pas du tout!!!! C est terrifiant!!!
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 4 / 5
Suite prise en charge aux urgences le 25/09/2021, pour trauma, UHCD, service radios, service orthopédie pour 3 jours, bloc opératoire, merci à tous pour votre gentillesse, professionnalisme et surtout votre bienveillance. Bon courage.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel féminin très sympathique à l entrée, à l accueil aussi.Jai été très bien encadré pour trouver l endroit du rv.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Dommage car certaines personnes sont très accueillantes. Mais d autres absolument pas et préfère faire attendre un enfant afin de terminer sa conversation personnelle..... Et donne les indications en mode ultra rapide. On a l impression de dérangerBeaucoup d attente, je plains l infirmière seule qui court partout.....
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai été opéré le 8 décembre. Je suis arrivé et jai été accueilli par une infirmière très gentille qui ma emmené dans ma chambre privée. Jai été opéré par le Dr Mahfoud qui est excellent. Tout le personnel, y compris le brancardier, était gentil et poli. Si lhôpital apporte des changements et accorde la priorité au patient, vous vous dirigez dans la bonne direction. Merci beaucoup à tous.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
Les urgences sont a fuir, médecin incompétent et désagréable ( Ahmed.El, impossible de conduire suite à une chute : pas darrêt et la super phrase : vous navez quà prendre le bus ( pas de ligne entre mon domicile et le lieu de travail ). Indigne dun médecin.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 2 / 5
1 étoile pour le monsieur de laccueil qui est juste formidable, et Nicolas linfirmer qui a pris a en charge ma fille. Pour se qui est du docteur sans commentaire. Mais continuer à porter votre masque monsieur le docteur ,cest un minimum de respect pour les patients qui eux le porte!
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Fuir fuir fuir !! Pas dautre mots que fait la direction?? soignant incompétent urgence ce soir un bébé rentre avec un otite il pleurais le pauvre toute les larmes de son corps il on dit au papa de quitté les lieux car le bébé faisait trop de bruit . Pendant ce temps une dame était entraint de vomir avec une forte migraine dans un fauteuil roulant non stop depuis plus de 3 heures aucun soin les gens pour des bobologie arriver après elle passer avant elle . Et un autre monsieur allonger par terre entrain de gémir de douleur . Très mauvaise expérience horrible . Voilà 1 heure au urgence de bergerac qui a forcer mon départ de peur
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Refus de procéder à une irm, pour des raisons qui après vérification s’avèrent démontrer un manque de formation.J’ai toujours eu de bonne prise en charge, mais là trés déçu
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Après 16 ans de suivi au service rhumatologie de Mme Fach, jai été traité comme un chien par cette dernière lors de mes derniers Rdv depuis la covid 19. Cette personne mélange sa vie privée et professionnelle vous humiliant avec un narcissisme poussé à lextrême. Heureusement que le personnel de son service est bien là pour relever le niveau humainement parlant mais nefface en rien le comportement odieux de cette personne totalement dénuée de compréhension.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris assez rapidement sur Doctolib pour les 2 doses. Rapide lors de nos passages et le personnel médical est souriant et dynamique. Appréciable et professionnel de leur part au vue de l’affluence.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Je mis suis rendue pour vaccination. Personnel agréable et on nattend pas beaucoup. Je suis rassurée pour la seconde injection. Merci a vous
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accouchement dans les meilleures conditions grâce à une équipe compétente et chaleureuse.Mon séjour a la maternité a vraiment été parfait grâce a tout le personnel de la maternité. Je les remercie tous pour leur présence, leurs conseils mais aussi leur humour !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Un énorme courage une équipe impressionnante jai beaucoup attendu mais franchement je leur lève mon chapeau car ils sont vraiment très très compétant juste en manque de personnel mais un mental et un physique inhumain nos super héro de bergerac
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Cet hôpital est super, médecin soignants etc sont super vraiment ! mais je suis tomber sur une femme à l’accueil vraiment pas aimable qui m’a limite renvoyé boulet, une femme vraiment hautaine et méprisable, j’espère qu’elle se reconnaîtra.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Rdv à 10h20 pour une radio, passage à 11h40.Motif ? Le secrétaire avait oublié de menregistrer. Jai de nouveau signalé ma présence lorsque les autres patients passaient de nouveau devant moi.Après avoir signalé ma présence pour la 3 ème fois à cette secrétaire dont javais limpression de déranger.Bref, Accueil et organisation désastreux
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
2 jours aux urgences, 1 jours en chirurgie et maintenant service médecine générale.Le personnel hospitalier médecins ,infirmières, aide soignants , brancardiers, et les femmes de ménage ( sûrement le mauvais terme) ,tout le monde est sympathiques,patients,humains et professionnels.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Parents ny aller pas pour des urgences !!!Avis au médecin de garde du mardi 9 juin 22h30 qui ma fait poiroter 1h30 avec un bébé de 14 mois qui hurlait de douleur depuis le soir avec diagnostic du doliprane et sans radio ni écho ça vaPasser on ma répondu du coup le lendemain tjrs ps passé mon fils à pleurer toute la nuit de douleur et après diagnostic grâce à une écho réussie à avoir à clinique privé libourne cest le fémur de fissure oblige de partir en urgence à Bordeaux pour platrerEt pour finir je reçois la facture à payer le 6 juillet une honte à vous
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Super hôpital rentrée aux urgences pour une suspicion dembolie pulmonaire prise en charge immédiate ponction des poumons faite sans aucune douleur hospitalisation en médecine programmée, tous les examens effectués (scanner, irm) dans les 2 jours suivants personnel très compétent, adorable, pas une seule fausse note. Beaucoup de rigueur de professionnalisme ! Merci à tous
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour j entends et je lis beaucoup de mécontentement. Pour ma part je voudrais vous dire un grand merciHier soir arrivée à 18:30 suite visite chez mon médecin traitant qui pense que c est ma vésicule biliaire.. tres bon accueil prise en charge 3/4 d heure après au vue de l affluence très correct. Après transfert dans le service des urgences pour faire les examens pour donner le bon diagnostic c est Nico urgentiste depuis 15ans qui me fait la prise de sang le médecin programme un scanner au vue des résultats tous le service est très aimable et prends soin de vous et des autres patients avec le même professionnalisme. malgré les masques des sourires dans les yeux rassurent le patientMerci beaucoup je suis répartie vers mimuit avec mon diagnostic le traitement à prendreElisabeth
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Docteur alkhaddour je le conseil très très bon ma réparer un doigt après une grosse fracture ouverte on ne vois mêm pas de cicatrice pas la peine daller a bordeaux a la clinique de la main il fais mieux que eux
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Madame, je viens, par ces quelques mots, vous témoigner toute ma reconnaissance suite aux soins et aux aides que vous avez apportées à ma Maman Mme LARROCHE Suzanne , lors de vos prestations à domicile.Je vous félicite tous et toutes pour votre savoir faire, votre gentillesse et vos multiples compétences.Je vous remercie également pour le soutien moral que vous avez pu témoigner à mon égard et qui ma beaucoup aider à supporter ces moments difficiles.Je vous adresse toutes mes sincères salutationsMme LARROCHE Geneviève.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjours le bordel à lhôpital jai téléphoné comme sur le message vocale à partir du 13 avril pour avoir un rdv pour me faire vacciné pour le convid message toujours le même (la fleme de le change) jai prix rdv dans une pharmacie à Périgueux jai eu un rdv en 5mn dans une semaine .la directrice de cette hôpital et virement pas à la hauteur de ca tache sûrement trop payé et inefficace
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Un secrétariat fait dincompetentes pour certaines.Ma mère avait demandé un rendez vous par mail au service de Dermatologie.Sans reponses elle decide de telephoner pour sentendre dire:nous avons bien recu votre message madame ....mais nous ne repondons pas aux mails!!! LOGIQUE. Dun cote un milieu hospitalier débordé, et d un autre certains payés à repondre des âneries !!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Mon père (qui nest pas autonome) est parti aux urgences habillé (pantalon, tee-shirt, sweat et chaussons). Après quelques jours en chirurgie, il est revenu seulement vetu dune couche et enroulé dun drap de lhôpital, telle une papillote!! Aucune trace de ses effets personnels et linfirmier au téléphone a été particulièrement désagréable lorsque nous avons demandé à récupérer ses affaires. Vous trouvez celà normal et respectueux?! Sous prétexte quil nest pas capable de sexprimer, personne ne sest pris la tête. Un drap, hop hop, on le fourre dedans et on le ramène à sa famille comme ça!! Et ça ne devrait pas poser de problèmes? Nous attendons toujours de savoir où se cachent ses effets personnels.1 étoile car il a bien éte pris en charge pour les soins et sera opéré à Bordeaux.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Il y a deux mois à 6h du matin, je me réveille avec une douleur thoracique au niveau des côtes, je vais aux urgences... pas trop dattente à cette heure. On me prend en charge me fait passer un électrocardiogramme, un médecin me vois me dit radio poumons et si on vois rien pds on me fais radio des poumons, jattends et jattends un autre médecin vient rentre et ressort je nétais pas la personne quil recherchait... puis un autre que celui que javais eu en arrivant vient me dit cest musculaire pas besoin daller plus loin dans les recherches rentrez chez vous. Je rentre donc chez moi y retourne une semaine après et la radio du bras on me prescrit échographie à faire en extérieur et rien. Aujourdhui après 2 mois a être allé dans cet hôpital japprends que jai un cancer et celui ci est rare. 2 mois que je me bat avec la douleur et on me ma pas prise au serieux. Hôpital a fuire!! Seul un aide soignant sinquiétait de mon état car javais une arythmie au coeur. Merci aux aides soignants dêtre humains tout de même
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Mon épouse cest retrouvé aux urgences hier soir 28/01/2021Personnel très agréable, à lécoute du malade et de sa familleTrès compétant et très agréableNe changez surtout pasBRAVO à vous et MERCI .😉👍👏👏👏
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top... Et vraiment a lécoute... Jai passé 2jours au urgence franchement bravo et merci à toute léquipe au temps celle de nuit que de jours... Bonne continuation...Mme Hart
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
impossible de contacter le service vaccination covid par mail ou telephone , une fois le standard ma mis en relation avec le service ou la communication a été coupée immédiatement un nouvel essai auprès du standard qui na plus répondu
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile pour faire réagir, un hôpital tout neuf mais le personnel sort directement dun collège, ambiance comme à la maison, du personnel au café qui crie dans leurs bureau ambiance récreation.La confiance nes pas au RDV jirai ailleurs si il marrive quelque chose de grave. Ont se fiche de nous. Beaucoup de personne mavait prévenue du style de lhopital, sa fais peur... Il manque du personnel discret et respetieux
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel des urgences les plus agréables que j ai eu, vraiment merci pour vos paroles rassurantes et le temps que vous avez passé à me donner des nouvelles de ma maman rentrée dimanche, dans un contexte de stress jamais vous m avez fait comprendre qu il y avait plus urgent merci encore beaucoup et bon courage dans cette période
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue aux urgences hier matin pour recevoir des soins et une radio suite a des coups J’ai été très bien reçu part le personnel plus le médecin bonne ambiance je suis très contente milles merci à tousMasson Martine
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Vous voulez passé devant tout le monde aux urgences et en faire profiter vos connaissances c’est simple il suffit d’y travailler ! On nous prends pour dieu bétails !
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, prise en charge rapide, temps dattente toujours un peu long quand on attend. Nous avons été entendu, écouter. Linfirmier nous à fait un retour dinfo régulier pour les soins de ma fille. Encore merci aux agents hospitaliers qui travaillent dans des conditions sanitaires particulièrement difficile en ce moment.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé ce jour avec un enfant de 4 ans, blessé et nécessitant des points de suture.Je pose la question suivante : vous pensez que ce sera long?Réponse : ça cest la question à 100000€Franchement, fuyez cet hôpital.Je suis donc allé à lhôpital de Sainte-Foy-la-Grande où mon enfant a été immédiatement pris en charge par un personnel compétent et humain
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Un 1er RDV à 9h jarrive à 8h30 pour faire mon entrée. On viens me chercher à 9h30 pour mon rdv jen sort a 9h45.Je me présente pour mon 2eme RDV qui est à 11h et je me dit je vais attendre une petite heure ça devrait allez. La secrétaire me dit il y a 8 personnes devant vous vous ne passerai jamais à 11h.Cela sert à quoi de prendre rdv si ceux ci ne sont pas respecté.Par contre si vous avez 5 mn de retard in sais vous le faire remarquer
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je nai que 22 ans et de nature très patiente mais là je nen peut plus !3 fois que jy retourne pour les mêmes douleurs et ils ne sarrêtent quaux résultats sanguins, alors quils ne devraient pas suite aux ordonnances que mon médecin leurs avait prescrit. Hier je suis arrivée à 13h30 avec des fortes douleurs encore et de la fièvre, je rentre dans un bloc qua partir de 17h, je veux bien être compréhensible car il peut y avoir du monde, mais là..ils me disent par la suite que jen sortirais avec résultats et des analyses concrètes, aujourdhui ils ne savent toujours pas se que jai et moi non plus dailleurs ! Ils mont fait sortir avec pour seul antidouleurs du Dolipranes et un rendez-vous qui est dans 2 jours ! Pas darrêt de travail, rien de tout ça. Mon médecin sarrache les cheveux avec cet hôpital.Et moi jen peux plus dêtre prise pour une balle de Ping-pong !Je déconseille cet hôpital et jinsiste fortement.On ne vous écoute pas et jai le sentiment quon ne vous prend pas au sérieux.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Visite au service gynécologie, le docteur Grumier est exceptionnelle. Très à l’écoute, elle explique tout.Je la recommande ainsi que le service ou tout le personnel est agréable.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Le drive through pour le test du CoVid est parfait . Les gens y sont gentils et très prévenants . Le test est pratiquement indolore et le personnel soignant très attentif. Il explique les différentes étapes du test , pratiquent un exercise de relaxation et prend le temps .Sur rendez vous seulement mais pas d’attente . Très efficace
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Mon frère vient de venir ce jour par ce quil cest enfoncé une ferraille dans le talon.Temps dattente pas très long donc cest bien mais alors le médecin est vraiment perché.Dr Gilles Laborie.Pas de prescription pour les compresses, désinfectant, béquille. Mon frère a du insisté pour avoir tout cela car cela ne lui semblait pas nécessaire.Pas darrêt de travail alors quil ne peut pas poser le pied au sol. Quand mon frère ma dit ça jai du retourner moi même aux urgences pour demander un arrêt pour lundi.Nous sommes samedi et il travail lundi.Du grand nimporte quoi, un mec totalement perché.Pas de test pour savoir si mon frère était vacciné contre le tétanos, mon frère ne ce souvenait pas.Il na pas non plus prescrit de test et le vaccin.Bref il va falloir trouver un médecin lundi sachant quil est de Toulouse et que cela aurait pu être fait aux urgences ce jour. .... Voilà voilà
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Nul zéro médecin traitant envoie en urgence pour prise de sang car il suspect une artère entrain de ce boucher arriver 16 h résultat prise de sang 8 heures après , maintenant on nous dit radio il est 00h14 je n ai pas pu rentré dans l établissement car on peu pas accompagner la personne que l on a enmené obliger de rester en plein soleil pas une place parking à l ombre et pas un seul distributeur de boisson fraîche !!! Une honte !!!
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à des douleurs thoraciques aigues pendant 4-5 jours, jai consulté un médecin dès le troisième jour de douleur (le 27 mai) sur bergerac qui ma ausculté et prescrit un scanner.Jai envoyé le jour même mon ordonnance par mail au service radiologie, qui ne ma répondu que trois jours après (vendredi 29) en me disant que je nétais pas prioritaire car pas urgent ou covid. Le service radio me propose un rendez vous le 19 juin. Les douleurs thoraciques ont quasiment disparu et donc je reprends une activité normal (sports réguliers...). Le 19 juin, une heure après le scanner, le service me rappelle et me demande dêtre transporté allongé aux urgences !!! Verdict: embolie pulmonaire bilaterale !! Donc pour moi, il y a deux grosses erreurs ! Du médecin qui ma ausculté et du service radio me disant quil ny avait pas durgence ! Jétais en danger de mort pendant 3 semaines !!!? Jespère que je naurais pas de sequelles car vous aurez, le médecin et le service radio, à coup sûr de mes nouvelles.Vincent Lamaud
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience au service des UrgencesPrise en charge immédiat mais aucun suivi par la suite, personne vient nous voir, on nous demande pas si ça va ou du moins 1fois toutes les 3h, pas de questions sur la douleur (sur une échelle de 1 à 10 quel est la douleur), on nous laisse sans explications sur la suite des examens et sil y aura dautres examens jusquà ce quon vienne vous chercher pour un scanner....puis on attend sans rien savoir et on peut rien demander. Lorsque quelquun apparaît la seule réponse que nous avons est le docteur va venir ... 😠
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Hôpital horrible avec un personnel qui se moque des patients ouvertement. Aucune écoute du patient et pas dempathie du tout. Erreurs médicales fréquentes. A éviter absolument !!!!
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai passé 3 jours à la maternité après avoir accouché de mon 1er enfant un samedi soir. Tout le personnel a été très professionnel du début à la fin avec une grande disponibilité (pendant et même après mon séjour) ainsi que beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On est loin des usines à bébé! Merci à vous.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul, mon compagnon est aller aux urgences début de semaine , il ont même pas était capable de trouver ce quil avait, intolérable pour des urgences, obliger daller à Périgueux pour avoir un bon diagnostic et un traitement accordée
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Pour avoir été plusieurs fois aux urgences j ai trouvé TOUT le personnel aimable et très professionnel vue les conditions de travail. Bravo à TOUS accueil,infirmière ,aide soignante et médecins. Encore merci pour ce que vous faites.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest un excellent hôpital. Je suis arrivé aux urgences le 25 septembre à 19 h, je suis passé à 20 h. Jai eu le diagnostic très rapidement et on sest très occupé de moi. Je tiens particulièrement à remercier tout le personnel soignant au bloc opératoire et dans les chambres ainsi que le docteur Alkaddour pour leur formidable travail. Ce sont les meilleurs ! Merci à vous tous.
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Arrivé à 17h il est20h30 il reste 6 personnes je pense que je vais passer en dernier mais j espère qu il ne se sont pas trompé sur mon symptôme je pense que va avoir un sérieux problème quand il feront les examens mais comme afficher sur le patient n est pas une marchandise sauf que je crois que je deviens meuble de la salle d attente avoir si je suis encore en forme je vous tiens au courant demain
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
Ok pour le service fait en urgence (blessure au pied). En revanche, l’amabilité des deux personnes s’occupant de l’accueil des urgences est très sérieusement à revoir, ils mériteraient d’être viré s’ils reçoivent chaque personne comme ce fut le cas pour nous!!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
0!!! Des nuls! A FUIR!! Mon fils de 20 mois (à lepoque des faits) est tombé chez nounou et se plaignait du poignet.. le médecin qui nous a pris en charge, na même pas regardé ni touché mon fils.. même pas soulevé la manche de son pull.. résultat radio (fortement conseillé par mon medecin traitant) et du coup fracture!! Comment peut on etre négligent à ce point?
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 4 / 5
Arrivé en milieu daprès-midi pour une appendicite/péritonite. Jai attendu 1h avant dêtre ausculté par une infirmière qui ne croyait pas à lappendicite, puis 30 min supplémentaires pour prise en charge par le médecin urgentiste qui après examen scanner a confirmé lappendicite.Opéré le lendemain par le Dr Sennadji que je recommande fortement, lhospitalisation sest bien passée, service viscéral top avec un personnel très agréable.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes de région parisienne. Mon fils de 7ans est en colonie de vacances à Bergerac. Il tombe de cheval et se fracture le poignée droit. Ils ont pris en charge mon fils, comme sil était un prince. Nous avons fait Paris/Bergerac et sommes arrivés en pleine nuit, 2h du matin. Ils nous ont installé auprès de notre fils, nous ont nourri, on a pu prendre une douche. Enfin bref la totale.De laide soignante au chirurgien, ils ont tous été au petit soin avec nous. Dune gentillesse quon ne trouve plus de nos jours...Vraiment mille merci au service des urgences et pédiatrique....Et je ne parle pas du directeur du centre de loisir, une merveille avec nous
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Sachant que jai déjà eu à faire aux urgences, je suis daccord avec vous : pas même une étoile. Hier jai été opérée au service gyneco. Javais la touille. Jai eu pas moins de 6 infirmières qui se sont occupées de moi. Toutes plus agréables les unes que les autres ! Hôpital très propre ! Repas très bien. Sourires et convivialité. Rien à dire tout est parfait !
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le service en pédiatrie. Ma fille de 2mois avait de la fièvre, nous avons attendu 30min au urgence, 2h après la décision de l’hospitaliser est prise. Les résultats sont arrivés vite malgré que ce soit le week-end . L’équipe de pédiatrie s’est très bien occupé d’elle mais aussi de nous.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Mon bébé de 13moi va à lhôpital après avoir passé plus de 7h avec 41 et plus de fièvre 🤒 aillant pris doliprane et advil durant cest heures de douleurs à l éponger de fraîcheur de crie de pleures je décide d appelle les urgences qui me dise de venir arriver sur place 8h30 et jusquà 22h30 personne est venu voir mon enfants je décide donc de demander à être vue et 23h45 toujours personne je veux bien qui peut y avoir des urgences met la il navait personne cest honteux
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 4 / 5
Opéré de mon épaule pour un problème des calcification par le docteur mahfoud , pour le quel j adresse un grand remerciement pour son professionnalisme sans oublier les infirmières et Les aides soignante et toute léquipe du bloc pour leurs écoute et attention.moi jai découvert le contraire totale de ce qui est réputé pour cette établissement
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre 1 étoile, mais cet Etablissement ne la mérite pas.Il y a quelques jours jai fréquenté cet hôpital pour une infiltration programmée. Secrétaire du Service Rhumatologie peut courtoise, qui se permet de faire une réflexion quand on lui demande un renseignement. Linterne, nen parlons pas qui ne veut pas ausculter le patient car soi-disant je nétait pas calme. Au vu de tout cela, je suis parti le soir même sans que lon ai daigné soccuper de moi.Je ne recommande pas cet Etablissement de santé.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Arrivés à 10 h avec un enfant de 4 ans qui avait 39 de fièvre depuis 3 jours et des vomissements. Prise de sang effectuée à 16h30 avec une attente de deux heures pour avoir les résultats. Pas de collation. Cherchez l erreur. Pas prêt dêtre dans le top 10 des meilleurs hôpitaux de France.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile parce je ne peux pas mettre 0. Attente de plus de 4h00 pour commencer a soccuper dun enfant de 4 ans, sans manger. Lamentable, inadmissible , on setonne que des gens décèdent et dautres agressent les soignants. Nos dirigeants se vantent davoir le meilleur service de soin au monde, vive le service public.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Lhôpital qui a laissé mourir mon père. Son hospitalisation a été un film dhorreur ! Mauvais diagnostique dès le départ, donc mauvais traitement dès le départ. Un médecin remplaçant par jour qui change de traitement, selon sa volonté. Impossible davoir un rv avec le médecin chef de service. Cest un cauchemar. UN CAUCHEMAR ! Son cas était vital et ils ne lont pas pris en considération, parce que ce sont des nuls !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Je suis bien obligée de mettre une étoile mais franchement elle na pas lieu dy être ! Que dire , sinon une incompétence totale dans certains services , un diagnostic posé et contredit ensuite à Périgueux , des radios illisibles , et une discrimination envers les personnes âgées . Le niveau est bien bas , dommage !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente.....manque de personnel.Médecin pas très compétent....Hôpital refait à neuf ( en parti )La Salle dattente des urgences est mieux mais si il ny a pas de médecin dedans, aucun intérêt !!!! 👎
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
A plusieurs reprises je suis allé dans cet hoptital par obligation (proximité) pour ma fille âgée de 18 mois a l époque on me renvois chez moi après 4 h d attente en la mettant sous advil alors qu elle faisait une réaction a ce médicament . Pour moi ou on me diagnostic que du stress suite a mes maux de tête incessant alors que j avais une vertèbre cervicale déplacée . Du personnel en train de boire du café a 1h du mat avec personne en salle d attente , que tu es sur le point d accouché et quon te montre juste le chemin du bout des doigts. Ces Urgences sont une honte . Je pense que toute ce qui mettent des bons commentaires font parti du personnel ..
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
En plus il faut mettre une étoile 😈Des gros nullos, sûrement les derniers de la promotion....entre ceux qui nécoutent pas, ceux qui vous annoncent un diagnostique qui finalement savère faux, ceux qui sen battent les c....... de votre santé et qui se bougent pas le c..Et bien cest rassurant non ????La maison médicale, tombée sur un mou qui devait se réveiller ou digérer...Franchement cest à se taper la tête par terre...Faut pas sétonner des résultats 😈
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 3 / 5
Pour une radio du genou, nous avons attendu le compte rendu 1h30, malgré lintervention du personnel daccueil: le radiologue était parti en laissant tout en plan , un collègue a accepté de valider le document, merci à lui et au personnel daccueil.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Que dire au sujet des urgences...accueil pitoyable, pdt mes soins (ablation dun kyste sans anesthésie locale, rien !), jai douillé et, cerise sur le gâteau, linfirmier mà complètement descendu, suite à des douleurs ! mà reproché davoir mal, à critiqué ma vie privée, selon lui, je suis très douillet, et devrais à me mettre au sport ! jamais de ma vie jai entendu un tel discours !!! JAMAIS ! et jai passé quelques années ds le secteur médical, urgences & ehpad, bref, ce praticien doit ABSOLUMEnT changer de métier ! URGENCES à Bergerac, FUYEZ !!!!!!!!!
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Concernant la maternité, cest une excellent maternité.Les salles daccouchement sont superbes, les sage femme sont vraiment au top tout comme le reste du personnel soignant. Les chambres sont spacieuses et les repas sont bons. Très belle expérience pour ma part (accouchement en décembre 2016)
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 4 / 5
Mon fils de 6 ans est rentré aux urgences pour suspicion d appendicite,ce qui a été confirmé par l échographie.Opération 1 heure plus tard par le service Chirurgie 1 et super encadrement, tout le monde a été adorable avec lui et aux petits soins avec moi.Merci à tous
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
Ma femme est rentrée à 10h ce dimanche matin car elle ne peux plus poser le pied par terre suite un accident dans les marches. Il est tout bleu tout gonflé. Certes il ne sagit pas dune urgence vitale. Mais elle vient juste de passer la radio et na pas encore vu le médecin. Dans toute cette attente depuis ce matin aucune boisson Ni collation ne leurs à été proposer. Et la seule chose qui est dit cest que ce nest pas une urgence....
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
Deuxième expérience très négative dans ce même hôpital. Je suis venu aux urgences un dimanche pour un soucis, au point de plus pouvoir marcher et assumer mon travail du lendemain. La personne qui ma examiné mà littéralement envoyé chié, tout en me disant que jencombrai les urgences pour un rien. Hélas ce nétait pas quun simple rien... Jai du me faire soigner ailleurs et en urgence... Je respecte énormément le personnel de santé et leur dévotion, mais cela fait deux fois que la même situation se reproduit au même endroit. Une erreur est une chose tout à fait pardonnable surtout lorsquon assume le rythme soutenu des urgences. Mais se faire enfoncer plus bas que terre surtout lorsquon est souffrant, et se faire congédier sans aucune forme de politesse quand vous lêtes...Conclusion, en cas durgence je madresserai à un autre établissement. En vous souhaitant de ne pas connaître pareille expérience. Cordialement
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 1 / 5
Arrivé pour un tibia et plateau tibiale avec de multiple fracture je demande un rapatriment chez moi a paris .... le chirurgien en chef se met a me menacer en me disant qu il sait faire que c est facile ,une petite greffe osseuse .... puis il se fache et me dis que si je veux partir il refuse donc j ai qu a me debrouiller leve toi et part ... je suis seul a 1h du matin .... je tente de discuter mais il me menace ....refuse de valider le bon de sortie pour mon assurance rapatriment .... a 10h00 du matin je decide de prendre en charge a mon compte les frais d ambulance jusqu a Paris 1 240 euros ... plusieurs personne du service me disent que je suis en danger .. qu il n est pas compétent pour me reconstruire le tubia et que je vais me retrouver avec une prothèse de hanche a la place du genoux Arrivé a 19h00 a l hopital Cochin spécialisé dans ce type de fracture les chirurgiens explique que l operation meme pour eux va etre tres tres compliqué ...L operation a eu lieux ... pas de greffe mais une reconstruction complete en titane et je commence mes 2 mois en centre de rééducation ...... hopital de Bergerac ? Courrage !!! Fuyez !!!!!!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 1 / 5
hôpital à éviter,a part l’accueil qui en jette rien ne va,mon épouse y est rentrée en urgence envoyée par son médecin,les urgences rien a redire pas rapide mais vu le monde ils ne peuvent pas en faire plus,au service hospitalisation courte durée, le matin elle renverse un verre d eau les draps mouillés on en remplace un sur 2 faute de drap, en médecine 1 chambre 17 pas doreiller il a fallu insister pour en avoir (on nous dit ramenez en un de chez vous) les interrupteurs et poignées de porte sont rarement nettoyés, wc qui fuit eau ou?? sur le sol,les grilles de la clim il ne faut pas y regarder de pres ,mon épouse a attrapé des boutons dans le dos (matelas ou lessive des draps) personne ne sen occupe,habituellement elle prenait loxen 20 ,alors qu elle resort avec une tension très faible on lui prescrit loxen 50 heureusement arrivé a la maison notre médecin de famille nous a dit de ne pas prendre ça par contre il a trouvé bizarre qu on lui ait rien donné pour sa bronchite
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel, infirmières et pédiatres très à lécoute des parents. Beaucoup dhumilité et dempathie. attitude très positive et intelligente quand il rencontre des difficultés : nhésite pas à se rapprocher de l’hôpital de Bordeaux et à respecter scrupuleusement les consignes de ce dernier.Bravo au service Pédiatrie!!!!! Continuez ainsi;
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
JE VOIS QUE BEAUCOUP SE PLAIGNE LA BOUCHE REMPLIS DE FRIANDISE...SOUVENT LES MEME D AILLEURS ...ALLEZ VOIR EN SYRIE ,IRAK ,AFGHANSITAN, SE QUI SE PASSE ET LE DELAI POUR UNE JAMBE COUPE....CE QUI MANQUE EN FRANCE C EST UNE BONNE GUERRE POUR QUE CERTAINS APPRENNENT A FERMER LEUR GRANDE BOUCHE PART DERRIERE...QUAND A L HOPITAL CONTINUEZ ET BRAVO POUR VOS ENGAGEMENTS
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Le personnel hospitalier que nous avons rencontré en service de Médecine 2 est très agréable et plein dempathie ! On ne se sent pas délaissé comme dans certains hôpitaux !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Une étoile est déjà beaucoup trop mais je la mais au moins pour l’accueil que nous avons eu avec mon fils.Voilà la petite histoire il est 8h du matin mon fils fait d’un malaise sans aucune raison apparente il tombe de sa hauteur sur la face, s’ouvre les gencives je le ramasse le prendre dans les bras pour le consoler et fais d’un malaise de 3minutes environ.Mon mari appelle immédiatement les pompiers qui ne tarde pas arrivé.Ils ont très bien pris en charge mon enfant lui ont fait des examens tension température rythme cardiaque. Nous voilà transféré à l’hôpital de Bergerac aux urgences. (45min de route)Nous sommes très bien accueilli l’équipe qui se charge de mon petit arrive à le mettre en confiance ce qui est assez rare pour cela l’étoile et mérité .Après un certain temps d’attente nous voilà transféré en salle de consultation ou le médecin va nous recevoir. Nous attendons et nous sommes reçus par une interne qui demande parce que une analyse d’urine soit faite donc après avoir fait pipi dans un pot pensant teste de glycémie allait être effectuée (ce qui paraît logique quand on fait un malaise le matin À jeun). Et là le médecin du SMUR vien nous voit palpe un peu le ventre touche un petit peu la tête c’est bon tout va bien vous pouvez rentrer chez vous .De se faite étant une maman comme toute, je me suis assez agacé en leur disant que c’était inadmissible que l’on ne fasse pas des examens à un enfant de 4ans qui vient de faire un malaise, pour aucune raison apparente. Je ne suis pas dans le médical mais ma logique serait de faire au minimum un test de glycémie une prise de sang pour voir si tout est bien normal si ça se trouve ce n’est pas grand-chose juste un manque de sucre au moins essayer de comprendre et de chercher pourquoi il est arrivé ça . Après avoir gentiment menacé de porter plainte parce que je trouve ça inadmissible nous savons eu droit à un encéphalogramme une prise de température et de tension . Donc le petit pot avec le petit pipi n’a strictement servi à rien alors qu’il y avait simplement une petite languette a mettre dedans, ou à lui faire simplement une toute petite piqûre au bout du doigt qui a mon avis et moins grave que ce qui lui arriver.On nous dit voilà la feuille surveillez bien et s’il y à quoique ce soit vous revenez mais nous vous conseillons d’aller voir votre médecin, cas même. Je trouve l’hôpital très beau c’est dommage qu’il y est des incompétents.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 1 / 5
Jetait entrain dattendre dans la salle dattente au urgence pour voir le medecin de la maison médicale jai simplement fait une remarque à lagent d accueil le medecin viens de Paris quand le chef du service cest énerver en me disant de nous barré si je nétait pas contents pour un chef de service il aime soigné les personnes ????????
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
presque une semaine pour avoir des résultats de culture, impossible de voir le médecin , il faut courir après les infirmières pour avoir des informations........Je plains les patients qui nont pas de famille pour suivre de près ce qui se passe.... bref , une véritable honte .....
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe des urgences du mardi 26 septembre 2017 !!!Linfirmière qui a osculte mon petit garçon ainsi que linterne et lautre infirmière !! Ce nétait que des femmes et ils en ete content !! Meme si ça a été dur pour lui ..merci +5⭐️
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 5 / 5
Non non moi je suis très satisfait, jai été pris en charge au urgence pour un traumatisme thoracique, ils mont fait tous les examens quils devaient faire quasiment immédiatement. La salle dattente cest très vite rempli, de une personne nous sommes passés à une trentaine de personnes à gérer... Ils font ce quils peuvent avec attention et sont très professionnel. Les gens se plaignent que ça ne va pas assez vite, soyez patient. En tout cas merci à cette petite urgentiste qui ma pris en charge, très jolie dailleurs.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 1 / 5
Consternée par lindifférence du personnel. Non prévenue de lentrée de mon père dans cet hôpital, mise au courant 3 jours après par une rumeur. Non prévenue non plus de sa sortie de lhôpital. Sortie acceptée bien que le patient soit vieux, vivant seul, nayant pas ses esprits, en prériode de canicule cest parfait de renvoyer ce type de personne à domicile. Dautant plus quil doit prendre un traitement et quil ny pense pas toujours tout seul. Si les hôpitaux ne manquaient pas sur le territoire, je dirais quil faudrait le fermer.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Mon mari sest tranché la main dans une vitre. Arrivée à 13h aux urgences, ils lui ont fait une radio pour voir si un ligament était touché (du nimporte quoi vu que les ligaments ne se voient pas à la radio....)ils lon envoyé en chambre à 17h30 pour se faire opérer , lon prévenu à 20h quils ne lopererait que le lendemain matin. Le lendemain, les heures passent il est 13h...soit 24h après son arrivée , la plaie non désinfectée , les morceaux de verre encore à lintérieur , aucun soin hormis une perfusion de glucose...Mon mari a enlevé lui même ses morceaux de verre et il est parti en signant une décharge ... Résultat : nous avons désinfecté la plaie, gaze et bande, les sutures étaient impossible car au delà de 8h recoudre ne sert à rien... Bref dans le fin fond dun dispensaire en Polynésie Française on est mieux soigné !! La prochaine fois on ira chez le veto !.....suite de l histoire : pour n avoir rien fait ça a tout de même été facturé 1200€ la nuitée ( cher pour ne même pas avoir eu ni dîner , ni petit déjeuner et ni déjeuner ), après on te dit qu il y a un trou à la sécu !!!!
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 5 / 5
Pourquoi dire tjrs le négatif. Part ma part bon accueil aux urgences, soignants et docteurs agréables. Certes un peu dattente, mais il y a des cas plus urgents qui passent en priorité, et cest normal. Pour les personnes mécontentes, que ferez vous la prochaine fois?? Restez chez vous à souffrir, au moins vous ne serez pas mécontents. Noubliez pas quil font leur possible pour être agréable à tout le monde. Je ne travaille pas à hôpital, juste un patient vu dans la nuit du 25 au 26 mai
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Ni allait surtout pas cest dangereux pour votre vie ou celle de votre famille, les pompiers mi ont emmené le 4 octobre 2016 pour crise épilepsie, confusion et malaise. Ils mont laissé tt seule g refais une crise et je suis tombée sur la tête, se ki ma causée un traumatisme crânien avec fracture plus plaie, hémorragie meningée et un hématome sous dural frontale gauche. Le pire cest en me réveillant le lendemain ils ont essayé de me faire croire que tout cétait passer chez moi. Jai donc porter plainte auprès du service juridique qui biensur reconnaît pas leur fautes, leurs part de responsabilité dans mon accident qui c passé dans les locaux des urgence. Et de plus ils rejette la faute sur les pompiers en disant kil non jamais mentionné ke javai une crise dépilepsie sinon il maurait allongé. Bref je déconseille fortement daller à cet hôpital pour votre bien et pour votre vie
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 1 / 5
Fuyez vraiment n allez vous soigner dans cet hôpital d incompétent ! Ma grand mère avait une plaie énorme à la jambe et au talon, ils l ont laissé repartir car pas en danger de mort... Le lendemain l hôpital de Périgueux l à prend en urgence et l opère. .. si vous tenez à votre vie n allez pas là bas
Avis fait le 12/03/2017
Note de : 1 / 5
Je suis passée au urgence derniérement personne qui dormait et on dérangeait pour avoir couverture et de l eau service de Mme fach pas a la hauteur je déconseille cet hopital allez a LIBOURNE.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cet hôpital ! Le personnel est complètement incompétent et antipathique (hormis la maternité et certains infirmiers aux urgences). Ils ont tendance à vous prendre pour un imbécile et un menteur. Je naurais pas assez de place pour expliquer toutes mes péripéties quil mont fait subir en 24h pour une phlébite !
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Pour être publié je dois mettre obligatoirement une étoile. Mais en réalité je mettrais plutôt -5 étoiles!!!! Depuis des années je faisais des malaises à répétition. Il est vrai que jai souvent été amenée aux urgences de lhôpital. Bon, des examens on men a fait des tonnes, et puis au bout de quelques jours au revoir madame, vous navez rien. Cela a duré des années et, à force, jai entendu très souvent: arrêtez votre cinéma on a autre chose à faire que de soccuper de vous, vous faites des comédies etc..... et jen passe. Un jour jai décidé que je nirais plus à lhôpital pour ces malaises. Le soucis est quau fil des années ils se sont agravés jusquà ce que mon nouveau médecin, suite à un malaise, appelle lambulance pour m’hospitaliser malgré mon refus. Bien lui en a pris car jai fait un autre malaise aux urgence avec asystolie (arrêt cardiaque). Massage cardiaque et on menvoie en soins intensifs cardiologie à Périgueux . Le lendemain on me fait sortir de lhôpital me disant que je navais rien et en me faisant comprendre que javais imaginé le massage cardiaque que javais eu (ils navaient pas dû bien lire le rapport du CHU de Bergerac où cétait noté noir sur blanc) . Suite à tout cela , jai fait un tilt test sur Bordeaux. Il sest avéré que je faisais des malaises vagaux avec asystolie entre 5 et 15 secondes. Jai été opérée , on ma posé un pacemaker et depuis je vais bien mieux. Tout cela pour dire que que ce soit à Bergerac ou à Périgueux on est pas pris au sérieux. Le cardiologue qui ma opérée à Bordeaux ma dit textuellement ce sont des incapables!
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 4 / 5
Je ne sais pas si les medecins sont compétents (comme partout) mais que ce soit les urgences ou la maternité, le personnel est vraiment super agréable, gentil, à lécoute pas comme à Périgueux où vous êtes traité pire que du bétail et où on vous dit: vous savez madame, ici on fait de la quantité pas de la qualité!
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 4 / 5
Ne comparons pas Bergerac et Libourne pour avoir malheureusement eu affaire aux deux et aussi à dautres., je défendrais Bergerac au détriment de Libourne où le patient nest pas pris en considération et où les urgences ressemblent à un hall de gare Pour un hôpital de taille moyenne Bergerac est un établissement à recommander, personnel compétant et à lécoute, hygiène correcte.Sur 7 fréquentations de ces urgences une seule fois un souci avec un interne très désinvolte mais quil ma suffi de remettre à sa place et lui rappeler ce dont pourquoi il était là.
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 1 / 5
Une honte, je suis arrivée suite a un evanouissement suite a une douleur dans le dos. Je ne pouvais plus bouger. Jai été obligé de supplier le personel qui voulait me deshabiller de force, une infirmiere qui voulait me forcer a bouger alors que je venais de mévanouir de douleur. Ils ont cru que je faisais du cinéma alors pas de protection pour uriner, obligé de demander a la mere dune enfant a coté, quelle mattrape une couche dans le placard a coté !!!! Lutilisation du bassin obligé pour quelquun qui ne peut pas lever son bassin justement , japelle ca du sadisme..Arrivé a midi quand je demande a minuit si je peux manger, on me dit que si je peux manger, je peux partir. Une vrai honte. Aucun examen alors quils sont compris dans le forfait. Le medecin qui sous entend que je fais du cinema .... Incroyable.... Personel hospitaliers, si vous etes a bout, changer de métier.... Je met une étoile car je suis obligé pour publier.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 2 / 5
hospitaliser pour une grossesse car javais beaucoup de souci grossesse difficile le personnel de maternite on etait infecte cest simple je déranger bref passons niveau hygiène cest ignoble je ne leur souhaite pas un contrôle quand au service pédiatrie un amour mon fils étant arriver plus vite que prévu il a était hospitaliser en pédiatrie pdt une semaine je nai rien na dire sur le personnel de la pédiatrie quand au service maternité soyez plus humaine moi ce nétait pas mon premier mais je plains les dames donc cest leur première grossesse
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 4 / 5
mon fils sest ouvert lindex le jours de la rentrée... urgence obligatoire car nouvel arrivant sur Bergerac... accueil chaleureux attente raisonnable médecins adorables ... rien a redire arriver 13.30 départ 17 heures rien de bien méchant pour des urgences....nous on était content....
Avis fait le 18/08/2016
Note de : 5 / 5
Bien accueil et infirmier, médecin trés sympa pour la communication trés bien respecter avec moi et beaucoup souriant ça ma fait plaisir jaimeJe suis sourds et me conseil trés bien. Jai attendu 3h faut etre patience normal y a autre urgence plus important que moi cest logique
Avis fait le 01/05/2016
Note de : 1 / 5
Bonsoir, ma mère a été emmené aux urgences de l hôpital de Bergerac dans la soirée du mercredi 27 avril, elle a été traité de façon ignoble comment peut on être aussi peut humain avec une femme de 80 ans qui a du mal à se déplacer, c est honteux de plus l ambulance en contrat avec l hopital l a attaché c est quoi cette mafia je suis outrée. Je déconseille un tel hôpital.
Avis fait le 09/11/2015
Note de : 5 / 5
arretez de vous plaindre un peu ! On attend toujours dans un hopital au urgences ou que vous irez !!!!!!!!!!!!!! Jaimerais bien vous entendre vous plaindre pour une fille (ou autre) qui est passé devant vous sans blessure apparentes mais qui serait passé 1h plus tard devant vous avec un drap sur la tête ...... Vous vous sentirez bête de vous être plains ! Que des pleurnicheurs
Avis fait le 08/11/2015
Note de : 1 / 5
Bonjour, arrivée aux urgences a 10H20 pour une suture au majeur de la main droite, recu par l’infirmière du dispaching qui me confirme le ou les points de sutures,elle me demande de retourner en salle dattente...2H30 apres jétais toujours en attente.Par contre, des gens passent avant moi et on me dit quil ny a pas de medecin pour ma suture, mais du coup y a des médecins pour faire faire une radio + une atèle à un mec qui est resté en tout et pour tout 30 minutes...avant de partir , le respect moblige à prévenir lagent daccueil, il me dit patientez 10mn, je mengage a ce que vous passiez de suite...20 mn plus tard, toujours rien, mais par contre entre temps une jeune fille sans blessure apparente me passe devant...elle était la depuis 30 mn à tout casser...EN ce qui me concerne , 3H30 dattente cest bon, ma patience a des limites, je suis parti..POINT, cet hopital est la honte du SUDOUEST, je ny mettrai jamais plus les pieds..je ne vous salue pas.