Retrouvez toutes les informations sur Chapellerie Traclet, votre Boutique d'accessoires de mode, situé 4 Rue de Cadore, 42300 Roanne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 15:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute des clients..A recommander.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Béret bien reçu ! Très belle présentation denvoi.Magnifique produit réalisé artisanalement.Notre artisan (qui a commandé cet article) est ravi !!Nous recommandons à 100% ce site internet et la qualité de ses produits :)Toute léquipe Berthille, dans le Tarn ;)
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu, reçu ma commande ce jour dans une boite déjà ouverte, ils nont pas honte denvoyer ça(photo) en sachant que le colis était bien scellé. Et pour la taille rien à voir avec ma taille habituelle. Je ne recommande pas cette boutique en ligne.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
je remercie Sébastien pour ces conseils, sa disponibilité lors de mes appels téléphonique et sa réactivité à répondre à mes mails.Malgré quelques couacs de tailles et de la patience...je suis satisfaite de mon achat Trilby Romans bordeaux cest le principal ! et aussi de lentreprise Traclet.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le choix est suffisamment étoffé. Je vous conseille
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
très mauvaise qualité du service client le propriétaire vous lausse complètement tomber vous ne pouvez pas du tout faire confiance à Sébastien car il raconté des histoires différentes a cheque fois donc a evité lachat...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle qualité, agréable à porter, et facile dentretien. Service au top.Je recommande.Belle journée.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Casquette en cuir de très belle qualité.Plaisir cadeau réussi 👍
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Remboursement effectué suite à retour pour taille trop grande. (Moins les frais de livraison aller/retour à ma charge) soit 15€ pour ma pomme !Expérience mitigé... je ne recommande pas vraiment.Je retourne chez bon clic bon genre, ma boutique habituel
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Le chapeau tilley bleu air Flo est un excellent produit une forme sympathique qui pose bien sur la tête une finition de qualité belle couleur poids raisonnable reste à savoir comment il va se comporter sous le soleil la pluie et en cas de fort ventParmi mes autres chapeaux colombia millet c’est de loin le plus élégant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Commande via internet, je suis super contente de mon achat, délai de réception très court et emballage très bien. Merci.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Service après vente catastrophique !J’attends l’échange de la casquette à mon mari depuis le mois d’Aout, à part me dire que c’est en cours d’échange je n’ai rien de plus. On ne me répond pas au mail le téléphone faut oublier.Je suis sincèrement déçu alors qu’ils avaient été rapide sur l’envoi premier!Casquette à 100€, toujours rien après un renvoi reçu par Traclet le 17 Août. C’était simplement un cadeau après tout ce n’est pas grave.Malheureusement j’adore leur chapeau mais ce sera terminer pour moi !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique accueil et jai fait un achat pour une casquette à visière pas facilement trouvable par ailleurs (la marque !) et présentée en vitrine ! Donc très content !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très bons conseils, accueil super.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Il ya plusieurs années, jai pratiqué à la chapellerie Traclet un stage qui est resté gravé dans ma mémoire.Je suis revenu il y a quelques mois pour la fabrication dinsignes militaires.Il y a toujours une réception parfaite. Toujours des sourires grandioses et une conversation si chaleureuse.La boutique est très belle et la sélection est large.Jaime ça autant que je le faisais, quand lautomne vient voir au loin dans la rue piétonne;les lumières qui illuminent lextrémité de la rue et la fenêtre de la boutique.Elle apporte comme un sentiment de réconfort.Les rues piétonnes sans la chapellerie ne seraient plus pareilles.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Chapeau acheté via le web .Répond à 100% aux critères annoncés, envoi rapide et packaging soigné.Je reviendrai sans nul doute.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande passée le 23 juillet jai reçu confirmation de commande depuis plus rien téléphone toujours en messagerie pourtant Traclet à bonne réputation en principe Attente largement compenser par la qualité du produit absolument conforme au catalogue je suis entièrement satisfait javais mis 2 étoiles par rapport à lattentela qualité du produit la gentillesse de lentreprise méritent 5 étoilesJe retourne dans le catalogue faire un peu chauffer ma carte de crédit
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cette boutique. Nous sommes un peu loin mais nous revenons toujours avec plaisir pour la disponibilité, laccueil chaleureux, le vaste choix et les bons conseils pour toutes le têtes. Pour moi la meilleure chapellerie de la région. Nous pouvons prévenir à lavance pour demander les modèles vus sur le site pour essayage en boutique cest vraiment top. Bravo à la famille Traclet et leurs employés pour conserver cette qualité et cet esprit. Mention spéciale à la vendeuse fidèle au poste toujours souriante, agréable, disponible et de bon conseil.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable, la vendeuse conseille sans flatterie, ce qui est bien plus pertinent. Jy ai acheté la première casquette féminine de ma vie et jen suis fort aise. Merci à leur professionnalisme.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutiqueJavais besoin dun chapeau qui soit raccord avec mon costume et aucun problème pour eux avec de bon conseils
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Non respect du délai de livraison.Il faut téléphoner pour avoir des nouvelles de sa commande.Et lorsque vous relancer, au ton de la voix, vous comprenez vite que cela ne plait pas !!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté deux casquettes qui se sont avérées être trop petites en fonction du fournisseurLe renvoi s’est effectué de la meilleure des façons grâce à une écoute professionnelle et humaine du service internet et i commerce de TracletJ’ai pu racheter deux casquettes grâce à la nouvelle collectionFélicitations à cette entreprise pour la qualité des produits mais également pour le professionnalisme de ses collaborateursÇa fait du bien d’être écouté par un « humain » et surtout d’être entendu
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Je commande des articles depuis qqs années et je nai jamais été déçu, même en cas déchangeJe recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique.Laccueil est chaleureux et professionnel.Les conseils de qualités.On est certain de trouver le couvre chef adéquat.Vivement recommandé
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils de la chapelière. Petite boutique bien achalandée.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Mon mari m’avait offert un Panama , suite à un petit problème il a été changé par un neuf très rapidement, sens commercial excellent je recommande !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 2 / 5
Le service nest pas top
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Chapeau tyrolien parfait, très bonne fabrication.Pas chèr pour une telle qualité.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
De nombreuses tailles ! Du choix, préparation de commande rapide, livraison en 4 jrs , et petite surprise dans le colis :)
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, et rapidement mes deux bérets dété. Jen suis très satisfaite. Je recommande.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon chapeau et bonne qualité déchange par téléphone pour les conseils professionnels dun authentique Chapelier
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Produit reçu différent du produit commandé à 2 reprisesEt en ce qui concerne le remboursement il faut le quémanderTrès déçue
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Larticle (chapeau Stetson Traveller coton) correspond tout à fait à mes attentes quoique légèrement plus large que mon tour de tête mais facilement remédiable avec une bande réducteur de taille de chapeau. Article reçu rapidement, en parfait état dans un carton adapté et bien protégé par du papier de soie plus un petit stylo à bille publicitaire en cadeau. A recommander.Merci Chapellerie Traclet
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Produit de qualité, envois rapide, service client très réactif.Parfait je recommande
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, livraison très rapide,Enfin un site avec qui on peut communiquer en cas de besoin.Commander un chapeau de très bonne qualité dailleurs, trop grand , après les avoir appelé, renvoyer le chapeau et la réception du nouveau chapeau en 4 jour tout à été régléMerci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil bons conseils. Jaime beaucoup ce magasin
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Le choix , Catherine , la vendeuse est excellente conseillère , je recommande ce magasin 👍bonnes fêtes
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est bon dans l TracletLa plus belle, la plus grande, ses cheveux dun brun dautomne sont au vent, son allure est loin dêtre ed la flambe. Le temps dun regard, fugace soit-il, menvole comme une feuile dans une alléeCest lautomne. Cest dla balle
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Article conforme à la description, identiques aux photos de présentation. Reçu rapidement et bien emballé. Article de qualité.Mail de départ avec numéro de suivi
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Le charme et la qualité
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
produit conforme a mes desirs livraison tres rapide malgre une prevision de 1 a 2 semaine 72 h recue je reviendrai vers vous prochainement merci cordialement
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Traclet ma renvoyé rapidement un chapeau à ma taille malgré une erreur à la commande. Service impeccable, choix qualitatif! je recommande sans hésitation
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Casquette dexcellente qualité, finitions soignées et envoi bien protégé. Ceci dit, commandé le 25.02, recue le 10.06 - Je déplore que les frais de retour soient à la charge du client.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté sur le site une paire de bretelles rouges fines (à la Londonienne). Reçu à linstant 72 heures après la commande, de qualité et fabrication française ! Vous avez fait le bonheur dun Red Skinhead ! Oï et merci à vous !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympa et pro.du 1er coup dœil ,elle cerne le client.bravo Madame
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur internetJai reçu mon chapeau très rapidement ... Il était très bien emballéQuand je lai découvert il ma plu tout de suite car la qualité de la paille était magnifique !!! la taille était parfaite et identique à la description et en plus il me va très bien !!!!!Je recommande !!!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat fait sur un site de grande vente. Taille de la coiffe trop petite. jai fait le retour en demandant un nouvel envoi en changent taille et couleur. En 3 jours le changement a été fait. Super réactivité.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je laisse un avis plus ce que satisfaisant .La poste n’a pas livré ( bonnet disparu ) mon colis à 1 jour de Noël , le service client Traclet a été hyper réactif . Ils m’en ont renvoyé un sous même pas 24h après le souci.Bonnet de qualité en plus de cela !Merci
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux commande reçue rapidement emballage très soigné ( à l écoute de leurs clients ) plus que ravie 🙏
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Javais un litige mais le service client a été à la hauteur.Merci de votre réactivité. Stéphane
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
2 mois pour un chapeau censé être expédié sous 2 à 3 semaines. Plusieurs tentatives de contact par e-mail, via leur formulaire et par téléphone sans réponse.Frustrant car le chapeau est de très bonne qualité.Service client à améliorer grandement mais le produit final est à la hauteur de lattente.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçue très rapidement, la casquette correspond tout à fait à notre attente
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Ultra réactifs, SAV super efficace : chapeau trop petit renvoyé le lundi PM, le vendredi matin la nouvelle taille métait livrée.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Mécontente, jai commandé un chapeau de la marque Jacaru, jai reçu un chapeau dune autre marque et qui se trouve abîmée avec la teinture écaillé à certains endroits.Jai tentée de contacter le service client par mail comme demandé en appelant le numéro et je nai toujours aucune réponse...
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service client, très réactif et aimable. Ils ont tout fait pour menvoyer ma commande à temps. Merci !
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Choix très important de chapeaux et casquettes à des prix tout-à-fait compétitifs.Jai passé la commande sur internet. Livraison à La Réunion très rapide.Bref... Que du bon 😀👍
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé une Kangol violette. Très bon service et excellent article. Merci à vous.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation , une commande décalée suite à une rupture de stock mais prévenu lors e ma commande . Commande que jai retiré en leur magasin de Roanne ou laccueil est chaleureux et cordiale, chapeau qui correspond à ma commande donc entièrement satisfait . Je recommande .
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci d’avoir réglé mon problème rapidement je modifie donc mon avis énervé après deux mois de coups de fils sans solutionVos produits sont de bonne qualité et correspondent aux photos du siteJuste une petite amélioration du service après vente serait parfait...
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Un service impeccable, le conseiller est très à lécoute , il ma bien aidée à choisir le chapeau en feutre ...achat de Lille a livrer à Paris puis échange ...le tout sans encombres. Et remboursement de la différence facilement.Merci à l équipe au top ☺️☺️☺️
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
C’est la bonne adresse si vous voulez payer un colissimo 24h 9 euros et recevoir l’article 4 jours après , si vous voulez que le kdo de Noël de votre papa à 70e soit défectueux au bout de 2 jours, sachant que le papa en question est soigneux, et que l’on vous fasse la leçon sur la façon de manipuler vos affaires!!!Bon vent!
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix et de bon conseils 🤩
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil, nombreux choixconseils très bienMesures sanitaires très bien
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Super très bon accueil sympathique et très professionnel
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’avoir un bon service et le soin d’une livraison expresse.
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Achat de masques barrières lavables blanc avec barette nasale; dès le premier lavage et séchage lintérieur du masque avec le filtre sest déchiré. Donc mail au service après-vente qui me renvoient de nouveaux masques.Masques qui sont de plus inconfortables si on les portent plus de 5 minutes. Très déçu...
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Une boutique Roannaises qui propose beaucoup de casquettes de qualité . J’ai acheté ma dernière casquette pour cette hiver.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé ce docker en cuir, une première fois en M, il taillait petit contrairement à dautres marques, jai payé le retour car même le retour nest pas gratuit en demandant la taille L. jai reçu le bonnet en taille XL donc haha et endommagé comme sur la photo. La personne qui répond au tél est toujours la même, un monsieur très très peu chaleureux et qui chaque semaine me dit je men occupe dès Lundi. Jai passé commande au mois de Juin, jattends toujours quil sen occupe. Honnêtement, pour 20-30 euros en plus, achetez chez Beton ciré, cest français et fait à la main et ça en vaut la peinePremière commande et dernière
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, réactive et professionnelle. Je recommande
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, suite à qui quiproquo le service client m appelé, efficace merci
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
bonjour j ai commande une casquette d été pour partir en vacances , je les ai contacte pour me l envoyer dans la semaine pour être sure de l avoir .Reçu en 3 jours ,en plus agréablement surpris de la qualité et du travail .du coup je recommande une autre d une autre couleur pour le retour .site très sérieux bravo
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
Jai fait plusieurs achatsJe suis plutôt satisfaiteDommage quil ny ai pas grand choix dans les petites taillesLe conseil nétait pas de rigueur mais le sourire était là
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis habitué au VRAIES casquettes IRLANDAISES ! Beaux tweeds DONEGAL !DERNIER ACHAT COUP DE CŒUR !NOUVEAUTÉS : look Ok , mauvaise qualitéMADE IN CHINA ! Livraison parfait ,
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon Accueil, bon conseils, beaucoup de choix.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Eh bien j ai fait quelques kilomètres. ..pour m offrir une casquette hatteras stetson bleu ....😊mais la vendeuse est super pro....Le sourire et l accueil agréable. .ça fait plaisir 😊.je reviendrais ..🤗
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil aimable et courtois. Service rapide.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon professionnel, équipé dun site Internet efficace.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 4 / 5
Une institution roannaise !
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bien renseigné et de très bons articles qui dure dans le temps
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Produit de qualité
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 2 / 5
Le 1er achat en septembre était parfait, jai recommandée le même article pour ma fille. Déception, le chapeau nétait pas dans son emballage dorigine comme le premier mais sommairement emballé. Sil sagit dun modèle qui a déjà voyagé ou exposé, la moindre des choses est de prévenir , éventuellement un rabais sur le prix qui est de 159€. Il y aura désormais un manquement de confiance.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
A la chapellerie Traclet vous bénéficierez dun large, très large choix de chapeau en tout genre : capeline, bibi, chapeau de paille, casquette ! Toutefois, le prix reste très très très élevé à mon goût.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés pour des produits de grande qualité et français le plus souvent ! Je recommande !
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
la commande a été enregistré des la commande passée , produit envoyé dans les délais, tout a fait conforme a mes attentes, superbe pour le prix et petite fiche accompagnant le produit très sympathique !!je ne manquerai pas de revenir sur le site si je cherche un chapeau !!merci !!
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Commande pour des chapeaux Stetson que nous avons reçus 48 H après, le tout bien emballé dans une boite exprès. Pour la taille, nous avons respecté les consignes, et cest tout bon.Beau quil est beau le chapeau ! Nous en sommes ravis !Merci à la chapellerie Traclet.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Pour une première commande la livraison a été très rapide, larticle bien emballé et protégé. Jai demandé un conseil par téléphone pour lentretien, celui ci a été très courtois et professionnel .Je nhésiterais pas a recommander a lavenir.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 3 / 5
des produits de bonne qualité mais le conseil ma semblé leger, pas de prise de mesure de tour de tête, pas trop de conseil sur la forme a adapter au visage ou comment porter le beret
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Cela fait quelques années que je commande sur cette boutique, lexpérience de cette maison de tradition minspirant confiance. Je nai jamais eu à le regretter, au contraire. Un choix vraiment important, des descriptions précises avec la possibilité de demander des renseignements et conseils pour le choix comme pour lentretien. Pourquoi changer quand on est satisfait ? Mes commandes sont toujours bien arrivées, soigneusement emballées. Les récupérer dans un relais plutôt que de se les faire livrer dans sa boîte-aux-lettres est un gage de sécurité, comme jai pu et dû hélas le constater, et le coût denvoi sen trouve réduit. Pour la qualité de leur service, merci !
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 2 / 5
La qualité des produits est bonne, pour trouver sa tailler il faut bien regarder les détails du produit et penser à faire nos mesures pour être sûr car ça peut changer dun modèle à lautre.Jai pas mis 5/5 car ma dernière commande nest jamais arrivée, transaction très compliquée malgré quils avait déjà mes coordonnées. Il y avait sois-disant un problème avec ladresse mais LAPOSTE me renvoyait chez eux et vice-versa avec des motifs incohérents. Le remboursement sest fait le lendemain matin. Rapide mais non suffisant pour etre faissait oublier ce méfait.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
De super chapeaux et de très bon conseil sur le choix
Avis fait le 12/04/2013
Note de : 4 / 5
Tricorne dexcellente qualité mais trop petit. La taille indiquée ne correspondait pas à la taille réelle. Renvoi, réception dun autre tricorne à la bonne taille. Je repproche juste le manque total de communication, le retour à mes frais bien que ce soit une erreur de leur part, aucun excuse, RIEN.Dommage car cest vraiment de la très bonne qualité.
Avis fait le 06/02/2013
Note de : 4 / 5
Un chapeau fabriqué en France de grande qualité avec de bon conseils pour son entretien
Avis fait le 21/08/2012
Note de : 2 / 5
Chapeau payé en Chronopost pour quil arrive vite pendant mes vacances, est arrivé quasi une semaine après, et trop petit. Achat pour rien. Traclet : plus jamais.