Retrouvez toutes les informations sur Charlotte D. Salon de beauté, votre Salon de coiffure, situé 24 Rue André Vasseur, 31200 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Salon de coiffure
Institut de beauté
Salon de manucure
Institut de massages
Institut de soins du visage
Salon d'épilation
Centre d'amincissement
Soin des pieds
Institut de bronzage
Charlotte D. Salon de beauté
24 Rue André Vasseur, 31200 Toulouse 4.40 (155 avis)Contactez Charlotte D. Salon de beauté
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 09:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon expérience à lInstitut de Charlotte D. a été tout simplement indescriptible. La qualité était présente à chaque étape, de laccueil chaleureux à la prestation impeccable, en passant par une écoute attentive. Je suis venue pour une couleur avec des mèches, et le résultat est tout simplement magnifique. Le diagnostic préalable de mes cheveux a permis dobtenir exactement le résultat que je souhaitais. De plus, jai pris un massage relaxant, et jai été agréablement surprise de constater quil était personnalisé, ce qui a rendu mon expérience encore plus exceptionnelle. Je tiens à remercier toute léquipe pour cette expérience de qualité, et je suis impatiente de revenir !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des 2 prestations réalisées au salon.Pour la coupe de mon fils de 2 ans, Amandine a était très douce et a réalisé aux ciseaux, exactement la coupe que lon voulait.Pour ma part, jai fait un patine pour embellir mon éclaircissement, et le résultat est parfait! Mes cheveux sont brillants, et la coloration de la couleur correspond à ce que je voulais. Jai passé en plus un moment très agréable et relaxant à me faire chouchouter.Je vous recommande ce salon à 100%.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu propre et très aimable la patronne à lécoute et professionnelle.Merci pour cette agréable momentJe vous recommande fortement cette institut
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Chère Charlotte, Je tiens à vous faire part de mon expérience exceptionnelle lors de ma visite récente dans votre salon de beauté. Jai opté pour un relooking total et je suis absolument ravie des résultats ! Tout dabord, le travail réalisé sur le visagisme, les mèches et la coupe de mes cheveux est tout simplement parfait. Je me sens véritablement transformée et je suis ravie de la façon dont cela met en valeur mes traits. Un grand merci à votre équipe pour leur professionnalisme et leur talent. Ensuite, jai également eu loccasion dessayer votre service de bronzage et je dois dire que cest une véritable merveille ! En seulement 6 secondes, jai obtenu un magnifique bronzage qui me donne limpression dêtre revenue de vacances. Cest une expérience à la fois rapide et très efficace. Enfin, je voudrais souligner la qualité du travail effectué sur mes ongles. La pose a été réalisée avec une grande minutie et le résultat est impeccable. De plus, jai été agréablement surprise de constater que mes ongles nétaient absolument pas abîmés lors de la dépose. Cest vraiment un gage de professionnalisme et de soin du détail que japprécie énormément. En résumé, je suis extrêmement satisfaite de toutes les prestations que jai pu tester dans votre salon. Votre équipe a su répondre à toutes mes attentes et même les dépasser. Je recommande vivement Charlotte D Salon de Beauté à tous ceux et celles qui recherchent une expérience de beauté de qualité et un service impeccable. Un grand merci à vous et à toute votre équipe pour votre excellent travail. Bien cordialement, Coralie
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement ravi de mon passage chez Charlotte D, un accueil chaleureux ainsi quun très bon bronzage au Botan ! Linstitut ne ma pas déçu du tout, des explications claires et précises et un accueil très sympathique. Le bronzage était beau et correspondait à mes attentes
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Institut de beauté vraiment au top! L’équipe est très sympathique et agréable, nous ressortons de l’institut très détendu et chouchouter ! Je vous recommande fortement l’institut pour massage et autres soins…
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle ! Jai été incroyablement impressionné par le service et le professionnalisme du salon.Très professionnelle et très consciencieuse, Charlotte est vraiment respectueuse du travail bien fait, avec soin.Je recommande vivement ses prestations !Jai trouvé cette prestation supérieure à tout ce que jai pu expérimenter !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
J’adore venir au salon de Charlotte ! Toujours un moment apaisant et relaxant ! Quelque soit la prestation choisie, l’expérience est top ! Je suis toujours ravie de retrouver une équipe formidable, à l’écoute et très professionnelle ! Je suis satisfaite à 100% alors n’hésitez surtout pas à venir les rencontrer et vous faire chouchouter !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super Salon, j’y suis allé pour deux soins diffèrent et c’était vraiment top, je reviendrais
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5
Charlotte et son équipe sauront prendre soin de vous. Elles ont autant besoin de vous chouchouter que vous de vous laisser bercer.Poussez la porte pour un moment de réconfort par des temps si troublés.Massage délicat et sensible.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai été il y a 15j pour faire un semi permanent, Charlotte a été top elle a pris le temps, cest hyper propre ça na pas bougé cest parfait 👌
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
5/5 en qualité des prestations, 5/5 en expérience client! Un « must go » !! Le soucis du détail de Charlotte garantie un réel moment de luxe, qu’on s’offre à soi. Même pour des soins parfois rebutant type épilation (si on pouvait s’en passer on le ferait n’est-ce pas?) Le lieu, la propreté, les attentions, le professionnalisme, la qualité des produits et services font de ce salon un havre luxueux à des prix grand public. Donc allez-y vite! :)
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me rends compte un an plus tard que la gérante de l’institut à répondu à mon avis négatif.Madame réponds en publiant des échanges par mail. Madame n’a pas répondu à mon dernier mail TRÈS POLI GENTIL ET COMPRÉHENSIF suite aux dégâts causés sur mon visage. Je n’ai jamais eu de réponse à mon dernier mail. Ce n’est absolument pas COMMERÇANT de ne pas rembourser la prestation sachant que je ressors avec des sourcils ABÎMÉS ET AFFREUX que je vais devoir garder 3 mois et ce n’est pas RAISONNABLE de proposer de refaire la prestation par dessus. Je rappelle que les produits utilisés sont chimiques et qu’il n’est pas conseillé de superposer les soins.Je déconseille fortement cet institut qui est géré par des personnes de mauvaise foi 😉
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons testé un soin du visage en duo avec ma fille. C’était un moment très sympa et on a apprécié les soins. L’accueil était aussi chaleureux. Merci beaucoup.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique salon avec un personnel très à l’écoute. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Je n avais jamais essayé laMachine et bien je peux vous dire que ça sera la dernière fois une catastropheJe voulais joindre des photos mais on ne peut pasEn dessus des pieds ils sont noirsAu dessus des mains de pieds oranges avec des traces sales et les jambes aussi blanches qu avant c est très cher et c est horriblement moche mon mari et moi sommes extrêmement déçusJe vous le déconseille j avais un peu de taches sur la méthode ou l esthéticienne vous projette le produit aux extraits de betterave et bien je peux vous dire qu à côté c est du luxe et moins cher le boudoir de Sarah rue palapratL année prochaine j y retournerais et charlotte D terminéNous le faisons chaque année avant de partir en vacances la j ai honte d aller à l plage 😱😞
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique! Jai voulu testé le bronzage botan et résultat : le produit a laissé des traces marrons très intenses sur tout larrière des mollets et des pieds, ça a coulé tout le long. Je suis sortie un peu paniquée en demandant à celle qui mavait accueilli quest-ce que je pouvais faire et elle ma dit quil ny avait aucun soucis et que le surplus partirait à la douche... Ce qui était totalement faux! Jai réussi à atténuer les traces en me douchant plus tôt que prévu, mais cest encore visible et très gênant...manque de professionnalisme ! On ne laisse pas partir une cliente dans cet état sans proposer de solutions concrète.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Un salon superbe , spacieux et décoré avec goût.Des professionnelles à votre service pour vous faire passer un moment détente et bien être ! Je recommande vous pouvez leurs faire confianceCharlotte est à votre écoute , elle est d’une douceur et gentillesse. Mon salon de beauté préféré
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Rdv 11h pour douche bronzante. Il est indiqué sur le site SANS TACHE la lotion réagit avec les protéines de la peau, non pas avec les tissus. Dans le doute je pose la question à lhôtesse (Giulia) : je dois essayer des vêtements pour un mariage, y a t il un risque? Lhôtesse me rassure et mindique que non. Quelque temps après la séance mes vêtements du jour ainsi que ceux essayé sont tous entièrement tâchés de cette lotion.Jai demandé un remboursement à la responsable qui a refusé et ma indiqué quil fallait lire la FAQ et passer mes vêtements à la machine. Elle a ensuite coupé à la conversation avant de me raccrocher au nez. Gros manque de professionnalisme de la responsable, service client déplorable et information trompeuse. Mon avis est valable uniquement pour cette prestation.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent moment, Charlotte est non seulement pro mais aussi très douce et empathique
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestations au top ! Je recommande !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai profité dun soin du visage tout en délicatesse un moment très reposant. Des conseils intéressants , et un soin adapté. Rien à redire
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues profiter ma fille et moi dune heure complète en duo. Soin visage et modelage corps. Une première pour les fille de 10ans qui a apprécié tout autant de moi. Le personnel est très agréable et attentionné. Merci beaucoup.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Charlotte est très accueillante, le salon est vraiment très jolie et apaisant.Je recommande !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Je vais à lInstitut pour faire un Brow Lift, ce soin est, pour résumer, comme une permanente sur les sourcils qui permet de lisser le poil et le garder en place.Malheureusement, sur mes sourcils ça na pas fonctionné, mes sourcils ont bouclé, les poils sont secs et cassants... La faute à qui ? Je nai pas de réponse...Jai été remboursée de ma prestation, mais jai toujours les sourcils bouclés et cassants..Je dois repayer pour retrouver mes sourcils !! Autant vous dire que cest un massacre.Cest vraiment dommage, sachant que la responsable etait vraiment sympathique mais vraiment pas Juste, pas Conciliante, pas Commerçante.Jespère retrouver mes sourcils et surtout jespère ne pas les perdre.Sur la photo jai essayé de les coiffer 😐
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai découvert cet institut pour lépilation au caramel. Lépilation est parfaitement réalisée et Charlotte est très professionnelle ! Elle est toujours de bons conseils. Jai notamment appris à ses côtés comment moccuper de ma peau avec une routine adaptee et les bons produits, ma peau est devenu naturellement sans imperfections, je nutilise plus de fond de teint au quotidien cest incroyable !Jai également découvert la partie coiffure. Jai toujours eu du mal à structurer ma coupe avec les cheveux frisés. Depuis que je vais dans cet institut, mes cheveux ont retrouvé toutes leur vitalité et leur structure avec des produits adaptés. Je les laisse au naturel maintenant, jai arrêter de les coiffer et de les lisser, un vrai bonheur ! Je recommande fortement cet endroit rempli de professionalisme, de bonne humeur et de bons conseils, toujours adaptés !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance de pousser la porte du salon de Charlotte avant mon mariage qui avait lieu en Provence quelques jours plus tard.Un salon de toute beauté où vous êtes accueilli par une équipe aux petits soins. J’ai réalise un soin visage avec Asma qui a été un vrai moment de relaxation, puis des soins du corps et manucure pédicure avec pose de semi permanent réalises par Charlotte pour mon grand jour.Charlotte est une très grande professionnelle à qui j’ai d’emblée fait toute confiance au vu de son expertise, et qui déborde d’idées pour satisfaire chacune de ses mariées et clientes. La prestation et notamment la manucure était parfaite et a tenu comme jamais ! Charlotte est également une personne adorable avec qui j’ai adoré partage ces moments de « calme » et de serenite avant la tempête d’émotions du mariage ! Je vous recommande vivement Charlotte et toute son équipe pour leur compétence sans égale mais également pour leur accueil et la qualité du moment très agréable passe au sein de leur salon ! Je reviendrai avec un immense plaisir !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir davoir eu à mes côtés Charlotte et son équipe pour mon mariage ! Quelques jours avant le mariage, jai réalisé un soin corps pour aider à le drainer et un soin visage pour avoir un teint plus éclatant et mieux préparer ma peau pour le maquillage du jour-j. Cétait un moment super agréable, une petite parenthèse qui a fait du bien dans le feu des derniers préparatifs. Je ne peux que vous recommander de vous offrir CE temps là 3/4 jours avant le mariage, si cest possible. Pour ma mise en beauté, jai donc choisi le forfait mariée avec coiffure et maquillage. Les 2 essais ont eu lieu en même temps, ce qui permet davoir une idée approximative du rendu. Ils se sont tout deux bien passés, cela ma mis en confiance. Jai pu expliquer en détails ce que je souhaitais notamment pour la coiffure où javais une idée bien précise.Dailleurs, cest un sacré avantage davoir une seule et même équipe pour soccuper de toute la mise en beauté le jour-j. Charlotte a donc réalisé mon maquillage et Brigitte, ma coiffure et de celles de mes demoiselles dhonneur. Ponctuelles, bienveillantes et professionnelles, jai été plus que ravie du résultat ! La coiffure et le maquillage ont tenu à la perfection de 15h jusquau bout de la nuit. Merci à toute léquipe de mavoir accompagné pour le plus beau jour de ma vie :).Mon article complet à propos de mise en beauté mariage sur mon blog
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente du salon depuis 1 an et demi. Brigitte sait satisfaire toutes mes envies capillaires et je ressors toujours ravie de coupe ! Un véritable lieu de détente !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Un salon superbe dirigé par Charlotte véritable professionnelle passionnée par son métier. Accueil et prestations parfaites. Je recommande vivement
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent salon, propre et raffiné.Service impeccable et de qualité.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un grand professionnalisme de la part de Laura ! Je recommande !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Top salon de beauté...(Vraiment un super salon.. merci)
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Super coiffeuse très sympa disponible attentive souriante je reviendrais merci
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs mois je me rends dans cet institut pour le soin de mes onglesToute l’équipe est agréable, les prestations réalisées sont d’une très grande qualité le professionnalisme est vraiment présent.Depuis 6 mois mes mains n’ont jamais été aussi bellesJe vous recommande cet institut si vous souhaitez un vernis semi permanent digne de ce nom
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis quelque temps, je suis ravie de l’accueil et de la qualité des services.Je viens essentiellement pour la pose semi -permanente . Très très bonne tenue dans le temps contrairement à d’autres Instituts , de plus les produits utilisés sont à base d’ingrédients qui prennent soin des ongles et écoresponsable.Je vois nettement la différence depuis que je viens ici mon ongle entre chaque pose a un meilleur aspect !De plus toujours ponctuel , important pour moi qui n’ai jamais beaucoup de temps !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Super endroit dans lequel je me rend depuis 2 ans. Charlotte est très professionnelle et perfectionniste. Pour avoir fréquenté plusieurs autres salons à Toulouse, celui là est pour moi le meilleur. Rien a redire, service impeccable, je suis ravie à chaque fois ! Rapport qualité - prix imbattable, accueil chaleureux, ambiance cocooning.Je recommande à 200% !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestation et personnel très sympathique
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir de venir prendre soin de soi avec Charlotte et son équipe. Très satisfaite à chacune de mes visites. 😁👍
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
je suis allé à l’institut aujourd’hui pour une pose chablon et du vernis semi permanent, charlotte a réussi à reproduire à l’identique le visuel souhaité. bravo à elle et à son équipe, je reviendrai !!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue dans l’institut, service de qualité et souriant malgré le masque, le souci du détail et de notre satisfaction. Je recommande vivement :)
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un massage avec ma petite fille et une manucure avec pose de vernis. Nous avons rencontré des personnes douces, charmantes et professionnelles. Ce fut un moment de détente absolu et un joli cadeau d’anniversaire pour ma puce. Merci infiniment !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente après-midi au salon pour un massage relaxant, un soin des pieds, un coaching visage et un shampoing coupe . Personnel très accueillant. Jai beaucoup apprécié ce moment et nhésiterai pas à y retourner.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant, personnel très professionnel et à lécoute du client.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, souriante, bienveillante et de bons conseils. Soins fait avec douceurs et très attentives au bien être du client
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lépilation qui a été effectuée par la fée Laura! Très gentille et professionnelle, elle a un talent remarquable : elle ne fait pas mal !Je recommande fortement :)
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Très belle découverte et très bonne expérience dans cet institut de beautéUne épilation jambes entières de qualité, sans douleurJe remercie Laura pour son professionnalisme et ai déjà repris rdv !Je recommande vivement !A très vite !
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai passé un moment incroyable 👍Gentillesse, douceur, professionnalisme de par son CV impressionnant,Un grand merci à elle je reviens dans deux mois 🥰
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment mauvaise expérience. Au lavage des cheveux la fille m’a mis de l’eau sur les yeux, elle a aussi lavé que le haut de ma tête. La coiffeuse m’a a peine dit bonjour, n’était pas à l’écoute, la coupe n’est rien de ce que j’avais demandé, le tout en plus pour 45€. A fuir! Je ne fait pas erreur, j’ai été hier avec mon nom de jeune fille. Je sais bien que vous avec une seule coiffeuse, elle faisait des mèches à une copine et les deux ne portaient pas de masque quand je suis arrivée. je lui ai fait part de mon mécontentement. Et qui m’a lavé les cheveux c’est la fille au cheveux roux, renseignez vous, je lui ai carrément demandé d’arrêter. Encore pire si c’est un professionnel.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
J’ai essayé le tanning ! Je ne conseille pas du tt . Le service est pas de qualité et le rendu du tanning est vraiment pas jolie . A évité
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
J’ai réservé en ligne un rdv pour du botan et j ai payé les frais de réservations, suite au prolongement du confinement je demande l annulation de mon rdv car il tombait pendant que le salon était fermé. Après plusieurs mails échangés ou je demande le remboursement de mon acompte, on me répond que le seul rdv qu ils ont enregistré à été annulé, certes, mais j en avais pris un autre de suite après et la, j ai bien payé les frais d acompte, pour preuve je leur ai envoyé le mail de confirmation de l acompte par carte bleue.Depuis elle fait la morte! Et je n’ai jamais vu mon remboursement ….je ne mettrais jamais un pied dans cet établissement sachant qu’ils ne sont pas fichu d’être honnête avec quelqu’un qui n’est pas encore ´client ´ . Médiocre et non professionnel
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Un beau site internet, un beau salon, des explications claires par téléphone et sur place sur les résultats escomptés et une équipe très agréable et accueillante.Jai testé pour la première le Botan, sur une peau très claire avec des veines très apparentes sur les jambes, le résultat est sympa, on ne ressort pas orange...😊 Merci!
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Au top du top
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Un moment vraiment magique et hors du temps. Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à vous toute, bon courage pour ce nouveau confinement.😊💋
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous remercions Nynna pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ma fille de 11 ans a été comblée par son massage et nous sommes toutes les deux ressorties avec de jolies mains vernies. L équipement est très jolie et l ambiance agréable. Il est facile de stationner car des places sont réservés à la clientèle.Un peu déçu de ne pas avoir pu accéder à un massage duo comme prévu même si nous comprenons les problématiques rencontrées.Attention toutefois à la communication: un rendez vous annulé et nous n avons pas été prévenu, le report du rdv lui transformé en massage simple moins de 24h avant... Par contre, beau geste commercial en compensation du déplacement.Merci
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et professionnelle, je recommande.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Messieurs passez votre chemin. Dégradé à 22€ très approximatif, rien quà voir la façon dont la tondeuse est tenue en main. Irrégularités des longueurs, coté gauche et droit pas à la même hauteur. Avec en début de coupe un dégradé à blanc demandé (option à 3€ jamais vu ça) Il a été demandé deux fois de raccourcir, jai abandonné à la 3ème tentative par peur de me retrouver avec la coupe de Jacquouille. Première et dernière fois
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout accueillant et a la limite du désagréable.La jeune fille qui s’est occupé de moi ne m’a même pas dit bonjour !Elle m’a dit suivez moi et c’est tout.Bref, je suis venu utiliser la douche de bronzage.La salle n’était même pas bien nettoyé, il y avait des cheveux dans le lavabo ...Je me déshabille et rentre dans la douche, j’appuie sur démarrer et... rien.La machine en panne !La dame vérifie et m’explique qu’il ont eu un dégât des eaux récemment bla-bla-bla et j’ai eu droit à un désolé bon le minimum c’est de vérifier que tout soit fonctionnelle avant l’arrivée d’un client non ??Pour dédommagement, l’institut m’a offert une brume bronzante pour que je puisse l’utiliser chez moi.Voilà mon expérience. Je ne reviendrais plus ça c’est sûr.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai payé 60€ pour une pose dongle en gel. Laprès-midi même, un ongle tombe sans quil soit particulièrement sollicité, le soir même un deuxième, le lendemain un troisième. Jai pris contact avec linstitut qui a refusé dadmettre un défaut dans la réalisation de la prestation. Les réponses, par mail, sont rares et virulentes, comme si cela était de ma faute, et ce, sous prétexte que la prothésiste mavait avertie que mes ongles seraient abîmés après la pose (quel rapport avec la durée de la tenue ?). De plus, la pose était négligée, pas nette du tout. La patronne dit avoir essayé de me contacter par téléphone mais je nai aucun appel en absence ni message vocal, et à ce jour je nai aucune nouvelle, aucune proposition de compensation : service client regrettable en plus dune qualité médiocre, cest un combo. Ce nétait pas la première fois **de ma vie** que je réalisais une pose dongles en gel (dans dautres instituts, avant que je connaisse celui de Charlotte D après mon déménagement), mais plus JAMAIS dans cet institut, fuyez... Mise à jour :Je me permets de répondre à votre réponse en modifiant mon premier commentaire. En preuve de MA bonne foi, je joins lhistorique de mes réservations prouvant que vous ne me faites pas mes ongles depuis juillet (seul un kapping, qui navait pas tenu plus dune semaine non plus quand jy repense). Quant à la conversation, cela va de pair avec votre autre mensonge : vous nêtes pas entré en contact avec moi par téléphone, vous ne mavez pas laissé de message vocal non plus. Je suis heureuse que vous prouviez vous-même quelle mauvaise professionnelle vous êtes. La retranscription de notre échange concerne létat de mes ongles APRES la pause et non le fait quils ne teindront pas (même pas 24h qui plus est). Quant aux menaces, il nen a jamais été le cas dans les seuls trois mails que je vous ai envoyé, dont je nai eu la réponse que dun seul (1 seule réponse de votre part, après deux mails, puis un troisième sans réponse). Et puis de toutes façons, je pense que les photos parlent delles-même.......
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent massage de 25minutes en duo avec ma fille de 9ans, cest vraiment top de pouvoir se faire masser toutes les deux en même temps ! Ma fille a adoré également. Je recommande vivement ce duo chez Charlotte D.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bel institut , excellente hygiène . Je viens régulièrement , Nyhna est d’un grand professionnalisme et d’une extrême gentillesse.Merci infiniment pour vos très bons conseils et votre très agréable accueil.Je recommande absolument .
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
protocole sanitaire non respecté : pas de masque. Pas de lavage de mains. un modelage avec 4 gouttes de serum.tout est dit..
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Très beau salon de beauté.. Sophistiqué et cosi.De plus associé à un coiffeur.Je recommande
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait 5 ans que je viens chez Charlotte. Une gentillesse, un professionnalisme à toute épreuve. Je traverse Toulouse rien que pour elle. 😊
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Grosse déception, une réelle arnaque...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Agréable moment Brigitte la coiffeuse une tuerie au top et professionnel
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent salon où vous serez très bien accueilliPropreté, hygiène respect strict des procéduresUne équipe au top où je me fais coiffer régulièrementPar Marine ou Brigitte qui sont aux petits soinsAdresse à recommander !
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon salon, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande à 100%
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Service impeccable, super gentiles et lépilation au caramel parfaite et sans douleur!!! Je conseille vraiment!!
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Super salon avec une équipe au top ! Que ce soit la coupe, lépilation ou encore les massages, tout est parfait ! Une équipe de professionnelles très agréable et disponible.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Salon sympa et compétent, accueil chaleureux
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Avec ma mère nous avons testé esthétique et coiffure. Rien à redire au top. Jai trouvé ma coiffeuse avec Emilie, qui comprend vraiment ce que lon souhaite, et avec qui on passe un très bon moment. Merci
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois que je venais dans ce salon/institut, outre là prestation qui a été top, jai été vraiment touchée par la bienveillance et la gentillesse de lesthéticienne (je ne me souviens pas de son prénom malheureusement mais jaimerais bien le connaître pour prendre rdv avec elle à nouveau!) et de la gérante qui ont su gérer parfaitement un pépin de santé arrivé inopinément ! Un très grand merci ! Cest vraiment rare de nos jours davoir ces qualités !
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue plusieurs fois et je peux dire que cette fois-ci cetati la catastrophe. Soin de 1h30 avec la patrone sans un mot meme si jai essaye de faire la conversation. Aucuns echanges , pas un sourire...vraiment decu...je ne reviendrai pas...
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
1ere fois que je laisse un avis sur Google mais là ça en vaut vraiment le coup.. Coiffeuse super gentille et qui comprend vite nos attentes, prise de rdv en ligne rapide et pas dattente au salon, PARFAIT !
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 4 / 5
Une pause esthétiqueSalon propre, bien equipe, récentEmplacements parkingsPédicure assurée par Charlotte, très pro et agréableBon rapport qualité / prix
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Visite pour une coupe homme et taille de barbe. Parfait ! Coiffeuse à l’écoute et très agréable. Merci beaucoup.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Superbe salon et personnels agreables. La prise de rendez-vous peut se faire très simplement par internet. Je reviendrai! 🔥
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et travail de grande qualité, merci !
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une coupe homme : superbe qualité !
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 2 / 5
Je regrette le départ de lana... la nouvelle coiffeuse (Émilie je crois) qui la remplace cest pas sa du tout je vous passe son air hautain et sa tenue vestimentaire vulgaire... elle me disais que mes cheuveux était vraiment vraiment abîmer alors que pas du tout juste les pointes ; le pseudo soin na pas était laisser posé même pas 1 min! 40 euros pour couper des pointes heu... enfin bon japprecier beaucoup le salon avant mais sa cétait avant! Charlotte Frenchement je sais pas si elle est en CDI mais .. bon.. je trouve ton salon classe et limage de tes salarié est aussi important je ne doute pas que devant toi tout le monde est gentil mais je te promet quelle est vraiment pas agréable ! !
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien le salon de coiffure.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Je suis passé au salon de coiffure pour un lissage pour homme et une coupe, le résultat était parfait, exactement conforme a ce que jattendais.La personne qui sest occupé de moi (Svetlana si je me souviens bien 😜) était très douce et appliquée dans son travail.Merci et à très bientôt!
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Expérience que je renouvellerais sans hésiter. Douceur des massages, cadre agréable, relaxation garantie ! Continuez comme ça !
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Ne métant jamais maquillée et nallant jamais chez le coiffeur, jai voulu prendre soin de mon apparence pour une occasion spécifique et jai essayé cet institut. Je ne regrette pas ce choix, car non seulement les jeunes femmes mont accueillie avec une grande patience et gentillesse, mais elles furent dexcellent conseil. Je leur ai fait entièrement confiance et jy retournerai volontiers si une autre occasion se présente !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
La meilleure expérience que jai eu en institut. Le personnel est charmant, le lieu très beau & concernant lépilation au caramel: rien à redire. Nhésitez pas à y foncer !
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Encore sous leffet de ce divin gommage et massage, jai envie de vous parler de ce salon. En premier lieu,la décoration, elle est juste magnifique, soignée, accueillante. En second la qualité des soins, un pur délice. Dune nature stressée, la personne qui ma fait le soin a su mapporter ce lâcher prise si difficile. Et en dernier lieu, le lien humain. Je me suis sentie écoutée, respectée. Plus quune cliente et cela vous ne le trouverez sans doute pas ailleurs ♥️
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
INSTITUT DE BEAUTE AU TOP ! ! !Jai connu cet institut il y a près dun an.Jy étais encore hier et jen suis très satisfaite !Encore merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux :)A très bientôt !
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la coiffure et du maquillage ! Super accueil et les filles sont très efficaces et professionnelles
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe, très pro. Un grand merci à Svetlana qui a sauvé les cheveux de ma fille. Merci beaucoup et encore bravo pour les conseils et le beau résultat.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable institut avec une décoration raffinée. Charlotte propose des prestations de qualité. On sent quelle est passionnée par son métier et que sa priorité est de satisfaire sa clientèle. Cest vraiment une belle découverte que jaurais aimé faire plus tôt !
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Âpres des semaines dhésitations je me suis dit hop hop on y va 😊 pour ma part cest pour le bronzage javais un peu honte ou je ne sais quoi... Laccueil y est trop shoupi 😊 explications au top et le tout avec le sourire sil vous plaît... Une belle expérience que je renouvelle semaine prochaine 😉
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Je navais pas encore testé le côté coiffeur, chose faite aujourdhui et je suis ravie !!! Swetlana est très à lécoute, très professionnelle !! Je nhabite pas tout près mais le déplacement vaut le coup.Donc un salon de beauté au top !!!
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce salon il y a 1 mois jai été reçue par Charlotte qui est une personne consciencieuse et très professionnelle. Beaucoup de bons conseils. Que ce soit pour lépilation, manucure japonnaise ou vernis semi permanent jai été très satisfaite du résultat. Cest un vrai moment de détente! Il me tarde de faire le modelage!!
Avis fait le 28/02/2018
Note de : 5 / 5
Je sors de ce salon de beauté, personnel très à lécoute, au petit soin avec sa clientèle.Je sors de mon rdv pour une épilation au caramel et jai apprécié la gentillesse et le travail propre et soigné.Merci Charlotte D!
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Charlotte est adorable et ses collègues également. À mon écoute elles se sont adaptées à ma demande.Merci énormément pour la qualité de votre travail. Un salon de beauté classe, coquet et de grande qualité!
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Salon très professionnel et très agréable. Une équipe au top. Des prestations à léquivalence du luxe. Je le recommande fortement pour toutes prestations que se soient (autant en esthétique que en coiffure).
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Je sort tout juste du salon de massage chapeau ils mon envoyer une enfant de 17ans me masser (si on peut appeler sa un massage ) aucune notion du massage gestes répétitifs aucune experience dans le domaine je deconseille fortement a eviter !!!
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Super accueilSuper travailCharlotte est une professionnelle très a lécoute et très respectueuse de nos demandes
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel et prestations au top !!
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le salon, laccueil et la qualité du service et au rendez-vous! Je le recommande sans problème.
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Super salon, vraiment à lécoute et de très bon conseil. Chaleureux, convivial et surtout professionnel.Très très satisfaite aussi bien au niveau des soins que de la coiffure. Merci dêtre là.
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 1 / 5
Je me permets de commenter lavis de Ophelie c et de répondre à la patronne du salon qui a elle même commenté lavis.Jétais présente ce jour là au salon car je faisais moi aussi des mèches. Cela fait quelques temps que je vais chez Charlotte D mais ce jour là sera le dernier. Le résultat lorsque la cliente est sortie du bac et que la stagiaire a commencé à lui sécher les cheveux était catastrophique!! Tout le monde était mal à laise, les mèches étaient de plusieurs couleurs, les cheveux paraissaient abîmés, ce nétait pas du tout le résultat escompté, dailleurs personne naurait pu faire une telle demande...Apres séchage, le coiffeur accuse le coup, il finit par reconnaîttre qu il y a eut un problème lors du procédé, reconnaît qu il a fait des mèches trop hautes, quavec la chaleur le produit a gonflé.La stagiaire lui fait un brushing, puis lisse avec les plaques GHD, puis les bouclent.Bien évidemment, le cheveux est plus brillant quau départ, paraît moins abîmé, (cache misère...), mais la couleur est affreuse.La suite, la cliente la expliquée dans son commentaire.Jai passé laprès midi dans le siège à côté du sien donc jai bien suivi la scène.Voilà, je tenais à témoigner afin que la patronne ne transforme pas la réalité... dailleurs ce jour là elle nétait pas la, elle na pas assisté à tout cela.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Enchantée par ma coupe et les conseils prodigués aujourdhui par Svetlana. Elle a tout de suite vu quelle coupe mirait. De plus : déco du salon agréable. Kenavo
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Superbe salon aceuil tres agréable équipe professionnele et courtoise.Je suis entièrement satisfaite de mon soin olaolex en particulier mes cheveux reviventJe recommande ce salon les yeux fermés 😍😍
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Un véritable écrin digne des plus beaux spas parisiens.... incroyable ... car les prix sont raisonnables, laccueil toujours chaleureux et la qualité des prestations top... je lai recommandé a des amies qui sont tout aussi ravies que moi !! Ne pas hésiter à aller se faire chouchouter cest du bonheur !!!
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Incroyable une amie ma envoyé chez Charlotte D!Avec cette amie je savais que je pouvais y aller les yeux fermés,mais alors là!!!!Des prestations haut de gamme dans un cadre magnifique!Que ce soit pour une épilation,un soin du visage,une coupe ou des mèches jai toujours été enchanté du résultat!La propriétaire de létablissement comme le coiffeur et le reste du personnel sont tous dune extrême gentillesse!Jenvoie toutes mes amies chez Charlotte D qui en sortent toujours ravies!!!!
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Un salon de coiffure et desthétique, où jai testé à peu près tout les services, et je peux vous dire que ce salon est une pépite.Après quelques catastrophes avec mes cheveux du à mon ancienne activité, Joffrey ma sauvé plus dune fois. Cest quelquun qui maitrise la technique, et le type de cheveux. Je sais quil est souvent formé, et ça cest ultra rassurant. Au niveau esthétique, charlotte a su mapporter beaucoup de réponses à mes questions, et surtout à réconforter ma peau. Finies les allergies !Je conseille vivement ce salon, ils sont professionnels et très à lécoute !
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 4 / 5
Jai découvert ce salon sur internet . Je lai teste aujourdhui, salon très joli , bien décoré , effet cocooning. Charlotte est très agréable . Je conseille
Avis fait le 12/01/2017
Note de : 5 / 5
super professionnelle , équipe adorableAttentive et passionnée !
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 5 / 5
C est un réel plaisir d être chouchoutée et prise en main par Charlotte et Joffrey.... De vrais professionnels adorables et souriants....A recommander les yeux fermés !
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 5 / 5
Salon confortable, joli, clair, propre,Equipe avenante et de conseils...
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 4 / 5
Salon haut de gamme , de très bon produits et pour finir une équipe aux petits soins et très pro !
Avis fait le 02/03/2016
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, Charlotte et Joffrey sont au top !
Avis fait le 02/03/2016
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, salon décoré avec goûts.
Avis fait le 02/03/2016
Note de : 5 / 5
Un très bon salon avec une équipe très agréable et très avenante. La gérante et esthéticienne est très sympathique et nest pas fermée à du blabla pendant lépilation (ce qui est agréable quand on vous arrache les poils, ça détend ^^ ) et est très douce dans son travail.Jai du quitté la région et cest une des choses qui me manque :(
Avis fait le 10/12/2015
Note de : 5 / 5
Une premier pour moi dans ce salon qui ne sera pas la dernière, on se sent rapidement à laise et à lécoute je recommande pour les personnes qui recherche un suivi soigné.