Retrouvez toutes les informations sur CHATEAU D’AX, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé 18 Avenue de Saint-Dié ZAC DES TERRES SAINTJEAN, 88000 Épinal. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, l’équipe est fortement sympathique et prend bien le temps d’écoute pour ses clients. Je recommande et n’hésiterais pas à revenir.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils. Magasin très agréable.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympa
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Ayant acheté un canapé relax électrique en 2022, très déçu de la tenue des rembourrages de lensemble des assises et surtout très en colère de la non prise en garantie ( a peine 1 an après lachat)Je ne renouvellerai pas dachat dans ce magasin
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et commercial à lécoute de nos besoins. Ne force pas à la vente.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et gentil.Trouver arrangement avec eux concernant le prix.Je conseille vivement
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Bons conseils et bon accueil. Hâte dêtre livré pour profiter de notre achat.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil d Alexis au Château d’Ax d’Epinal qui a su nous conseillé et prendre le temps. Je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle. Je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil, conseils
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et de bon conseil.Nous ne pouvons que conseiller ce magasin
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.De très bon conseil.Très bon produit. Canapé commandé. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil et de vos conseils Alexis
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Canapé commandé en avril 2023 , date limite de livraison Aout 2023 et aujourdhui mi-septembre TOUJOURS PAS DE NOUVELLES DE MON CANAPE .A savoir, jai eu une 1ère livraison mais canapé défectueux donc reparti en usine.Petit point sur le Service LIVRAISON qui est catastrophique, les canapés sont tous entassés dans le camion donc pour un canapé payé un certain prix, je trouve ceci honteux, de plus la livraison dans une fourchette large de 8h00-12h00 et pas foutu dêtre à lheure, et avec des livreurs incompétents.De plus, mon canapé est reparti en entrepôt car montage des pieds impossible et à ce jour mi-septembre toujours pas de livraison. Le pire cest que personne vous contacte, vous informe, sexcuse... cest vous qui devait faire les démarches à savoir ou en est le suivi de votre canapéDonc A FUIR
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseilsPersonnel très compétent et sympathique
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Canapé reçu bien après la date de livraison avec des défauts mineurs mais vu le prix on sattend quand même à mieux...Canapé bicolore les couleurs déteignent entre elle...Prise de contact le jour de la réception ( 1 décembre 2022) pour les différents défauts. Rdv avec des sous traitants le 10 janvier ou nous pensions que la personne aurait réglé au moin les problèmes de frottement mais même pas juste des photos.La personne me dit quand même quil ne fallait pas prendre les couleurs la car le dégorgement des couleurs était obligatoire... merci de linformation après lachat ca fait plaisir.Nous somme le 22 Avril et malgré plusieurs appel nous navons toujours pas de réponse concrète pour le SAV. Le magasin nest même pas capable de nous renseigner sur les produits à utilisés pour le nettoyage du canapé.Cest une honte et je suis très déçu de mettre fait avoir le jour de lachat car rien nexplique le prix élevé. Pour dire je ne sais même pas si je dois continuer à masseoir dessus tellement létat cest dégradé.Je recommande et conseil de ne même pas mettre les pieds dans ce magasin.Une belle arnaque derrière cette enseigne connue de tous.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympa . Gamme plutôt jeune . Coloris variés. Formats avec tendance large et longue donc très modulable . Nouveau un podium occasion qualitatif . Espace magasin large donc avec recul .Prix affichés assez élevés mais certainement négociables.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Déçu, pour notre part mauvaises compréhension avec le vendeur, on a eu notre canapé moins long que ce qu’on espérer ,Et il n’ont rien pu faire.. ce qui je trouve quand même grave au prix des canape , et de pas réussir à créer un style de pouf avec le même tissus .. Donc déçu et l’impression que une fois que l’argent est encaisser , il ne peuvent plus rien et le comportement change.. Par contre point positif les délais qui devais être de 4 mois a était plus rapide que prévue .Le canapé semble de bonne qualité tous de même , a voir dans le temps Benjamin
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait de notre achat, super contact avec la vendeuse, livraison plus rapide que prévue, et surtout un super canapé aussi confortable que beau. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, spacieux et lumineux .Marie est souriante , à lécoute et très professionnelle .MerciSonia et David
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de modèle de canapés de bonne qualité. Nombreux choix de coloris, de tissus.... Très bien conseillé par le vendeur Baptiste. La livraison sest bien passée, produit très bien protégé et emballé.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Marie. Malgré les contraintes de notre salon nous avons trouvé le canapé qui nous convient parfaitement ! Nous sommes ravis !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Une responsable aux petits soins. Un très bon accueil et de bons conseils.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil vendeuse agréable un magasin qui et quand même pas pour toute les bourse
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Réception de mon canapé il y a quelques jours je suis ravie . Le modèle semble vraiment de haute qualité . Le canapé est arrivé plus vite que prévu . Laetitia avec qui jai eu affaire en magasin sest montrée très arrangeante et dun bon sens commercial.Les livreurs étaient très sympas et très rapides dans linstallation. A voir sur le long terme la qualité de mon canapé mais pour le moment je suis très satisfaite et on adore autant le design que le confort de lassise. Merci
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise qualité du canapé acheté car une couture a lâché quelques mois après lachat. Très mauvaise intervention (aucun suivi et délais très long) du service après-vente car la couture na été reprise que partiellement. Pour la reprise totale de cette couture, il ma été proposé une prise en charge à moitié par le magasin mais cest une arnaque! En effet, le prix de la reprise a été doublé au départ pour faire croire de cette prise en charge (jai fais faire un autre devis à moitié prix)
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin de référence pour les canapés! Les vendeuses sont très agréables et donnent de très bons conseils! Je recommande
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité et des vendeuses très agréables !! Belle journée à vous
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
magasin ne respecte pas sa date de livraison .Plusieurs déplacementset appelSpour avoir une date de livraison . Toujours un problème banquette dans camion en italie 4 jours d attente recontacte ce jour pour m entendre dire problème après échange houleux je suis contacté pour une livraison le jeudi 20Janvier . Sur le bon de commande il était prévu pour fin décembre . Très décu de la prestation des échanges téléphoniques et physiques un regret une commande par internet sur un autre sitre marchand efficace . J ai voulu faire du circuit court et magasin local mais .......un résultat négatif .Je suis Mr AUBERT de CHANTRAINE.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Canapé commandé fin février, attendu le 31 mai, donc 3 mois plus tard. Attendu ensuite le 7 mai dans la matinée : attente vaine, pas même un coup défilé. Jattends le 15 juin pour demander le remboursement
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment sympa
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Déçue du début à la finColis défectueux (état lamentable du carton demballage mais envoyé quand même en létat), retour compliqué, mails sans réponse, communication désastreuse, erreur dans le retour, délais énorme sans communication pour rassurer le client, colis enfin arrivé sans aucun dédommagement. 6 mois déchanges !!!!!(Commandé en juin 2020 Livré en bon etat en janvier 2021) Cest dans le service quon reconnait une bonne entreprise, donc voilà.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel attentif à mes questionnements.Un fauteuil relax qui correspond à ma commande. Cliente satisfaite.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 1 / 5
nous avons acheté un canapé d exposition dans un etat impeccablemais l angle en cuir blanc sest decoloré,et la surprise aucune garantiedu fait que c est un modele d expo ,pas tres commercial comme reponsece serait a refaire je passerais mon chemin!!!!!!!!!!
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Produit de belle qualité vendeur sympa. Léger retard sur notre commande.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Chateau dax epinal, un très bon accueil ei ils sont très compétents.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Grosse facture ok on sy attendait, un coussin offert normalement mais toujours rien, une fois payé on remonte linfo je trouve ça pas très honnête
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du SAV qui me balade depuis le mois de février on doit me réparer mon canapé qui a 1 ans et demi et le même problème est revenu pour la deuxième fois le SAV est injoignable autant par mail que par sms je suis très déçu par CHÂTEAU DAX qui ne réagis pas je ne peux pas profiter de mon canapé et la garantie va se terminer au mois de mai jespère que la direction va trouver une solution à mon problème
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Pratique commercials plus que malhônnete....canapé au depart à 8900euros après une here de bourrage de crâne le canapé passait à 3900euros....mais il fallait absolument signé tout de suite la patronne était même prête à nous payer le restaurant...dans quel monde on vit!!!! Cest triste car dēs personnes vulnerables signet...HONTEUX
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel ouvert et sympa
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. À lécoute des clients. Je recommande.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Canapé reçu avec 3 pieds cassés, après multiples appels et mails, toujours pas de nouveaux pieds...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très beaux produits. Vendeurs super sympas.Le canapé est très confortable et design. Les finitions impeccables.Je recommande vraiment!
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un canapé dangle en cuir le 11.05.2019 livraison prévu le 15.08.2019 livraison effectué le 12.09.2019 1 mois après .Gros défaut une assise manque de matière 2 cm de décalage .On prévient le SAV .Le 02.10.2019 passe un expert il commande l assise on est le 08.03.2020 et ça nest toujours pas changé malgré les nombreuses relances .Très déçu de Chateau dAx qualité 0 SAV 0 .Bientôt 1 an et le problème nai toujours pas résolu .
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Super canapé, dune finition impeccable, rien à redire sur la qualité et la précision de fabfication.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et conseillé
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Le futur client est très suivi, voir précèdé 😂
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agreable et à l’ecoute De nos demandesNous avons été livrés en 2017 une panne moteur est survenue mais le technicien château d’ax est intervenu dans la semaine et a réglé le problème rapidementJe recommande
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Un accueil des plus chaleureux. Professionnalisme, écoute et conseil. M. Berthier a suivi mon projet du début à la fin. Bravo !
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 2 / 5
Canapé plutôt bonne qualité. Personnel sympathique. Mais service et SAV plus que médiocre.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, choix important, tarif intéressant. Belle qualité. Très satisfait de mon achat