Retrouvez toutes les informations sur Chateau d’Ax Alès, votre Magasin de meubles, situé Zone Commerciale Porte Sud, 1585 Quai du Mas d'Hours, 30100 Alès. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
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- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Numero commande : 050/1447 - Très déçu de l’enseigne. On nous vend une qualité et un sav irréprochable mais c’est loin d’être le cas. Commande faite, à la réception du canapé des défauts ont été signalés… Un technicien est venu et depuis aucun son ni image. Quand je contacte le magasin, je dois attendre. J’attend depuis le mois de Septembre 2023. Inadmissible au prix ou sont vendus les produits. Ce n’ai pas le magasin que je ne recommande pas mais la marque dont les prix ne sont pas à la hauteur de la qualité et du service. 1er et dernier achat dans cette enseigne. Passer votre chemin vous serez forcément très déçue. Photos joints, nous avions demandé un tissu ne faisant pas de traces☹️
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil aujourdhui par David et sa collègue !David nous a conseillé, guidé avec amabilité, bienveillance et sans nous mettre la pression pour passer commande. Bref un grand professionalisme. Ça fait plaisir !Nous avons passé commande, nous attendons la livraison avec impatience !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
déterminer que notre choix est le bon est toujours très difficile dans lacte dachat surtout si dans cette recherche, on nest jamais certain davoir satisfaction.Cest alors que vous rencontrez des professionnels dans la vente de mobilier de confort qui comprennent votre besoin. Ce sont Alex et David les spécialistes de la marque Chateau dAx dAlès dans le Gard qui par leur qualité et leur gentillesse vous apporte le bon compromis entre prix, confort, qualité et designCest pour cette raison que jai déjà fait lacquisition de deux canapés qui sont de toute beautéJe recommande vraiment ce magasin en lui donnant la note de 10/10. Vous ne serez pas déçu de la robustesse et de la douceur de leur produit par rapport aux autres marques que je connais aussi par expérience
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat. Vendeur à lécoute des besoins et qui donne les conseils nécessaires pour faire le bon choix. Canapé commandé, jai hâte de le recevoir.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Deux visites dans ce magasin où nous avons été très bien accueillis, écoutés renseignés et conseillés. Le directeur du magasin et une de ses collaboratrices à laquelle nous avons eu affaire, sont à la fois très professionnels, accessibles et efficaces. Nous recommandons vivement cette enseigne.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l équipe de ce magasinLes vendeurs et livreurs sont au topMerci
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à David pour sa disponibilité et ses conseils de qualité.Nous attendons avec impatience notre nouveau canapé !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés à 18H40, David le vendeur nous a accueilli avec bienveillance et professionnalisme, son argumentaire était technique et précis mais sans insistance, il a su faire toute la différence avec ses concurrents car le produit quil nous a vendu nous a certe séduit mais sa disponibilité et sa patience ont fait toute la différence. Nous avons conclu la vente à 19H30. Je précise que nous avions déjà acheté un canapé Chateaudax dont nous sommes très satisfaite. Je recommande !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix, tant au niveau des types de recouvrements que dans les coloris ! Une belle expérience avec David au magasin dAlès ce matin. Ses explications sont claires, complètes et il fait preuve de beaucoup de patience! Bref, nous avons trouvé notre bonheur dans dexcellentes conditions! Bonne continuation!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Au topVendeur David est très agréableBonnes explications merci
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé commande pour un canapé et un fauteuil aujourdhuiTrès bien accueilli par David qui a su nous diriger par rapport à nos goûts et attenteToujours à lécoute, professionnel et bienveillantNous recommandons ce magasin
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
David un grand merci pour votre professionnalisme et votre savoir vivre . Vous savez pérenniser vos clients .Bonne continuation
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, très sympathique personnel, très compétentJe recommande ce magasin
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute et attention remarquables Appuis compétents et créatifs à la décision Attention particulière à loptimisation des conditions commercialesMerci pour votre accueil
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci DAVID pour votre accueil, votre écoute particulièrement attentive et vos précieux conseils répondant à nos besoins.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à David un professionnel du canapé très à lécoute de son client et très consciencieux. 😊
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse et conseils adaptés Vente conclu, en attente de livraison pour la suite Merci
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des conseils personnalisés de David. Nous avons passé un très agréable moment.Merci pour la gentillesse de David et sa collègue.Nous sommes partis avec deux fauteuils relax et un canapé 3 places.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Avons acheté deux fauteuils relax commandes electrique. Nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre suivi : sérieux, qualité de la reception du client dans votre etablissement, savoir faire et amabilité. Satisfaits, recommandons Chateau dAx Ales, merci a DAVID qui tient bien sa place. Nous recommandons Chateau dAx Ales.Cordialement.R. Lovotti
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top, David est de bons conseils à lécoute et patient. Très satisfaite de mon achat.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à CHÂTEAU DAX et principalement à David pour son accueil son professionnalisme et son service auprès de la clientèle
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Avons été très bien reçus par David et Alexandra si bien que nous avons passé commande pour un canapé que nous venons de recevoir Tout est ok y compris la livraison Merci à tous et à bientôt pour de futurs projets
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à DAVID, très professionnel mais aussi très agréable , à l écoute. Nous sommes vraiment content de notre achat .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
Tres Mal indiqué par des Panneaux pubblicitaires. Bien accueilli. Des bonnes remises. On conseil dy aller
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Tres content de notre premier achat , hâte de recevoir notre canapé.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien servi et orienté sur mon choix David est très professionnel et très agréable nous a bien conseillé sur notre choix je conseille comme professionnel.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Pour ce premier achat chez Chateau dax le 06/11/2021, Estelle nous a très bien accueillis et nous a bien conseillés. Pour linstant, après essai, nous avons apprécié le confort et la qualité des éléments que nous avons commandés et nous permettrons de donner notre avis définitif dans quelques semaines, après réception de notre commande.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bel accueil dEstelle sans oublier David et Alexandra ...
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
SAV nul ! Ayant reçu mon canapé durant le mois doctobre 2020, pratiquement 1 an après jattends toujours la prise en charge de celui ci, qui est arrivé avec de gros défauts de tissus et dattaches. Pour le prix cest inadmissible, et ne pas répondre lest encore plus. Par contre quand vous venez au magasin ils sont super mais après ya plus personne !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Ma compagne et moi même tenons à remercier léquipe du magasin dAlès à la fois pour son accueil, son écoute, sa patience et le respect dans l échange et les conseils donnés aux clients.Pour preuve de notre satisfaction et au vu du choix important des produits nous avons acheté un canapé dangle ,un convertible et un fauteuil .Un grand merci à cette équipe dynamique et professionnelle composée dAlexandra sa directrice dEstelle et de David ses collaborateurs .
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par les vendeurs David et Alexandra qui ont également bien répondu à nos attentes. Ils ont su prendre le temps pour nous conseiller et nous sommes très heureux de nôtre choix.Hâte de recevoir nôtre canapé.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, ravie de mon achat, le canapé est magnifique.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Ambiance tranquille et simple dans ce magasin de vente. le vendeur a tres bien cerné ma demande et sans pression aucune jai eu le temps de finaliser mon achat. Discrétion chaleureuse de sa collègue aussi. Grace aux photos envoyées gentiment par le vendeur je vais pouvoir patienter jusquà la livraison...Merci pour tout
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, le vendeur est de bon Conseil sans être pesant. Nombreux choix et possibilité de modifier.Achat realisé
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup aimé le magasin, le directeur est très gentil, l immobilier chic, on a envie de tout acheter
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment été accueillis à merveille par Estelle, une personne humaine et très sympathique qui adore son métier ! Elle nous a conseillé et a pris le temps quil fallait ! Nhésitez pas à vous rendre en magasin 👍
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, de bons conseils et commercial.En attente du produit commandé ce jour.Je recommande!
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! ! J’ai profité des soldes pour acheter un canapé plus beau en cuir et relaxe
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Très spacieux , neuf , bonne qualité
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre le magasin, attente de la date de livraison de notre ensemble de canapé 3 places - 2 places - chaises longues et 2 fauteuils commandé au mois daoût et devant être livré dans la première quinzaine de novembre. Message laissé sans cesse sans aucun retour. Déplorable, aucun suivi client.Peut-être que cet avis fera réagir.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin merci à Alexandra pour ses conseils et de sa gentillesse !!! Nous sommes ravis de notre achat !!
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa on se sent bien dans ce magasin personnel compétent et agreable
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
BonjourFin août j ai passé une commande d un ensemble 5 pièces dont une méridienne. Super acceuil d ailleurs à l époque j avais même donné mon avis ici plus que positif.Commande reçu comme prévu le 10 novembre, sauf que : pas de méridienne mais un 2 places à la place. Je refuses le 2 places et regle une partie du solde. Après s en suit moulte visites au magasin pour prendre des nouvelles. A priori erreur du code article à la saisie de la commande, chose qui peut arriver et que je comprends aisément, de plus le vendeur me rassure en me disant quils assumeront leur Erreur et que dans un cas comme ça la fabrication est plus rapide. Les semaines passent, mes visites en magasin aussi, et enfin on m annonce que la pièce manquante arrive et que tout est calé avec la direction pour un geste commercial.Au final méridienne reçu le 04 mars vers 11h30, le livreur me demande le solde de la facture en intégralité, je refuse s en suit un vif échange avec sa directrice commerciale, qui refuse de patienter jusquà 14h que j aille en magasin pour régler mon solde, ConclusionLa prochaine fois j irai plutôt faire travailler un petit indépendant plutôt que des structures où tous sont chefs mais dès qu un soucis se présente......2.5 mois de délais pour la 1er livraison comme prévuMais 4 mois pour une erreur de leur part.Aucun appel aucun mail mais fort généreusement il m a été accordé une remise de 183 euros pour une commande de presque 5000BREF UNE HONTE ET UN SCANDALEDernière chose je suis passé en magasin des le lendemain pour avoir des explications avec le vendeur qui s était engagé à me rappeler dans la journée pour voir un meilleur arrangement avec sa direction, Ben aucun appelPas grave semaine prochaine je vais être obligé d y retourner , même pas capable d envoyer une facture.. J espère qu au moins la qualité sera au rdv
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil adorable par David d une gentillesse incroyable pas pressant du tout de très bon conseils et a l ecoute sa collègue très souriante et gentille.ce que ns avons apprécié le plus c est comme a Macdo venez comme vs êtes et vs ne serez pas reçu en fonction de votre tenue merci encore pour tout david pour vos conseils et votre professionnalisme je recommande sans hesitez
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse très professionnelle a visiter.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour cela fait 2 fois qu on se fait refouler par le magasin pour savoir quand aura lieu la livraison d un canapé commandé début mars on nous répond《mais la pandémie !!》comme si nous étions insensibles puis 《mais enfin les gens sont en vacances!!!》finalement 3 mois de retard mr ne vous plaignez pas c est normal. Quand on a posté le premier avis sur le site disant qu il serait bon de prévenir des délais avec 1 seule étoile et bien tenez vous bien directement une responsable de chateau d ax nous appelle disant qu il n est pas normal d ecrire un avis négatif contrairement aux deces qu il y a eu en Italie..enfin du gros n importe quoi cette société et pensez vous qu on nous proposera un geste commercial sachant qu on est sans canapé depuis juillet date prévue de livraison!!!vous mériteriez zéro étoile!!!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bon conseil et produits de qualité. Je recommande. Hâte de recevoir la livraison
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien accueilli par David. vendeur très professionnel qui prend le temps de vous donner toutes les explications et qui prend en considération vos besoins. La livraison sest très bien passée. Même si il y a eu qq couacs pour le financement ( soyez y attentif ), cela n’enlève rien a à la qualité du produit et au professionnalisme de David et sa bienveillance.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés par léquipe et notamment par Estelle. Nous sommes ravis.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Superbe magasinConseils extrêmement avisés et très beaux modèlesLivraison avant la date promiseBravo à toute l équipe