Retrouvez toutes les informations sur Chateau D’ax Melun, votre Magasin de meubles, situé ZAC du, Chp de Foire, 77000 Melun. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et de très bon conseil de Séverine. Encore merciEt a Sophie aussi
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon produit et très bon service
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis dirigé vers ce magasin à la recherche dun canapé de qualité. mon expérience a été très positive. Jai été accueilli par des professionnels, notamment Raphaël, qui nous a accompagnés tout au long du processus. Joël a également contribué avec sa bonne humeur, rendant la vente agréable. Les livreurs se sont démarqués en trouvant une solution pour installer le canapé malgré des difficultés apparentes dans les escaliers. Nous prévoyons déjà de renouveler cette expérience pour notre prochain achat.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment acquis un canapé chez Château DAx, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. Les conseils prodigués, tant pour le choix du produit que lors de lachat et de la livraison, ont été extrêmement bénéfiques et rassurants. Un immense merci à Séverine, la vendeuse, pour ses précieux conseils, à Joël, le responsable du magasin, pour son organisation et son accompagnement, ainsi quaux livreurs dune bravoure exemplaire.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci château dax pour la qualité du canapé et le professionnalisme des vendeurs.Je viens de réceptionner mon canapé et je recommande fortement cette enseigne 👍
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon canapé , la vendeuse était très professionnel et de très bons conseils, je vous conseille ce magasin CHÂTEAU DAX
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un accueil sympathique de Joël et Sophie.Jai hâte de recevoir mon nouveau canap !!!Magasin à recommander
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçue... Alors que je venais récupérer un fauteuil acheté dans un autre magasin de lenseigne où la responsable est infiniment plus sympathique !Jétais prête à supprimer mon avis pour ne pas porter préjudice à la personne qui ma vendu ce fauteuil mais je dois dire que votre réponse ne mincite pas à le faire. Il me semble que le service client dune enseigne telle château dAx doit être de qualité. Je nétais pas cliente de votre magasin mais bien de lenseigne, or, commencer par me dire que lheure où jarrivais ne convenait pas alors que javais appelé la veille était assez désagréable. En rajouter en me demandant si javais un camion et quelquun avec moi pour porter le fauteuil ma surprise. Ayant acheté un autre fauteuil à Bergerac, il a été mis dans mon coffre, sans réflexion désagréable et au contraire avec courtoisie, je mattendais donc à la même qualité daccueil et de service.Un tout petit mot de contrition maurait permis de passer léponge... Larrogance, non!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience en magasin et par téléphone très satisfaisante. Un personnel à lécoute et arrangeant malgré des demandes farfelues. Encore merci Joël 🙂
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Un monsieur très accueillant, très professionnel ! On recommande vivement !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, des conseils précieuxCertainement un des seul magasin d’ameublement ou l’on ne vous saute pas dessus dès la porte franchi.J’ai trouvé l’ensemble canapé et fauteuils tant recherchés et les articles de décoration sont tous plus beaux les uns que les autresUn délai d’attente raisonnable pour un canapé de cette qualité. Un immense merci à Sophie pour son accompagnement MERCI
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Responsable très arrogante se fie à l’apparence des gens. Très mauvaise expérience.À éviter
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement je suis contraint de vous octroyer une étoile à contre coeur.Étant actuellement à la recherche d’un canapé, je me suis dirigée vers votre magasin, j’ai été reçu par un monsieur d’un certain âge ou d’un âge certain 😉 qui semble se reposer sur ses acquis. Ce dernier c’est ouvertement moqué de moi, alors que leur affichage été orienté afin de présenter un seul produit, dit d’appel. Je n’apprécie pas ce genre de comportement donc autant vous dire que j’ai rapidement tourner les talons.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Canapé avec teinture qui ne tient pas de l’eau renversée vous fera une tache à coup sûr… blocs du canapé pas aligné ensemble, le dossier s’use lors de la manipulation et SAV inexistant ne répond pas au mail et ne vous rappel jamais et lorsque vous les avez au téléphone il vous disent qui vous rappellerons.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un canapé électrique à deux places dune valeur proche de 3000€.A lachat, le responsable du magasin nous a formellement garanti son installation dans la pièce souhaitée.Le canapé a été livré un samedi soir à 19h20, alors que le créneau horaire était fixé au maximum à 17h00.Les deux livreurs, selon leurs dires, étaient levés le matin depuis 05h00. Ils ont refusé de linstaller à lendroit voulu.A ce jour, Château dAx nous demande 385€ pour son installation à létage de notre maison, en se dédouanant de toute responsabilité en cas de problème au démontage/remontage.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
qualité mais cher
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute , nous avons été ravis de recevoir notre canapé qui est tout aussi confortable quen magasin.Merci à aurelie pour ses conseils et sa patience ainsi quau patron à qui jai promis un avis positif si tout était parfait et cest le cas .
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur et surtout le responsable qui te prend ouvertement pour un c**Attitude plus qu’inacceptable.Comment c’est possible qu’une enseigne comme Chateau d’Ax laisse passer ca.. Post message: je viens de lire la réponse a mon post.Mensonge et culot qui confirme bien mon post.Et j’ai pas compris pour la vidéo..En revanche je vous ai demandé un catalogue de vos produits, une base. Chose que vous n’avez pas (enfin que pour vous). Pas tres pro et pas evident pour prendre le temps de la reflexion concernant un produit qu’on ne peut donc trouver ni sur internet, ni sur votre catalogue.Le responsable me voyait comme un chéquier uniquement et a tres mal prit le fait que je refuse de prendre son produit, jusqu’a souffler. C’est beau..Chateau d’axe, quelle image ?
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel. Le vendeur a été à lécoute de notre demande et ses conseils mont été très utile pour faire le choix dun canapé dangle. Grand choix de modèle en exposition. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, bons conseillers et un large choix des produits. Je recommande vivement !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable et pas commercial, prend les clients pour des idiots!Conseil aux clients d aller continuer d acheter de la m....avec ses 2 petites souris qui ricanent derrière.Nb: si les vendeurs dans les magasins soit disant de m.....travaillé chez château d ax, ils auraient beaucoup plus de clients!Magasin à éviter!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Joël pour ses conseils concernant l’achat de mon canapé.Très joli magasin, délais respectés, très bonne qualité comparé à Poltrone et sofa.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
accueil trés bien..sevice ok ...produits rien a dire .s.a.vente ..excélant
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Séverine pour son professionnalisme et sa disponibilitéBravo
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable dans ce magasins ne pas rire car cela nui à c est canapé d une valeur de 3000 euros. Pas aimable du tout je deconseil.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil des vendeurs , équipe agréable satisfait de mon achat a bientôt
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix. J’ai etais renseigner par Raphael, tres professionel qui ma aider également dans ma deco! Merci a vous
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Équipe parfaite, au petit soin, accueil avec café pour faire patienter.Merci encore pour vos conseils en matière de déco...
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et des produits de qualité. Merci pour l’accueil et très bon service de livraison. Merci a l’équipe château dax.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin Chateau dax de Melun 👍🏻Jai été prévenu que mes deux canapés avaient une semaine davance. Linstallation dans mon salon sest très bien passé. Nous en sommes ravis. Merci à Sophie pour son temps passé et ses précieux conseils. Floriane
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Joël et Séverine pour leur accueil.Notre canapé est super top!!! Nous recommandons les conseils aussi du magasin.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent disponible et à lécoute. Super composition acheté, livraisons effectuée ce jour. Livreur top !!!!
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Fus agréablement surpris de l accueil et des conseils de la personne qui a répondu à toutes mes questions..je recommande ce magasin pour son choix de produits et conseils très professionnels
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable, je recommande. Vendeur top et livraison respecté. Merci chateau dax.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
En attente depuis des mois de ma livraison.Aucun délai donné par le magasin.Peu de considération du client quand la transaction est faite.Commercialement à fuir !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat, très bon rapport qualité-prix. Livraison soignée, dans les délais convenus avec reprise de mon ancien canapé. Je recommande cette enseigne et remercie Joël pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Sophie et son équipe.Notre canapé a été livré dans les délais , conforme en tout point au modèle choisi.Bravo.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai craqué pour un canapé au mois de Mai..2 mois dattente pour avoir la couleur de mon choix, ce qui est plutôt court comme délai pour un canapé de cette qualité..Délai de livraison, fin juillet début août, livré hier !Je suis ravie, il est très beau !Je recommande ce magasin, où le personnel est très sympathique et professionnel !
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
livrée du SUZUKA modele magnifique !! je remercie les vendeurs de CHATEAU D AX MELUN qui sont à l écoute des demandes et contraintes . Pour avoir fait différents magasins je recommande cette enseigne avec un suivi tres pro
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de ce magasin où lon trouve une équipe très sympathique mais surtout professionnelle et de bons conseils. Nous recommandons vivement cette adresse !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu acheté mon salon, modèle 1780 de la nouvelle collection.Livraison en temps et en heures.Mes enfants ont fait des tâches sur le canapé une semaine après que le canapé ai été livré. Jai pu le nettoyer sans difficulté.Je recommande Château dAx Melun.Le personnel est accueillant, gentil et remplit de bons conseils.
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre acquisition. Nous avons été très bien accueilli et les vendeurs qui sont très sympathiques nous ont très bien guidés dans notre choix. La livraison a été rapide et linstallation sest très bien déroulée grâce à lefficacité des livreurs.Nous vous recommandons donc ce magasin à la fois pour la qualité de ses canapés et la prise en charge.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce magasin qui tient ses engagements avec un personnel très aimable.A recommander.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé fin juillet pour une livraison fin septembre, décalé fin octobre. Il a bon dos le virus...Depuis début novembre le magasin ne répond plus du tout. Cest inadmissible, les livraisons et le service client doivent être maintenue pour chaque enseigne qui se respecte.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 1 / 5
Canapé commandé en juillet et livraison prévue pour 15 octobre et toujours pas livrer et comme réponse on nous dit on peut vous livrer 30 jours après la date inscrite....Fuyez cette enseigne
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre achat, devis détaillé et conseils avisés. Vendeur compétent. Merci à Sophie (la responsable) pour la réalisation de notre projet et à Georges pour la livraison rapide jusque dans notre salon.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour , avons récemment été livrés de notre canapé acheté chez Chateau d Ax Melun . Accueil très agréable lors de l achat et livraison bien exécutée conformément a ce qui avait été annoncé. Je souhaite poster un avis car rarement les gens le font quand ils sont satisfaits et pour l occasion avec ma petite famille nous le sommes !!! N hesitez pas a vous y rendre !!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Quel dommage de vivre une expérience aussi désastreuse dans un magasin comme celui-ci ...Accro sur un des canapés fait par le livreur (un des vendeurs du magasin qui ma pris 50 euros en espèce pour la livraison ne souhaitant pas de chèque bien évidemment) , SAV lancé à la livraison en février et depuis plus rien. Après de nombreux appels (8 appels), on sengage à me rappeler pour me tenir informé, mais malheureusement rien ne se passe ! Je déconseille fortement ce magasin qui encaisse votre chèque dès le lendemain mais qui nassure pas ces engagements de SAV. Une cliente déçue...
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de lacquisition de mon canapé 2 places, peu encombrant, il sadapte parfaitement à un espace restreint.Jai été très bien conseillé et léchange fut sympathique.Il est conforme à la commande et le délai fut respecté.Il est à la fois confortable et esthétique.Seul axe damélioration, au moment de la prise en charge, il manquait des mains pour nous aider à le charger.Après avoir fait de nombreux magasins, je ne regrette pas mon choix,très bon rapport qualité prix.Merci
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Un vendeur assis au fond dans les relax et que vous semblez déranger pendant sa sieste, des réponses rapides et évasives et il vous envoi rapidement dans le magasin da côté (apparemment la même chaine...le même sens du service aussi malheureusement...)
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin accueil et conseil au top très content de mon achat
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Nous allons fêter lanniversaire de linsatisfaction client ! En octobre 2018, nous nous faisons livrer un canapé Chateau dAx acheté à la foire de Paris pour quasiment 3000€. A la livraison il y a 1 an, il y a un coup de cutter assez peu discret. Nous le signifions en réserve. On en est à une dizaine de mails de relance, 0 excuse, des on doit attendre la décision dun magasin et je ne sais quoi... cest inadmissible ! Nachetez jamais chez eux
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Le premier prix de chez but est équivalent à leurs canapés. Prix à la tête du client en plus...Nous avons acheté 3 chauffeuses gros coup de coeur en magasin. A la livraison nous avons déchanté,Chauffeuse électrique inconfortable (et le mot est très faible)et pour les deux autres ça ne vaut guère mieux quun clic clac,trou dans une des chauffeuse au bout de deux semaines seulement. Et des maux dans tout le corps lorsque vous restez plus de 20min sur le canapé ! Lors de nos passages en magasin et moults mails,ou on nous promet la lune mais ou strictement RIEN nest fait. Bref franchement fuyez cette enseigne nous regrettons tellement notre achat!!!! Je vous invite à regarder attentivement tous les commentaires négatifs concernant cette enseigne qui vend de la m... A un prix absolument pas sacrifié !!!
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Vérifiez bien votre canapé à la livraison .Ne soyez pas euphorique avant de signer le bon de livraison conforme à la commande vérifiez bien si il ny a pas de vices cachés .Pour ma part nous avons été livré le 5 mai 2018 .Premier litige déclaré au mois de juin 2018 réglé le 15:01:2019 .Trop de cuir ou manque de mousse . Plein de plis .Coutures qui frisent .Angle revenu dusine soit disant, avec encore des défauts. Sav revenu le 13:02:2019 pour la 2 e fois.Le SAV a passer le fer à repasser sur le cuir qui frise sans grands résultatsAvec de la mousse et a pu combler pour tendre le cuir a une certain endroit.Mais ce serait lidéal pour une bonne partie du dossier du canapé chose quil na pas fait car cela à un cout que lusine ne rembourse pas forcément Heureusement que nous l utilisons pas trop souvent il y a des poches qui se forment .Les coutures frisent tjrs autant je peux faire la différence car il y a une partie du canapé qui est à peu près correcte .Faut il déclarer un 3 e S A V .Lorsque le SAV intervienne il ont plein d argument le cuir matière vivanteNous passons pour des emm!!!!Jai limpression qui il y a tromperie sur la marchandise comment vérifier que la densité de la mousse est la bonne !!!Et que le cuir est de bonne qualité .Lorsque que lon met le prix !!Si le modèle dans la magasin avait été tel que celui la sur que nous ne laurions pas commandé .Le magasin de Melun ny est pas pour grand chose à lui de faire remonter à lusine les malfaçons et le mécontentement des clients .
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
BonjourFuyez cette enseigne, livraison non comforme (pas la bonne taille, moteur inclinaison hs) en plus canapé avec plein défauts.Chèque bien sûr encaisser dès le lendemain.Passer votre chemin ne céder surtout pas aux remises incroyables.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agreable, magasin propre et rapport qualité/prix excellent ! Je recommande !!! Je suis satisfaite de mon achat, livré dans les délais donnés
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 2 / 5
Accueil déplorable. Le vendeur faisait comme si nous nexistions pas. Impossible davoir des informations sur le modèle repéré au préalable sur le site internet de la marque. Sinon magasin propre et bien rangé.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Service pourri ! Produit déjà en SAV après 4 mois dachat,SAV déclaré au mois de Mars... Ils sont venu le récupérer fin juillet 2018 et reçu en Mars 2019 avec aucune réparation faite...Quand vous les appeler ils vous disent il y a plus grave dans la vie, il vous raccroche au nez... Alors quil vous promette quil part en usine pour une fabrication à neuf alors que rien nest fait ils reçoivent le canapé dusine en décembre mais ils lenvoie en Italie pour que lItalie le livre chez château dax dans le sud car jai déménagé depuis mon achatDes vraies incompétent et vous balade de droite à gauche sans vous dire les vérités des escrosMéfiez-vous du vendeur grand et fort cest un requins qui serait capable de vous baratiner pour une vente et la patronne une menteuse Château dax Melun sont indépendants et très mauvais ATTENTION À VOUS
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
bon accueil très commercial
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
les prix des soit disant responsable changent selon la tête du client .... à fuir
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Une fois la vente effective, la suite est très décevante, les délais ne son pas respectés. Dommage
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Helas ici cest pas top. une fois la commande faite les gens changent. désagréable, même devant des enfants. à éviter.