Chateau d’Ax Mulhouse

109 Rue de Guebwiller, 68260 Kingersheim 4.10 (86 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Chateau d’Ax Mulhouse, votre Magasin de canapés, situé 109 Rue de Guebwiller, 68260 Kingersheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (86)

4.10 sur 5.0 (86 avis)
  • Avatar de Audrey Berbette
    Audrey B.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite à 100%, autant de mon achat que de laccueil en magasin.Camille a su répondre à toutes mes attentes, me conseiller et donner son avis pour un résultat optimal.Impatiente de découvrir mon nouveau canapé !!Je recommande Château dAx.La qualité est là, la personnalisation totale et léquipe a le sourire, un super plus qui fait la différence.

  • Avatar de Cédric Wallemme
    Cédric W.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Visite au magasin de Mulhouse en ce samedi matin, nous avons été reçu par le responsable du Magasin, un homme très agréable et très bon vendeur, nous avons passé un très bon moment. Nous sommes ressortis avec une très belle offre sur un modèle pour lequel on hésitait mais malheureusement une fois chez nous a tête reposée nous avons revu concrètement les dimensions et le projet ne conviendra pas à notre intérieur. Ma note correspond donc a la qualité de laccueil sur ce magasin 👍

  • Avatar de Marine Legrand
    Marine L.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de Christophe, le responsable de magasin. Nous nous sommes sentis écoutés pour notre projet.Nous avons pu avoir de bons conseils, avec sourire et amabilité.Et maintenant nous avons hâte de recevoir nos canapés ! Avec des délais plus que correct d’ailleurs.Au plaisir !

  • Avatar de Martine Di natale
    Martine D. N.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Vendeur sympathique mais au bout de 3 mois la batterie du fauteuil ne fonctionne plus. On nous la change fonctionne 15j on nous la rechange.et...fonctionne 15j .nous sommes toujours en attente dune nouvelle batterie sur les 2 année le fauteuil à fonctionné fonctionné 1mois. Et la silence radio je relance le magasin régulièrement et patiemment. Jai plus beaucoup despoir que ce fauteuil soit fonctionnel.

  • Avatar de Joëlle Brellmann
    Joëlle B.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bel accueil, personnel a lécoute.Beau produit.

  • Avatar de BOURNON Christophe
    BOURNON C.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel de la part de Camille, qui a répondue à toutes nos questions, qui nous a conseillée et surtout qui nous a laissée le temps de réfléchir et de prendre notre décision sans nous harceler, ni nous mettre la pression. Les canapés répondent tout à fait à nos envies, confortable et agréable. Rien à redire. La qualité est au rendez-vous.

  • Avatar de Simona Incarbone
    Simona I.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur était très sympathique et très professionnel, je le recommande vraiment

  • Avatar de V S
    V S.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes arrêtés devant le stand de Château dAx à lexpo Habitat de Waldighoffen, nous avons eu un 1er contact rapide et très sympathique avec Maxime qui nous a ensuite abordés tout en discrétion et sans insistance. Ce qui nous a mis en confiance. Puis il a pris le temps découter nos besoins et nous a bien conseillés avant de nous faire une belle offre. Il na pas été pressent et nous a laissé ensuite le temps de réfléchir. Nous avons désormais hâte de recevoir notre nouveau canapé. Merci à Maxime pour son accueil et ses conseils.

  • Avatar de Christophe Keller
    Christophe K.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation, et vendeurs très dévoué !!!

  • Avatar de walter Lo
    walter L.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très agréable, nous avons pu discuter de notre projet avec des solutions adaptées, très agréablement surpris ! Merci encore pour votre accueil très chaleureux.

  • Avatar de max FPV
    max F.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Camille pour son accueil. Camille a su faire preuve d’une grande écoute et de répondre à toutes nos attentes. Je recommande le magasin Château d’Ax Mulhouse et encore merci à l’ensemble de l’équipe.

    Photo n° 0 de l'avis de max FPV fait le 03/02/2024
  • Avatar de jean-yves féraud
    jean-yves F.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le 5eme achat dans le même magasin et toujours un super accueil. Camille nous a pris en charge pour nous proposer LE modèle qui nous convenait.Les produits sont toujours de qualité avec le service au top

  • Avatar de Christelle Ehrburger
    Christelle E.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil👍. De beaux modèles il y en a pour tous les goûts. Le vendeur Christophe a prit le temps de bien me conseiller et de répondre à mes attentes. Merci pour les précieux conseils . Hâte de recevoir mes nouveaux canapés .

  • Avatar de philippe kaehlin
    philippe K.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Nabil Rouabhia
    Nabil R.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    L’achat c’est passé parfaitement, le vendeur était très plaisant et très explicite, ils ont été super.J’en suis ravis et la qualité est incroyable je recommande.

  • Avatar de Maurice Manier
    Maurice M.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super le service après vente

  • Avatar de Jules Fuetterer
    Jules F.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Beaux produits, excellent conseil du vendeur (merci Christophe), livraison rapide avec des livreurs professionnels et sympathiques.merci

  • Avatar de Olivier Daull
    Olivier D.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil attentif et conseils professionnels de la part de Christophe, responsable du magasin de Mulhouse.

  • Avatar de Nathalie K
    Nathalie K.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil. Choix important. Très satisfaite

  • Avatar de Steph Colin
    Steph C.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Christophe le vendeur nous à très bien reçu, très gentil, accueil sympathique

  • Avatar de Toufik Cheraita
    Toufik C.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait lacquisition dun ma gnifique canapé en cuir . Nous avons été chaleureusement accueillis et conseillés par le responsable du magasin. Bien que nous habitons colmar, nous reviendrons avec plaisir !Merci encore au responsable !!!

  • Avatar de Alex midon
    Alex M.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil très chaleux, produit de belle qualité.Des offres exceptionnel pour le black frieday.

  • Avatar de Claude Boineau
    Claude B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Une bonne adresse

    Photo n° 0 de l'avis de Claude Boineau fait le 20/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de Claude Boineau fait le 20/11/2023
  • Avatar de rom eva
    rom E.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualité.Mobilier de qualité Notre visite sest soldée par un achat.

  • Avatar de Denis Reibel
    Denis R.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, conseil pertinent, bon café 😁. Nous avons été écoutés et très bien guidésBravo à Baptiste et ChristopheNous recommandons vivement un passage dans ce magasin

  • Avatar de florian pflimlin
    florian P.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus dans ce magasin pour trouver un canapé. Après avoir échangé avec le vendeur, nous avons trouvé le canapé qui nous convient et qui répond à notre budget.

  • Avatar de olivier isoz
    olivier I.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec Christophe pour l’achat d’un canapé.

  • Avatar de feyza Senol
    feyza S.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait plusieurs magasin nous avons trouver enfin notre bonheur dans ce magasin. La vendeuse Camille nous a très bien accueilli et aider. Hâte de recevoir notre canapé. 👍🏻

  • Avatar de Sandrine Olszowiak
    Sandrine O.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Christophe a su comprendre nos besoins et nos goûts et a su nous proposer un canapé correspondant à ce quon attendait. Il a fait le maximum et lachat a été validé. Je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Olivier
    O.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat ce jour chez château d’ax Mulhouse 68 un canapés haute gamme Italia , le vendeur Christophe très professionnel et avec le sourire recommandé plus cas attendre la livraison de celui .

  • Avatar de Eric Orsingher
    Eric O.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un personnel très sympathique et des articles dune qualité exceptionnelle.

  • Avatar de Mew Two
    Mew T.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel et sympathique, je recommande fortement, je ne suis vraiment pas déçu de cette première visite qui sest conclue par un achat !

  • Avatar de Alexandre Marques
    Alexandre M.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à tom très bon conseil et ambiance chaleureuse

  • Avatar de Nadja Vanderbeken
    Nadja V.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons visité le magasin jeudi dernier, fin de laprès-midi.Bien reçue par la démoiselle Camille, elle nous laissait faire le tour du magasin sans simposer, en tranquilité.Après quon ait vu notre préférence de canapé, elle nous a donné les explications et possibilités (choix du cuir etc) de manière tres professionelle mais gentille.On n était pas daccord sur le prix au début mais ensuite elle a appelé son responsable qui nous a donné des extra avantages.Une équipe tres professionelle !!!Après la commande on attend la livraison en espérant quelle soit aussi correcte que lattitude de cette équipe!!!

  • Avatar de Thierry SARRAZIN
    Thierry S.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très très bonne prestation du vendeur

  • Avatar de karl gouyoumdjian
    karl G.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien très professionnel

  • Avatar de Les Minis Ninjas 2.0
    Les M. N. 2.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin , acceuil plus qu’agréable . N’hésitez pas à aller les voir

  • Avatar de Manuel Correia
    Manuel C.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à nôtre achat de : ( canapé ) , je tiens à féliciter CAMILLE ainsi que son collègue , pour leur compétence et connaissance du produit , délai de livraison respecté .nous sommes contents de nôtre achat , et les remercions de nous avoir guidé dans nôtre choix . ( Produit et Services ) RAS .

  • Avatar de Manu V
    Manu V.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    A la recherche en famille de notre nouveau canapé, nous nous sommes arrêté un samedi en toute fin daprès midi. Attirés par un modèle qui nous plaisait à l’œil nous avons pu faire la connaissance du très jeune et sympathique Tom. Il a su nous guider nous expliquer le modèle en totalité et en prime le canapé correspondait parfaitement à nos attentes. Bien sûr la négociation du prix a commencé et nous avons ainsi pu aussi faire connaissance du responsable du magasin. Une personne très professionnelle à qui nous avons pu discuter et nous entendre sur le tarif. Arrive le jour de la livraison et là encore nous tombons sur des professionnelles qui ont su nous livrer malgré des contraintes de place, et nous expliquer le fonctionnement du canapé. Et en prime ils étaient très sympathiques et à notre écoute. Bref, je résume par une très bonne expérience pour nous de lachat à la livraison bravo cest pas souvent que cela arrive. Emmanuel V.

  • Avatar de Dominique Edel
    Dominique E.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Alors que certains modèles nous plaisaient beaucoup, cest la technique de vente digne dune autre époque qui nous a fait fuir. Partir dune composition à 6690 € (clairement hors budget, et nous avons été honnêtes de suite) nous sommes arrivés à 3700€. Avec reprise de notre canapé, -10% nouveau client, des remises dont on ne comprend pas lorigine....et tout ça, sans rien demander. Juste parce quon hésitait. Devant notre hésitation, LA remise supplémentaire, valable si nous signons de suite, avant daller manger pour y réfléchir. Sachant que la vente à perte est interdite, pourquoi gonfler à ce point les prix, et faire miroiter un achat à prix exceptionnel ? La qualité est probablement (nous ne le saurons jamais) au rdv, mais cette technique du pigeon est dun autre siècle. Dailleurs, nous y avions déjà eu à faire à la foire de Waldighofen. Mais nous avions pensé à lépoque que cétait leffet foire. Jimagine que certains se laissent berner. Limage de la marque nous laissait penser que lenseigne était sérieuse. Dommage

  • Avatar de Nathalie Joly
    Nathalie J.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et à lécoute, canapé livré dans les temps, je suis ravie de mon achat,( pour info j ai retrouvé le carnet d entretien 🙂, désolée pour le dérangement)

  • Avatar de sylvie florence
    sylvie F.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon canapé en cuir très contente de Camille qui a pris du temps et très bien conseillé je recommande château Dax kingersheim merci cordialement

  • Avatar de Christophe
    C.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super vente .....et surtout super vendeur....la relève est là....belle qualité également ! 👌👍

  • Avatar de lol'O photographie
    lol'O P.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    On a pu trouver notre bonheur grace a un super vendeur qui nous a bien aidé je recommande il y a plus qu a attendre la livraison du canape merci 👍

  • Avatar de JM K
    JM K.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Magasin à fuir canapé avec fauteuil relaxant en panne après juste un mois dutilisation attendons déjà une semaine sur un appel du SAV pour une intervention et quand ont se tourne vers le magasin ont se fait remballer en nous faisant comprendre quils sont là juste pour vendre le reste ne les concerne pas

  • Avatar de M. L K.
    M. L. K.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Avons acheté un canapé cuir avec deux parties relax livré le 2 décembre après à peine un mois dutilisation une assise ne fonctionne déjà plus, avons contacté le magasin et cela fait trois jours que nous sommes dans lattente dune réponse pour lintervention du SAV, celà est inadmissible car cest le genre de magasin une fois vendu il ny a plus aucun suivi. Vu le prix dachat jestime quon est dans le droit davoir un retour rapide surtout après une panne après un mois dutilisation.Magasin à fuir......

  • Avatar de Florent Mineo
    Florent M.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil. De très bons vendeurs (et vendeuses) qui proposent des canapés en accord avec nos attentes.

  • Avatar de alexandra chiandetti
    alexandra C.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Personne pour dire bonjour. Le temps de faire 2X le tour du magasin sans que personne ne vienne nous voir. Bravo le service client!

  • Avatar de Josiane Strich
    Josiane S.
    Avis fait le 07/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Voilà canapé motorisé acheté au salon plusieurs choses pas correct livraison retardé après canapé sous garantie moteur dun côté casse cela fait 4 mois que cela a été signalé on nous dit pas eu les pièces (le moteur de remplacement)donc si vous ne pouvez pas fourni un moteur vous ne pouvez plus vendre de canapé a moteur depuis se temps où va ton avec des excuse bidon !!!!!!!en tout cas je vous ferais de la pub aussi bien dans les amis que sur le net pas normal en plus vous appeler château dAx a Kingershe on vous rapatrier sur Strasbourg dAx a Kingershe

  • Avatar de Marielle
    M.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée au magasin pour trouver le canapé idéal pour mon appartement et jai eu lopportunité dêtre conseillée par Clémence qui a su répondre à mes attentes, je suis vraiment contente, merci pour votre professionnalisme

  • Avatar de Marion Acker
    Marion A.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience, produits de qualité, bien conseillé par clémence qui a su nous accompagner tout au long de notre projet

  • Avatar de Lucas Zumkeller
    Lucas Z.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! La qualité de notre canapé est au top ! Nous avons eu un très bon accueil, ils sont à lécoute de nos envies et de nos besoins, très serviable et courtois.Je garde en tête le vendeur qui sest occupé de nous, Bastien, très bon vendeur, très gentil, et beaucoup dhumour, nous avons bien rigolés.Très bon moment, je conseille fortement ce magasin 😉

  • Avatar de Mannel Ouarti
    Mannel O.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super expérience. Très bon accueil. Je recommande.

  • Avatar de Amir Najafi
    Amir N.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu chez Château dAx car mes parents mont conseillés. Je ne regrette pas de mon choix. Il y en a pour tout les gouts et tout les budgets. En tout cas un grand merci à Clémence pour ses conseils.

  • Avatar de Sarah Leppert
    Sarah L.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli et surtout bien conseiller par Bastien qui a su trouver le canapé qui correspondait à mes attentes.Magasin propre et bien présenter également.

  • Avatar de Yoann Wolff
    Yoann W.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super content de mon achat, beau canapé de très bonne qualité avec un acceuil et un conseil client au top

  • Avatar de SALOME DUCOTTET
    SALOME D.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 1 / 5

    AFFICHEZ LES PRIX A LA FIN! Les photos cest bien joli mais sans prix on s en tape

  • Avatar de GuillaumeCST
    G.
    Avis fait le 16/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande.Personnelles agréable et qualifié, notamment Clémence.

  • Avatar de Joana Alves
    Joana A.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Canapé de très bonne qualité et très très satisfaite par l’accueil et la gentillesse de la vendeuse Clémence. Sans regrets !

  • Avatar de Martin Sztajnert (Anilathor)
    Martin S. (.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et pris en charge de la clientèle, nous avons vite trouver ce dont on avait besoin. Très bonne explication des matériaux et personnalisation du canapé quasi illimité. 1 an et demi après la visite et lachat en magasin, le canapé reste tel quil était lors de la livraison, comme neuf et confortable.

  • Avatar de Gaetan Trehet
    Gaetan T.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d’un canapé, nous avons eu le plaisir de nous rendre dans ce magasin et nous en sommes sortis complètement satisfait. Nous avons pu trouver au sein du magasin, le modèle convenant à notre recherche, notamment grâce à la personnalisation du celui-ci et des bons conseils de la vendeuse. Nous conseillons fortement cette enseigne et plus particulièrement ce magasin.

  • Avatar de Marie Line Steux
    Marie L. S.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d’un nouveau canapé, nous avons eu le plaisir de découvrir le magasin de kingersheim. L accueil a été parfait, sobre, sans être envahissant. Clémence a su nous diriger de manière très professionnelle et efficace, elle a su répondre à nos attentes avec les explications techniques claires, à la portée de tous. Nous recommandons vivement ce magasin et son équipe.PS: bonne fête à Clémence en ce dimanche 21/3.

  • Avatar de sandrine lesueur
    sandrine L.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre premier canapé à château dAx kingersheim après avoir visité beaucoup dautres enseignes. Nous étions frileux et surtout novices dinvestir dans un canapé en cuir. Notre choix sest porté sur un cuir buffle. Robuste et rustique puisque nous recevons beaucoup. Aucun regret sur ce choix, larmature est massif, la densité de lassise et coussins est parfaite. La couleur choisie correspond à léchantillon. Je voudrais aussi mentionner la patience, le professionnalisme du personnel et surtout leur connaissance parfaite du cuir pour nous, mais également les autres matières.( Ça nest pas le cas partout. )Je nhésite pas à vous le recommander sincèrement.

  • Avatar de Sabine Claude
    Sabine C.
    Avis fait le 24/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils de notre vendeuse Clémence, merci pour la disponibilité et la bonne écoute !

  • Avatar de JEAN JACQUES GREIB
    JEAN J. G.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil au magasin de Mulhouse. Une bonne équipe et de bon produit. Très satisfait de la livraison

  • Avatar de fabrice schimt
    fabrice S.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé commande d’un salon chez Château Dax au mois de mai suite au premier confinement, après plusieurs mois à la maison nous ne regrettons pas notre achat, canapé de très grande qualité, très confortable, arriver dans les délais, rien à redire sur cette enseigne !

  • Avatar de Maud BEAUVISAGE
    Maud B.
    Avis fait le 13/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un canapé récemment. Nous avons été très bien accueilli par la vendeuse Clémence qui a su nous conseiller et tout faire pour satisfaire nos demandes, de délais de livraisons par exemple. Le canapé est de très bonne qualité et très confortable. Nous vous conseillons fortement ce magasin et sa très bonne équipe !

  • Avatar de Patrice G
    Patrice G.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    UNE CATASTROPHE !!!!Nous avons fait l’acquisition d’un canapé d’angle (5 places) livré en juin 2019. De nombreuses malfaçons à la livraison :Coussins d’assises décalés de 5 cm / défaut d’alignement entre l’angle et les places relax / idem de l’autre coté / écart de 7 cm entre les appui-têtes / assise d’angle qui grince / etc…Intervention du service SAV 3 mois après , il faut se bloquer ½ journée puisqu’ils sont incapables de donner un rdv précis. Décision de ramener le canapé à l’usine pour remise en état.Après plusieurs relances, mise en place d’un canapé 2 places en février 2020 pendant la remise en état du neuf, encore une ½ journée.Retour 4 semaines plus tard (encore une ½ journée) et là, seulement 50 % des malfaçons sont résolues et le canapé est revenu dans un état pitoyable (aucune protection lors du transport).Aller on recommence, appel au magasin, la réponse : on vous fait passer le service SAV, non mais ils croient vraiment que nous avons que cela à faire !!!!Demande d’échanger avec le directeur du magasin, certes ce dernier m’a rappelé mais n’a aucune solution et doit demander le siège, depuis j’attends !!!!Entre temps des coutures ont lâchés, mais bon je n’appelle plus, visiblement ils préfèrent nous avoir à l’usure.En bref, allez ailleurs !!!

  • Avatar de Daniel Pfister
    Daniel P.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 2 / 5

    jai acheté mi septembre un fauteuil type relax dans ce magasin, le prix de départ avoisinait les 2500 € après un marchandage poussif de plus de deux heures je suis arrivé à la somme de 1600 € , le vendeur et le directeur en faisait des tonnes comme si je les saignais à blanc..ils ont tellement pleuré que jai accepté de rajouter à ma charge une éco taxe de 8.50€ et de chercher le fauteuil au magasin pour éviter les frais de livraisons denvirons 180 € sachant que jhabite à deux kilomètres ..lautre jour je reçois une pub dun magasin de meuble connu sur la place en Allemagne ou le même fauteuil est proposé à 999€ sans avoir marchandé quoique ce soit !!! Il est évident que pour mes prochains achats je traverse la frontière , au diable lesprit patriotique pour faire vivre nos commerçants français..à un moment on en a marre dêtre pris pour des pigeons..

  • Avatar de Gaëlle H
    Gaëlle H.
    Avis fait le 25/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur au top qui prend le temps de nous conseiller.La qualité est largement au rendez-vous, rien à dire !Je recommande ce magasin.

  • Avatar de hicham Guemmour
    hicham G.
    Avis fait le 19/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Achat dun salon, superbe accueil su vendeur Bastien ainsi que ces conseils.Livraison conforme et respectée, le canapé et la table font leur plus bel effet et le rendu ainsi que la qualité sont au rendez vous.Je vous conseil vivement l enseigne vous ne serez pas déçu.

  • Avatar de Barbara Humbert
    Barbara H.
    Avis fait le 02/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Le magasin et les vendeurs sont très bien. Par contre des défauts à nen plus finir, un canapé qui a des jours entre le dossier et l assise (5 cm voir plus) que le sav trouve normaux. Inconfortable. Sav activé il y a un an et sans nouvelle à ce jour. Je regrette cet achat. La prochaine fois jirai ailleurs.

  • Avatar de E Gutic
    E G.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, remise importante.Conseil, qualité...et prix quand même assez concurrentiel si on parle d’une qualité comparable.Rien a dire. Merci à Bastien!

  • Avatar de Joly Gilbert
    Joly G.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un salon chez chateau dax super content du produit et livraison faite dans les délais et sans casse je recommande vivement cette enseigne.

  • Avatar de christian jabouley
    christian J.
    Avis fait le 02/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable personnel à lécoute ne cherchant pas à vendre ce qui est le plus cher

  • Avatar de jo jo
    jo J.
    Avis fait le 13/01/2020
    Note de : 1 / 5

    SAV inexistant : commande arrivée en avance par rapport à la fin de la construction de notre maison. Le canapé na donc pas été déballé immédiatement, mais stocké dans un endroit sûr. Lors du déballage un des éléments est endommagé. Voilà 6 mois que nous attendons une réponse de Château dAx concernant la réparation du canapé.

  • Avatar de Victor R
    Victor R.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de mon achat après un an jai dû faire appel au service après vente qui me fait attendre depuis plusieurs mois...Je pensais que la qualité était au rendez-vous mais ce nest que des paillettes.Affaire à suivre jespère avoir de leur nouvelles avant lannée prochaine.Le 14.06.2020 toujours pas de nouvelles je laisse une étoile car je ne peux pas en mettre moins...Le 15.10.20 donc 4 mois plus tard toujour pas de nouvelles.Le 10.03.21 toujours pas de nouvelles je trouve ça inadmissible mise en demeure envoyé avant action en justice...

  • Avatar de olivier pflimlin
    olivier P.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Super magasin ,une équipe attentive aux souhaits du client ,un grand merci a Clémence qui maîtrise son sujet mais également a Bastien .Nous avons passé un agréable moment !

  • Avatar de 5.11
    5.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 1 / 5

    le SAV ne vaux pas un sous, plus de chateaux dax pour nous 1 mois a se battre avec le sav pour un moteur en panne au bout de trois mois d’utilisation,et toujours pas de nouvelle.le magasin ne soccupe pas du SAV après la vente et faut faire les demarges soit même du jamais vue pour un produit sous garantie

  • Avatar de Anastasia Albert
    Anastasia A.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Première fois que jachète un canapé chez Chateau dAx ! Franchement pas déçu ! Des conseils au top, à lécoute des besoins des clients. Cette vendeuse nous a accordé beaucoup dattention et nous sommes ravis de notre nouveau canapé. Je tiens à remercie tout particulièrement la vendeuse Clémence, qui était très impliquée👌

  • Avatar de Mégane Cressent
    Mégane C.
    Avis fait le 02/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Super magasin. Les vendeurs sont au top !

  • Avatar de jordan eloidin
    jordan E.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Magnifique gamme de produits, très bien conseiller par le super vendeur qui est ma accueillis (Bastien), très agréable ! Je recommande !

  • Avatar de Jennyfer Da rocha
    Jennyfer D. R.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, vendeurs avec le sourire et très aimable . De très bons produits de qualité de différents style, on y est sur de trouver son bonheur !Je recommande

  • Avatar de oceane galvez
    oceane G.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil fait par Bastien, je conseille fortement château d’Ax, canapé de qualité

  • Avatar de Belgin Yilmaz
    Belgin Y.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai été super bien reçue par Clémence, jeune vendeuse compétente qui ma fortement aidé à trouver le canapé dangle quil me fallait ! Je recommande très vivement ce magasin !

  • Avatar de Mélanie Wlf
    Mélanie W.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    De nombreux choix, alliant design et qualité, il y en a pour tous les goûts! Très contente de notre passage chez vous, nous avons été très bien accueillis par un personnel qualifié !Je recommande.

  • Avatar de Myriam Grabis
    Myriam G.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très jolie magasin, il y en a pour tout les goûts ☺️Et vendeurs au top très souriant et attentif 👍

  • Avatar de Marion Clnn
    Marion C.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon produits et vendeurs très agréables !

  • Avatar de GioVIII Gamer
    GioVIII G.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par le vendeur Bastien, canapé dexception, rien à dire.

  • Avatar de Bastien Korano
    Bastien K.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs sympa et souriants, de très beaux modèles y sont présentés. En passant du modulable design au canapé un peu plus classique. Il y en a pour tout les goûts.

  • Avatar de Stef moi
    Stef M.
    Avis fait le 26/05/2019
    Note de : 3 / 5

    du choix, mais des prix.....salés. Comme pour beaucoup dautres avis, je pensent que les vendeurs collent trop et tentent de pousser à lachat

  • Avatar de François OLIVIER
    François O.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Vendeur agressif car je nai pas voulu son canapé a 4800€ remisé 2000€ (à se demander si lon nest pas pris pour des cons avec un prix gonflé au départ).Je déconseille.

  • Avatar de Geneviève BONNET
    Geneviève B.
    Avis fait le 12/04/2019
    Note de : 2 / 5

    Rien trouvé à mon goût... Des vendeurs trop présents

  • Avatar de sandra wagner
    sandra W.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Beaux produits

  • Avatar de Marjorie & Aurélien Jeandel
    Marjorie &. A. J.
    Avis fait le 19/03/2018
    Note de : 1 / 5

    5 mois et on attends toujours notre canapé ^de luxe^.. Je veux bien du délai pour avoir de jolies choses mais là cest trop !Même pas un appel pour prévenir du retard ou même sexcuser ou nous donner des explications...On a dû appeler 5 x dans les deux derniers mois et bref toujours rien. Déçue très déçue. Plus jamais jirai cest une certitude. Nous regardons pour annuler notre commande. À un tel prix cest une honte. Pour une première on est servi !!!!

  • Avatar de Fred Lorrain
    Fred L.
    Avis fait le 17/06/2017
    Note de : 3 / 5

    Laccueil est bon, le vendeur maîtrise bien ses produits qui sont de bonne qualité mais je naime pas la technique de vente que je trouve trop forcée.