Retrouvez toutes les informations sur Chateau d’Ax Reims, votre Magasin de meubles, situé Rue du Dr Robert Creusat, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil merci
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de la livraison livreurs sérieux et très aimable je recommande que du ++++
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un salon, accueil au topCanapé de qualité et prix très correct
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Livreurs concencieux , professionnels
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits. La vendeuse nous a très aimablement reçus, elle a pris le temps de nous montrer divers modèles avec détails et essayages de notre part, jusquà ce que nous trouvions exactement ce que nous voulions.Le tout très clairement avec le sourire. Le sentiment dêtre avec une vrai professionnelle !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Equipe super professionnelle
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils et écoute attentive de mes attentes. Le résultat est de très bonne qualité et une livraison plus que parfaite. Étant de nature assez exigeante, je suis vraiment contente de la prestation de Château d Ax.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la vendeuse aux livreurs. Je recommande vivement Château dAx pour leur leur écoute et gentillesse. Très beau produit, contemporain😀
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon convertible,surtout mes enfants qui lont étrenné le weekend de la Pentecôte ,avis confortable.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon personnel et accueil très chaleureux
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et chaleureux
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
👍👍👍
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre commande d1 canapé et 2 fauteuils auprès de Sophie vient de nous être livrée. Nous la remercions pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.Satisfaction totale pour les prestations et le matériel reçu, mention également pour les livreurs aimables et courtois.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs visites et achats dans ce magasin. Très bon accueil et des conseils avisés. Meubles de qualité et très belles finitions. Nous recommandons ce magasin et nous lui resterons fidèles.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un canapé au mois de Novembre 2022, Ingrid et Sophie maîtrisent très bien laspect commercial ainsi que la gestion de la vente jusquà la livraison. Nous sommes globalement satisfaits du canapé.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes visites, une vendeuse agréable et à lécoute de mes demandes. Une première approche virtuelle via une application ma permis dimaginer mon futur salon ! Je recommande
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un ensemble canapé avec pouf, très déçu sur plusieurs points :Le premier avant tous et la non conformité des photos et du produit reçu.Deuxième problème il as fallu allez chercher les pouf directement au magasin car trop de remise on été faite ! On m’a réponduAlors qu’on dépasse les 3000€Donc pas très commerçant!Dommage que le patron n’est pas en permanence aux magasins car il est plus à l’écoute de ces clients
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats, je recommande ce magasin. Produit de qualité . Vendeuse souriante et très à lécoute du client.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas vu de canapés.. Pourtant jai cherché...mdr
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très agréable qui vous conseille parfaitement ! Les canapés, fauteuils et articles de décorations sont de très bonne qualité. Je recommande !!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, avec une application 3D pratique pour se donner un ordre didée sur notre futur intérieur.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun canapé grand angle, jen suis super content, je pense pas men lasser un jour !Merci aux conseils avisés des vendeuses
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir mon canapé, je suis très satisfait du produit et en amont des conseils en magasin
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Madame Boucher est très professionnalisme très accueillante magasin très propre
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très bonne présentation, excellent conseil
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Articles et délai de livraison conformes.En revanche, la livraison a été laborieuse et compliquée....Dommage !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Acheté un modèle expo en janvier 2020 , je ne savais pas que la garantie n’était que de 6 mois pour des modèles expo !!…malgré tout château d’axe Reims à fait un geste commercial .La responsable qui a le souci de sa clientèle à pris en compte les réparations, je trouve cela très commerçante et je suis très satisfaite de leurs professionnalisme . Mis à part ce petit inconvénient le cuir de mes canapés s’est très beau et facile d’entretien . Je reviendrai certainement à château d’axe et recommande ce magasin.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
Visité samedi, très bon accueil, renseignements clairs et précis, ne force pas à la vente. Mais malheureusement un peu cher
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Nous regrettons qu à ce prix notre salon ne nous soit pas livréDifficulté pour récupérer à l entrepôtFinalement on a du payer pour une livraisonPas fun
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 2 / 5
Voici ma conclusion au service après vente. Heureusement, je crois que mon pb est peu fréquent néanmoins je parle de mon expérience pas celle des autres: Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Je suis profondément déçu de vos réponses successives et de votre contentetement dun travail non fini à trois reprises :-canapé 1 mal fini avec 3 venue inutiles du technicien qui, je le cite, déclarait je suis surpris cest vraiment un mauvais travail, cest rare, vous navez pas eu de chance. - Le deuxième canapé qui nous satisfait réellement quant à sa qualité malgré un dessous médiocre (toile légère agrafée) mais possède deux défauts réels qui risque de labîmer à terme. -les réponses successives, passifs agressif et discourtois de la responsable du magasin de Reims qui semble prétendre que lon est trop exigeants et prend mon épouse de haut, alors que nous voulons un produit fini et de qualité, tel que vous le vantez dans vos propres publicités. Je ne considère pas que recevoir 3 fois un technicien qui nous annonce finalement que le travail est trop lourd et que recevoir des pieds de rechange du 2e canapé sans explication aucune,à la manière Tenez prenez ces pieds et débrouillez-vous, nous sommes bon seigneurs soit une réponse suffisante. En conclusion, vos canapés sont réellement globalement de bonne qualité, agréables et esthétiques mais les finitions sont piètres et le sav est, excusez-moi du terme,votre parent pauvre. Cordialement et merci de nous avoir écouté,Nb: Je ne souhaite pas recevoir une réponse, qui serait encore discourtoise, de la part du magasin de Reims
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien passé beau magasin et charmante vendeuse et agréable
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 3 / 5
Acheté 2 canapés en cuir qui sont très bien et de qualité.En revanche, je déconseille de prendre les assurances qui vont avec. La vendeuse nous avait proposé une assurance à 250 € qui devait permettre de demander la rénovation des canapés sil y avait des accrocs, griffures etc. qui étaient faites dans les 5 ans. Ayant des chats, nous lavons prise et lorsque nous avons voulu la faire marcher, ils nous ont simplement envoyé une teinture avec un chiffon pour masquer les griffures alors que la vendeuse nous avait dit quils remplaceraient les pièces de cuir abîmées. Un pot de teinture pour 250 €, nous avons trouvé cela très limite voire une arnaque.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Canapé reçu avec 2 mois davanceVendeuse de très bon conseilLivreurs au top
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et vendeuse au top !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien qualité-prix
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
BonjourJai commandé un 3 places et 2 places au mois de septembre je devais le recevoir en janvier et finalement je lai pour les fêtes. Nous sommes très contents. La couleur est magnifique et il est parfait. Merci château dax pour votre écoute et vos conseils. Nous reviendrons.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 3 / 5
Jai acheté un ensemble de 2 canapés + 1 fauteuil. Lors de la réception de ceux-ci, ils nétaient pas conformes à mes attentes. Après une réclamation auprès de chateau dax, un expert est venu chez moi constater les défauts. Chateau dax sest engagé à fare le nécessaire pour remplacer mon achat défectueux.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Ravie de mon achat, très bon accueil, je recommande !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Commandé deux canapés en février 2018, livraison en mai 2018 avec un des canapés abîmés d’un bel accro en face arrière 😠L’enseigne de Reims a très bien réagi. Le canapé abîmé nous a été échangé par un neuf, à l’identique naturellement .👍🏻👍🏻👍🏻Seul « B »molle : livraison en janvier 2019 👎🏻
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons de recevoir notre magnifique canapé et nous sommes entièrement satisfaits.Nous avons été très bien conseillés par des vendeuses très professionnelles, et surtout très patientes ! MerciNous recommandons ce magasin à toutes les personnes à la recherche de confort.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très bonne écoute, réception en avance de la date annoncée et très satisfait de la qualité du canapé. Merci à toutes léquipe du magasin qui a toujours était à lécoute de tous nos desirs.Mr et Mme ODIC
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
je viens d être livré de mon salon. Merci pour vos conseils dans le choix des coloris. Je recommanderais vivement votre magasin pour son accueil,ses différents modèles ainsi que vos conditions avantageuses.Claude Boineau
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin large choix en canapé et satisfait de mon achat
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix dans les modèles , les revêtements et les couleurs
Avis fait le 05/08/2015
Note de : 2 / 5
Je ne recommanderai pas cette enseigneDeux canapés commandés en février, reçus en mai avec défaut, à ce jour toujours pas mis en conformité. Il faut attendre la visite dun expert, puis la commande et malheureusement des ponts, des congés........bref un calvaire, il faut toujours attendre, le tout aura peut être duré un an pour 2 canapés cest tout de même fort !!!!!Dautres enseignes, beaucoup mois chères, interviennent sous 8 jours si problème....on na pas fait le bon choix le 05/08/2015