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Plombier
Chauffagiste
Service de réparation de systèmes de climatisation
Magasin de poêles à bois
Magasin de systèmes de climatisation
Chauffage Lefebvre
165 Av. de Valenciennes, 59400 Cambrai 4.00 (127 avis)Contactez Chauffage Lefebvre
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–15:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
BonjourTrès bonne entreprise et très réactif pour le changement de la chaudière
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil elle soccupe de tous les dossiers, pas de paperasse à faire.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
De lentrée dans le showroom avec le commercial qui est très compétent à la pose de notre poêle à pellets tout a été parfait. Ils sont très professionnels, ils travaillent très proprement et très rapidement ( à peine une demie journée). Le matériel vendu est de qualité. Une entreprise quon nhésitera pas à recontacter pour une pose de pompe à chaleur dans le futur.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à la société Chauffage Lefebvre qui a réalisé linstallation de notre poêle à granulés. Le montage du dossier a été réalisé entièrement par léquipe administrative, notamment Ophélie, qui nous a permis dobtenir laide de lAnah à laquelle nous avions droit. Linstallation du poêle a été effectuée rapidement et proprement. Lintervention sest déroulée à la date prévue. Je ne regrette pas de être passé par cette société, nous avons eu le choix entre différents modèles.Nhésitez plus, depuis linstallation du poêle nous avons pu diminuer notre consommation de 50%.Je recommande.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leur travail ! Devis rapide, travail soigné, équipe au top !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait monter un poêle à pellets ce 8 mars, technicien très professionnel , travail soigné, au delà de nos attentes nous recommandons vivement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Passage du technicien Romain, très bon, agréable, et connaisseurSociété sérieuse que je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon insert à pellet installé le 31 janvier. Je recommande cet établissement très professionnel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de la chaudière en novembre, je recommande cette entreprise familiale pour son sérieux des professionnels à l écoute des clients et réactifs si besoins
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Technicien au topMerci pour le professionnalisme
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Changement de chaudière en décembre. Super travail je conseille cette entreprise. personnels très sérieux et sympas même au niveau des bureaux aussi à lécoute des clients
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Poele a jamais fonctionné. Et maintenant il est en panne. Je c est pas si je fait appel à cette société pour en installer un autre.j ai appelé à plusieurs reprises. Vous êtes intervenue plusieurs fois j ai toujours eu de la suie partout sur les meubles depuis le premier jour je lai même dit à mr lefevre il devait s en occuper j attend toujours
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme pour beaucoup de travaux effectués à la maison (feu à pellets, ballon d eau chaude..) nous avons fait installé une pompe à chaleur..comme d habitude rien à redire de cette société travail soigné horaires respectés et service après vente impeccable....allez y les yeux fermés..entreprise familiale a recommander
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre nouvelle chaudière. Des professionnels à l’écoute et réactifs si besoin. Une entreprise que nous recommandons vivement pour son sérieux.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
tres satisfait personnels agréables merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Installation dune chaudière à condensation avec production deau chaude, Installation rapide professionnalisme des ouvriers et du secrétariat, je recommande vivement cette entreprise, rien a redire
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
entreprise sérieuse ,a lécoute de ses clients, intervient rapidement.travail bien fait
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Installation d’une chaudière à gaz très satisfait du travail accompli rapidité professionnalisme et amabilité !!! Nous recommandons à 100 % l’entreprise chauffage Lefebvre
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours professionnel depuis de nombreuses années. Merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
😤😤😤Jai demandé un demandé un devis pour la mise en place dun tubage dans ma cheminée, le coût de lopération 1200€ pour 8 mètres. Je paie lavance 520€, je signe donc le devis. Deux mois après toujours pas tubage posé et il fait un froid de canard dehors. Jai rappelé 7 fois,on me répond on vous rappelle, et personne ne rappelle, personne ne vient.Je suis allé les voir pour me faire rembourser, et leur encore.i donné un RIB, ça traine vraiment pas content de cette entreprise, aucun sens de la communication et du savoir être, jamais vu ça. Très très déçu à fuir. Je pense quil préfère installer les pompes à chaleur de Macron, bcp plus rentable.....bref pas dexcuse, qd on est pro on lance un devis, on encaisse lavance , on fixe un rendez-vous, et on fait le travail, il y a rien de sorcier.Il ny a pas dexcuses, cest la base du commerce, et on dit pas après votre poêle à bois était fonctionnel, Bein non le tubage était HS, cétait pour ça que je vous ai appelé 🤣. après un poêle à granulés ne chauffe pas toutes les pièces qd celles- ci sont séparés, même en ouvrant les portes.il y a des limites qd même.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait installer en octobre un poêle à granules de marque EXTRAFLAME en remplacement de mon chauffage au charbon ceci faisant suite à un devis très intéressant d un commercial de cette entreprise. Le travail a été propre et soigné. L’installateur à pris le temps de m expliquer le fonctionnement de l’appareil. Le secrétariat a effectué les demandes de subventions en mon nom ce qui a grandement facilité le financement de l opération. Je suis très contente de l entreprise lefebvre
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer une pompe à chaleur en remplacement d’une chaudière fioul durant l’été.Nous en retenons une très bonne expérience : professionnalisme de l’équipe, réactivité, savoir-faire, produit conforme au juste prix, bienveillance.L’équipe s’est pliée en 4 pour nous maintenir l’ECS durant tous les travaux.Nous recommandons cette société pour ces raisons.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
linstallation dun insert à pellets, notre choix sest vite porté sur lentreprise Lefebvre. La suite ma donné raison. Dans un premier temps, la rencontre avec le technico-commercial Frédéric qui ma permis délaborer le meilleur projet. Cette personne connait biens ses produits et sait répondre rapidement aux attentes techniques, Linstallation a été réalisée par M LAURENT.LUC.HUGO. de trois personnes. Le travail est très soigné et la mise en service a bien été expliquée. Très belle prestation, félicitations ! Enfin je noublie pas laccueil qui m a été réservé au bureau de Cambrai. Je nai rencontré que des gens sympathiques, professionnelles
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Un mot : Incompétent
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont disponibles et à l écoute du client !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Très désagréable
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je souhaite remercier et féliciter Jérémy, le technicien qui nous a réparé notre feu à pellet. Excellent travail, très professionnel, bravo et merci encore.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro !Jai appelé pour mon poêle a pellet en panne et qui est notre seul moyen de chauffage une dame au téléphone me répond je vois avec mon responsable je vous appelle au plus vite à tout à lheure résultat on mappelle 5 jours après pour me dire quil ne travail pas avec la marque SUPRA grosse blague 🤣 On était dans lurgence sans chauffage, alors surtout ne faites pas appel à eux. Vous avez le temps de mourir de froid ! Niveau réactivité zéro.Quel honte ! Heureusement que je ne vous ai pas attendu !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je souhaite partager mon expérience avec cette entreprise familiale.Mon premier réflexe était d’appeler une entreprise qui existe depuis de longue date (avec pignon sur rue)Le premier contact s’est bien passé, prise de rendez-vous rapide. Horaire respecté !!Le personnel était ponctuel et très professionnalisme.Je recommande cette entreprise !Cordialement
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel du poêle à PelletPersonne très sérieuse et qui a le souci du travail bien fait et qui connaît bien son travail.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon chauffagiste depuis plusieurs années...Rees sérieux et tarifs normaux (nexagère pas les dépenses inutiles)
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Après 3 annulations de rendez vous enfin Mr Lefebvre vient chez moi pour un entretien et ramonage surpris il vient avec une petite sacoche ...des qu il rentre me demande la notice du pellet qui a 5 ans je précise donc pas très vieux et tout de suite me dit que c est pas au normes etc ...pourtant le pellet a été installer par des professionnels je pense qu il ne voulait pas s en occuper mais au téléphone je leur avait bien dit la marque et l année ...je ne peux en aucun cas dire que je suis satisfaite de cette entreprise je pense que si tu n achetes pas chez eux il ne prenne pas de nouveaux clients ...je mets une étoile car je suis obligés sur le site
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez un professionnel pour l’installation de votre pellet ne cherchez plus le travail est nickel une équipe s’occupe de tt ce qui est aides de l’état !!!!!un grand merci aux deux installateurs qui sont venus ce jour et qui ont fait un travail irréprochable !!!!!!!Grand merci je recommande fortement cette entrepriseBonne continuation à vous et encore un grand MERCI !!!!! 👍👏
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Maison serieuse avec une masse salariale au TOP!!! Que dire de plus..
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entrepriseGére tout de A a ZLadministratif rien à gérer lentrepreneur fait tout
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Hyper pro panne le jeudi soir le personnel s arrange selon le planning ....c est reparé le vendredi dans la matinée ! Ne laisses pas ses clients sans chauffage ....6 années que nous leur faisons confiance pour notre poêle à pellets depuis son installation ...6 années de satisfaction! Un grand merci à l équipe pour son professionnalisme et sa réactivité ! Merci à Valentin pour ses conseils et ses reponses à mes questions !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, professionnelle, à lécoute des clients. Nous sommes plus que satisfait de la prestation, nous recommandons à 100%. Un grand merci à léquipe.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Souhaitant installer un poêle à pellets, jai fait appel à la société chauffage Lefebvre. Après avoir élaboré un devis me proposant un tarif intéressant, la société ma fixé un rendez-vous assez rapidement. Le jour J, le poêle a été installé avec soin et efficacité en quelques heures à peine. Les techniciens qui sont intervenus mont fourni des explications complètes, détaillées. Je suis entièrement satisfait de la qualité du poêle qui sintègre avec élégance dans la décoration de mon salon. Enfin, la société a géré toute la partie administrative ce qui a représenté pour moi un véritable gain de temps.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Fidèles depuis toujours à lentreprise Chauffage Lefebvre, nous sommes ravis de linstallation de notre nouveau poêle à pellets. Nous pouvons compter sur M. Lefebvre pour nous proposer des produits innovants, au rendement toujours plus intéressant et ce à des prix attractifs.En plus dêtre sympathique et professionnel, M. Lefebvre est un patron consciencieux qui nhésite pas à prendre de son temps pour venir vous dépanner après les horaires douvertures.Depuis que nous faisons appel à cette entreprise (installation poêle, radiateurs, chaudière, ...), nous avons vu notre facture énergétique salléger. Nous recommandons absolument!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
0 ! Arnaque, 5 interventions payées pour rien ! A éviter absolument
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la rapidité et le travail de qualité réalisé.Je recommande.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Suite à l installation d un poêle à pellets, très bon travail, Entreprise sérieusetechniciens efficacesle seul problème concerne les secrétaires qui font preuve d une incompétence inacceptable
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
technicien vraiment au top, sympa ,travail propre ..à lheure ..intervenu le 6 Janvier 2023 à 11 heure sur Cambrai .. pour la 2éme année pour entretien chaudiére cette année et lannée pour entretien chaudiére et reparation niveau tuyaux de douche ..je recommande cette entreprise pour sont sérieux et sont rapport qualité prix ..!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très réactifs, à lécoute et de bon conseil je recommande.(Appelé pour une panne de poêle a granulés)
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à pellets, travail très soigné et explications au top par Laurent et Loïc, je recommande !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Quand votre chaudière tombe en panne un vendredi soir du mois de novembre et que vous apprenez que votre ancien chauffagiste a cessé son activité vous êtes alors vraiment en panne ! Contactée par téléphone lentreprise Lefebvre a rapidement envoyé un technicien compétant pour diagnostiquer le problème et le réparer immédiatement. Je mattendais à une facture salée et ce ne fut pas du tout le cas. Je recommande donc fortement Chauffage Lefebvre pour son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Mes parents ont demandés à cet entreprise de venir refaire à neuf leur cheminée. Après avoir commencé le travail, ils ont arrêtés d’entreprendre l’avancement des travaux car au final, ils ne prennent pas de nouveaux clients. Honteux.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Bjr installation d un feux à pellets très professionnel soigneux je recommande cette entreprise les yeux fermés
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer un poêle à granulé, nous avons eu une équipe professionnelle, compétente et fort sympathique. Nous recommandons vivement cette entreprise !
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très pro il m ont installé un pellet prestation impeccable de plus tout les ans ils viennent me le nettoyer ,ils sont très propre et très pro .si j ai besoin d une pièce à changer je n attends jamais pour la recevoir.je les recommande.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait réalisé trois devis pour linstallation dun poêle à pellets, mon choix sest vite porté sur lentreprise Lefebvre. La suite ma donné raison. Dans un premier temps, la rencontre avec le technico-commercial a permis délaborer le meilleur projet. Cette personne connait biens ses produits et sait répondre rapidement aux attentes techniques, esthétiques et financières. Linstallation a été réalisée par une équipe de deux personnes. Le travail est très soigné et la mise en service a bien été expliquée. Très belle prestation, félicitations ! Enfin je noublie pas laccueil qui m a été réservé au bureau de Cambrai. jai eu de laide pour compléter mon dossier Economies dénergie. Je nai rencontré que des gens sympathiques, professionnelles et qui cherchent la satisfaction du client. Merci . M. DELATTRE Ph.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
travail bien fait et proprebonne entente avec les ouvriers. Merci également à Noémie pour son aide administrativemerci beaucoup
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli secrétaire formidable
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe avec qui il est possible de discuter et déchanger. A lécoute de leurs clients.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très proJe recommande
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien bon dépannage rapide et sérieux
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
on ne dépanné que nos clients
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Après un petit moment dattente suite au délai de livraison de la pièce, mon poêle à pellets fonctionne à nouveau.Merci.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Excellent rapport qualité-prix.Délai dintervention rapide.Je recommande
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Poêle poser il y a environ 3ans , parfait: rapide, efficace et entretien fait par eux aussi .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage nickel, prix correct, professionnel, amabilité et explications lors de lentretien. Je recommande.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne nest venu au rendez-vous prévu pour un devis.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Dépose chaudière au sol pour travaux.lors de la repose,la chaudière ne pose plus sur le sol .et plein de traces de gras.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle à pellets excellente entreprise travaux impeccable
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 4 / 5
Entreprise sérieuse. Professionnel. Serviable. A vôtre écoute. . Bonne équipe.A conseiller
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Commercial à l’écoute et de très bon conseil ! Je recommande à 200%Merci à eux !!!
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage dun poêle à pellet, rapide, efficace, compétent et intervenant sympathique et à lécoute.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Technicien très pro et Consciencieux, je recommande !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfait du travail effectué pour linstallation de notre nouvelle chaudière gaz condensation. Bon rapport qualité prix, je recommande.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Sympathique et tres professionnel
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis franchement très satisfaite de l intervention du technicien pour ma chaudière gaz. Merci beaucoup
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 4 / 5
Tres bons conseils et accueil sympathique
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie lentreprise pour sa réactivité et ponctualité. Mention spéciale à Jeremy qui a trouvé lorigine dune défaillance bien moins grave que je ne le craignais. Jeune homme très professionnel et pédagogue.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise qui était sérieuse.. Je bloque une après- midi pour lentretien annuel, jappelle car personne narrive à partir de 14:15h. On mexplique que les techniciens ont du retard mais quils arriveront .Je rappelle car il est déjà 16:45h, jattends depuis presque 3h et là on me dit que personne ne passera et quil faut reprendre rendez-vous 15jrs plus tard!!? ..On mexplique quil y a eu un appel pour prévenir de lindisponibilité dans la matinée, appel dont je nai aucune trace sur le répondeur et/ou sms, mail. Il me faut re-bloquer une demi journée soit une journée de travail perdu, sans être certain que qql passera.Sans compensation, aucun geste commercial, je vous laisse faire le calcul dune journée de perdue + lentretien .
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Technicien à lheure. Très sympathique très compétent. Explique bien les choses. Tarif contenu.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Je travaille avec chauffage Lefebvre je ssuis ferailleur très bonne entreprise et sérieux ponctuel et ouvrier conptent
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour. Accueil téléphonique correct mais pour le suivi... Pour le moment c est moyen
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons rencontré un problème avec un ballon deau chaude en Mai 2020 (ballon installé en Septembre 2019). Lentreprise na pas été réactive et nous avons du faire appel à un dépannage durgence car nous ne pouvions pas passer le week-end de cette manière.Bilan : dépannage durgence très onéreux. Des contacts la semaine suivante, mais aucune visite et reprise de contact pour vérifier linstallation.Les factures deau et délectricité sont tombées en Juin : très grosse sur-consommation deau (malgré le problème identifié, la facture na pas été allégée fortement) et sur-consommation électrique.Lentreprise nest pas professionnelle et installe du mauvais matériel. Pas de suivi et service client très faible.Je ne recommande pas.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et ponctuelle. Travail soigné et propre pour la pose dun poele a pellets. Rdv rapide. Je recommande
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
cela fait plusieurs semaines que nous avons eu une intervention sur une chaudière à fioul. Elle se met en arrêt et bien que la prestation ait été facturée à 800 €, rien n ‘est résolu et il y a de nombreuses relances effectuées au secrétariat avec promesse soit d’un rappel du technicien soit d’une visite sur site. La visite sur site implique de rester à la maison toute une après-midi en vain. Je m’étais promis de ne pas intervenir mais il s’agit vraiment de trouver une solution avant d’envisager des moyens plus juridiques car il est inadmissible de rester plusieurs jours dans une maison à 10° sans eau chaude, surtout avec les risques de moisissures et d’infections pulmonaires. J’exige une aide De votre part rapide car la situation devient vraiment critique. J’ai vu que vous êtes dans un pic d’activité En fin d’année car les problématiques de chauffage sont nombreuses ;ce qui peut se concevoir mais à ce moment-là ce n’est pas la peine de promettre de passer dans la journée ce dossier est vraiment urgent. Merci pour votre réponse au plus vite.En conclusion nous EXIGEONS pourquoi le technicien ne veut pas venir nous aider malgré les cinq relances effectives qui mobilisent pour tous du temps de l’énergie et génère du stress.Nous comptons sur votre entière coopération et vous attendons très rapidement.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Chauffagiste pas sérieux du tout, il est intervenue une fois chez moi pour un problème deau chaude depuis le debut mon propriétaire dit que cest le robinet darriver deau chaude qui est a changer et malgres ca 1ere intervention il change une sonde sans laccord du propriétaire, forcement je rappel une 2eme fois il reviens en intervention une semaine après pour dire que cest effectivement le robinet a changer chose quon savait déjà et la bizarrement il faut laccord du propriétaire cjose quil na pas fait en changeant la sonde ,ce problème perdure depuis 1mois et toujours pas résolu à ce jour malgres quon me dit quon relance le message ou le technicien vous rappellera jattend toujours apres son appel cdt
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
très déçu , demandé un entretien chaudière , un horaire pour passer , non ! c est entre 13 h 30 et 16 h je sort du travail a 14 h je le signale et ont sen fiche le gars passe quand même avant ....ce nest quand même pas compliqué de fixer une plage horaire ! ont dit pas avant telle heure le gars passe avant quand même c est hallucinant !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
Merci de respecter le code de la route avec la voiture de société. (na même pas tourné sa tête pour voir la priorité à droite).
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 4 / 5
Personne sérieuse et professionnel. Travail soigné et explique bien lors de lintervention.Je recommande une nouvelle fois.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Nhésitez pas à faire appel à cette entreprise qui fait preuve dun véritable savoir faire et professionnalisme de la vente en matière de conseils en étant à lécoute du client avec des prix compétitifs à linstallation conforme au devis jusqu au SAV si besoin réactif et efficace.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
De lincompétence à létat pur ! Trois mois pour obtenir une pièce classique promise en 5 jours ! Pannes sur pannes, donc factures sur factures ! Avec eux votre chaudière est comme votre porte-monnaie : vidé !! A cela vous rajouter des mauvais diagnostics, de la mauvaise foi ; bref des amateurs dans leur splendeur pur jus ! Un conseil FUYEZ vite !!!!!
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour des travaux assez importants. En restant objectif : bonne prise dinformations lors du devis et les prix des prestations sont correct (sauf le matériel de lentreprise) Le travail des ouvriers est irrégulier en fonction de ceux-ci, en effet jai constaté que certains dentre eux sont très professionnels à tout point de vu et dautres beaucoup moins.Par ailleurs le très gros point négatif fut la communication de cette entreprise : aucune prise de rendez-vous, aucun appel téléphonique, aucune information... je devais rappeler sans cesse des dizaines de fois pour continuer les travaux. Linformation ne passait pas au seins même de leur entreprise car leur hiérarchie ninforme jamais le secrétariat. Cela est inadmissible pour une telle société qui semble avoir pignon sur rue.En conclusion chauffage Lefebvre est une bonne entreprise pour les travaux dit ponctuels mais vraiment à éviter pour tout ce qui est de lordre de travaux conséquents.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne société bon travail et très réactif
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Même constat que les autres avis. Entreprise qui était réactive et sérieuse jusque lan dernier. Nous avons fait faire un devis en avril 2018, ils nous ont fixé 2 rendez vous pour intervenir chez nous : le premier ils ne sont pas venus car ils avaient oublié de commander le radiateur et le second aujourdhui, comme par hasard lemployé qui devait venir est malade ! Ils vont soit disant nous rappeler ultérieurement pour fixer un autre rendez vous : quand ??? Mystère
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Poêle à granulé excellent après 2 ans dutilisation. 😁
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons fait faire un devis en mars 2018 pour rénovation de la salle de bain, car cette entreprise nous suit depuis 10 ans et nous convenait parfaitement jusque là ! nous sommes en septembre, malgré de multiples relance au téléphone et sur place: ni Mr Lefebvre, ni ses employés ne sont en capacité de nous donner une date de début des travaux ... cette entreprise travaille sans planning ou elle choisit ses chantiers ??? . cette entreprise na pas besoin de boulot ni de clients... PASSEZ VOTRE CHEMIN
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons posé un poêle il y a un an et demi, nous en sommes très contents. Jamais eu de soucis! Bon rapport qualité/prix.Le technicien nous a été bien expliqué le fonctionnement du poêle. Je recommande cette société !
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour,j’ai acheté un poêle à granulés chez vous il y a deux ans qui fonctionne parfaitement,j’ai fais mon entretiens le mois dernier le rapport qualité prix est très avantageux,avec un travail soigné et un technicien compétent qui répond à toutes nos questionsJ’ai aussi eu un problème de ballon chauffe-eau qui avait des années,j’ai eu un technicien de chez vous dans la journée et eu un nouveau ballon le lendemain.Je recommande fortement cette entreprise.Cordialement.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec eux... Nous avons fait appel à cette entreprise pour remplacer une vieille chaudière par une chaudière à condensation. Il ne faut pas sattendre à ce quils prennent du temps pour vous expliquer le fonctionnement et régler précisément la chaudière alors que cest indispensable pour un bon rendement.De plus nous nous sommes aperçus après avoir payé que le tubage réalisé nétait pas aux normes et maintenant impossible de les faire revenir constater et réparer.Pourtant je leur ai bien expliqué que ma compagne était enceinte et cela nous inquiétait pour notre sécurité. Mais pas de sentiments, ils réclament les preuves de lentretien régulier de la chaudière alors que cela na rien à voir. Une grosse déception car la réputation de cette entreprise était bonne... Apparemment avec eux cest la loterie.Suite à un passage à la boutique en Mars et un échange cordial avec la secrétaire , pas de nouvelle plusieurs mois après ...Vous noterez également quils ne prennent même pas la peine de sexpliquer ici ,ça veut tout dire ...
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnels !
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
service apres vente reactif et competant
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
A FUIR !Entreprise qui prend ses clients pour des débiles, résistance du chauffe eau qui lâche un dimanche soir, donc plus deau chaude avec un bébé de 2 mois, le technicien viens le mercredi et qui dit quil vas commander la pièce et quil laura reçue dans 48h.... deux jours plus tard nayant pas de nouvelle on appelle: ah bah non il as pas commander la pièce....je vais essayer de voir avec le grossiste si les référence quil as pris ça suffit car ce technicien navais pas pris TOUTE les reference. Je rappelle du lundi et BINGO ah bah non madame quelquun doit passer chez vous pour prendre les référence afin de commander la pièce mappeler pour me prévenir cest compliqué il faut sans cesse vous appeler ? Un technicien allais venir à limproviste ??? Je décide donc de prendre les référence MOI MEME !! La pièce était bizarrement reçue du lendemain donc du MARDI... Maintenant je dois attendre JEUDI pour avoir de leau chaude !! Et bien sûr aucune heure de rendez vous... jeudi dans laprès midi.... revoyez votre façon de faire avec les clients et embauchez des employés compétant !!! Plus JAMAIS !
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 5 / 5
J’ai fait installer fin 2015 un poêle à granules (modèle EXTRAFLAME DOROTY). Travail propre et soigné. L’installateur prend le temps d’expliquer le fonctionnement de l’appareil. Economie d’électricité au rendez-vous malgré lachat des granules. Lentretient annuel est minutieux (démontage et nettoyage complet du poêle) Je recommande !
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 1 / 5
Mes parents ont acheté une chaudière et plusieurs soucis en 6 ans ,service après vente peu réactif . Ma mère a envoyé une lettre sans aucune réponse .Cest bien beau dinstaller une chaudière mais si le service après vente est inexistant ça na aucun intérêt...en moins une réponse aurait été le minimum, en tout cas je ne ferais pas de bonne pub, encore un week end à se laver à leau froide.
Avis fait le 20/01/2016
Note de : 5 / 5
Bien déjà ses un métier que jaime bien et sur tout ses pas si dur que par se que mon me donne des conseils