Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

13 Rue des Arches, 41000 Blois 3.10 (80 avis)

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Les services

  • ✔️ Devis en ligne
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Services sur place

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–17:30
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–17:30
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:30
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:30
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (80)

3.10 sur 5.0 (80 avis)
  • Avatar de Karine JEULIN
    Karine J.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Lintervention sest déroulé de manière très satisfaisante. Le technicien J.M.P. est arrivé à lheure convenue, ce qui a été grandement apprécié de ma part. La communication tout au long du processus était claire et efficace, ce qui a contribué à une expérience sans souci. Je tiens également à souligner le professionnalisme dont à fait preuve le technicien. Son expertise dans lentretien de la chaudière, ainsi que dans lutilisation et la manipulation du thermostat, à été remarquable. Il a su mexpliquer clairement les différentes étapes de lintervention, en particulier les pièces qui nécessitaient dêtre changées sur ma chaudière, ce qui ma permis de mieux comprendre létat de mon système de chauffage. En raison de cette expérience positive, je nhésiterai pas à recommander vos services à mes proches, voisins et collègues de travail si le besoin se présente à lavenir. Encore une fois merci pour lexcellent travail et le professionnalisme du technicien.

  • Avatar de Claude Dufour
    Claude D.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon travail!

  • Avatar de Karine
    K.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Iziconfort intervient annuellement pour la révision de ma chaudière, le technicien LG, et très consciencieux et professionnel, je le recommande

  • Avatar de nicolas leclere
    nicolas L.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Rendez-vous imposé en période de vacances (je raccourci mes congés en famille pour être là et, sans coup de fil ni mail personne ne vient au rendez-vous pour réparer ma chaudière!)Ils m’ont imposés une nouvelle date sans aucun moyen d’annuler. Cette société m’est imposé par mon propriétaire, et je ne conseille pas.

  • Avatar de Jean Luc Joly
    Jean L. J.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Un conseil: adressez vous à un indépendant et fuyez cette entreprise filiale d´EdF qui fonctionne en plateforme et en lourdeur ( gestion devis, acompte...) avec à la clef un manque de réactivité en cas de dépannage et un stock ( limité?) conduisant à commander des pièces ( avec délai) pour le simple changement d´un vase dexpansion de chaudière.Service médiocre et forfait - prestations élevées.

  • Avatar de Krine Pln
    Krine P.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 4 / 5

    La personne qui est venu est très pro et à trouvé la panne rapidement parfait 👌

  • Avatar de Angeline Mezza
    Angeline M.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Service lamentable, agence jamais joignable, pas du tout professionnel nous avons eu depuis 1 ans de multiples rendez annulé jamais honoré, un rdv ou un technicien est venu mais s’occuper uniquement des chaudières fuel et gaz … il est donc venu pour rien .. car nous avons une pompe à chaleur .. dossier non renseigné 4 fois que nous avions précisé qu’on avait une pompe à chaleur mais jamais modifie …De plus, depuis juillet j’attends toujours mon remboursement de ma résiliation de mon contrat … mais bien sure ne réponde jamais au mail.. et réponde pas au téléphone je lâcherais pas le morceau! Agence à fuir

  • Avatar de Jacques Biet
    Jacques B.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande d’un chauffage au gaz avec un premier décalage de Rv de 15 jours. Commande d’une climatisation en novembre avec deux reports de RV en mars et mais car intervenant malade……Visiblement un gros problème de gestion de planning de de service client pour cette entreprise.Pas recommandable ….

  • Avatar de Bryan Langevillier
    Bryan L.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience auprès de iZi Confort avec une équipe au top et une ambiance conviviale. Très content davoir pu vous connaître et davoir pu découvrir cette univers. Malgré le nombre dappels nous essayons de faire au mieux pour satisfaire les clients et je peux constater quil y a des jours où la gestion des appels prends plus de temps et je soutien mes collègues CRC. Force à vous ☺️

  • Avatar de Dimitry REICHL
    Dimitry R.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 1 / 5

    3 mois sans une chaudière en bon état de conformité. Rendez-vous sur rendez-vous (6-7)mais toujours les même discours : technicien malade puis blessé puis bon à rien ou passant sans ayant reçu de rendez vous. Moisissure se développant à létage. Si la santé de ma compagne venait à être affectée, je nhésiterais à déposer plainte pour négligence professionnelle. Jattends avec impatience le prochain rendez-vous programmé le 24 avril. Votre technicien aura quoi cette fois ci ?! Un problème conjugale ?!! Cest lamentable !!! Bonne journée.

  • Avatar de Jacqueline vonet
    Jacqueline V.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Technicien la plupart nul cela fait des semaines que je nest pas deau chaude ne dépannage pas car je reside dans une rue piétonnes un seul technicien qui et intelligent lui trouve

  • Avatar de Océane Rivière
    Océane R.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Il faut toujours les relancer pour savoir où en sont les pièces commandées, et quand il vient il ne sait pas réparer le problème. Il est venu en fin dannée 2022 (à 3 reprises quand même alors quil savait de base pourquoi il venait avec le devis établis...) pour changer une pièce de ma pompe a chaleur qui ne fonctionne toujours pas aujourdhui.Je ne ferais plus affaire avec eux car je nai plus confiance.

  • Avatar de Aminata Diagne
    Aminata D.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Notre chaudière est tombée en panne le vendredi 27/01. Nous avons immédiatement contacter l’agence iziconfort Blois afin qu’un technicien puisse intervenir (il faisait entre 0 et 5 degré et nous n’avions ni de chauffage ni d’eau chaude). Un technicien est donc passé le jour même mais ce dernier n’a pas réussi à remettre la chaudière en route. Il nous a dit de contacter iziconfort Blois afin qu’on nous transmette le numéro d’astreinte. J’ai donc contacté l’agence mais je suis tombée sur une conseillère incompétente, aigrie et qui manque de professionnalisme. Cette dernière m’a carrément dit que ce n’était pas si grave de ne pas avoir d’eau chaude et de chauffage (sous 5 degré) et elle a refusé de me donner le numéro d’astreinte prétendant qu’il n’y en avait pas. Étant en déplacement professionnel la semaine suivante, nous avons donc planifié le prochain rdv au mardi 07/02. Le plombier est venu mais n’avait pas la pièce pour réparer la panne (sachant que le technicien venu le 27/01 avait notifié qu’il manquait effectivement une pièce et qu’il allait la commander).Agacés, nous avons donc à nouveau contacter l’agence iziconfort Blois et fort heureusement, nous sommes tombés sur une conseillère compétente qui nous a planifié un autre rdv pour le 09/02 et nous a aussi transmis le numéro d’astreinte ( comme quoi il existait bien 🙂).La panne a enfin était réparée mais j’ai trouvé inadmissible le comportement de la première conseillère. J’espère que la communication a été enregistrée et que comme tous services téléphoniques, vos collaborateurs seront évalués afin que vous vous rendiez compte du manque de professionnalisme et de compétences de certains qui nuisent à votre réputation.

  • Avatar de Damuel Douze
    Damuel D.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite à une fuite d’eau sur notre chaudière nous obligeant de l’arrêter, nous n’arrivons pas à les joindre. Malgré des messages laissés sur leur répondeur, personne ne nous rappelle, et ce, depuis une semaine! Une semaine sans chauffage ni eau chaude!Je déconseille cette société.

  • Avatar de MICKAEL BERTHON
    MICKAEL B.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !!!Suite a un code erreur A03. Cela fait maintenant trois semaines que nous vivons dans notre pavillon locatif sans eau chaude ni chauffage par des températures exterieur négative. A raison dun délai de plus dune semaine par pièce, deux ont été remplacé a ce jour et la panne est toujours présente. Impossible de redémarrer la chaudière et tout le monde sen fou totalement. Aucun délai pour la suite ni de nouvelles de personnes. Nous attaquons donc notre quatrième semaines a ce laver tous les jours a 4 heures du matin a leau froide, sans chauffage... On sait juste nous répondre ¨ Nous vous comprenons ¨ Mais bien sur !!! Par contre on oubli pas de percevoir le règlement des charges tous les mois depuis déja de nombreuses années ... Nous en pouvons plus moralement. Cest inhumain. Et nous sommes bientot en 2023. La rentabilité au détriment des services ...A fuir !!!

  • Avatar de Manon Vauges
    Manon V.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Installation rapide, technicien à l’écoute et arrangeant en fonction de mes horaires. Je recommande cette entreprise

  • Avatar de Julie Auriac
    Julie A.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Intervention très rapide et efficace ! Très bon accueil téléphonique. Je recommande fortement

  • Avatar de Piakou Yvon christ
    Piakou Y. C.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne vous conseille pas cette entreprise ils sont trop nul des techniciens qui ne savent rien faire ils sont revenus chez moi à 3 trois reprises sans réussir à dépanner j’ai pas de chauffage depuis 1 mois déjà .

  • Avatar de Adrien Bidault
    Adrien B.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Technicien renald au top

  • Avatar de Jean José Silva
    Jean J. S.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 1 / 5

    2 entretiens en 2 ans et à chaque fois un nouveau problème apparait