Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

Virginie J.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Agence à fuir. Aucun suivi client. Ne se déplace pas aux heures de rdv convenues. Laisse le client sans chauffage et sans alternative. Il faut insister pour vérifier que les pièces de rechange soient commandées et quelles le soient. Bref...très mauvais service

Mélanie O.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5

Locataire problème de chaudière chaque hiver, pas de chauffage ni eau chaude rdv programmé 3 jours après super quand il fait 6 degrés dehors. Plusieurs techniciens sont venus pas un seul à ce jour a réglé le problème. Que du bidouillage pas de sérieux a fuir cette entreprise

Axel D.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Chaudière installée en 02/2020, n’a jamais fonctionnée correctement voir pas du tout. À ce jour 13 interventions et la dernière le technicien est parti en disant « je ne peux rien faire ». Autrement dit après 3 ans la chaudière est « foutu ».Depuis pas de nouvelles.Mes parents sont seuls et malades et ont respectivement 87 et 81 ans. Nous avons fait intervenir notre assurance qui reconnaît la responsabilité civile de la société dans cette affaire, ils mettent l’entreprise en demeure de remettre la chaudière dans un état de marche pérenne ou d’en installer une neuve. La société IzI confort ne bouge pas. Un rendez vous pour expertise est donné le 02 novembre 2023. Seul l’expert de notre assureur est présent. Aucun expert de la société ni de représentant. La société fait « le mort ». À ce jour aucune nouvelles, avons envoyé recommandé a Chateauroux et au siège.Il est inconcevable et honteux de voir qu’une tel société soit aussi inhumaine et laisse des personnes « âgées » sans eau chaude et sans chauffage.Que devons nous faire ??Surtout ne vous adressez pas à cette entreprise qui est incapable de suivre les réparations et d’honorer ses contrats de maintenances.C’est une véritable honte à notre époque de devoir se battre comme nous somme en train de le faire devant l’inertie de ces personnes.Mes parents n’en peuvent plus, mon beau père atteint d’un Parkinson et ma mère alité a besoin de soins.Comment fait ont sans eau chaude ni chauffage ?Ou est l’humain là dedans ?La société ne donne pas signe de vie et n’a sans doute même pas déclaré le sinistre à son assureur….Fuyez cette boîte de toutes vos forces.En ce qui nous concerne devant l’inertie et l’incapacité de cette dernière nous continuons à nous battre pour obtenir réparation. La suite à venir.

Lise R.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5

Une catsatrophe je ne peut même pas raconter tout les désagréments (retard incompétence mauvaise fois en répétition) que nous avons eu avec eux telement il y en a...

Christine A.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5

Si vous besoin dune entreprise pour réparer vos chaudières fuyez. Aucune réactivité.En grosse panne depuis fevrier et toujours pas réparer. Après plusieurs appels les techniciens se déplacent mais faute de pièces ou matériels ne font rien et repartent la panne est toujours là.

Ld 3.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande, technicien venu pour ma visite dentretien au top, agréable ainsi que compétent de même pour le secrétariat

david M.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5

Je suis à mon compte jai deux comptes chez cham je tombe en panne le vendredi soir je les appelle ils peuvent pas me dépanner alors quils sont venus jeudi pour faire un nettoyage de mes deux brûleurs pas sérieux

Meduse M.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5

Réparation ballon eau chaude

Stephane M.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Je me suis retrouvé en panne de chauffage et je me suis rendu chez IZI confort doù je suis client il y avait la responsable dagence à laccueil Anne-Sophie duprez qui sest occupé de caler un rendez-vous tout de suite avec sa secrétaire et la réparation a été rapide et sans aucun problème

Lucas D.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5

Réponse très rapide, avec du personnel très sympa au téléphone. Nous avons aussi un accompagnement très suivi. Et je remercie la responsable dagence Anne-sophie

yannick B.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5

Plus d’un mois pour changer un ballon d’eau chaude 😡

Eric M.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5

Pas à la hauteur tout simplement.

Anne M. R. L. B.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5

Toujours très satisfaite des interventions de Mr Busson. Il est opérationnel, cherche vraiment ce qui ne va pas, sait utiliser du matériel doccasion quand il peut ( beaucoup mieux que de jeter quand ça peut servir). Il explique tout ce quil fait et dépanne parfois à des heures où il devrait être rentré chez lui car il naime pas laisser des clients en panne..Lise et Anne-Sophie sont aussi très agréables au téléphone.

Murielle B.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Le technicien IZI a pris le temps de répondre à mes questions et de réaliser un contrôle complet de ma chaudière. Je suis très satisfaite de cette intervention.

Christophe G.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour le professionnalisme du technicien intervenant : tout fonctionne parfaitement bien, révision chaudière et conseils sur utilisation au top !Merci

Ludivine M.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5

Bravo travail soigné deMonsieur PierrickTrès bon travailTrès attentif car il y a avais une fuiteAu tuyaux de gaz en dessous de la chaudiere

Severine B.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5

Un technicien Pierrick, ponctuel et sérieux. Une intervention qui a eu lieu le 14 novembre 14h. Merci

Julien M.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5

Le technicien est très gentil, discret efficace.La prise de rendez vous est plutôt approximative par contre.

SYLVIE P.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5

Parfait je recommande Pierrick très professionnel

melisa B.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5

Dépanneur très gentil et à l’écouteProfessionnel