Retrouvez toutes les informations sur Chauffagiste Izi confort, filiale EDF, votre Chauffagiste, situé 10 Rue Jules Verne, 33185 Le Haillan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Chauffagiste
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Service de réparation de chaudières
Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
10 Rue Jules Verne, 33185 Le Haillan 3.60 (99 avis)Contactez Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Devis précis et rapide, intervention soigneuse ! Je suis pleinement satisfait de cette entreprise, de l’accueil téléphonique à la réalisation.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.Je recommande.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
compétence et sérieux pour cette société.Je recommande sans hésitations
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client Izi Confort depuis très longtemps et je nai quà me louer des services et conseils rendus. Réactivité, disponibilité, gentillesse de tous : des personnes qui répondent au téléphone aux techniciens qui interviennent, cest solide et fiable !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait désormais 5 ans que notre chaudière est vérifiée et réparée lorsque besoin par izi confort. Nous avons toujours été tres satisfaits par leur amabilité, leur réactivité et leur écoute. Prix tres correct au vu de la qualité des prestations.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe aimable et compétenteÀ lécoute du clientService autop
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, aussi bien au téléphone quen intervention. Je recommande vivement ! Une des rares sociétés de chauffage digne de ce nom.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite a un défaut sur notre chaudière :Accueil et gestion téléphonique efficace et de qualité avec prise de rdv rapide,Technicien disponible rapidement et efficace, il trouve la panne directement et nous conseil en toute transparence ( vase d’expansion HS),La main d’oeuvre et le prix de la pièce sont dans la fourchette basse des prix du marché donc agréablement surpris suite au devis. Vous pouvez les contacter en toute confiance ! :)
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Technicien. Mr persoglia pas compétent
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je nai pas apprécié, au moment de renouveler mon contrat de base sur mon espace client , que soit validé d office lextension à 105 € !!Merci de corriger ce moyen de vente forcé. Faite attention avant de valider le paiement.Sinon jai pas de souci avec leurs services.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe de bon conseil et de bonne humeur. Experience satisfaisante !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Secrétariat disponible et réactif. Technicien très professionnel et attentionné (port de surchaussures et évacuation des emballages des pièces à remplacer). Je recommande vivement.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels très sympa matériels un peu cher mais de qualité
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de ma chaudièreLintervention est rapide, propreRAS, chaudière en parfait état
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et plein dhumour
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait toujours gentil et près de sa clientèle
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux , réactif ponctuel et un matériel parfait …. Merci pour votre sérieux
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon système de chauffage est une chaudière hybride, jai un contrat annuel.Je suis très satisfaite des prestations (la prise de rdv, les interventions du technicien).Je recommande.mtl
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai appelé il y a 2 jours car des radiateurs ne fonctionnaient pas correctement, j’ai pu avoir un rendez vous avec un technicien aujourd’hui et c’est Dorian qui est venu vérifier ma chaudière et les radiateurs. Très professionnel, réactif et à l’écoute. Merci beaucoup !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Entretien et conseils tels quattendus
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel, lentretien na pas été fait car le type de chaudière leur posent problèmes.Lors de la prise de rendez-vous rien na été dit sur çaJe recommande pas du tout 👎👎
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Société hyper réactive. Secrétaire très aimable et efficace.Le diagnostic de la panne de notre chaudière a été effectué par un réparateur très posé et réfléchi .Au final, après une semaine dattente pour larrivée de notre pièce, notre chaudière est parfaitement réparée. Nous sommes vraiment très contents.Nous recommandons fortement cette entreprise.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
très satisfait du service.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
tres rapide tres ponctuel explication technicien tres interessante
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise missionnée par notre bailleur pour refixer notre chaudière au mur. Travail effectué, en revanche, nous passerons outre la propreté du travail qui est déplorable. Vis sur le sol, poussière, traces sur les murs. Aucun nettoyage derrière eux.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu un problème de chaudière suite au passage dun plombier indépendant sur mon circuit de gaz, ma chaudière ne redémarrait plus. Après une description de ma situation à Sophie, celle-ci a rapidement compris doù venait le problème, et ma donné un conseil qui a réglé mon problème en moins de 5 minutes.Merci Sophie pour cette leçon sur le détenteur de sécurité ...
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Aubouin. Merci à Sophie pour sa grande réactivité pour résoudre mon problème. Dans la matinée, le technicien est venu,, adepte du sourire et de lamabilité et surtout efficace, très bien. Client depuis plus de 20 ans, toujours été satisfait.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés par les techniciens Adrien et Victor, pour leur sérieux,leur professionnalisme et leur amabilité. Propreté parfaite des lieux après leur départ.Nous recommandons fortement cette entreprise
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite au changement de mon compteur gaz je me retrouve sans chauffage et eau chaude. Je téléphone à ici confort ne faisant pas le lien de suite et Sophie m accueille et m explique tout et me propose un rendez avec un technicien le lendemain si je n arrive pas seule à réinitialiser ma chaudière le soir . Je rappelle à 17 h et cette fois c est christelle qui me guide de A a Z avec le sourire et la patiente. Explications claires et sens professionnel . Je recommande cette entreprise et je remercie encore ces deux excellentes interlocutrices .
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai utilisé les services de Izi confort EDF le Haillan pour linstallation dune pompe à chaleur air/eau DAIKIN en remplacement de mon ancienne chaudière à gaz;les deux techniciens Adrien et Mathieu ont été irréprochables ,faisant preuve dun professionnalisme et dune implication rare; travail très sérieux de bout en bout nécessitant 3 jours 1/2,raccordement en tuyaux de cuivre,raccords soudés,installation de la PAC impeccable avec tests de chauffage de fonctionnement du chauffage au sol et production deau chaudeSuivi du chef de chantier,bref je nai que des compliments à leur adresserMr Requien François
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !Un technicien se présente chez moi, ouvre ma pompe à chaleur et mindique quil ninterviendra pas car il estime quil y a des rats chez moi !!! Il se base sur des points de rouille présents sur mon vase dexpansion... jai beau lui expliquer quil sagit dune ancienne fuite qui a provoqué ces points de rouille, ce dernier (avec un regard méprisant du haut de ses 25 ans) persiste et me dit clairement que mon logement est insalubre et infesté de rats. Jappelle donc la société et le chef déquipe qui nest pas venu sur place mindique que leurs employés sont libres destimer si un logement est insalubre, et sils peuvent donc travailler dans de bonnes conditions. Je ne comprends pas quEDF puisse cautionner ce genre dattitude. Fuyez cette société, qui non contente de ne pas faire son travail, se permet de juger votre hygiène.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service toujours à lécoute efficacité et rapidité vraiment au top
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 2 / 5
Interlocuteur téléphonique compétent, professionnel et sympathique, par contre ce groupe nattache pas ses chiens avec des saucisses. Des prestations à des prix surévalués
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel super
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré des problèmes avec la chaudière de lappartement que nous louons, lentreprise a été très réactive et linterlocutrice (Sophie il me semble) que jai eu a plusieurs reprise au téléphone était extrêmement impliquée.Merci pour cette réactivité incroyable.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Prélèvement d’une année d’abonnement alors que personne nest passé pour lentretien et ils ont refusé le remboursement !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Prélèvement d’une année d’abonnement (142€) alors que nous ne sommes plus client depuis plus de 1 an. Et un délai de 2 mois pour espérer un remboursement: pas de soucis, prenez votre temps pour me rendre mon argent.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Prélèvements après résiliation du contrat et plus de deux mois pour être remboursé. A fuir
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
2 intervention : les deux fois rien ne va :- Devis remis au propriétaire largement hors délais- Encaissement dun chèque de caution contre laccord du propriétaire- Le technicien est en retard sans prévenir- Le technicien ne préviens pas de sa venue- Le standard ne répond jamais et ne rappel pas suite à de nombreux messages
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie lentreprise cham pour leurs sérieux et toujours a lécoute du client.PS: je ne comprends toujours pas pourquoi les clients mécontent ,déverse leurs colères sur les réseaux sociaux. Il y a dautre moyen plus efficace pour porter réclamation...
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas de chauffage ni deau chaude depuis 3 semaines, un rdv le 20/11 puis le 6/12 et le 9/12, problème toujours pas résolu... Appartement à la location donc perte de loyer, technicien incompétent, standard téléphonique aux abonnés absents et fermé le samedi. Les rdv proposés sont des créneaux de 14h à 17h30 donc vous perdez des après-midi entières avant que le technicien narrive à 17h pour vous dire quil ne peut pas régler le pb. Très déçu de CHAM malgré 7 ans de contrat dentretien je ne les recommande pas, je vais aller voir ailleurs dès que possible.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Lentreprise a reçu notre chaudière début novembre, IZI tente les contacter pour une prise de rendez vous mais sont aux abonnés absents.Entreprise à fuir
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone..... suis resté une semaine sans chauffage....par contre ils encaissent le chèque rapidement....
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Votre site Internet est une catastrophe depuis sa création. Il est possible de ne rien faire.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au standard alors que notre chaudière est en panne.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous pris mais personne n’est venu.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Entreprise qui est intervenue 2 fois sur notre chaudière (entretien + bruit).Cela sest très bien passé dans lensemble. Plutôt réactifs, techniciens gentils malgré le fait quils ne cherchent pas de solutions pour empêcher le bruit de notre chaudière. Ce souci nest donc pas résolu.De plus, nous souhaitons mettre un thermostat mais narrivons pas à joindre le service client depuis 3 jours que ce soit par téléphone ou par mail. On commence vraiment à perdre patience. Heureusement que la chaudière fonctionne, sinon ça serait vraiment très problématique !!!On pense très sérieusement à demander à une autre entreprise malgré le fait que nous ayons, via notre propriétaire, un contrat chez eux.Déçus...
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Entreprise qui a rayé avec son véhicule de service mon portail lors dun chantier.A EVITER car cette dernière ne veut pas couvrir les accidents quelle provoque chez vous!!Après 7 semaines de démarches et refus de CHAM, nous sommes obligés de faire intervenir notre protection juridique.Un vrai manque de responsabilités sur les problèmes rencontrés sur le chantier.Je DECONSEILLE fortement de rentrer en relation commerciale avec CHAM.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
Rdv prévu samedi matin entre 8h et 12h.J’ai une enfant de 3 ans qui n’a plus de chauffage dans sa chambre et dans la maison)dû à l’intervention d’un technicien au mois d’août !! Soit disant le vase, puis un clapet ou peut être autre chose.Résultat une grosse sommes à débourser pour le même résultat.Depuis le passage du soit disant technicien fuite et pas de chauffage !!!!Nous payons un forfait + de la réparation.Pas de service après vente et aucun suivi? Après le Changement de plusieurs éléments, la chaudière ne fonctionne toujours pas.Bref, rdv samedi 12 novembre prévu depuis 1 semaine, personne ne prévient de la non venu du technicien.ou autre!!!Je suis très mécontent, technicien pas professionnel et pas forcément formé sur des Chaudières.comment peux ton établir un diagnostic et une réparation en 15 min????Je souhaite avoir un retour et surtout une personne qui puisse faire son travail convenablement.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fais appel à cette entreprise pour une réparation, rien a redire, tarification transparente, du standard jusquà léquipe technique, employés très a lécoute et réactifs. Merci a Sophie de mavoir patiemment accompagné dans ma démarche, ny connaissant pas grand chose, lhonnêteté de toute léquipe ma été dun grand secour. A recommander en cas de besoins.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 3 / 5
2 mois et demi sans eau chaude…Malgré cela, le personnel a su réparer le problème finement, je les en remercie
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très près de ses clients pro et ponctuelle ....parfait🖕
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 4 / 5
Ça fait des années que je fais reviser ma chaudière chez eux , avant c était conforgaz puis cham , accueil téléphonique agréable, j ai été depannè vite le peu de problème que j ai eu ,technicien sympat et pro rien à redire
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Lors de mes deux appels téléphoniques, une certaine Sophie à très bien géré la situation. Je la remercie pour son professionnalisme. Il faut savoir laisser de bons avis quand nous sommes satisfaits. Merci !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
RAS. Respect de la plage horaire. Rapport qualité prix pour un forfait simple sans engagement. Bon conseil du technicien.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
un accueil et un service de qualité
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Non respect des rendez-vous, Accueil secrétaire déplorable ( lentretien nest pas un service, 4 jours sans chauffage ni eau chaude cest pas un problème, pas de rappel technicien etc)Par contre pleinement satisfait de lintervention du technicien, un bon professionnel.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 2 / 5
Expérience assez compliquée.. sans entrer dans les détails pas d eau chaude pendant une semaine et une réactivité en période chaude, l automne, qui n est pas là.Si vous êtes locataire, le temps de faire le devis, puis valider par l agence de location (fait en démi journée pour le coup c est acceptable), puis commander les pièces puis a nouveau l intervention, ça a été trop long. Un conseil, relancez les en permanence, sinon on vous oublie (et on vous enfume sur les raisons). A contrario les personnes du standard restent aimables et sympathiques. Et technicien de même. Souci d organisation en interne pour moi.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul, zéro, A FUIRils ne remboursent pas les échéances alors que je ne suis plus dans le logement, et ils ne donnent aucune raisonCe sont des voleurs.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, gros manque de sérieux, propreté zéro, prix hallucinant. Je ne recommande pas.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Deux mots pour qualifier ce professionnel: NICKEL CHROME;
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
On avait absolument besoin de la facture le soir même. On sest carrément déplacé à 16h 40 vendredi et cétait fermé alors que cétait censé être ouvert jusquà 17h30. Société pas sérieuse du tout
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Une escroquerie!!!!!!!!!!!! Jai un contrat dentretien avec cette société, dans ce contrat, est inclus la main doeuvre. Jai un petit souci avec ma chaudière qui monte en pression toute seule je les ai appelé, un premier technicien est venu il ma fait un devis de 450 € de pièces (6 lignes sur le devis) jai rappelé en leur disant que je connaissais quelquun qui ma dit quil y avait des pièces que ça ne servait à rien de les changer. Du coup un second technicien est passé (rapidement) et là le devis est passé à 240 € H.T ( 3 lignes sur le devis ) juste pour les pièces. Je suis aller les chercher moi-même chez APC à Merignac que jai payé 105 € (2 lignes du devis). Je me suis renseigné sur leur manière de faire et il savère que les techniciens sont commissionnés sur les pièces posées. Heureusement quils ont un service clientèle aimables. Mais ça reste un scandale, quelquun qui ny connaît rien du tout je pense quil sen souviendra de son devis!!!
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique agréable. Rapide pour avoir un RDV.Technicien de bon conseil
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
accueil téléphonique respect du rdv technicien au top je recommande cette société
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Voleurs, met votre appareil en panne
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
doutes sur le sérieux de cette enntreprise visite dentretien de cette année:en dehors des horaires (début visite 17h48 départ 18h12)pas de tablette pour faire les contrôles (signature sur bout de papier)le technicien me dit que la chaudière est sale (au moins 3 fois )et quil y a des pièces a changer.pas de réception de lattestation par mail le lendemain de la visiteréception dun devis par courrier pour changement de pièces une semaine et demi après la visite (600€)demande 2 fois sur le site internet pour avoir mon attestation, pas de retour.finalement jappelle lagence qui me dit que cest un problème de logiciel si je nai pas reçu lattestation.envoie de lattestation par mail dans la seconde . ils font croire par le non envoie de lattestation que les pièces sont a changer
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas tres reactif...
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 3 / 5
Jai été content par leur service depuis des années mais je trouve que cela s’essouffle. Impossibilité de leur part de fournir un créneau horaire pour le rendez vous. Et selon le technicien on remarque un entretien plus ou moins approfondi.Je pense passer par un plombier à partir de lannée prochaine
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise compétente,réactive .technicien très pro .entreprise que je recommande vraiment
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais entretien
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe Cham pour leur réactivité et leur efficacitéRecommande leurs services
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et le principal cest que ma chaudière est dépanné rapidementJe recommande +++
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Tomber en panne deau chaude un vendredi aprèm midi , jai contacté la société cham et il sont venue vers fin daprès-midi, tout sest bien passé , laccueil accueillante et léquipe réactive je vous conseille fortement de les appeler
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Je conseil vivement cette entreprise pour ça réactivité à répondre à la demande du client pour les dépannages et entretenir les chaudières avec un accueil très sympa et des techniciens très gentils.Je recommande