Retrouvez toutes les informations sur Chauffagiste Izi confort, filiale EDF, votre Plombier, situé 32 rue de Comboire ZI de Comboire, Bât A, 38130 Échirolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Plombier
Chauffagiste
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de systèmes de climatisation
Service de réparation de chaudières
Magasin de chaudières
Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
32 rue de Comboire ZI de Comboire, Bât A, 38130 Échirolles 3.30 (122 avis)Contactez Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Comme la fois précédente, très facile de sentendre pour un RDV, intervention efficace, et technicien cordial
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Chaudiere en panne, très réactif, car le technicien est intervenu dès le lendemain...
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Wael le technicien Isi confort nous a fait un travail très soigné, très professionnel .
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous a été respecté. Le travail a été réalisé très professionnellement. Le technicien a été de bon contact, et de bon conseil pour notre installation. Merci à Kevin C pour son efficacité et son professionnalisme.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Robin a été efficace très bon travail très contente merci Monsieur Robin monsieur Robin Robin
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme de Kevin C. qui est venu faire lentretien annuel de ma chaudière.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, personnel professionnel et agréable.Respect de lhoraire.Technicien courtois, compétent est efficace.Je recommande fortement le technicien kevin.c👍👍👍👍🤔
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
RdV pris il y a 2 semaines pour un entretien annuel. Technicien à l’heure très courtois et compétent qui a pris le temps de répondre à mes questions et de m’expliquer. Merci Kevin.C pour ce super service !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Giovanni pour la reparation du chauffe-eau, technicien compétent et plutôt sympa !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace a lheure.ke recommandé intervention par Monsieur Kevin.c
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin C. Intervention rapide et efficace !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et sympathique. Merci au responsable d’agence Laurent pour les conseils. Je recommande.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Tout ce que je peux faire, cest valider les mauvaises notes... Un technicien était censé se présenter aujourdhui, jai donc pris un après-midi de congé, mais il ne sest jamais montré et ne ma même pas averti.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très consciencieux ! travail propre et rapide.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Pose dun adoucisseur deau, après explications très claires au préalable. Service des techniciens impeccable, personnes très agréables et sympathiques. Merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Service client médiocre.Trois déplacements de rendez-vous sans prévenir (par courrier). Passage aujourd’hui dans la matinée, je m’absente 10 min en laissant un mot, le technicien passe et repart sans attendre, sans appels, sans sms !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel bon diagnostic travail propre et bien organisé. Ça fait vraiment du bien et ça relève le niveau bravo.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite ! Conseils au top !! Merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, suite au passage du technicien augmentation de 20% de la consommation de chauffage... Il a jugé bon denlever une option qui prend en compte la température extérieure pour ajuster le chauffage, depuis il tourne en permanence même quand il fait beau et chaud. De plus les rendez-vous dentretien ne cesse dêtre décalés, bientôt ça sera une année sur deux alors que lon paie de plus en plus cher. A FUIR.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Le plombier qui est intervenu à la maison a été très efficace, avenant et très compétent. Son travail est Très satisfaisant. Merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Le technicien à effectué la révision dans le parfait temps. Dans les délais prévus. Bravo. Encore merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Vu un ´technicien’ qui a contemplé la chaudière, chaudiere qui tombe en panne de manière récurrente depuis plusieurs mois et qui a conclus que le fonctionnement était normal.Jamais vu une telle intervention! Sommet de l’inutilité.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Bientôt deux mois sans chauffage en plein hiver ! Soit disant = les pièces en commande non reçues... Alors quelles peuvent être trouvées dans les grandes enseignes de bricolage... Je ne suis pas adepte à mettre des avis via internet, mais là cest trop, car ce nest pas la première fois que jai des problèmes avec cette entreprise. Locataire, je ne peux choisir dautres intervenants...
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Interlocuteur efficace + Planifications toujours bien respectées + Maintenance sérieuse = client jusqu’à maintenant satisfait !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Technician agreable et bienveillant.Tout fonctionne de nouveau.Très bien
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 2 / 5
EDIT : Finalement un rdv a été convenu hier à 14h. Cette fois le technicien sest bien présenté à lheure, et son travail a été nickel !Je maintiens cependant le manque de professionnalisme du au rdv non honoré sans prévenir (Voir commentaire ci dessous) Rdv pris il y a un mois, le technicien devait venir entre 16h et 18h, il est 19h et aucun signe de vie, sachant que je suis à mon domicile depuis 15h30 avec le téléphone à porté de main au cas ou !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, compétent, ouvert, à recommander
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et très poli
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Le technicien devait passer, jai pris mon après-midi exprès, il nest jamais venu et na pas prévenu. Je rappelle donc le secrétariat le lendemain pour demander des explications et ils me disent que cest ma faute car leur technicien est bien passé mais que je nétais pas là ? Je nai pas mis un seul pied en dehors de mon appartement, je nai même pas osé aller jeter ma poubelle par peur de le louper. Il faut arrêter de prendre les gens pour des c...
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui un technicien et venu me dépanner pour ma chaudière. Très bonne personne. Très professionnel. Je le recommande
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
La prestation de ce jour 18/12/23 est parfaite et l’intervenant a pris le temps de bien faire (3.5h)Nous avons à présent un débit d’eau chaude normalCe qui n’a pas été le cas en avril 2022 où nous avons payé 300€ une prestation qui a durer moins de deux heures et qui n’a pas donné le même résultat en terme de débit !!! La prestation de ce jour nous a coûté 230€ Soit 530€ pour arriver au résultat On peut s’interroger sur la prestation de 2022 ?
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de lintervention dAlexandre qui est venu me sauver en remettant ma chaudière en marche. Merci beaucoup pour votre aide !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Heure de RV respectée. Technicien qualifié qui explique et conseille bien. Travail propre.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas sympathique du tout.Devais me montrer comment régler la température du terminal mais ne l as pas fait.J ai aussi été harcelé par téléphone en numéro masqué pour une balayette éventuellement oublié chez moi.De plus j ai reçu un avis m invitant a déposer 5 étoiles.C est innaceptable.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien est très sympathique, très compétent et a répondu à toutes mes questions
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Service zéro
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Mon père 87ans à un contrat dentretien en copropriété pour son appartement avec cette entreprise !! Chaudière en panne en ce mois de Novembre, il essaye depuis ce matin de les joindre , il tombe sur un disque répondeurmerci de rappeler plus tard..☆ Service égal à 0 pour cette entreprise 👎☆ Mon père va rester sans chauffage tout le week-end 👎😖☆ Il y aura des suite avec le syndic et le contrat avec cette triste entreprise.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
BON RAPPORT AVEC LE TECHNICIEN.CELUI-CI A PU REMETTRE LE CHAUFFAGE EN FONCTION MALGRE LE FAIT QUE LA CHAUDIERE ETAIT EN PANNE DEPUIS LONGTEMPS ; IL NA PAS EU À EFFECTUER DE LOURDS CHANGEMENTS. MERCI À CE TECHNICIEN QUI A ETE RAPIDE ET PRECIS.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
intervention rapide et efficace
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, Michel a été super , il a même réparé en urgence avec la pièce quil avait sous le coude.Nous avons à nouveau de leau chaude après 15 jours. Malgré lessentielle de notre robinetterie qui se trouve entartrée.Nous sommes très satisfaits de ce réparateur.Nous le recommandons !!!!👍👍👍👍Il a été de très bons conseils.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top cette intervention ce matin pour le radiateur .Personne très polit et respectueuse du travail bien fait .Rien à dire , professionnalisme assuré.Encore Merci .Bonne continuation à vous !!!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, bon tarif
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervenant très cordial et rigoureux.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Le technicien a été très professionnel !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon technicien très professionnel
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Le technicien est efficace, il a changé les pièces défectueuses. Bon travail de Kevin.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée à lheure, prestation complète pour lentretien de la chaudière.Rien à redire, travaille sérieux
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de cette entreprise qui vient très vite dès que nous avons un problème.Le personnel est très professionnel et nous les remercions.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Entretien qui s’est bien déroule
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide de Kevin du Sud. Ponctuel et très professionnel. Je suis très satisfaite de son travail. Continuez ainsi.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon technicien
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme chaque année depuis des décennies, lentreprise est pro et réalise des travaux de qualité. Merci à Aurélien pour sa bonne humeur durant lintervention.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent service de la part de lex CHAM devenu IZI CONFORT - Nous sommes des clients historiques de cette société - Merci Monsieur Colin et votre équipe -
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et sest son boulot il est de bon conseil
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de leurs interventions
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, avec Kévin le sudiste.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Kevin est venu dépanner et je suis très satisfaite, consciencieux et efficace
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité qualite
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Le Technicien Kévin est très bien, consciencieux, ponctuel, et vraiment professionnel. Merci à lui.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfait des installateurs de ma chaudière pour leur compétences -Bravo
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, gonzesse aggressive au téléphone déjà que je les appelle plusieurs fois ça répond pas, je poireaute 5 à 10 minutes A chauqe fois, flemme. Je comprends les retours clients maintenant. Heureusement que javais pas une urgence et que jai fait ma part à savoir rappeler.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon service depannage collectif
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir si vous le pouvez...technicien incompétent..bientôt une semaine sans eau chaude...fichier client pas à jour..dialogue de sourd avec les services..hélas je suis prisonnier d un contrat collectif
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention ils sont pas Sérieux sur les rendez-vous l accueil téléphonique pas agréable je vous déconseille
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
J’´étais en contrat d’entretien avec Iziconfort sur ma pompe à chaleur. Une légère fuite est apparue sur le bloc intérieur. Après passage d’un technicien il me demandent de changer le corps de chauffe pour 3000€ 😥Ayant un doute je fais intervenir quelqu’un d’autre qui constate qu’il s’agit simplement du purgeur. Remplacement effectué pour 50€Du vol manifeste … je suis encore abasourdi par ces pratiques.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Une mauvaise équipe du Directeur d’agence aux techniciens ainsi que le secrétariat jamais présents lorsque ont nous donnes des RDV et bien d’autres …
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
accueil téléphonique tres desagréable les techniciens jamais presents au rdv je pose des jours de congés et je les attends en vain ne recommande pas du tout cette entreprise
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
M’ont installé une Clim réversible, le boîtier wifi ne fonctionnait pas. Ont réussi à commander 2 fois le même mauvais module wifi et sont donc venus 3 fois pour rien… ne savent même pas le configurer. Ils ont mis 6 mois pour tout gérer et ça marche toujours pas… ils sous traitent a des installateurs externes qui ne connaissent même pas les produits… La notice est en plus à l’envers…
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Je prend une demie journée pour le rdv dentretien de machaudière et à j-1... Message, annulation de mon rdv, jappelle pour leur dire mon mécontentement et là... La Secrétaire...Madame vous êtes désagréable, nous sommes en manque de personnel, vous nêtes pas prioritaire...Euhhhhh cest pas moi qui ai convenue du rdv, je prend une demi journée et en plus je fais du sociale en sachant que cest moi qui paye tous les mois😏😏😏😏😏. Franchement lamentable et pas de tout professionnel.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
, technicien compétent merci pour cette intervention cordialement
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas d’eau chaude pas de chauffage et l’intervenant après avoir bien fumer sa cigarette en bas , me dit qu’il ne peut rien faire et qu’il doit changer le circuit de la chaudière bien sûre sans avoir ouvert la chaudière mais parce que le voisin aurait pareil ( ce qui est faux je suis allée le voir ) une fuite au radiateur il m’a mis un simple bout de quelque chose pas changer le bouton de purge !!! J’attend il fait 17 degrés on se lave à l’eau froide mais sa réponse : je ne sais pas dans combien de temps ce sera réparé ni quand la pièce( le circuit) sera commandé ! Bravo !! Enfant en bas âge malade de surcroît mais tout va bien ! Franchement je suis tellement écœurée !! J’attend des nouvelles mais comme c’est parti … en tout cas respect a la standardiste qui était humaine mais ne pouvait rien faire de plus …
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
👍Très pro rien à dire.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Après la prise de RDV le technicien ne passe pas, ne passe jamais, IZI Confort ( ex CHAM), ne rappelle pas pour prévenir , et ne rappelle pas tout court. Voilà mon expérience avec eux. Donc quand vous posez un CP ou un RTT pour se rendre disponible, et beh cest gâché. Je file vite chez la concurrence, lherbe est toujours plus verte ailleurs. Merci la CHAM de mavoir posé un lapin
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au téléphone très sympathique
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Devait changer la VMC en mars, celle-ci nest toujours pas changé attente dune pièce
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client et réactivité. Recherche de solutions pour satisfaire la demande et répondre aux besoins. Un grand merci pour votre intervention. Je recommande fortement. Merci 👌🙏
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe travail, rien à dire 👌
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Technicien Aurélien a l écoute et très professionnelMerci pour la réactivité sur le suivi de mon dossierEntreprise CHAM que je recommande vivementMerci beaucoup
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
accueil catastrophique certains secrétaire devrait faire de la couture ou du coloriage a la maison plutôt que de se lever le matin pour être désagréable au téléphone . ( si je relance CHA) au bout de 2 mois personne me rappel) cordialement Lucas
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Entretien chaudière.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Contente davoir quelquun au téléphone un samedi matin , regrettable quil ny ai pas de technicien dastreinte et surtout de pièces de rechange ( avec une panne connue sur la vallée du gresivaudan) ce qui nous pénalise plus de 10j sans chaudière ( plus deau chaude ni chauffage)pour une famille de 5 personnes
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de chaudière nous avons fait appel à l équipe de CHAM pour un remplacer notre chaudière, ALEX nous à très bien conseillé sur notre nouvelle chaudière de marque frisquet ,intervention rapide et efficace nous sommes tres satisfaisait du resultat, un grand merci à léquipe CHAM
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
D’une incompétence et d’un mépris client rarement égalé. A fuir impérativement.Filiale EDF = je me fous des clients. !!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise de charlot!!! Pas professionnel du tout !!!NE SURTOUT PAS PRENDRE CETTE ENTREPRISE !!!!J ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins !!!!FUYEZ !!!!!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas dintervention dans Grenoble parce que cest trop compliqué de se garer, le tout en se faisant littéralement engueuler par la personne au téléphone sous prétexte quelle a des consignes.La première, cest le respect, Madame.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle pour un problème de radiateur de chauffage. Celle qui me répond prétexte que le plombier est en arrêt maladie et quelle sait pas quand il reprend et quelle ne peut rien pour moi. Je dois rappeler dans une semaine et on verra. Incroyable mais vrai. Mais quand le bailleur les contacte, on me donne rdv vite fait. Pas de plombier malade.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Déjà une semaine sans chauffage ni eau chaude en plein hiver et ils ne savent même pas quand il vont recevoir la pièce. SAV nul.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE pas de chauffage chez moi j’appelle pour avoir un technicien car il fait 19.5 chez moi et voici la réponse de l’interlocuteur : notre chauffagiste est en arrêt maladie nous ne connaissons pas la date de son retour nous reviendrons vers vous quand nous seront la date de son retour !!!! Fuyez cette agence vraiment incroyable incompétent
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai un contrat de dépannage et entretien 7/7 et 24/24 appeller ce matin car plus deau chaude et de chauffage un dimanche bien sûr et on me donne un RDV dans la journée il est 19h00 et toujours personne après 3 appels une catastrophe
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils sont tous incompetent et cela dure depuis novembre 2020 a cette epoque pas eau chaude pas de chauffage et chef d equipe incompretent et plombier ayant oublier son cerveau nul tres nul et ils incrimine le client pour cacher leur nulite
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Technicien nest pas venu au jour de rdv, appel à la fin de journée, et me dire de rappeler au bureau pour prendre un autre rdv, jai attendu toute laprès-midi, il aura mappeler quand il est coincé. Le lendemain, jai appelé au bureau, la dame est pas sympa du tout, elle ma donné un rdv dans deux mois, jai accepté, mais précise avant 10 heures, oui oui jai compris .....je suis cliente chez eux depuis 13 ans, vraiment déçue.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Ultra satisfait de leur service.Réactifs, rapides.Mention spéciale pour le technicien qui a tout fait pour nous aider à résoudre notre problème 👍
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Je trouves très sympa, réaction rapide, service téléphonique gentille et collaborative, et le technicien est professionnel et sympa.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Tre bon technicien équipe au top
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 1 / 5
Avant leur visite de maintenance, inclue dans le contrat, il ny avait AUCUN problème technique.Suite à lintervention de ce technicien armé de 2 pieds gauches à la place des mains, cela fait 3 mois que ma locataire est sans chauffage et sans eau chaude ..Et maintenant,ils veulent me faire payer plus de 300 euros car soit disant pièce défectueuse.Je les appelle plusieurs fois par semaine, ils s engagent à me rappeler, et ce n est JAMAIS LE CAS.Conclusion:LE PIRE SERVICE TECHNIQUE ET COMMERCIAL AUQUEL J AI PU AVOIR A FAIRE DE MA VIE, et je pèse mes mots
Avis fait le 05/04/2020
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Guy est venu chez moi pour dépanné ma chaudière gaz Il a été parfait. Je recommande
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 1 / 5
En panne vmc 3 jours. Pièce non disponible avant 1 mois. Vmc de 1an et demi
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Contente des prestations aussi bien au niveau du secrétariat que des techniciens
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Il sont a lécoute pour linstant il doivent venir me réparé ma chaudièreJe vous donne mon avis plus tard
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais du jamais vu...des incompétent.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
On ne vient pas ici pour le charme de la salle mais pour la qualité de la cuisine et lexcellent rapport qualité prix !
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie, prise en charge rapide et technicien toujours très aimable et compétent
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Depuis un mois que notre chaudière est en panne et le galaire continue a cause de lincompétence de ces techniciens, ils ne sont pas formé, ils travillent sans stratigie de diagnostique sans de suivi de panne. Pour cette panne jai eu 4 technicien différent. Chaque technicien découvre le travail de son cocollègue sur place et a la fin de chaque visite ils me disent je ne sais pas il faut que le chef passe le voir. On est toujours a lattente de ce chef quand il va accepter dintervenir je suis très déçu, cest plus simple dacheter une novelle chaudière a chaque panne que de faire un contrat dentretien avec ces bandes des incapables.Jai deux contrats dentretien avec eux je vais les arrêter. Dommage.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 4 / 5
Mardi 6 novembre un technicien est venu remettre en route la chaudièreEn 40 minutes il a opéré impeccablementA féliciter aussi la voix féminine à laccueil qui a fait suivre immédiatementMerci beaucoup
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme et mauvaise foi notable de la part du technicien de cette entreprise qui devait intervenir lentretien annuel de notre chaudière. Il na pas été capable de trouver notre maison dont la porte dentrée donne pourtant sur la rue et le numéro très visible (impossible à louper ... si on passe dans la bonne rue). Il a apparemment essayer de nous joindre via téléphone mais avait un mauvais numéro...Très déçu.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive et sérieuse : pour lentretien comme le remplacement en urgence dune chaudière ! Bravo et merci à léquipe de Cham Grenoble.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Je ne suis donc pas la seule a être victime d un manque caractérisé de professionnalisme de la part de Cham ???
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
A la bonne heure...je constate que je ne suis pas la seule à avoir eu un accueil désagréable! Deux personnes irascibles au standard: Une Aurélie qui me ricanait alors quelle venait de mannoncer quaucun technicien nallait venir(sachant que j ai monopolisé une demi- journée....et que cest moi qui ai du les contacter pour avoir une brève idée de son heure de passage..!!), et une Anaïs qui pensait peut être pouvoir sadresser à une cliente comme on sadresse à un canidé!!! Sans métaler sur les échanges de mails avec le directeur.... je passe mon tour
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 1 / 5
jai pris mon après-midi pour me rendre disponible. Personne nest venu (2e fois) personne ne me préviens. Absolument pas sérieux.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai attendu toute laprès midi. Quand jai appelé pour demander si le technicien allait passer, elle na pas été capable de me dire si oui ou non. Jétais revenu à mon appartement exprès pour ce rdv. Jai demandé si elle pouvait contacter le technicien, elle na pas voulu... à croire que lon est à leur disposition et que lon na rien à faire de la journée. Dautant plus que le technicien ma dit quelle aurait pu lappeler.Et en plus la personne au téléphone dénommée Fabiola ma raccroché au nez ! Ni au revoir, ni désolé.