Retrouvez toutes les informations sur Cheminées Philippe, votre Magasin de poêles à bois, situé 2340 Rte de Coutances, 50180 Agneaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
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Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtesses daccueil, techniciens et gérant serviables et compétentsRien à redire à ce jourMatériel performantRecommandons cette entreprise
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Commerçante en périphérie de St lo jai suggéré à un ami qui venait dacquérir une maison à St lo votre enseigne, quelle fut ma déception après tous les déboires pour pouvoir avoir un poêle à granulés quil a réservé au moins de mai.Suite au travail mal fait dune secrétaire pour avoir la prime renov.,il devra attendre le 18 janvier pour la pose .Pas de chauffage du tout, fêtes de fin dannées gâchées,car il fait 10 degrés, il ne peut donc accueillir personne.Le poêle lui,dort bien au chaud dans vos locaux. Désormais la prochaine fois je suggérerais une autre enseigne à mes clients.Je suis maintenant très gênée pour mon ami.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Très fort pour vendre du matériel très coûteux mais après aucun service après vente avec des délais qui dépasse les trois moi pour un ramonage à 180 € qui se résume à un simple coup d’aspirateur de plus le personnel sans aucune connaissance sur le matériel à démonter bref une honte
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue du service après vente, installation du poêle à granulés en mai dernier, fonctionne quelques semaines avant le beau temps ,je veux le rallumer en début de semaine dernière,ne fonctionne pas, jappelle plusieurs fois,et lon me dit pas de disponibilité avant décembre,les rdv sont pris par les clients pour les ramonages ce que je peux comprendre,mais moi je suis en panne donc pas de chauffage,je pensais quil.y avait peut-être un service plus rapide pour les pannes, mais tout le monde sen fou je suis assistante maternelle je dirais aux parents de mettre de gros pulls à leurs loulous et grosse chaussettes, très dessus lamentable.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Je tient à remercier le poseur Bénédict pour une super pose rien a dire tout était parfait .Heureusement quil était la !Car Cédric le vendeur complètement absent on lappelle pour quil viennent avant la pose tout remesure et pour vérifier les bouche de sorti d air il nous a clairement demandé ceux qui fesait la .. complètement déçu puisque déjà au moment du choix de l appareil il voulais pas nous donnez le choix .. et avais du mal a comprendre ceux quon désiré.Puis plusieurs erreur de sa part dont la date de pose .. Par contre je tient vraiment à remercier Bénédict Dorian Le technicien et fleur Aline et Hélène.Ainsi que monsieur ouzouf qui a pris la peine de ce déplacer et nous écoute jusquau bout .Merci au cheminée Philippe pour ce travail final 😍
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Fait appel à lentreprise pour un remplacement de vitre dinsert.Monsieur Ozouf ma accompagné du début à la fin de la démarche.Rapide, professionnel, efficace. A recommander ++
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Rien a dire concernant les poseurs, du boulot bien fait, les gars ont été super sympa, le top. Le vendeur, au début génial, à lécoute, vraiment pas de souci.Une fois le devis signé, il a disparu, aucune réponse à nos appels, le rdv de pose était prévu pour fin décembre, je le contacte mi-décembre pour avoir une date fixe, et de là il me répond que le rdv est pour le 18 janvier, déjà sans nous demander si on est dispo à ce moment là et en plus si je ne lavais pas contacté jaurais pu attendre longtemps. Pas dheure darrivée pour le jour de la pose... Des gros soucis sur les mesures et différentes babioles mais le vendeur est injoignable. Par contre pour se venter de dire à ses collègues quil peut nous vendre tout et nimporte quoi il était présent, pas dbol ça ne fonctionne pas comme ça avec nous ! Au final, on a notre poêle, il fonctionne parfaitement et on est contents. Les poseurs (Pascal et son collègue) 10/10Le vendeur (Cédric) 5/10 pour le job à mi-temps fait !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
ServiableReactivité rapideRien à dire
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
1 mois pour avoir une date de RDV, appel du commercial Julien pour avancer ce délai car la concurrence (efficace et bien cotée) se déplace sous 72h. Précision : nous habitons à 300m à vol doiseau du show room. Réponse du commercial, non je ne peux pas et en plus, il faudra 15 jours de délai après ma visite dans 1 mois pour avoir un devis...Même pas 45mn de dispo en fin de journée car nous savons ce que nous voulons et toute la partie technique est déjà prête à accueillir le poêle, mauvaise volonté.Et la remarque qui prouve que cette entreprise respire le commerce et la volonté de satisfaire les clients potentiels : je ne vous oblige pas à me voir Monsieur...Cher Julien, profitez de cette embellie pour snober les prospects et faire ressortir votre vrai caractère moi, jannule le RDV et je ne vais SURTOUT pas faire travailler un commercial aussi arrogant alors que mon approche était franche et respectueuse. Avis aux amateurs, méfiez-vous...
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au topSuivi clientèle topJe recommande sans hésiter
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonne établissement personnel qualifié et à l écoute de la clientèle
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps chez ce commerçant je ne peux que le recommander, après le père le fils a repris les commandes de lentreprise et cest avec brio ce nest pas toujours forcément évident. Continuez avec cet état desprit.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 2 / 5
Bon accueil, mais SAV nulle, aucune réponse à ce jour malgré les plusieurs relances. Dommage
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client, conseils de qualité.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Cinq ans après, pour la même prestation ,plus de trois fois moins chère que chez Philippe Caen.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçuProjet final loin des attentes établies lors du métrage pour linstallation dun poêle à pellets.Retard également sur la livraison du produit à cause du fournisseurTravail médiocre.Lors de linstallation, les techniciens ont rechargée leurs téléphones perso. Poussières partout et léger coup de balai.Honnêtement, je faisais la pose moi même, cétait le même résultat, voir mieux.Décalages de rendez-vous pour la mise en route du poêle... et je me passe d autres détails.Geste commercial, une révision offerte.Selon moi, ce nest pas assez
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Exceptionnel ils sont a lécoute de la clientèle
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympathique, compétent et apporte des conseils utiles ainsi que des solutions adéquates. Cest parfait !
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Compétent, sympathique, serviable : ici, nous avons obtenu de laide et un remplacement pour une charnière de porte de cheminée cassée, bien que linsert ait 19 ans sur la chamotte :-))Nous pouvons fortement recommander lentreprise