Cheminées Seguin Chambourcy

80 route Mantes Bd De La Renaissance Gps, 78240 Chambourcy 2.40 (54 avis)

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (54)

2.40 sur 5.0 (54 avis)
  • Avatar de serge DPS
    serge D.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, après avoir acheter en 2022 un poêle Piazzetta modèle P 230 M le distributeur Pizzetta de Coignères ( géré par la même personne que Chambourcy ), suite au conseil du gérant mr Mazen AHMAD , jai souscrit un contrat dentretien afin dêtre tranquille. Au dire du gérant, les techniciens étaient formés via Piazzetta. Pour ce contrat jai eu a verser la somme de 250 €, à la fin de la saison de chauffe, jai fait appel afin que lentretien soit fait, un semblant de spécialiste sest présenté pour effectuer lentretien, il a fallut lui préter divers outils et un aspirateur car le sien était en panne. Ce technicien semblait découvrir le poêle ne sachant pas vraiment quoi faire et quoi démonter. Une fois que le travail semblait fini, je lui ai demandé s’il ne contrôlait pas les ventilateurs comme me l’avait dit le gérant. Suite à ma remarque, le soit disant technicien s’est emparé de la télécommande, une fois celle-ci en mains, il ne savait pas vraiment que faire. Lors de la remise en route, après 50 heures d’utilisation, une alerte s’est affichée indiquant qu’après 2000 h de fonctionnement, le passage d’un technicien devait avoir lieu. Le supposé technicien n’avait même pas pris soin de remettre le compteur à zéro. Le problème et que les deux points de ventes que gérait cet indélicat personnage ont fermé. Que ce soit celui de Chambourcy ou celui de Coignières. Pas très sérieux pour la marque qu’il représente. En cas de problème, je nai même aucun papier à présenter à mon assurance prouvant quun ramonage avait bien était fait. Sur les deux passages dun technicien, je peux oublier le second.

  • Avatar de Matthieu G
    Matthieu G.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Redressement judiciaire le 04-04-2023Liquidation judiciaire le 22-08-2023Pour les pauvres clients arnaqués avec acompte déjà versé et contrat non honoré, par le patron sans aucun scrupule de cette entreprise qui salit limage de SEGUIN et dune marque Made in France.Si vous ne lavez pas déjà fait dans les 2 mois suivants le redressement judiciaire, allez vite sur le site du greffe du tribunal de commerce où vous trouverez lensemble des informations nécessaires pour saisir le Juge dune demande en relevé de forclusion (pour espérer revoir votre acompte, mais très peu de chance), ainsi quun modèle pour faire votre demande.Bonne chance à tous.

  • Avatar de Djalil Bouafia
    Djalil B.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION ils sont en redressement judiciaire. Ne commandez Jamais chez eux demandez conseil au fabricant directement

  • Avatar de SparT300
    S.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    EN REDRESSEMENT JUDICIAIRE !Attention !

  • Avatar de armelle PODIKAKIS
    armelle P.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    À fuir. Commande dun insert le 18 octobre 2022 avec versement dun accompte de 1550 euros. On nous parle dune pose en mars finalement reportée le 11 juin. On contacte à plusieurs reprises la société les jours précédant pour apprendre que cette date était annulée, lentreprise en redressement judiciaire. Proposition : verser 2500 euros supplémentaires!!! Sinon nous perdons notre accompte.Je suis dégoûtée du manque de professionnalisme, de communication et jai vraiment le sentiment dêtre prise pour une imbécile

  • Avatar de Sabrina Cabillic
    Sabrina C.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 1 / 5

    A éviter, jai passé commande en août 2022, livraison prévu fin janvier. Fin janvier aucune nouvelle de la société, on ma baladé pendant 1 mois sans me répondre quant à ma commande, des rendez vous fixés jamais honorés encore une fois en devant toujours moi contacter la société pour avoir des infos. Demande de remboursement, 2 mois pour cela avec de nombreuses relances mails, téléphones sans réponses. Bref je déconseille très fortement, service inexistant

  • Avatar de Besnier Marie
    Besnier M.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, pose impeccable et très satisfait du fonctionnement. Des difficultés à les joindre en fin dannée, ce qui peut se comprendre au vu du contexte difficile. Un excellent retour depuis le début dannée et un très bon accompagnement sur le suivi du produit.

  • Avatar de Emma Schuh
    Emma S.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ !!! Insert à bois commandé en juillet 2022 avec acompte de 30% (à cette époque la note Google Avis était de 4,2 sur 5). Première installation prévue en décembre reportée début janvier reportée début février reportée fin février. A chaque fois, le responsable nhonore pas le rdv, ne prévient pas et ne rappelle pas pour prendre un nouveau rdv. Cest au client de faire le boulot et cest un travail à temps plein pour arriver à les joindre. Après 4 reports, plus aucune nouvelle malgré les nombreux appels. Pas de possibilité de laisser de message car messagerie saturée. Je demande lannulation de ma commande et le remboursement de mon acompte. Aucune nouvelle. Je commence donc une procédure...

  • Avatar de Aurélia - My PA
    Aurélia -. M. P.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Lamentable! On a relancé 3 fois pour obtenir une visite sur midi...donne pas envie dy retourner

  • Avatar de Marlene Pietri
    Marlene P.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Jaurais préféré me casser une jambe plutôt que dentrer dans ce magasin et commander un poêle !Nous avons êtes pris pour des idiots pendant des mois ....A fuir !!

  • Avatar de Ikhlef Myriam
    Ikhlef M.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 1 / 5

    A éviterNe respecte ni les délais ni les rvous

  • Avatar de Olivier Ça suffit
    Olivier . S.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Un acompte encaissé, puis plus de nouvelles au bout de plusieurs mois, avec toujours le même argument quil y a un problème dapprovisionnement.Visiblement beaucoup de clients sont dans la même situation

  • Avatar de Xavier Lejard
    Xavier L.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Commande en juillet 2022.Pose du poêle prévue le 7 janvier 2023 : Personne nest venu et aucune information malgré mes messages et appels avant le 19 janvier.Report suite à labsence dun poseur au 6 février.Nous sommes le 6 février et personne ne sest présenté ni ne nous a contacté pour nous tenir informé que nous navions pas à attendre pour rien. Nous sommes le 18 février et toujours pas dinformation sur la pose du poêle initialement promise en octobre 2022 lors de la signature du devis. Nouvelle intervention programmée le 2 mars. Pose du poêle prévue le 9 mai annulée le jour même. Toujours en attente et pas dinformation.

  • Avatar de P Me
    P M.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Retrait précédent commentaire suite accord positif du responsable.Installation à venir courant Février. Suite commentaire à venir .

  • Avatar de Dessaint Agatha
    Dessaint A.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Insert commandé en avril 2022, acompte versé. Vient le jour du RDV : le technicien ne se présente pas. Depuis plus de contact, ni par mail ni par téléphone. Nous sommes en procédure pour récupérer notre argent. A fuir !

  • Avatar de bruno SORET
    bruno S.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, j’ai fait poser un insert en 2016, formidable…Par contre je laisse des messages, courriel depuis bientôt plus d’un an pour un SAV et la personne rappelle.. l’expérience client en prend un coup 😔

  • Avatar de dominique cantryn
    dominique C.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Abonné absentInsert commande en mai, et depuis RIEN

  • Avatar de Meriam
    M.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 1 / 5

    FUYEZ!#seguin #dgccrf #signalconso #repressiondesfraudesSignalez les pratiques illégales de cette entreprise à SIGNALCONSO, qui samuse à reporter à maintes reprises linstallation de linsert et qui, 2 semaines après la supposée installation, se permet de reporter sans même prévenir ses clients! Aujourdhui, il fait très froid, et à cause de vous il ny a toujours pas de délais précis. Malgré les mails et coups de fil, pas de réponse.Ils nont même pas daigné ouvrir le mail de la répression de fraudes et nous nen resteront pas là. Pour prendre largent, vous êtes les 1er à répondre, mais pour livrer... plus de son ni dimage.Nous voulons notre insert!ps: commande passée il y a plus de 7 mois.

  • Avatar de Terry Paris
    Terry P.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 1 / 5

    #seguin #dgccrf #signalconsoDevis et acompte versé et après 2 ans toujours pas de cheminée (ils ont bien gardé largent par contre) !!! Mails, appels, visites en boutique..aucun retour.Fuyez !! nous avons échangés avec dautres voisins qui sont en cours de procédure pour les mêmes raisons que nous et dautres pour non application de la garantie !! Scandaleux

  • Avatar de Dokyung Colombo
    Dokyung C.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons passé commande au moi de mai 2021 à la boutique de Chambourcy dun insert Zelia en remplacement de notre cheminée.Les travaux de démolition ont été fait au mois doctobre de lan dernier. Linstallation devait se faire en novembre de lannée dernière, comme convenu sur le contrat signé avec M Mazen responsable de la boutique.A ce jour, nous attendons toujours linstallation, qui a été reporté 4 fois, malgré les confirmations, installation annulée la veille à 19h00.M Mazen est incapable de nous garantir une date dinstallation. Avec le froid, nous avons des difficultés à nous chauffer sans la cheminée.Nous narrivons pas à obtenir linstallation.