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Chauffagiste
Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de bois de chauffage
Magasin de poêles à bois
Cheministe
Fabricant de cheminées
Cheminées Toffin
2 Rue Paul Signac, 95220 Herblay-sur-Seine 4.40 (112 avis)Contactez Cheminées Toffin
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- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Une réactivité hors du commun, un conseil efficace, un poêle à pellets qui correspond à nos besoins et une équipe de pose compétente, aimable et très professionnelle.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
L’installation de l’insert gaz s’est parfaitement déroulée . Très satisfait du résultat.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Du début du projet à la réalisation des travaux, nous avons été très satisfaits de notre insert. Merci pour la dextérité de léquipe. Nous recommandons vivement les cheminées Toffin.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravi de mon insert,léquipe de techniciens a été très professionnelle (protection des sols et meubles).merci de votre professionnalisme
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, les cheminées Toffin est la seule société sur 5 consultés à avoir réussi à installé le Stuv 6 dans ma petite cheminée Capucine. Les autres ayant déclinés ou nayant jamais envoyé leur devis. Linstallation a été rapide, parfaite. Les meubles de la pièce ayant été bien protégés avant lintervation.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Des les premières minutes dans leur boutique j ai senti que tout allait bien se passer. Un très bon accueil. Une commerciale professionnelle et charmante.Je me suis décidée très rapidement car en confianceEt je ne regrette pas car 3 semaines après l équipe technique arrivait chez moi le 26 décembre installer ma cheminée. Des gars super sympa et efficaces.L après-midi même je me faisais ma première flambée et depuis ce jour, je vis un grand bonheur au coin du feu !Merci à vous. Tout à été parfait et cest un insert de grande qualité
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil bien décevant. Mme Halmaert nous a pas mis à laise alors quon aurait pu signer un devis chez eux. On avait au début certes un budget mais on aurait pu aller au delà mais laccueil nous a vraiment refroidi. Les réponses de nos questions commençaient tjrs par un beh oui sarcastique comme si on été des idiots. On a senti quelle ne voulait pas prendre de la peine pour nous guider plus. Elle est restée dans la limite des questions posées et cest tout. Cest bien dommage. Peut-être vous avez cru quon navait pas les moyens. Vous vous êtes trompée. Du coup on est parti chez un concurrent et laccueil a été plus que parfaite, quelques devis en poche et bientôt signé.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Alors que nous nous apprêtions à renoncer à trouver enfin notre bonheur, nous avons poussé la porte de Cheminées Toffin à Herblay.Super accueil extrêmement sympathique et professionnel. La promesse d un insert installé avant la fin de l année (environ 1 mois de délai) et le 27/12/23 la promesse était tenue. L équipe d installation a travaillé très proprement, rapidement et le tout dans une ambiance sympathique. Vraiment du conseil à la pose je ne peux que recommander ce revendeur qui connaît son métier ! Merci 🙏
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils lors de l achat Rapidité de livraison délai annoncé respecté. Installateurs tres professionnels. Tout est parfait
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette entreprise qui pendant 1 an nous a pris pour des idiots quand on leur a signalé un problème avec linstallation de notre cheminée à poser. Obligé de contacter le fabricant en direct pour leur expliquer le problème qui sest avéré être une installation non conforme.Le technicien est venu constaté le problème et a du argumenter auprès de son patron pour que nous nayons pas à payer la remise en conformité de linstallation. Tout simplement honteux davoir cet état desprit et surtout aucune excuse.La direction est à fuir !@au propriétaire : non, je ne me trompe pas de magasin ou jai achété un Micro Mega vendu par votre épouse en 2018 alors assumez votre manque de professionalisme
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel aux cheminées Toffin, sur recommandations d’un architecte. Le support commercial est excellent et le show room a Herblay est très bien. La logistique, le suivi de commande jusqu’à la mise en route du poêle nous on donne satisfaction à 100%. Les personnes qui ont fait l’installation ont dû palier à un souci d’aération… des professionnels qui connaissent leurs produits !Y’a plus qu’à faire chauffer !Merci !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et professionnelleJe suis très satisfait de l’’installation du poêle à bois
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise qui a su nous répondre dans les délais et respecter ses engagements. Léquipe du chantier était parfaite, lintervention dans un appartement habité était pourtant délicate, le Maître dOuvrage en était pleinement satisfait.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un an de recherche et de réflexion, installation dun insert / poêle en aout 2023. La livraison a été plus rapide que prévue (chouette). Installation soignée avec préparation (protection) de lespace. Explications détaillées fournies lors de linstallation et surtout pour lutilisation au quotidien.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé un poêle à bois STUV et sommes très satisfaits, tant des prestations (tubage, installation) que du produit (poele STUV). Nous avons également été bien conseillés en magasin et le suivi commercial est très efficace.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait du choix et de la pose de notre poêle à bois.Une équipe à lécoute et compétente.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très content de la prestation des cheminées Toffin. Le conseil, la transparence du devis et la grande qualité des artisans pour linstallation de la cheminée. Je recommande à 100%
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux techniciens (Jeff et Henri) qui ont fait l’étude technique en amont et qui sont venus installés notre poêle. Merci pour leur temps, leur écoute et leur adaptabilité.Des techniciens qui prennent vraiment le temps d’expliquer le fonctionnement, l’entretien et de précieux conseils pour optimiser le rendement du poêle.La commerciale a pris le temps pour nous conseiller et nous a même fait livrer le poêle avec 4 mois d’avance.Nous avons cherché pendant 2 ans une entreprise sérieuse et nous ne regrettons pas. Le tarif final posé incluse est plus que correct au vu du marché.Entreprise professionnelle et de confiance que nous recommandons vivement.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis absolument ravi de mon expérience avec Cheminées Toffin. Nouveau propriétaire dun poêle à bois Contura commandé et installé par cette entreprise. Léquipe dinstallateurs était professionnelle, courtoise et très compétente. Ils ont travaillé avec diligence pour installer mon poêle à bois et ont répondu à toutes mes questions avec patience et expertise. Ils mont également donné des conseils précieux sur lutilisation et lentretien de mon poêle à bois pour assurer une efficacité optimale. Depuis linstallation, mon poêle à bois fonctionne parfaitement et je suis ravi de la chaleur quil produit dans ma maison. Je suis reconnaissant davoir choisi cette entreprise et je la recommande vivement à quiconque cherche à installer un poêle à bois chez eux. Le service clientèle a également était au top en répondant à chaque fois a nos problèmatique et en sadaptant au mieux a notre situation. Linstallation était impeccable et le résultat final est absolument magnifique.Merci encore
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil samedi dernier de lapprentie commerciale, le showroom est très spacieux avec beaucoup de choix.Elle a su nous renseigner pour nos premières démarches, je recommande cette enseigne.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Mefiez vous de cette société qui refuse de fournir un devis par ecrit alors qu’il s’agit d’une obligation légale. La pseudo responsable de cette boutique m’a indiqué que le devis écrit etait uniquement fourni au client par Mr TOFFIN lors de sa signature à son domicile.Il faut donc prendre rendez vous avec ce cher Mr TOFFIN qui se deplacera pour vous faire signer un devis que vous n’avez jamais vu. Ne surtout pas dire que vous comparez avec un concurrent car cette personne se montrera alors très agressive et n’hésitera pas à denigrer ses concurrents. Signalement effectué ce jour à la DGCCRF
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Société très pro et techniciens compétents.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
En septembre 2022 je décide de faire le tour des sociétés de cheminées afin de mettre un insert, je suis bien reçue par le commercial qui me demande de remplir un formulaire et d’envoyer des photos de ma cheminée par mail.Je le fais, avec tous les détails demandés. Je rappelle une semaine après n’ayant pas eu de réponse (alors qu’ils promettaient un retour en 48h) on m’indique « ne pas avoir mon mail » je le transfère et on me dit « ah oui pardon c’est bon » on va vous répondre en fin de semaine.En novembre 2022 toujours pas de tour. Je décide donc de les relancer par mail et en appel. Par appel ils me promettent qu’ils vont me répondre qu’ils sont navrés mais ils sont débordés.Nous sommes le 11 mars 2022 je n’ai eu aucune réponse.Vous ne souhaitez pas vendre d’accord mais prévenez nous au lieu de nous faire galérer comme des moins que rien ! On mérite le respect !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant (pour moi mais beaucoup plus chaleureux pour des personnes entrées quelques minutes après). On ma à peine regardée avant de se replonger dans lécran de son ordinateur. Etait-ce, comme dit dans un autre commentaire, parce que jétais en tenue de travail ? Il ma fallu patienter longtemps avant quon menvoie une jeune employée qui a de suite tenté de me vendre leur produit phare ; le poele qui tourne... Elle a été incapable de répondre à mes questions, incapable de me proposer le produit qui répondait à mes attentes... Bref, comme dit dans un autre commentaire, à peine entré, on a envie de fuir. Merci quand même car grâce à cet accueil miteux, jai trouvé exactement ce que je cherchais ailleurs !PS : avis écrit daprès ma propre expérience, au moment où jy ai pensé et men suis donné le temps et sans influence daucun cheministe qui soit.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant, on est rentré avec Mme et on nous a regardé de la tête au pied car nous étions en tenu de travail. A peine 2 phrases de la commerciale pour vouloir fuir cette entreprise. Dommage car il y a quen même de belle chose en vitrine mais le respect nétait pas présent.....
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Dépanné à ce jour par Jeff pour un poêle stuv , cest un expert dans le domaine , qui connait super bien ce poêle! Il est efficace et très souriant et plein de conseils. Merci encore ! A recommander sans hésitation !Une Photo du poêle tout démonté pour chercher la panne et une photo du poêle remonté et dépanné)😉
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous avons commandé un poêle stuv 30 à accumulation chez toffin chambly. Rdv de pose le 21 décembre 2022. Nous avions hâte de voir le produit posé et fonctionner. Merci à toute léquipe du service commercial au service de facturation, mention spéciale pour léquipe de pose très pro et à la lécoute du client. Voilà un beau cadeau de Noël, produit sobre et fidèle à la commande, petit kit laissé pour les premières chauffes. Un service parfait et digne de confiance. Merci à tous !!!NL
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer par TOFFIN un Stuv30CompactBas il y a environ 1 mois.Le poêle est devenu le centre de nos soirées en famille.Nous recommandons TOFFIN tant pour son expertise que pour les produits de très bonnes qualités que la société propose.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait à tous les niveaux, les conseils en magasin sont très précieux et nous ont beaucoup aidé dans notre choix. L installation du poêle à bois s est très bien déroulée, travail très propre, professionnel. Nous recommandons !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Une perte de temps, car je nai jamais reçu de devis ! Peut-être ont-ils trop de travail pour répondre à un potentiel client...
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons de nouveau choisi, 10 ans après l installation d un poêle dans notre ancien logement, l entreprise Toffin pour installer notre nouveau poêle à bois...Nous sommes tellement content du produit, de l équipe commerciale et de l équipe d installation ! Ils sont très pro et efficace. Nous conseillons vivement cette entreprise.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Poêle STUV 30 installé le 31/10/22, léquipe de technicien est très pro, travail soigné avec protection de toute la zone avant lintervention.Le délai pour linstallation a pu être avancé ce qui nous a permis de lavoir avant la date initialement prévue.Léquipe en boutique est réactive et à lécoute.Nous recommandons sans hésitation les Cheminées Toffin.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle à bûches Stovax chez Cheminées Toffin. Linstallation du poêle a été très pro et nous sommes tout à fait satisfaits du service fourni.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Passage dans le showroom en Juin, très bon accueil et des conseils très professionnels.Installation de notre poêle à bois en Septembre, travail propres et encore dexcellent conseils pour lutilisation. Je recommande vivement
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un technicien qui est dans ls service, le relationnel, professionnel, qui laisse un chantier propre, bienveillant et .. sympa. Si si ça existe encore, cest rare mais ça existe.Bravo ne changez rien. David Fortuné
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Même si la commerciale fût très claires dans ses explications et le prix intéressant, il est impensable de donner du travail et de largent à ce genre dentreprise. Un patron na pas à sexprimer à ses employées dune telle manière. Encore moins devant des clients.Monsieur, la misogynie de vos propos à lencontre de votre employée fût détestable.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse.Des installateurs très pro et sympathiques.Bref, nous sommes ravis davoir choisi cette société pour notre projet.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer notre poêle à bois STUV en novembre 2021 par les équipes du magasin, de lachat à linstallation des vrais professionnels, le conseil, lexpertise, le ramonage à été réalisé cette année, réellement très satisfait, je recommande vivement.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et réactive ! Des délais très courts dès lors que nous avons validé notre projet. Nous avons été bien accompagnés du conseil à la pose de notre poêle à bois. La pose est soignée, l’équipe efficace et le rendu aussi beau que nous l’avions imaginé. Nous avons hate de faire nos premières flambées!
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons bénéficié dun très bon conseil en magasin sur le choix approprié de matériel nous convenant, il sagit dun insert à bois.Mr Toffin nous a également bien conseillé sur la mise en route et lentretien de linsert au quotidien lors de sa visite technique validant le choix de linsert à bois.Linstallation sest très bien déroulée. Travail très professionnel effectué par une équipe très agréable, que ce soit sur le plan relationnel, que sur la protection du chantier, lexécution des travaux, le nettoyage et les conseils sur la mise en route et lentretien de linsert au quotidien.Nous remercions toute léquipe pour nous avoir accompagné dans notre projet, leurs conseils, ainsi que pour leur professionnalisme.Nous recommandons fortement lentreprise Toffin.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
merci à l entreprise Toffin pour la réalisation de notre projet. Un grand merci à son équipe dinstallateurs qui sont dune gentillesse et d un grand professionnalisme. Une belle cheminée. Nous vous recommandons cette entreprise de qualité.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil par une équipe agréable et dynamique. Un travail très sérieux avec des prestations soignées. Je recommande.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe commerciale est très à lécoute.Lintervention des techniciens pour le tubage et linstallation du poêle sont très efficaces. Le travail est soigné et très propre.Je recommande,
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons bénéficié dun très bon conseil en magasin sur le choix approprié de matériel nous convenant. Le contact technique donnant lieu au devis sest très bien déroulé avec Mr Toffin, qui nous a aussi conseillé sur la mise en route du poêle au quotidien. Linstallation sest très bien déroulée techniquement et humainement. Il y a de plus un bon suivi post installation, pour répondre à toute question technique. Nous recommandons fortement lentreprise Toffin.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre choix, un poële STUV que nous utilisons depuis lautomne dernier: facile dutilisation et chauffage très agréable.Bravo aux équipes de Toffin, les installateurs et la personne en charge de lentretien anuuel: professionnels, aimables et serviables!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top !! Suite a l’installation de mon poêle a granulés HOBEN , nous recommandons , installation sérieuse, personnel poseur super , service commercial très correct !!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Showroom très beau et agréable. Lapprentie conseillère est très professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
On est rentré dans ce showroom avec un vrai projet de cheminée à mettre en œuvre rapidement et un budget conséquent. L’Accueil a été déplorable ; la vendeuse nous balance une brochure de caractéristiques… même pas la brochure commerciale !! En 5 minutes c’était « plié »…. Aucune envie de vendre !Un conseil, Changez de métier !!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillie, leurs accessoires est de très bonne qualité, de quoi assurer un agréable hiver au coin du feu
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 2 / 5
Accueil correct de la stagiaire . Bcp moins de la responsable Reponse: effectivement lorsquon veut faire l achat dun poêle nous faisons la concurrence ce qui nous permet de donner plusieurs avis différents de plusieurs cheministe du coin.Vous pouvez faire votre enquête sur mon adresse IP sans soucis . Nous allons installer un poêle au mois de février .Bonne continuation
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Société très professionnelle que ce soit au niveau de l’accueil en magasin ainsi que la pose à domicile. Une équipe toujours à l’écoute prête à vous aider et vous conseiller le mieux possible.Entreprise très sérieuse et efficace, je recommande à 100%.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle installation de mon poêle Max Blank par l équipe technique de cheminée Toffin . Personnes très sympathiques et professionnels .
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 2 / 5
Venu pour des préconisations sur un poêle bois haut de gamme, me suis entendu dire que jhabitais hors rayon daction et quils navaient rien à faire de mes questions. On vient acheter chez Toffin, ils ne vendent pas, ceci durera til ?
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Tient absolument à vous vendre son poêle vedette. Si vous voulez autre chose, passez votre chemin ! Jédite mon avis après réponse du vendeur : vous avez passé 1h à essayer de me vendre un poêle alors que je voulais un insert (qui nest pas le stuv) . Il y avait un peu de travail à faire niveau placo, vous mavez suggéré de trouver un entrepreneur afin que votre société nait plus quà poser linsert. Mais quel cheministe fait ça ?? Au final 11 mois plus tard toujours pas de devis
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Très très pro. Chantier absolument nickel, calendrier respecté, bref un service de confiance. Je recommande chaudement.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Installation parfaite. Equipe adorable.Ecoute et réactivité. Suis ravie du résultat. Je recommande.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Un très bon accueil avec de bons conseils, une livraison rapide. Une installation très professionnelle de la dépose à la fin de lintervention. Nous sommes très satisfaits de la prestation.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle il y a maintenant 1 an. M. Toffin a été très à l’écoute et le produit nous a plu directement. L’installation avec les employés c’est très bien passé. Très professionnel et fort sympathique ! Je recommence en tout cas les cheminées Toffin et leur produit Stuv !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux. toute l Equipe à l écoute et soigneuse dans son travail.je recommande vivement .
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 2 / 5
Avis mitigé : Accueil un peu froid au début mais correct au final. Mr TOFFIN connait ses produits pas de doute.Par contre quasi 3 semaines après notre entrevue toujours aucun retour ni aucun devis reçu.Dommage, lhorloge tourne, du coup nous signerons surement chez un autre cheministe.16/06 : toujours pas nouvelles, je crois que cest définitivement mort. Pas grave on a trouvé un autre cheministe qui a envie de bosser.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Travail plus que sérieux effectué par une équipe au top, que ce soit pour le relationnel, la protection du chantier, lexécution des travaux et le nettoyage.Et ce qui est top cest que mon carrelage en dessous de lancienne cheminée nest même pas abîmé.A moi de faire la finition, de refaire le plafond et les deux murs.Et après place à linstallation finale.Vivement lhiver prochain que je puisse en profiter.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content de notre installation. Conseils et rapidité de pose, équipe de poseurs appliquée et laissant une maison propre après la pose. Maison à recommander !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite aux cheminées Toffin et suite aux conseils qui nous ont été fournis nous avons opté pour linstallation dun poêle à bois STUV 30 compact. Poêle installé dans la journée après démolition de notre ancienne cheminée. Travail prévu sur deux jours mais vue lefficacité de léquipe de poseurs le soir même nous profitions de notre nouveau chauffage. Personnel sympathique et très soigneux. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle acquisition.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Ma vieille cheminée ne chauffait pas alors jai fait installé un insert Stuv 6 suite à des recommandations. Javoue que cela lui a donné un coup de jeune et une touche de modernité qui était les bienvenues. Lobjet est magnifique, performant, propre et écolo. On ne se lasse pas du spectacle des flammes et ma chaudière tourne moins; que demander de plus ? Les délais ont été scrupuleusement respectés et léquipe de pose très efficace et discrète. Je recommande vivement !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun poêle au mois de décembre 2020, laccueil commercial à été très convivial et de bon conseil en fonction de notre interieur.Linstallation et la mise en service à été réalisé avec une équipe professionnelle et très sympathique.Excellent produit et qui chauffe dur.Merci à tous.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseils et professionnalisme. Installation dun insert dans une cheminée à foyer ouvert, inutilisée depuis de nombreuses années. Confort par ce gain de degrés supplémentaires, aussi par ce gain esthétique. Je recommande pleinement cette société, le respect du délai annoncé et la mise en œuvre du chantier.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à lentreprise Cheminées Toffin pour la qualité du travail et le sérieux de ses equipes.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Poêle Barbas 3 faces posé avec un grand professionnalisme. Très bons conseils avant vente. Réponses précises et rapides. Livraison / pose en 1 mois comme prévues lors de la commande. Très bon matériel qui respire la solidité. Nous sommes vraiment très contents du résultat et du contact avec les conseillers et les poseurs. Il est important de témoigner quand ça se passe bien et ça a été le cas. Je joins les photos du résultat (poêle posé dans une cheminée ouverte).
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et conseil.Pose conforme aux attentes, même si une petite surprise au démontage de lancienne cheminee. Mais léquipe de pose et lartisan deco ont été de très bon conseil.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Installation de notre nouveau poêle hier, une équipe professionnelle,travail super propre, Bref une société que je recommanderai avec plaisir !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Patronne mauvais commercante , ne veux pas laisser de devis , ni en boutique, ni à domicile (rapel cest obligatoire) mauvaise expérience. Tampi, Devis Signié chez Rika.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Stuv 30 up installé il y a 6 mois. Appareil absolument génial, les vendeurs des Cheminées Toffin ont été de bon conseil. Linstallation est soignée. Je recommande !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle. A recommander.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
On ne trouve que peu de modèle de cheminée comme celles de TOFFIN, en France et déjà, vous faite la différence lorsque lon vient chez vous « superbe ta cheminée ». A cela, on ajoute de vrais pro pour la pose, un respect des délais, et toujours quelquun présent pour répondre à vos questions. Pour quune entreprise, qui nest pas une enseigne nationale, soit encore là et depuis de nombreuses années, cest que forcément, on a à faire à une belle entreprise avec des valeurs… Eric Goureau
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Installation dun poele Stuv. Travaux soignés et équipe à léquipe
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfait, nous avons été bien conseillé , les installateurs sont très sympathique et très professionnel le chantier était très bien protegé et à leur départ un nettoyage parfait , lappareil est ce que lon en attendait , tous est parfait
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe est très sympatique et de bon conseil. Les installateurs ont fait du bon travail et le produit est lui aussi excellent. Rien à redire.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous disposons dun Stuv30 depuis environ 3 mois.Il correspond tout à fait à nos attentes et aux promesses.Je tiens à féliciter particulièrement les installateurs qui se sont adaptés aux particularités de notre demeure. Ils ont été rapides, efficaces et de bon conseil.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute. Nous sommes très satisfait de notre poêle et de la prestation.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Décembre 2019 : Nous avons beaucoup apprécié lensemble des services des Cheminées Toffin : depuis les premiers contacts commerciaux, les conseils et réponses apportées à nos questions, la visite technique à notre domicile pour faire les vérifications et mesures dimplantation du poële à la place de notre cheminée existante et également tous les travaux techniques préparatoires (tubage, pose du placo inifugé, ouverture dune prise dair au sous-sol, etc) pour terminer par la pose finale de notre Stuv 30 UP.Un grand Merci à Monsieur et à Madame Toffin ainsi quà toute leur équipe très professionnelle, qui ont répondu à toutes nos attentes. Les services rendus sont à la hauteur de la qualité du produit. Nous recommandons très vivement les Cheminées Toffin.Aout 2020 : je complète mon commentaire suite à la visite du technicien qui vient deffectuer lentretien annuel après la saison dhiver dernier. Le travail a été très soigné : le poële a été ramoné et nettoyé en profondeur. Le technicien, spécialisé dans lentretien des poële STUV est vraiment top. Merci à lui et à toute léquipe des cheminées Toffin.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe Toffin qui a pris le temps d’écouter ma problématique et de me faire des propositions techniques. Au final et avec un peu de temps, nous sommes parvenus à trouver un compromis entre l’esthétisme, mes attentes initiales et la faisabilité technique. Merci également à l’équipe de montage qui a parfaitement suivi mes instructions pour le coffrage.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis . De bons conseilsNous avons allumé pour la première fois la cheminée par le dessus et ça marche😉
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un insert et nous ne sommes pas déçu. Léquipe qui est venu nous le poser a été très performante, fort sympathique et nous recommandons chaleureusement et sans modération, cette société.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Superbe appareil! le Stûv 30 est tout simplement magique et lentreprise des cheminées toffin a fait un travail très sérieux.Très professionnels et à lécoute, aussi bien les commerciaux que les poseurs.Je conseille sincèrement cette entreprise
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique, une installation au top et pour couronner le tout, un produit topissime!!!! Merci!
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Ce sont des professionnels compétents et à lécoute !
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
Les responsables sont réellement désagréable, je ne reviendrais plus. Merci aux apprentis pour leur gentillesse.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Je tiens à faire partager mon avis sur les cheminées toffin située à Herblay car il sagit tout simplement dune entreprise très sérieuse.Jai fais lachat chez eux dun poêle à bois Stûv 30 et lappareil est tout simplement magique !Léquipe commerciale est top et léquipe de poseurs est très professionnels ce qui est plutôt rare de nos jours. Merci à vous
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 3 / 5
Le showroom est correct mais laccueil est vraiment à revoir. Nous venions avec lidée dacheter un insert, nous sommes répartis avec un catalogue et de très vagues explications...
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes absolument ravis des prestations de la société cheminée Toffin. Les différents interlocuteurs sont à lécoute et sont vraiment très professionnels. Notre poêle à bois à été installé en Février 2018. Ce dernier fonctionne à merveille, nous ne regrettons pas notre investissement. Nous recommandons cette société si vous souhaitez installer un poêle à bois.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Bravo pour votre voiture garé sur un trottoir à beauchamp. Lorsque je dis à votre salarié que la voiture gêne, et empêche fauteuil roulant poussette et piéton de passer il me rétorque bah je travaille monsieur ! Belle image quil renvoi de votre entreprise que je ne connais pas. 15 minutes après elle était toujours à la même place !!
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 5 / 5
Produit esthétiquement réussi et efficace (STUV 30 suspendu), vendu et installé par des gens sérieux, compétents et sympathiques. On ne peut quêtre satisfait
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Nous allons passer un hiver au chaud tout en faisant une grosse économie d électricité. Merci à l équipe très pro et connaissant parfaitement leur sujet et ce matériel de haut game. Merci encore laurent
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, à lécoute, qualité du service et agileNous étions partis sur un poêle à granulé et avons finit avec un poêle à bois.Entreprise à lécoute : Le vendeur a écouté notre besoin et nous a conseillé.Lentreprise a été agile : en prenant en compte nos exigence. Ils nous ont installé en moins dune semaine !!Qualité du service : Lors de linstallation, la personne sur le toit a récupéré le frisbee de mon enfant. Il a détecté une tuile fissurée. Ma proposé de la déplacer en remplacement dune tuile vers le bois pour éviter une infiltration. Puis il a mis de la colle chimique sur la fissure le temps que je puisse la remplacer.Je recommande bien évidement cette entreprise car un sérieux comme ça cela se perd. cest la première fois que je donne un avis sur internet.Jespère juste avoir bien reçu les installateurs :)Je rajouterai que jai pris un contrat dentretien et la personne qui assure le SAV nest autre que la personne qui sest occupé du déplacement de la tuile. Cela donne confiance.Seul bémol : Rien pour lentreprise mais pour le poêle acheté.Pour la gamme, je pense que STUV aurait pu être plus créatif sur la poignée de la porte. Cest dommage car cest un excellent poêle.Avec en plus loption au dessus avec les pierres réfractaires cest le TOP.Cela permet de diffuser la chaleur même quand la poêle séteint.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
Remplacement dune cheminée par un poêle à bois par un personnel compétent et efficace: que vouloir de mieux !!!!
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant un an et demi que la société Toffin a remplacé notre vieille cheminée par un Stuv 30 IN. Nous sommes toujours aussi ravi. Lesthétique, lefficacité et lergonomie sont au rendez-vous. Lensemble de léquipe (M. Toffin, les installateurs et léquipe de maintenance) sont disponibles et professionnels. Nous recommandons à 200%.
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 4 / 5
Vente de poil à bois personnes agréables et serviable
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons remplacé notre cheminée traditionnelle, aucun regret.Tout simplement magique!
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 4 / 5
Une bonne installation du poêle. Il est possible de prendre un contrat dentretien (ramonage, nettoyage du poêle) Il y a des parrainages, sil y a des filleuls, dites le.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 4 / 5
Poêle à bois installer le 4/07/2017, un design exceptionnel, un commercial clair dans ses explications, les installateurs très aimables et fournissant une pose de notre STUV dans les délais convenus et sans pépins.... je reviendrais vers vous après notre premier hiver pour vous faire un bilan du résultat...jai hâte de voir ça !!!
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et disponibilité, installation rapide et soignée. Nous avons choisi le poêle suspendu, il est juste parfait ! Vivement cet hiver :)
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi le STUV 30 Compact H.Les techniciens et M. Toffin ont été professionnels et à lécoute pour toute question concernant ce 1° achat. Linstallation intérieure comme extérieure ont été très soignées et effectuées dans les temps.Pas de regret. Au top !Encore Merci
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acquérir un poêle a bois STUV 30 compact H.Nous sommes très satisfaits de laccueil, du professionnalisme et des compétences des commerciaux et des techniciens. Travail propre et soigné .
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
La société Toffin vient de me faire linstallation dun poële à la place de mon ancienne cheminée.Je tiens à faire ce post tellement jai été satisfait de leur professionnaliste aussi bien de la partie commerciale que de la partie technique. Avec un travail de finition dans le moindre détail ce qui devient rare.Je recommande cette société avec grand plaisir.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis sur un modèle suspendu et le rendu est génial !! nous sommes ravis de toute léquipe. Les poseurs sont très professionnels et le suivi commercial est excellent...je recommande vivement
Avis fait le 07/05/2017
Note de : 5 / 5
Poêle acheté il y a 2 ans.Installation (par toffin) et fonctionnement du poêle aucun problème.Nous avons pris le contrat pour 2 ramonages par an ( ramonage, nettoyage, graissage des pièces mobiles) toujours un travail parfait.Seul hic le joint de la porte à changer après 2 hivers.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Super entreprise de vrai professionnels !!!leurs techniciens sont à lécoute du client !!!Sans parlé de leurs accueil en magasin !!
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté un poële STUV à 5900 €. Il est encore sous garantie. La société TOFFIN mimpose une facturation de déplacement à 195 euros pour remplacer une pièce défectueuse. Quand jai exprimé mon mécontentement ils ont augmenté la facture en voulant me vendre un contrat dentretien sur trois ans à 330 €
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle au gaz propre et soigné