Retrouvez toutes les informations sur Chenais Energie Cheix-en-Retz – Bois / Granulés / Solaire, votre Magasin de poêles à bois, situé Zone Artisanale, Les Minées, 44640 Cheix-en-Retz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Chenais Energie Cheix-en-Retz – Bois / Granulés / Solaire
Zone Artisanale, Les Minées, 44640 Cheix-en-Retz 4.50 (256 avis)Contactez Chenais Energie Cheix-en-Retz – Bois / Granulés / Solaire
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Secrétaire sympathique et accueillante.Technicien à déconseiller, manque de politesse et lncompétent..
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Bons conseils de la commercialeLe sav en revanche....la prise de rdv par internet, pas de confirmation, donc appel directement dès 9 h aucune validation de prise en charge relance a14h idem relance a 17 H30 directement avec Nathan et là tout rouleIntervention le lendemain Ras
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de lentretien de mon poële à pellets effectué ce jour par ThomasEn effet Thomas a effectué une vérification et un nettoyage complet de ce poêle dans les règles de lart et avec beaucoup de professionnalisme.Par ailleurs, je tiens à féliciter Véronique pour la prise de rendez vous et de son écouteJe recommande donc Chenais énergie
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils viennent dinstaller un insert dans notre cheminée iniitalement à feu ouvert. Le produit proposé répond parfaitement à la demande et le chantier très bien réalisé. Enfin, sont à lécoute et apportent un service de qualité pour notre poele à granulés. Je conseille cette entreprise.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Besoin dun joint de poêle, recherche internet et cette entreprise détient la pièce et je suis allé le chercher. Accueil sympathique, renseignements techniques de qualité et coût du joint très correct. A recommander.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Florian a été tres aimable, très sociable et à su répondre à notre demande avec rapidité et soin. Merci pour le travail.Nathalie
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent qui change tout le temps .Travail pas soigner, fait à la va vite ...ne rappel pas ,pas de sevice apres vente,ils prennent l argent, c est tout .J ai mon poêle depuis 1 an et l intérieur se détériore et c est de ma faute ...La serrure se desserre et c est normal .Les paroies bougent avec la ventilation et c est normal...Mes beaux-parents ont un poêle à pellet et la sortie est plein ouest sur leur conseils ,et quand il y a du vent le poel s arrête car il se met en sécurité . C est normal???Je ne recommande pas ,je suis déçu 😞
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, Florian a pu répondre a toute nos questions et nous aider à régler le poêle.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Quoi dire de plus sur tout les avis,les intervenants de l entretien du poêle font un bon travail et très sympathique, merci bonne continuation
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de mon poêle à bois . Merci à Mr Giraudet pour tout ses conseils. Hyper sérieux, je recommande .
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne acquisition la commerciale très à lécoute et surtout bien conseillée pour lachatInstallation effectuée par deux personnes de lentreprise maxime et wilfrid des professionnels et surtout efficaceNous sommes ravis de cet achat et nous le conseillons à tousLa société est très réactif à chaque appelMerci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
très pro, réactif face au problème
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
parfait à tous les niveaux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
bonjour je suis dominique golle je ne sais pas pourquoi lorsque jouvre le site je tombe sur cette adresse impossible deffacer, je voulais remercier léquipe de dépannage remarquable defficacité grace a eux loulou fait la sieste au chaud
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Après la pose de LEA notre cheminée suspendue BORDELET , nous sommes très satisfaits de lensemble de léquipe .Super contact avec le commercial Damien , travail soigné et méticuleux des poseurs , réactivité du service après-vente.Merci à toute votre équipe CHENAIS Energie
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe, des gens simples et sympathiques, Mr Jaunet a bien cerné notre projet de cheminée, le résultat est à la hauteur de nos attentes, les poseurs ont protégé le reste du salon par un sas en plastique pour la démolition de lancienne cheminée, rien à dire sur la qualite de pose de la nouvelle cheminée. Nous avons rencontré des petits aléas de chantier, nous en avons parlé et nous avons réglé les problèmes sans plus value financière pour nous, merci à toute léquipe Chenais Énergie. Nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Linstallation de mon poêle à granules thermorossi sest bien passée les installateurs ont travaillé proprement. Jai apprécié le suivi de la mise en route et de ma primerenov. Je peux que recommander lentreprise Chenais énergie Cheix
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la maison ChenaisMerci à Maxime, Nathan du service technique et Véronique de laccueil de leurs servicesJe recommande fortement cette entreprise
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise de bons conseils .Techniciens ponctuels, soigneux et très professionnels.Le test chaleur 🔥 sera lorsque le froid ☃️ sera venu.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client très bien, entretien poêle royal, rien à voir avec lannée dernière, entretien insert à bois super, accueil secrétariat physique et téléphonique parfait. Un grand merci à Florian et Véronique.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client très bien, entretien poële très bien, accueil secrétariat parfait, je recommande ce magasin
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Ponctuel et professionnel
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise à lécoute de ses clients on trouve toujours un accord. Toujours disponible
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon insertPrise de commande mise en place au top , équipe super proMerci
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi, un service de qualité, une pose super bien gérée et super professionnelle !! Je recommande vivement !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention avec gentillesse de l’employé pour l ‘entretien
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
tout a correspondu à notre attente : installation, fonctionnement, granulés, ramonage.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial a su répondre à notre demande un poêle à pellet moderne que lon voit pas chez tout le monde. Il est arrondie avec une très grande vitre.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un service de qualité
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu des travaux réalisés par la Société CHENAIS ENERGIE ainsi que de l’équipe technique et dirigeante. Je regrette d’avoir donné ma confiance à ce bizness de société qui n’a rien à voir avec une entreprise familiale, aucun respect du client. Le vendeur commercial est aux abonnés absents pour la réception du chef d’œuvre. Pour bien dormir : à éviter !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Travail propre et soigné entreprise carré rien a redire bonne équipe commerciale ainsi que de pose merci a vousMr Garry
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel très sérieux. Je recommande ce magasin équipe SAV, montage sérieuse minutieuse et je remercie tout particulièrement Natan ainsi que Jeremy pour le suivi de mon dossier est le résultat très satisfaisant.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Ils m ont installé un poêle qui ne correspond pas au devis que j avais signé.....ils font la sourde oreille....
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était très bien accueilli par Véronique, je reviendrai faire mon achat quant ma maison serai terminé!!! Je recommande !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute, professionnels, je recommande sans hésitation
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait la deuxième fois que nous faisons appel à Chenais Énergie et nous en ravi.Très bonne entreprise. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis bientôt 1 an poêles installé et franchement grâce au conseils de mr Giraudet se fût un plaisir de dutiliser ce poêle.Commercial au topCordialement.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai depuis 6ans unP958 dont je suis ravi. L entreprise fait l entretien Florian est très sérieux et contentieux. Tres bon service et rapide. Véronique de l accueil est très agréable
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Installé depuis le mois d’avril 2022 le piazetta 120TPetit soucis au démarrage mais super réactivité de la société Chesnaie et du SAVLa programmation est au topNous conseillons fortement
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Depuis nous 10 ans nous un thermorossi. Nous sommes ravis!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et accueil chaleureux
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial au topInstallation rapide et très propreMatériel de très bon qualitéJe recommande
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Merci à toute léquipe de Chenais Energie pour leur disponibilité et leur réactivité pour linstallation dun poêle à bois à notre domicile ainsi que pour leurs conseils et leur cordialité.Un grand merci à Mr Giraudet pour son accompagnement tout au long du projet.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe de sav ainsi quun accueil et écoute au standard c est très agréable d être écouté et efficace sur les interventions. Une bonne équipe jeune et dynamique. A encourager. 💖 💖💖💖💖💖
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
satisfait de votre établissementNous avons acheté 2 poêles à granulés, très bon Sav, réactif et à lécoute de vos clients.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie des conseils en amont, de la pose, du suivis et de lentretien, et de laccueil en magasin. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait, on recommande
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Super content de notre P220T. Les poseurs ont été très soigneux. Je recommande l entreprise Chenais énergie
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjourgrâce a Sonia Jai pu avoir le cheque Energie .merci a Nathan pour sa disponibilités quand Jai eu besoin de son aide.passé de bonnes fêtes
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait de notre poêle à granulés. Le personnel est très sympa et professionnel. Nous avons été bien conseillé.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise ChesnayTravail très sérieuxDès quil y a un problème nous avons toujours Sonia pour nous aiderJe vous la conseille
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Installé depuis 2 ansTrès satisfait.Granulés moins chers du secteur et réservés aux clients.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre poêle à granulés Piazzetta ça fait 2 ans et demi que nous lavons pas de souci là nous avons eu un petit problème avec la télécommande Sonia toujours aussi gentil et sociable est venu nous dépanner entreprise très sérieuse je vous la recommande
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Super produits je le recommande à tous surtout pour le SAV qui est très réactif en cas de panne ou autre
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Installation propre les poseurs sont soigneux. L entretien annuel est réalisé par l entreprise et sérieusement..satisfait du produit Pop8 thermorossi facile d utilisation
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un choix de produits de qualité et des conseils de pros ! Je recommande
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée par mon expérience avec Chénais Energie.Le service commercial a été dexcellent conseil pour le choix le plus pertinent de mon Poêle à bois. Il a supervisé avec une grande réactivité , un grand professionnalisme et beaucoup dhumanité la pose et de bon fonctionnement de mon linstallation. Le secrétariat de lentreprise a aussi fait preuve de beaucoup de disponibilité et de gentillesse.Une équipe technique compétente.Je suis très satisfaite du résultat et ravie de lexpérience humaine avec cette équipe.Du 1er contact au service après installation, tout a été parfait.Excellent rapport qualité/ prix.Je recommande grandement.Merci à eux de réchauffer les foyers avec tant de sérieux et dhumanité.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons installé notre P230T, notre 3eme poele avec eux, et sommes toujours ravis de la qualité des produits, de lassistance et le suivi de notre commerciale Marinella. En plus de linstallation, avec une equipe très agréable et attentionnée, lassistante Commerciale, Elodie, est toujours à nos petits soins. Je recommande les yeux fermés. Merci à eux. Bonnes fêtes de fin dannée. A bientôt.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du poêle. Une équipe a l écoute et très compétente du service commercial au poseur.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon service, bon conseil, joignable pour conseils d’utilisation de poêle,Bonne installation, entreprise à conseiller sans hésiter pour vos futures installations de poêles!!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
appareil P 958 acheté en 2016. Entière satisfaction, tant sur le plan relationnelle que sur la qualité du matériel, ses performances, lentretien. Les pellets sont aussi très appréciés pour une bonne marche du matériel. Je nhésite pas à mettre les 5 étoiles.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 8ans mon P958 pierre ollaire est toujours aussi performant.Entreprise très réactive.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Recommandé par ma voisine marine a été au poel je recommanderai a mon voisin
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous recommandons cette entreprise et de bons conseils de Mme BOISARD.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et devis très bien.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère et satisfaite de notre poel à granulés
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
installé le 6/12/2022 d un MOOD thermorossi. les poseurs ont donné entière satisfaction:Travail rapide, efficace .Mise en route et explications pour lentretien. Très bons conseils de mme BOISARD pour lemplacement. Nous recommandons lentreprise.NB: primrenov dossier très compliqué a créer pour un particulier
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Instalé un P163 de chez Piazzetta depuis 2016, nous en sommes tres content
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat , un poêle à pellet en céramique, installé en juin sous les conseilles de Marinella .Très bon produit de qualité . Un vrai régal de profitez de sa chaleur avec le froid actuel !De plus, la pose à été rapide et le service clientèle est de qualité .Aucun regrets !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne croyais pas en la perfection avant de découvrir Chenais Énergie. Cest chose faite maintenant! Probablement la plus belle chose qui me soit arrivé cette année. Devant la naissance de mon fils et la chute de ma belle-mère dans les escaliers! Cest pour dire!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande MME Sonia qui a été très à l’écoute.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Chesnais Énergie, particulièrement avec la conseillère Mme Boisard qui est professionnelle, posée et attentive à nos demandes.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel compétent et produit au top. Je recommande
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et convivial au sein de la boutique, je recommande fortement !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits se lensemble de la prestation commerciale et technique.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de professionnels et explications de la conseillère extrêmement pertinents. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
L installation a été rapide et propre les poseurs sont très pro. Je recommande lentreprise
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 3ans je me chauffe avec un kokkolla thermorrossi. Il assurent tous le suivi et les dépannages sont hyper rapide . J ai recommandé a des amis et famille.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Installée depuis 4ans d unPoele à bois. Ramonage et entretien suivi par lentreprise .je recommande chênais énergie
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, service rapide et convivial à limage de Mme BOISARD, donne même un coup de main pour charger les sacs de granulé quand les technicien ne sont pas disponible de suite.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillés par Sonia et nous sommes ravis de notre poêle.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Jetais en tout électrique, au vu de ma dépense énergétique, jai fait lacquisition chez Chenaie NRJ dun poêle à granulés dont je suis enchantée. Excellents conseils de Marinella Boizard, commerciale, qui reste toujours disponible pour répondre à toutes mes questions avec amabilité et professionnalisme.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sérieux et vos bons conseils.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Sonia et très professionnelle et à l écoute des clients ,je recommande vivement
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai eu Sonia pour mon projet de poêle a granulés. Super réactivité, un accompagnement concernant le dossier pour la Prime Renov. Réponse rapide pour les questions techniques. 👍👍
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience très content du produit et du service
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Déjà cliente depuis 5ans et très satisfais nous rappelons madame Boisard pour changer notre installation
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Installé depuis 2017 d un poêle à granulés piazztta P963 je n ai jamais eu de soucis particulier. L entreprise assure l entretien et le suivi. A proximité de chez moi ils sont toujours disponible et fournissent le granulés .Je recommande à 100%
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Super satisfait de mon poêle à bois
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme boisard nous a conseillé pour la pose d’un poêle dans notre maison neuve, pour le moment , nous n’avons rien concrétisé car nous avons un système de chauffage au sol, mais très sympathique
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personne extrêmement compétente, très à l écoute de sa clientèle avec un parfait suivi de commande...Merci infiniment
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu Mme Boisard à notre domicile pour une étude de pose de poêle à granulés, très agréable et professionnelle, malheureusement elle nous a indiqué que la pose ne pouvait être réalisée dû à un problème dimplantation de conduit.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Chenais énergie Cheix en Retz. Nous avons été accueillis par la commerciale Marinella qui a su nous conseiller pour l’achat de notre poêle à granulés avec professionnalisme, réactivité et écoute. Nous referons appel à elle sans hésiter !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer un poêle à pellets il y a un an et nous en sommes ravis. Il chauffe la maison entière. Très bon accueil route de Vannes à Nantes avec les conseils qui nous convenaient.De plus le SAV est top. Qq soucis au démarrage par méconnaissance ont été vite réglés. Je recommande vivement cette société, elle est sérieuse.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse.Commerciale professionnelle, qui sadapte à nos demandes. Très bon contact. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par une commerciale très compétente. Toujours aussi satisfait de cette société agréablement représentée par Mme Boisard !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Mm Begga ma bien accompagné dans ma démarche. Je suis satisfait.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne Qualité prixSur les produits Ainsi que le contact Avec Madame Bega seul problème lexplosion du prix des pellets
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acquis un poêle à granulés Aujourdhui etqui sera installé le 26 /12/2022 très satisfait après la visite de Sonia qui a installé un poêle également chez mon fils . Merci Sonia
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un poêle à granulés chez ma grand-mère qui est très satisfaite. Merci encore à la commerciale pour ses bons conseils et son efficacité !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser notre poêle par cette entreprise en 2019 et nous en sommes très satisfaits.Jai récemment contacté Sonia la commerciale qui nous avait vendu le poêle pour une question sur un réglage et 3 ans après elle était toujours aussi professionnelle et réactive !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait 👍
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, entreprise et commerciaux à la hauteur de mes attentes!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon poêle a été installé il y a maintenant 4 ans et j’en suis entièrement satisfaite.Équipe (commerciale et entretien) au top
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympatique et professionnel,
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre installation à été faite en février 2022 conseiller par ma cousine . Les poseurs ont travaillé proprement.Véronique de laccueil est très agréable et nous bien aidé pour le dossier complexe du CEE. Si bien que nous en installons un autre pour lautre partie de maison. Nous recommandons lentreprise vivement. Merci à toute léquipe
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre expérience et échanges avec Chenais Energie. Notamment avec Yoann Jaunet, suivi et conseils très professionnels. Le produit est au top. Lhiver va paraitre moins rude. Equipe sérieuse et à lécoute. Bravo et bonne continuation.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de mon poêle à granules conseillé par Mme Boisard selon la dimension de ma maison.Bon relationnel et à lécoute de notre besoin.Livraison rapide et poseurs très compétents. Merci à Chenais Energie.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
Très belle entreprise bons conseils je recommande
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise conseillé par un ami. Linstallation avec les techniciens très pros qui trouvent des solutions techniques. La commerciale nous a conseillé sur le bon modèle adapté à notre pièce. Et sur les aides et financement.Nous recommandons lentreprise sans aucune hésitation ainsi que la commerciale pour son professionnalisme
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel, installation rapide et efficace, super suivi du dossier.Visite de courtoisie pour vérifier et aider à lutilisation du poêle.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
10 ans dėjà que nous avons achetė notre poêle à pellets avec les conseils de Sonia,Très bonne qualitė, entreprise serieuse à conseiller.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons le poêle à granulés depuis un an, très satisfait. Sonia a été de très bons conseils et a su évaluer nos besoins et nous orienter dans nos choix. Les techniciens au top lors de l instalation, et les livreurs de pellets très gentils sans parler de l accueil lors de la porte ouverte.. Nous recommandons vivement chenais Energie.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre achat, dil y a 4 ans.Nous avions été très bien conseillés, déjà , à lépoque par Sonia, qui nous à aiguillés en fonction de nos besoins et nous sommes donc toujours aussi satisfaits de notre poêle qui fonctionne au top.Un petit soucis de clavier bloqué sur notre télécommande, ne nous permettait plus de faire fonctionner notre poêle, il y a de cela 3 jours.Jai contacter Sonia, qui a immédiatement répondu à mon message, pour me rassurer et me donner la démarche à suivre.Tout est rentré dans lordre très rapidement.Le professionnalisme est toujours de mise, même après 4 ans..!Merci Sonia.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
La personne sur le marché de basse indre ma très bien expliqué et nous as donné envie den prendre un à la maison.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon installation de poêle à granulés, en 2021 j ai eu besoin d un sav, l entreprise a été très réactive et a résolu mon problème avec du sérieux et du professionnalisme.N hésitez pas.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme Boisard est très professionnelle, est à lécoute de ses clients et conseille le poêle approprié à notre pièce.Poseurs très compétents.Magasin spacieux, agréable.Je recommande vivement lentreprise Chenais énergie.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience avec Valentin Gireaudet, le poêle à granuléfonctionne très bien, les délais ont été tenu et léquipe de mise en route a été très compétente.le produit s intègre parfaitement à notre pièce de vie, les conseils techniques et esthétiques étaient très judicieux .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a toute l équipe et particulièrement a Yoann pour son expertise et ses conseils. Pro et sympa, je recommande !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre acquisition (installation septembe 2021) un model Piazzeta commandable à distance qui chauffe toute notre maison environ 120 m2 avec double ventilation.Nous avons eu 2 entretiens avec Sonia, très sympathique, très bonne commerciale.Nous avons affaire également à Véronique (au téléphone) très gentille et très compréhensive.Les personnes dédiées à la distribution du pellet, sont très agréables également. rien à dire.Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme Begga au top pour ses conseils. Merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
ce chauffage correspond bien à notre maison on a été bien conseilléPas de problème
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Commercial et monteur très professionnel, on recommande les yeux fermés, le poêle est de bonne qualité, l’installation était rapide, bon suivi du commercial après la pose, nous sommes très contents.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous à notre domicile avec Yoann qui nous a expliqué les possibilités suivant la configuration de notre domicile mais qui surtout a répondu à notre attente.Nous souhaitions un insert à granulés pour notre cheminée existante ,les différentes entreprises rencontrées précédemment nous avaient dit que cela n’était pas possible mais Yoann a réalisé notre souhait.Une équipe de pose rapide ,efficace et méticuleuse.Merci à Maxime pour sa patience lors de notre apprentissage sur la domotique de notre appareil.Mais surtout un grand merci à Yoann pour son accompagnement ,sa gentillesse ,sa disponibilité et réactivité.Nous sommes vraiment ravis de ce super insert
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Pose poêle à granulés au mois de mai je suis satisfaite du résultat je me sers plus de mes radiateurs électrique
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon qualité prix. Personnel très compétant
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
entreprise très professionnelle, les commerciaux comme les poseurs, à lécoute du client, de très bons conseils. rien à redire. je recommande vivement.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Belle expérience je recommande !!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Du premier contact jusquau service après vente tout est parfait.Le service commercial, programmation, accueil, livraison, pose etc rien à redire.Aussi bien dun point de vue technique, administratif, quhumain on ne peut que recommander cette entreprise, leurs produits et leurs services.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
La commerciale (Marinella) est très compétente, notre devis etait parfait, ses conseils avisés, linterface avec ses techniciens pour linstalation et les réglages du poêle excellents.Je recommande sans craintes.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
bon conseille et bon accompagnement du commercialbonne prestation des ouvriers travail soigné chantier bien nettoyé
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Mr. BERTHOIS connaît son travail et ses produits. C’est agréable d’avoir une personne dotée de professionnalisme. Le poêle fonctionne à merveille grâce aux recommandations fournies.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du service commercial, du produit et des installateursMaison à recommander.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Poele installé en septembre le P930 terra cotta,les installeurs ont été très professionnels et très agréables. Mise en route et suivi assuré par le service SAVJe recommande l’entreprise Chenais énergie
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait du produit p120 marque piazzetta nous vous conseillons cette entreprise .linstallation par les ouvriers au top très soigné ,notre commerciale très agréable et charmante pour les papiers elle est à nos soins
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils , réactifs aux demandes de renseignements ou autres.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
JE SUIS RAVI DE MON INSTALLATION P934 LES POSEURS ONT TRAVAILLE TRES PROPREMENT. MARINELLA LA COMMERCIALE A FAIT TOUTES LES DEMARCHES POUR LA PRIMRENOV .JE RECOMMANDE L ENTREPRISE CHENAIS ENERGIE SANS AUCUNES HESITATIONS
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Super contenteJe recommande
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnel! Un commercial qui est avec vous du début à la fin! Les poseurs très pros et très minutieux, chantier toujours propre !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la pose du poêle par l équipe de poseur très professionnel et très sympathique et un suivi du début jusqu’à la fin par la commerciale Marinella une personne très gentille et très souriante je vous la recommande
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse .après un petit soucis technique qui a été vite résoluJe recommande chênaie énergie
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous voulions investir dans un poêle à Granulé et cette entreprise nous a super bien conseillé. Personnel accueillant et chaleureux. Et délai respecté 👌.Je recommande fortement.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre investissement dans notre poêle à granulés chez Chenais Energie !Magasin chaleureux, personnel sympathique et accueillant.La commerciale avec qui nous avons été en contact est très gentille, réactive et arrangeante.Le délai pour la pose du poêle à été une véritable surprise : prévu pour le 10 novembre, nous avons eu une disponibilité le 10 octobre finalement donc pile poil avant lhiver 👌🏽Foncez chez eux si vous voulez investir dans un poêle à granulés ou à bois, leur catalogue est varié, vous trouverez à coup sur votre bonheur !!!Merci encore Chenais Energie !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne explication du fonctionnement et nettoyage du poêle en plus dêtre agréable !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons souhaité investir dans un poêle à granulés et depuis notre 1er contact en Avril, à la pose et livraison en Août nous avons été très bien guidés et conseillés. Une société professionnelle et sérieuse. Un grand merci à MR JAUNET et MR GUERIN : ils ont su nous conseiller au mieux pour gagner en confort de vie : nous sommes ravis de notre achat.Léquipe de pose a également fait preuve de rigueur et travail soigné.Nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait des installateurs travail soigné avec des protections. La commerciale Marinella est très compétente et repasse pour la mise en route. Je recommande lentreprise Chenais énergie
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfait des installateurs, SAV et mise en route très clairs. Nous recommandons l entreprise Chenais energie sans hésitations
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l entreprise Chenais cela fait déjà 9ans !! La commerciale est une pro. Toujours disponible.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de notre poêle piazettaLe service commercial est à l’écouteEt nous sommes ravis des poseurs qui sont respectueux de l’environnement du clientA recommander
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Passé au magasin le mois dernierBeau hall de présentation.acceuil très agréable.La commerciale très pro
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
L’entretien de notre poêle s’est très bien passé. Le technicien a été pro et très sérieux !Nous recommandons tout se passe très bien depuis 2 ans
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli samedi par la commerciale au Showroom pour une explication sur le fonctionnement des poêles à granulés.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon poêle il y a un ans avec Sonia begga tout cest très bien passé jen suis très satisfait
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait autant par les poseurs,le technicien et la commerciale qui nous a traité notre dossier primrenov reçu 3 semaines après l’installation. Nous recommandons l’entreprise Chenais énergie sans aucunes hésitations
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait !!! Suite à linstallation dun poêle à granulés de la marque Thermorossi. Que ce soit dans lélaboration, les informations techniques, linstallation ou le suivi après vente, les équipes de Chenais Energie ont fait preuve dun grand professionnalisme. Nous recommandons cette entreprise !!!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil, de la disponibilité et des conseils. La pose du poêle au top aussi. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Steeve pour sont savoir faire et Maxime .il on complètement modifier ce qui était prévue lors du devis et le résultat et visuellement parfait merci à eux , pour la qualité de leur travail .
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
En un mot parfait, du début à la fin, une équipe très professionnelle aussi bien la commerciale que les 2 poseurs du poêle, des personnes compétententes, disponibles et souriantes. On nous a fourni des explications claires et précises, sans compter que les 2 garcons qui ont installé notre poêle ont tout laissé nickel.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
bonjour, nous avons fait installer un poêle à granules , nous avions des exigences précises, le commercial nous à trouver une solution qui nous à convenu, les techniciens ont réalisés un très beau travail.Nous sommes ravis
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du commercial qui m’a orienté sur le choix du poële à pellets. Travail soigné lors de la pose. Je conseille vivement cette société
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Nettoyage annuel de mon poêle à Pellet. Entreprise sensible à sa qualité de service
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Pose en juin 2021.Après avoir signalé probléme de thermostat NETATMO en octobre 2021 et nombreuses relances, la direction a réagi en décembre 2021, les techniciens sont compétents et à lécoute.Nous sommes maintenant globalement satisfaits.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse et de confiance qui nous a été recommandée par lun de nos artisans. Excellent contact avec toutes les personnes de lentreprise et une réactivité au top. Je recommande vivement, merci à vous!
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon contact du début à la fin.Poseurs compétents
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
2 ème fois que nous prenons un poêle cher eux, ils ont toujours bien fonctionné, et les granulés sont top.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 4 / 5
Pour linstant (avant la mise à lépreuve de lhiver) très satisfait commercialement et techniquement. Affaire à suivre
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse.Personnes intervenant sur chantier au top.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Devis rapide, pose telle que souhaitée.Rien à redire
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Poêle installé depuis 2014, modèle P937. Nous en sommes très satisfaits, tout comme de lentreprise. Le personnel est toujours disponible et à lécoute en cas de besoin, les entretiens sont réalisés par des techniciens compétents et minutieux. Nous recommandons. M. Louvel.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseil sans pousser à la vente. Les poseurs très professionnels. On nous rappelle après lintervention pour savoir si tout cest bien passé. Top
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Société à éviter, pas professionnel du tout.Ils font des entretiens sur des marques quils connaissent pas et vous laisse quand il y a une panne, annule les rendez-vous du jour au lendemain. Passez votre chemin.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes décidés à changer notre vieille cheminée afin davoir un appareil performant pour notre maison. Chenais Énergie nous a donné la solution du début jusquà la fin en sadaptant avec nos quelques changements suite à l avancé de nos travaux. En passant par le commercial Jéremie GUÉRIN, leurs 2 secrétaires et jusquà la fin avec leurs installateurs. Le travail est soigné, nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonne prestation personnelle agréable et bon produits n hésiter pas à leur rendre visite et vous équiper bonne journée
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons investit dans un poêle à granulé cette année et nous en sommes ravis !De la présentation de la commerciale lors de notre rencontre jusquà la pose la semaine dernière. Les travaux ont été soignés, propre avec une bonne explication lors de linstallation.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Achat et pose dun poêle bois Skantherm.Bien conseillé et beaucoup de poêles visible en magasin.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 4 / 5
A du stock . personnel serviable .
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix de chauffages bois ou granules. Personnel agréable et compétent. Prix dans la moyenne pour une bonne qualité.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Avons été super bien accueilli par une équipe compétente et sympathique qui nous a bien orienté vers notre choix final,Le magasin propose une grande palette de profits de qualité..
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi-même Souhaitions des renseignements sur les solutions de chauffage proposées par cette entreprise. Sonia a été dune réactivité sans égale avec des conseils adaptés à notre habitation et en adéquation avec le budget évoqué lors du premier rendez-vous.Le pose a été effectuée très rapidement après la commande, sans problème. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Après conseil dun ami qui en a un depuis 8ans, jai acheté un poêle il y a quelques semaines, ça change la vie. Je suis contente davoir fait confiance à léquipe chenais sous les conseils de mon ami Hubert Raymond Produits très design.Présentation de la commerciale au top. Professionnels honnêtes, ce qui nest pas toujours facile à trouver. Bon travail, je recommande !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfaite de cette enterprise recommandée par la vendeuse Sonia Begga tres agreable et consciencieuse et qui a ete tres patiente avec moi. Bon suivi
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
entreprise a recommander nous avons acquis un poêle a granules depuis plus d un an et nous sommes très content de notre P958 qui comme nous l avait conseillé Sonia chauffe toute notre maison.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
ca fait maintenant 6 ans que je me chauffe avec un insert piazzetta ,comme tous les ans la maison chenais vient me faire lentretien de mon insert et cette année le travaille a été fait correctement fait. on ma redonner des conseillespour le nettoyage cotidien de mon insert fort appreciable. merci . a jéremy
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue et bien servie
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre poêle à pelletsMes le service après vente pas terribleJe trouve l ambiance du personnel froide
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil et conseil au top.En attente de la pose de notre poil à granulés prévu le 1 juillet.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres serieux
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Poêle acheté et installé par cette société que je recommande vivement. Tout sest parfaitement passé avec le commercial qui est de très bon conseil.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 2 / 5
BonjourJe viens du salon de lhabitat, votre vendeur nest pas du tout aimable, et surtout il a des remarques fortes désobligeantes .Même si je trouvais les prix un peu chers, je voulais le poêle seul, mais lui rajoutais absolument la poseJirai donc ailleurs.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Le poêle fonctionne bien mais se qui concerne le personnel en magasin pas du tout à l écoute du client, toujours en attente de pièce depuis des mois
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
Poêle de qualité mais une fois celui-ci installé, le suivi est médiocre, impossible de prendre un RDV, ceux-ci sont décalés minimum 1 à 2 fois voir 3, les commandes de granulés sont oubliées, interlocuteurs incompétents. Notre poêle est installé depuis 3 ans et tous les ans cest le même cinéma. Médiocre +++
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
Très compétant
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Produits de qualité et de bon conseils
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
De Mr Delorme :Poele poser dans les temps et bien monter rien a dire par contre le prix de l’entretient pour le travail effectué c’est honteux 20mn sur place, un coup d’aspirateur pour le re salir apres, carrelage laisser dans un etat lamantable, des granulers partout dehors, et colliers de l’evacuation des fumers a remettre par mes soins ainsi que le ramassage des granulers dehors et le nettoyage du carrelage!!! Les poele ne doivent pas etre assez cher encore pour avoir un service de qualité!! Je déconseille fortement.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Je nétais pas satisfait de lentretien réalisé sur mon poêle à granulés en 2018. La société a su reconnaître quil avait pu être expéditif et ma proposé de revenir.Quant à laccueil et au conseil avant-vente nous étions satisfaits.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de mon insert,il est sencer chauffer toute la maison resultat zero plus que zero.Avant d acheter aller voir ailleurs et comparer et renseigner vous auprès de gens qui en ont,
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 4 / 5
Installation dun poêle à granulés en décembre dernier. Livraison et installation dans les temps et travail très propre. Le commercial est revenu pour nous donner toutes les explications et faire les réglages que nous souhaitions en automatique. Bon produit et personnel compétant et aimable. A recommander
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 1 / 5
Manque de respect et de politesse .. A déconseiller vivement ..
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil bonne présentation des produits un magasin à ne pas louper quand on veut un poêle à granulés
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Entreprise nul nest pas capable de finir un chantier , promets un cadeaux pour ce rattraper plus de nouvel comme ses bizzares . Vraiments a deconseiller .....
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Début des travaux début juin.Très mecontente du travail effectuer qui n est pas terminer .Le résultat effectuer ne correspond pas à nos attentes. (L insert trop petit à se que l on a demander , et le caisson trop imposant )Aucunes protection à été déposée au début des travaux , une fois quils se sont rendu compte ils ont mis du produit sur le carrelage neuf ils ont mis des protections après.La cheminée n est toujours pas terminer !!! Alors que nous les avons recontacter et envoyer lettre recommandée .Nous sommes toujours dans l attentes.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
De bons produits et un service après vente très réactif.Commerciaux proches de leurs clients.
Avis fait le 19/03/2017
Note de : 5 / 5
Jai un P961 depuis plusieurs années je suis très satisfait de l entreprise et de mon appareil qui ma fait faire énormément d’économie. A recommander!!
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 4 / 5
très bon service, je recommande
Avis fait le 27/09/2016
Note de : 1 / 5
Poêle installé il y a 5ans. Très bon produits. Cependant pièce défectueuse depuis 3 mois, malgré mes relances, toujours la même réponse : nous attendons le retour dinformation de notre technicien... Jadore!!! il y a du dialogue dans lentreprise...De plus, le cout de la maintenance annuelle me semble chère pour un technicien qui se déplace seul, et reste 1h maximum.1h x 50€/h + déplacement à 75€ = 125€ maximum si lentreprise était respectueuse de son client. Je vous laisse les consulté par vous même pour votre opinion.
Avis fait le 30/10/2013
Note de : 5 / 5
Je dispose dun poêle à granule depuis deux ans installé entretenue par eco énergie et jen suis très satisfais : modèle 12 kwTrès bon relations clientèle .Je recommande