CHOPIN Music Store

Axel C.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur très agréable

Pauline C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat dun diapason, vendeur réactif au téléphone.

M P.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Super pédagogie. Très bon accueil

Laetitia M.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et conseilsDe bons professionnels

Alexandre W.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5

Changement de corde avec un nettoyage de la guitare qui est devenu nickel après une longue période sans utilisation , je recommande et reviendrai

Pierre V.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5

Super conseils pour une peau de percussion à changer.ils mont demandé des photos et mont appelé le jour même.Peau changée dans la bonne taille et avec une commande ultra rapide en moins dune semaine pour le Jour J.Allez y les yeux fermés! Merci Mr CHOPIN

emilie B.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5

Généralement je nai pas de problème (jai déjà acheté 2 flûtes et un métronome chez eux, mais je navais jamais eu à commander).Jai commandé et pré payé une flûte alto pour ma fille. le délai pour la recevoir était soit disant de 10 jours. Au bout de 10 jours jy passe avec ma fille (nous sommes un samedi). La flûte nest pas là on me dis quil sagit de 10 jours ouvrés. Puis le vendeur semble chercher dans sa base de données et me dit que la flûte serait arrivée dans un autre magasin. il essaie dappeler ce magasin, ça ne répond pas. Il me dit que la flûte devrait être là mardi prochain et quil nous rappellera dans la journée quand il aura des nouvelles du magasin qui est censé lavoir reçu. Il ne nous a jamais rappelé. Mardi suivant nous lappelons, cette fois on nous explique que la flûte a été bloquée en Allemagne doù elle aurait été expédiée ( quest donc devenue lhistoire de la flûte qui serait arrivée dans un autre magasin ?). Et on nous dis quil faut encore attendre une semaine pour lavoir soit mardi prochain.Donc en dehors du fait quon nous raconte nimporte quoi, ma flûte va mettre 20 jours à arriver (si elle arrive mardi comme annoncé, je commence à me méfier). La prochaine fois je passerai par Internet, la même flute sy trouve pour moins cher et livrée en 2 jours chez moi sans frais de port.

L.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5

Magasin de Gretz Armainvilliers (pour l’achat d’une guitare 3/4 classique). Très bon accueil et de bons conseils. Le vendeur connaît ses guitares: explications de qualité, il a pris le temps nécessaire pour mon fils. Je recommande ce magasin.

Silvain B.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5

Vous pouvez y aller sauf pour les réparations. Après ma mésaventure, le magasin de Maisons Alfort m’a contacté. J’ai été accueilli par Jean-Baptiste qui m’a expliqué la situation. Vous avez à faire à une personne passionnée qui prendra le temps de vous donner de très conseils sur le matériel. Alors , oui, vous pouvez y aller sauf pour les réparations qui sont indépendantes de son périmètre sauf si vous êtes prêt à laisser votre instrument ou ampli pour une durée supérieur à 6 mois sans avoir la certitude que la réparation soit effectuée. Récupération de lampli pour aller ailleurs. De plus, pour lachat dinstruments, nécessitez pas à comparer, les tarifs pratiqués ne sont pas toujours intéressants. Perso, je ny remettrai plus les pieds.

Frederic M.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 3 / 5

Jai passé une commande le dimanche pour laquelle jai payé une livraison express 48h. Celle ci est arrivée le vendredi après midi soit 5 jours plus tard (pas de jours fériés cette semaine là pour justifier le délai). Jai contacté la boutique pour exprimer ma déception sur le délai. Jai reçu un mail dexcuse avec une proposition de remboursement de la différence de prix entre le tarif Envoi normal et express. Un mois après toujours pas de remboursement malgré 2 relances par mail. La somme ne va pas mettre ma santé financière en péril puisquil sagit de 3€ mais le principe est là. Cest ma 1ère et dernière commande, le sérieux ne semble pas être la priorité du marchand, je nose pas imaginer si cela avait été une demande de SAV. Enfin autre chose très étrange, mes commentaires et notes sur le site web du marchand nont pas été rajoutés, et bien oui, on filtre les vilaines notes pour ne garder que les meilleures. Encore une bonne raison de douter du sérieux et de lhonnêteté de la boutique.Vous êtes prévenus 1 heure après mon message jai été remboursé en totalité des frais de port, je nen demandais pas tant, simplement le remboursement de la différenceMerci au vendeur, mais il est quand même dommage davoir une réponse et une réactivité tardive malgré mes 2 mails de relances distant de 2 semaines.Je modifie ma note pour un 3 étoiles au lieu dune seule.Vous dites que vos portes ne sont pas fermées au dialogue et cela est très bien mais ce qui est dommage cest que pour les ouvrir il faut écrire un message sur les avis google.

Jean C.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5

Déception totale. Du jamais vu. J ai commandé une guitare. Ils m ont dit de patienter 2 jours pour l avoir. Et malgré mes appels ils ne font que que reposser le délai. Ça fait quasi 1 mois déjà dattente et toujours rien ! Ils mont promis de mappeler et je nai jamais recu de moindre coup de fil. Aucun professionnalisme, laisser les clients attendre dans le vide sans donner signe de vie !!. Franchement je déconseille vivement cette boutique

Johann T.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5

Jai déposé ma clarinette pour une révision au mois de janvier.Il avait été convenu un remplacement des tampons usages, des lieges et des clés abîmés en 3 semaines. Après plusieurs appels et démarches de ma part, ma clarinette est enfin revenue au bout de 6 mois au lieu des 3 semaines annoncées ! Et là, après avoir payé, ne bénéficiant daucun geste commercial malgré le delai inadmissible sans ne pouvoir utiliser mon instrument, surprise : Seulement 1 ou 2 tampons ont ete changés et plusieurs sont encore abîmés.Aucune clé na été changée ou nettoyée correctement.Les lieges ont ils été nettoyés ? Je trouve inadmissible de faire patienter un client autant de temps, de ne faire aucun geste commercial et quen plus le travail ne soit pas fait. Jai laissé ma clarinette au magasin de Gretz en relançant le vendeur et le responsable du magasin en espérant une réparation rapide de mon instrument.

Ex V.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5

Je nécris pas souvent de critique sur les magasins mais quand cest bien il faut le dire. Accueil cool, compétence, efficacité et bon SAV. Certains devraient sen inspirer en France pour concurrencer les géants allemands. Très satisfait donc...

Alexi F.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5

Petit magasin convivial , les vendeurs sont sympathiques et à lécoute ! Ça fait plaisir !

stephane A.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été bien accueilli par Tim et son équipe.Il a su cerner notre besoin et proposait une très bonne guitare pour notre fils. Ma femme avait également pris un piano sur les bons conseils de Tim. Merci à léquipe pour linstallation du piano . Je vous le recommande les yeux fermés .

Jérôme F.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5

Une super équipe ! Un super accueil ! Des prix supers compétitifs. Des conseils précieux et de qualité. Je recommande grandement. J’y retournerai avec grand plaisir.

Michiel G.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5

Personnel compétent et sympa. Instruments de qualité et prix ok. Pas de problème dans ce magasin.

Alexandre G.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5

Belle boutique et super accueil. Léquipe nous conseille bien franchement je recommande !

Anthime D.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5

Au topAccueil super agréable très sympa et à lécouteJe recommande 😊

K.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5

je suis venu pour faire reparer ma guitare , je ne connaissais pas ce magazin, et bien ce sont des gars qui connaissent bien les instruments , tres sympas, et facile pour essayer des instruments,