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Fournisseur d'équipements de chauffage
Magasin de poêles à bois
Magasin de systèmes de climatisation
Ciel Azur
485 Rue Henri Guillaumet, 42160 Andrézieux-Bouthéon 4.50 (98 avis)Contactez Ciel Azur
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Installation complète d’une climatisation réversible sur l’ensemble de notre villa par l équipe de ciel azur !! Un chantier effectué avec maîtrise et rapidité dans lesRègles de l’art !!!Un grand merci pour ce travail de qualité.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Après presque 2 mois dutilisation du poêle, nous sommes ravis !Un immense merci à toute léquipe qui sest démenée tout le long du dossier pour permettre que linstallation aboutisse, malgré la complexité du chantier. De la prise en charge de la demande à linstallation sur place, tout a été fait avec une grande écoute de nos besoins, respect du budget, réactivité, ponctualité, une communication au top et toujours dans la bonne humeur. Je recommande à 1000% !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceVendeur et installateur très professionnel
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil agréable tout est parfait
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Blanchard sur le site de Bas-en-Basset, aide , renseignements et explications très utiles pour le choix du poêle à boisTravaux et installation impeccable .Je recommande cette société
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfait de ce travail qualitatif, les poseurs sont très minutieux et attentifs. Le service commercial également à lécoute et disponible. Je recommande sans aucun doute !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cette entreprise pour la deuxième fois, léquipement est de qualité, les équipes très professionnelles. Le résultat est parfait!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
installation dun poele a granules le 16-02-2024poseurs tres professionnels travail soigné et propetée du chantier, bonne explication pour le fonctionnement du poelemerci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Société au top , de la vente à l’installation je recommande vraiment cette entreprise 😃
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Ensemble de léquipe très professionnel.Ne poussent pas à la consommation et proposent des solutions pertinentes.La pose est très soignée et expliquée.Résultat : NickelPS. Cest le deuxième équipement que je prends dans cette entreprise.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
PROPRE ET RAPIDE !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Du commercial aux installateurs en passant par le secrétariat rien à redire.Équipe très pro merci à M BRUNON, Thomas et Nicolas
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Pose du poêle dans la journée , équipe très sympathique, dynamique et a lécoute,travail soigné et propre dans les règles de lart.Accompagnement et explication pour la mise en route facile.Merci a Thomas et Nicolas
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis lors de notre première visite en Août. M. Brunon a su nous guider dans notre choix grâce à ses explications précises et claires. Contrôle Technique rapide, installation en octobre très soignée. Nous sommes très satisfaits de notre poêle. Nous attendons lhiver pour apprécier pleinement son efficacité. Nous recommandons vivement le professionnalisme de Ciel Azur.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de l’équipe de Ciel Azur que ce soit en terme de conseil avant l’achat, de diagnostic technique avant installation ou lors de la pose réalisée ce jour. Le poêle à granulés s’intègre parfaitement à notre intérieur et semble très performant après quelques heures d’utilisation. Je recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Installation ce jour de notre poêle à granules. Equipe sympathique. Pro. Travail propre. Maintenant plus quà attendre le froid pour l essayer
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
ATTENTION !!!SAV urgence loin dêtre au TOP.Appel vendredi 9h15 intervention prévue lundi 14hAvec 12° dans le logement.Je ne change rien à mon avis dinstallation de septembreJe dois dire que jai été impressionnée par le travail de Nicolas et Fabrice. Le travail sest fait dans les temps et le chantier était très propre lorsque ils sont partis.Un grand merci à cette équipe
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique qui ont effectué un travail très sérieux très professionnel
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés acheté il y a presque 2ans .Installation super. Personnel pro . Ramonage fait en début d année.Très satisfaite
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent travail ! Des professionnels au top ! Si cétait à refaire, je nhésiterais pas une seconde ! Un grand merci à Florian, Nicolas et Alexis pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Le poêle à bois est magnifique et vient sublimer la cheminée 😍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe d installation très performante ,explications correctes et bien content du résultatBonne continuation
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, contact facile.Bonne qualité de chauffage
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’entreprise ciel azur, de la démolition de notre ancienne cheminée, à l’installation de notre poêle à granulés, Austroflamm.Une équipe formidable et très sympathique, un technicien au top, un plâtrier très minutieux et un bon relationnel avec toute l’équipe commerciale. Franchement à conseiller vivement.Du très bon travail, merci à vous tous.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle a granule courant mai 2023, professionnel qualifier ayant bien su nous guider dans notre demande et nos questions. Pause rapide et très soigner, explication claire.Nous attendons plus que lhiver pour pouvoir le faire fonctionner. Je recommande vivement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été entièrement satisfait du poêle à granulés acheté chez Ciel Azur aussi bien par les commerciaux qui nous ont aidés dans le choix du poêle ainsi que des installateurs qui ont fait un bon travail et proprement. On recommande cette entreprise.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait pour l installation de notre poêle à granulés austroflamm
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi Ciel Azur pour notre projet de remplacement de cheminée et nous ne sommes pas déçu.Le magasin ainsi que le showroom sont tops. De Florian commercial qui a su trouver le poêle dont nous avions besoin aux 2 techniciens poseurs nous sommes ravis. Nicolas et Alexis ont fait un super travail, ils sont minutieux dans leur travail, travaillent proprement, ont prie le temps de mexpliquer le fonctionnement du poêle et toujours avec le sourire. Cest ces 3 personnes qui nous ferons recommander ciel Azur a notre entourage. Cest du ⭐⭐⭐⭐⭐ et cest mérité ! A bientôt.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise de la première prise de contact à l’installation. Je recommande sans aucun problème
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
bonjour a tous pour vous dire que nous avons ete enchante de la prestation pour l achat et la pose de notre poele a granule equipe tres competente a l ecoute et serieuse je remercie toute l equipe de ciel azur ainsi que les poseurs et je leurs souhaite une bonne continuation cdt au plaisir robert et isabelle
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.L installation impeccable, explications au top et pro.Merci.Je recommande fortement si vous devez acheter un poêle.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette entreprise poseur et personnel au siège de l entreprise on vous recommande vraimentM Fayolle
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Que de belles choses brvos
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas et Alexis pour linstallation de notre poêle à granulés ! Très bon travail, pose rapide et très propre ! A recommander sans hésitation !!!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Une équipe très à lécoute et professionnel. Du commercial qui à su faire naître notre projet, des techniciens au top, jusquaux finitions avec un plâtrier très consciencieux. Démolition de lancien foyer. Installation dune cheminée double face de marque Spartherm avec gainage du conduit cheminée, création de trois niches decoratives et dune réserve à bois, finition peinture. Entreprise à recommander.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux,techniciens sont très professionnels, de bons conseils , très bonne installation du poêle à granules.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
des professionnels au top : un commercial qui a su bien comprendre nos attentes pour nous aider à choisir le bon poêle, des techniciens qui ont fait les travaux avec le minimum de dérangements et qui nous ont bien expliqué le fonctionnement. Le délai de livraison était long (6 mois) mais cétait annoncé dès la première discussion. On est ravi de notre poêle.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de service sans faille, respect des engagements et des délais, produit de qualité.Jai apprécié lintervention de Nicolas et dAlexis, précaution pour ne pas salir, politesse, ponctualité, à lécoute. Des pros comme je les aime. Bravo à ciel Azur !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Nico et Alexandre sont très agréables et compétents...travail soigné...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Poêle posé en décembre par Alexis et Nicolas.Consciencieux, professionnels, à lécoute et travail propre.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Changement de notre extracteur de fumée sur notre ravelli 7Intervention réalisée avec efficacité et rapidité par le technicien.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Intervention pour des explications de fonctionnement, Alexandre à su être patient et très réactif. Entreprise sérieuse 😊
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Entreprise super professionnel installateur qui sont très professionnel et à lécoute des clients entreprise que je recommande fortement sur tous points du début du devis jusquà à la fin des travaux
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels, compétents, et sympathiques. Installation au poele 👍
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous navons pas fait poser de poêle mais, techniciens très honnête, a lécoute et sympathique !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon travail. travail soigné. bonne explication. et bonne compétence. merci Nicolas et Alexis.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Poêle à granules Nobis installé ce 21 septembre par Mr Brondelle et Mr GononTrès professionnels , travail consciencieux et propreExplications sur le fonctionnement au topPatients avec nos questionnements sur la télécommande et l’application 👏Merci à cette équipe de ciel azurNous recommandons
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Réparation du poële. Lagent de maintenance Alexandre a trouvé rapidement la panne et a fait la réparation avec soin (travail soigneux). Merci
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant pour Alexis Nicolas Très sympa Très très contente
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Installation ce jour dun poêle à granulés Nobis A8 par Nicolas et Alexis.Travail efficace, rapide et soigné par 2 personnes très sympathiques.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne merite même pas détoile !! Je vous conseille à tous de ne pas acheter ici il vous arnaqueront ! Et vous demanderont de largent par la suite ! Partez vite
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Nicolas et Alexis sont au top : efficace , propreté, explications précises ,sérieux . Font preuve de professionnalisme ,des pros efficaces , je recommande Ciel Azur
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Poêle posé ce jour par Alexis et NicolasAu top : efficace , propreté,explications précises ,sérieux . Ont fait preuve de professionnalismeJe recommande cette société car sérieux a tous les postes commercial Florian et livraison et pose .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention dAlexandre ce jour pour un entretien et la mise en place dune carte mère sur un poêle MCZ ancienne génération hyper satisfaisante, tant sur la qualité de son intervention que sur la disponibilité de lintervenant ! Je recommande cette entreprise sérieuse.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Pose réalisée avec succès, poseurs expérimentés et professionnelset en plus serviables et sympathiques...merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Intervention dAlexandre pour changement de bougie et mise en route de notre nouvel insert à granulés. Très sympathique et patient, a bien pris le temps de nous fournir des explications sur le fonctionnement de lappareil. Travail soigné. Entreprise sérieuse.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe de pose Très professionnel, très bonne explication ,très ponctuel, parfait !!!!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette société : - Bonne approche commerciale, chez moi : devis signé de 7300 euros (poêle haut de gamme) il y a 5 mois. - Plus tard, une validation technique d’installation, chez moi, bâclée, car sans outillage spécifique, ni réponse, mais accompagnée de la phrase magique : « on verra où installer le poêle le jour J, car nous ne repartirons pas avec ! ». Un comble. - Pression de la direction, à quelques jours de l’installation bien sûr, qui ne veut plus assumer 150 euros de parrainage mais qui veut que j’accepte. Conséquences : - Doute total de ma part, remboursement de mon acompte après de longues et laborieuses négociations avec une direction dont la logique uniquement comptable a oublié le sens du service client, le respect des engagements et le tout à des tarifs bien supérieurs à la concurrence. - Aujourd’hui, je me retrouve sans poêle ni moyen de chauffage à l’arrivée de l’hiver. Merci Ciel Azur ! Réponse à ciel Azur :Non seulement vous nêtes pas professionnel mais en plus vous êtes prêt à écrire des contre-vérités pour masquer votre incompétence.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle à granulés très bien passée avec techniciens sérieux et consciencieux, et patients😉 pour les explications de fonctionnement .MerciSerge Colombet et Annick Alibert.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Intervention parfaite.....Techniciens sérieux et sympathique, patients pour les explications dutilisation du poêle à granulés....
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestationInstallateurs très professionnels
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Travail très bien fait, une équipe au top👌 je recommande cette entreprise.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage j’ai eu FlorianPersonne serviable qui a sût répondre à mes questions et à mes besoinsJe recommande cette enseigne et ce conseiller.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Lequipe de Ciel Azur avec Alexis et Rémy est intervenue courant mars pour linstallation du poêle à granulés Nobis A8. Très à lécoute, arrangeant et précautionneux. Linstallation du poêle sest bien déroulée. Florian Caliop, commercial, est de très bon conseil tant technique que general , ainsi que disponible et réactif. 2 points sont à corriger mais actuellement pris en charge par le SAV. A présent, le froid se fait attendre pour faire tourner la machine ... Soit en ce début de printemps, soit ce sera lhiver prochain 😉 Je conseille donc Ciel Azur pour vos projets de poêle.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Installation minutieuse. Collaborateurs professionnels. Et poêles d excellente qualité.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 2 / 5
Plutot tres déçu par ciel azur.Evidement, les poêles proposés sont magnifiques et performants. Mais cest la partie vente (commune à nimporte quel commerce).Pour la partie service, et comme pour tous prestataires. le mieux est de se fier au bouche a oreille. Pour ma part, je suis déçu. Je suis disposé a en discuter par message privé, car mon experience avec ciel azur nest pas une reussite. A bon entendeur.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Super installation par léquipe de la haute Loire. Très satifaisant, competents et sympathique.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de linstallation de notre poêle, équipe haute loire agréable et professionnel ! Merci :)
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu ce jour l’équipe de ciel azur Nicolas et Alexis pour l’installation de notre poêle à granulé.Nous sommes ravis de leurs travail, leurs gentillesses, leurs conseils et surtout leurs respect de notre maison il on été soucieux de rien abimés.Nous conseillons donc ciel azur sans hésité. Mr et Mme Deu
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Poêle élégant et silencieux. Problème de paramétrage a linstallation (carte mère apparemment) résolu après 15 jours dattente sans pouvoir lutiliser. Geste commercial ensuite. En espérant que la fiabilité sera au rdv. Installateurs serviables et efficaces.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin de poêle à granule, personnel très pro, tarif correct.De plus, les poseurs sont vraiment compétents, à lécoute, travail super bien et très sympathique.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel disponible et compétent
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 4 / 5
Explications très claires
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, proposant des produits de très grande qualité au sein dun très joli showroom avec un espace dédié aux appareils à gaz ! Très bonne relation avec la partie commerciale. Pose rapide et soignée. Rien à redire. Cheministe à recommander.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Ras
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfaite de mon achat.Une équipe sympathique et professionnelle.Merci beaucoup Ciel Azur.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe qui a tenu ses délais et engagements ! Destruction de cheminée et mise en place du poêle et des plaques isolantes murales de manière propre et très soignée. 👍
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Rv donné en fonction des disponibilités du commercial un vendredi matin. 15 mn avant lheure du RV... Celui ci est annulé ! Nous avons pris une demi journée pour rien. Ô joie ! Tant pis... Chantier perdu pour Ciel Azur...
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, réalisation irréprochable de la vente à la pose.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à Laurent, Philippe et vos équipes, un travail rapide et soigné, merci à vous.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie les commerciaux , les poseurs, et la secrétaire, très belle prestation.Nous attendons la fin de l’année pour avoir un énorme remboursement de ENGIE 😉.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Super du début à la fin, du commercial aux poseurs. Très pros et soigneux. En prime le poêle est top. Je recommande
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
équipe juste au top, du commercial en passant par la secretaire jusquau technicien juste formidable! a lecoute, explique tout tres bien, disponible meme une fois le chantier terminé. merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme!
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Très professionnel.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Commerciaux et poseurs très professionnelsA l’écoute du clientChantier très propreTrès bons produits et suivis proposésJe recommande vivement
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 2 / 5
Avis mitigé...Je ne dirai pas quil sagit dune belle bande d’escrocs comme indiqué par certains, mais lorsquon fait le choix de mettre autant dargent dans un produit, la satisfaction du client doit être une priorité. Ce qui na pas été le cas pour moi, car le patron na pas eu la volonté de trouver un arrangement.En résumé, bon produit, personnels techniques compétents, clairs et courtois, cependant attention aux prestations dont le tarif nest pas clairement indiqué ...(entretien annuel par exemple) Surprise! Est-ce vraiment le lieu pour prendre le temps déchanger avec un client?Un rdv? ou même un entretien téléphonique aurait été préférable..merci de votre intérêt,
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 1 / 5
Ciel Azur m’a établi un devis au sujet d’un poêle à granule.Résultat une belle bande d’escrocs.Par exemple un conduit sortie poêle émaillé de 1m10 m’est facturé 256 euros ttc alors que le le même tube a Leroy Merlin est vendu 23 euros TTC le m.Sur le devis il était marqué 2,50 m alors que du haut du poêle au plafond il n’y a que 1m10 .Le vendeur mon confirme bien que le prix est pour 1m10.J’ai demandé de voir son tableau de tarif des tubes émaillé comme par hasard il n’en avait pas ..J’ai de suite compris que c’était de l’arnaque .A fuir j’ai fait affaire chez des concurrents bien plus honnêtes, sérieux et à des tarifs plus cohérents.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour le bon travail de David. Nettoyage au top du poêle à granulés contrairement à lancienne équipe.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
#au top, merci pour tout
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Une entreprise très consciencieuse , un travail impeccable avec des produits de haute technologie .
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au top, toujours disponible pour répondre aux questions où pour tous conseils. Produits de qualité, travaille rapide et efficace
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Mon poêle est au top ! Léquipe Ciel Azur est de très bons conseils, professionnelle, effectue un travail soigneux et un bon accueil en magasin. Je vous le recommande, merci encore !
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service commercial, très satisfait de la pose, chantier propre, personnel compétent, bon rapport qualité prix.Merci à l équipe
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Très bien pour prendre l argent presque 6000 euro , ms derrière pour les pannes c autre choses , tomber en panne en même pas 15 jours , installation qui a pris l eau , et la on me laisse avec le froid en le disant peut être un rdv la semaine prochaine en sachant que je peux plus l allumer car la même pièce qui a été changer au début fais un bruit monstrueux vraiment déçue de ciel azur
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 5 / 5
Tres pro