Retrouvez toutes les informations sur Citéa, votre Service de transport, situé 11 Bd d'Alsace, 26000 Valence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–18:30
  • Mardi 07:00–18:30
  • Mercredi 07:00–18:30
  • Jeudi 07:00–18:30
  • Vendredi 07:00–18:30
  • Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (1027)

3.50 sur 5.0 (1027 avis)
  • Avatar de Redouane Fodil
    Redouane F.
    Avis fait le 30/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Un peu d’attente pour avoir quelqu’un mais sinon efficace

  • Avatar de Johann GOURDOL -VALEN353-
    Johann G. -.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnels sympas, que ce soit les conducteurs et les personnes au standard téléphonique. Merci beaucoup, continuez comme ça

  • Avatar de Ilham Hammoucha
    Ilham H.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Une chauffeuse du bus 10 au terminus de la chamberlliere, refuse que je lui pose une question en me traitant dune mauvaise manière en me disant putin ne me posé pas de questions. Si vous navez pas un bon contacts avec les gens faut changer de travail, cest inadmissible de ce comporter comme ça avec les gens.

  • Avatar de Brandon Guerard
    Brandon G.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 1 / 5

    A peine monté dans le bus ont est contrôlé et ont prend une amande sans avoir le temp de payer une billet de transport, grosse arnaque pour un système de transport pas terrible avec peut dhoraire, comme dhabitude ont peut rien attendre dune entreprise publique

  • Avatar de Nicooo
    N.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Apprenez à être à l’heure par pitié j’vais manger un McDo froid à cause de vous

  • Avatar de Triospirit
    T.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Le 13/02/2024 à 10h06 arrêt de latour maubourg un chauffeur sest permis de me refuser comme quoi il ny a plus de place alors que la moitié de bus étais descendue ,celui ci ma fermé la porte au visage, mon pied coincé dans la porte et a commencé à partir

  • Avatar de MBP APPLE
    MBP A.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire sur cette agence de Citea. Accueillant et de bon service.mais je souhaiterais juste dire que ce nest pas la même chose de certains chauffard de bus , et oui il faudrait leur rappeler le code de la route entre les piétons et les véhicules. ils ne respectent pas souvent la loiQuels sont les droits du piéton ?Le piéton est l’usager le plus protégé par le code de la route : il a, quoiqu’il arrive, toujours la priorité sur la chaussée.Ne pas céder le passage à un piéton est une infraction entraînant la perte de 6 points sur le permis de conduire ainsi qu’une amende de 135 euros.Il est précisé dans l’article R415-11 du code de la route qu’il est obligatoire de céder le passage à un piéton régulièrement engagé sur la chaussée. Si le feu piéton est rouge, et que le piéton sengage pour traverser, il y a lieu de céder également le passage. MERCI DE LEUR FAIRE UN PETIT RAPPELER AVANT QUUN ACCIDENT ARRIVE ET QUE CA SOIS LA COMPAGNIE QUI PAYE Je remercie la petite voiture Citea qui a approuvé quand un bus et passer devant plusieurs personnes dont moi-même sans respecter cette loi.

  • Avatar de Céline
    C.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale et un grand merci au contrôleur Citea en voiture qui a gentiment accompagné ma fille depuis son arrêt de bus jusquà son lieu de travail😌🙂, suite au blocage de la circulation routière par les manifestations des agriculteurs le 31 janvier 2024 côté Ardèche.Un grand merci à vous pour votre gentillesse et réactivité!

  • Avatar de Kan Agr
    Kan A.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bus BD144ZM, une femme, rue thier ce matin 01/02/2024 à 7h30 qui coupe complètement un cédez le passage avec je ne sais combien de voitures qui nas même pas la politesse de sexcuser ! Revoyer les capacités de conduite de vos chauffeurs ! Entre ça et leur impolitesse !

  • Avatar de Jean-Philippe Sanson
    Jean-Philippe S.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, beaucoup dattention.

  • Avatar de Lamia Baccar
    Lamia B.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Rapide

  • Avatar de Siham Sisi
    Siham S.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    À l’arrêt de bus se porte léger. J’ai demander un simple renseignement qui concerne ma fille adolescente qui doit prendre son bus pour aller au lycée, je suis nouvelle à porte…le chauffeur qui m’a limite agressé en disant je n’ai pas que ça a faire j’ai pas le temps. Bravo!! un vieux monsieur, qui dois avoir hâte d’être à la retraite, il vaut mieux vu son comportement PAS humain avec des mecs comme ça j’ai même pas envie que Ma Fille elle prenne le bus c’est grave quand même.

  • Avatar de Ioan Sokolof
    Ioan S.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Compagnie de bus n ul à chi*r horaires pas respectés bus tout le temps en avance ou en retard jamais ponctuelle chauffeur qui s’arrête pas conduite de me*de en gr os c’est de l a gro sse m*rde

  • Avatar de Celine R
    Celine R.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 1 / 5

    vous êtes vraiment sympa 😁😁En ce beau jour de fête vous pouvez pas faire passer le bus entre 12h30 et 13h au lieu dattendre jusquà 13h49 centre commercial de guilherand grange?🥺🥺

  • Avatar de Valentin Poex Perso
    Valentin P. P.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Le chauffeur met de la musique moisie sur les haut-parleurs du bus pendant tout le trajet de l’intercitéa donc 14h12 - 14h52 et en plus gueule comme un voyou sur les gosses au fond qui mettent de la musique sur leur téléphone pour pas avoir à supporter la nuisance sonore… pas un pour rattraper l’autre c’est rempli de cas sociaux à chaque fois mais quand c’est le chauffeur c’est grave

  • Avatar de corinne ruat
    corinne R.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon réseau sur valence et les alentours

  • Avatar de Leslie Llvr grc
    Leslie L. G.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Application bâclé, ils affiche des horaires de bus qui ne sont même pas à lheure où absent, rien ne vas et les conducteurs sont désagréable pas de communication ni de bonne conduite. Espérant que 2024 va changer.

  • Avatar de sebastien champion
    sebastien C.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Souvent la queue il faut mieux aller se renseigner sur leur site internet si lon peut éviter de se déplacer pour ny aller quen cas de nécessité.

  • Avatar de Z.M
    Z.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien.. bon accueil et repose rapide à ma demande.

  • Avatar de Grec au H
    Grec A. H.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Cest marrant davoir augmenté le prix des billets tout en réduisant le nombre de bus. Cest un scandale ce réseau, cest valence, pas un ptit village de 500 habitants. + un site pas à jour, une appli plus que défaillante. Il va ou largent ?

  • Avatar de Adrien (“MaîtreDeL'Ordre-Multiple”)
    Adrien (.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils narrives jamais à l heure et ils ne sarrêtent pas quand tu leur fais un signe

  • Avatar de Ghost (“Ghost”)
    Ghost (.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    4 appels et finalement.... mais monsieur cest pas la même boîte. Soyez corrects, si cest pas la même entreprise, jy suis pour rien. Donc merci de me donner le bon numéro, au pire, ne mettez pas le votre sur les dépliants

  • Avatar de ines benelmadjat
    ines B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Le 1 est le pire bus sur terre,faut revoir les horaires de passage,c’est pas du tout professionnel !!!!!

  • Avatar de william Anterion
    william A.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Alors tout dabord le rapport avec les client quand on va a la boutique a valence honteuse de plus les horaires ne sont pas mis à jour deux fois où je me fais avoir et que jarrive en retard manque un gros sens de professionnalisme

  • Avatar de Florence B
    Florence B.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Cest bien davoir des transports en commun. Dommage que le premier bus était complet et celui daprès est passé avec une bonne 1/2 h de retard...ah oui cétait un jour férié 😡

  • Avatar de Noam Renault
    Noam R.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Bus toujours en retard ou supprimé quand c’est pas l’un c’est l’autre

  • Avatar de Stéphanie Nocera
    Stéphanie N.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très aimables . Je ne savais pas quel ligne prendre ils mont fais les recherches pour que je puisse my rendre au plus simple ce qui ma beaucoup facilité.. merci aux agents de la citea

  • Avatar de ossama CHIDMI
    ossama C.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 1 / 5

    jai jamais vu un service aussi null que ca

  • Avatar de Virginie Jochym
    Virginie J.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jusquà présent hormis les grèves je navais pas grand chose à leur reprocher mais ce soir jai vécu un événement traumatisant. Lors dun changement opale bus ne voit arriver et pourtant ferme les portes sur moi et commence à démarrer manquant de peu de me renverser et de me rouler dessus jappelle donc immédiatement le service Citéa qui ne veulent rien faire donc jai déposé plainte vontre le chauffeur et citea pour non assistance

  • Avatar de Alexia De Rueda
    Alexia D. R.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Il est écrit que les billets de 20euros et + ne sont pas acceptés, donc je comprends a cela que les billets de 10euros sont acceptés. Je veux bien que une fois de temps en temps il es possible de ne pas avoir de monnaie mais tous les jours ! en début de journée ! Donc ce prendre une amande car les caisse n’ont pas de monnaie c’est inacceptable.

  • Avatar de Eloi GERARD
    Eloi G.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, agent de vente sympathique très courtois.

  • Avatar de Alain
    A.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Pôle bus bien mal fréquenté.Sol en pavés glissant par temps humide. Trotinette attention

  • Avatar de Jul D
    Jul D.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour une séance dans le spa détente garantie dans un beau cadre.

  • Avatar de Seddik Ouahhoudi
    Seddik O.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas assez de bus, beaucoup dattente. Pas de service le soir après 20h

  • Avatar de Melissa Wendling
    Melissa W.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup dattente mais une fois que cest notre tour cest très rapide donc ça va. Rien à dire

  • Avatar de Severine Gourgouillon
    Severine G.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Lexpress197 ne sarrête pas à larrêt

  • Avatar de Princesse Lys
    Princesse L.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et personnes de qualité qui savent renseigner. Merci 😊

  • Avatar de Mouldi Djeddou
    Mouldi D.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super réseau de bus sur tous valence et sa périphérie et bien plus encore rien à redire propre récent bien sécurisé

  • Avatar de Sylvie Cdl
    Sylvie C.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Dimanche 13 août à 11h30 .départ de Mirabel et blacon. Conductrice très désagréable, désobligeante nous dit quelle a la 15 minutes de retard est-ce de notre faute,je ne pense pas vu que lont montent seulement dans le bus. Ne passe pas a Livron alors que sest bien noté sur les horaires de bus. Incompréhension totale !Je réserve les places 6 personnes ,et la me dit ne pas prendre les billets de 50€,ni autre moyen de paiement.et me dit quil est trop tard parce quelle a imprimé les billets 🤨. De où on paient un service que lon a pas ! finalement prend mon billet de 50€ 🤨 tout sa pour ça !!! Ensuite reviens vers moi et me dit que jai prix que 5 billets mais pas 6! Me fait passé pour une voleuse et menteuse, je lui dis bien que jai demandé 2adultes et 4 ados! Javais tellement été réprimendée car plus de places dans les coffres pour bagages, pour Son retard,🙄 que je navais pas regardé mes tickets! Je veux lui régler ma course pour la 6 ème personne et me dit que cest bon!😳...Je me rassure tout le monde en prend pour son grade a chaque monté ! Plus de place dans les coffres, faite attention, qui a sonné pour descendre... Et jen passe. Tout sa en hurlant Nous avons failli écrasé une piétonne sur un passage piéton au démarrage dun arrêt.Houla je ne pensais pas que voyager par bus allé être aussi chaotique. Ce mauvais comportement pourrai entraîner des violences, ou pire des accidents. Mme Soyer plus correcte avec vos passagers qui nen peuvent rien sur votre mauvaise journée, nous avons tous nos problèmes au travail et navons pas besoin den prendre plein les oreilles a cause de votre humeur.En vous souhaitant bonne journée. Bien sûr je naurais mis aucune étoile si jaurais pu !

  • Avatar de Léa colin
    Léa C.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai pas pris le bus à ce moment là mais hier un des chauffeur ma doubler jétais à vélo dans un virage est ce normal je souhaite que sa narrive à personne sachant que les bus non pas à doubler les vélo ses interdit alors jespère que la citéav leurs fera un pique de rappel sur le code de la route à un de faire un rappel sur la politesse aussi sa serai pas mal

  • Avatar de Daniel Foyer
    Daniel F.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant et agréable

  • Avatar de Marie Rose
    Marie R.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis outrée par le manque de professionnalisme d’un grand nombre de vos chauffeurs de bus. Prenant l’inter Citea matin et en début d’après midi tout les jours il n’y a pas une fois où il n’est pas en retard !!!!! Ou quand il ne l’est pas (comme aujourd’hui) il passe en avance sans s’arrêter ! Il faut faire quelque chose ça fait des années que ça dure !!!!

  • Avatar de Francoise Sene
    Francoise S.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Il respecte pas les horaires douverture il ouvre a 14h30 il on ouvert a 14h 45 inasseptable

  • Avatar de Samra
    S.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Julie, soit en retard, soit en avance histoire désagréable, les horaires ne sont même pas fiable.

  • Avatar de sandrine LORIA
    sandrine L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Abonnement annuel fait de façon simple et rapide.

  • Avatar de Ginette Perret
    Ginette P.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Valence est bien desservi par le réseau de bus le prix est très abordable avec l abonnement

  • Avatar de Laetitia Delhomme
    Laetitia D.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Les bus toujours en retard pas 1 minutes des fois ses 10 minutes voir plus ou quand il y a un problème sur une ligne le bus n est pas remplacer les gens qui vont au travail il font comment. une honte 😡

  • Avatar de kiady rivo
    kiady R.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, surtout des lignes expresseEntre montéléger le les rebatières,..aucun bus ne passe...soit il passe mais bien avant lhoraire affiché...honteux.Mauvaise expérience pour moi.Jamais plus.Il ne sont pas sérieux.

  • Avatar de Jossef Jojo
    Jossef J.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Service nul est toujours en retard mal informé les gens grave nul

  • Avatar de jessica vauchel
    jessica V.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Il es 16h52 , j’ai du attendre 10min en plein soleil à l’arrêt de bus valence le plan alor que le bus es à l’arrêt deux mettre à coter à l’ombre . Ce monsieur me dis d’attendre à l’arrêt (ennplein soleil ) je suis avec mes sac de courses hyper lourd et mes deux enfants en bas âges qui eux Dailleur ne comprenne pas ! Ou va le monde !!!! Sérieux c’est quoi ce chauffeur qui se fou des client à deux mettre de l’arrêt et qui nous dis d’attendre en plein soleil !!!!!!!

  • Avatar de Mathilde Hoangvan
    Mathilde H.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce matin le bus 14 passe à pôle bus sans sarrêter à 7h10 ,on ne peux donc pas monter merci pour mon retard au travail....

  • Avatar de Daniel Weiler
    Daniel W.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Toujours une réponse à votre disposition.Le service à la personne correct et précis.Manque ouverture des guichets.

  • Avatar de Séverine-Marie Santarelli
    Séverine-Marie S.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Heureuse davoir des bus près de chez moi et être mobile sans devoir prendre une voiture afin déviter la circulation. En effet les horaires ne sont pas respectés. Après je me fait avec léventualité dun retard en partant un peu en avance. Dur de le faire quand on doit se rendre au travail je lentends mais dans lensemble ça sert énormément davoir un service avec des conducteurs (trices) aimables. Peut être prévoir plus de bus aux heures de pointes. Je propose ma candidature afin de passer le permis.

  • Avatar de Yonice Zemour
    Yonice Z.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Jai pris un abonnement à lannée il y a 3 semaines pour louer un vélo. Je ne peux toujours pas avoir de libelo à cause dune erreur informatique. Aucune solution proposé. Cest nul

  • Avatar de Pontet Corinne
    Pontet C.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 2 / 5

    Trouve souvent des problèmes sur les lignes plus dune semaine sans bus dans notre quartier er aucun dédommagement sur nos abonnement

  • Avatar de Nursel Aslan
    Nursel A.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Bus qui passe en avance le chauffeur qui ne sarrête pas alors quon fait signe .chauffeur chauve le 28.04.2023 a 19h 04 il devait passer il est passé a 19h 02 je lui fais signe il me voit mais ne sarrête pas !!!

  • Avatar de Nadira Ben
    Nadira B.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Une bande dincapables à laccueil. On prouve par A+B quils se sont trompés, il comprennent rien. EQUIPE A MODIFIE. D URGENCE.

  • Avatar de Soso07
    S.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil,bons conseils mais lattente est un peu longue

  • Avatar de Julien Gamba
    Julien G.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Ligne 1, arrêt Latour Maubourg, bus de 9h11 et 9h21 ne sont pas passés. Jai du rentrer chez moi et prendre ma voiture pour arriver en retard au travail. La transition écologique cest pas pour aujourdhui a Valence

  • Avatar de Martine ROLLIN
    Martine R.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Chauffeurs compétents.. serviables.avenants.. nous renseignent bien.. souriants et polis..👍

  • Avatar de vincent VFITSTRATEGY
    vincent V.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis parti de Cannes ce matin en TER jusquà Marseille et ensuite TGV jusquà Valence avec un Malinois muselé, calme avec place payé pour lui. A larrêt de Valence TGV ce jour à 11h10 le chauffeur du car Cytea pour Valence Ville nous refuse de façon totalement arbitraire alors que mon chien était toujours calme et muselé, juste inadmissible. Heureusement jai pris un car bleu de la sncf à 11h35 qui nous a emmèné à Valence ville, évidemment sans aucun souci (chauffeur très aimable). Je ne marrêterai pas là dans mes démarches pour dénoncer cette façon de faire inexplicable et totalement injuste de la part de ce chauffeur Cytea. Ps : ce chien est formé à la recherche de personnes, lui il sauve tout le monde, même les c..

  • Avatar de Emeris Wizz (Emeriis)
    Emeris W. (.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 1 / 5

    pas mal pas très cher, pour un service en retard ou alors quand le chauffeur décide (bus vide) de ne pas sarrêter à larrêt, Ligne D30 6h30 en provenance de Valence

  • Avatar de Pierre BRUTHIAUX
    Pierre B.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Petit cinéma idéal pour savourer tranquillement de bons films en vo

  • Avatar de Proton Dna
    Proton D.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Raquette en bande organiser! Jexplique. Chaque début de mois leur site internet pour recharger les cartes à prix préférentiel (valable du 1 au 31) ne fonctionne pas, et les contrôleurs menacent et obligent les gens qui veulent monté dans le bus a s’acquitter de ticket supplémentaire sous peine d’amende. Ce qui vous fait donc payé plus cher chaque mois que le prix auquel vous avez droit. Cest une arnaque ! Ma femme en as encore fais les frais ce matin ... Cest inadmissible. Et tout les début de mois cest pareil , bug du site + contrôleur a ce moment là...

  • Avatar de Stephanie Cortes
    Stephanie C.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Les chauffeurs sétonnent dêtre agressé par les jeunes ...cest sur que quand on se fait fermer la porte au nez et quon doit courrir au prochain arrêt pour être pris selon lhumeur du chauffeur ça fait pas plaisir dc on réagis comme on peut...certain chauffeur ne sont pas à leur place

  • Avatar de Kyllian Tcholakian
    Kyllian T.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon service mais parfois beaucoup dattente (10-15min)

  • Avatar de Jean miche l'amiche
    Jean M. L.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Terminus dun centre commercial qui ferme à 20h30 mais dernier bus à 19h58, bravo ça démontre parfaitement lincompétence de citea et leur je men foutisme envers les usagers.Cest inadmissible.Les bus sont à lheure une fois sur trois, les chauffeurs sont de pire en pire. Il ne faudrait pas oublier que nous payons pour un service, donc merci de penser aux usagers plutôt quau confort de vos chauffeurs.Si il ne veulent pas travailler après 20h fallait faire un autre métier, y embauche peut-être a la mairie pour entretenir les ronds point!!!

  • Avatar de Steph&Melodie
    S.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Hier 15.03.2023 après-midi le bus qui devait faire bourg jusque Valence après 4 stations à bourg demande à tout le monde de descendre nous dit quil ne va pas jusque Valence. Un monsieur en fauteuil roulant demande comment il va faire le chauffeur répond cest pas mon problème .Pourquoi prendre des usagers pour les laisser dans lembarras. Je navais pas de téléphone jai fait bourg Valence à pied. Une honte

  • Avatar de Sophie MICHELAS
    Sophie M.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Soucis avec ma carte concernant le nombre de trajet restant. Le SAV ma été proposé. Jai trouvé cela très commerçant de la part du jeune homme qui ma accueilli

  • Avatar de Beatrice B
    Beatrice B.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Il y a toujours trop peu daccueillants aux guichets ce qui rend lattente désespérément longue, dautant plus quil semble que leurs procédures soient assez longues même pour lachat dune carte de transport...

  • Avatar de andreas barroca
    andreas B.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Des bus qui ne viennent pas, normal ça et ça sur plusieurs créneaux 👌 (Ps: non aucune excuse de travaux, déviation, vacances ou je ne sais quoi, en semaine normal)

  • Avatar de M bkr
    M B.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 1 / 5

    trop trop de retard sur l’expresse 3sil devais passer à 13 il passe à 22 , et c souvent

  • Avatar de Emirhan
    E.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais donner 0 jaurais mis 0.Citea possède un service client qui est juste horrible, les messages sont robotisée je nai pas eu une seule réponse à mes questions. Jai contacté 2 fois le service client et le message était le même ! Je leur disais A il me répondait B. À revoir ou changer vos personnels qui soccupe de cela. Pas de numéro pour les contacter juste un mail très mal organisé. Revoyez le changement de vos agents car cela ne sont pas très pro.. Très déçu de la part de cette entreprise. On peut même pas sy opposer à une amende même avec des justificatifs ils sen foutent.À revoir..

  • Avatar de Simond Brice
    Simond B.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 1 / 5

    resau compeltement nul, aucune communication, on telecharge une application pour les horaires, rien n est mis a jour, bus soit en avance qui n attente pas les correspondance, ou en retard.. on est le 16 janvier, aucune communication sur la greve du 19 sur leurs site, ni sur l applis

  • Avatar de Mae Soud
    Mae S.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement y’en as marre … arrivée à l’arrêt de bus à 7:42, horaire de passage noté à 7:50 , j’ai attendu jusqu’à 8:08 et toujours pas de bus qui passe !!! Rien d’écrit sur larrêt , ni sur le site … quelques minutes de retard d’accord mais là , il n’est même pas passé !!! Et c’est pas la première fois ! Faut t’il prévoir de prendre 4 bus à l’avance pour aller au travail au cas où un bus ne passe pas sans raison apparente ?! Obligée de prendre le bus de l’autre côté , pour aller à pôle bus , et prendre un autre bus pour aller travailler !! Bien sûr , arrivée en retard … Revoyez vos engagements CITEA !!! Et ne parlons pas de l’aimabilite des hôtesses d’accueil !!

  • Avatar de Lorenzo Docteur ordinateur
    Lorenzo D. O.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Certain chauffeur passe sans sarrêterSans parler des retard qui sont contraignant et qui nous mettes en retardÊtre un peu plus vigoureux vous ferez pas de mal

  • Avatar de Camille B
    Camille B.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Ville mal desservie, peu de bus, souvent en retard, chauffeurs brusques, irrespectueux et mal poli. Payer pour un service pareil nest pas normal.

  • Avatar de Henry HAVARD
    Henry H.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Joue de son monopole sur les transports publics de Valence pour escroquer ses usagers. Ses employés sont irrespectueux au possibles.

  • Avatar de ilheme benbrahim
    ilheme B.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai pris le bus cité 1 numéro 106Le chauffeur c’est arrêtez doucement sans me mouiller je trouve sa très sympas de sa partEt c’est aussi un conducteur élégantJe tiens à souligné le professionnalisme et la classe de ce conducteur 👍🏽

  • Avatar de Estelle François
    Estelle F.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Des bus trop rarement à l’heure, où qui sont annoncés sur l’application mais n’arrivent jamais, des freins tellement brusques que je trouve anormal que le bus n’attende pas que les personnes âgées ou les plus jeunes ne s’installent avant de démarrer.L’étoile est pour le conducteur qui une fois en plus d’un an s’est arrêté entre deux arrêts en me voyant courir, les trop rares qui sont aimables. Les 4 vides pour les démarrages vifs, les retards, le refus de s’arrêter à un arrêt pour prendre un passager, et l’absence totale de fiabilité.Quand une ville choisit d’avoir sa gare TGV à 10 km du centre ville, ce n’est pas normal que le passager prévoie depuis le pôle Bus 1h pour être sûr d’avoir son train. On se sent contraint de prendre le TER alors que l’on paie un abonnement pour les bus, incluant la navette Intercité.Adopter les mobilités douces ce n’est pas seulement rendre tout le centre ville payant et difficile d’accès aux voitures. C’est aussi favoriser les autres modes de transport.

  • Avatar de Margaux Demaizière
    Margaux D.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je prends ce bus tous les matins et tous les soirs, il n’y a pas une fois où il est à l’heure !Il est actuellement 13h21, il est censé passer à 13h13, c’est bien beau de mettre des horaires mais il s’agirait de les respecter.

  • Avatar de Adrien Minodier
    Adrien M.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Les horaires cest comment ?Attendre 30 min pour le C2 qui doit passer tt les 10 min, mais ça dérange personne... Les gens semble til doivent faire selon lenvie des chauffeurs...

  • Avatar de Rudy Potentier
    Rudy P.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, les horaires ne sont pas à jours, sur le site il est marqué que des bus passe, alors que non, impossible de joindre le bureau, lors des récente grève jaurai très bien pu en venir au main sans la vitre après un grand manque de respect suite à une demande dinformation ou je me suis fait envoyer bouler.

  • Avatar de Ambre Vernile
    Ambre V.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Gros courage à là chauffeur qui s’est faite agresser par un malade mental ce matin ! J’espère pour elle que ça ira.

  • Avatar de Fabien Isnard
    Fabien I.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne peut plus acheter de tickets dans le bus et seulement par 10 dans une borne ! Scandaleux

  • Avatar de Audrey Eynard Braiji
    Audrey E. B.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Verbaliser des jeunes qui ont des abonnements mensuels mais ont oublié leur carte de bus et peuvent cependant justifier leur identité...no coment...

  • Avatar de Josiane Blache
    Josiane B.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Lieu que je ne fréquente que pour recharger ma carte. En général personnel agréable à lécoute.

  • Avatar de Lätitia Savin
    Lätitia S.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Aujourdhui nous avons pris la ligne 14 avec un ami et le chauffeur qui sappelle jeremy à été très agréable, souriant.

  • Avatar de Vero Duran
    Vero D.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Bon service mais manque daménagement à de nombreux arrêts. Certains chauffeurs vraiment très désagréables

  • Avatar de Sekouba Doumbia
    Sekouba D.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je comprends pas votre fonctionnement, tout le temps pour ce rendre au lycée c’est un tard de problème. Parce a cause de vous nous sommes toujours en retard. La ligne inter citée n’arrive jamais à l’heure et c’est ainsi chaque année donc vraiment essayer d’améliorer.

  • Avatar de Guift
    G.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Venue faire un abonnement à lannée pour mes études, avec un justificatif de domicile datant dun peu plus de trois mois car les factures sont au nom de mon compagnon, la demoiselle à laccueil ma très sèchement fait comprendre que je ne pourrai pas avoir mon titre de transport... Je ne vais pas mamuser à payer 100€ pour une carte de bus dans une ville dans laquelle je nhabite pas

  • Avatar de Irina Alekseeva
    Irina A.
    Avis fait le 27/08/2022
    Note de : 5 / 5

    La carte est-elle valable du 1er au dernier jour du mois ou un mois à compter de la date dachat ?

  • Avatar de Luay Guerbaa
    Luay G.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Un endroit où lon vient payer haha, que voulez vous de plus ? Sinon le personnel est agréable donc je mets 3 étoilesEdit: 1 étoile. h98 en retards toujours des problèmes. On paie trop cher pour un service bien trop exécrable

  • Avatar de Alon Ahom
    Alon A.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Il y a toujours un truc à redire sur la citea.Quand ce ne sont pas les chauffeurs qui croient être seuls sur la route ou qu’ils ont un code de la route spécial Citéa.Mais là on est sur un autre registre, le contrôleur qui met une amende a mon fils alors que JE PAIE UN ABONNEMENT ANNUEL!!Tout ça parce qu’il n’a pas eut le temps d’aller changer son badge qui marche une fois sur 2.Ses trajets sont payés quoiqu’il arrive puisque j’ai signé un contrat pour un abonnement annuel.Un petit tour chez UFC que choisir également va être constructif je pense aussi.Et le pompon il y a des jours et moment précis pour payer les amendes mais là encore ce n’est inscrit ou notifié nul part car trop simple d’être clair.Il n’y a rien de haineux mais apparemment mon message dérange bizarre car Google est pas commode pour supprimer les messages.

  • Avatar de Cassandra Portejoie
    Cassandra P.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Souvent le bus 30 est supprimé ou a beaucoup de retard, ce nest pas normal ! Plusieurs fois jattendais ce bus à larrêt puis il passe devant moi sans sarrêter pour que je monte ! Faites quelque chose.

  • Avatar de Ericka Magdeleine
    Ericka M.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Gros coup de gueule pour les horaires des vacances non respectées. Il y a des gens qui travaillent et ça ce nest pas normal

  • Avatar de Audrey Perrin
    Audrey P.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Jen ai plus que marre de citea en 5 jours le bus nest pas 2 fois Alors que je travaille et je nai pas de personnes qui peuvent my emmener et après ils viennent me dire que leur bus est en panne mais il va être en panne tous les jours maintenant ? Nan mais la cest marcher sur la tête et bizarrement quand on est en période scolaire il ny a pas de problème comme ça mais en période dété cest déjà la 2 ème fois ....... Je sais pas quoi dire

  • Avatar de Przemek Borkowski
    Przemek B.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 1 / 5

    La pire entreprise que jai jamais rencontrée de ma vie, à cause de vos bus qui narrivent pas une fois de plus je nai pas pu me rendre à la réunion à lhôpital merci citea. Si 2 bus ne sont pas arrivés, cest une moquerie des gens pour ce que vous prenez de largent aux gens

  • Avatar de Stephanie rouby
    Stephanie R.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas très sérieux des chauffeurs désagréable qui ne s arrête pas au endroit prévu concernant les bus sinon les réservations au top toujours à l heure et personnelle agréable

  • Avatar de Brigitte Manternach
    Brigitte M.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Non utilisatrice du réseau CITEA, car piétonne. La question que je me pose, les chauffeurs ne sont-ils pas tenus de respecter le code de la route? Et en particulier les passages protégés. Sur les boulevards, malgré linscription priorité aux piétons ceux-ci ne sarrêtent pas, même forcent le passage si le piéton ne va pas assez vite en fin de parcours. Expérience récente, le bus continuait à avancer pour me faire aller plus vite, alors que je traversais, jai dû accélérer afin que ce monsieur ne soit pas obligé de sarrêter. Cest inadmissible!

  • Avatar de GUTS LE GUETTEUR
    GUTS L. G.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Vous avez une notion du temps incroyable, soit vous venez en retard, soit vous venez très en avance, non mais franchement. Et pourquoi est ce que les bus dans cette ville finissent à 20h ?! Me faites pas croire que vous avez pas assez de personnel pour faire en sorte que le service de bus puisse sarrêter vers les 22-23h. Bande de fainéants que vous êtes

  • Avatar de Mischa MSV
    Mischa M.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Pire compagnie de bus des chauffeurs avec le téléphone au volant, s’embrouille avec des automobiles, ligne 5 vers la bayot 12 : 02 toujours en retard de 10 minutes, un d’ailés de 4 jours entre le payement et la carte activé c’est n’importe quoi.

  • Avatar de Debo
    D.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je viens de Lyon et jétais à Valence pour la journée et la dame ma bien renseigné sur litinéraire que je rechercher, bien aimable.

  • Avatar de chacha 1
    chacha 1.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 2 / 5

    Carte qui périmé le 24 avril je vais changer ma carte. Une jeune me dit que tous mes titres sont bien sur la nouvelle carte. Au final rien dutout je nai pas pu aller travaille il y a un manque de formation du coter de certaine femme qui sont à laccueil cest dommage.

  • Avatar de Romain Warembourg
    Romain W.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ? Des retards sur les bus depuis des années avant que cela ne s’améliore un minimum mais toujours en retard.Les vélos qui ont des soucis quand on les reposes donc aucun moyen d’en prendre in deuxième me dis l’agence obligé d’arriver en regard au travail.Ensuite, des chauffeurs qui se prennent dans fast and furious et le confort dans le bus n’est plus il fait seulement accélérer freiner accélérer et nous sommes ballottés dans rous les sens.Comme ce chauffeur du 20 avril 2022 du Cité 1 a 16h en direction de valence briffaut dans le bus 72.Merci de faire qq chose urgemment…

  • Avatar de Seb Martin
    Seb M.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Il y a til des responsables par ici ? Apparemment non ! Des bus souvent en retard et si on a le malheur dappeler leur plate-forme ns sommes plus que mal accueilli il faut payer et se taire voici la devise de chez citea

  • Avatar de Loisel Guillaume
    Loisel G.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce réseau est catastrophique et que dire de laccueil pas mieux entre une nana qui a 2 de tension à lagence et une hystérique au téléphone du jamais vu ça vous embauchez chez Citea ?

  • Avatar de Lea Odin
    Lea O.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Des bus toujours en retard même en début de ligne et aux heures les plus creuses ! Payer aussi chère c’est une HONTE pour un tel service!En plus de ça les chauffeurs sont impolis, malveillants et j’en passe!Des arrêts de bus dangereux, on descend sur une piste cyclable ou ça roule très vite attention aux chutes et accidents ! Pour répondre à cette problématique ? SUPPRIMER LES ARRETS DE BUS !Faut trouver de meilleurs solutions et rapidement car c’est une catastrophe !

  • Avatar de Maurice VMS
    Maurice V.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 1 / 5

    28 mars, arrêt Couleures, bus n14 de 19h59.Chauffeur qui me refuse laccès à son bus (quasi) vide dun ton sec, alors que je lui ai calmement demandé si il pouvait me prendre car je venais de crever mes pneus en vélo et que javais de quoi payer...Un peu dhumanité ne vous ferait pas de mal monsieur et quand bien même la règle est inflexible, faites preuve de pédagogie et de professionnalisme.🤡

  • Avatar de Erik F4URE
    Erik F.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Les bus sont pratiques, sauf quand ils ne passent pas. Cela semble devenir monnaie courante 😑

  • Avatar de Léo Barcella
    Léo B.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer ? Les bus ne sont jamais à lheure. Les chauffeurs prêts à tout pour gratter 1s en accélérant puis en freinant très fort au feu rouge qui était situé à 100m, les passagers ne sont pas tous fans de montagnes russes.Je nutilise pas tous les jours le bus, je recommande fortement la carte à recharger 10 voyages à 8euros bien plus avantageux que de payer 1,40euros le billet à lunité. Par contre si vous vous faites contrôler le jour ou vous êtes à 0 trajets sur la carte, il va falloir songer à sortir la CB : 52EUROS, mais naller pas payer votre amende, il ne prendront votre argent que 48heures passés mais nattendez pas 10jours non plus la facture va monter. Aucune indulgence/tolérance. Ce jour la pensez à jouer au loto btw.Niveau service : lancienne ligne 36 à Saint Paul lès Romans à été effacée pour être fusionnée avec celle qui vous fait le tour touristique par La Monnaie puis par la ZI de Romans. Vous pourrez apprécier ces 30 min de trajets supplémentaire par rapport à votre ancien bus. (50min au lieu de 20).Toutefois, on ne peut nier quil existe de bons conducteurs qui font attentions à leur passagers. Mais il y a encore beaucoup trop dabsurdités dans ce système.

  • Avatar de PAYSAN
    P.
    Avis fait le 19/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Le chauffeur qui coupe la route a tous les rond points notamment devant Auchan donnez moi son nom je vais men occuper bande de fatigués. Cest une honte

  • Avatar de Wish Man
    Wish M.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ne laisse pas rentrer les trottinette et une conductrice ses mis à insulte les voitures en face d elle alors quil navait rien fait les conductrice sont souvent de mauvaise humeur et il roule beaucoup trop vite

  • Avatar de Laëtitia M.
    Laëtitia M.
    Avis fait le 10/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Le pire réseau jamais connu. Les bus passent en avance ou ne passent pas ou se trompent ditinéraire. Les chauffeurs téléphonent en conduisant, ne respectent pas les piétons engagés sur les passages, roulent à vive allure sur le pôle dédié, détériorent les panneaux parce quils pensent que ça passe...

  • Avatar de thierry verguethen
    thierry V.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Et bien le chauffeur super coutoix aimables toujours bien accueilli avec tout le chauffeur

  • Avatar de Dylan Herman
    Dylan H.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Cest regrettable décoper dune amende de 52€ à cause dun service de ticket dématérialisé défaillant (CITEA par SMS).Pourtant le contrôleur à lorigine de mon amende et vos services de réclamation ont pu constater de ma bonne foi lorsque je leur ai présenté le SMS attestant de ma demande de titre de transport.Or, je suis tout de même contraint de payer malgré mon honnêteté et ma bonne volonté.Que faire dautre que de constater que nous parlons désormais à des machines qui ne sont pas capables de prendre en compte un problème technique ?

  • Avatar de Mathilde Hoang-Van
    Mathilde H.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 1 / 5

    jétais a larrêt de bus a 16h54 Le bus 4 devait passer à 16h59 arrivé à 17h07 je vais arriver en retard au travail .. ou des fois il part avant lheure..

  • Avatar de Gsxr 1000 Jp
    Gsxr 1. J.
    Avis fait le 31/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Je ne trouve pas normal que le dimanche il y et des bus pour les quartier chaud de la ville et que les personnes comme moi qui travaille à Guilherand-Granges ont soit obligé de faire 4 kilomètres à pieds pour aller travailler. C honteux . On paye un forfait carte a lannée qui et plus tôt cher et on va travailler à pieds parce que y a que des bus pour certains et pas pour les travailleurs. Bref très déçue de Citez et de cette Ville .

  • Avatar de Frederic Moulin
    Frederic M.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, venant tous les jours des aureats pour allez a lhôpital, je ne peux une fois sur deux prendre la ligne 10 puis la ligne 7. Une programmation en dépit du bon sens .. je vais donc à pôle bus prendre la ligne 5 ou 13..vive les rois des tableau Excel...Sinon RAS .Chauffeurs et matériel

  • Avatar de Janine Palatin
    Janine P.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil aimable et efficace. Mais il y aurait moins de files dattente si on pouvait faire toutes les opérations dans des points daccueil dans nos villages au lieu de devoir courir en ville, trouver à se garer, payer un parking.

  • Avatar de Coquelin Manon
    Coquelin M.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Les chauffeurs sont en majorités peu agréables, souvent en retard, si je pouvais faire autrement je ne prendrai pas le bus. La ligne 20 est peu desservi en plus.

  • Avatar de YACINE BESSOU
    YACINE B.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé pour refaire la carte de bus de ma fille, jai trouvé un accueil chaleureux et convivial malgré le monde fou qui attendaient.Merci beaucoup,

  • Avatar de Doryane Dumontel
    Doryane D.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Il y a de chauffeur très polie est qui fond bien leur travaile me il a dautre qui ne savais pas travail sois pas de respect.apre il se plain de se faire aggresse en même temps il serais plus emavle avec les gens sa serais bien

  • Avatar de Corinne Faurie
    Corinne F.
    Avis fait le 07/05/2021
    Note de : 3 / 5

    Les bus sont pas l heure ce matin à 6h43 le 9 à refuser de m ouvrir la porte car je descendait du 5 qui avait 2 min de retard je suis un peu en colère car quand on bosse on arrive en retardMettez plus de bus numéro en semaine et le dimanche si le 5 pouvait démarrer à 9h au lieu de 10h21 de leclerc à bourg les valence sa serait bien car quand on a pas de voiture on peut pas aller dans des marché au puce ou marché de bourg les valence

  • Avatar de Girard loann
    Girard L.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Il y a de cela maintenant 6 ans que jutilise le réseau citea. Au début tout aller bien je navais aucun problème. Mais depuis quelques mois je me rends compte de tout les retards répétés des bus, de lamabilité plus que faible des chauffeurs , des bus pour certains dans un état déplorable...Ce qui est le plus énervant cest quaujourdhui javais un entretien dembauche je my suis pris en avance pour avoir un bus et celui-ci nest pas passé... cela fais 35 minutes que je lattends je me suis résigné à prendre et surtout attendre le suivant .... très déçu par ce service je commence fortement à douter des compétences des responsables à savoir gérer correctement le réseau.

  • Avatar de velo gite valence Auberge de jeunesse
    velo G. V. A. D. J.
    Avis fait le 14/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, en cette après midi 14/01/21 jai été stupéfait et très déçu de constater quune de vos voitures était dune part stationnée pour rien sur le champs de Mars. Mais surtout que son moteur tournait depuis sans doute plusieurs heures alors que la voiture ne bougeait pas... Lorsque la personne qui occupait le véhicule en est sortie, le moteur tournait toujours ! Jai demandé pourquoi et ai insisté pour quil soit coupé. Jétais venu pour tester le tandem citéa. Cet évènement promotionnel dont je me réjouissais a vite coupé court tant son coté paradoxal ma déçu. Jaurais trouvé tellement plus crédible cette action de promotion vélo si vous laviez mené devant votre vitrine. Sans voiture, sans transport du tandem, en permettant à votre employé dévoluer plus confortablement dans lagence, etc... Bref, vraiment dommage car lidée était plutôt bonne sinon. ;-)

    Photo n° 0 de l'avis de velo gite valence Auberge de jeunesse fait le 14/02/2021
  • Avatar de anna Ka
    anna K.
    Avis fait le 12/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Peu d affluence en début d après midi, beaucoup d informations

    Photo n° 0 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 1 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 2 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 3 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 4 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 5 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 6 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021 Photo n° 7 de l'avis de anna Ka fait le 12/01/2021
  • Avatar de Coucou
    C.
    Avis fait le 01/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Certains conducteurs sont sympa mais pas d autresMmes les conductrices de grace vous n etes pas pilotes... calmez vous....Par contre tres bon accueil au bureau

  • Avatar de KAK-TO TAK
    KAK-TO T.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Le service est très bon. Les billets ont été émis immédiatement, sans aucun problème. Le personnel est sympathique. Merci beaucoup !

  • Avatar de Baptiste T
    Baptiste T.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Put#*# mais c’est une blague ??? « Je ne rends pas la monnaie ! » IL A BON DOS LE COVID ! Même s’il est légal, c’est du vol pur et simple ! Je précise si besoin est que ce n’est Indiqué nulle part de manière visible et explicite sur le site qu’il faut faire l’appoint quand on prépare son voyage, histoire de bien vous racketter le jour J ! Bravo Valence et citea ! Belle preuve de solidarité ! Heureusement que je n’avais pas qu’un billet de 20 sur moi pour aller à la gare ! La prochaine fois on prendra la voiture ! Bande de quenelles !

  • Avatar de Sécurité Routiere
    Sécurité R.
    Avis fait le 10/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de chauffeurs malpolis, ne sarrêtent pas aux arrêts prévus malgré les signes de mains. Agacant sachant quil faut attendre le bus de lheure daprès en espérant quil soit bien présent.

  • Avatar de Bekir Yilmaz
    Bekir Y.
    Avis fait le 04/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Arrêté de desservir et pénaliser tout un quartier a cause dactes isolés de quelques gamins montre un degré dincompétence hors norme.Vos agissements font preuve dune grande lâcheté qui nétonne plus personne !!!Vous croyez vraiment résoudre les problèmes comme cela ?

  • Avatar de Johan Vignon
    Johan V.
    Avis fait le 28/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Une honte !!!Citea ne rend pas là monnaie !!!Je prend le bus a l instant et le conducteur m annonce qu il ne peut pas rendre la monnaie et qu il est impossible de payer par carte bancaire. Étant obligé de me rendre à Valence jai du payer 5euros une place qui en vaut en réalité 1€40. Le chauffeur me donne le billet sur lequel est inscrit 1€40 et non 5€ la somme réels que je viens de déboursé.A aucun endroit sur l arrêt de bus il est écrit de faire l appoint.Je trouve vos pratiques scandaleuses et je me demande où va cet argent non déclaré.Ayant des connaissances chez UFC je vais de suite me renseigner sur la conformité de cette pratique qui a mes yeux me semble abusive !!

  • Avatar de Valentin Vincent
    Valentin V.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Horaires relativement aléatoire, aucun intérêt porté au respect du client et de la ponctualité. Informations mal diffusées, bus annulés facilement sans prévenir.

  • Avatar de St Thomas (Aeron)
    St T. (.
    Avis fait le 05/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Dommage je peux pas mettre zéro.19h402 jours de suite que je fais signe à votre chauffeur de la ligne 14 au pôle bus !2 fois quil me regarde et trace sa route !Et ne me dites pas quil ne peut pas me voir de nuit avec tout léclairage autour du pôle !

  • Avatar de darktiw darktiw
    darktiw D.
    Avis fait le 05/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Je ne donne pas 1 étoiles pour le lieux mais pour les chauffeurs qui conduisent nos enfants sans eux même porter leur masque ne serais se que pour montrer l exemple qui eux en enfants sont obligés de le porter toute la journée. C est inadmissible.

  • Avatar de El-Loc0
    E.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Franchement citea je ne compte même plus le nombres de bus que jai pris avec eux donc cest pour ça que je me permet den parler .Déjà niveau attente cest incroyable jattends souvent les bus car ils ont souvent du retard que ce sois pour arriver à destinations que pour lattente avant de le prendre, les conducteurs sont souvent gentil même si quelques-uns sont vraiment détestables pour les contrôleurs je nen parle même pas !!

  • Avatar de Maximus
    M.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Vous pouvez me rappeler quel est votre rôle déjà ? Transporter les gens d’un point A à un point B c’est bien ça ? Franchement on repassera hein parce qu’il y a toujours autre chose avec votre société. Soit vos conducteurs font les aveugles et ne s’arrêtent pas alors qu’il y a 3 personnes qui font des grands gestes (ou plus d’ailleurs), soit vos bus sont en retard soit ils ne passent pas, quand les heures de pointes tombent vos bus ne sont même pas en capacité d’accueillir tout le monde donc les conducteurs refusent de prendre des voyageurs, les fréquences sont à revoir aussi tout comme le respect des règles de sécurité, la conduite qui laisse à désirer et je ne parle même pas des communes non desservies après 17h30 obligeant les usagers à prendre un autre réseau. C’est bien on peut carrément compter sur vous ! C’est un bonheur d’emprunter votre réseau ça m’émoustille au plus haut point. Vous avez compris l’ironie j’espère… vous êtes pénibles.Faut-il solliciter les élus pour que vous changiez enfin de cap ? Ou des associations de consommateurs ? Quand on lit les commentaires j’arrive à comprendre l’amertume des usagers… parce que vous ne les respectez pas… vous osez mettre en avant des valeurs que vous n’appliquez pas, ou pas suffisamment. J’en peux plus de votre « réseau ». Votre incompétence… et votre absence de respect envers vos usagers deviennent chronique…tellement que ça en devient révoltant…Changez… et vite !

  • Avatar de Jeanne SERVY
    Jeanne S.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Attente de 30 min pour avoir un conseiller tout ça pour qu’on me raccroche au nez, car c’est sur qu’après tant d’attente, il était plus de 18h30. Chauffeurs qui ne s’arrêtent pas parfois et les bus qui sont très souvent en retard. Nous sommes en période de covid mais la dame a l’accueil chez citea n’est pas dispensée d’être polie.

  • Avatar de Hugo Meyrand
    Hugo M.
    Avis fait le 31/08/2020
    Note de : 1 / 5

    INADMISSIBLE!!Les bus censé passer d’après l’application « VRD mobilité » ne passent pas. Me voilà bloqué sur ce patelin qu’est romans. MAIS DIABLE VA je vais pas dormir dehors tout de même. De nos jours rien n’est plus fiable (soupir). C’est HONTEUX!

  • Avatar de Nadege Deygas
    Nadege D.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pas pratique au niveau des correspondance 1min d écart entre 2 bus ou avec un ter .c est impossible de choper le 2 ème bus .Horaire a revoir

  • Avatar de Florenson Carole
    Florenson C.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    valence est la ville la mieux desservi pour tous les transports du matin jusquau soir avec une fréquence de 10 mn pour la ligne 1 que demander de mieux ils,sont propre et les chauffeurs très gentils et poli on doit pas se plaindre c est pas comme ça de partout bravo citea

  • Avatar de Alexandra Amani
    Alexandra A.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Chauffeur du bus 6 du vendredi 10 juillet 2020 à 16:30 en direction de guilherand village TRÈS DÉSAGRÉABLE. Il crie “OH “ pour interpeller les passagers de manière condescendante , agressive et énervée. Je n’ai pa l’habitude de ce genre de comportement pour moi qui viens de Toulouse, les chauffeurs de Tisséo sont très sympa .

  • Avatar de Bérengère M
    Bérengère M.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui jeudi 9 juillet 2020 le chauffeur de lintercitea ne cest pas arrêté a 20h19 alors quil ma bien vu lui faire signe ... résultat je suis bonne pour attendre celui de 21h09 merci MONSIEUR !!!!

  • Avatar de Thérèse Laurent
    Thérèse L.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, je ne suis pas utilitaire en ce moment du bus et navigue à vélo. Alors mon petit mot sur la toile pour demandé au chauffeur de bus déviter de frôler les vélos sur le pont, surtout aujourdhui avec le vent. Je nai pas envi de me retrouver sous vos roues. Plaque du bus DP702QR

  • Avatar de Abcd Wxyz
    Abcd W.
    Avis fait le 20/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu à cité à pour avoir des informations concernant labonnement gratuit pour les vélos. Javais vraiment limpression de déranger la dame de laccueil. Je lui ai dit que je suis intéressé pour en bénéficier. elle ma dit aller sur lapplication pour en bénéficier car soi-disant elle ne pouvait pas le faire elle. Jai insisté et sa collègue lui a dit bien sûr que si nous pouvons le faire. Et jen ai bénéficié.

  • Avatar de Chloé Tourbez
    Chloé T.
    Avis fait le 07/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis désolé mais les bus en retard les bus qui ne monte pas au collège de Crussol de Saint peray (le 14) alors quils doivent y montait jen ai marre 😡.... Même 1 fois au mois de janvier 2020 un mardi moi une pote sa grande sœur et deux de ses amies nous avons eu 30minutes de retard à cause de la ligne 14 donc je vous recommande de dire à certaines personnes de votre équipes citéa que lon NE FUME PAS DANS UN BUS merci...Veuillez agréer madame monsieur mon message....

  • Avatar de Monique Marechal
    Monique M.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Un site qui beugue en permanence, impossible d avoir des trajets qui s affichent , ma demande ( simple ) quel bus pour aller d un point à un autre , rien ! Sinon de m annoncer 45mn de trajet ( autant qu à pieds en fait )

  • Avatar de Hubert VALLADIER
    Hubert V.
    Avis fait le 07/02/2020
    Note de : 3 / 5

    Pourquoi enfermer dans des petites cases tout ce personnel ? Vision client cest limpression que ça donne.De la bonne volonté de la part de certains, un ras le bol communicatif pour dautre, genre revenez plus tard avec tel document. Et quand on revient, revenez plus tard avec votre IBAN. Manque un peu dempathie ou de pédagogie. Ou bien allez jusquau bout, permettez aux clients de tout faire en ligne, sortez ainsi de vos cages et retrouvez votre joie et votre sourire. Et améliorer lappli svp

  • Avatar de L DN
    L D.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Février 2020 : Je suis en colère !!! Jarrive à 11h50 pour mon bus de 12h10. Non seulement celui ci arrive à 12h20 mais en plus il ne sarrête pas... Bref renforcé le nombre de bus. Cest pas possible en létat. Du coup jai loupé mon train... 29/09/20: Bus qui ne passe pas à mon arrêt (arrêt Briand). Rien daffiché, rien sur le site. 20min dattente avant que je finisse par aller à larrêt de la gare où jattends encore... Toujours pas de c1. Je suis en train daller au pôle bus, est-ce que jaurais enfin mon bus ? En attendant je suis en retard pour mon travail. (Votre application/site est pourri si on ne peut pas savoir ce qui se passe et agir en conséquence. Je ne vais pas non plus détailler les problèmes que lon rencontre si on connaît pas les lignes avec votre recherche ditinéraire qui nous enlève des horaires de bus)

  • Avatar de Remi Castex
    Remi C.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien, pas grand chose à redire, seulement, un peu plus de contrôle serait le bienvenu, car beaucoup ne respecte pas le port du masque obligatoire

  • Avatar de Veronique Changeux
    Veronique C.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Chauffeur de bus qui vous laisse dans le froid et vous empêche de monter parce quils sont au téléphone ou quils se promène tranquille au chaud dans leur bus pendant quon attend dans le froid pas top en été ont sen fou mais en pleine hiver avec des températures très basse ce nest pas concevable Ainsi que des chauffeurs de bus qui passe quand ils veulent à léperviere le matin je met une étoile pour cela sinon laccueil citea et au top serviable et aimable je leurs met 5 étoiles.

  • Avatar de Axelle
    A.
    Avis fait le 01/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Les horaires sont cool, cest ouvert quasiment tout le temps ce qui est pratique. Personnel compétent plus ou moins agréable. Une fois la carte faite, on peut venir la recharger sur les automates du pôle bus.

  • Avatar de Mirter Erza
    Mirter E.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 3 / 5

    Gere tres mal la rentrer beaucoup trop de monde ! En plus pas moyen de voyager si on est pas passer recharger sa carte, même pas un bous de papier pour au moins avertire qu on a payer ! Et pour les conducteurs certains sont très agréable et d autre je n aurais pas asser de mots négatifs pour les décrire.-.

  • Avatar de French Promenade
    French P.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Je mettrais 0 si je pouvais. Les horaires sont rarement respectés le soir sur la ligne c2 (Thabor). Lodeur des cigarettes dans le bus est très désagréable.

  • Avatar de JLuc ARNOULD
    JLuc A.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Jattends devant le bus il fait 7 degrés le chauffeur est au téléphone avec les pieds sur le tableau de bord. Effectivement ce nest pas encore lheure du départ !Quelle belle image...

  • Avatar de Raz-Dar L
    Raz-Dar L.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Merci aux chauffeurs de respecter les horaires ! Surtout qu on ils passent en avance ! Nos enfants arrivent en retard à l école

  • Avatar de Waser Christian
    Waser C.
    Avis fait le 03/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Ce qui est malheureux dans cette société que japprécie beaucoup pour me transporter à droite à gauche mais cest parfois le temps dattente sur certaines lignes par qui est infernal et aussi le manque réel de Contrôleurs car cest incroyable quand je voyage les personnes jeunes la plupart du temps qui ne paient pas leur transport et au moment de là sortie des écoles collèges lycées pour ainsi dire personne ne paie, quattendez-vous pour organiser des transports scolaires en masse et cela au moins donnerait de lemploi aux chauffeurs de cars qui en recherche

  • Avatar de Doryane Dumontel
    Doryane D.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Bus tout le jour en retard la lignie 10 est 20 toujours en retard jamais a leur sa serais bien que les bus sois a leur comme se indique au panneau est pas 5 a 10 âpre car âpre ont a pas le correspondent merci de me répondre

  • Avatar de kathleen sauvage
    kathleen S.
    Avis fait le 13/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Les bus sont toujours en retards même au début de parcours, parfois ils ne passent même pas et les conseillers téléphoniques se fiche complètement. Cela fais maintenant 3 ans que je prends le bus et il y a minimum un souci par semaine. Cest inadmissible !

  • Avatar de Enzo Fredj
    Enzo F.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne prenait pas le 4 en direction de bourg blacheres, la chauffeuse a fait une pause résultat j’ai raté mon rencard avec une nana.Conclusion : pas ouf pour des fonctionnaires.Ps: je voulais pas mettre l’étoile mais il m’ont obligé les google

  • Avatar de david geraldes
    david G.
    Avis fait le 17/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Ne pas aller début du mois car tous le monde vient au même moments et c la queue sinon. Rien de plus les agents qui vous resevois sont sympas

  • Avatar de amine medamine
    amine M.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour jhabite à valence et à chaque fois que je doit prendre le tgv il faut que je me présente à à l arrêt de bus 2 voir 3heure et à chaque fois des changements de lignes et dimanche on parle même pas tu peut pas sortire de chez toi après 18h franchement cest même pas citea le problème cest une ville morte

  • Avatar de SONIA LAMOURI
    SONIA L.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Cette office manque serieusement defficacité. Le personnel nest pas assez au courant pour répondre aux réclamations, lautomate est en panne depuis des lustres...bref, à moderniser en urgence

  • Avatar de Damien Fregard
    Damien F.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai mis une étoile car cest le minimum autorisé. Ok pour les retards, on nest jamais à labri dimprévu. Par contre pour ce qui est de renseigner ou daccompagner les usagers cest inadmissible leur façon de faire. Départ du bus prévu à 15h01 pour arriver à gare TGV à 15h19 pour un TGV à 15h41. Départ du bus à 15h24. Aucune explication aucune aide. Démerde-toi. Arrivée à la gare à 15h41, TGV loupé. Merci pour ces informations précieuses qui mont permis de trouver une solution. Bande de guignols.

  • Avatar de Anonyme yu
    Anonyme Y.
    Avis fait le 08/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonne qualité des bus bus souvent a lheure. Propre et bien desservies. Sauf trop decart dattente sur des ligne comme briffaut ou la ligne 6 a soyons. Par contre beaucoup de chauffeur au téléphone au volant lors de leur service pas rassurant !

  • Avatar de cecile MG
    cecile M.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 1 / 5

    9h07 ligne 14 ce jour le 7 juin 2019.Le chauffeur sest cru seul au monde ! Il me refuse la priorité au cédez le passage à larrêt de la mûre à Cornas. Jai dû tout planter pr éviter la collision ! Et en + le chauffeur minsulte !!!IL Y A DES RÈGLES ! IL Y A 1 CODE DE LA ROUTE !VOUS ÊTES RESPONSABLE DES PASSAGERS !!!

  • Avatar de Tartine Craquante
    Tartine C.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas de clim dans le bus de la ligne C4 . Il est 14h25, ( nous sommes le 5 Juin), la chaleur à lintérieur est étouffante ! Une véritable fournaise ! Pas un brin dair qui filtre ! Je suis à la limite de lévanouissement ! Ça craint vraiment ! Équipez donc tous vos bus. Cest une honte !.

  • Avatar de Pascal Joachim
    Pascal J.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible .. dans un bus de 30 usagés plus de la moitié ne paye pas ... une honte.. il est temps de sevir .. nous on paye 1.40€ .. normal rien a dire la dessus ni sir vos chauffeurs vraiment sympathiques .. mais les resquilleurs bruyants et menacants de plus .. une honte vraiment

  • Avatar de Yaks Ouks
    Yaks O.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Un réseau de transport essentiel à la vie urbaine de lagglomération drômoise. Les bus InterCitéa sont également très bien, avec notamment la présence de Wifi à bord ainsi que des prises USB.Depuis quelques temps certains conducteurs et contrôleurs se comportent comme des Racailles, insultant, parlant mal aux usagers, et ce même quand nous sommes polis. Jai dailleurs vu un conducteur de bus mettre un coup de poing à un usager. Faites attention au personnel.

  • Avatar de Eugénie Crsc
    Eugénie C.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Quand quelquun demande à un chauffeur Vous allez bien sur Valence... le chauffeur le coupe avant quil précise larrêt et répond avec tellement dirrespect non non je vais à Paris Monsieur... Y a sarcasme et sarcasme. La politesse nest pas comprise dans la formation ?De plus certains chauffeurs vous laissent sans soucis attendre dans le froid, la pluie alors quils sont garés, assis sur leur siège mais bon cest pas encore lheure...

  • Avatar de L D
    L D.
    Avis fait le 28/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Bus en retard, en avance de plusieurs minutes ou qui ne sarrête pas. (C1 arrêt cimetière de Valence, direction briffaut le 28/03/19 vers 14h). Bref... Il faut plus de bus. Ou revoir les temps de trajet...ou a minima quon puisse avoir un suivi en temps réel des trajets, on est des fois plus rapide à pied... Parce que prévoir de chez soi partir 30 min à lavance en plus de son trajet pour espérer arriver à peu près à lheure, cest pénible.

  • Avatar de Djamel Meftah
    Djamel M.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Service peu fiable. Bus souvent en retard. Quand ils sont en avance il ne prennent pas la peine dattendre le client ( ex je prend le dernier bus à st Marc direction valence le bayot, horaire affiché 20h07 or même pas eu le temps de traverser la rue que le bus est passé à toute allure devant mes yeux à 20h03!!!). Dautre part certain chauffeur roule vite surtout pour les derniers bus!!! Les usages de politesse sont méconnues de certains ( même pas un bonjour). Très mauvaise communications et informations sur le changement du réseau début septembre ( juste une affiche avec un reveil nous annonçant des changements mais sans plus!!!) pour les personnes âgées ça a du être très difficile de sy retrouvé. En résumé ça ne donne pas envie de prendre les transports en commun à Valence!!! Il y a qd même un point positif, les prix du billets lorsque quon en prend plus de 10.

  • Avatar de Bruno Dewilde
    Bruno D.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents, agréables et toujours souriant, savent vous diriger et conseiller quand on est comme moi souvent paumé dans Valence ou Romans.. Prix de trajet très abordables et encore plus avantageux quand on sabonnent. Je recommande vivement

  • Avatar de sabine gonthier
    sabine G.
    Avis fait le 05/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Le 8 plus de 35 mn de retard ce soir au pole bus et cest régulièrement comme ca. Idem pour le matin avec un peu moins de retard mais environ 15mn. Et plus de bus apres 20h , changement veut en principe dire amelioration la je ne vois pas (20 ans que je prends le bus).

  • Avatar de Marguerite Luciolel
    Marguerite L.
    Avis fait le 28/11/2018
    Note de : 3 / 5

    En sois cest bien sauf que quand ont arrive après larrêt du plateau de couleur vers les magasins ( Castorama...), et bien il ny a pas de passage piétons serais t- il possible den faire un ? Cest pas facile à traverser avec les voitures.

  • Avatar de Kevin Sensei
    Kevin S.
    Avis fait le 13/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Des chauffeurs malpoli, qui ce pensent à la cité ou jsais pas où ?! Je fait un signe de mains pour signalez au chauffeur mon intention de prendre son bus, résultat je me fait engueuler car je fait des grand gestes et il sest donc arrêtez en me disant cest une fleur que jte fait une fleur ? Cest pas ton job de bases ? Te ? Apprendre à vouvoyez les clients cest pas juste une base ? Bref pire service de transport en commun que jai vue de ma vie... Et le prix augmente... Mieux vaut prendre un Driver sitter au moins eux savent travailler

  • Avatar de StarTony WEB
    StarTony W.
    Avis fait le 08/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Lieux moderne et agréable, mais surtout bravo à lorganisation et la qualité de laccueil... Cest tellement pro et bien dêtre accueilli et assisté ainsi... Cest la quatrième fois et le niveau est le même... Je suis surpris pour un établissement de réseau autobus qui souvent sont à cent mille lieux de cet accueil... Donc je nai aucun souci à lécrire... Jespère que cela perdurera...

  • Avatar de K.rol Glatigny
    K.rol G.
    Avis fait le 06/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Jai pris le bus ligne 20, le mardi 6 novembre à 18h14, enfin presque..., arrêt Camille Vernet.Bus bondé... Beaucoup trop de monde .. Très dangereux ... Après avoir posé quelques questions autour de moi, tous saccordent à dire que ce nest pas normal.Alors messieurs, mesdames de citéa, prenez ce bus, tirez en des conclusions rapides et faites que cela change, pour le confort de vos clients....

  • Avatar de Nathalie Pasquet
    Nathalie P.
    Avis fait le 26/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Mention spéciale je me fous des autre et zéro respect en mode lunette noire et sourire narquois pour le chauffeur du car de ce soir qui devait arriver à 17h53 à larrêt qui pour une exceptionnelle fois était en avance et part 3 minutes avant sans la moindre hésitation en nous plantant à 10 mètres de larrêt! Encore une distinction de marque pour cette ligne intercitea fâchée avec la courtoisie et les horaires !

  • Avatar de Francoise Girolet
    Francoise G.
    Avis fait le 17/10/2018
    Note de : 1 / 5

    bus numéro 50 en direction de Algoud ce jour 17/10 15h15... un monsieur âgé est tombé dans le bus le chauffeur qui depuis le centre ville roulait à vive allure comme un sauvage na pas réagi soit il na rien vu ce qui métonnerait soit rien à faire... ce qui est scandaleux... il y a certains chauffeurs au top mais alors dautres...

  • Avatar de M G
    M G.
    Avis fait le 02/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Concernant la ville de Romans, jai vecu dans bcp de villes et je nai jamais vu un reseau de transport avec autant de retards! Et pourtant ce nest pas à Romans quil y des bouchons.. 5-10 min cest fréquent même à 5 min à partir du terminus! Même à Grenoble avec le traffic chargé les bus sont bien plus à lheure.Je vois souvent les jeunes monter sans rien valider ni payer, le chauffeur ferme les yeux.

  • Avatar de le petit monde de vava
    le P. M. D. V.
    Avis fait le 24/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Les prix tickets c positif, les principaux abonnements ok, mais là ou ça se gâte c les horaires il y a les vrais et ceux des chauffeurs , certains sont nickel ils attendent si ils sont en avance, mais d autres il avance et quand vous faites une réclamation c que vous êtes pas assez à lavance: 10mn c pas assez...point à revoir.

  • Avatar de SOUCHIERE Jean Pascal
    SOUCHIERE J. P.
    Avis fait le 17/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel au top

  • Avatar de GamubuntaFR
    G.
    Avis fait le 15/06/2018
    Note de : 1 / 5

    A un sérieux problème avec la ponctualité ! De plus, vu dans la même semaine : un chauffeur sarreter tranquillement alors quil y avait personne dans son bus devant un magasin pour sacheter une bière avant de la boire au volant dans le plus grand des calmes et un autre jour de la semaine en fin de journée (vers 20h) le chauffeur à délibérément grillé le feu alors quil était bien dun rouge vif la aussi dans le plus grand des calmes. Mdr cest une sacrée blague votre service à deux balles

  • Avatar de Marcel Pagnol472
    Marcel P.
    Avis fait le 01/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Woua mais quelle politesse en ce jour de grève ! Pas facile de travailler avec le sourir. Un bus qui part plus tôt que prévu. N’importe quoi ce service.

  • Avatar de Eléonore Vld
    Eléonore V.
    Avis fait le 18/04/2018
    Note de : 2 / 5

    Les disponibilités au magasin ne sont pas nombreuses, alors parfois, seulement pour renouveler votre abonnement, il vous faut attendre environ trois quarts dheure, notamment sous la pluie ou la neige avec un peu de malchance. Mais points positifs, le personnel est sympathique et répond bien aux demandes, et les abonnements ne coûtent pas trop chers alors merci.

  • Avatar de Jordan Doret
    Jordan D.
    Avis fait le 03/03/2018
    Note de : 2 / 5

    Bus qui passent soit 10 minutes en avancés soit pas du tout carrément. Cest incroyable, jai jamais vu ça nul part ! Même en arrivant 15mn en avance le bus ne passe pas et je doit attendre le suivant, comment est-ce possible !!!

  • Avatar de Alain Galand
    Alain G.
    Avis fait le 24/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Certains chauffeurs devraient être utilisateurs quelquefois mais sans le privilège de leurs collègues ! !!!Merci de ne pas partir en avance à pôle bus.Je suis maintenant ds le bus numéro 569 direction leclerc bourg les valence. Ce bus est arrivé à 18h51 à pôle bus et aurait dû repartir à 18h55. Et bien non il est parti à 53.La personne qui veut une correspondance....Elle l a raté.Merci de tenir compte des avis postésur messieurs mesdames de la ctav ..Facile de retrouver le chauffeur avec le numéro du bus !!?

  • Avatar de Lucas
    L.
    Avis fait le 23/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Boutique citea...Conseillères au top. Patiente et qui explique bien 😀. Jai eu un conseiller au téléphone (homme) asser désagréable et pas patient, expéditif 😞🤨 Faire les dossiers de carte a réduction sur internet serais un plus, car passer au CCAS beaucoup de monde et après à citea cela reste compliqué...

  • Avatar de s Ce
    s C.
    Avis fait le 25/09/2017
    Note de : 3 / 5

    Je suis un piéton. Dans le centre ville, des bus ont beaucoup de mal de laisser passer les piétons, et à vue dœil, ils ne semblent pas respecter non plus les limites de vitesses. Mais ça ne pas dire qu il y a des conducteurs sympa.

  • Avatar de Astrid Van Hal
    Astrid V. H.
    Avis fait le 10/09/2017
    Note de : 2 / 5

    Super service, très bonnes explications a laccueil MAIS il y a de gros soucis sur le réseau, notamment sur les derniers arrêts de la ligne 8. Voici trois exemple : -Bus qui passent et repartent avec plusieurs minutes davance. -Conducteur qui sarrête en double file pour passer au tabac au centre ville de Saint Péray (vidéo à lappui si nécessaire). -Le matin, les conducteurs de bus ne desservent volontairement pas les derniers arrêts quand il ny a pas de voyageurs à bord (ils se rendent directement au terminus en prenant un raccourci). Il est vraiment nécessaire de remédier à ces problèmes.

  • Avatar de Lesbrise Enmiete (“lol”)
    Lesbrise E. (.
    Avis fait le 06/09/2017
    Note de : 3 / 5

    Service de bus pas cher comparer à dautres villes (Lyon, saint étienne etc...) 1,20€ le ticket dune heure. Par contre ne pas permet pas une correspondance sur la même ligne. Manque de bus les nuits, il en faudrait pour développé lactivité les soirées.. notamment de cours de conduite pour certains chauffeurs (Conduite qui à faillit tuer un cycliste vers la fontaine pôle bus) Mais lui je ne lai plus revu. Le prix pour refaire la carte perdu 6€ contre 16€ à la gare routière (Le conseil départemental aime les sous pour le même produit). La desserte de Romans-sur-isère pour le moment ce nest pas une réussite avec les travaux... ligne habituelle C3 de 16h12-16 long hyper long, rempli de personne qui puent à larrêt déportation, fait des détours dans les routes bouchées, malgré les bouchons, alors quil y à le 31 qui pourrais être un peu plus disponible mais bon, la logique fais quon aime bien ne pas faire simple. Les petits villages dans la zone citéa que dire... des horaires seulement pour les habitants.1 car le matin 1 car le soir... le dimanche et en période de Vacances alors selon ou vous voulez aller. La voiture sera la meilleure solution.Le département ayant céder beaucoup de ligne pour ce consacré uniquement au ramasse scolaire. Gare TGV et intercitéa bus 9 bien desservie. Une bonne société abordable qui à encore besoin de travailler sur le potentiel des lignes et des possibilité de pousser à adopter les transports en commun, et notamment sur létat douteux des bus de Romans :-/... (Affaire bizarre entendu dessus)

  • Avatar de Titi
    T.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçue ! Je prendrai plus dabonnement ou quoi que ce soit chez eux ! Je ne retrouvai plus ma carte de bus alors je pensai que je lavais perdue cest pourquoi jai appelé pour savoir si on lavait retrouvé cest là quon ma proposé de la bloquer sans me dire quelle serait démagnétisée et donc que je ne pourrais plus lutiliser ! La personne na même pas été capable de me dire le nombre de voyages quil me restait ! Quelle anarque payer 6€ pour en refaire une autre comptez pas sur moi !

  • Avatar de A** B
    A** B.
    Avis fait le 06/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Société ayant le monopole sur Valence et ses environs donc on se fout dêtre à lheure on ne respecte pas les usagers, chauffeurs qui alors que lalarme de départ sonne,fument, mangent derrière leur siège ou encore mieux téléphone en conduite ou pas parce que écouteurs ou pas leur attention est altérerée il suffit dêtre un usager pr sen rendre compte sans oublier que non content dêtre en retard on discute à larrêt au milieu de la route avec le collègue du bus den face on laisse passer un feu ou deux (souvent à Danton ou Sécurité sociale)selon la tête du client on accepte ou pas de le prendre ou débarquer en dehors des arrêts etc etc parce que tout ce qui serait à revoir serait bien trop long. Donc en priorité respecter les usagers cest grâce à que vous avez un salaire et respecter les horaires comme dans nimporte quel branche de métier nous sommes des employés nous aussi et certains sont dépendants des transports en commun. À quand un appel à la concurrence VITE !

  • Avatar de Wild Aurélie
    Wild A.
    Avis fait le 14/06/2017
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup trop dincertitudes sur les horaires. Entre les affichages en temps réel (qui devrait être le plus fiable), les fiches horaires et le véritable passage il y a un monde. Cette non fiabilité oblige a prendre des marges de temps énormes ce qui doit en rebuter plus dun.Lapplication pourrait être améliorée avec un système multimodal (intégrer au moins la marche à pied pour éviter davoir des circuits aberrants denchainements de bus pendant plus de 2h alors quavec 5 min de marche, on règle le problème).

  • Avatar de Loïc Laurent
    Loïc L.
    Avis fait le 12/04/2017
    Note de : 3 / 5

    Personnel très sympathique et souriant, bus propres et bien entretenus, correspondances garanties le matin et le soir au pôle bus avec presque toutes les lignes . Points négatifs : des problèmes de retard ou de correspondances non garanties au pôle bus sur certaines lignes (Cité 5, 14), une amplitude horaire assez réduite (19h40 derniers départ du pôle bus pour plusieurs lignes), peu de bus le samedi et lété (et encore moins le dimanche).

  • Avatar de Mass Iki admin
    Mass I. A.
    Avis fait le 20/12/2016
    Note de : 2 / 5

    Tarifs abordables changement 1er septembre 2018 en vue ! fluidité potable selon les heures, pas de bus les nuits + absence sur la prise en compte des villages sans cars, et bus les dimanches et jours fériés lors de festivités organiser autre part. les commentaire négatif sur les retards ne sont pas valable, sauf ! attentes supérieur à 10 mins et chauffeur qui soublie de partir à lheure. Les bus à Romans-sur-Isère ne fonctionne que du Lundi au Samedi, dommage quil ny a aucune ligne standard hormis lintercitéa les dimanches est jours fériés.... résultat traversée de la ville à pied.. sauf si inscrit sur la liste des bus à réservation.Petite remarque sur la ligne C3 qui va toujours volontairement sur les chemins les plus bouchés, en heures de pointes résultat 20 à 30 mins pour aller en centre ville. contre 15 mins en vélo depuis e leclerc saint paul. Concernant certaines lignes de cars, prenez un taxi, un co-voiturage, ou avec un deux roues, car hormis le 23 et le 25/24 sauf les dimanches est jours fériés qui fonctionne un minima, le reste la ligne 40/47 à mon avis jolie sur le plan mais pas pour du tourisme, seulement scolaire... Résultat un goût de bâclé... en campagne si on nas pas de véhicule, mais en ville réseau correct.