Retrouvez toutes les informations sur Citroën Castelnaudary TRESSOL-CHABRIER, votre Garage automobile, situé ZI d'En Tourre, Rue Joseph Jacquard, 11400 Castelnaudary. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Citroën Castelnaudary TRESSOL-CHABRIER
ZI d'En Tourre, Rue Joseph Jacquard, 11400 Castelnaudary 4.00 (111 avis)Contactez Citroën Castelnaudary TRESSOL-CHABRIER
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de la prestation de ce matin concernant mon Jumpy! Accueil chaleureux, mon véhicule ma été rendu tout propre et plus tôt que prévu! Un grand merci particulièrement à Christelle pour son suivi, ses petites attentions et pour sa gentillesse.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
De passage à CASTELNAUDARY avec notre camping-car, nous avons rencontré un problème moteur. Nous avons contacté le garage Citroën qui nous a invité à passer chez eux. Chose faite, nous avons été remarquablement accueilli et notre véhicule est parti rapidement à latelier. 20 plus tard on nous rendait notre camping car et le mécanicien nous a donné les explications et conseils nécessaires pour que le problème rencontré de revienne pas. Merci à vous Mesdames pour votre accueil et votre compréhension pour nous faire dépanner rapidement, merci à vous Monsieur pour votre professionnalisme.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe très bon accueil, achat d un véhicule prise en charge par « Mathieu » clairement je n y connais pas grand chose en voiture, très professionnel, à l écoute. J ai trouvé la voiture que je voulais en quelque jours je partais avec . Allez y en toute confiance.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service , accueil. Très sympathique.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Ambiance chaleureuse. personnel à lécoute Bien que notre véhicule nait pas été acheté en ce lieu notre problème a été pris en main très rapidement Merci !!!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai attendu un rendez-vous pendant 1 mois pour reprogramation mon Citroën. La réparation prend environ 30 Minutes. La réparation a été payée immédiatement, en espérant récupérer la voiture le soir même.Depuis trois semaines toujours en garage. Cest normal ???????
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Dépourvu de personnel en août et débordé de travail l atelier a pris le temps de s occuper de notre voyant moteur qui venait de s allumer sur l autoroute, perdus à encore 300km de notre destination avec notre fille de 4ans. Ici l humain compte encore. Merci Citroën
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Avec deux collègues nous avons du nous rendre à Castelnaudary concernant un déplacement professionnel. Sur la route nous nous sommes aperçu que nous navions plus dhuile de moteur. Heureusement que ce concessionnaire Citroën était encore ouvert à 17h30... et quune professionnelle a bien voulu nous remplir le réservoir. Nous avons pu repartir sereinement.Encore un énorme merci.Accueil chaleureux et bienveillant.Nous recommandons.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la jeune demoiselle, elle connaît son métier parfaitement ce qui nous met en confiance !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris, problème de plaque de protection, jai eu une chance de trouver cet établissement ouvert, la répartition faite en dépannage ma permis de reprendre la route sereinement.Donc Milles merci pour laccueil et la courtoisie.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Prêt à ouvrir plusieurs voitures pour des tests dajustement. Patient avec notre faible français.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous savons critiquer quand ce nest pas bien mais rarement linverse. Jécris pour dire combien jai été satisfait de la prestation chez Citroën Castelnaudary. Vendeur sympa et réactif, vehicule préparé, petites attentions, porte clefs et pochette carte grise qualitatifs pour lachat dun vehicule doccasion en parfait état. Je recommande ce garage. Merci pour tout.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute.Un Bon accueil.Garage serieux
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment excellent, ponctualité et rapidité du serviceJe recommande 👍
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Mise à jour 14/03/23Le service client a rapidement pris contact pour trouver une solution. Un geste commercial a été proposé et accepté, en compensation du problème et des réparations nécessaires.Merci au service client pour leur réactivité et leur proposition. La note sera une dernière fois rehaussée lorsque le geste commercial sera finalisé. 07/03/23Tout dabord, cet avis est basé sur mon expérience personnelle en tant que client de la concession. Cest un point de vue subjectif qui na pas vocation à diffamer, discréditer ou menacer qui ou quoi que ce soit.Jai fait lacquisition dun véhicule doccasion, en juillet 2021, auprès de la concession Citroen Tressol Chabrier de Castelnaudary.Le kilométrage du véhicule lors de sa réception ne correspondait pas à celui indiqué sur la facture, pourtant établie le même jour. Ce problème a été corrigé par la concession, qui ma remis une facture dentretien du véhicule, datée du même jour, avec le kilométrage réel du véhicule.Décembre 2022, je dépose le véhicule pour un diagnostique, on mannonce un possible joint de culasse. Il faut démonter pour vérifier. Lestimation majorée est de 3800€Ma garantie dachat étant dépassée de 4 mois, aucune prise en charge ne sera faite par la concession. Jinsiste, mais rien ny fait, cest désormais mon problème.Les différents échanges pour essayer davoir des réponses, sur quelques éléments douteux concernant mon véhicule, nont rien donné, la concession trouve toujours réponse à tout.Un véhicule acheté 16 000€ en juillet 2021, auquel je vais ajouter, 1 an et 4 mois plus tard, 6000€ pour un changement de moteur.Ce véhicule doccasion maura alors coûté 22 000€De se fait, et en sappuyant sur mon expérience dachat dans cette concession, je ne peux que vous recommander de passer votre chemin, et déviter à tout prix la concession Tressol-Chabrier de Castelnaudary, qui de mon point de vue, nest pas apte à délivrer un service professionnel.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service et a part le système téléphonique qui ne fonctionne pas!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et prise en charge sous garantie intégrale, rdv à l’heurebravo
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie léquipe vous êtes bien reçu et de bienveillance envers vous,de très bon conseil avec une sérénité absolue et de très bonnes occasions et véhicules neufs vous me serait jamais laisser seul devant le doute ou la peur dun premier entretien et achats,le conseiller est très attentif à vos questions et recherche avec vous ceux qui convient le mieux en terme de prix selon vos ressources et véhicules adapté excellent gestionnaire de qualité je le recommande vivement.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
BonjourAprès le signalement dune défaillance moteur en trajet, on sarrête chez Citroën Castelnaudary. Aucun diagnostic fait sauf payer 75 € pour remettre de ladbl. Il fallait que lon fasse attention que le protocole était trop long. Bref on est reparti avec ça. Le lendemain matin on va chez Citroën à Limoges, en 5 mn diagnostic et réparation faite. Je vous laisse en tirer les conclusions.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Une honte....Nous avons pris rendez-vous pour venir voir un véhicule chez ce concessionnaire auto un samdi après-midi à 15h30. (Concession ouverte le samedi 9h-12h 14h-18h comme indiqué sur le site et devant le portail).1h30 de route arrivé à 15h et nous avons trouvé le portail fermé. Impossible de joindre le vendeur. Nous avons attendu plus dheure. Nayant reçu aucun signe de vie du vendeur nous sommes reparti 1h30 de plus.Merci de bien vouloir mettre à jour vos horaires et dembaucher des personnes qualifiées.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je mets 5 * uniquement pour la jeune fille de laccueil qui est dune incroyable gentillesse ! Elle as eu trouver des solutions adaptées pour ma Citroën c élysée Jai eu par la suite des échanges avec certains de latelier qui sont beaucoup moins aimable
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serviableBon café aussi
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Tombé en panne sur la route des vacances a cause dun injecteurs.Véhicules rapatrier chez Citroën car je ne trouvais pas dautres garage pour remettre en état le véhicule en moins dune semaine.Quils ne veulent pas communiquer le rapport de la valise diagnostique cest une chose, par contre facturé quasiment 1600€ pour réparer UN seul injecteurs alors quun garage classique ne facture que 600€ ça cest honteux.Ils répondent que cest le protocole pour ce genre de panne.Ça profite des vacanciers qui ne sont dans le coin que pour quelques temps.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention ce jour dans le cadre de la garanti 5ans pour un véhicule acheté chez Citroën à arcachon , le lave glace ne fonctionnait plus. Citroën castelnaudary nous a très bien accueilli diagnostic et réparation rapide. Accueil super sympa . Merci beaucoup
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel a lécoute, remplacement du compresseur rapide et dans les temps.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, mon véhicule avait un bruit moteur. Le garage a bien diagnostiqué et identifié le bruit. La procédure de garantie a été lancée dans la foulée. Garage très sérieux je le recommande fortement
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super, prise en charge de mon véhicule rapide et surtout la facture respectée par rapport au devis annoncé au téléphone . En plus ma remorque à été mise à l abri. Bravo et merci.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout est presque parfait. Mais pour une grosse facture 2900€.un petit nettoyage du véhicule aurait été le bienvenu.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour une crevaison inopinée. Personnel disponible et à lécoute. Je recommande surtout la jeune fille à laccueil mécanique pour son dévouement De retour à Citroën Castelnaudary pour un essai de C4 électrique, j ai eu affaire à Matthieu, Conseiller commercial très disponible et très professionnel.Idem pour le responsable du site qui a pu répondre avec brio à mes sollicitations concernant ma C5.Merci à eux deux.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Trop contente de ma jolie Citroën C3!💕💙🤗💖Merci pour votre accueil, votre amabilité et vos conseils. Bonne continuation. ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Agents très attentionnés qui vous rendent la voiture très propre dans les délais.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un C5 Aircross en octobre 2019 avec un attelage inclus chez TRESSOL CHABRIER CASTELNAUDARY . Qui dit attelage, dit installation électrique pour la remorque. Début juillet j’achète une remorque et à ma surprise les stops à la remorque ne fonctionnent pas. Je me suis rapproché de Citroën Foix. Autre surprise, le faisceau installé ne l’a été que partiellement. (Ils ont oublié une partie du faisceau). J’ai contacté la Société TRESSOL CHABRIER à CASTELNAUDARY qui m’ont demandé de leur amener le véhicule pour constater et que s’il y a intervention je devrait payer la main . J’ai cru rêver. FOIX/CASTELNAUDARY = 160 kms A/R + payer une main d’œuvre pour une erreur qu’ils ont commise est très cher payé.SOCIÉTÉ PAS DU TOUT SÉRIEUSE ET PEU RECOMMANDABLE.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Service commercial au top mr Artigas,cela s arrête là !!!!
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Aucune trace de mon RDV dans leur atelier. Un déplacement pour rien donc. Jai envoyé un mail, le directeur doit soit disant me rappeller. Jattend depuis trois semaines.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
À lécoute et très sérieux.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien bon accueil.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Lio a éviter et de très mauvais réputation a Castelnaudary ! Lire les avis sur internet avant une possivel visite ! Moi je ne reviens plus !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable, je nai jamais eu de surprise avec eux
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique sur le trajet dune ballade et lintervention dun quart dheure du mécano ne ma même pas été facturée. Vous êtes au top
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 2 / 5
je voulais demander le prix dune voiture neuve mais comme le vendeur était en congé je nai pu avoir ce que je voulais pourquoi
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 2 / 5
Suite à un entretien sur mon véhicule jai constaté des faits dinatention professionnel.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils vous vendent des voitures quils ne veulent pas réparer. Nous leur avons acheté un C4 Picasso neuf. et aujourdhui ils nous disent quils ne font pas la recharge de la clim parce que le matos coûte trop cher et quils ne sont équipé pour !!! En plus non comptant de ne pas le faire ces incapables ne vous préviennent pas et vous laissent le bec dans leau le jour du RDV fixé pour cette opération. Ubuesque !. ils prennent les clients pour des C... a fuir en tout cas nous cest terminé, nous ny mettrons plus les pieds et ne leur feront pas de la pub.
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 1 / 5
Chargé de clientèle incompétent, à éviter
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
service et accueil au top ....
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne, et commercial tip top. Je recommande
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 3 / 5
Bon garage agréable et bien équipé. Jai acheté un véhicule là bas, avec une bonne remise et de bonnes conditions. En revanche, lentretien et le suivi sont trop chers ensuite…
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Venu sur place pour se renseigner sur un véhicule à acheter, Nous avons attendu désespérément que quelquun vienne vers nous.. Mais personnes.. 3 employé(e)s occupés à discuter dans un bureau au fond.. 30 min dattente dans le hall.. Et personne..Nous sommes repartis...
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Diagnostic payant ( 80 euros) pour savoir quelle est la panne de votre voiture.Pour vendre ils sont bon ... Après .....
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Vous avez beau être client acheter une voiture neuve dans ce garage et une moto dans le groupe Chabrier. Ça ne les a pas empêché dinventer une fausse panne sur un de mes vehicules avec un devis de plus de 1800 euros. il est désolant pour lindustrie française que ce genre de personnes donnent une telle image de la marque... Garage a fuir en courant!!!
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix mais ils nous prennent pour des américains
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Garage très bonne accueil et de bon alloit.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe à lécoute. Une très bonne enseigne.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 5 / 5
Après plusieurs désordres sur mon véhicule enfin réparé
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil très agréable
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 1 / 5
Injoignable!! Personnel non attentif à sa clientèle lorsquil y a un problème après lachat dun véhicule... très attentionné quand il sagit de vendre par contre...