Retrouvez toutes les informations sur CITROËN CHALON – Autobernard, votre Garage automobile, situé 5 Rue Georges Feydeau, 71100 Chalon-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pneus
Magasin d'accessoires automobiles
Prestataire de leasing automobile
Concessionnaire Citroën
CITROËN CHALON – Autobernard
5 Rue Georges Feydeau, 71100 Chalon-sur-Saône 4.40 (658 avis)Contactez CITROËN CHALON – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Incompetent, désagréable, manque de professionnalisme.Oublis dans les travaux réalisés qui necessite un deuxième passage au garageJe n ai plus confiance et je ne rachèterai plus de voiture neuve dans cette concession.Ne prends pas en compte les besoins du client
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce garage Moderne porte bien son nom, à la pointe du progrès ! Lors d’une réparation sur pare-chocs d’un Véhicule Électrique j’ai eu l’opportunité d’apprécier le SAV, absolument parfait : Accueil très professionnel de Vincent, serviable, conciliant comme efficace… et l’on m’a prêté 3 jours durants comme véhicule de courtoisie la dernière e-C4 électrique 11kWh, high-tech, très confortable … le pied ! Merci à toute l’équipe du garage pour leur écoute et leurs attentions (j’ai eu droit à un lavage/nettoyage complet et mon VE en avait grand besoin). Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et les services rendus : Merci.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, délai respecté
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été reçu chez Citroën par Mickaël Cadot(vendeur auto),qui a été à l écoute des mes besoins et ma orienté vers une Citroën c3.Sur ces conseils je l ai prise et j en suis parfaitement ravi.Je conseil et recommande Citroën auto Bernard.Cordialement,
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma voiture était rapatriée par l’assurance dans ce garage pour une panne électronique. Elle est restée plus d’un mois et demi dans l’attente d’un diagnostic ! Le chef de l’atelier est vraiment incapable, impoli, insolent et agressif !! Ne parlons pas de l’accueil car c’était un enchaînement de mensonges ! Au final, j’ai récupéré ma voiture saccagée et on m’a même volé la batterie. On se demande si ce garage a vraiment un responsable !! C’est une bande organisée et incapable ! Honte pour la marque.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des conseillers qui prennent le temps dexpliquer les choses pour mise en place et signature des contrats, remise des clés du véhicule top!!! Service après vente tout aussi bien
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes de Paris et nous avons acheté notre véhicule chez ce concessionnaire. Tout s est vraiment très bien passé, nous avons eu une personne très professionnelle, très réactive, a l écoute et tellement sympathique. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactif, gentil et bienveillant !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Le commercial Baptiste de ce garage est très désagréable et menteur, et il est allé jusquà me menacer verbalement. Heureusement je naurais plus jamais à faire à lui.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bon travail.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestation réalisée à lidentique du devis, parfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur baptiste au top, toujours bien reçu, Petit café, 😁
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, nous avons été très satisfait par laccueil, la gentillesse, la disponibilité et les conseils reçus par toute léquipe
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne reprise de mon véhicule au moment des journées portes ouvertes, contre une C5 aircross en LOA, avec des conditions très intéressantes. Merci à Baptiste Courtois et à toute léquipe . Je recommande sans hésitation!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Rachat de mon véhicule d’occasion qui s’est très bien déroulé, Monsieur Anne a été très compétent, rapide et efficaceMerci à toute l’équipeJe recommande vivement
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
au top
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons téléphoné pour avoir avoir UN RDV pour une lumière rouge sur la tableau de bord concernant le filtre à particules et une révision complète (vidange etc) et latelier ne nous a jamais rappelé. Quoi penser de ce garage ??????!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Charmant accueil !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Le garage me facture un diagnostic que je nai jamais demandé car mon véhicule à été remorqué chez eux. Le responsable datelier na rien voulu savoir à fais des choix sans mon aval. Pour ma récupération de mon véhicule il a fallut macquitter de 145€ sinon je cite on gardera votre véhicule Merci le vol organisé par votre concession cest une honte !!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Réception super amabilité super prestation super accueil parfait je suis très satisfaite
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette concession est vraiment au service du client.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, efficace et professionnel
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercialPortes ouvertes lavantage de tester la.voiture pendant ce temps jai eu droit à un nettoyage extérieur de la mienne
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
De passage sur lautoroute à hauteur de chalons sur saone avec notre citroen DS3, le voyant moteur sest allumé avec le message suivant : problmème moteur, faites réparer le moteur; je suis donc sorti de lautoroute et jai appelé ce garage pour passer le véhicule à la balise afin de savoir si je pouvais continuer ma route ou si larrêt du véhicule était impératif ; on ma répondu que latelier était plein et quil fallait prendre RDV, jai pourtant bien expliqué que jatais de passage et que la balise ne prenait pas beaucoup de temps. Refus catégorique.Je suis alors allé chez feu vert qui a pris le véhicule immédiatement et la passé à la balise; il sest avéré que le problème était électronique avaec une fausse remonté dinformation au calculateur, ça a pris 5 montre en main.Jai pu reprendre sereinement ma route; un grand merci à FEU VERT!Par contre ce garage citröen nest pas à la hauteur dune marque nationale, un garage ce nest pas que vendre des véhicules, il me semble quune concession a des obligations vis à vis de la marque et des clients, pour le coup cest loupé !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, proposition dune voiture correspondant tout à fait à nos critères, essai du véhicule en toute liberté, offre de reprise correcte de notre ancien véhicule puis nombreuses explications des commandes de bord lors de la prise en main. Appel quelques jours plus tard pour savoir si tout allait bien.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Noel au VO pour son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
A la recherche dun véhicule 6 places et dune reprise du miens, je me rends dans le parc doccasions. Ne trouvant pas ce que je cherchais je me permets de déranger le vendeur qui me dit avoir tout vendu sans même se lever de sa chaise ni venir voir mon véhicule...
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre voiture doccasion la bas, nous sommes très contents. Nous recommandons!
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial Franck Anne est un bon vendeur convivial, sympathique et très accueillant.Il connaît bien son métier et a lécoute de ses clients. On peut lui confiance totalement
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gracieux et polis.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourCe matin super expérience , déplacement chez ce prestataire référent autobiz pour la reprise de mon véhicule , reçue comme dans un jeu de quille , le commercial ne se déplace même pas voir la voiture et en 2 mots je le fait C......Donc je ne recommande pas et rien névolue car jai déjà eu la même expérience il y a quelque année avec eux
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Avec du retard je salue lesprit service de cette concession Citroën, plus précisément (sauf erreur de ma part ) le chef d atelier qui avait pris le temps de faire une vérification de l assistance au freinage de ma Volvo C30 T5 , un vendredi après midi de juillet alors que je m étais arrêté sur mon trajet depuis Luxembourg vers le sud de la France.Merci encore
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage non seulement débordé mais en plus irrespectueux.Nous avons eu des soucis de défaut moteur sur notre c4 Picasso qui a 5 ans . Bilan moteur hs! On nous annonce un prise en charge à 100% car défaut connu de la part de Citroën. Et au final une facture à régler 10 jours après avoir récupéré notre véhicule et en nous traitant de personne de mauvaise foi alors qu on a toujours entretenu notre c4 chez eux.Nous avons contacté le responsable et pas de réponse.C est juste scandaleux
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prise en charge immédiate de mon C4 Picasso suite message défaut moteur.Merci à vous
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et très pro !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Ayant constaté un bruit inquiétant sur ma C3, je suis passée chez Citroën Chalon vers 17h. À l’entrée l’horaire de fermeture des ateliers mentionnait 18h. Arrivée à l’accueil atelier, l’ensemble des mécaniciens étaient rassemblés dans ainsi que 2 personnes à l’accueil. A peine arrivée, une des dames à l’accueil dit en rigolant : “venez on va boire un coup” et tout le monde s’en va sauf l’autre personne à l’accueil qui me demande de mauvaise grâce pourquoi je viens. Je lui explique mon problème et elle me dit que personne ne peut s’occuper de moi et que les délais de RDV sont importants. Comme j’insiste, elle propose sèchement d’essayer mon véhicule. En 2 minutes, elle repère un clou dans mon pneu et m’envoie chez feu vert pour le faire réparer !!!Cliente fidèle de Citroën, je trouve inadmissible cette attitude où le client est visiblement pris pour un “emmerdeur” ! Soyons clair, pour mes prochaines révisions, je me passerai de leurs services et je ne recommande pas du tout ce garage !!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Franchement si vous voulez vous faire escroquer aller cher eu un devis à 3400 euro il change tousJe suit aller cher feu vert sa ma couter 1200 euro sa fait 6 moi que je roule et aucun problèmeJe pense qu’il faut revoir votre atelierDésespérant
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
C tjrs la galère !Dès laccueil, trop peu agréable, personne nest au courant de rien 👎Véhicule rendu : roue de secours non réinstallé à sa place sous le châssisMirroir rétro cassé....Voilà....
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable pour attendre la fin du service voiture
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
La personne chargée de nous remettre le véhicule nous a donné une explication détaillée de toutes les fonctionnalités du véhicule.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème sur mon véhicule de société en sécurité moteur prise de rdv avec 2 semaines dattente un simple échange avec Julien guyon 2h après je récupère ma voiture prête ! Vraiment équipe au top je recommande.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez messieurs dames, fuyez! Au niveau entretien maintenance ce garage ne propose que des services extremement couteux sans garantie de delais mais avec une assurance qui frise larrogance meme si vous etes un bon client qui a deja depense des milliers deuros dans les annees precedentes! une honte!!!next....jai mis une toile mais ca ne les vaut pas du tout!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions posé notre camping car pour la réfection de courroie de distribution mais surprise, à la réception nous avons récupéré notre véhicule abîmé, la carrosserie endommagée, un personnel de mauvaise foi, reniant toute implication et fort désagréable, passage par le service qualité pas plus performant. N allez donc pas chez ces gens qui sont plus des saltimbanques que des commerçants. Quand à moi je délaisse donc la marque aux 2 chevrons au profit d une marque allemande .... dommage pour l industrie francaise. Je mets 1 etoile pour pouvoir poster mon commentaire mais elle ne se mérite même pas, la confiance est rompue.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil atelier déplorable voyant défaut moteur sur voiture neuve et personne ne peut regarder juste un conseil.allez voir ailleurs Mme !! Garage à fuir !!je vous écris d un autre garage Citroën.!!!!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Me faire déplacer pour un véhicule qui est à Montceau les mines, rien de sérieux dans ce Citroën. On s’attarde pas sur la demande des clients, on les fait venir pour rien. Ça ne donne pas envie d’acheter vraiment !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bonne présentation du produit. Commercial competent au garage du creusot.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun nouveau véhicule là, tandis que nous habitons Marseille. Ils avaient ce que nous cherchions depuis 1 an. Je dois dire que lexpérience, du début à la fin, du premier appel à la livraison et limmatriculation, reste une de mes meilleure expériences dacheteur. Ils sont professionnels au delà de ce qui est attendu, aimable, communication parfaite, compréhensif, plein de ressources, dune fiabilité à toute épreuve. Nous ne les remercierons jamais assez de nous faire partager leur passion de lautomobile à travers un service impeccable du début à la fin. Nous recommandons à 1000%.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Je n y remettrai plus les pieds. Jai une voiture de leur marque je suis passée pour un problème dessus, ils mont pas daigné regardé si c était dangereux. Je ne les félicite pas bien au contraire
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Conforme à notre attente. Accueil attentif et prévenant.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Un vendeur très compétant mr courtois il partait en vacances et pour finaliser ce dossier aucun de ce collègue a voulu prendre le relais g même appelé le directeur qui a ce jour j attend toujour quil me rappelle pour l achat quand même un fourgon à 40000 euros un commercial qui ce defonce et même la direction incapable de finaliser alors mr le directeur demander pas des objectifs
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et professionnel. Accueil agréable et chaleureux.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis très surpris ce matin je suis allé au garage pour faire un constat de dégât carrosserie et on m annonce une réparation pour le mois de juin mais quelle surprise c est vraiment n importe quoi
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous somme rendu dans votre showroom avec un budget de 40000€ ( se qui n’ai pas rien ) . Nous voulions voir quelques modèles. La vendeuse nous a demander de revenir et nous a même pas allumé une voiture pour que l’on puisse voir le compte du modèle et du design . Nous ne reviendrons pas !!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir absolument !Accueil 0Professionnalisme 0Offre commerciale 0Pire, des escrocs !Ils mont fait une offre dachat pour mon véhicule 4000 euros en dessous la côte, après mavoir fait poireauter 1h, même pas offert un café, du jamais vu.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait malgré une date de livraison non respectée faute à un transport défaillant .
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien un travail excellent . Tous les employés ont le sourire et sont dévoués à la clientèle
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Peu professionnels et incapables dapporter une solution acceptable qui puisse compenser leurs erreurs. Jai passé commande il y a un an pour un véhicule utilitaire neuf. Environ 6 mois après la date de livraison initialement prévue, le véhicule est livré mais il ne correspond pas à ce que javais commandé (pas le bon nombre de sièges !), ce qui le rend inutilisable pour moi, me voilà donc dans lobligation de commander à nouveau (et de patienter encore au moins 8 mois). Cette concession me propose donc un nouveau devis afin de recommander le véhicule, devis denviron 5000 euros supérieur au précédent, sans le moindre geste commercial compensant les désagréments consécutifs à cette erreur ! Ce nouveau devis est scrupuleusement identique à celui dune concession voisine nayant rien à se reprocher ! Alors, je vous conseille sans hésiter de gagner du temps et beaucoup dargent en vous adressant directement à la concurrence. Obtenir Outlook pour Android
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel a lécoute .pour latelier et les commerciales
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent et à lécoute du client, la LOA est vraiment un choix simple et efficace, je recommande
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande j’ai eu Mr Alcaraz pour l’achat de mon nouveau véhicule très professionnel et de très bons conseils merci à lui 👍🏻
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Tombée en panne à 350 km de chez moi et ne me voyant pas rentrer sans ma voiture, ils ont été au top, rapidité, efficacité et gentillesse. Je recommande
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, professionnels efficaces.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du travail que vous faites
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, vendeur à lécoute, tout aurait été parfait, si je navais pas ce problème avec Credipar qui traîne pour me rendre mon argent .
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, achat en ligne dun véhicule . Délais cours de livraison respecté. Bon accueil. Tout cest très bien passé, je recommande. Un petit bémol quand même dans la paperasse qui a pris plus de temps que prévu .Fred
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté début juin 2022 (Une Seat dieu merci) => Une catastrophe et jai été assez bête pour bien vous noter sur votre site dévaluation.Absolument rien na été :La reprise de mon ancien véhicule, dossier aux oubliettes et obligé de vous relancer pour avoir le paiement.Le vendeur du véhicule (occasion, je vous laisse chercher de qui sil sagit) est INJOIGNABLE (ça fait un mois que jessaie, mail, appel, sms...). Je me suis retrouvé avec tout un tas dassurances inutiles liées au financement que jai pris avec vous, et donc avec des mensualités bien PLUS haute que ce que javais signé avec le vendeur.Jai une immatriculation temporaire qui se termine dans moins dun mois et à lheure quil est je nai toujours pas de nouvelle et je nai toujours pas été rappelé....Bref aucun professionnalisme et tout le monde sen fou. 26/05/2023 : Votre réponse date denviron 6 mois, jattends toujours de vos nouvelles...
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Commercial très impliqué, soucieux du détail et de la satisfaction du client. Très rassurant, il a pris des nouvelles et qui ma tenu informé à chaque instant de lavancée des opérations, jusquà la livraison du véhicule. Très satisfaite
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, amabilité, sens du client. Bravo !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas de mauvaises surprises, devis clair.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
ponctualité, bon accueil, attentif à nos demandes
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je DECONSEILLE fortement ! vraiment dommage explication : véhicule a déposé pour une réparation changement de larrière suite a un sinistre. total des réparations environ 2900€mon assurance prend en charge, il ny a donc rien a régler ce qui a été confirmé par le monsieur peu sympathique a laccueil du garage suite au passage de lexpert.Au moment demmener mon véhicule (quelques semaines plus tard) on mannonce quil y a une franchise.... je dis que non, que jai les mails de mon assurance et quil ny a pas de franchise. Mr ne sait pas, il sen moque, cest donc moi qui dois recontacter lassurance, ils leurs ont bien envoyé le mail qui prouve la prise en charge totale des réparations. PAS SERIEUX bien, 3 semaines plus tard je reçois un appel du garage car ils viennent de commander une pièce qui nest pas disponible et ils nont pas de date de réception. il me dit donc quils ne savent pas quand je pourrais récupérer mon véhicule... je lui dit que je ne comprend pas pourquoi ils ne lont pas commandée des le départ etc enfin bon. je telephone au siège de la marque qui confirme que les délais sont réel,...miracle deux jours plus tard ils ont trouvé une solution, la pièce étant dans un autre garage, je peux récupérer mon véhicule dici 2 jours, il ne reste plus qua le laver et cest bon ! ENFIN jour de restitution du véhicule :2 personnes a la réception, on mannonce que le garagiste carrosserie a fini sa journée plus tôt du fait des fortes chaleur, que cela va durer jusque mi aout étant donné que certains sont en vacances en plus de ça etc.je dois attendre une fois de plus que le week-end passe pour avoir mon véhicule. je leur dit que cest impossible mon mari avec moi ce jour est très peu disponible, horaire de 8h a 18h. la dame dit que de toutes façon ils finissent a 16H environ maximum.je suis en béquille tout le mois daout (a ce sujet a aucun moment on ma proposé une chaise ou autre.... passons )enfin bref personne pour me restituer le véhicule, je hausse un peu la voix étant a bout. finalement ils peuvent me restituer mon véhicule, la dame donne les papiers clés a sont collègue, celui ci arrive avec UNE AUTRE VOITUE !!!!!! vraiment rien de sérieux. la voiture nest pas lavée en extérieur comme convenue au téléphone. je ne vous parle pas du problème avec un monsieur juste dernière nous pour qui ils avaient commandé la mauvaise pièce du coup encore de lattente avant quil récupère son véhicule ..... UNE HORREUR BREF : peu de rigueur, de sérieux, et sympathie absente. toujours un problème, il faut TOUT surveiller, se battre pour avoir des explications. première et dernière expérience chez eux pour ma part.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil le jours de la livraison du véhicule, merci pour la bouteille de champagne, les explications pour la prise en main étaient très satisfaisantes. merci encore
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe carrosserie et mécanique au top dans cette concession. Désolé pour les vendeurs, je ne vous connais pas trop^^
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai emmené mon véhicule en réparation , on m’a donné un véhicule de remplacement (état impeccable).j’ai récupéré ma voiture propre aspirée ! Tout s’est bien déroulé du début à la fin ,du vrai travail de pro ... merci beaucoup je referais appel à vos services.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 1971 ! eh oui ! Jai toujours été très satisfait.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Cette consetion citroen est très bien les vendeurs son très simpas quand ton leur demande si un véhicule avec notre budget est possible il vont tous faire au maximum pour le chercher et grâce à eux jai trouvé ma voiture merci à vous citroen.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations bravo
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçu par l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui, je m’explique : j’avais ce matin rendez vous à 9h pour le rachat de ma voiture, 9h15 quand le responsable a dénié me recevoir quelle fu ma surprise quand celui ci après un bref coup d œil sur mon véhicule me dit de but en blanc , que mon véhicule est une épave et que par ce fait il ne le reprendrait pas.Pour information nous avons vendu le même véhicule à un vrai professionnel l’après midi même. Je déconseille.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Mon véhicule est parti chez Citroën pour un rappel constructeur. Cétait un peu long, doù 4 étoiles, et très difficilement joignables par téléphone. Mais la prestation était très bien, ma voiture a été aspirée et lavée. Je suis très satisfaite.Jespère quon ne va pas mappeler pour mengueuler comme la fait Citroën MONTCEAU les MINES parce que je nai pas mit 5 étoiles 😁 comme quoi, selon la concession laccueil du client et le service rendu nest pas le même. Merci.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et explications claires et précises.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon garage avec des voitures de qualité .Le service de vente est top .je recommande
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Quel service!!!! En route en vacances,probleme avec la pression de lhuile.un garagiste a la maison qui a fait un grand erreur....chez autobernard on a reglé tout. Grand grand grand merci a Amandine et (corentin) je ne sais pas comment écrir le nom.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons pris une voiture en location avec option dachat, le vendeur nous a fait croire que nous avions le contrat de maintenance inclus, hors lors de notre visite pour le contrôle annuel on nous annonce que nous navons pas de contrat et que nous devons encore payer en plus tout les frais pas seulement les pneus comme annoncé lors de lachat..... Du vol pur et simple
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Chargée d’accueil de l’atelier adorable, néanmoins 15 jours d’attente annoncés par le chef d’atelier (voiture en panne sur la route des vacances) problème réglé en 5minutes chez un réparateur à 200 mètres
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de CHARLES et de lensemble du personnel CITROËN AUTO BERNARD pour lachat d’occasion dune Mégane 4, de la commande jusquà la livraison du véhicule, la prise en charge sest très bien passée. Je recommande vivement cette concession qui traite son client de manière unique et un niveau de service très élevé - Kamel
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique, très à lécoute. Qui explique très bien. Jen suis tellement contente que jai envoyé mon père qui cherchais un véhicule.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Une honte Cela fait plus de 3 ans quune alarme qui sentend à 1km à la ronde sonne en permanence dans vos locaux quand ils sont fermés le soir et les week-end Pensez-vous agir un jour ? Le nombre de plaintes est incalculable
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que remercier pour l accueil de mr hurter en qui j ai toute confianceBelle voiture et surtout sécurisantSi j ai l occasion bien sûr je vais désigner le garage comme très sérieux et compétentJe ferai faire l entretien à votre garageRecevez mes salutationsEliane sixdenier meugnier
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté chez citroen chalon sur Saône avec mr Alcaraz comme vendeur ! Mais quel professionnalisme ! Quel délicatesse ! Quel gentillesse ! Il m’a accompagné du début à la fin, étant mon premier vrai véhicule, j’ai dû l’appeler une quinzaine de fois et je n’ai jamais senti que je le dérangeais. J’ai acheté le véhicule sans même l’avoir vu, j’ai eu tout de suite confiance en eux, et je n’ai pas eu tord. Les prix sont plus qu’attractifs, j’ai encore reçu un appel de monsieur alcaraz pour savoir si tout se passe bien avec le véhicule. Je ne cesserai de vous recommander ! Et je sais déjà où se fera mon prochain achat. Merci à toute la concession. Du vendeur à la secrétaire et ses précieux conseils. Cordialement.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Réparation faite , mais un autre souci depuis .Perte de puissance un instant , dû éteindre le moteur et redémarrer , mais voyant moteur allumé .
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
La réparation a été faite gratuitement car le problème venait dune intervention précédente.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par un superbe vendeur du coter occasion qui a su nous conseiller, et qui nous a suivi jusqu’à l’achat de la voiture. Rien à redire je recommande à 100%! Merci encore
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
On reviens sur mon commentaire du mois de mars on ma vendu un véhicule sans me dire quun injecteur dadblue avait été changé dessus et aujourdhui je me retrouve avec un réservoir d ad blue à remplacer (type de panne connue chez Citroën). Le réceptionnaire me tend un devis à 1100€!!!! aucune prise en charge le Citroën aucun geste commercial on ma juste tendu le devis et et on ma dit que si je voulais faire une réclamation je navais quà chercher le numéro de téléphone sur internet !!!! Mail fait au commercial... sans réponse !!! Je ne recommande pas du tout !Visité en mars 2021
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre DS3 Crossback. Nous avons été très bien accueilli par Céline qui a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la.voiture. très belle expérience client, et encore merci à Céline pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Tout était parfait. Je recommande.Nathalie et Hervé
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, réactivité. Suite à une réparation sur une C6 faite dans les temps une durite a lâché .. prise en charge et reparation immédiate . Garage à conseiller.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super équipe ...Arrivés en urgence, Merci à Valou, Justin, Corentin et les autres pour leur esprit de service, leur sympathie. Au Top!!!
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Citroën Le CreusotTrès bon accueil de la part de M. Pardon commercialNous cherchions une clio et pourtant nous nous sommes arrêtés par hasard à la concession du Creusot.Le commercial a lancé des recherches sur son réseau et nous a fait plusieurs propositions selon nos critères. Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de la disponibilité et de l écoute du commercial pour satisfaire notre demande. Il est au top. Je recommande vivement. 😊
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Peugeot 308, tout sest très bien passé. Un garage compétant !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, personnel à l écoute du client.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Autobernard Chalon-sur-Saône et en particulier monsieur Justin Guyon pour la service super! Nous étions en panne pendant notre vacance en France (nous sommes Néerlandais). Vous étiez très serviable et gentil pour moi, mon épouse et notre bébé.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Très bon garage en mécanique avec un très bon chef d atelier ,alors que la carrosserie je déconseille vivement travaille de cochon et chez d atelier vraiment incompétent et irrespectueux
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 4 / 5
Commercial sérieux et à l écoute. A bien repondu à nos attentes
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, prestations de qualité, complètement satisfaite
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute des besoins, disponible et réactive ; Responsable du Service Occasions très courtois.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , une equipe pro et une concession Citroën tres agréable pour choisir son futur véhicule . Bravo
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. à voir la facture 😀
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un sinistre mon assurance a envoyé mon véhicule(golf7) dans ce garage... après 2 mois et demi de réparation je récupère mon véhicule avec un support de boîte de vitesse éclaté !!! Incompétence total ainsi que l expert
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannage du camping car !!En panne à Chalon, quelle chance d être arrivée chez vous !Un accueil formidable, une réparation expresse, et des explications, le tout pour une facture des plus correcte.Je ne peux que recommander vitre garage ! Et surtout vous dire un grand Merci.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
Relation commerciale décevante en après vente. Je suggère daller au garage citroen de Saint Rémy, ou nous avons été beaucoup mieux servi.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Attention vendeur occasion arnaqueur!!! En nous faisant payer la gravure des vitres ( 300€) qui est soit disant obligatoire et après vérification qui ne lai pas!!
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil impeccable et bienveillant. Hormis la date de réparation du véhicule en panne, cest très bien.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel. Le véhicule que j’avais réservé en ligne et sans l’essayer était tout à fait conforme à mes attentes. La préparation était soignée. Très bon accueil de M Alcaraz et de Mme Debrand. Je suis très satisfait de mon acquisition.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu.j espère que la suite sera d aussi bonne qualité.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul .Je suis des hauts de France j ai u un problème adiblu sur l autoroute .j en ai remis mais le défaut ne senlève pas ,je me suis arrêtée à cette concession Citroën pour enlever le défaut et vérifier si pas d autre problème il fallait attendre 3 h et 1h30 pour vérification .Comme j était attendu au Puy en Velay j ai louée une voiture .j ai repris mon véhicule et je suis allé chez mon garagiste vérification plus réinitialiser le véhicule 15 mm chrono vraiment pas cool .
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’achat en occasion d’un berlingo de 2017. Voiture impeccable sans surprise pour l’instant. Je recommande.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un 3008 doccasion, véhicule au top et service également, nous remercions chaleureusement Noël pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique j ai acheté une C3 d occasion avec garantie au bout de 5 mois voiture en panne. Jai appelé mon vendeur aucun service de sa part attention ⚠à cette concession.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Très surpris et un peu en colère, car jai dû payer un devis sans quon mait précisé quil serait payant, ce qui est évidemment contraire à la loi. Je nai pas fait desclandre et ai payé mais lai clairement dit à lindividu à qui je lai laissée et qui nen a rien eu à faire...Cest triste car cest lendroit où jai acheté ma voiture neuve il y a 10 ans... alors payer 50 euros pour me dire que mon lève-vitre ne marche pas parce que mon lève-vitre ne marche pas est une plaisanterie...
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
la réparation sest bien passée et javais une voiture de remplacement pendant le temps des travaux
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très sérieux.Satisfaits.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, personnel courtois et très professionnel.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous,avons pu essayer la voiture de notre choix.Cétait super !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Erratum. Cette fois, je note laccueil téléphonique commercial suite à une demande de livraison anticipée de voiture : glacial et sans réponse. Client rejeté sans complaisance.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Interéssant et là, les commerciaux font leur job correctement. Une référence dans la marque chevron
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Client de très longue date chez Citroen (il y a environ 38 ans je prenais le volant de ma première voiture ( Visa moteur 3 Cv doccasion) ;ensuite 1 BX image ;1 Xantia; 2 C3 Picasso ;2 C3 (1°Design) ;Sur des Km élevés (Visa:200 000;Xantia 300 000; C3:196000) très peu de pannes ; Fiabilité = RAStoujours un accueil soigné et un professionnalisme avéré au niveau de latelier que ce soit chez agent à Ciry le Noble ou concession à Geugnon ou concession Le Creusot)le mois dernier notre C3 devait passer au contrôle technique et le bilan des réparations prévisibles savérait trop élevé par rapport à la valeur de ce véhicule , le Km , lannée 2009 et la version diésel ( vignette critere )nous avons donc acheté une C1 neuve chez citroen le Creusot mais à lusage pour des raisons personnelles ce modèie (au demeurant une très belle citadine bien pensée)ne pouvait nous convenir ; notre conseiller commercial (Benoît) nous a prêté une C3 nouveau design pour essai sur plusieurs jours ;Essai cette fois concluant et nous sommes repartis avec une occasion select C3 impeccable agréable à conduire très douce et bien equipéeBravo à Benoit qui à su rebondir et comprendre notre changement nous accompagner dans un nouveau choix tout en restant dans notre budget initial ; Merci à son responsable également pour avoir facilité ce changementMerci pour le sérieux de léquipe de l atelier pour les réparations mécaniques;
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail accompli par Céline pour lacquisition de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis rdv à lheure est niveaux renseignements rien a dire
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
très bons conseils pour notre achat.Personnel très accueillant, disponible,attentionné.Très satisfaite de léquipe en général.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Début Mars je contact un vendeur pour l’achat d’un véhicule, le vendeur (M. ALCARAZ) m’a très bien renseigné du premier jour de mon appel jusqu’à l’achat du véhicule. Je remercie la vendeuse (ne me souviens plus de son nom) d’être venue me chercher à la gare.Je recommande ce garage les yeux fermés.Encore une fois merci à M. ALCARAZ pour tout ☺️
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, personnel très sympathique, très agréable et très professionnel. Je recommande +++
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Erreur sur le garage ! Aucun soucis avec le Garage Citroën Autobernard ! Tous sympathique, a l’écoute et efficace.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
très satisfait du service effectuer lors des travaux dentretien de mon véhicule C4 , révision effectuée avec professionnalisme
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu. Plusieurs personnes mont proposé un café. On m’a expliqué ce qui a été fait sur ma voiture pour la révision.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et vendeur très sympathique. lachat de mon véhicule à été rapide et les explication claire
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
Vue laccueil que jai eu et le services il ne sont pas près de revoir ma voiture
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux, contienteux, sympathique, à l écoute, tout s est bien passé lors de l entretien de mon véhicule cet après midi. Je recommande vraiment ce garage.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis lors de notre visite en vue dacheter une nouvelle voiture. Ecoute, conseil, sourire (malgré le masque) gentillesse. De même lors de la réception du véhicule.Du temps est consacré à chaque visiteur, on prend le temps et cela est agréable.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 3 / 5
Achat dune voiture en août 2019 . Dès les premiers mois je déclare une forte consommation dhuile . Apres 18 mois à patienter sur la prise en charge ils ont enfin fait une offre convenable pour le changement de moteur
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et beaucoup de professionnalisme de Charles hurter et de la dame qui fait les papiers à la réception du véhicule. Ne changez rien.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et malgré le contexte difficile, moment agréable.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par des personnes sérieuses et professionnelles
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout cest bien déroulé. Beaucoup de bienveillance. Mr Hurter en plus de son professionnalisme sait bien recevoir ses clients. Bouquet de fleurs pour ma femme et bouteile de champagne ,la grande classe. Nous ne manquerons pas de revenir
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concessionTechnicien carrosserie très pro et sympa
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de la dernière prestation (révision annuelle véhicule).Chaque année depuis 8 ans, je fais entretenir mon véhicule dans ce garage.1) Reçu une offre fourmule jockey valable jusquau 31/12 = on vient chercher votre véhicule chez et on vous le ramène chez vous. Et bien ce nest pas possible dans cette concession !2) Temps annoncé pour la prestation, lors de la prise de rdv 1h30.Temps réel 2h.4) Demandé déchanger les balais dessuie-glace AV.Au paiement de la facture, on ma annoncé que les balais nétaient pas disponibles, il fallait les commander.Et bien sûr, ils sont facturés...95€ TTC la paire !!!Donc obligé de revenir pour les faire remplacer, une fois reçus.5) carnet dentretien laissé a vue, sur le siège AV passager = non rempli !Trop, cest trop !Jirai voir ailleurs pour la prochaine révision.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Je ne me suis pas du tout sentie bien accueillie et prise au sérieux pour les deux fois que j’ai pu me rendre chez Citroen.La deuxième fois, on a carrément oublié mon RDV....Sentiment de déranger.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
J ai laisser ma voiture pour réparation de parachoc arrièreJe suis tres staisfaite de réparation et révision qui était gratuite!!!!Mais le sigle de Citroën ete enlevé lors de réparation je l ai dit au conseiller du garage il m a dit on va commander et on va vous appler pour le mettre depuis 23 octobre 2020 jusquà aujourdhui il m ont jamais appler!!!!😑
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rien à redire
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la façon dont jai été reçu, par mon vendeur en qui jai toute confiance, très professionnel, et qui ma livré mon véhicule dans les temps, tel le choix que javais fait sur ce modèle.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et une très bonne qualité de services. Personnel très professionnel
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Travail parfait, la voiture na jamais aussi bien marché
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Equipe commercial sympathique et professionelle.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe rien a dire un professionnalisme exemplaire merci a Citroën
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Concession très compétente pour résoudre les problèmes, toujours à lécoute du clientA recommander
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge des clients
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Intervention pour une révision. Accueil sympathique - Intervention efficace et rapide - Proximité de la zone commerciale permettant de faire quelques courses le temps de lintervention
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 2 / 5
Compétents pour vendre, mais le service et lamabilité en cas de problème restent à revoir.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux, aucun professionnalisme. Je vous déconseille fortement ce garage. Jai appeler pour avoir un devis, on me dit que latelier est fermé et quil faut rappeler le lendemain. Le lendemain, on me dit de rappeler dans 15 min. Je rappelle, et cette fois-ci le service est soi-disant fermé. Jexplique la situation à la personne en ligne qui me dit quil est vendeur et que grossièrement ce nest pas son problème puis il me raccroche au nez. Dès lors, plus possible de les joindre. A fuir fortement
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très pro, agréable, disponible, cherchant des solutions au meilleur coût pour 1 réparation de carrosserie. Au top!
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel,prise en charge rapide et délai respecté.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Travail vite et bien fait
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Panne de voiture sur trajet le 23 juin, après un remorquage chez eux, très bonne accueil, efficace, réparation sur 2 jours, toujours le même interlocuteur., ce qui facilite la communication, vraiment satisfaite de ce garage que je recommande à 100/100 Merci à M Didier FOURCADE, pour sa gentillesse et sa rapidité pour le devis et la réparation
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
En raison du covid 19 toutes les précautions ont été prises aucune appréhension vous pouvez vous y rendre sans craintes.A
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. A conseiller. Personnel souriant et sympa 👏👏👏👏👏
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe vente et atelier à lécoute de leur client. Tout est fait pour rechercher la satisfaction client même si cela nécessite parfois plusieurs allers retours au garage.Un très bon accueil. Mention spéciale pour leur commerciale Céline Rizotto ! Merci !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien,prise en charge du véhicule, restitution soignée, désinfection du volant, poignée de porte, tableau de bord, boutons pour baisser les vitres etc...Petit bémol,la durée de lintervention plus importante que prévu,une demie heure en plus, personnel très professionnel je recommande
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Expérience décevante, je voulais acheter un véhicule doccasion, le véhicule se trouvant sur un autre site, le vendeur ma demander un acompte pour bloquer le véhicule sans même que je puisse le voir. Ayant insisté pour voir le véhicule avant de donner lacompte, le vendeur a décider daller chercher le véhicule pendant son temps de pause du midi. Il ma dailleurs dit à plusieurs reprises quà cause de cela il navait pas pu manger. A mon arriver pour voir enfin mon futur véhicule jaiconstater que le véhicule navait pas quelques égratignures, comme me lavait décrit le vendeur, mais il y avait 2 feux de casser; sans parler des multiples impacts sur les pare-chocs, le pare-chocs arrières était même enfoncé. Et jen passe. Bref jai décidé de mettre un terme à la transaction ne me sentant pas en sécurité. Peut-être ce vendeur avait il besoin de faire face aux pertes des 2 derniers mois de confinement. Mais pour ma part je ne peux investir dans un véhicule sans une entière confiance au vendeur.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil.Toujours très disponibles et prêts a rendre service pour les prêts ou reaccompagnement client.Super équipe a lécoute. Mathieu et ses mécanos sont top !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Du personnel très compétant en service chrono mais chère en facture
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
très bien reçue et affaire conclue avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse ! merci
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux , professionalisme au topVendeurs très gentils et compréhensible .
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro et accueil au top.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez vous pour refaire aile et peinture, super accueil de la part du jeune responsable carrosserie ,qui connait très bien son boulot on voit que c est un pro!! réparation fait en temps et en heure et nickel..bravo a l équipe
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Suite a un problème sur ma citroen c4, j ai téléphoner pour un rdv. On devait me rappeler mais 24 h après aucune nouvelle 9
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil du client au top, service, relation amabilité, gestion des problèmes.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille les mécanos sont livrés à eux même et les responsables sont incompétents et mal poli une honte ces plutôt le cirque quun garage à fuir
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 3 / 5
Très très bien si on oublie le faite que quand je suis venu chercher ma voiture doccasion il se sont trompé de véhicules moyen pour un garage comme celui-ci
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Un service parfait pour la livraison de mon vehicule ce jour vendeur très professionnel et sympathiqueAccueil très agréableJe vous conseil cette concession
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel très professionnel à l ecoute .
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, une équipe de professionnels. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel à lécoute.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Ce jour 24 mn dattente montre en main au guichet pièces de rechange heureusement le vendeur était très sympaVoilà que dire.......
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Demande aujourdhui dun RV pour un diagnostic, pas une réparation, sur ma C3 puisquun voyant sallume. Pas de rendez-vous possible dans la journée, ni le lendemain, mais 3 jours après à un horaire improbable pour les gens qui travaillent (9 h et demi…). La personne au téléphone limite désagréable et hautaine, pas arrangeante. Je ne suis pas du tout satisfaite, et je suis obligée davoir recours à un autre garagiste pour ce diagnostic. Je pensais bêtement avoir un autre service en allant en concession et je suis bien déçue. Pour me vendre ma voiture il y a 3 ans, les vendeurs étaient beaucoup plus disponibles.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, des explications claires et un personnel toujours accueillant
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable. Beaucoup de professionnalisme quant aux conseils prodigués.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. Concession très agréable. Nous sommes très fidèles à Citroën. Leurs véhicules sont très beaux, de très bonne qualité.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu et avons eu toutes les explications nécessaires. Merci
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil rapide .politesse ,sympathie réponse rapide a votre demande. Vraiment content de leur service
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et chaleureuxTravail soigné et rigoureuxDe passage dans la région nous n’avons pas été déçuUn grand merci Citroën chalon sur Saône
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et très proPlus de 30ans de fidélité a ce g arage ...
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un joli salon pour patienter avec café et madeleines :) Personnel réactif et efficace. Je recommande !
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Au top comme dhabitude le groupe Bernard Renault Truck cest le pied total...
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil ,lieux très propre en bonne présentation
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Citroën C3 Pure Tech 82 Shine de mai 2018, 6950 km actuellement, de nombreux problèmes techniques depuis Décembre 2018 dont le dernier début Février 2019 sur la direction qui après 3 réparations successives avec de nombreux jours dimmobilisation nest toujours pas résolu. Plus de 350 km effectué par le garage lors du dernier passage à latelier pour quoi faire, je me le demande bien. En véhicule rendu sale à lintérieur et le réservoir de carburant pratiquement vide.Plus confiance en ce véhicule sur la sécurité.Pour le garage, il ny a aucun risque ?????? mais ne sont pas capable de localiser ces bruits intermittents dans la manœuvre de la direction.Chartres du garage << LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS EST NOTRE PRIORITÉ >>.Déception totale de certaines personnes.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Toujours à lécoute.Personnel au top.Rien à redire.Je recommande fortement.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Garage tout neuf , personnel au Top, je recommande ;)