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CITROEN Châtellerault – Carten by autosphere
3 Av. Honoré de Balzac, 86100 Châtellerault 4.00 (203 avis)Contactez CITROEN Châtellerault – Carten by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur, et avec la personne qui gère la partie administrative qui souriante et très agréable.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Toujours en attente pour mon remboursement suite a la vente de ma voiture...Je paie le credit pour une voiture que jai vendue il y a un mois.Se moquer des leur clients.Honte
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, sympathique et professionnel.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent!!!! Suite à une prime à la conversion sur un véhicule électrique une somme était sensée m’être versée au bout d’un mois cela fais 5 mois que je suis en attente, je paye mes mensualités chaque mois et toujours rien( après multiples et multiples relances ) à chaque appel on me dit revenir vers moi pourtant j’attend toujours. CEUX QUI COMPTE S’ENGAGER SUR UNE PRIME CONVERSION VÉHICULE ÉLECTRIQUE ATTENTION À VOUS!!!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
excellent et très à lécoute
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Trop cest trop ! En août panne de voiture,1 mois sans voiture sans proposition de solution( on serait sûrement resté plus longtemps sans voiture si nous naurions pas pousser les choses ). Gros vis sur la Citroën aircross, Citroën na rien pris en charge! On a fini par changé de voiture en novembre mais a ce jour toujours les prélèvements de lancienne voiture,il faut que se soit nous qui nous déplacions pour quon nous dise quil ya un pépin sur notre dossier. Gros manque de communication dans cette boîte, la prochaine voiture ne sera pas chez vous
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien accueillante, agréable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et aimable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, très bon accueil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Dans lensemble toutes et correct
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien servis, personnels très serviable et aimable. Je recommande !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Super ambiance, au top
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Le pire garage auquel j’ai eu à faire.Je suis tombée en panne avec ma voiture et celle-ci a été déposée là-bas.Je les contacte suite à cela. Ils me disent qu’ils ont un creaneau pour passer la valise que 3 semaines plus tard. Je suis étonnée, autant de temps pour un passage de valise, bon.Ils me rassurent et me disent qu’ils feront au mieux pour la faire passer entre 2 clients, ou si il y a un désistement.Évidement, rien de tout ça n’est arrivé: ils passent donc la valise sur ma voiture 3 semaines plus tard à 8h30. À 12h je n’avais aucune nouvelle. Je décide d’appeler et ils me disent « on est encore sur votre voiture » avec un ton moqueur. Je leur dis que c’est étonnant autant de temps pour ça, il me répond que je n’y connais rien de toute façon toujours avec cet air.J’ai donc attendu 1 mois pour qu’ils me disent simplement que ma voiture manquait d’huile moteur ???Ils m’ont bien prise pour une cruche durant 1 mois.Heureusement j’ai récupéré ma voiture, hors de question qu’elle soit réparée là-bas.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur ma DS le garage a été très réactif, mon véhicule a été pris en charge en urgence (mention spéciale à Dominique). Je remercie léquipe pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur amabilité.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement mérite zéro étoile! Ils ne tiennent pas leur engagement ils ont aucune parole! Obliger de les relancer pour avoir une réponse qui ne donne pas sois disant rapide 2 semaines après toujours pas de réponse à part faire espérer les gens ils ne savent rien faire des bons à rien !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétent accueil agréable à la écoute du client je suis très contente de avoir passé je recommande vivement Adriana parnet
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre une étoile pour commenter. Honteux !! Ma voiture arrive en juin. On me dis 3 mois avant de diagnostiquer ma voiture en panne !! Vous plaisanter? Cest plus simple à vendre quà réparer !!! Sachant que jhabite à 200 km évidemment pourquoi faire des efforts. Du coup dépanneuse a mes frais dans ma concession Citroën a st jean dangely ou la voiture a était diagnostiquer le jour ou elle est arrivée et reparer en 3 jours !!!! Comme quoi toutes les concessions ne se valent pas . Mais vu quune fois diagnostiquer ils ont 7 jours pour faite les réparations ils nont pas envie de sembêter Et pour info , voiture de 40 000 km et en leasing bravo !!!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Déconseille fortement !! Gros manque d organisation, 2mois d attente pour réparation, aucun suivi client, obligé de courir après pour avoir des informations qu on ne nous donne pas, secrétaire extrêmement désagréable… honteux
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Voiture immobilisée pendant presque 2 mois en carrosserie, pas de véhicule de courtoisie, plus de 1000 euros de locations de voiture car en tant que professionnel de santé se déplaçant régulièrement, pas le choix. Et une secrétaire carrosserie assez désagréable qui coupe la parole je vous arrête tout de suite... ne me laissant même pas le temps de formuler ma demande! A fuire!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 3 / 5
Heureux de mon nouveau véhicule
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes entièrement satisfait
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léquipe et du vendeur merci
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Service très agréable, accueil sympathique tant lhôtesse que le commercial qui a gentiment accepté de nous charger la voiture de touristes en vacances sur Châtellerault, merci beaucoup
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
garage super rien à redire
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un contrat d’entretien et de révisions déçu de l’importance donné au véhicules de notre entreprise, une réceptionniste agréable qui essaye de trouver des solutions cependant une gestion de l’atelier mécanique qui laisse à désirer : un roulement bruyant détecté avant la dépose de la voiture , révision faite puis il faut redéposer la voiture pour ce même roulement qui n’as pas été commandé ! Par contre les enjoliveurs en plastique avait bien été prévu ! Gestion de l’importance des réparations qui laisse à désirer
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession Citroën exceptionnel. Je recommande à 100 % le personnel très agréable. Vraiment on reviendra!! très bon accueil MERCIIIIII
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été dépanné par ce garage suite à une panne sur l’autoroute et nous avons été accueilli et traité très bien. Un vrai professionnalisme appréciable dans ce genre de situations. Merci !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Atelier reactif. Je recommande
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire Citroën. Equipe sympathique, je recommande.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil charmant, l’équipe a parfaitement su me conseillerJe vous le recommande
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Citroën Chatellerault de très bons conseils. Toujours très bien reçue lors de lentretien de ma C3 et léquipe commerciale est très sympathique. Les entretiens sont toujours de qualité et le véhicule ressort comme neuf. Je recommande vivement
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillanteJ’ai été prise en charge très rapidement franchement je recommande
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait merci
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour avoir un représentant, je pense quil faut voler un véhicule.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
On sest arrêté sur la route du retour des vacances car un voyant défaut moteur sest allumé. Nous avons été très bien reçu et pris en charge rapidement. Le technicien a été très accueillant et nous a rien facturé. Sa BA du jour. Merci à eux. Bravo. Des professionnels au top
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre 1 étoile mais ne les vaut pas! Nous attendons un remboursement dune somme conséquente depuis 1 an et demi, les commerciaux sont sympa mais ne peuvent rien pour nous, le patron doit rappeler mais évidemment nous attendons toujours son appel. Bref si tout ce passe bien ça ira. Mais si vous cherchez une concession fiable et si vous avez pas envi dêtre prit pour des ânes alors fuyez Citroën Châtellerault
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très content de cette concession et de son personnel
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! Maintenant 8 mois que j’attends ma carte grise et toujours aucune nouvelle
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Cest pas trop trop carré leur affaire, au bout de la 3ème fois cétait la bonne. beaucoup dattente,Je discuter avec une personne ça fait 8 mois quil attend sa carte grise définitive, cest le gros B...
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuire !!!!!!! jai acheté 1 voiture qui a 4 ans ( de la vente à la livraison tout va bien très réactif) cest la suite qui ce complique un peu. Ca fait 1 an que j ai cette voiture et nous sommes toujours ennuyer avec. Elle fait des bruits bizarre depuis toujours, le voyant moteur sallumme sans arrêt depuis presque le départ, je lai emmené plusieurs fois, on me répond que ce nai pas grave, ce doit être un faux contact et quil ne peuvent rien faire. Donc je repart avec la voiture, il ne me laisse pas le choix. La depuis 1 semaine nouvelle panne, problème de frein et daccélérateur, je dépose ma voiture on me répond quil ne trouve pas le problème et depuis rien silence radio, quand jappel on me dit que la personne qui s occupe de ça, soit nest pas là ou est déjà au téléphone. Le comble c est quil mon fait prendre 1 garantie que je paye tout les mois en cas de panne pour avoir 1 voiture de prêt. Et on me répond que ma voiture nest pas assez en panne pour y pretende et que de toute façon ils nen non pas de disponible. Resultat la voiture est bloquer au garage, sans quil ne ce passe rien .Il est hors de question que je prenne une voiture potentiellement dangereuse avec mes enfants à bord.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
En déplacement dans la région, ma C3 est tombée en panne le jour où je devais repartir. La garage a été très réactif, mon véhicule a été pris en charge en urgence, grâce à une réparation temporaire jai pu faire les 400km et rentrer chez moi. Je remercie léquipe pour leur réactivité et leur professionnalisme et leur amabilité.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une citroën c3 au mois doctobre 2021 nous sommes en avril 2022Toujours pas de carte grise malgré plusieurs relances. Pourtant nous avons payé le véhicule et la carte grise le jour de lachatBravo les professionnels !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et compétence sont les 2 mots de cette concession.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une cactus il y a plus dun an de faible kilométrage (environ 40.000 kms). A 58.000 kms, le réservoir et la pompe dadiblue me lâche. Au garage, japprends quil sagit dun problème de conception. Je prend donc attache avec ce garage pour une prise en charge. Il mest répondu que ce nest pas possible, lannée de la voiture étant dépassée (plus de cinq ans). Je les informe que ce nest pas un soucis car le véhicule a moins de 150.000 kms. Mon interlocuteur prend alors une voix condescendance et refuse de faire la prise en charge. Je madresse donc à une concession Citroen. Incroyable, la prise est charge est faite en quelques jours !!!! Ce garage est là pour la vente mais pour assumer le reste, plus personne. Au mieux, ils sont incompétents (ou fénéants). Je vous laisse imaginer pour le pire, sachant maintenant que cette anomalie est connu des professionnels depuis des années et quils mont quand même vendu la voiture.Concession à fuir comme la peste !!!!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ils arrivent pas à faire les livraison des véhicules jai commandé un jumpy depuis avril toujours rien en décembre et en plus le commercial pro nest pas trop sympa il vous donne aucun signe de lévolution et ne répondre pas au téléphone.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Une équipe professionnelle, des vendeurs à l’écoute des besoins, et de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe chaleureuse et toujours au top, merci Citroën Châtellerault pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule pour une vidange et une géométrie.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Lexpérience avait mal débuté lors de lachat de notre voiture, cependant le professionnalisme de Mr Castan et de Mr Caraty nous a permis de revoir nos avis sur le garage et ses services. La dernière prise en charge sest très bien déroulée, Mr Caraty est très disponible, réactif et nous a permis dobtenir une mobilité véhicule en à peine 5min. Nous recommandons donc ce garage et notamment la prise en charge par Mr Caraty.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME ET DHONNETETE. On nous a vendu une Citroen C3 en mai 2021, doccasion, sans nous indiquer quelle avait été au préalable utilisée comme véhicule dauto-école, détail bien caché, et si biensur, nous en avions eu connaissance, nous naurions jamais acheté ce véhicule. De surcroît, livraison non conforme : entretien du véhicule non réalisé (pas de vidange, véhicule non reconfiguré pour particulier mais encore en mode auto-ecole) : voyants qui sallument de partout... depuis le mois de mai, nous navons pas encore obtenu gain de cause du garage! nous sommes obligés de relancer sans cesse! cest tout simplement inadmissible! FUYEZ CE GARAGE! que ce soient les commerciaux, les assistantes, ou même le directeur, aucun na su faire preuve de bienveillance à notre égard, de compréhension, et na été réactif pour résoudre nos problèmes! L équipe aurait un GRAND BESOIN dUNE FORMATION sur la RELATION CLIENTELE!!!! A BON ENTENDEUR!
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Véhicule en parfait état de fonctionnement après réparation.Bravo pour le respect des engagements pris.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe compétente et très accueillante
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Aimables serviables pro
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
jai achete debut juin une c3 dans ce garage et par lintermediare de autoshere.depuis le debut je me bat pour obtenir les documents de cette voiture.a priori on ma envoye toutes les factures mais je reclame le carnet dentretien et je nai aucune reponse a ce sujet du vendeur Jai reitere ma demande mais depuis aucune reponse.le carnet dentretien nexiste pas chez Citroen?? ou a til disparu? ou cache til des reparations faite ou pas sur la voirure?
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très rapide. Très pro
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette équipeNous avons eu un pb avec notre pot déchappement et avons donc été obligé de sortir de lautoroute alors que nous partions en vacancesNous leur avons demandé de laide et avons été plus de bien reçuIls ont repéré notre pot déchappement et tout cela pour rien et avec le café offertHeureusement quil existe encore des personnes comme celaCela nous réconcilie avec la nature humaineEncore un grand merci
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon maintenant rappel de mon berlingo de décembre 2016 pour un problème sur échappement, dans lattente pour le moment
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Je me contenterais de leur laisser une étoile car zéro nexiste pas.. Voilà déjà deux semaines que notre véhicule est en panne sur le parc de la concession. La partie technique nous prévoir des délais fantômes... La partie commerciale nous propose une citroën c 3 à la place dun jumper, mon conjoint étant Auto-entrepreneur dans le bâtiment... Eh oui comme quoi le ridicule ne tue pas!!Je ne remercie donc pas les faux garagistes se pensent professionnels.Perte de temps, perte dargent. Voilà pour lexpérience citroën Châtellerault.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concession, des professionnels à lécoute, disponibles. Nous sommes très satisfaits de notre achat.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Problème de carrosserie après une réparation chez Citroën.Après explication du problème la prise en charge est immédiate.ils ont fait le nécessaire pour corriger le défaut de carrosserie.Je suis agréablement surpris de Citroën contrairement à sur confère Peugeot.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!! On ma dit que ma voiture était fatigué et le mieux serait de la changer alors que cétait juste un injecteur à changé. Ça ma coûter 10€
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Très très bonne accueil et de bon conseils
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Faites attention cest une drole déquipe. jexplique:Jai un problème de voyant de température sur ma DS3 qui saffiche.Diagnostic : joint de culasse et 5620.27€ de devis.Ne pouvant accepter un telle arnaque, je récupére ma voiture en louant un camion plateau et je porte ma voiture chez un autre garagiste.Résultat : 1309.44€ de frais chez mon garagiste auquel je dois rajouter le camion plateau 970€. jai qd meme économisé 3340€ !!!Ne vous laissez pas faire et fuyez ce garage
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, très bonne accueil, mécanicien au top !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres sympa !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel. Service correcte. Rien à redire question les prestations.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très compétent.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés récupérer notre voiture en panne qui avait été remorquée chez eux.Avons communiqué par téléphone car nous habitons à 400km employé compétant et sympathique....
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
nous y sommes alle en prospection, bon conseils, clairs et precis. merci pour les informations données.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus ce matin pour un problème du réservoir dad blue sur notre C4 Picasso qui affichait 1000 km restants à faire avant arrêt du moteur, alors que nous sommes à plus de 1000 km de chez nous (Marseille). Le monsieur qui nous a reçus na pas voulu regarder parce que nous sommes vendredi, et nous a envoyé à Poitiers. Je comprends les plannings chargés, je comprends moins le refus daide urgente à quelquun qui est aussi loin de chez lui et risque de se retrouver en rade. Nous sommes donc allés à Poitiers, sommes tombés sur une équipe accueillante, qui a regardé notre véhicule et a fait ce quil fallait pour que nous puissions repartir jusque chez nous. Merci à eux.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux équipe de vrai professionnels.Merci Citroën !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et arrangeant.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule suite panne sur lautoroute. Je recommande
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 4 / 5
Toujours a l écoute des clients et en plus avec le sourire
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 3 / 5
La réparation a tenu 2 heures , le temps de rentrer à BORDEAUX. Exit lobligation de résultat et bonjour la facture qui sallonge dans lautre garage Citroën qui me demande de nouveau dengager des frais pour faire un diagnostique sur une panne qui devait être réglée.Je suis très déçu par lattitude des personnes avec qui je communique sur le sujet. Exit lobligation de résultats. Bonjour la suspicion.Bien sur, je vais engager la responsabilité CITROËN. Client depuis plus de 10 ans de ce groupe, jattends de lécoute de lempathie. Je fais réparer ma voiture en ce moment à Bordeaux. Je donnerai suite à cet avis pour indiquer si oui ou non et objectivement (avec le nouveau diagnostic), SUITE: Suite à la prise en charge de ce garage suite à une première réparation dans une autre succursale CITROËN ; à ce jour ma voiture a été réparée et fonctionne correctement depuis une semaine.Les travaux ont été pris en charge suite à un recommandé au service client et peut être suite à mon premier avis GOOGLE cinglant. CLIENT, soyez exigent. La charte qualité de service au client est affichée sur écran géant à laccueil de chaque garage. Le personnel doit sy tenir et de toute façon , le client reste roi. Donc merci aux responsables de vérifier que les dossiers sont suivi avec le client au jour le jour. Cela permets au client de se projeter.De vérifier le travail effectué en bout de chaîne.De faire preuve dempathie. Jaurai eu besoin dune écoute un peu plus active.Et surtout , proposer des solutions , aider le client dans ses démarches. Il est trop facile de présenter une facture sans autre effort.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Propreté accueil disponibilité
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine , du personnel à l écoute encore merci pour votre intervention qui m a permis de continuer mon périple sans trop de retard.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil reçu très rapidement
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 3 / 5
Ma fille a acheté une voiture doccasion au mois daout chez vous pour 15000 euros,les jantes devaient être changées ainsi que plusieurs petits défauts constatés(envoi dun dossier avec photos par email à Mr devaux notre cher vendeur et Mr Bance) et aucune réponse de leur part Ma fille sest déplacée et il la à peine reçu prétextant quil revenait de vacances et quil navait pas le temps.On a renvoyé un autre mail lui demandant de tenir sa parole pour faire les retouches sur la voiture et aucune réponse,cest vraiment prendre les clients pour des cons.Par contre il nous avait bien reçu et avait pris le temps pour la vendre la voiture mais une fois largent encaissé plus personne:::La prochaine fois je serais à quoi men tenir et on ne prendra plus de véhicule chez vous!!Inadmissible!Vous mavez répondu que vous mappelleriez mais cela fait maintenant un mois que jattends votre coup de fil!!!!!Enfin un interlocuteur à pris le temps de regarder mon dossier et me prie de venir le lendemain même de son appel Il me dit quune parole est une parole et procède au changement de mes enjoliveurs et moffre au passage le lavage de la voiture.Bravo et merci Monsieur pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 4 / 5
Entretien de mon véhicule annuel, personnels sympathique, renseignements clair, véhicule rendu dans les temps !
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Super peinture sur audi a 6 merci mr briand Nicolas
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 1 / 5
Problème moteur faite réparer votre véhicule....c’est le message qui est apparu sur ma voiture .Prise en charge d’un problème lié à la distribution...qui vient de se reproduire car ce garage n’a pas appliqué les protocoles propres à Citroën pour résoudre les pannes.A nouveau en panne merci Citroën je sais quelle marque de voiture et quel garage je ne fréquenterai plus....
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Demande dun devis pour réparation dun véhicule de plus de 10 ans . Réaction de lintervenant je ne vous fais un devis que si vous acceptez de régler un montant de 23 euros .je nouvre lordinateur quà cette condition . Devant mon étonnement,mon interlocuteur me rétorque ,si vous allez chez le médecin,vous payez bien.Voila le niveau de relation . En fin de compte,lon ne peut réparer mon véhicule,les pièces nétant plus fabriquées
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 4 / 5
Pour la voiture de service, très bon accueil
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et pro !
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 4 / 5
Rien de special
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, des pros
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant et commercial
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon lieu et une bonne concession
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable à la première visite et qui a cherché à faire une proposition qui correspondais à mes critères.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel. Sympathique. Efficace. Je recommande. Le meilleur concessionnaire et garage de Châtellerault .
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire Citroën. Je recommande
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente personnel compétent et sérieux.Service carrosserie de qualité je vous recommande pour toute vos réparations
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, locaux très propre. Très professionnel !
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bon conseil ...
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur absolument incompétent, menteur sur toute la ligne. Je ny remettrais plus les pieds. Très, très déçu.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon garage serieux
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 2 / 5
Très déçue de la prestation car suite à accident (réparation de carosserie), la plage arrière, l appuie-tête, l ordinateur de bord pas rerèglé et voiture rendue non nettoyée. Enfin attente à l accueil 25mns sans que l on m adresse la parole ( pourtant il y avait du monde).
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel disponible
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 4 / 5
Équipe à lécoute du client
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Très très bien.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 2 / 5
Déçu par la marque mais pas par le concessionnaire.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Point Loc exactement.Super service de location.Voiture récentes très agréables à conduire.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 3 / 5
Sympa
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
très bonne accueil
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 5 / 5
A lécoute, honnête et de bon conseil