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CITROËN – Claris Automobiles Royan
340 Rte de Royan, 17600 Médis 4.00 (261 avis)Contactez CITROËN – Claris Automobiles Royan
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Léa pour son enthousiasme et ses explications précises du véhicule en plus de cela est très agréable.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été livré ce jour dune Citroën c4 électrique et je tiens à remercier le commercial Jonathan Dubois pour son professionnalisme, il ma très bien accueilli, une très bonne prise en main de la voiture. Le véhicule a même été livré en avance sur sa date de livraison initiale. Toutes les démarches ont été simple et rapide. Merci également à la secrétaire Émilie pour la partie administrative.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçus dans la concession automobile de Citroën medis .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait Léa vous explique tout de A à Z super vendeuse qui connaît vraiment bien son métier et qui est très agréable
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Des pratiques malhonnêtes !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonne relation clientèle.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Mathieu le chef datelier et son équipe pour leur gentillesse et savoir faire ! Je suis ravie de la prestation et je reviendrai dès le prochain pépin
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule immobilisé depuis plusieurs mois sans information sur le délai de réparation. Pas de réponse aux mails et appel téléphonique !!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super voiture, bien accueilli. Merci beaucoup
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
jusquà aujourdhui jetais très content de ce garagemais il suffit quun technicien soit en vacances et pas de solutionmerci quant même pour laccueil mais très déçu de la réponse du chef datelier
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Clou dans la roue a 17h vendredi soir en pleine saison. L’equipe nous prend immediatement pour mettre une meche en quelques minutes, le tout avec le sourire, et offert. Merci et bravo
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Haut!!!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision sans surprise
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil et rdv rapide
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon service et prêt d un véhicule équivalent pendant les opérations de recherche d un défaut électrique.Personnel accueillant depuis la secrétaire jusqu au responsable d atelier qui a pris son temps pour expliquer l origine et le traitement du défaut.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mélanie et Alexi pour l’accueil et la qualité de service . Véhicule récupéré dans les temps pour les vacances !!! Merci à toute l’équipe
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par un vendeur qui a répondu à toute mes questions et ma bien guidé dans mon choix, très pro . Seul bémol la température du magasin...( très fraiche).
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, professionnalisme du personnel.révision sans surprise.je recommande.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel au niveau commercial pour lachat de ma C1 avec Olivier et très sympathique pour la partie atelier quand je suis venue pour ma première révision. Je recommande cette concession.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bien conseillé par Olivier. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’équipe de Citroën Royan, personnel sérieux, agréable et à l’écoute de votre demande. Je recommande !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et très agréableÉquipe jeune et efficace. Je recommande
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bonne équipe dynamique, souriant et surtout à l’écoute du client. Vendeur au top !Je recommande vraiment, les yeux fermer !
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe dynamique et agréable qui a su être à lécoute de ma demande. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Une direction qui laisse ces employés travailler, et ces clients attendre, sans chauffage au mois de janvier...?! Pouvez vous donner des conditions de travail normales a vos employés qui sont très pro et accueillants?
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul !!! les vendeurs nétaient pas là !! Ils devaient être en pause ou sur la plage !!!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Mon véhicule a été emmené dans ce garage, suite à une panne, par le dépanneur.Agence sérieuse bon accueil.Le responsable atelier ma tenue informée au fur et à mesure de lavancement des réparations et toujours en sollicitant mon approbation et ceci jusquà la restitution du véhicule.Satisfaite de cette agence.Je recommande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil dans ce garage
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ils ont pas de batteries en stock ou sais que les garanties ne les intéresse pas je nachetez rien chez des personnes qui prennent pas les garanties un responsable qui dit quil peut rien avant 72 h le jeudi bon week-end sa fait lundi service nuls
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent.Très bon accueil, je recommande.Mon véhicule à été pris en charge pour une panne urgente malgré labsence de rendez-vous.Travail rapide et soigné, tarif très correct. Prennent soin du véhicule.Merci à toute léquipe
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile, car maintenant quand tu vas faire réparer ta voiture chez Ardon Royan en plein mois de Décembre, il faut prévoir la combinaison de ski. Après avoir passé 1h30 à attendre dans un hall frigorifique que ma voiture soit réparée, jaurai de la chance si je ne men sors pas avec une pneumonie !! Je suis passée en début de semaine dernière et le problème était identique. Une équipe totalement frigorifiée qui reste malgré tout un exemple de gentillesse et de professionnalisme. Une honte quils travaillent dans de telles conditions !! Vous ne respectez ni vos clients, ni vos employés ! Vous venez de perdre une très bonne cliente !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil prestation et service de qualité mais tarif réparation chère
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Passage à l’atelier au top, une équipe formidable ! Des vendeurs par ailleurs qui sont très polis. Je reviendrais !!!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu avec ma femme pour voir des véhicules d’occasions, nous avons d’abord était reçu par un commercial très aimable qui nous a redirigé vers le vendeur occasion, qui nous a très bien renseigné !! Merci encore, nous sommes ravis !!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession un personnel d’un professionnalisme incroyable autant la vente que l’atelier.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon service accueil sympa merci particulièrement Clement
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec explications détaillées sur létat de ma C4.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Personnel pas du tout sympa quon a vraiment limpression de déranger.Toujours pendu au téléphone il faut vraiment attendre attendre attendre et encore attendre je ny retournerai certainement pas
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuille
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon travail je le conseille à tous 💯pour 💯
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
bon accueil, service rapide
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant agréable le personnel très pris,ma soeur a effectués son achat.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième garage Citroën et la aussi na pas pris le temps dessayer de me dépanner alors que mon véhicule vaut 17000e00 et sous garantie. Me donne un rendez-vous dans 8 jours alors que nous sommes en vacances retour dans le nord ce vendredi. Service rapide Citroën nul .
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Trés satisfaits et fidèles à la concession de Royan par la bienveillance de Mélanie à laccueil,le professionnalisme de Mathieu,Sébastien et des mécaniciens pour un remplacement rapide dune courroie de distribution de notre C3 Aircross ,opération effectuée dans de délais courts avec prêt dune voiture équivalente.Encore merci et bravo.!!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu le personnel et professionnels cest déjà bien. Merci pour cela.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 2 / 5
Le commerciale qui était présent navait sûrement pas envie de nous vendre une voiture, du coup nous avons été chez BMW.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil..
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Sérieux, délais respectés et avec le sourire.Ça cétait avant. Suite à la demande dun devis pour réparer une fuite dhuile, je me suis fait rembarrer car après 4 relance (2 semaines) ils ne trouvaient pas normal que je puisse demander des explications sur le retard du devis. Incompétence ou mensonge, je ne remettrais plus les pieds dans ce garage.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel du tonnerre, on se sent bien, lambiance est dans la bonne humeur, la voiture est prête dans les temps.Le petit plus, cest cette petite attention, cette petite touche damabilité, le café offert 🤗
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et accueillant !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil magnifique, dune gentillesse dans tous les services, bravo.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, pour moi, accueil chaleureux et disponibilité, café offert si on le souhaite...le top.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil professionnel !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne peux noter que le local DS. Dramatique, le néant absolu du commerce
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Deux commerciaux qui nont pas quitté leur siège pour savoir si nous avions besoin de renseignements, au bout de 10 mn nous sommes partis sans un au revoir... Deuxième très mauvaise expérience chez DS...
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Rapidité, efficacité.. rien à redire ! Bravo !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 3 / 5
Peu de véhicules disponibles sur le nouveau modèle ds 4
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
La marque DS où nous étions . De la transaction à la prise du vehicule, un sans faute. Le commercial excellent, très pro, plutôt class ( devient rare dans cette industrie) . Bref, très bon départ avec cette marque.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je ne peux parler que de cela nayant pas de voiture de cette marque.Commercial disponible et courtois
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Sympa et efficace
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
On cherchait un conseil. Chose faite. La personne est compétente.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant 👍Rapidité de prise en charge et prêt de véhicule gratuit ce qui est un plus comparé à dautres garages qui le facture.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et arrangent
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel et accueil sympathique je recommande vivement
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur à notre écoute.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
2 ans après....je nai toujours pas eu un seul mot dexcuse malgré mes différents contacts. Faites comme moi...Fuyez ce garage... .......J’ai réceptionné ma voiture le 11 mai 2021 (C3, achat neuf, commande du 13/03/2021, paiement comptant) et je n’ai toujours pas reçu ma carte grise. L’attestation fournie est périmée depuis plusieurs semaines.La carte grise a été retournée le 06/05/2021 par l’administration suite erreur sur le nom et la rectification a été demandée le 21/05/2021 !!!!! par Citroen (2 semaines pour réagir !!!)Depuis plus d’1mois on me répond : la carte grise va arriver…et on me balade, on me raccroche au nez, on me propose des solutions abracadabrantes etc….Je ne condamne pas l’erreur mais l’attitude des employés. Si le garage m’avait prévenue début mai, j’aurais pu garder un peu plus longtemps mon ancienne voiture et surtout m’organiser.Je suis bloquée chez moi. Et comme la poste ne garde pas les recommandés plus de 2 semaines…je suis obligée d’annuler mes vacances après avoir été obligée de reporter une fête de famille très importante pour moi.Ces employés Citroên Royan se rendent-ils compte des conséquences de leurs erreurs ?
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 3 / 5
Je suis très déçue qu il n y ait pas possibilité de faire réparer sur place la carrosserie légère et qu il faille faire 40km ...via Saintes pour y remédier !Jamais on ne voit c ela dans l est de la France...Je suis chez Citroën depuis 1976!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 2 / 5
L acceuil était très bon mais on nous signale aucun problème sur la voiture alors que le voyant batterie s allumait résultats 10 km après la sortie du garage panne batterie et alternateur hs
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 2 / 5
Faire payer un encodage de clés 310 euros alors quavec un tuto sur Internet, ça prend 5 minutes. Je veux bien que vous gagniez votre vie, mais quand même !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout d’abord merci à toute l’équipe.Voiture au garage pendant plusieurs mois, gentillement gardée par le garage.Toute les pannes m’ont été expliquées et visualisées sur la voiture.Le devis en conséquence établi par Mathieu C. que je remercie.Merci à Mélanie pour l’accueil,Merci à Romain G. pour la première prise de rdv et son service de chauffeur ☺️Merci aux mécanos (Alexis et Damien il me semble).Garage arrangeant, équipe gentille! :) Alexia! DS3
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Concession très professionnel ! Informations précises pour mon véhicule merci à bientôt
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant, toujours un bonjour. Techniciens au top, de lapprenti au chef. Explications claires, nettes et précises. Prix abordables
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, bonne prise en charge. Équipe compétente.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bel espace avec un showroom spéciale DS; venu pour une révision constructeur sévérisée(kit de distribution 10 ans), javoue avoir eu quelques appréhensions au moment du devis et du rendez-vous. Angoisses très vite balayées par un accueil cordiale et, par un responsable à lécoute et qui a su me conseiller et me faire un devis conforme à mes attentes. Devis que jai comparé avec deux autres propositions, mais qui ne correspondaient pas au cahier des charges Citroën.La prise en charge atelier, tout comme la révision sest passée comme prévu, et le personnel- tout en restant discret et efficace, a été très professionnel. Même constat pour la mis à disposition dun véhicule de courtoisie comme proposé lors de la prise de rendez-vous.Belle expérience, mon véhicule est comme neuf. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une réponse efficace à la demande. Une bonne gestion de lattente. Une très bonne relation client . Je recommande.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prise en charge parfaite, restez comme vous êtes, il ny a rien à redire. Nous conseillons ce concessionnaire à tous ceux qui sont amoureux de DS Bravo Citroën RoyanM. Philogomme
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations, du personnel et de mon véhicule.C5 Air Cross Hybride Rechargeable largement à la hauteur de mes attentes.Confort de la finissions FEEL, conduite souple.Mode hybride beaucoup souvent en électrique malgré une conduite dynamique contrairement à la concurrence..Mode électrique très économique grâce au freinage récupératif.Bref, ce C5 est très innovant.Merci à Marie Delcroix, la commerciale, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.Merci à léquipe Citroën Royan également.Me Minarie
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci Marie pour cette expérience client, ça fait 3 ans que nous cherchions une voiture en ayant fait pas mal de concessions sur Royan sans tomber sur un conseiller capable de répondre à nos besoins , tant en terme de Vehicule hybride , de prix et de reprise . Super relationnel client de la part de Marie , commande , livraisons et administratif parfaitement géré. Nous recommandons .
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Si vous navez pas besoin dacheter une Citroen appelez Citroen Royan ! Le 19/11, jappelle pour un devis pour une C3 Aircross.Après 5 minutes dattente au standard (il nétait que 17h), la personne de laccueil décroche enfin et me mets en relation avec un conseiller commercial sauf que je tombe sur une boite vocale....Je laisse mes coordonnées et lobjet de mon appel (achat dun véhicule à 30000€...)....Et bien 48h après jattends toujours et je pense que je vais attendre longtemps...Ce nest pas grave, jai acheté un véhicule dune autre marque auprès dun garage hyper réactif !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 3 / 5
Très bien mais je ne me pas les voiture 3 cilendre
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5
Belle concession Citroën avec l’adjonction d’un hall DS. Personnel aimable et accueillant dans un hall d’exposition moderne et vaste.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon 😋 accueil, les consignes Covid sont très bien respecté. 😷. Les vendeurs sont super sympa ils sont de bon conseils cest la deuxième Citroën que je leur prends. Je suis très satisfait de leurs prestations. Merci à Mathias, Marie et Mathieu. 🤗🤩
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil sympa, mais fait par des incompétents.Comme toutes les concessions CITROEN de France, on a limpression d’être reçu par des racailles et des mauvais en tout. Avec toujours ce genre dexcuse....Ce nest pas moi.De l’incompétence à tous les niveaux. faut pas sétonner si les véhicules étrangers se vendent mieux. Ni fait, ni à faire
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne ne nous a sauté dessus dès le début et nous avons pu tranquillement faire un tour dans le hall de présentation. Nous venions pour regarder et nous renseigner sur un C5 Aircross. Nous avons été reçu par un premier vendeur qui nous à proposer de faire un essai de conduite sur le véhicule pour lequel nous étions venus en attendant que sa collègue soit libre. Nous avons été surpris mais ravis par cette proposition. Après cet essai nous avons été reçus par une vendeuse connaissant très bien son job mettant à laise ses clients, maîtrisant bien son métier, à lécoute et trouvant les meilleures solutions qui a réussi à trouver une voiture dans notre budget et qui correspondait à nos attentes. Nous sommes ressortis en ayant acheté notre nouvelle voiture. Commerciaux et réceptionniste atelier très sympas. Ambiance détendue et professionnelle. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité qui donne confiance
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour les commerciaux sont gentils
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu commercial a lécoute
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Concessionnaires qui a rien compris à la négociation et qui vend des véhicules neufs au maximum de leur prixSi vous voulez payer comptant votre voiture neuve vous êtes pas le bienvenuil ny a aucune remisepar contre si vous prenez en location Vous êtes le bienvenuVu le principe cest tout bénéfice pour pour Citroën
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Marie Delcroix pour son accueil souriant et son professionnalisme !!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil sans pression excessive
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Vous voulez dire DS?
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe pro et très sympa.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas commercial
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 2 / 5
Tres déçu de ce garage suite à une panne j ai fait transférer mon véhicule la il mon fait un devis et il en sorte a 2300 euro et après avoir était ailleurs je m en suis sorti deux fois moins chere et en plus il vouler me vendre une voiture en me disant que ma voiture était bon a la casse voila les professionnels et de plus il m envoi une facture a payer de diagnostic 2jours après mieux faut les petit garage que les gros
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil charmant, mécaniciens aimables et de bon conseil.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et serviable
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
J y aiAcheté ma voiture
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Laccueil est au top et le personnel est aux petits soins
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.. À l écoute du client pour satisfaire au mieux ses besoins.. Merci
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
un voyant veuillez réparer le moteur sétant allumé, ma voiture a été transportée à ce garage. tout cest passé par téléphone. rien à direlorsque je suis allée la rechercher, l’accueil est professionnel, et jai retrouvé ma voiture comme elle était et avec ce qui était resté dedans, la panne en moins.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prestationEt très bonne accueil
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous nous y sommes présenté avec un Picasso C4 en mode restreint suite à un problème dinjecteur pendant la période du 15 Aout.Bilan d aprés M..... panne pour laquelle Citroën préconise le changement des 4 injecteurs de gas-oil devis à 2500 euros.Face au montant astronomique de la réparation nous avons téléphoné à un autre garagiste qui nous à dit qu il n était pas du tout nécessaire de changer les 4 injecteurs mais seulement celui qui était défaillant.Nous avons voulu retirer le véhicule de cette concession pour le faire réparer ailleurs et la il a exigé 85 euros pour frais de diagnostic sous peine de ne pas nous remettre les clés du véhicule.Le garagiste où nous avons conduit le véhicule sest occupé de faire jouer la garantie constructeur pour une prise en charge de 27 pour cent.L injecteur a été changé la révision a été faite pour 750 euros au lieu des 2500 demandé à Royan sans révision ni prise en charge.VERDICT étions nous face à de la malhonnêteté ou un manque de compétence c est toute la question.Depuis nous avons effectué plus de 1000 km avec le véhicule qui fonctionne très bien.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil très sympathique. Bons conseils.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon aqueuelle travail propre
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
En vacances dans la région, j’ai un problème de climatisation sur mon véhicule neuf, 1500 kms mon garage vendeur m explique qu’il y a une campagne de rappel Et que l’opération ne dure que 15 minutes.J’appelle donc CITROEN Royan qui me donne rdv le lendemain.Ce matin j’arrive à la concession et là, plus possible de regarder mon véhicule.le touriste sa famille et son véhicule neuf passez votre chemin ici pas le droit à l’imprévu et en plus C’est l heure du café .je suis le seul client dans le hall , je tourne les talons et repart comme je suis venu , Aucune conscience professionnelle
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 3 / 5
Moyen a déjà fait mieux véhicule récupére sans être lavé,prestation chère
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des renseignements pour ma voiture qui ne date pas de la dernière pluie, grâce à une équipe au top jai pu repartir avec les infos dont javais besoin pour la restauration intérieur de mon véhicule, même si le tissu recherché est compliqué à trouver.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
Bonne équipe bon accueil et travail bien fait. Rdv rapide et mise à disposition dun véhicule de prêt si besoin
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil minable très décevant
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
classe
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
On ignore le client
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 2 / 5
Pas compétant problème de phare pas résolu, pose de phares neufs facture salée et le problème persiste grrrrr😤😤
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel à vôtre écoute et très bon travail
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité humaine rare dans les concessions automobiles. Certaines marques Allemandes devraient en prendre de la graine
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon services
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Améliorations à envisager,des progrès existent
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais suivi client je ne recommande absolument pas cette concession nid DS automobile ni Citroën
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Ce garage est extraordinaire... Vous venez pour une réparation estimée à 200 euros, vous repartez avec 15 réparations et 1700 euros de réparations sous forme de devis. Des photos venues de je ne sais où pour justifier les réparations... Très peu courtois quand vous expliquez que vous ne ferez pas lintégralité des travaux pour des raisons budgétaires. Au final, après vérification du véhicule dans un garage de proximité, la facture est divisée par 2. A bon entendeur...
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
super accueil , très réactif, véhicule réparer avant lheure prévu et nettoyer vraiment rien a redire
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
On semble déranger à lheure du repas la journée porte ouverte...
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
J ai aimé ce centre auto clair et personnel compétent
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Commercial très aimable et répond à nos attentes merci
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Employé sérieux. Rien à dire.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Grand professionnalisme et rapide.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, professionnel. Venu pour une révision, un devis détaillé et fort bien expliqué ma été proposé, modifiable en fonction de mes besoins et demandes. Pas dattente, lheure de rendez-vous a été parfaitement respectée. Le service rapide est un plus pour lentretien régulier, plus besoin de se retrouver une journée sans véhicule.Voilà donc une concession bien rodée, facile daccès...et qui permet un coup doeil sympathique au DS Store juste à côté, historiquement le tout premier en France à son ouverture.Bel établissement.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
La meilleure équipe de Royan.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très professionnel
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 3 / 5
Éloigné du centre ville, pas toujours aimable
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et service rapide
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux très satisfaisant très a l écoute et vous conseille très bien
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 4 / 5
Pas suffisamment de personnel attente trop longue pour la remise d in véhicule ou à l apport du véhicule.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 2 / 5
Très chère en pièces détachées...
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels et à l écoute des clients. Très satisfaite de mon véhicule et du contact commercial.
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Emilie super continu tres sympa et a l ecoute
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Service client et irréprochable
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Notre véhicule est entretenu chez ce concessionnaire. Très bon accueil et personnels à votre écoute. Toujours très bien reçu.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 2 / 5
Prix excessif des voitures d occasion regardez l argus avant......
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux. Conseiller très pro !
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Disponibilité et services au top. Bon accueil souriant.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Client Citroën depuis 40 ans, on me demande 97€ pour diagnostic pour rétro en panne... Plutôt que de faire 50 m pour donner un avis...on est vraiment mal reçu et considéré, autant aller ailleurs. Chez Peugeot, ils se déplacent et vous donnent leur avis !!!!
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 4 / 5
Bon service commercial
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 4 / 5
Un super accueil et des interventions de qualité
Avis fait le 27/10/2016
Note de : 5 / 5
Avoir fait un DS Store est important Felicitation