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Concessionnaire Citroën
CITROËN – Claris Automobiles Saintes
Saintes FR, 51 Rue du Chêne, 17100 Les Gonds 4.10 (343 avis)Contactez CITROËN – Claris Automobiles Saintes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
La satisfaction du client est la priorité de cette concession .Explications claires, conseils avisés .Professionnalisme du conseiller Mr Leydier , en résumé un résultat à la hauteur de mes attentes .Parfait
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit laccueil mécanique ou bien simplement laccueil très bon accueil. En particulier lhôtesse a l entrée qui est très agréable, souriante et fait sont travail de manière très consciencieuse. Je recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Notre passage chez vous a été plus que parfait rien à dire, que du positif.Depuis le début de notre visite et cela jusquà la remise des clefs on a eu affaire à Mr Franck LEYDIER. Cest une personne extraordinaire, toujours avec le sourire, il a été attentif à nos questions, très à lécoute.Cest quelquun qui vous met à laise dés le départ, cest la premiére fois quon a affaire à un commercial de voitures qui est dynamique on voit quil aime son travail.Pour résumer il est très professionnel on lui note 20/20.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Franck Leydier conseiller commercial véhicules occasion pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Ainsi que Julie pour son aide précieuse.Je recommande Claris automobiles Saintes, c’est mon premier achat dans cette concession et tout s’est tres bien déroulé.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tant par lhôtesse que.par les commerciaux.Une équipe efficace et compétente.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Un atelier géré par des ESCROCS.Une panne récurrente depuis lachat de la voiture qui nest jamais décelée pendant les révisions : nous navons pas remarqué la panne que vous nous avez décrit lors de la révision, désolé .Et aujourdhui, pour lentretien des 80000 , jai encore parlé de cette panne, et là, ils ont pu diagnostiquer une pièce à changer . Mais, pas de chance, la voiture nest plus sous garantie !!! Si Citroën veut bien prendre 25 % cela vous coûtera 500 euros.Des Escrocs !!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Monsieur Franck Leydier conseiller commercial véhicules occasion pour son grand professionnalisme et son accueil chaleureux.Je recommande Claris automobiles Saintes pour l’excellent niveau de qualité de cette concession Citroën.C’est mon premier achat dans cette concession et tout c’est déroulé parfaitement.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Ça fait la 4ème voiture que lon achète et on est jamais déçu.Franck Leydier est très professionnel et trouve toujours une solution.Je recommande cette Concession.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Citroën.Service commercial et technique au top.Très léger bémol : la mauvaise surprise dun réservoir vide à lachat...
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu Monsieur Franck LEYDIER pour un projet un petit peu compliqué, même si nous avons pas conclu la vente il a pris le temps détudier mon dossier et de me rappeler . Personne très attentionné, et beaucoup de valeur.Je recommande ce vendeur
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Cest très bien.Le personnel est agréable et compétent.Le petit soucis, cest quils ne sont pas affiliés au réseau Citroën. Jai eu besoin dun historique pour mon véhicule, ils ne pouvaient pas aller chercher les entretiens de ce dernier.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Absolument parfait, amabilité, écoute, bienveillance et finalement achat dun véhicule très bien préparé.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très professionnel. Je recommande la concession de saintes.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipé formidable et très chaleureuse merci à eux
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial à lécoute et agréable. Satisfait de notre achat.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Marketing à revoir....... Dommage.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est la deuxième fois que nous faisons appel à Claris Automobiles Saintes pour l’achat de mon véhicule et nous sommes toujours aussi ravis ! Très bon accueil et accompagnement par Monsieur Franck Leydier qui est professionnel et à l’écoute de ses clients. Je recommande !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à notre achat dune Citroën C3 Aircross, nous voulions remercier Franck qui nous a accueilli chaleureusement et a su être là pour nous conseiller sur notre achat , cest un très bon vendeur amical et qui connait son métier. Du coup nous avons acquis cette voiture qui nous plaît énormément et grace aux conseils sur le fonctionnement de la C3 Aircross la prise en main a été rapide! Jai beaucoup apprécié lattention de Franck à mon égard à la signature du contrat,une jolie orchidée. Merci à toute léquipe.😁
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super sympathique. Très professionnelle . les commerciaux connaissent parfaitement leur métier et sont très attentionnés a nos besoins ... Et ... Toujours souriant.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction de la part de Mr Leydier, très compétent pour les informations sur le véhicule acheté, disponible, a lecoute des clients. Si nous sommes revenus vers lui, six ans après avoir acheté notre première voiture, ce nest pas un hasard. Compétence maxi pour toute la concession claris a Saintes.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Franck en vente véhicule occasion!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne concession avec un super vendeur occasion qui donne tout pour satisfaire ses clients. Je suis ravie de ma C5 AIRCROSS vendue par Franck!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel à lécoute et serviable.Merci pour tout.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent,achat d une DS7,commerciale très agréable ,à l écoute, enfaîte très bon rapport avec clients.Franck,restait comme vous êtes changez rien en vous .Mon conseil pour des futurs clients allez chez Citroën Saintes
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu à faire un Frank, un vendeur à lécoute , souriant et efficace.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre accueil, et votre gentillesse !Je vous souhaite à tous de bonnes fêtes de fin d’année 🥰
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Franck est un vendeur pro et à lécoute des demande du client.Toujours le sourire et livraison sans soucis
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
A la recherche dun véhicule je suis rentré dans ce garage pour des informations très bon accueil le vendeur nous a fourni de très bonne informations sur le modèle de véhicule que nous recherchons. Ont voit tout de suite que ces une maison sérieuse je conseille vivement ce garage même si nous avons pas peu faire affaire pour le moment avec eux
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci, votre équipe est très commerciale, impossible de partir sans avoir acheter une voiture.Personnellement la C5 Aircross nous comble de joie .Merci à Franck et Julie de nous avoir si bien reçu. Michel et Dany E .😀
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
très belle concession Citroën.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le commercial Franck au top ! Ne changez rien c est parfait ! 😍
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, a lécoute et nous ont trouvé la voiture parfaite. Un grand remerciement à Franck en particulier pour toute son aide avec notre dossier
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout nickel accueil très sympathique
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et très bien conseillée. Léquipe est vraiment formidable et sympathique. Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession, accueil excellent et grand choix ... je recommande !!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience et les secrétaires sont odieuses quand elles veulent bien répondre au téléphoneJe retiens que le groupe Claris a repris le groupe Michel sans se soucier des réparations en cours ni des clientsA éviter je déconseille fortement il y a de la malhonnêteté dans leur propos
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Du choix de la voiture a la remise des clefs, le suivi à été plus que satisfaisant.Les équipes ont été sympathiques, souriantes et très professionnelles.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon suivi du dossier par Franck le vendeur et de la personne qui à finaliser la vente et nous à expliqué le fonctionnement de la voiture.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez Claris Auto Saintes ! De la prise de rendez-vous par téléphone aux conseils de la concession en passant par latelier, a chaque étape jai été pris en charge par une équipe disponible, professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement 😊🚗
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil ! Merci
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille. La vanne papillon du camping car à été changée 2 fois en un an. La première fois lorigine du problème na pas été solutionné doù la recidive de celui-ci. 2000 euros de réparation en tout. Aucun retour après avoir fait un dossier auprès du service clients 😡👎👎👎
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et suivi au top ! Très pro, disponible et arrangeant, je recommande ! ✌🏼
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Un diagnostic qui prend du temps et qui nest pas concluant !Entre les oublis dans le diagnostic, les mauvais devis, les pièces manquantes, 5 prises de rendez-vous ont été nécessaires pour une seule réparation (au niveau de lélectrovanne du turbo).Au final, ma voiture à toujours les mêmes problèmes quavant (perte de puissance et régulateur de vitesse qui fonctionne 1 fois sur 2).Je ne recommande pas ce garage.Le seul point positif, cest que léquipe est aimable.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente transaction avec Franck 👍 autant pour la reprise que pour la vente. De bons conseils, de bonnes explications, toujours souriant 😁 et très disponible malgré toutes les sollicitations de tous les côtés hier. 😉😉 Encore MERCI pour ma recherche exigeante😂😂😂🌟 🌟🌟🌟🌟👍
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à Frank pour son attitude très commerciale et bienveillante.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma C1 je recommande cette entreprise sérieuse et ses secrétariat au top commerciale adorable.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté un C5 tourer dans cette concession Citroën et vu le sérieux et la courtoisie de Franck Leydier comme de ses collaboratrices, jai pris lhabitude de confier ma voiture à CITROËN / Les Gonds pour toute opération de maintenance ou de carrosserie.Confronté dernièrement à un petit incident survenu lors dune opération de maintenance, après une courte explication avec les différents intervenants puis avec le Directeur de la Concession, il ma été apporté une réponse tout à fait dans le sens des intérêts du client que je suis par le garage CITROËN / Les Gonds.Je tiens ici à souligner le sérieux et lamabilité dont fait preuve le personnel de cette entreprise pour la plus grande satisfaction de ses clients.Je suis et reste un fidèle client de CITROËN Saintes / Les Gonds.Bien cordialement.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Cela mérite même pas une étoile, garage injoignable et n’apporte pas de suivi de dossier même pour des véhicules professionnel.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, ainsi que vendeur à l écoute
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
2 bons commerciauxTrès bonne accueille
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par le commercial Julian, je le remercie pour son accueil et son aide concernant ma recherche de futur véhicule.Je recommande fortement.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très bien tenue, des vendeurs sérieux. Je ne peux que recommander cette entreprise qui ne vise quune chose : lexcellence.Merci à eux.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
a éviter garage de voleurs j avais une fuite dans le réservoir de ma Citroën C 2 et il me dise qui en a pas . Mine de cela j ai dû aller dans un autre garage A ÉVITER DE TOUS ABSOLUMENT.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Jy suis allé hier, personne dans le hall daccueilUn désert...Autrefois, cétait plus chaleureux...
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience pour un achat spoticar « à distance ». Monsieur Leydier nous a accompagné très professionnellement tout au long de l’achat et a su nous rassurer avec pourtant 600 km de distance ! Encore merci à SAS ARDON et à bientôt !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de l accueil et du professionnalisme des personnes rencontrées. Mille mercis
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et de bon conseils
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute je recommande cette concession
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur à l’écoute et sais répondre à nos attentes. Merci
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Vendeur à l’écoute, très bon accueil. Pour une voiture d’occasion nous avons été reçu avec mon mari comme pour une voiture neuve. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Demander Sabine. Trop sympa.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours aussi aimable et souriant. Déjà très satisfait il y a 4 ans, rien na changé ! M Leydier toujours aux petits soins pour ses clients, et toujours a lécoute. Merci pour les cafés et a très bientôt !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie cette concession, bienveillante et aux petits soins pour leur client. Très réactif aussi bien par message que par appel.Je suis ravi d’avoir acheté mon véhicule chez vous.Merci encore.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et bienveillant
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien comme garage
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 2 / 5
Rdv avec une commerciale pou acheter une C3 occasion récente pour ma filleOffre de reprise minable sur sont véhicule actuel valeur 4200 Offre 500 et en bonne état je préciseAucun effort nous avons fait affaire à une autre concession pour une voiture similaire et une reprise raisonnable.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir pris un rdv pour faire une vidange, le 12 décembre 2022 15h45 on me dit simplement bien non votre rdv nà pas été pris en compte , merci qui , merci la plate-forme. Retour maison sous la neige et un déplacement pour rien.Prévoyez une confirmation 48h avant de vous déplacer.Maintenant ce sera chez Norauto.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille se garage obligé de payer 2 fois une facture et personne à lécoute dégouté
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasinier des pièces détachées bon à rienVive internet pour nous dépannerPas la peine décrire un message dexcuse ou de prise de conscience,vous servez à rien
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin j’ai acheté un cache coffre et une plage arrière pour une C3 commerciale… la bagatelle de 560€… au moment de m’aider à la monter… Personne… le service mécanique… il fallait prendre rdv… sens service client… ZÉRO. Je l’ai au final monté moi même sur le parking.. 10 mn chrono … bref service client et sens de la satisfaction client… NUL 👎
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis déçue que la fidélité ne veuille rien dire pour cet établissement.Je considère qu’après avoir acheté 2AX, 1ZX, 2C4, 1DS5, 1C5 AIRCROSS, + 2 C3 pour mes petites filles, je fais parti des clients FIDÈLES, et jusqu’à présent lorsque j’arrivais à l’atelier pour faire le plein d’addblue, personne ne me réclamait quoi que ce soit. Je pensais d’ailleurs naïvement que ça rentrait dans le contrat d’entretien que j’ai souscrit. Bon soit, c’est un consommable il a un coût qu’on me le facture je ne vais pas pleurer! Mais ce qui me rend furieuse, c’est que l’on m’annonce que cette prestation coûte 75€. Je suis allé chez FEU VERT, j’en ai eu pour un peu plus de 20€ et en plus on m’a fait la pression des pneus!. Franchement c’est abuser! Il y en a marre d’être pris pour des pigeons!.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Partie commerciale rien a signaler.Atelier injoignable (plateforme téléphonique externalisée)Prestations atelier médiocre, si besoin de carrosserie à éviter (peinture loupée et dépareillée de la voiture), ne tiennent pas compte de la garantie.Devis de travaux supplémentaires pour des travaux sous garantie (problème ceintures)... Jattends toujours quon me rappelle pour les reprises en garantie.=> vaut mieux aller dans une autre concession Citroën...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris par internet sur le site de Citroén pour une intervention suite à un défaut annoncé sur mon C4 Picasso. Je vérifie par téléphone les conditions daccés. Une personne dans un centre dappel (où ?) mexplique que lon ne peut pas joindre le garage à Saintes. Quelle ne connait pas les voitures (?). Quil faut se rendre de 09h00 à 17h30 quoiquil arrive. Et quand on travaille de 08h00 à 18h00 et à 40 km de Saintes ? Pas de solutions. Jen ai conclue que Citroen ne peut pas réparer ma Citroen. Non, ce nest pas un gag. Le client ne doit pas déranger le train-train dune concession. Heureusement quà la concurrence des mécaniciens soccupent des clients et vont réparer ma Citroen.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
En plus dêtre incompétent ce sont des voleurs. Voiture soit disant fabriquer en Europe, commandé en avril, avec précision express de nécessité urgente réception initiale prévue mi juillet or début août pas de visibilité sur date de fabrication. Annulation de commande en Août toujours pas de remboursement dacompte un mois après. 😡😡😡
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Lieu de grande qualité, un accueil digne de la classe des enfants plus grandes marques de prestige Allemandes. Je dois changer une pièce sur le véhicule donc je vous tiendrai au courant de la réparation
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre la plupart du temps.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
le temps dattente au téléphone est long et des fois sans succès !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ! Citroën(service clientèle)refuse la prise en charge du changement de 3 injecteurs ( panne connue et reconnue chez Citroën) alors quon nous avait assuré la prise en charge, quand le 1er injecteur a été changé il y a moins de 2 ans !Beaucoup dattente au téléphone avant davoir la personne qui soccupe du dossier, aucune proposition de prêt de véhicule (véhicule immobilisé 3 semaines), juste un petite remise de10 °/° sur une facture chargée avec des pièces (-de2ans)à changer en plus , juste parce que cest ,soit disant, le protocole...Vraiment déçu
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Réparation satisfaite et effectuée rapidement personnel accueillant, voiture rendue très propre.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top du top . Je recommande ++
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Ya pas de problème Vraiment content, par contre , nous aurions était plus satisfait si cétait le représentant qui nous la vendu , nous la restitut , Quand a la femme qui nous la rendu super aimable, et le messieur pour nous expliquer super 👍 Cordialement et merci 👍👍
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel compétent, aimable et sérieux.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Super joli concessionFranck est un super conseiller commercial , de bons conseils , passionné par son métier,fera tout pour vousMireille pour la partie administrative est au top très sympathique pour la livraison de notre véhicule occasionJe recommande ces personnes et cet endroit chaleureux
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Super déçu après avoir repris un véhicule en LOA, inquiet de mes prélèvements on mapprend que mon précédent contrat na pas été soldé. Tout devrait rentrer dans lordre mais en attendant il faut payer 2 prélèvements. Qui a mal fait son travail !!!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grande amabilité du personnel. Véhicule de grande qualité.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Citroën Ardon Saintes et DS Store RoyanJe suis infirmière libérale et je loue régulièrement des véhicules en LOA sur une durée de 3 ans et 25000 par anPremière expérience avec Citroen DS avec un DS7 crossback que nous avons rendu avec 58000 km soit 17000 km de moins au compteur .Nous navons pas voulu racheter le véhicule car aucune offre commerciale sérieuse ne nous a été proposé , notamment à cause des kms laissés , nous avons fait affaire avec une autre marque pour une autre LOATrès mauvaise surprise en rendant le véhicule car le chef des ventes ( au demeurant très peu aimable ) , prétextant des micro-rayures nous facture pour 1200€ de frais de réception.( 800€ après négociation )Ironiquement celui-ci nous indique que si nous avions loué un véhicule de couleur claire , ces micro-rayures nauraient pas été visibles ( incroyable !!!! )En nous raccompagnant le commercial de DS , légèrement embarrassé nous a clairement fait comprendre que si nous avions fait lacquisition dune citroën ou dune nouvelle DS , il en aurait été autrement .Ayant eu dautres expériences positives avec dautres marques , je constate que citroën est peut-ëtre lexception qui confirme la règle , bien que nous ayons été satisfait du véhicule en questionJe conseille aux IDE libérales ayant pour projet de louer un véhicule en LOA de bien réfléchir dans leur choix !!!!!Mon expérience sera bien entendu relayé sur différents forums
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Mon concessionnaire depuis plus de 30 ans. Tout est dit. Ma fidélité témoigne. Une relation de confiance basée sur la qualité lexpérience et laccueil.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable et prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Hôtesse d accueil agréable, techniciens a l écoute, agréables et bon travail.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 4 / 5
Garage très professionnel . Endroit où nous viendrons dorénavant pour nos revisions
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 3 / 5
Un bon suivit, bon accueil.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel competent et souriant 🙂
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 3 / 5
Quel sac mélangé. Laccueil et le service des ventes étaient superbes, mais cétait ennuyeux, chaque décision mineure devait être prise via un appel téléphonique à quelquun en vacances. La voiture avait une petite marque, nous avons été informés que nous devions attendre deux mois pour une réparation. Acheteurs au comptant, pas de remise. Il ny avait aucune documentation pour prouver un service récent.On nous a dit que nous étions obligés dacheter 30 € de leur essence, très étrange. Après avoir parcouru 300 km pour résoudre les problèmes des garages, nous avons été invités à revenir chercher notre essence à 30 €. Veuillez prendre votre propre décision
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Helpful, friendly staff. Work undertaken in time specified, courtesy car provided. Also had RDV in the afternoon with an excellent, friendly and helpful salesman and ordered a new electric car at a good price.Personnel serviable et sympathique. Travaux entrepris dans les délais spécifiés, voiture de courtoisie fournie. Nous avons également eu RDV dans l’après-midi avec un vendeur excellent, sympathique et serviable et a commandé une nouvelle voiture électrique à un bon prix.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 2 / 5
Bof un peux glauque lambiance du garage. Je pense que lon est mieux vu quand ils connaissent les clients ou lorsquon est acheteur
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très aimable merci au magasinier
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bon commercial bon accueil très sympathique
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma première voiture dans ce garage en Juin 2021. Je suis tombé sur une bonne affaire, vendu au prix argus avec toutes les révisions et une garantie de 8 mois. Un excellent rapport qualité prix.Concernant laccueil, nous avons été très bien reçu, avec considération et bienveillance. Franck est très bon vendeur, très agréable et très chaleureux. La voiture a été livrée une semaine plus tard, en parfait état, nettoyée et prête à lemploi. La personne en charge de la livraison était également très professionnelle, et chaleureuse. Je recommande vivement ce garage, cest un choix sûr !
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller de vente
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil pris en charge rapide
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 2 / 5
Garage de façade très sérieux, le personnel est sympathique. En revanche en mécanique et en suivi d affaire cest une catastrophe. Cest le client qui fait le diagnostic une honte. Sortie de cette affaire sans presque aucune facture mais le véhicule en l état (confiance perdue). A éviter.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai été régulièrement tenue au courant. On ma bien expliqué la panne. Les délais ont été respectés. On ma prêté une voiture tout le temps de lintervention. Ma voiture ma été rendue toute propre.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Accueil commercial nul, qualité de compétence et de diagnostique du service mécanique nul, je ne recommande pas ce garage, de plus Citroên France inefficace en cas de litige vis à vis de leur franchises
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli à latelier. Le personnel est sympathique, souriant et très arrangeant. La zone dattente permet de travailler sur ordinateur pendant que la voiture est en révision. Parfait.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et orientéMerci
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à chaque visite
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus agréables,
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
très bon service
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Ils ont trouvé une solution à mon problème. Des professionnels. Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 2 / 5
On attend toujours leur appel...nous cherchions une voiture .
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont vraiment gentils, accueillant, serviables, à lécoute ... au top
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfais de la qualité de laccueil à la dépose et à la reprise de mon véhicule. Prêt d’une voiture pendant cette intervention. Prestation carrosserie réalisée impeccable.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 4 / 5
Bien réparation sérieux mes facture cher
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Parfait comme d habitude un gros clin d oeil a Guillaume Christophe a l atelier pour leur professionnalisme
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Je vous recommande ce concessionnaire Citroën je remercie franck le vendeur sa gentillesse son professionnalisme merci pour votre confiance à bientôt
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de me Leydier. Je recommande
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Mise à part la dame de laccueil nul....nous sommes allés acheter notre voiture à Cognac!!!
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux. Rapide. Efficace.Amabilité de toute l équipe.Merci
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, sourires, serviabilité, réactivité, prestations correspondant à ce qui est annoncé, qualité de service irréprochable... tant à la vente quà latelier, au téléphone ou en accueil physique.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Achat d’une DS3 en Juin 2020, dossier parfaitement et rapidement géré du début à la fin (a distance en plus de ça).A l’arrivée la voiture correspond à la description.Un grand merci à Franck Leydier pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme. Mr Beauvilliers
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, vous arrive-t-il de répondre aux mails qui vous sont adressés?Ce nest pas facile pour tout le monde de pouvoir appeler à vos heures douverture.Une réponse, peut-être?
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allé récupérer mon C4 spacetourer soit disant neuf, alors que le compteur affichait 3km et la jante avant droite présentait un impact.Le pire dans tout ça cest que cette concession na rien voulu savoir et na absolument rien fait, cest vraiment lamentable et inacceptable.FAITES TRÈS ATTENTION !!!
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 2 / 5
Bien pour la vente de véhicules doccasion , mais ensuite quand on y va pour l entretien du véhicule, ils ne sont pas sérieux, une vidange avec remise dhuile a moitié !!!!
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon établissement , très professionnel
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, services gentillesses explications clairesPersonnel très compétentsOn apprécie cest parfait
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Un garage avec des personnes très réactifs.Malgré la fin dannée et les nombreux clients déjà présent on me donne un rendez-vous le jour même. On me dit un diagnostic de 1h grand max, le résultat su en 45 minutes. Pareil pour la réparation.personnes compétentes .
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Je les trouve top. Hyper arrangeants pour les entretiens ou prêt de véhicules.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une panne sur autoroute. Le diagnostic à été surévalué obligé de faire rapatrier mon véhicule chez mon garagiste où la note a été divisée par 3.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Citroën saintes ! Une équipe au top !
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 3 / 5
Suivi commercial très surprenant.........
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Rencontre avec un commercial très pro, très bon accueil, explications claires
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 3 / 5
Accueil des commerciaux, sympathique agréable
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil avec des locaux clairs, des véhicules mis en valeur. Coin relax sympa. La confidentialité est de mise.Franck, le vendeur qui nous a vendu est bien conseiller à 3 reprises est vraiment dans son élément. Rèpond à nos attentes. Il nessaie pas de vendre une DS 7 si lon veut une c3 aircross...Parfait.26HEURES PLUS TARD.....DÉSOLÉ POUR LA CONJUGAISON.....Vendu ET bien CONSEILLÉ.... . RÉPOND à nos...Jai un peu honte. Il faut tjrs se relire. 🤔😏
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
rapide et efficace
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne compétences de lensemble des interlocuteurs doublé dune belle amabilité. Et Cerise sur le gâteau, ayant acheté un véhicule, même pour lachat des accessoires, on nest pas pris pour un américain et les prix restent raisonnables...Très bons souvenirs de cette concession... pour un très bon véhicule... chouette journée.......
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Venus sans rdv , nous avons été très bien accueillis.Le conseiller commercial nous à bien ciblés,et à su nous proposer le véhicule qui nous ressemble. Sans compter les essais , qui ont su nous diriger vers la voiture qui nous ressemble !BRAVO à Franck !👍👍👋
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnelle
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et très pro
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de prendre possession de ma nouvelle voiture.Je remercie Citroen de Saintes, particulièrement notre vendeur Nicolas dont laccueil nous a de suite mis en confiance. Nous avons apprécié sa compétence, sa clarté dans les explications, son écoute envers le client et son souci de satisfaire. Enfin aussi, un commercial qui répond aux appels après la vente. Jai aussi apprécié son souci de savoir si tout se passe bien une fois la livraison. Merci ; se sont des vendeurs comme cela qui faut.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil une équipe compétente et aux petits soins
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Bonnes prestations
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Des vendeurs super sympa
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Citroën depuis toujours. 1966
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce lieu .Accueil toujours très agréable .
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Trop darnaques faite pendant la répartition de mon véhicule pourtant de marque Citroën, jamais je ny retournerais et ne le conseil à personne!
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon rapport avec les vendeurs.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du travail sur mon C4
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, accueil au top, personnel à lécoute et très professionnel, jai acheter une c4 toute option récupérer à linstant, découverte sous housse magnifique et cerise sur le gâteau mon vendeur ma offert une magnifique rose. Merci beaucoup à Franc, Céline et toute léquipe de Citroën saintes pour lintérêt quil mon porter. Vous êtes super.👌👍Mlle Fougeroux 😊
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 2 / 5
Belle concession, essai véhicule avec 1 vendeur cest pas génial. Pas de retour sur la contre proposition. Pour moi à éviter
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu mieux que chez ds7 à odos dans le 65ooo
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Le garage est bien situé ce qui est agréable cest quon peut se garer facilement le personnel est très accueillant les vendeurs très compétents. La dame qui est à laccueil et très souriante ça fait toujours plaisir dêtre accueilli avec le sourire.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5
Je.suis pas attaché au.garage.ardon.citroenManque.de courtoisie.vehicule.trop.cherePrendre les clients pourDes américains unAccueil pauvre manques de.savoir.vivre.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnelle compétent sympa
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
personnels au top au téléphone j ai mis a jour mon GPS sur mon berlingo. personnels super simpa pas comme a Citroën Rochefort
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession et très bon accueil
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon suivi des garanties et bon gestion de votre attente gentillesse du personnel
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour accueil très bien. Prise en charge de notre véhicule rapide, efficace. Le personnel a toujours le sourire. La facture rien à dire, très correcte. Mme BRAUD RADIGON carol
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire ils sont compétant
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 2 / 5
Garage semble pas très organisé
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, rien à ajouter.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Pressé de vendre une voiture mais surtout pas pressé de rendre notre argent !!!!!Javais déjà le véhicule quand le LOA a été refusé, la concession m a demandé de rendre le véhicule immédiatement ce que jai fait.Or à ce jour (PLUS DE 90 JOURS PLUS TARD), la concession a toujours mon argent !!!!!!Chercher lerreur , moi 1 jour, la concession 90 jours et toujours rien.CONCESSION A ÉVITER ABSOLUMENT
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Mon père a acheté là bas une occasion avec assurance décès sans quon ne lui ait poser aucune question de Santer , ni même fait remplir un questionnaire. Résultat lassurance ne fonctionne pas ! La raison fournie par credipar :le commerciale na pas fait son travail . Des voleurs !
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 2 / 5
Jai fait remplacer 2 pneus AV avec géométrie du train avant.Je passe le contrôle technique 15 jours après et je me retrouve avec un soufflet de cardan côté roue perforé à changer.Merci le groupe Michel.Nous sommes le 21 sept. personne ne ma contacté à ce jour!
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 3 / 5
Bof bof personnel vraiment pas détendu !
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Cest très bien. Cest assez rapide. Les services sont efficaces et le personnel agréable. Le lieu dispose dune salle dattente.
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 2 / 5
SAV à revoir. Voici un mois quon doit me rappeler pour me dire si ma pièce est arrivée et toujours rien. À quoi cela sert il de donner nos coordonnées si cest nous qui devons appeler?.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Très sérieux rien à dire
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service occasion
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
prise en charge à lheure délai respecté
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge efficace, prêt de véhicule rapide aussi, amabilité et écoute au rendez-vous
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Atelier efficace recherche réellement à résoudre les problèmes et trouve solution merci également au service pièces détachées accueil très sympathique et rapidité pour la fourniture daccessoires
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait trois vehiles doccasion que nous achetons avec monsieur leydier et toujours contents sa bonne humeur patience disponibilite et son professionalisme font de lui et son equipe une bonne equipe au service du client merci a citroen saintes occasion
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 2 / 5
Laccueil en général nest pas très engagent, cest mon avis, pas le tapis rouge évidement , mais il y a un minimum.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 2 / 5
Vendeur commercial sympathique, essayage véhicule impeccable mais aucune négociation possible quand à une réduction éventuelle du prix. Aucune offre de remise ni offre doption gratuite
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 3 / 5
Véhicule cher et reprise faible. Vendeur très gentil
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil service atelier,
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.sympthique.a revoir
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 5 / 5
Super service, agréable et pro merci
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Passés samedi matin pour acheter 1 vehicule.....pres de 20 minutes dattente avant que quelqu1 ne sadresse à nous.....Devait me rappeler ce matin pour me faire une proposition....Il est 22h30.....aucune nouvelle.Citroen setonnera quon lui prefère une autre marque!!!
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
A la recherche d un véhicule accueil et conseils des plus agréables de la part de Franck et dw la concession Livraison du véhicule faite avec sérieux et professionnalisme de la par de Franck A l écoute du client avec accompagnement de prise en main du véhicule très agréable.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Un peu cher mais rapide
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très pro et gentil.. Toujours bien reçu..
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 4 / 5
Accueil au top ! Suivi des dossiers fait avec beaucoup de sérieux. Prise en compte des souhaits des clients et sil ny a pas de véhicules correspondants, le vendeur fait son possible pour satisfaire et trouve toujours. Proposition intéressante pour lassurance de votre véhicule.Je recommande +++ car concessionnaire très sérieux.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et sympathique
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 3 / 5
Bien choisir sont vendeurs pièces détachées ils sont pas tous très aimable et de bon conseil à éviter pour des pièces atelier et vende aux tops
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 1 / 5
Ardon garage reconditionné mais expo moyenne, enfin heureusement ya des promos
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 4 / 5
Bien personnel agréable et professionnels
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sévices sérieux
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour des réparations il y a 2 jours. Service rapide et personnel agréable
Avis fait le 02/09/2016
Note de : 5 / 5
Service tôlerie impeccable - respect du délai prévu - prêt dun véhicule - accueil efficace et sympathique