Citroën Colmar – Grand Est Automobiles

Lila J.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel super accueillant, souriant, serviable, mais également à lécoute et très professionnel (et avec de lhumour en supplément!) ! Je repars avec mon petit bolide très satisfaite et je recommande vivement !PS: Merci à Olivier et David :)

Chantal P.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Me voilà reparti avec une belle c3 ☺️ merci à Loïc et frederico qui ont été très professionnel et a l écoute . Commande et livraison super rapide avec une équipe bien sympathique merci à toutes l équipes ☺️

beysang J.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur au tope. Olivier meilleur Citroën

CELINE L.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Concession nickel !!! Très bon accueil de la part dune jeune fille prénommer Emma qui nous a toute de suite rapprocher du commercial Loïc Schnell qui a su nous accompagner dans le choix de notre nouveau véhicule un C4 en leasing nous en sommes très satisfait !!! Il a su écouter nos attentes par apport au prix et aux options du véhicule je conseille les yeux fermer !!!Très proffessionnel !!!!Un grand Merci à eux deux !!!

Francois H.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai reçu ce jour ma Citroen E-C4, et je tiens a remercier Hugo mon vendeur, qui sest démené pour mener à bien ce dossier délicat, ainsi que le chef des ventes Federico pour son appui et ses conseils. Laccueil a toujours été très poli et professionnel, et jai toujours obtenu des réponses à mes questions.Je recommande vivement cette concession.

Poulain C.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour à l’équipe Citroën !Première voiture acheté chez eux, aucun regret.Très professionnel, de très bon conseil, très à l’écoute de la demande du client.Prend le temps avec nous, merci encore à Federico et Loic pour leur professionnalisme !Je recommande fortement !

Charlyne L.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Équipe commerciale compétente et très accueillante. Je recommande cette concession les yeux fermés. Merci à Federico et Jordan pour les explications qui ont étés très claire.

Yaser B.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la concession Citroën Colmar pour leur excellent service lors de l’achat de ma C4 électrique. Hugo et Federico ont été exceptionnels dans leur accueil et leur prise en charge. Leur professionnalisme, leur amabilité et leur expertise ont rendu l’expérience d’achat agréable et sans stress. Je recommande vivement cette concession, et je remercie particulièrement Hugo et Federico pour leur assistance précieuse. Merci encore pour tout!

Elsass S.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

En tant que pro, jai besoin dun véhicule pour mon activité.Je me suis alors rendu à lagence de Colmar, afin de faire un devis, et pouvoir intégrer ce montant dans mon prévisionnel.Alors, il y a quelques points qui mont légèrement agacé, et qui ne donnent absolument pas une image professionnel à cette marque.Primo, l’hôtesse daccueil...mon dieux...pantalon baggy, sweat à capuche, casque autour du cou...cest une concession automobile, pas un concert...Alors, déjà là, limage de cette agence zéro...Je nai absolument rien contre les tenue décontractées, mais je pense quil y à un minimum de tenue à avoir, surtout lorsquon travail pour une marque de cette importance.Mais le pire...le pire, cest de mâcher un chewing-gum, bouche grande ouverte, alors quun potentiel acheteur est devant vous...Bref, elle appel un vendeur spécialisé dans les véhicules professionnels.Ce dernier me demande de le suivre, puis nous nous rendons dans un box, sans PC, sans téléphone, sans prospectus...Ce dernier sort un calepin...UN CALEPIN...!!!Sérieusement...?Il me demande le model que je souhaite, puis les options.Pour le model, pas de soucis, par contre, les différentes options disponible sur ce genre de véhicule, je ne les connais pas par cœur.Ce dernier me fait un rapide listing des différentes options disponibles, mais cela ne mavance pas, car, vu la vitesse a laquelle il ma balancé ça oralement, je nai pas eu le temps de tout intégrer.Lorsque je lui demande de répéter une option, jai eu limpression de le faire royalement ch...Si il mavait présenté sur un prospectus les options disponible...mais non...Il note tout ça sur son calepin, et expédie rapidement son affaire, me disant quil menverrais une offre sous quelques jours.Nous somment mi-février, ma visite date de début novembre.Je pense surtout que jai dérangé ce Monsieur, alors quil était tranquillement entrain de boire sont petit café avec ses collègues...Un manque incroyable de considération pour les clients, surtout lorsquon parle de véhicule à 40 000€...visiblement, cela ne dérange pas la direction de cette agence, de perdre, non seulement des clients, mais plus encore, de la crédibilité et limage de cette marque...Concessionnaire lamentable, je pensais travailler avec une vraie marque professionnel, au final je me rend compte que je suis tombé dans un cirque, ou laccueil du client est bâclé, le conseil bâclé, et limage de Citroën dégradée...

Eliane R.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil Très bien conseillés, à l écoute de nos demandes. Prenne le temps avec nous. Très professionnel Je recommande😀 ( merci à Guillaume S.)

Alex V.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5

Fermeture à 18H00, portes clause à 17H40. Dommage, Nous venions pour acquérir un véhicule.

Francois-Marcel B.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil, très efficace.

Soraya T.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5

Une catastrophe !! Jai acheté en janvier 2022 une voiture chez eux avec heureusement une extension de garantie le 19 décembre 2023 voyant moteur jappelle Citroën assistante très réactive et je laisse ma voiture chez ceux on me dit quil ny a pas de véhicule de prêt que ça ne fait pas partie du contrat spoticar avec un délai de 3 semaines pour diagnostiquer car jour férié. Heureusement que ma famille maide pour me prêter une voiture. Je récupère ma voiture le 5 janvier 2024 ils en profitent pour faire la révision je paye donc la révision et je repart avec ma voiture confiante car on massure que tout est ok que la pièce a été remplacée. Je fais même pas 50 km que le voyant moteur sallume à nouveau!!! Encore dépanneuse car cette fois cest voyant moteur rouge !! Pour linstant ma voiture toujours en panne dans un autre Citroën ingersheim. Je vais voir le responsable mécanique de Citroën colmar pour une explication il me répond que cétait réparé que ça doit être une autre panne et que de toute façon ma voiture est sortie de leur garage sans voyant et quelle roulait. Une honte jai récupéré une voiture qui na même pas fait 50 km et le moteur encore plus dégradé et zéro solution de leur part.

S.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

J´etais dessu des services de ce garage qui repart une voiture en 2 mois et il repart un détail sans prendre la permission du propriétaire et le facture sur son comptedu moment que je ne suis pas fautif

silv. G.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Le 04 décembre, j ai emmené ma voiture a la concession, suite a un problème de pression d huile, Gentiment ce jour la, on ma dit que j aurais des nouvelles le 15 du même mois, le 16 je rappelle, avant midi et dans la soirée avant la fermeture, pour me dire que ca suis sont cours, j attends le lendemain pour en savoir plus, on me dit qu on va me rappeler. Le 17 aucun coup de fil du garage, le 18 je rappelle pour entendre que le devis est en train de se faire. Le 19 le devis suis son cours et le responsable est absent. Finalement le 20 , je me rends la concession, pour voir l avancement de mon dossier. Finalement un peu embêté par ma présence sur place, on fait venir le responsable pour me dire que vraiment jen saurai vraiment plus le 04 janvier, car ils doivent démonter le carter et voir si la crépine n est pas bouché etc.Et cerise sur le gâteau la réparation sera faite si les pièces sont disponible. Conclusion cela va faire 1 mois que ma voiture est immobilise chez Citroën, on ne s est jamais soucié comment j allais me déplacer.Le pire est que ce problème de pression d huile est connu sur les moteurs 1.2 Puretech de STELLANTIS. Avis au possesseur de ce genre de moteur, voir le site Argus ou une action collective est en cours de préparation contre le groupe.Mais cela ne concerne pas uniquement CITROEN, ces moteurs se retrouvent aussi sur certains modèles de PEUGEOT, OPEL, et DS.

David C.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Sans commentaires ! Nous étions embêtées avec une panne sur un véhicule Citroën...... Heureusement quun autre garage Citroën à ingersheim pas très loin de là, nous a dépanné et des gens très professionnels pourtant ils avaient du boulot aussi mais on compris notre détresse pour regagner notre région. Merci encore à ces gens.

Anne-laure D.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Une mention spéciale pour le commercial Guillaume Schnell, voiture en LOA, il a répondu à toutes nos exigences avec le sourire et professionalisme.Il a été réactif, à lécoute et trés arrangeant.Merci Guillaume 😊

christian F.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil travaux tout à été parfait

Laure M.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5

De passage dans la région, ayant le voyant moteur allumé, nous nous sommes présentés à la concession le lundi 11 décembre à vers 8 h 15 pour avoir un avis sur cette panne., une hôtesse nous a clairement dit quils ne pouvaient rien pour nous, qu ils navaient pas le temps sans même passer la valise afin de voir l origine de la panne.....Je ne trouve pas cela très professionnel, et ne donne pas une très bonne image de Citroën...

David B.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

La 3 ème voiture , mention spéciale au vendeur Federico très professionnel , respectueux et à lécoute