Retrouvez toutes les informations sur CITROËN Coulounieix Chamiers – Groupe Deluc, votre Atelier de réparation automobile, situé 74 Av. du Général de Gaulle, 24660 Coulounieix-Chamiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
CITROËN Coulounieix Chamiers – Groupe Deluc
74 Av. du Général de Gaulle, 24660 Coulounieix-Chamiers 3.90 (112 avis)Contactez CITROËN Coulounieix Chamiers – Groupe Deluc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise entreprise casse les voitures et ne répare même pas leurs bêtises j’ai amené ma voiture après un accident et eux m’ont cassé mon rétro et m’ont jamais rien réparé. Après 3500 € de réparation avec l’assurance, même pas de geste commercial, très honteux surtout quand c’est eux qui casse ses affaires après un lavage de voiture concessionnaire à fuir c’est un garage de lerde j’ai que ça commme mots
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de la jupe arrière sur une golf 7. Rapide et efficace. Courtoisie et professionnalisme de l accueil. Nous avons aimé.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Voiture de prêt le temps de l intervention. Réparation de qualité.Encore merci!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
En juillet 2023, jai contacté Citroën Coulounieix Chamiers, pour la réparation de ma clim.Rendez-vous pris pour 8 h 30. Voiture déposée la veille. Je téléphone (car personne ne vous tient au courant) et là on mannonce que la pièce nest pas la bonne. La cheffe datelier na pas eu la délicatesse de me prévenir afin que je puisse récupérer mon véhicule plus tôt.Donc, je reprends rdv à 8 h 30, je dépose toujours la voiture la veille et encore une fois je téléphone pour savoir où en est le déroulement de la réparation : la voiture sera prête vers 15 h. Parfait, je récupérerai la voiture vers 17 h.Surprise la voiture nest pas prête. La secrétaire nest au courant de rien et, pour elle, cest la débauche. Un autre dame est là, en colère car elle doit débaucher et na pas lintention dattendre. je me sens très à laise, rassuré par toute cette extrême gentillesse, cette bienveillance et cette attention.Jattends jusquà 18 h 30. La cheffe datelier arrive, fait la facture, je récupère la voiture, aucune excuse.Manque total de professionnalisme, manque dintérêt pour le client. Cest choquant cette attitude. Quand je lis les avis, cela me conforte que la cheffe datelier nest ni rigoureuse, ni attentive voire indifférente.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
la jeune femme a l accueil pas aimableje lui explique mon probleme sur mon c4 picassoil y a 2 mois j ai fais changé la porte conducteur chez un carrossier suite a cela le vehicule ne se fermait plus elle a ete aimable comme une porte de prison et ma bien dit que se n etait pas a eu de faire la reparation donc je suis retourné voir le carrossier qui a fait les traveaux sur la portiere et probleme reglé juste a dire a cette dame qu il y a la maniere de le dire je ne recommande pas se garage
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et professionnel.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Service excellentMerci pour votre aide
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaite faire part de mon expérience auprès de ce garage. J’ai du prendre rendez-vous parce que le levier de la vitre côté passager a cassé. Je dépose mon véhicule au garage. Et en attendant qu’ils fassent les réparations, la chef d’atelier vient me voir pour me dire : « on a pas commandé les bonnes pièces ». Donc me revoilà, repartir avec une vitre toujours pas réparé, et j’ai du reprendre un nouveau rendez-vous (délai d’une semaine).Je reviens une semaine après (vitre changé!!!!), mais ils m’ont inversé les boutons (c’est à dire qu’au lieu de monter pour faire monter la vitre je dois appuyer comme pour la descendre).C’est pas la première fois que j’ai des soucis avec ce garage. Je me met à leurs place. Mais payé pour qu’au final, il rajoute un nouveau problème, je trouve ça incompréhensible.C’est quand même un garage CITROËN, et mon véhicule est une CITROËN.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, dynamique, travaux de carrosserie au top 👍
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel ,rapidité ,courtois
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Rendre une voiture avec une pièce en moins, pas nettoyée alors que plus de 3000€ déboursé, très décevant.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 3 / 5
Le garage sest très bien occupé de ma fuite dhuile. Par contre, ils ont fait dautres réparations sans me consulter et mont ensuite demandé de régler la différence. Cest assez désagréable.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins quelques avis tout à fait négatifs. Notre expérience en juillet 2022 y a été désastreuse. Il ne sagit pas de la qualité des réparations mais de lattitude déplorable de la chef datelier. Notre voiture est arrivée accidentée (une jante abîmée, le pneu déchiré). Nous étions en vacances, à 750 km de chez nous. Sans doute que nous avons bouleversé le planning (bon, il y avait 2 pneus, une jante à changer et un contrôle de la géométrie), et nous lavons bien senti. Pendant les 10 jours que notre voiture est restée au garage, quand nous demandions si notre voiture serait prête pour notre départ, cette personne na cessé de nous répondre peut-être, je ne sais pas, cest possible. On devait nous tenir informés mais on ne nous rappelait jamais. Il fallu venir le vendredi avant notre départ et attendre au garage (ma compagne a attendu 2h, pendant que mes enfants et moi ramenions la voiture de location à 15 km, nous étions tous à pied à 50 km du camping, 750 km de chez nous un départ le lendemain matin). Les pneus avaient été changés, il ne restait que le contrôle de géométrie (20 min) qui a été fait à 16h40 pour une fermeture du garage à 17h00 (avec une facturation, imposée par la chef de service de 1,5 fois le contrôle, pourquoi?). Cette personne na montré aucune empathie, aucun effort de compréhension, nous navons su que nous pouvions récupéré notre véhicule quà 17h le vendredi. Cest bien cette personne qui sest montrée tout à fait désagréable, au reste nous navons rien à contester sur la qualité du travail, ni sur la personne qui se trouve à laccueil et qui, elle montrait quelle comprenait notre situation.Cest désolant... cela ne vous fait pas honneur, madame la chef datelier.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Un garage comme un autre.Rien de plus
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel.Je recommande.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
personnel accueillant
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant et professionnel
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, balade les clients, report de date de récupération du véhicule en report de date. Aucune communication entre les employés et la secrétaire.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Travail propre. Très aimable
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité, une équipe agréable et efficace.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, puisque aujourdhui nous avons la possibilité de faire partager notre avis aux autres, alors je conseillerais vivement de ne pas aller dans cet établissement. Dans les autres Citroën, vous serez très bien reçu, très bien conseiller et accompagner et non pas méprisé par je pense son secrétairia ou peut-être une patronne visiblement? puisque ce sont ses techniciens ce sont ses ateliers et qui en plus se permet de choisir ou non de faire les réparations selon son feeling avec vous. Il est difficile pour moi de faire confiance dans une entreprise qui ne sait pas choisir les employés qui sont en contact direct avec la clientèle. Une demande simple un résultats très compliqué, un planning pas respecté, des résultats de valise très difficile à recueillir on a frôlé limpossible bref...plus jamais là bas ! Pour répondre à votre message, il a fallu que je vienne à quatres reprises afin dobtenir ce dont vous parlez. Je travaille dans le commerce et je sais me comporter avec les clients et la clientèle, je travaille plus précisément dans un bar tabac PMU. En discutant avec ma clientèle jai pu constater que je navais pas été la seule avoir eu des problèmes avec votre société.Vous estimez que vous pouvez vous comporter ainsi avec vos clients... grand bien vous fasse. Pour ce qui est de réparation... voiture ancienne ou récente je naurais jamais souhaité la faire auprès de vous. Et je le déconseille fortement! Cest à ça que servent les avis... A prévenir.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, bon garage, explications claires
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Notre garagiste habituel avait détecté lors de la révision de notre C5 un défaut mécanique susceptible dêtre pris en charge dans le cadre de lextension de garantie du véhicule. Comme il ne fait plus partie du réseau Citroën, nous avons contacté par téléphone le garage de Coulounieix, qui avait déjà effectué une réparation totalement prise en charge par PSA pour cette même voiture, pour savoir si cette réparation précise le serait. La réceptionniste ma alors mise en relation avec la responsable de latelier mécanique ( personne que nous navions pas rencontrée lan passé) qui me déclara que cétait à nous de contacter le service de garantie pour avoir la réponse. Le ton était assorti à la grande volonté daider...Javoue en être restée pantoise. Le deuxième garagiste Citroën auquel nous avons exposé le problème ma confirmé que cétait bien à lui de faire les démarches auprés de lorganisme assureur et chez lui nous avons trouvé amabilité, compétence et efficacité et navons effectivement rien déboursé.Principe des vases communiquants, cest à lui que vont les 5 étoiles, notation à laquelle il semble fidèle.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 2 / 5
Jamais nous navons reçu un tel mauvais accueil de la part dun responsable datelier en concession Citroën.En bref, on a limpression dimportuner .
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, personnel administratif arrangeant et réactif, réparations bien effectuées. Je recommande.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Lieu très gentil et COMPÉTENCE
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et bonnes prestations
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Gros problème avec notre long C4 picasso ( manette de boîte auto impossible de passer sur le (N)eutre.Super accueil, partout atelier, accueil etc. Vous êtes souriant professionnels.On reviendra mais le moins vite évidemment.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon garage réparations rapide .Secrétaire tres dynamique et pleine de joies de vivre
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 2 / 5
À chaque fois que je passe à il ny en a quune seule douverte. Je ne peux pas dire que japprécie cet Intermarché. Lambiance nest pas terrible.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Aude est d un très bon accueil est dune gentillesse !!!!! Très très bon carrossier ma peinture sur la golf est plus que parfaite surtout le noir qui est pas facile à réaliser merci pour ce superbe travail bravo a toutes l équipe
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Une personne d un certain vous acceuil parcequ il y a quelle et vous fais comprendre quil ont du travail et quil n on pas besoin de vous.Bref passer votre chemin
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueuil et travail sérieux
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Petite concession à taille humaine, excellent accueil du receptionnaire, café offert pendant lattente du véhicule.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Avec un très fort ressenti de colère envers Citroën France qui oubli que ce sont les clients qui les font vivre, je dois dire que le garage SOVRA a subit les mêmes aléas que moi. Le garage a fait preuve de professionnalisme et laccueil téléphonique nen a pas été de reste, un très grand merci à ANTHONY G. Pour son écoute et son professionnalisme. Merci à toute léquipe, une réparation qui a très mal commencée mais bien terminée PASCAL C. propriétaire de la C5 (Pompe hydraulique de suspension), un mot aux clients : faite leurs confiance le garage est fiable
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Secretaire très sympa et professionnelle avec le sourire
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et qualité au top
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Réparation rapide
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 2 / 5
Très très gentil et accueillant! Mais cest tout.Apres un travail en carrosserie... le véhicule ressort sans nettoyage complet....bof bof...Retour une deuxième fois..... nettoyage intérieur nickel....mais rien sur lextérieur...toujours à moitié fait. Cest dommage
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 4 / 5
Mettais vos horaires à jour!!!
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Allez y les yeux fermés, il faut savoir dire quand c est bien, donc je met 5 étoiles. Équipe sympathique, et à l écoute et surtout arrangeant. Totalement confiance en eux. Incomparable par rapport à Citroen Trélissac ou le chef d atelier est un incompétent et le service laisse à désirer.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très professionnel
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Ne jamais y faire réparer son véhicule ce sont des voleurs niveau prix ! À fuir absolument !
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Garage très professionnel, très bonne accueil
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 3 / 5
Personnels très sympa
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et pro
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnels competants
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 3 / 5
Laccueil pas toujours top.... sinon le boulot est bien fait
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Toujours disponible, tous très sympa, tarifs modérés
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 4 / 5
Accueil super sympa, a lécoute et très arrangeant!!
Avis fait le 28/05/2017
Note de : 3 / 5
Bon garage Citroën
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 4 / 5
Accueil impeccable
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 5 / 5
je recommande ce garage prise en charge très rapide. Accueil agréable et prise en compte de ma demande durgence. Le personnel est à lécoute du client.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 1 / 5
Je dé conseil ce garage. Du bling bling avec leurs belle façade mais travail et Sav nul
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
Nul