Citroën Crépy – SADAC

F F.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Citroën Crepy n’a pas besoin de client apparemment !! Un quart d’heure à attendre que quelqu’un veuille bien venir m’accueillir mais en vain.Ça a vraiment changé !!!Dommage moi qui faisait la révision de tous mes véhicules, j’irai voir ailleurs…

Audrey B.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat dune C3 , un Grand merci à Mr Jacinto Erwan pour son accueil et son professionnalisme, à lécoute de nos attentes, nous sommes très satisfait de cette achat encore merci à vous Monsieur

Karen M.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5

Je partage ma mauvaise expérience : achat dune c3 occasion a crepy en valois. Pas dessai (meme pas proposer). Retard de livraison de 3 semaines pour causes carrosserie et changement de courroie de distribution. Vehicule livrer sale a lintérieur, plein de rayures et jantes dans un etat lamantable....Ancienne voiture auto-école (merci mon assurance de me lavoir dit)Résultat la voiture me convient pas, plein de défaut .Le contrat comporte une clause sastifait ou rembourser les 10 jours et les 1 000 km sont respecté et le véhicule est rendu.Aucun document ne mest remis je ne sais pas comment se passe le remboursement ni le délais.Le commercial bcp moins aimable et disponible. (Qui ne donne pas mon rib à la comptabilité)Personne ne répond à mes mails ni appel. 3 semaines pour avoir mon remboursement !!!! Jai respecté mes engagements et mes délais. A vous de respecter les vôtres.

Francoise L. B.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

Je dois y être tous les jours vu que cette concession est mon plus proche voisin 😂😂

JRC P.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Bon courage à celui qui tombe sur la petite dames au téléphone une amabilité à revoir

Laura H.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

C3 You! et C3 AIRCROSS SUPER VOITURES

Pauline B.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Malgré le fait que nous nayons pas acheté chez Citroen, le commercial Erwan est très attentif et à lécoute du projet. La seule chose qui a fait que nous navons pas acheté est que la voiture de notre choix nétait pas disponible cependant nous recommandons grandement la concession Citroën de Crépy en Valois !!!

M.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Pour ma troisième Citroën C3 aircross, jai eu à faire à Erwan. Un commercial très à lécoute qui a su prendre en compte mes souhaits et me trouver le véhicule désiré avec le financement souhaité.

Émie B. G.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons eu un accident de voiture peu grave mais notre roue ne tournait plus, nous avons pu passer en urgence au garage pour quils puissent fixer le par choc le temps que le constat soit fait, le mécanicien a été très rapide, agréable et très professionnel, cest rare de tomber sur de vrais professionnels, un garage au top UN GRAND MERCI

doudou D.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5

Jai emmener ma voiture à réparée suite à un sinistre sur le coté droit arrière, (lors du dépôt du véhicule nous avons fait le tour du véhicule avec la secrétaire). Les travaux ont été effectué et jai récupéré mon véhicule 2 jours après la secrétaire et le carrossier me rende la voiture et ce dernier me dit quil na pas eu le temps de la nettoyer vu que la machine était en panne, nous ne faisons pas le tour du véhicule et nous nous concentrons sur la réparation.2 jours après je vais la laver et la surprise je constate que le parechoc avant était abimé (comme si une cale avait été oublié lors de la descente du pont), donc je contact le garage pour leur expliqué ce que javais découvert, ce dernier me dit de revenir avec le véhicule pour le voir, la secrétaire regarde et me dit que ce nétait pas eux, et quil ne pouvait rien faire, donc jai contacté mon assurance qui on demander à lexpert de me joindre, chose qui à été faite, celui-ci ma envoyé les photos quil à prises avant les réparations et ont constate bien que le véhicule nétait pas abimé (photo à lappuis), je suis dégouter, je vais faire un recours au tribunal, constatant que le garage ne veux rien entendre.Ma voiture est de 2019 et lorsque je lai laisser au garage elle navait rien.Jai eu à faire à ce garage à plusieurs reprise pour un autre véhicule, et nai jamais eu de soucis, mais là cest le pompon. ils ont beaucoup changer ( en vu des commentaires déjà posté ), cest pourquoi je vous partage également mon désarroi.Je qualifierais ce garage de ne pas être honnête et je ne vais pas en resté là!!!!!!!

Michel B.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5

Nous étions clients fidèles et nous sommes rendus compte que malgré un contrat dentretien, le strict minimum était fait sur notre voiture avec beaucoup de flous sur des échanges de pneus et autres.

gerard D.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil. Fidèle à cet établissement

V.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5

Nous avions rdv avec un commercial pour l essai et l achat éventuel d une voiture.... et bien nous n avons jamais eu de nouvelles de celui ci ! Il n est jamais venu et n a même pas daigné prévenir ! Sans commentaire !

Perrine L.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Mon assurance a envoyé ma voiture dans ce garage. Après plusieurs semaines à me mener en bateau on na pas eu le temps, la semaine prochaine et puis encore la semaine prochaine, non mais ne vous inquiétez pas, cest pour la semaine prochaine, il a fallut que je ménerve pour récupérer ma voiture et surprise ! Je nai plus de boule dattelage. On me garantit que ma voiture a été emmenée sans boule dattelage, je nai aucune preuve du contraire mais sais pertinemment que ça ne se démonte pas si facilement, jaurai toujours un sérieux doute sur ce garage. Un conseil, si vous y apportez votre voiture : prenez la en photo avant sous tous les angles.

Pierre-yves B.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5

Mal reçu et mal conseillé. Renvoie du véhicule chez lépaviste avec la carte grise ce qui nous empêche de clôturer notre dossier dassurance... Moi qui pensait acheter une citroen là-bas, on va réviser notre choix!

ftz D.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5

Secrétaire hyper désagréable et incompétenteImpossible davoir le chef datelier

Fabrice D.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5

Au top aussi bien réception atelier ou carrosserie ou notre charmante hôtesse daccueil à recommander

K D.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5

A fuirMon assurance ma envoyé dans ce garage.Je devais déposer ma voiture à 8h et en récupérer une autre ( car javais mon train à 9h20) à 9h toujours pas de véhicule de remplacement. Mais ce nest pas ça le pire, cest que la responsable me dit on peut vous déposer à la gare de Crépy mais pas à Nanteuil le haudoin (à 10min) mais je lui explique que mon pass ne démarre quà Nanteuil et elle me dit bin cest une solution vous lacceptez pas cest comme ça en me prenant de haut.Elle parlait mal également à la personne de laccueil.Je comprends mieux les disponibilités si proche de ce garage si elle parle aussi mal à ces salariés quà ces clients.

julien S.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5

Merci pour la prise en charge rapide de mon véhicule sur le retour des vacances suite à un petit souci durant le trajet. Merci à toute léquipe.

Steph C.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons eu à faire à Eddy pour lacquisition de notre véhicule.Enfin un commercial à lécoute, agréable, accueillant qui prend le temps dexpliquer et de conseiller.Je recommande et je conseillerais à mon entourage.

Isabelle C.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5

Rapide, pro

Ludovic L.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5

Super accueil, équipe a lécoute, très professionnel

Erick B.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et a l écoute du clientDisponibilitésIntervention dans les délais prévusÉtablissement a recommander

Frédéric P.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5

EFFICACITÉ, TECHNICITÉ..... CUPIDITÉ !!!A fuir !!! Forfait crevaison 45 euros !!! Cest le genre de tarif auquel vous vous intéressez quand vous êtes confronté au problème. Soit!!! Depuis, jai étudié un peu les tarifs de la concurrence, allant dune vingtaine deuros à 35 maxi. Bon, chez CITROËN Crépy en Valois, le service, à ce prix, doit être dune rare efficacité. Le forfait crevaison chez la concurrence se compose de la dépose repose de la roue, de la réparation, du changement de la valve et, le pneu ayant été détalonné, de léquilibrage de la roue. Chez Citroën, cest différent !! Dépose repose, réparation et..... cest tout. Tout ça pour 45 euros !!! Vous faites confiance. Après tout, vous êtes chez un représentant dune grande marque nationale avec des techniciens formés et outillés. Si vous demandez pourquoi la roue nest pas équilibrée, on vous explique quil nen est nul besoin. Il suffit de replacer le pneu réparé exactement au même endroit sur sa jante. Vous êtes chez Citroën. Vous faites donc confiance. Après tout, vous avez tout de même payé 45 euros. Il est donc normal de bénéficier dune expérience et dune technicité à la hauteur. Bien sûr, tout ceci nest quillusion et dès 110 km/h, vous ressentez une vibration dans le volant. Quà cela ne tienne !! Vous reprenez contact avec latelier et là, on vous explique que léquilibrage nest ni nécessaire ni prévu. Donc pour résumer, ailleurs cest moins cher avec léquilibrage, chez Citroën Crépy, cest plus cher sans léquilibrage. Il faut en être conscient. Exprimez vos besoins, Citroën Crépy vous explique comment vous en passer. Naturellement, devant un tel comportement, vous levez la voix et quand vous mettez votre interlocuteur devant ses contradictions, vous finissez par obtenir lautorisation de repasser pour...... terminer lonéreuse prestation.Tout est différent chez Citroën Crépy. Votre avis sur laccueil et la prestation vous est demandé en direct à la réception et vous êtes invités à signer vos évaluations, avant même que vous nayez récupéré votre voiture. Autosatisfaction oblige! Mais bon, il ne sagissait ici que dune simple crevaison. Vous signez les yeux fermés et vous nêtes pas au bout de vos surprises. Une chose est certaine, vu les tarifs pratiqués, chez Citroën Crépy, déception rime avec inflation.

Sébastien G.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5

Bon accueil et Serviable

Charlotte L.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5

Très bon garage

VINCENT P.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5

Très bien, très pro .

Chrisrelle L.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 4 / 5

RAS

sylvie A.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5

En complément de mon avis d il y a plusieurs mois : premiere revision hierAu top et très très honnêteUn grand merci a Teddy le jeune apprenti et à toute l equipe@ J espère qu il restera chez CITROËN---------‐----------------------------------------------Je viens d acquérir la dernière c3 ,shine un vrai bonheur ! Ce message pour vous dire que le vendeur Monsieur Corpel est adorable et surtout patient. En effet malgré ses explications sur l utilisation de la tablette j ai trouvé le moyen de l embêter 2 fois en même pas 24hIl a à nouveau pris son temps pour meReexpliquer les fonctions c est un vendeur honnête ce qui est rare alors allez y les yeux fermés je puis dire je vous le recommande à 100p100----------2eme révision ce jour avec comme mécanicien Christophe au topToujours aussi contente de l accueil et du professionnalisme

Éric J.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5

Rien a dire si ce nest que tout est au top.

Helene G.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux par l équipe

Parent P.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5

Personnel agréable, mais direction générale en dessous de tous envers ses clients fidèles depuis plus de trente ans.On regrette vraiment François INGLOT.Fermer le garage pendant plus dun mois sous prétexte de confinement alors les gens continus de travailler et davoir besoin de leurs voitures.Moralité pour moi, voiture personnelle dont la révision nest pas terminée car à la suite dune première intervention le mercredi et dune seconde programmée sur le vendredi jour de fermeture.Et voiture Citroën de fonction en panne depuis hier.Il faut donc attendre la réouverture prévue pour ???Jai téléphoné au garage de Compiègne pour expliquer ma situation qui visiblement ne les intéresse pas et impossible davoir un responsable.On peut même dire que je me suis fait envoyer ch.....je pense que jaurai la même réaction queux pour le règlement de la facture de révision.Je pense également que cette fermeture est un abus pour profiter des aides de lÉtat, je ne manquerai de faire un signalement.Signé un futur ancien client.!!

Fabrice M.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5

Personnel très accueillant, les horaires sur Google ne sont pas exactes, pour le garage cest 17h45 et pas 19h(cest le service commercial)

pascal A.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5

Personnes très sympathiques et travail bien fait et en plus ils ont de l humour je recommande

Jimmy D.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5

Je connais de très bonnes pizzira et tacos osi

Isabelle T.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5

Personnels très sympathiques. Repartit avec super automobile Citroën. Très contente

Pascal W.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5

Très bon garage

Luc G.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5

Pour lachat dune voiture doccasion, que ce soit le vendeur ou léquipe datelier, ils ont mis la barre très hautes.Accueil agréableService de qualitéA lécoute de lattente du clientRessenti dun amour du travail bien fait Un défaut de réglage de la portière droite après remplacement de la charnière constaté le lendemainLéquipe ma pris la voiture de suite pour reprendre le défaut sans me faire attendre. même si lintervention ne dura que 15mn au total, jai repris la voiture satisfait Je reviendrai faire lentretien de la voitureSi le service est daussi bonne qualité, alors ils ont gagné la confiance dun nouveau client

Carole V.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique reçu avec le sourire . explications des réparations à faire sont claires nettes et precise. Devis très correct bon surprise réparation rapide je recommande vivement cet endroit

Christine J.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5

Très accueillant .poli aimable très bon service . Je le recommande

boualem G.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5

Ce sont de vrais malhonnêtes. Je leur ai donner ma voiture pour quil me répare la clim. Cest une xsara picasso. Ils ont gardé la voiture 10 jours pour me dire quils nesavent pas où est le problème. Et ils me demande de payer. Ensuite je répare lembrayage pour une facture de 1000 euros. 1 an et 1 mois plus tard lembrayage me lâche, ils se sont empressés de me rappeler que les réparations sont garantis 1 an er quils ne répareront pas gratuitement. Ils mont écoeuré. Quand je lis les autres avis... de vrais déclarations damour.. ils mont lair aussi douteux que les employés de ce garage

vanessa M.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5

une Équipe professionnelle, a l écoute et d une bienveillance absolue.J ai acheté une petite C3 et je fais mes contrôles et réparations dans ce garage car La qualité des prestations est irréprochable.

samir M.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5

Cool

Suzanne C.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5

Suite à une panne fatale de mon ancien véhicule, jai apprécié le très bon accueil de M. Lembret qui sest démené pour pouvoir me prêter un véhicule, il a été de bons conseils, à lécoute et efficace pour rapatrier le véhicule doccasion choisi .Très bon suivi de la commande qui a permis une livraison avant la date prévue. Très grande disponibilité qui a permis la remise des clés un vendredi soir malgré lheure tardive. Merci beaucoup.

Phil L.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5

Bon accueil bons professionnels avec de bons conseils qui vont avec et à lécoute du client

T.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5

Écoute et conseils tout y est

Daniel B.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et très bien réparé tarif très correct

Rémy P.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Morgan malgé lheure tardive.Vendeur à l écoute, disponible et de bon conseil qui sest conclu rapidement par lachat d un vehicule d occasion.Merci.

Sylvie D.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5

Très professionnel

Valérie G.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5

L accueil le professionnalisme et le tarif qui correspond au devis.Rien à redire sauf merci pour la café offert.

VEBER K.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5

Jai retrouvé chez Citroen Crépy à la fois une qualité découte/des réponses à mes questions/un suivi de dossier de qualité/une disponibilité et par conséquent une confiance retrouvée grâce à un tout nouveau chargé daffaires que je vous recommande et qui jen suis sûr pourra vous aider dans vos recherches.Demandez Mr Lembret.

allan D.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5

Tres accueillant vendu tres sympa et professionnel tres content

peggy B.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 4 / 5

Bon accueil et rapide.

Thomas C.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5

Achat dun véhicule doccasion en passant avec Morgan, rien à redire de très bon conseil très professionnel très à lécoute et nhésite pas à déborder sur ses heures pour recevoir. Rien à redire je recommande grandement de passer avec ce monsieur si vous souhaitez un véhicule sans être mis sous pression ect. Je sais que lachat de mes futurs véhicule ne ce feront quavec lui sil es toujours là.

Frederic L.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5

Bonjour si le niveau de travail est equivalent a lacceuil de certaine personne passé votre chemin.vraiment très déçu.

celine P.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5

Je viens dacheter un C3 Aircross doccasion chez eux pour remplacement dun C4 Picasso vieillissant. Le véhicule correspond tout à fait au descriptif donné lors du premier rendez-vous, prestation de qualité et véhicule impeccable.Le vendeur Morgan, a su faire preuve dun grand professionnalisme et prendre le temps dêtre clair dans les explications financières et techniques lors de la vente et de la livraison du véhicule (qui fut très rapide).Je le remercie pour sa très grande réactivité et sa sympathie, ainsi que toute léquipe et tout particulièrement à laccueil avec Super-Carole qui déchire !Je vous souhaite de joyeuse fêtes de fin dannée et promis je vous rapporte une petite spécialité Bretonne car cest grâce à vous si nous pouvons partir sereinement en famille avec une voiture au top !

Véronique J.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5

Très professionnel acceuillant

Nadege P.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 2 / 5

Vendeur incompétent que ne connais pas les voitures qu il vend ou alors je l emmerdais peut être avec mes questions

Cedric V. D. B.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 2 / 5

Plus mal aimable c est difficile ?!!!!

marc G.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5

Mauvaise organisation niveau de laccueil

corentin T.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 3 / 5

Rien à dire

Sandrine B.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5

Merci. La classe des garagistes !

estelle T.
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 5 / 5

Personnel sympathique

Christophe B.
Avis fait le 09/12/2016
Note de : 5 / 5

Tres professionnels