Retrouvez toutes les informations sur Citroën GEMY Toulon, votre Garage automobile, situé 1 Av. André Citroën, 83160 La Valette-du-Var. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Citroën GEMY Toulon
1 Av. André Citroën, 83160 La Valette-du-Var 4.10 (739 avis)Contactez Citroën GEMY Toulon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Guy pour toutes ces explications...Bonne journée...
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super guy !!! Excellente présentation e c4
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Citroën et ma C3 - c’est une chose. Mais je tiens à remercier Patricia au standard qui a su être très patiente avec moi à chaque appel, merci pour votre gentillesse ! Je remercie également Geoffrey à l’atelier pour son accompagnement (même si je ne suis pas encore sortie d’affaire…).
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage pour des renseignements pour un véhicule neuf jai été très bien reçue a laccueil et orientée vers un vendeur très professionnel qui a su répondre à toutes mes interrogations, je recommande !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Top du top merci à Guy pour l explications à conseiller merveilleux et très à l écoute
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Guy très sympathique et très bonnes explications
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a guy pour avoir prids le temps de la mise en main de mon vehicule
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la présentation de ma c4 je recommande au top
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Se faire raccrocher au nez par la standardiste qui ne voulait apparemment pas faire son boulot. Je précise que javais une demande importante pour un de nos clients communs. Que cette personne comprenne quelle est la vitrine de la concession et que raccrocher au nez des gens nest pas la bonne démarche à suivre... A bon entendeur.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Guy pour les explications de mon berlingo au top
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Nicolas qui ma tout bien expliqué sur la reparation à effectuer, une personne agréable et souriante. Les différents interlocuteurs que jai eu loccasion de rencontrer sont tous très sympathiques et compétents.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp à Guy pour sa présentation du véhicule. Très professionnel.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la présentation du véhicule, tout est parfait. Merci Guy
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
super explications en ambiance roc. Merci Guy
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Lors de notre passage au garage, nous avons été accueilli par Patricia ,une personne agréable et très compétente.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et retrouvé ma voiture nettoyée et réparée.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil prévenant. Tout est bien expliqué quant aux réparations à faire. Il ny a pas de surprises. Le personnel est au top.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant et compétent !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Le mi cest dy aller.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gui pour la présentation du véhicule accueil très sympa !!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy! Au top cette présentation du véhicule!!!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire avec le très sympathique Jeoffrey Froget, il a pris en charge ma demande m’a tout expliqué avant de m’annoncer le devis. Au delà de la réparation que tous les garages auraient pu faire Jeoffrey a été hyper professionnel. Il a trouvé les bonnes solutions et m’a apporté les bonnes réponsesJe le recommande vivement et ne passerait dorénavant que par cette concession et par lui.Je suppose au vu de la qualité que l’équipe dans les coulisses est tout aussi professionnel. Bravo
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour faire une réparation sur mon véhicule devis au top 👍🏼 bon accueil personnels sérieux . Je recommande fortement au top. 👌🏼👍🏼
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Guy pour la présentation de notre nouvelle e c4
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la présentation du véhicule.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage pour la révision de ma voiture chez Citroën la valette Très bon accueil gentillesse et professionnalisme de Nicolas.Je suis très satisfaite
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour ces explications d’expert
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
M Mazut est un vendeur très compétent et très agréable qui donne envie d’acheter chez Citroën
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Rendez-vous catastrophique à La Valette. 1 heure de retard pour le retour du véhicule et clé cassée. Le garage refuse de reconnaitre sa responsabilité, prétextant un dommage pré-existant (totalement mensonger). Finalement, un devis de réparation de clé est établi à tarif préférentiel (339,24 euros) pour une coque de clé à 8 euros sur internet!!! Du grand art...Suite à votre message, nous nous rendons compte que vous êtes de réels menteurs, surtout que vous faites un tour complet et précis du véhicule avec un bilan de létat de la voiture sur feuille et à aucun moment cela na été relevé ni même marqué sur le constat. Lorsquon vous a appelé et envoyé des photos aussitôt que mon mari a pris la clé dans la main, vous nous avez dit qu à aucun moment la clé nest retiré du compteur et que cela nest pas possible... Ce nest absolument pas professionnel...Garage à éviter ....
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci bcp pour cette présentation Guy. Clair efficace et sympathique je recommande!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 2 mois pour changer la batterie,dabord on met ça sur le dos dune collaboratrice incompétente, ensuite probleme de ressource, de composant électronique...aucun véhicule de remplacement proposé, aucune excuse ,facture de 1561 € , remise de 61€ proposée., revue à 100€ finalement.Mais sur la facture contrairement à ce que est dit dans votre réponse, la remise commerciale est de 🥁 : 84,16 €.Je vous envoie copie par mail.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour les excellentes explications
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour sa présentation ! Top !👍
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
A signaler la gentillesse et la disponibilité de Franck au service carrosserie
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilite, serviable et très explicatif. Merci Guy.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy. Très bonnes explications et conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la présentation du véhicule
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la mise en main du vehicule
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande à 1000%Accueil très agréableBonne équipe de professionnels qui fait le maximum pour accéder à ma demande à la réparation de mon véhicule et la gestion administrative de mon dossier Un grand merci à Nicola du service mécanique en particulier qui est à lécoute et qui a répondu à toutes mes questions mille merci et bravo
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des personnels pour ma première visite concernant la révision de mon véhicule. Personnels très professionnels. Ŕdv respecté.Je souligne également le geste pour mavoir offert un café avec vienoiseries. Franchement enseigne à recommander.Merci à Geoffray.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Guy pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Guy pour toutes ses explications
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super Guy et stephan ! 2 types hyper cool ! Mérite qu’on leur paie un coup !!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par Nicolas
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant qui nous a bien renseigné lors de la livraison du véhicule! Mention spéciale à Gui qui est génial
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne présentation, explications claires et concisesMerci guyguyMerci Pedro pour lacquisition du vehiscule !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour cette excellente présentation et mise en mains du véhicule
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours une excellente ecoute.On a un problème, on appelle et on a la réponse.Voilà pas plus compliqué pas dattente inutile gain de temps et résultat.Chapeau les pros.Cordialement.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et réactif, nous avions besoin dune voiture de prêt par lassurance.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
Malgré lattente Un service de qualité
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Franck et Nicolas.Excellent conseil.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle endroit, plein de belles voitures !!! Et en plus très bien reçu par Carla.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueille de la part de Laura. Et pour la mise en main faite par Guy.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour les très bonnes explications 😀
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparations de mon véhicule parfaites.Pret dun véhicule très rapidement.Equipe au TOP👌Je reviens vers vous prochainement pour lachat dun véhicule 🙏
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Service carrosserie. Intervention ce jour pour un capteur daide au parking. Accueil et service irréprochables. Intervention effectuée dans la demie heure, café offert pour patienter, gentillesse et professionnalisme de léquipe.Le top!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseils de Guy, a lécoute, très agréable et compétent.Merci beaucoup.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour lexplication Claire et concise du véhicule
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric pour lacquisition de ce nouveau véhicule et à Guy pour la prise en main.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et simpleMerci à Guillaume et à toute l’équipe commerciale de La Valette du var
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la mise en main propre très professionnel !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Cassandra est d’une efficacité exceptionnelle a l’écoute et souriante cela fait du bien lorsque l’on rencontre des soucis
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour l excellente présentation du véhicule. Personne très sympathique
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Guy pour les explications.Parfait !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Excellent accueil, contrairement à dautres point de vente de véhicules doccasion, le commercial est à lécoute des clients et a su proposer un produit qui correspondait à nos attentes (pourtant ce n’était pas évident). Les échanges ont été tres positifs sur tous les plans : reprise de notre véhicule, prix du véhicule acheté, mise en route et préparation, formalités administratives...La livraison a été parfaite avec une personne qui connait les équipements du véhicule, le plein ! (de plus en plus rare...), et les formalités administratives réglées comme du papier à musique. Bref, une vrai équipe de professionnels efficace et respectueuse du client (rare dans ce milieu), cela valait la peine de venir dAix en Provence. Un établissement de confiance que nous recommandons vivement, et que nous pourrions recontacter pour lachat dun futur véhicule.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Explications très claires. Merci a Guy qui est un vrai pédagogue.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Réparation un peu cher nettoyage voiture 0000
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Romain et Julien pour leur aide rapide et efficace.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est la catastrophe pour vous joindre et j’ai essayé trois fois!!!J’essaie de joindre la concession, tout d’abord répondeur et ensuite une sonnerie pendant 5 minutes, donc je décide de raccrocher !!Après rassurez vous c’est toutes les concessions !enfin presque 😰Sourire 😀
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour ces précieuses recommandations !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour avoir un renseignement. Je suis tombé sur une personne qui apparemment navait pas envie de me renseigner . Limpression de déranger. Je ne suis pas prête à y aller .
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil général sympathique et chaleureux. Merci à Mickaël et Nina pour les conseils et laide a lachat, ainsi quà Guy pour sa sympathie lors de la prise en main du véhicule.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
En remerciant Laura et Guy pour leur professionnalisme et leur sympathie
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe pleine de professionnels
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Mise en mains du véhicule très claire et efficace. Merci à Guy
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merciii Guy pour la mise en route du véhicule !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à guy pour les explications du véhicule toppp
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guy et Pedro pour l’acquisition de ma C3 aircross
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelA lécoute des clientsSuper accueil
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la mise en main et stephan pour la cession
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et un service irréprochable à l’atelier pour un problème mécanique. Nicolas explique et tient au courant. C’est parfait. Merci !Ils m’avaient été recommandé, je recommande à mon tour.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super entretien pour la vente LOA et de bons conseils et explications par Guy pour la mise en fonction
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Demandé 1 devis que lon devait menvoyer par mail car pas le temps de le faire dans limmédiat, et jattends toujours, cela fait une dizaine de jours.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des commerciales au top
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jeremy et Guy pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier pour leur efficacité et leur courtoisie Frédéric Esculier et Franck Ferrer pour linterventiondu 13/12/2023
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil de qualité. Je recommande pour lachat et lentretien dun véhicule
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe de Gemy La Valette est incroyable. Je recommande le service à 100%. (Surtout Nicolas et Cassandra)
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servie pour lentretien annuel de mon véhicule C3 sous contrat.Réception impeccable grâce à Nicolas..La mauvaise impression de Citroën depuis mon achat en décembre 2019 ainsi que pour les entretiens a complètement changé grâce à lui.Pourvu que ça dure !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacitéNous recommandons Pedro et Guy pour leur travail
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai téléphoné pour parler à un vendeur de voitures neuves. Jai en projet den acheter une rapidement. Personne na répondu au téléphone... jai téléphoné à un autre Citroën du var, toujours pareil aucun vendeur ne répond. Cest incroyable !!! Du coup jai téléphoné à une autre marque qui eux ont répondu. Jespère quun directeur tombera sur mon commentaire ...
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie et Guy pour la remise de ma ds3 merci
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme de la part de Nicolas Pascal pour l’entretient de mon véhicule.. tout cela dans une ambiance joyeuse de Noël (quelle belle idée ce sapin !) , avec un accueil chaleureux , humain et adapté pour que tout le monde se sente à sa place.Toujours Agréable en ces temps pour le clientBelle expérience en très grande partie grâce aux employés qui permettent de rendre ces échanges constructifs , adaptés et efficaces.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à stephan pour lacquisition du vehicule et à Guy pour les explications concernant celui ci 😉
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Au magasin pièces détachées, pas de client mais 6 à 7 vendeurs. Un me demande de changer de guichet, un me dit qu il est stagiaire et ne peux me répondre, tous les autres font semblant de ne pas me voir pour s occuper de la déco de Noël. Au bout de 10mn, je suis parti sans que personne ne me retienne !!!Quel accueil !!!Loin de moi de critiquer la marque ou même lensemble de la concession. Cétait juste une description dune scène frustrante. Merci pour la réaction de la Direction, cela me semble aller dans le bon sens.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cedric pour lacquisition du véhicule et Guy pour les explications
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël pour la vente, à Guy pour la mise en main.Très agréable !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe et surtout Guy dont les explications étaient claires et nettes 👍
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle un accueil très agréable. Merci très satisfaite ...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
On remercie Stephan pour l’acquisition du véhicule et Guy pour toutes ses explication. Au top.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric pour la vente et à Guy pour la mise en route du véhicule
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Remercie Laura pour la vente du véhicule, et Guy pour la prise en main du véhicule
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Remerciements pour Micckael et Guy pour cette belle acquisition de C 3.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Stephan pour la vente du véhicule et a Guy pour la mise en main
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laura pour l acquisition du véhicule 😍Et à Guy pour la mise en main du véhicule 😍
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en main des réparations de notre véhicule par M. Nicolas Pascal. Toutes explications et conseils furent donnés suite à nos interrogations. Respect du temps dimmobilisation et du devis des travaux.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils donnés par Carla, merci pour votre temps et patience
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stephan pour la vente et à Guy pour la présentation du véhicule
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Rapidité, efficacité, conseils parfaitsJe ferais de nouveau appel à ce garage
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mikael et Guy pour l efficacité,l accueil et le professionnalisme
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide clair sympa.Merci Gemy Citroen
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a stephan pour lacquisition du véhicule et a guy pour la mise main du véhicule
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à laura pour lachat du véhicule..et merci Guy pour la mise en route du véhicule..
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Aurore pour la remise en main administrative et à Guy pour la livraison et explications de la voiture.Merci a Michael pour l achat du véhiculeIsabelle et Michel
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Bon accueil téléphonique et bon contact avec le service client (pour ma part la partie mécanique). Le diagnostic de réparation était tout à fait correct CEPENDANT des prix pratiqués exorbitants !!! De plus, des procédures dites obligatoires qui rallongent la facture. Ma voiture avait un problème de pédale dembrayage mais avant même de commander la pièce, jai du payer le contrôle valise à 150€...et rajouter à cela une exagération concernant la nécessité des travaux à effectuer...En comparant le devis chez un confrère PSA, les même travaux pour un devis de 1000€ de moins que présenté au centre GEMY la Valette et près de 1400€ de moins chez un garage privé. Ça laisse réfléchir...Très déçu également que lon ne mait pas proposer de véhicule de courtoisie pour la durée des travaux.On mavait fortement déconseillé damener ma voiture au Centre Citroën La Seyne-sur-Mer (plus proche de chez moi) par manque de sérieux mais je constate amèrement que le centre GEMY La Valette ne vaut guère mieux...Constat: Très déçu de mon expérience.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et des conseils judicieux de la part de Monsieur Nicolas Pascal pour ma C4, merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cedric pour l achat du véhiculeEt merci à Guy pour toutes ces explications sa gentillesse et son proffessionnalisme
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très pro. Je recommande.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil et vendeur à lécoute. Nous recommandons beaucoup à Riviera Beach Magazine.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stephan pour le véhicule et la mise en main du véhicule était parfaite
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Cédric pour la partie commercial et à Guy pour la mise en main ✋..Cordialement... Edwige
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mika pour la partie commerciale ainsi qu’à Guy pour la mise en main
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Srephan et Guy pour l achat de mon C5 Aircross.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 2 / 5
Procédés malhonnêtes : font payer une adhésion à Eurodatacar en même temps que le gravage des vitres, ce qui est ILLÉGALEURODATACAR me la indiqué ce jour.Portez plainte.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour la partie commerciale et Guy pour la partie technique. Personnes très agréables, compétentes et professionnelles
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Présentation synthétique et concise du véhicule faite par Guy.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphan pour la partie commerciale et Guy pour la mise en service
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Laças et Mathieu au top mille merci pour votre aide précieuse et très bons techniciens, je recommande vivement.Taxi jline
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
La Citroën Ami de ma fille est tombée en panne la charge ne se faisait plus , le problème a été résolu, très bon accueil , très bon suivi très bonne prise en charge du sav atelier , café offert bienveillance à tous les niveaux très surpris par gemy Citroën La Valette.. très rare de nos joursMR Casanova eric .
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allées chez DS, très bon accueil.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la mise en route et merci à Cedric pour sa patience et sa réactivité
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Stephan a été d excellents conseils et ma permis de trouver la voiture de mes rêves avec toutes les options que je desirais.Lors de la réception du véhicules Guy a pris le temps de mexpliquer de A à Z le fonctionnement de la voiture et toutes ses options.Merci à eux deux, je recommande très fortement ce garage !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric et Guy pour laide à lachat et aux explications
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en mains avec Guy.Explications limpides.Metteur en main sympathique.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
suite à un accident loin de notre ville le personnel s est montré disponible,compréhensif réactif et très compétent.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
La seule choses de positif c’est l’accueil et encore c’est pour te n***** à la fin par où commencer déjà n’allais jamais chez eux ils vendent des voitures ou y a toujours un problème pire que les impôts à chaque fois faut payer des choses c’est honteux j’espère qu’un jour votre magasin fermera ALLEZ AILLEURS LES GENTS MAIS VRAIMENT
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très professionnel
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Guy pour la livraison de mon véhicule patient, bienveillant et professionnel. Un grand merci aussi à Sylvain de laprès vente pour son écoute et ses conseils face à mes problèmes avec ma voiture. Merci à stefan pour sa négociation pour mon nouveau véhicule
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Guy pour la mise en main vraiment parfaite. Il est vraiment top. Je vous invite à aller le rencontrer
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseignés mais offre moins avantageuses que chez certaines autres marques.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Stephan, quel pro de la vente !Guy, un bon ! ...Magnifique léquipe
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la présentation du véhicule ainsi que du vendeur srephan
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a guy pour la réception du véhiculeEt a Michael pour l’accompagnement de l’achat ;-)
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe de Citroen La Valette pour leur gentillesse et leur disponibilité
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe carrosserie, service +++, prix compétitif, laccueil est parfait également, je recommande sans hésitation !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphan pour la vente et à Guy pour toutes ces explications belle équipes.Aldo.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro merci à mr Michael mazut pour son engagement et sa disponibilité sans oublie Guy patient pour expliquer les fonctions du véhicule je suis enchanté de cette concession milles merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stéphan pour la vente dun véhicule doccasion ! Il a su être efficace et réactif pour que la transaction se passe au mieux ! Et merci à Guy pour la prise en main de la nouvelle voiture, il a su se montrer pédagogue et il a survécu à mon humour !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mickaël pour la ventre de ma toute première voiture et a Guy pour cette super mise en main.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mickaël pour cette superbe voiture et merci Guy pour la mise en main du véhicule ☺️
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
En remerciant toute l’equipe pour la bonne réception du nouveau véhicule.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Julien Serra, Mickaël,et Guy pour la mise en mains du véhicule. Félicitations à ces professionnels
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive suite à nos contraintes de temps merci encore !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Concession médiocre, service relation clientèle inexistante.Véhicule ec4 acheté en juillet 2022, plus de Clim, régulateur H/S, hayon arrière abîmé lors de la révision et connecteur Apple CarPlay H/S également.Le véhicule est sous garantie donc pas de souci sauf que pénurie de pièces.Nous sommes en pleine canicule et je ne peux pas utiliser ma voiture car pas de Clim depuis plus de deux mois.Le comble est que Citroën ne me propose aucune alternative au prétexte que ce ne serait.que du confort.Lamentable.M Sachot
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et chaleureux ! La présentation de la voiture est plus que parfaite. Merci à Guy ☺️
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Révision 120000km berlingo537 euros pour les filtres et divers contrôlesOn repart avec le véhicule, voyant clé allumé on retourne le chef d’atelier nous dis qu’une ampoule de feu stop marche plus … pas pue la changer ??? Ou au moin le signaler ????? 537 euros !!!!!!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et sympathique. Explications claires et précises. Je recommande.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles et plus!Je suis arrivée en décomposition émotionnelle et la voiture en panne lors dun retour de vacances.Malgré les plannings super chargés, léquipe et particulièrement Nicolas a tout fait pour que lon puisse repartir le plus rapidement possible. Diagnostic rapide, informations complètes avant travaux et rapidité.Le tout avec une gentillesse et une bienveillance rare. Être commercial cest bien, le faire avec humanité cest encore mieux. Merci mille fois encore à Nicolas, Mathieu et Sandrine!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de GEMY CITROEN La Valette pour leur professionnalisme, efficacité et simplicité des démarches. Une équipe à lécoute et accueillante dans les différentes étapes de la mise à disposition de mon C5 , des phases dentretien et de la restitution finale.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune voiture lenferJai vu un véhicule doccasion, personnel qui n a jamais le temps, voiture nous prête, personnel non accueillant, voir, on les ennuie et n hésite pas à vous envoyer a sa collègue qui n ai pas plus sympathique, menteur, après achat 3 semaines d attente pour une vidange et 2 pneus alors que la voiture est sur site depuis 3 mois.De mai date d achat a aujourdhui, toujours pas de carte grise.garage égal tranquillité.......pas chez spoticar gemy Citroën la Valette, vous ne viendrez plus chez nous par hasard........ Merci pour lemail, mais lorsque j avais les problèmes vous navez pas plus répondu, la il y a une mauvaise note donc nous avons votre attention, cela sétait avant quil fallait sinquiéter.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’ensemble du personnel. Efficacité et professionnalisme de la part de Laura, Aurore et Guy.Merci pour votre accueil et votre disponibilité.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et un travail au top dans les temps prévus. Très contente. Je recommande.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Nicolas et Cassandra. Mes lunettes de vue oubliées, Cassandra a vérifié. Elles étaient dans ma voiture à la révision. Ouf. Merci à elle pour sa gentillesse. En résumé, 2 professionnels au top.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stéphan de ta sympathie , de ton écoute et conseils. Merci aussi à Guy pour toutes ses explications sur l’achat de notre nouvelle voiture et merci à Julie pour l’administration 😚 tous était très clair , d’une très grande gentillesse !! ps: la fille de Skyrock
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite suite à l’achat d’un véhicule d’occasion spoticar. Très bon contact avec Sophie pour la vente et Guy pour les conseils et la livraison du véhicule. Julie également!! Merci👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super boulot , Guy est au top , Sophie pareil je vous conseille
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter, même à fuir, un vrai calvaire pour lachat dune voiture doccassion mais en plus ils sont menteurs, je ny remetterai plus jamais les pieds
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Mathieu au service carrosserie impeccable ! Voiture de prêt neuve ! Attention et Service parfait ! Je recommande.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Deconseil fortement à fuir incompétence je suis même étonné pour un garage comme celui si je vous conseil d aller ailleurs
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un C3 air cross d occasion voiture livré avec fuite du carter liquide de refroidissement au niveau le plus bas volant tordu quand on roule droit jantes à peine nettoyé intérieur dégueulasse même pas nettoyer heureusement quils ont rectifié le tir
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
bonjourcétait parfait comme toujoursponctualité sourires amabilité ambianceprofessionnalisme ,suivi technique et clientcompétences au top véhicule parfaitement en chargeet plus merci
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très correct, reste à savoir si les promesses seront tenues. Je ne veux pas faire un procès d intention; je pense ...
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
J’ai acheté un véhicule avec eux, il y a un bon suivie et ils sont très à l’écoute.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai emmené mon véhicule un C2 le 26 je lai récupéré le 27. Une mauvaise synchronisation du passage des vitesses depuis le changement de la batterie. Après diagnostic.Plus aucun problème .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute Léquipe de Citroën Gemy la Valette suite à lacquisition dune C3.un conseiller commercial qui a su nous convaincre et nous mettre en confiance.Un chef des ventes au top qui nous a accompagné jusquà notre départ et qui a fait preuve dattention et de bienveillance.Sans oublier la personnelors de la mise en route qui a répondu à toutes nos interrogations juste avant notre départ afin que lon puisse prendre la route en famille le plus sereinement possible!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, pas attendu 3 plombes pour avoir un vendeur disponible.Même en tenue de travail !Je ne sais pas si tout le monde est réactif comme cela !!!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas bon suivi relationnel !!!! Voiture non conforme à ma demande!trop d attentes!!! Depuis mai 2022 jusquà ce jour.envoyee mails et sms....Pas de retour par message ou même appels téléphoniques, ni par mail!!! Aile arrière mal remise lors de la pose du radar de recul...qui devait être en option dès le depart! Rendezvous obtenu..je me suis déplacée mais le commercial, n etait pas présent ! Donc me suis déplacée pour rien!! 😡😠JE DECONSEILLE ce concessionnaire, déçue sur tout point de vue....ils sont toujours désolés......mais rien avance.....a ce demander sil ne m ont pas prise pour une poire,une fois le contrat signé !c était à refaire....j irai au Garage Citroën à Bormes 👍
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion à Citroën Gemy Toulon : tout sest merveilleusement bien passé. Du premier contact jusquà la prise en main de la voiture. Les différents intervenants (vendeur, secrétaire, technicien) ont fait preuve de gentillesse, patience, compréhension et professionnalisme, des qualités qui deviennent rares par les temps qui courent ! Un grand merci pour tout. Je recommande ce garage sans hésiter !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable et toute son équipe , merci de nous avoir écouté et davoir fais bouger les choses pour mon véhicule qui était bloqué au Garage Citroën de limoux depuis le 1er janvier !!! Grâce à léquipe Citroën la Valette je vais enfin pouvoir récupérer mon véhicule la semaine prochaine.Merci merci merci merci merci a toute léquipe de Citroën Toulon la Valette 🙏♥️
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de ma voiture pris en charge très rapidement.a chaque étape ,mon interlocuteur MATHIEU de la carrosserie m appelait.j ai récupéré ma voiture niquel.merci a toute l équipe et a MATHIEU.MADAME POUSSIER EMMANUELLE
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Côté Ds 5 étoiles , commercial accueillant , disponible et réactif, côté Citroën 3 étoiles personne de laccueil disponible , le commercial pas très réactif ,des clients dans le magasin Celui ci reste derrière son ordinateur
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de l équipe un grand merci a Cassandre pour son professionalisme sa patience et le petit café
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage et son SAV rapide et efficace. Merci notamment à Mathieu avec qui nous avons échangé et qui nous a trouvé une solution.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et efficace de mon véhicule. Merci à Mathieu pour les renseignements. Je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cassandra pour son professionnalisme et son accueil au top.Elle a su répondre à toutes mes interrogations avec un petit café en plus😉
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et clair dans leurs explications sur la prise en charge de mon véhicule. Merci à Mathieu et son équipe.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour toute l’équipe Citroën. Merci à Guy pour cette superbe présentation du véhicule. Et merci beaucoup à Sophie pour cette belle acquisition.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Super commerçant j’ai été appelé moins de 24h après ma commande et lorsque je suis venu malgré la fermeture à 17h00 un commercial m’a gentiment donné mon produit Le Top
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Transaction exceptionnel vendeur et préparateur (guy) au top des top
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture chez gemy citroen fin octobre pour un craquement sinistre .après une visite on m annonce que cela provient du bloc moteur .je donne le feu vert pour la réparation ,puisque la vieille voiture de mon mari a passé le controle technique valable jusquà décembre 23 elle tiendra bien jusque-là. En janvier le craquement est toujours là. Je reprends rendez-vous et même protocoles mais cette fois on me dit que cest lamortisseur. Du coup la première intervention etait inutile .a savoir quils ont changé les supports moteurs les plaquettes les disques les pneus les essuis glaces les lampes et pour finir la batterie qui ne m avait jamais pose problemes. Le tout pour la modique somme de 2800e 😱😱😱😱Je déconseille fortement. Et en esperant que ma voiture tienne le coup !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très belle inauguration pour la nouvelle C4 électrique ! Très belle soirée, merci pour votre accueil .
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Ferment avant l’heure de fermeture !!!Impossible de récupérer une commande déjà payerAucun fibre commerciale !!!Et personne ne fait d’effortPersonnel peu aimableLa totale !!! Je déconseille fortement !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
le 17.02.2023 Jai laissé ma c4 cactus pour la vérification de la courroi de distribution qui fond gracieusement sur se véhicule car il y aurai un défaut sur ses véhiculesle 24/ 02/23 suite au rendez-vous de mon contrôle technique heureusement .il cest aperçu , de la non remise du bouchon dhuile (faute professionnelle grave) qui a occasionné un barbotage dans le moteur qui à éclaboussé toutes partie vitales du compartiment moteur ce qui risque avec le temps des pannes nécessitant avec des réparations des repartions coûteuse.vue la faute grave le responsable datelier est venue en urgence me chercher mon véhicule avec un prêt de véhicule. Si je navais pas fais mon contrôle technique .A savoir que la surchauffage de lhuile sur léchappement moteur aurait pu occasionner un incendie avec conséquence grave .les fuites dhuile sur la voie public aurai aussi pu accidenté un motard .je suis très en colèreet perdu confiance de ce qui vas être fais ou pas sur mon moteur complet ,clim... je narrive à faire aucune réclamation à la direction de la valette .dommage car nous avions été très bien reçu le 17/02/2023 .je ne peux pas laisser passer ça au prix du coût dune voiture de nos jours. Un courrier vas être envoyer
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une DS doccasion pour remplacer notre voiture.Nous avons eu la stupeur de découvrir que cette dernière était encore sale (marque danimaux et poil sous les sièges, grille de ventilation poussiéreuse, bas de caisse recouvert de goudron, jante nettoyé uniquement en surface)Plusieurs manquement on était relevé (tapis et cache boulon) mais ces derniers on était corrigé par la suite. Nous tenons à faire savoir que les vendeurs doccasion DS ne sont pas très courtois (pression pour lachat, froideur générale)
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr BRAIZAT WilliamJe suis très heureux d’avoir acheté ma CITROEN dans cette concession j’ai un un très bon accueil pour la partie administrative ensuite j’ai été dirigé vers GUY pour réceptionner mon véhiculeMerci à GUY pour toute ces explications et ce très bon moment remplie de professionnalisme et d’humour je recommande cette concession à 200%Merci à vous tous pour ce très bon moment
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service carrosserie d’excellente qualitéMerci à toute l’équipe Gemy
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par l’équipe carrosserie sérieuse et dynamique. Explications claires de Mathieu donc pas de mauvaises surprises à la fin. Je recommande.Merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Lorsque jai acheté ma voiture doccasion il y a deux ans, celle ci avait été mal préparée et a dû retourner au garage.3 jours après lavoir enfin réceptionnée jai dû faire le plein dad blue.Au mois de septembre de cette année alors que je veux revendre cette voiture nous remarquons quil y a une erreur sur la carte grise. Le garage a fait le nécessaire mais à cause dun papier mal envoyé jai perdu 3 mois.Ce garage manque vraiment de sérieux et je suis très déçue.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe courtoise et professionnelle.Véhicule Citroën ami pris en charge par cette concession. Bon suivi du dossier.Cest la deuxième fois que je vais dans cette concession en 1 an et demi et cest toujours très bien. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier en particulier Nicolas pour son accueil et son professionnalisme et je recommande volontiers la concession gemy La Valette du var . le personnel de l’atelier sont très accueillant et professionnels encore merci
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par latelier carrosserie suite à un sinistre relatif à un acte de vandalisme sur mon rétroviseur, jai été pris en compte par Megane de manière parfaite, pour lexpertise à distance pour lassureur jusquà la réparation gérée rapidement et efficacement. Un grand merci à ellepour son dynamisme et sa compétence. JE suis même reparti avec un devis pneus 4 saisons très compétitif, merci !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à laccueil et M.SABRIE. Café offert pour lattente. Jai été bien renseigné concernant la C4 électrique, je recommande 👍
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Nullissime… irrespectueux et totalement incompétent.Mes avis précédents ont été supprimés car trop proche de la réalité et en aucun cas irrespectueux. Ce qui est le contraire de la grande majorité de vos employés qui ont passés plus de deux ans à chercher une panne. Il a fallu que notre protection juridique s’occupe de vous … et pas la moindre excuse.VOUS ÊTES DES ZÉROS …
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci a tous pour votre visite et vos remarques.Notre équipe APV mécanique et carrosserie tâchera de répondre à vos attentes avec et ou sans rdv.Au plaisir de vous voir.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous le 2 septembre pour lentretien de notre C4, une addition salée, 1751 euros !!! et surtout une seule personne qui travaille quand 6 autres font causette sans soccuper des 4 clients qui attendent ... Libre à vous de revoir votre copie, mais nous ne reviendrons surement pas !
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Une panne ne fais jamais plaisir, néanmoins tomber sur un garage professionnel inspire confiance. Accueil au Top, personnel à lécoute, travaux réalisés de qualité, delais respectés. Jy retournerai les yeux fermés ! Merci à toute léquipe et continuez ainsi...
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Frédéric des pièces de rechange pour son amabilité, sa gentillesse et sa compréhension. Mes pares soleil étaient cassés, il m a appelé à 2 reprises pour me prévenir leurs arrivées et a fait le nécessaire pour une pause rapide malgré l heure de fermeture. Citroën peut être fier d avoir quelqu un comme lui au sein de ses équipes. Ce n est pas la 1ere fois que j ai affaire à lui et chaque fois le même dévouement et dynamisme. Au top.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
surtout concession à fuir !!!!!!! des incompétents, incapable de répondre ni au téléphone ni aux questions, quon leur pose, une standardiste prend un message à la suite duquel personne ne rappel jamais, de plus cest le client qui se fait engueulé car il dérange certainement à lheure de la sieste dans le sud, bravo le réseau Citroën !!!!! merci pour tout moi je fuis et je passe le mot !!!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus en rendez-vous pour l achat d un véhicule neuf. Le vendeur nous a dédié tout le temps dont nous avions besoin pour affiner notre demande. Il a su être à lécoute pour nous orienter vers le véhicule le mieux adapté pour nous. Nous avons pu nous rendre compte facilement de la réalité des différents modèles car ils étaient présents dans le showroom. Ses conseils ont été précis et pertinents.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les équipes commerciale et apres vente sont lune comme lautre très compétentes. Merci pour vos conseils et votre réactivité. Un service au top 👍
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vincent atelier qui a été réactif à mon souci voiture C4 réservoir urée HS les travaux ont été réalisés avec efficacité. MERCI AUSSI à la jeune femme brune (queue de cheval) dommage je ne me souviens plus de son petit nom qui a été très compréhensive serviable chaleureuse à l accueil.Merci a vous.Je peux repartir chez moi en Normandie.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable au « SERVICE APRÈS VENTE » Citroën La Valette, personnels agréables et compétents. Enfin une concession qui nous considère comme des humains et non comme des numéros. Je recommande a 100% cette concession. Ne changez rien, merci à vous 👍
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilIls ont pris le temps de mexpliquer ma nouvelle voiture qui est arrivée dans les temps...Merci à la personne qui sest occupée de moi .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup cet enseigne et leurs véhicules. Font de très belles propositions niveau garantie véhicule. Par contre, je trouve dommage que le taux des reprises de véhicules soit si bas. Notre véhicule est repris à hauteur de 8000€ chez Citroën et 13000€ chez R (rayures comprises). Je ne comprends pas pourquoi un tel écart de prix. Pour la part, je vais mintéresser un peu plus à lautre enseigne à contre cœur
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu ! Impossible davoir un devis pour un phare arrière de C4 Cactus, délai très long ! Au final, un devis avec un phare en plus qui nétait pas cassé ! Je vous passe le tarif hein. Au final impossible de savoir combien de temps prendra la réparation, la responsable nous a dit que ça prendrait 1 journée !!! Pour un seul phare !! De retour à la concession pour prendre RDV, secrétaire absente, nous avons attendu 15 min avant de partir car introuvable ! Parce que boire votre café a 8 autour dun bureau, rigoler, nous voir, et ne pas pouvoir nous renseigner parce que la personne concernée nest pas arrivée, je trouve cela inadmissible. Résultat des courses, nous sommes allés chez un autre garage Citroën, et désolé de vous le dire, mais cest le jour et la nuit ! A bon entendeur, peut être que vous avez été plus chanceux que nous. Pour nous, lincompétence était de taille. Je suis désolé, mais à 454€ de réparations pour un phare arrière, on sattend à une prestation à la limite de lirréprochable. Lautre garage nous la changé, en 2h, sur un devis CORRECT ! Mon verdict : A fuire !
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 3 / 5
Dommage que la réparation de mon véhicule fût un calvaire pour moi du début à la fin (retard dans la livraison de la pièce et aucune information sur les délais) mais presque 20 jours plus tard jai pu récupérer ma voiture.Laccueil téléphonique à toujours été charmant malgré mes nombreux coup de téléphone et la personne responsable de mon véhicule avait lair sincèrement désolé.Je pense que le problème venait de plus haut .....
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité de laccueil et de service.Un grand merci à Vincent (qui se reconnaîtra)du service mécanique pour son professionnalisme sa gentillesse et lécoute de la clientèle 😊.Seul bémol le paiement par chèque nest pas autorisé. Merci à ce même Vincent davoir fait le nécessaire pour accepter mon chèque !Jenvisage dacheter très bientôt un véhicule doccasion chez vous. Jespère bénéficier de la même qualité de service et de professionnalisme 😉. Un grand merci à tous .mr ISSOIRE Fabien un client satisfait.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait: prise en charge immédiate par un vendeur (M. BAEGERT), qui a su parfaitement répondre à nos besoins et nous aiguiller vers le véhicule parfaitement adapté pour ma compagne et moi.Respect des délais annoncés pour la livraison, qui sont très rapides entre le dépôt de dossier et la livraison.A la livraison, pas de mauvaise surprise, le véhicule est conforme en tout point au modèle présenté, et sommes depuis plus que satisfait par le modèle choisi (C3).Je nhésiterai pas à conseiller cette concession à dautres personnes, et reviendrai en cas de changement de véhicule.Merci pour votre sérieux.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu pour un travail de carrosserie une semaine sans prêt dun véhicule. Lorsque je suis venue récupérer le véhicule peinture pas sèche avec des coulures et comme des vagues ( pas bien lisse) jai du ramener le véhicule pour enlever les coulures ... et du coup jai des rayures. Un résultat pas professionnel du tout . Un acceuil très froid et pas dexcuses .
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil du mécanicien est parfait, la réparation nickel, après, les tarifs... Javais une garantie mais Citroën ma quand même demandé une participation. La jeune fille à laccueil ne lève pas le nez quand jarrive. Pas bonjour.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Rendez-vous mécanique à 15 jours après plusieurs appels sans réponse.Je dépose ma voiture, achetée neuve et toujours entretenue par Gemy, à 9h45 pour un problème de clim. Sans nouvelle à 13h00 jappelle pour savoir où en est la prise en charge. Une secrétaire me répond quil faut brancher lordinateur et attendre (depuis 9h45 !!!!). En désespoir de cause je me rends à la concession à 16h15 pour constater que mon véhicule na pas bougé depuis mon arrivée le matin. La réception minforme que je peux avoir le diagnostic avant 18h00 (prix 168 euros je crois !). Devant une telle absence de professionnalisme et aucune considération du client je préfère récupérer mon véhicule et aller voir ailleurs malheureusement. Je ne suis plus sûr de racheter une Citroën.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Expérience dachat en occasion très bien, commercial à lécoute avec un peu dhumour en prime, WC à disposition, et café Nespresso siouplé :-D par contre pas assez de places pour que les clients puissent se garer, mais comme dans pas mal de concessions auto.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Difficile de dire autre chose que cette concession est incompétente, car 2 pièces commandées à changer, plus 1 mois dattente, voiture 3 fois immobilisées pour la même panne, toujours pas solutionner depuis plusieurs jours ! Jamais rappeler pour vous prévenir , impossible de les joindre !Et enfin le meilleur , lors dune panne de mon véhicule, lassistance me dépose, et pas de voiture de prêt, aucune initiative pour appeler le service garantie car ils navaient pas envie de s’embêter la vie !Donc je loue un véhicule à ma charge depuis plusieurs jours ! ! ! !INADMISSIBLE !FUYEZ CE CONCESSIONNAIRE , ALLEZ AILLEURS ! ! ! !
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Réception carrosserie : Personne très compétente et agréable.Pour latelier et les pièces de rechange il y a beaucoup de progrès à faire au niveau de laccueil. Quand à la compétence mécanique, je ne préfère pas en parler tellement je suis déçu.