Retrouvez toutes les informations sur Citroën Gex – Jean Lain Mobilités, votre Garage automobile, situé ZA La Plaine, Imp. de la Lioude, 01170 Cessy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Citroën Gex – Jean Lain Mobilités
ZA La Plaine, Imp. de la Lioude, 01170 Cessy 4.10 (367 avis)Contactez Citroën Gex – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
entierement satisfait
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Travail impeccable et voiture nettoyée, !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pros, je remercie Florent pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
The reception/sales people is nice. but the place is ran by a greedy corporation. I brought my car to fix the broken fixation of the exhaust pipe. For this simple problem, they charge 200 Euro for a so called diagnostic first, and then come up with a 1500 Euro bill to replace the whole exhaust system. After researching online, the problem is well known and is easily fixed by ordering a small piece online for less than 30 Euro. This is totally irresponsible behavior and what a dishonest way to treat your customer. Les réceptionnistes/vendeurs sont sympas. mais lendroit est géré par une société avide. Jai amené ma voiture pour réparer la fixation cassée du pot déchappement. Pour ce problème simple, ils facturent dabord 200 euros pour un soi-disant diagnostic, puis établissent une facture de 1 500 euros pour remplacer lensemble du système déchappement. Après des recherches en ligne, le problème est bien connu et peut être facilement résolu en commandant une petite pièce en ligne pour moins de 30 euros. C’est un comportement totalement irresponsable et quelle manière malhonnête de traiter votre client. =============== After contacting them by the provided email, I have received no reply. They dont seem to care about their customer at all, and just want to appear to be so.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une voiturette pour l’anniversaire de 16 ans de ma fille. L’achat payé comptant et je débarque avec ma fille, pour la surprise comme c’était prévu, et la surprise c’était que le commercial n’est pas là, et personne pour nous accueillir ou répondre. Tout ce qu’ils arrivent à dire “désolé il faut passer plus tard”. Moi qui avait prévu d’acheter une C1 pour ma fille dans 2 ans, Citroën Cessy j’oublie. Je paierai plus cher pour un meilleur service ailleurs.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Après le dépôt de ma voitureIl faut attendre 15jours pour un diagnostic et plus encore pour la réparation ..Mauvais accueil téléphonique.Même pas une voiture de prêt .Bref je déconseille
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acheter notre 3008 GT « à distance » nous remercions Ricardo, tresBon conseiller, à l’écoute, disponible, nous lui avons fait confiance jusqu’à la livraison de notre véhicule dans un garage jean lain proche de nous et nous sommes très satisfait Merci
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 2 / 5
5 etoiles pour Le côté achat et reprise de mon véhicule ,tout c´est très bien passer,bon suivi ,ricardo à fait le maximum pour que je récupère une voiture dans un état proche du neuf et je le remercie. Très bon vendeur,à l´écoute du client,une personne humaine comme il en faudrais un peu plus ... 2 etoiles pour le service comptable 1 semaine à passer et je n´est tjs pas reçu le paiement de la reprise de mon véhicule.....Les intérêts de mon prélèvement que j´aurais du rembourser, la banque ne m´en fait pas cadeau....
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur SIDIBE a vendu un véhicule d’occasion il y a quelques mois à un membre de ma famille et en était pleinement satisfait ! En passant par la concession aujourd’hui, il m’a reconnue et étant occupé, son collègue Monsieur Costa s’est gentiment proposé de vérifier la pression de mes pneus et ce, gratuitement. Excellent service client, je recommande !!!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dune C5Aircross que jai du faire à distance. Pas facile pour ce type achat... Mr Sidibé a fait preuve de beaucoup de professionnalisme . Patient et disponible, ses conseils rigoureux et précis (reportage Vidéo/ Option déquipement) ont fortement facilité lAchat..A la Livraison : Un Sans faute, tout était parfaitement conforme, en +... ils savent faire un Accueil sympa.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Concession Citroën à éviter. Personnel désagréable, incompétent, pas à lécoute du client. Ils préfèrent diriger les clients Citroën vers dautre garage de la région. Incompréhensible.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage super, personnels très compétents ! Merci à Florent pour ça patience et son efficacité.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil par ricardo et loic super sympas n hesitez pas a aller les rencontrer
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon passage à jean lain Citroën de l’accueil à l’atelier tout a était parfait je remercie le mécanicien qui a était hyper honnête ce qui est assez rare dans le pays de gex !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique... à l écoute....
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseille à l’écoute de nos demande au top
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du vendeur et excellente explication sur la suite de la transaction je recommande vivement.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience incroyable! Je recommande vivement!Je remercie M. Sidibé de nous avoir abordé lorsque nous regardions les voitures exposées. Il a su écouter nos besoins et demandes et trouver exactement ce qu’il nous fallait. Tout a été tellement facile, il a été très réactif, à toujours respecté les délais fixés et du début jusqu’à la fin il a été impeccable pour tout. Cela a dépassé nos attentes et nous sommes plus que satisfaits dans tous les aspects.M.Sidibé a toujours été souriant, très agréable et très impliqué dans tous le processus.Loïc a lui aussi été impeccable, pour tout ce qui est financement et assurance. Selon nos projets et nos souhaits, il nous a bien conseillé et les mensualités ont été adaptées à notre situation.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très gentils,accueillants , je vous remercie du service fait sur ma voiture.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma premiere voiture une C3 dans cette concession et je recommande à 100%. J’ai été accompagné par Monsieur Sidibe Aboubacar et Loïc tres professionnelles, ils m’ont conseillé au mieux et été très à l’écoute et j’ai pu obtenir la voiture que je voulais
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Super Vendeur,juste tip top et très patient.Merci infiniment a ABA,car sans lui la voiture ne serais pas a nous. Merci encore et je vous le recommande,un vendeur en or.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service rendu par Citroën cessy et notamment par leur vendeur Aboubacar que je remercie pour la qualité et le professionnalisme qu il apporte lors de la livraison de mon véhicule.un grand merci.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai toujours aimé ce garage avec des garagistes compétent. Toujours réussi a m´arranger pour ma voiture .
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Mes enfants ont apprécié. Moi aussi, pendant que je les divertis et que ma femme achetait sa voiture.Le leasing est cependant assez cher.Edit : Belle démarche, Margaux. Une réponse rapide est ce qui fait d’un concessionnaire un véritable vendeur.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture ici, excellente expérience. Accueil sympathique et suivi de dossier sérieux. Face à ma nervosité pour un tel premier achat, Monsieur Sidibé a su se montrer prévenant et attentif. Il a pris le temps de mexpliquer tranquillement toutes les étapes et a fait en sorte que mes mensualités correspondent au plus près à mes moyens. De plus, nayant pas de voiture sur place, il na pas hésité à me proposer que lapprenti vendeur (merci Paul ^^) soccupe de mes trajets avant que je reparte finalement au volant de ma nouvelle voiture ! Ravie. Merci.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil voiture a lessai immédiat . Un Petit accueil boisson ou café pour les clients qui viennent acheter du neuf serait un plus
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 2 / 5
Impossible de le joindre au téléphone. Toujours complet et très cher. Plusieurs visites pour réparer une lumière à grands frais
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Excellente aide. Il y avait beaucoup de monde au garage, mais ils nous ont créé une place. Lorsque nous avons repris la voiture, elle avait même été lavée et aspirée !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, bon accueil et un service client très agreable
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Fatal!!!
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon consectionnaire Citroën
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno du service dépannage, très profèssionnel!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres belle accueil
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Des prix 2 à 3 fois supérieur à feu vert pour disques et plaquettes
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Il est rare que je tombe sur une entreprise qui me donne envie de donner une si mauvaise critique... Jai joint la réception pour suivre 2 appels que jai manqués de 2 de leurs collaborateurs. La réception était calme et attentive et bienveillante. Doù une étoile. Jai été transmis au service dépannage, et là. Une dame, désagréable... Bonjour est un mot et nom une expression, daccueil, pas de présentation, ne me laisse pas finir une phrase et répond à côté. Me renvoie chercher dautres informations et rappeler plus tard. Je rappelle, repasse par la réception. De nouveau cool. Service dépannage... Avant même que je puisse présenter linformation quelle ma demandée, elle a trouvé la solution à la raison de mon appel: Ah cest pour la 407 de ce matin?. Nimporte quelle personne sensée maurait présenté des excuses et renseigné. Elle me redemande ces renseignements... et à peine jai fini de parler, elle me répond: tout est en ordre, on a essayé de vous joindre pour dire quelle a été livrée... Au revoir. Raccroche. ...La politesse et la patience ont un sens pour moi.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Un grand merci à ce garage pour mavoir fait perdre mon temps afin déviter de payer une facture de plus de 600euros pour du provisoire puis plus de 2000euros pour des réparations. Une réparation effectuée le lendemain par moi même (je ny connais rien en mécanique) pour 121 euros (batterie comprise 119euros). Une facture très salée pour pouvoir payer un commerciale qui ne touche pas la voiture, qui est méprisant et à la limite de linsulte à votre égard. Non monsieur je ne te prend pas pour mon larbin je te prend juste pour un escroc sans scrupule (pour rester polie) qui devrait changer de métier. Pauvre monde!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Audi Etron est sauvée par Citroën ! Ce centre de vente Citroën à Gex est incroyablement utile. Utilisons leur garage pour recharger, reposons-nous dans leur coin salon et nous fournissons du café. Ma voiture est une Audi Etron qui navait que 10 km avec une autonomie de batterie de 5% et qui se dirigeait vers un centre automobile Audi pour faire une recharge, malheureusement nous navons pas pu accéder à la zone. Nous sommes partis avec 5 km après avoir fait un tour après avoir vu les portes verrouillées de la station de recharge vers laquelle nous nous dirigions. Nous étions désespérés alors nous sommes allés à lautre endroit le plus proche pour obtenir de lélectricité qui était Citroën GEX, ils étaient uniquement censés permettre aux voitures Citroën de faire un charge. Mais en raison de notre situation désespérée, le chef vendeur nous a autorisé à utiliser sa borne de recharge dans le garage et nous a fourni une aire de repos et du café. Ils ont été incroyablement utiles.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
La concession de GINOT GEX est une concession comme on aimerait en voir plus !Jhabite lEst de la France et je voulais acheter ma voiture sur SPOTICAR, par correspondance aveclivraison à mon domicile.Au téléphone, je me suis adressé à Monsieur Jean C. qui ma donné des renseignements et conseilsclairs et précis en toute transparence. Monsieur Jean C. ma invité à venir voir le véhicule à laconcession, pour que je nai aucun doute sur létat du véhicule. Dès le début jai eu confiance, jauraispu sans problème acheter la voiture et me faire livrer, finalement jai écouté ses conseils :Jai fait 360 km, et jai découvert une concession très grande , moderne, et jai été reçu comme unroi ! Tous ses collègues mont dit bonjour sans savoir ce que je venais faire et mont proposé leursservices , Monsieur Jean C. est arrivé très souriant et ma proposé un café, pour après découvrir lavoiture , je ne raconte pas tout pour garder un peu de mystère si vous achetez vous aussi une voiturechez eux.Claire avait remarqué que cétait le jour de mon anniversaire, pour mettre en place plusieurssurprises qui mont véritablement touché .Létat du véhicule était exceptionnel, jai donc acheté la voiture, et conclu cet achat par la partieadministrative.Claire ,souriante, à lécoute et très efficace a pris son temps pour me donner toutes les explicationset conseils utiles ‐ En bref , Ginot GEX est une belle concession très accueillante avec beaucoupdoffres dachat
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service !Merci à M. Carle et Mme Moine qui ont géré la transaction avec main de maître.Merci encore.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir, énorme arnaque scandaleuse ! Fatiguée, je me trompe à la pompe à essence et mets du E85 à la place du E10. Ayant une citroen, jappelle le garage Citroen Cessy pour connaitre le risque pour le moteur, la dame me répond quil faut menvoyer tout de suite une dépanneuse. Je demande donc combien cela risque de me couter en plus du dépannage, elle me répond direct 270€ (sans même concertation avec les garagistes de latelier...). Surprise de cette réponse, jappelle 5 autres garages, qui me répondent tous que mon moteur ne risque rien, que le seul petit problème que je peux avoir cest que le moteur peut petarader un peu quand il fait froid, mais que ca ne risque rien, quil faut que je remette un peu de sans plomb quand mon reservoir se sera un peu vidé. En demandant à ces 5 autres garages sil fallait que je prévois un contrôle rapproché dans leur garage suite à cela, ils mont tous repondu : non pas la peine. En conclusion : toujours demander plusieurs devis car certains garages comme celui là nhésitent pas à abuser et conseiller des dépenses inutiles à ceux qui ny connaissent rien !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Depuis mes premières questions jusquà la vente finale, un service réactif, souple et compréhensif de toute léquipe du garage, et particulièrement de M. Aboubacar Sidibe . Ce-dernier a été extrêmement professionnel tout au long de lopération. Une enseigne de toute confiance que je recommande sans hésiter !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture accompagnée par Mr Sidibé très sympathique et disponible des premiers pas dans le magasin jusqu’à la remise du véhicule tout s’est extrêmement bien passé ! Le personnel de la partie garage également très pro et efficace. Je recommande 100%!
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très professionnel qui savent conseiller avant de vendre, je recommande monsieur sidibe aboubacar, qui m à vendu le véhicule, je suis ravi de sa prestation
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule chez eux et je recomende a 100%. Un grand merci au commercial que sen occupé du mon dossier Mr Aboubacar que je note 5/5. Jeu la voiture en une semaine.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil de la part de toute léquipe et particulièrement de M. Aboubacar Sidibe. Il a su parfaitement nous conseiller pour lachat de notre voiture doccasion. Aussi, toute léquipe a été très attentionné avec nos enfants lors de notre passage dans la concession. Je recommande Ginot Gex pour leur acceuil et professionnalisme.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire Citroën, j’ai quand même pu trouver une excellente occasion d’une autre marque qui était dans un état impeccable ! Tout ça, grâce a l’un de leurs commerciaux, Aboubacar Sidibe.PS : je suis pas une Madame mais plutôt un Monsieur (mon prénom est masculin d’ailleurs).
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Aimable et efficace
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil vendeur su top
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Bien que je ne sois pas cliente, ils ont accepté de me dépanner un samedi matin. Voiture réparée en 2 jours 👍. Personnel dépannage, accueil et atelier super sympathique. Et Mr Nicolas ma tout expliqué. Je recommande à 100% ce garage. (Jai même eu 1 remise de 20%, geste commercial jamais reçu de mon garage😃).
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno pour sa gentillesse, sa ponctualité et son efficacité.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Très insatisfait et inadmissible le dépannage de cette entreprise effectuant le dépannage en deux fois. Si vous tomber en panne le véhicule sera dépanner en premier temps jusquà leurs garage et dans un second temps au lieu demandé vous obligeant soit de payer une surfacturation ou de réparer chez eux.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top !!!
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Nul. Jy suis allé 3 fois et 3 fois incapables de maider... Je ny retournerai plus jamais.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Jai à nouveau dû affaire à Monsieur PICCINI, en fin dannée 2021, et toujours aussi bien conseillé et bien servi.Toujours aussi professionnel !!!MERCI Monsieur PICCINI.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Au retrait de mon véhicule d’occasion il a manqué 4 boulons de roue avant et je m’en suis aperçu après 70kmdautoroute ! Après 2 ans, je me suis rendu compte que ma deuxième clé électronique était morte et confirmée par mon garagiste ! Le responsable de ginot gex ne veut même me l’échanger (au passage ça coûte près de 250€!) je déconseille cette concession pas du tout professionnelle ni commerciale. Vérifiez bien tout l’équipement et la voiture avant achat! Ou changez de concessionnaire !!
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon côté humain !
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Service depannage au top.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons réalisé un service pour notre voiture. 4 jours après un signal lumineux s’est activé. Nous l’avons ramenée pour observation et le garage a demandé 100.- de paiement d’avance pour voir ce qui n’allait pas. Cette voiture a toujours bien fonctionné et il était clair pour nous que le signal s’était activé suite à leur service. La réaction du garagiste est incompréhensible et inacceptable.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage à Nyon commandé par mon assistance réalisé par Bruno avec professionnalisme et gentillesse. Merci !
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment je déconseille ce garage... Originaire de la région parisienne , je suis malheureusement tombé en panne dans la région , très déçus du service que j’ai reçu , je peux comprendre que c était la période des fêtes et avec la crise sanitaire etc.... c’est pas facile mais le faite de me dire que le problème viens de la batterie et me la facturer, j’ai récupéré mon véhicule d’après eux tout était bon mais quelques km plus tard le voyant batterie s’allume quand je les appels pour leur expliquer c’est à moi de chercher une solution pour leur ramener mon véhicule en sachant que c’est eux qui m’ont rendu mon véhicule pas réparé franchement c’est n’importe quoi .... j’ai du rappelé l’assistante pour remorquer mon véhicule pour qu’ils me disent que c’était finalement l’alternateur qui était défaillant et pas la batterie quand je leur demande pourquoi m’avoir facturer une batterie ils ont aucun argument ...... leur seul but c’est de prendre l’argent des clients franchement ce garage salit la marque de CitroënMon véhicule est rester plus de 7 jours chez eux , d’après leur dire ils ont du commandé 3 fois un alternateur qui son arrivé défaillant chez eux ...Fin bref heureusement j’avais de la famille dans la région qui on pu m’accueillirJe suis vraiment déçu vraiment .....
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Dépannage express par Bruno !Je le remercie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur !Dépannage rapide et de qualité ! Merciii !!
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Dépannage très rapide (35 mn) à mon domicile. Mon sauveur sappelle Bruno et à été dune gentillesse incroyable ! Très professionnel et très aimable, je recommande les yeux fermés. Encore merci ! (si vous pouviez lui faire suivre mes remerciements, ça serait sympa !)
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Jai fait réparer mon véhicule, ils sont professionnels, courtois et ils ont un bon SAV
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Hier matin, jai eu un accident avec ma voiture. Jai appelé mon agence dassurance qui a Vous contacté pour sortir ma voiture du fossé. Je vous écris cette message pour remercier le service exceptionnel de votre agent Bruno. Votre agent Bruno nous a appelé dans quelques minutes pour avoir toutes les données et apporter le matériel nécessaire. En seulement 10 minutes, il a arrive a le site de laccident. Il a réussi à retirer soigneusement la voiture sans aucun dommage. Il a vérifié létat de la voiture qui pouvait être conduite grâce à Votre agent. La voiture était parfaite et na pas eu un seul dommage à la carrosserie. De plus, je tiens à souligner la gentillesse et lattention de Votre agent avec moi à tout moment. Je suis impressionné par le professionnalisme et lempathie de Bruno et japprécierais que Vous partagiez ma gratitude avec Votre agent
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le chargé de clientèle DS. Bel espace de démonstration.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 3 / 5
Exélante équipe, cest des tout bon professionnelles.Je vous recommande le conseiller clientèle Loïc.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et très professionnel !!!Merci à Bruno pour son efficacité et sa gentillesse !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 3 / 5
J’ai laissé ma voiture au service carrosserie, le monsieur a l’accueil est aimable, souriant, et cherche vite une solution pour toi.Il faut dire aussi que le prix a payer est fort, 469€ pour changer le lève vitres côté conducteur...Ça fais mal.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Citroën Ginot Gex est intervenu à mon domicile suite à une panne véhicule (Chevrolet vol de clés). 1er contact téléphonique avec une personne qui ma très bien prise en charge. Explications prise de rendez-vous, tout était très bien organisé. Le jour de lintervention un dépanneur (Bruno) a tenté de tout mettre en œuvre pour remorquer mon VHC. Malheureusement tout était contre lui. Volant bloques frein électrique actionné et emplacement pour la manœuvre trop étroit. Très professionnel, il a préféré contacter son employeur afin de trouver le moyen de faire le dépannage avec un autre materiel. Le dépannage a été effectué dans la journée avecun respect total sur la prise en charge de ma voiture. Bravo à toute léquipe..
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci a Bruno qui est venu depanner ma moto . Un très bonne accueil un service au top et des explications très clair ! On ne peut rien demandé de plus !
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Bruno qui a été dune efficaicté et dun professionnalisme hors pair et gra^ce à lui jai pu repartir avec mon véhicule crevé puis réparé après 15 minutes !!!!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout agréable.Je viens pour acheter un véhicule et il me dis que la voiture est vendu, 3 semaines plus tard la voiture elle est toujours en vente juste parce-que il voulais vendre une autre voiture qui était invendable.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier M. Vandendriessche du service carrosserie pour la qualité de la prestation fournie. Jai été bien accueilli, bien conseillé et ma voiture aussi a été prise en charge de manière impeccable. Je ne peux mieux souhaiter comme relation clientèle, je suis bien reconnaissant.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon service,personnel agréable
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 2 / 5
Le chef datelier actuel nest pas le plus sympa quil y ai. La patronne en revanche est très aimable et les autres employés aussi. En ce qui concerne les services, jai effectué beaucoup de travaux de réparations chez eux sur ma C6. La majorité du temps cétait bien effectué, mais il y a quand même eu quelque soucis auxquels ils ont été coopératifs. Jai eu un soucis il y a bientôt un an, la pompe hydraulique lique de direction avait été changé il y a un peu plus dun an et elle était déjà foutu. Un autre garage Citroën mais basé en Suisse ma indiqué que le circuit hydraulique navait sûrement pas été vidangé. Résultat : Ginot Gex a perdu un bon client.Jen profite pour faire de la pub au garage Citroën de Neuchâtel ou léquipe est très professionnelle et très accueillante.Dernière remarque, on a limpression que les suisses ne sont pas vraiment les bienvenus.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Sympa vraiment..
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Experience catastrophique.Jemmène ma ds3 pour réparation, 1er devis a 900€ que jaccepte, les réparations sont faites, on me rappel pour me dire il y a un autre soucis, ca sera 500 € de plus..Jai au début refusé puis ensuite accepté car besoin de mon véhicule rapidement. Je regle les 900€,Même scénario on me rappel en me disant cest autre chose, le nouveau devis est a 3800€ !! Jai bien évidemment refusé et partie ailleurs avec un devis de moitié
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
ÉNORME POIDS LOURD DY-727-FQ ginotgex.fr MAN LE220C plateau May2020 CR Gensenaz Frangy, FORCE délibérément passage cour XVIIe Monument historique (Go Fast) met en danger les structures de bâtiments protégés et inscrits vidéos REFUSE demprunter chemins réhabilites SCANDALEUX HONTEUX fuite éperdue. Individu agressif
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Attention Danger!On commence par vous facturer près de 100€ pour un diagnostic!Ce diagnostic sest avéré faux! mais on ma facturé 150€ de bougies inutilement!Jai trouvé sur Internet le bon diagnostic; jai du insister lourdement pour faire prendre en charge partiellement la réparation par Citroën comme indiqué sur internet.Jen ai profité pour demandé une réparation du siège; on me fait un devis de 750€ pour changer un moteur du siège, Le lendemain on mappelle pour me dire quil faut changer larmature du siège: total 2500€!!!!! pour réparer un siège, je refuse le devis.Lors du payement de la facture on me fait payer la main d’œuvre pour le changement de larmature, 250€, que jai pourtant refusé !!! je refuse mais on me fait du chantage en menaçant de garder le véhicule. Je suis donc contraint de payer. Après quelques kilomètres, je maperçois que le repose tête du même siège est cassé!! le concessionnaire, de mauvaise foi, me répond queffectivement, ils avaient noté ce point à larrivée du véhicule sans linclure dans le devis, toutefois!!! Comme il sagit dun concessionnaire, vous navez guère le choix mais prenez garde et soyez vigilant!!!!
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Serviable et bon.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu une fois pour un changement de pneus et une fois pour une revision. Jai apprécié la qualité de laccueil et du service client.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin d un vendeur professionnel ,disponible et gentil cest PAUL qu il vous faut il est au top 👍
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Très belle concession où lon peut aisément aller et venir entre Citroën et DS . Facile daccès. Le vendeur avec lequel nous avons eu contact est très sympa et surtout très professionnel 👍👍👍
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable et généreux en conseils, il propose un essai où nous sommes seul à bord et nous pouvons nous rendre mieux compte du véhicule. Je le précise car dautre enseigne vous accompagne pendant lessai et il est difficile davoir un avis avec sa compagne surtout si lagent se place à côté de vous. Un grand merci à Citroen pour laisser le client libre 👍
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel mais Très cher
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique ... mais devis de 95€ pour me demander 650€ de remplacement de vanne egr. Un tour au garage du coin, nettoyage de vanne pour moins de 100€ et problème réglé, aucun sens de remplacer une pièce aussi chère sur un si faible kilométrage. Politique des concessions officielles...
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil 👌
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil. Grand choix de véhicules. DS Store splendide.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Atelier carrosserie au top, délai et budget maîtrisé. Excellent accueil de la part du responsable de l atelier, Cédric.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 3 / 5
Bien que ce soit la même boutique, je préfère aller à St Genis Poully
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme au topUn accueil exemplaireDes équipes souriantes
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon service
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Équipe désagréable, quant au prix nen parlons même pas...
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Garage de voleur ne mérite aucune confiance !
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
LE garage Citroën-DS de référence. Le personnel très à lécoute et particulièrement compétent est disponible dès que possible. Enseigne très commerçante. Ils peuvent s’enorgueillir davoir un DS Store particulièrement agréable. Nous avons tellement été satisfaits de notre expérience client que nous prenons désormais nos véhicules dentreprise nulle part ailleurs et continuerons avec plaisir. Excellente concession, excellent garage également. Je recommande !
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Voleurs
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa et professionnelle. J ai pu faire un petit essai de la C5 Aircross de façon spontané. MERCI
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Un conseiller ma mal parlé et ma forcé à acheter son véhicule ! Jai halluciné!
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Garage ou jai deja entendu du mal.Mais une occasion mavait attirée loeil.Avant dapprendre à vendre.....Apprendre a tenir sa propore parole cest plus que du professionalisme.....On me dit que la voiture est reservé et de cotée.Je pose un jour de congé pour venir voir la voiture.....Et la veille on me dit que la voiture a été vendue!!!!!!!!Quel professionalisme!!!!!!!!!!!! Je sais pourquoi je nai jamais mis les pieds dans une concession de marque Francaise ni acheté une voiture....Mais la...cest confirmé....vraiment des rigolos cette concession à Gex.... On voit quon peut leur faire confiance..... Reflechissez à 2.....ou meme voire 10 fois avant dacheter chez des zozos pareil...
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
bof
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonne concession. Prix au mieux
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Jaurai aimé mettre 0 étoile ce nest pas possible, une garage descroc à fuir absolument !! Appelé pour un dépannage, ils annoncent un prix pour lintervention et une fois lintervention effectué ils gonflent les prix de centaines deuros 400€ au lieu des 250 annoncés pour juste donner un coup de boost à ma batterie à plat, duré de lintervention : 5min. Je nai jamais vu ça cest inadmissible !!!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Il est rare davoir un aussi bon accueil dans un garage. Le personnel est agréable, disponible et très professionnel.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Joli showroom
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Garage DS.Très bon accueil.Un vendeur investi dans son travail.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
atelier professionnel et accueillant
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et efficace
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Nous trouvons dommage que la ds7 doit dehors et non à lintérieur !!
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour un 1er passage .bonne prise en compte de la demande client ( juste un diagnostic).Accueil client bien fait dès louverture à 7h45 et service rapide de lintervention en moins de 30mn.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace en cette période de fête merci
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Établissement que l on peut recommander sans problème personnel compétent et accueillant. Rien à redire.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien beaucoup de sérieux
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude rein à dire
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
On demande des devis jamais eu de rappel...
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de louer une voiture durgence ici
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tous ...
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Je naime pas du tout ce garage.Le personnel est très sympas, mais cest tout.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, et problèmes mécaniques traités avec compétence et rapidité. À recommander.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Borel Nicolas, toujours agréable, pro, qui maccueille et me supporte depuis 4 ans.Service impeccable, jamais déçu du service.Bonne continuation.
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Cette entreprise a beaucoup de savoir vivre, le personnel est très qualité et avenant. Je le recommande M Glomet,
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Traitement impeccable.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Gatage très sérieux... personnel adorable...
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Agréable simple rapide bravo
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas forcément le mieux. Et pas reçu tout le temps correctement
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil exellent. Personnes très souriantes et compétentes , suivi des rendez-vous et réception du véhicule très sérieux. Bon concessionnaire dans le pays de Gex. Parfait. . . !!
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 2 / 5
Je me demande si le patron ne dit bonjours nachètent de grosse voiture. Par contre Madame fort sympathique !
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, réparation rapide à prix raisonnable. Merci je reviendrai !
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sérieux,personnel souriants,prix correct,
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Un garage de confiance et de bon conseil ce qui est rare aujourdhui, jai acheté ma citroen DS3 chez eux et depuis, mal grès la distance ils sont toujours à lécoute et arrangeant ! Un garage que je recommande
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Une résistance de ventilation à changer et des plaquettes de freins à faire Jai déposé ma voiture une journée pour que les mécaniciens de latelier découvre se qui ne vas pas sur la voiture on mit une journée pour me faire un devis qui ma coûté plus de 90€ pour juste voir et me pondre un devis de plus de 900 € pour une résistance et des plaquettes Ils ont bien entendu rajouter la totalité de la ventilation à changer en plus de la résistance initialement défectueuse et deux trois choses en plus Évidemment je ne lai pas laisser Bravo très pro ! Pardon mais je ne suis pas une pompe à fric !
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 3 / 5
Inadmissible quils gardent sous silence que certaines voitures doccasion quils vendent ne sont pas dorigine France
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil des clients
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Correct.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil qu’elle prenne le temps de discuter et de faire essayer les véhicules
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 3 / 5
A voir
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
bel agrandissement en perspective
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Faire patienter, pour mieux extorquer ?Vendre du rêve pour des produits normaux ?Réparer à un tarif hors normes ?Ne pas prêter de véhicule de courtoisie ?Si ces sujets vous intéressent rendez-vous ici...
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Des gens très sympathiques et désireux de travailler !!!!
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Service professionnel, bon accueil, prix raisonnables
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Professionnel
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. ... des professionnels
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Professionnels
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Très content du travail du service carrosserie qui a réparé ma voiture suite à un accident, grand professionnalisme, voiture de prêt durant la durée des réparations, rien à redire.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
personnel accueillant
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Pas aimable du tout
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Jai laissé ma C1 pour un entretien, et jai été très satisfaite. Lhoraire de mon rendez-vous à été respecté. Le café et les croissants sont offerts, chose qui se fait bien rare dans la région !Le personnel est accueillant, souriant et sympathique.De plus, le tarif annoncé à la dépose de ma voiture a été respecté.Garage que je conseille !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
sérieux et transparent toujours un très bon accueil
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 4 / 5
Tarifs élevés (normal pour un garage constructeur) mais personnel accueillant, à lécoute et compétent.
Avis fait le 31/07/2017
Note de : 1 / 5
Nul.Hors de prix. Arnaques. Accueil par la patronne plus que limite...A fuir.
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréable à lécoute. Les rendez vous pris sont respectés. Le travail est de bonne qualité. Réparation de différentes marques possible en mécanique. Je conseille
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 2 / 5
Vendeur bonimenteur, manque de sérieux
Avis fait le 05/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et avec le sourire malgré un jour férié.
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Larnaque. Même le diagnostique est payant, 100€. Changement de batterie+alternateur+courroie daccessoire} 1300€... A fuir absolument.
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 1 / 5
Pitoyable décevant une arnaque!!!
Avis fait le 22/06/2016
Note de : 1 / 5
La concession narrive pas à trouver la panne de mon véhicule C5 depuis le mois de novembre 2013 : Anomalie AntipollutionLes factures se chiffrent en milliers et 3 ans plus tard je me vois proposer un énième devis à 4 chiffres pour soit disant résoudre le problème qui ne fait que revenir.Jen suis résolu à me débarrasser du véhicule pour en acheter un autre tant ma confiance en Citroën a été perdue. Je ne prendrait surtout pas un Citroën.