Retrouvez toutes les informations sur Citroën La Ferté-Bernard Mary Automobiles, votre Atelier de carrosserie automobile, situé Espace du Lac, Av. Jean Monnet, 72400 La Ferté-Bernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Citroën La Ferté-Bernard Mary Automobiles
Espace du Lac, Av. Jean Monnet, 72400 La Ferté-Bernard 3.60 (73 avis)Contactez Citroën La Ferté-Bernard Mary Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mardi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mercredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Jeudi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Vendredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Le 27 décembre, nous sommes tombés en panne sur l’autoroute A11. 2 adultes et 3 enfants de moins de 6 ans dans la voiture. Il est 16h. Une grosse galère en perspective. La dépanneuse vient nous chercher rapidement, sur le conseil de l’assurance, on cherche un garage à proximité. 1er réflexe le réseau Citroën (pour notre C4 Picasso), on se dit qu’on y trouvera un accueil et un service digne de ce nom. J’appelle donc le centre le plus près à la Ferté-Bernard. Après avoir passé l’accueil téléphonique, on me passe l’atelier, j’explique la situation, les enfants tout ça … et bien voici la réponse laconique « pas de rendez vous avant 7 jours Monsieur ». C’est dans des moments comme ça on l’on peut voir le sens du service, le sens de dépannage, la bienveillance, l’écoute d’un garage. Alors ici c’était le néant total, zéro empathie, débrouillez vous mon petit monsieur. La poursuite de nos fêtes de fin d’année n’a pas été possible que parce que nous avons eu la chance de tomber sur un pro ce jour là : le garage Renault de Tuffé-Val-de-la-Chéronne. Diagnostic valise à 17h30, le lendemain à 17h, jai récupéré la voiture avec linjecteur remplacé. Comme quoi, même en période de fêtes quand les planning sont pleins . le sens du service on la ou ne la pas . Cet accueil dans notre situation nétait pas digne du réseau Citroën
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Beau garage mais véhicules trop cher pour les petites bourses
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille. Pas propre, pas pro, pas compétent. Surprends un mécano fouiller dans la bagnole. Il vérifie si il a rien oublié... Dans la boîte à gant centrale.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli par le chef d’atelier prend les jeunes de haut.. obliger d’insister pour avoir le rapport de diagnostic prétextant que c’est confidentiel.. un véhicule de prêt nous est proposé lors de la prise de rendez-vous (par téléphone) mai le jour j impossible car nous sommes vendredi soir et soit disant il faut que je contacte mon assurance pour l’assurer et vue l’heure impossible… depuis quand devons nous assurer un véhicule de prêt par un garage ?? (heureusement que quelqu’un a pu venir me chercher) mardi je veux rencontrer un responsable au dessus de ce responsable désagréable…Si vous êtes jeune fuyez ce garage.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et chaleureux. Réparation rapide et efficace.Je recommande !Merci encore.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Le top du top!Le responsable commercial est aimable souriant à lécoute et réactif, dun professionnalisme juste exemplaire.Latelier également, car dans la préparation du véhicule celui-ci était nickel. Nous ne pouvons que recommander.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir accueil horrible te prenne pour un pigeon
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait : aimable, prévenant et souriant ! ( je crois que cétait le boss !😉).Nous sommes venus pour prendre livraison dun véhicule acheté via internet ; très souple sur les horaires, documents prêts à signer sans erreur, présentation et mise en main complète et très agréable, écoute et explications ciblées ...Bravo. En tant quancien du Groupe STELLANTIS (Ex PSA) je suis fier !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Très réactif et professionnel. Je recommande à 100%
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en compte du véhicule très rapide , mécanos a l écoute, très bon suivi, très bon conseils , très professionnel. Toujours au top
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
vraiment nul on nous avait prévenu de l accueil aussi mauvaise la personne te parle en ce moquant de vous et d une prétention rarea éviter allez au mans ces des vrais personnes a l écoute
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon service sav et rapide
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés en panne avec notre Citroën tout près du garage et avons réussi à aller jusquà là. Nous venions dun peu plus loin du Mans et allions a Paris voir notre fille et petit-fils Malgré leur cahier de rdv bien rempli ils ont pris le temps et fait un gros effort pour dépanner notre véhicule. Nous leur sommes très reconnaissants pour leur gentillesse est compétence.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bons services en général, assistance, garantie, réparation...etc.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Javais pris un rendez-vous pour avoir des renseignements et acheter une nouvelle voiture.Très mauvais accueil. À croire quon dérange le gérant qui se permet de sortir du rendez-vous pour aller voir un autre client alors que nous étions en plein échange. Laccueil est tellement mauvais que je suis partie. Si vous cherchez du respect et un accueil adapté, je ne vous conseille pas dy aller.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et révision faite dans le temps annoncé.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacée à 11H45 un dimanche journée portes ouvertes, je suis restée 15mn et personne est venue me voir tant pis j ai acheté ma voiture chez une marque étrangère plus aceuillant.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, grand choix de véhicules.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 2 / 5
Désolé mais pas satisfaite voiture venant de Miramas alors que cette une femme de la région qui lavais d apres le vendeur !!!papier a lappui dans le véhicule plusieurs nom sont inscrit personne de Toulon 2 noms différents et miramas mensonge donc ont s attends a tout pour la suite
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma voiture chez Citroën Ferté j ai été toujours très contente de ce concessionnaire pour la vente et l entretien ils sont efficaces aimable
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai visité le garage pour avoir un diagnostic/devis pour ma voiture en panne. Daprès mon expérience, très mauvais service client (au téléphone et sur place aussi); le personnel na pas été du tout accueillant et les infos fournies nétaient pas très claires. Jai eu limpression que je nétais pas la bienvenue.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Explications précises. Très satisfaisant et agréable
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant une bonne équipe à votre service
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
bonjourvoila je suis un client assidue de la marque voulant changer de véhicule .mon mécanicien ma déconseiller dacheter chez vous pour la bonne raison que aucune réduction nest faite et quil ny a mêmes pas de commission pour le petit artisan .! du coup je suis aller chez Renaultbigo il a eu environ 500 € de commission aux moins sa fait plaisir.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 2 / 5
J étais une bonne cliente chez eux et pourtant on me comptait à chaque fois le devis. En cas d urgence de ma part on me proposais un rdv sous 2 semaines... bof bof surtout que la concurrence me proposé un rdv sous 24 h. Depuis j ai tiré une croix dessus. Et jamais on me nettoyé la voiture après une facture à plus de 700 e voir même plus. Alors que les autres concessions le font systématiquement. Peut être quils ont suffisamment de clients comme ça.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Service très agréable et efficace
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Petite concession Citroën comme on aimerait en voir en banlieue parisienne très honnête et accueillant pour ceux du coin allez y les yeux fermés
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 3 / 5
Bon commercial. Mécontent du SAV. Portière toute rayé et tissu intérieur souillé suite au changement du mécanisme porte (sous garantie 5 ans). Facturé 30 euro pour un coup de lubrifiant sur rétro et haillon.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Garage vraiment médiocre et prestations vraiment pas à la hauteur. Réparation roue crevée = jante rayée. - Panne calculateur = Panne en sortant du garage on à oublié de remettre le programme. - Suite accrochage, peinture par-choc AV & AR = toit rouge avec trace de peinture grise, feux AR peint, Feux LED AV peint, facturation à lassurance de services non réalisés (démontage & déshabillage par choc), voiture sale a lintérieur (poussière ponçage) , disque de ponçage oublié dans le compartiment moteur !!!!!! & toit rayé (?) et plus dêtre peint...