Retrouvez toutes les informations sur Citroën Les Mureaux – Groupe Vauban, votre Garage automobile, situé 4 Rue de Seine, 78130 Les Mureaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Mardi 07:45–12:00 13:30–19:00
  • Mercredi 07:45–12:00 13:30–19:00
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  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

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Avis (274)

3.90 sur 5.0 (274 avis)
  • Avatar de khalladi samia
    khalladi S.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Stephane HENIN pour la prise en charge rapide de mon véhicule entre 2 clients suite à un problèmed horaire. Très arrangeant et m a même proposé de m attendre un quart d heure de plus le soir pour que je puisse récupérer mon véhicule. Très professionnel et véhicule récupéré lavé et nettoyé.Encore un grand Merci Stéphane pour ton professionnalisme et ta réactivité.

  • Avatar de Nelson INACIO
    Nelson I.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très professionnel.Je recommande Citroën les Mureaux.

  • Avatar de Jocelyn LEBEGUE
    Jocelyn L.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Venu chercher un véhicule pour le livrer dans les Hauts de France, tout sest très bien passé. Accueil sympathique, café proposé (X2), véhicule prêt à partir. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Yolande Martin
    Yolande M.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil particulièrement professionnel.Personnel accueillant, aimable, disponible et agréable.Le lieu est sympathique...quoi qu un peu froid.Nous conseillerons, sans retenue, cet établissement. Sur une échelle de 10, ma note est de 10.Bravo à toutes les personnes qui nous ont accueillies et et informées.

  • Avatar de Lydia Fiolet
    Lydia F.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Ayant acheter une c3 a chambourcy en mai 2023 en ayant une extension de garantie jusquen 2027 des petists problèmes survenus sur mon véhicule jai contacter citroen des mureaux qui refuse de la voir alors que citroen chambourcy m a bien expliqué que lon pouvait l emmener a tous les citroen alors dites moi ou est le problème de plus j habite les mureaux

  • Avatar de Dominique D
    Dominique D.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Nous avons acheté un véhicule d occasion chez Citroen Vauban dont nous sommes satisfait. Le centre Occasions bénéficie dun beau show room dont une partie couverte. Il est facile de se garer et de se repérer chez ce professionnel qui bénéficie de tous les services utiles.Le vehicule nous a été livré révisé et préparé. Nous avons apprécié que ce professionnel ne prenne pas de frais additionnels pour la mise à la route (hors carte grise) comme beaucoup de leurs confrères.En point à améliorer je dirais que le prix de reprise de notre vehicule actuel était bien en deça de sa valeur marché. Peut être aurons nous une meilleure proposition de ce professionnel dans les jours à venir.

  • Avatar de Hassan Krouri
    Hassan K.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et la réception du véhicule c’est très bien passé. La personne a été à l’écoute .

  • Avatar de Maryse Ajili
    Maryse A.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçue, Youcef et Enzo très professionnels cest la 4ème voiture, à recommander

  • Avatar de dmmnatt
    D.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Concession CITROEN à éviter !Achat dun véhicule utilitaire livré avec près de QUATRE mois de retard et qui ne correspond pas à ce que javais pu voir avec le Commercial, plusieurs options étant manquantes!Jai pris attache avec le commercial en question et le responsable qui pour toute solution ont tenté de me coller des accessoires bas de gamme et pas du tout adaptés!Aucune prise en compte du client ou de ses remarques:Toujours la même réponse de la part du responsable, Monsieur ADOLPHE :Bonjour Monsieur,Votre véhicule est à votre disposition tel quel! Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés mais nous ne ferons rien! Beau parleur!MD TRANSPORTS

  • Avatar de Communauté Manjak
    Communauté M.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très ravie de la prise en charge de mon véhicule. Superbe accueil, chaleureux et convivial. Samy professionnel hors pair que je recommande vivement à tous et toutes.

  • Avatar de Antoine Nilusmas
    Antoine N.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueilVendeurs très compétents

  • Avatar de Dorian 971
    Dorian 9.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Samy NEGHIZ pour sa disponibilité, ses conseils. Souriant et professionnel, quel plaisir que d’avoir confiance en son garagiste. Merci beaucoup et bonnes fêtes !

  • Avatar de maurin guy
    maurin G.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et excellents renseignements de la part de Youcef et Enzo

  • Avatar de TD LUNE
    TD L.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ce jour, un fil qui pend dangereusement auprès des pédales de conduite (CITROEN C2) achetée chez CITROEN, justement, REPONSE : la pièce (le cache en question) n est plus disponible, point à la ligne, on laisse repartir le conducteur (qui entretient scrupuleusement depuis lachat le véhicule chez CITROEN) sans même une sécurisation ce qui pourrait créer de graves conséquences en cas daccident, vraiment extrêmement déçus des suites réservées par les mécanos de chez CITROEN, auparavant le service était de qualité et je rejoins complètement le commentaire précédent; tel nest plus le cas, même sécuriser le fil avec du scotch ou autre na pas été fait au moins gracieusement pour les années de fidélité, on laisse repartir le conducteur avec un véhicule dangereux, quid de la responsabilité en cas de pépins! je ne recommande absolument pas; malgré des années de fidélité anciennes ; Monsieur T . D

  • Avatar de Purple
    P.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un vrai bonheur de la commande a l a la livraisonBravo a Enzo !

  • Avatar de josiane AUBERT
    josiane A.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à mon commercial Youcef Ourahmoun pour ses conseils son amabilité son écoute très important pour moi.

    Photo n° 0 de l'avis de josiane AUBERT fait le 12/12/2023
  • Avatar de Cyril Beaudoin
    Cyril B.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, achat dune nouvelle C3 Air cross merci à Mr Youcef Ourahmoun pour son accueil et ses conseilles, je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Dahlia Bula
    Dahlia B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un travail remarquable sur ma 5008. Je remercie Samy pour son professionnalisme et recommande l’entreprise !!

  • Avatar de Alexandre Luders
    Alexandre L.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser ce message pour exprimer ma profonde déception et frustration concernant les services mécaniques et de carrosserie au sein de votre concession automobile Vauban Les Mureaux. Tout dabord, je tiens à souligner la qualité du service commercial que jai toujours appréciée. Cependant, depuis le déménagement de Citroën avec Peugeot, jai constaté une nette dégradation dans la gestion des aspects mécaniques et de carrosserie de mes véhicules. Le principal point de mécontentement réside dans labsence de suivi de dossier et de retours dinformations lorsque nous en avons besoin. Les délais semblent interminables, et il devient quasiment impossible de vous joindre pour obtenir des informations cruciales sur létat davancement de nos véhicules. Il est regrettable de constater que le service, autrefois artisanal et centré sur le client, sest transformé en une expérience où nous nous sentons relégués au rang de simples numéros. En tant que client fidèle depuis plus de 15 ans, avec une flotte de plus de 20 véhicules professionnels, je mattendais à un niveau de service bien supérieur. Je ne peux mempêcher de me demander où est passé le sens du service artisanal, où le client était traité avec le respect et lattention quil mérite. Jespère sincèrement que la direction de Vauban Les Mureaux prendra conscience de cette situation et assumera ses responsabilités pour redresser la qualité des services proposés. Personnellement, en tant que client mécontent, je me vois contraint de prendre la décision difficile de ne plus faire appel à vos services. Cest avec une certaine tristesse que je tourne le dos à une concession qui a accompagné mon parc automobile pendant tant dannées. En espérant que ce message serve de prise de conscience et incite à des changements positifs, je vous prie dagréer, Madame, Monsieur, lexpression de mes salutations distinguées.

  • Avatar de christine favre
    christine F.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents de cette concession. Toute léquipe est à lécoute du client. Nous les recommandons.

  • Avatar de Myriam AOUATI
    Myriam A.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce garage pour des travaux de carrosserie. J’ai déposé mon véhicule le 4 septembre, je devais le récupérer le 12. Le 12, j’appelle pour savoir où en sont les travaux. On me réponds que les travaux n’ont pas commencé. Je vous passe les détails de tous les appels où on me fait patienter en me baladant et en me promettant à chaque fois pour le mardi suivant mais le 29 septembre j’ai fini par récupérer mon véhicule pour aller effectuer les réparations ailleurs car aucun avancement sur mon véhicule. Je déplore votre manque de sérieux et l’absence de communication. J’ai pourtant acheté 2 véhicules chez vous pourtant je vous garantie que je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre concession. Je vous mets une étoile mais c’est bien parce que je ne peux pas en mettre moins

  • Avatar de ralph pierre
    ralph P.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne découverte au sein du groupe.Superbe accueil, serviable, honnête, à l’écoute et de très bons conseils. J’ai passé un bon moment avec un vendeur Youcef super sympa suite à l’achat de ma Peugeot 3008 GT.Ce sera un plaisir de vous rendre visite dans votre concession lors des portes ouvertes ou d’autres événements.Encore merci pour cette agréable moment,CITROËN Les Mureaux au top.

  • Avatar de ADRIEN MAIGNAN
    ADRIEN M.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce concessionnaire et particulièrement notre vendeur Youcef pour son accueil chaleureux et bienveillant. S’agissant de l’acquisition d’un véhicule neuf, nous avons eu affaire à ce conseiller très compétent, patient et à l’écoute de nos souhaits. Gestion irréprochable dès la prise de contact jusqu’à la livraison, qui a eu lieu dans les délais convenus.Sans oublier l’accompagnement et la communication de Francine dans les explications et l’accomplissement des démarches administratives.Très bonne expérience d’avoir été en rapport avec ces deux personnes aussi professionnelles qui savent gagner votre confiance.

  • Avatar de Josette Mimaud
    Josette M.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon achat doccasion au près de M Rose

  • Avatar de alain marin-pache
    alain M.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Des vendeurs sympathiques qui mettent en valeur de bons produits.

  • Avatar de Philippe THUILLIE
    Philippe T.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Écoute, accueil, conseils. Je recommande.

  • Avatar de Jeanna Paille
    Jeanna P.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Francine et Paul sont vraiment fantastique très bonne accueil

  • Avatar de Thierry Herisson
    Thierry H.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Appel pour annuler rdv impossible d avoir un conseiller c est regrettable voir nul pour une marque française en 2023 bon juste à vendre des voitures

  • Avatar de Philippe Champroy
    Philippe C.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Pour laccueil et le traitement des choses....5 ETOILES Pour le montant de la révision, sur une voiture de 2018 et de 22.000 kilomètres (révisée chaque année)................1 ETOILE MOYENNE 3 ETOILES

  • Avatar de Garrivet Martin
    Garrivet M.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    je recommande à 100%ma voiture était en panneils ont ete très professionnels, efficaces et rapide .

  • Avatar de Florent Pete
    Florent P.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureuxLe vendeur Youcef est vraiment professionnel, il est à l’écoute du client et fait tout pour se rendre disponible et satisfaire ses clients.Francine, lors de la livraison de notre véhicule a été très accueillante, elle est restée en contact avec nous pendant la commande du véhicule.Nous recommandons la concession Citroën de MEULAN.

  • Avatar de florence Pete
    florence P.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et professionnalisme de la part de francine et youcef

  • Avatar de jean marc dreux
    jean M. D.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce concessionnaire Citroën.Nous avons été remarcablement reçu et conseillé par Youcef.Très disponible et très professionnel, il nous a donné plein de conseils pour choisir notre véhicule.Suivit de A à Z du dossier.Bravo

  • Avatar de Mylene MOUSSY
    Mylene M.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe concession , très sérieuse avec du personnel au top !

  • Avatar de JP G
    JP G.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    De la commande à la livraison, tout est parfait. ;-)

  • Avatar de Aurore Corda
    Aurore C.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très déçue de la marque Citroën qui nous a mis en danger avec mes enfants, par contre, un grand merci au garage des Mureaux qui a assuré, prêt de véhicule et travaux réalisés à temps pour que je puisse partir en vacances.Merci!!!!!

  • Avatar de Olivier Bulteau
    Olivier B.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme a chaque fois, l accueil est très chaleureux, les explications apres l entretien ou réparation sont toujours completes. Et c est une concession en qui j ai mis ma confiance depuis de nombreuses années, confiance méritée.

  • Avatar de Herve LE GUILLOU
    Herve L. G.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 4 / 5

    accueil nettement amélioré, un peu dattente encore avant davoir un RDV

  • Avatar de Yves Lecoy
    Yves L.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle

  • Avatar de Bobière Tato ACMC
    Bobière T. A.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Achat d un véhicule neuf9 mois d attente !Livraison du véhicule : il manque une option ( pare soleil arrière). Plutôt embêtant avec des portes coulissantes ! Soit disant nous ne les avions pas commandé !Je ne recommande pas ce concessionnaire.

  • Avatar de Amelia Lareo
    Amelia L.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente depuis 2015, ma voiture une Citroën C3 de 2014 a toujours été entretenu aussi bien en mécanique quen carrosserie par Citroën aux Mureaux. Je la dépose le matin a louverture et je la récupère dans la journée et en cas de problème on me tient toujours au courant par téléphone. Concessionnaire serieux travail fait sérieusement

  • Avatar de olivier girard
    olivier G.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    vendeur qui sest occupé de mon dossier est très compétent. Réactif, de bon conseil et à lécoute, il a parfaitement cerné ma demande et répondu à mes besoins.

  • Avatar de jacques gigou
    jacques G.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne vous recommande ce garage depuis que citroën est lié avec Peugeot, vous arrivez à 9H , le personnel prend son café en ignorant les clients et en se congratulant du week end de la veille, le personnel est incompétent, 3 personnes pour prendre un rendez vous !!! Le mécano si cétait un mécano ne savait pas ouvrir le capot de ma DS3 !Autrefois quand citroen était séparé de peugeot on avait une écoute on étail client car on avait acheté notre voiture chez citroen et il y avait un suivi . Jai 50 000 KMS et ils nont pas changé lacourroie de distribution sur une DS3, ces gens sont dangereux !!!Surtout éviter ce garage je vais appeler la directiontrès cordialement

  • Avatar de basset berenice
    basset B.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    A l écoute et professionnels je recommande.

  • Avatar de Bruno Perez
    Bruno P.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, professionnalisme de mon interlocuteur commercial qui était vraiment à mon ecoute. Ce commercial a répondu à toutes nos interrogations sur la location dun véhicule avec option dachat. Au top

  • Avatar de Nikos Psarros
    Nikos P.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficaces, rapide, excellents!

  • Avatar de Laurence Moessner
    Laurence M.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon achat. Le vendeur Rémi très sympathique professionnel et rapide

  • Avatar de hm gang ahboss460
    hm G. A.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil chaleureux et très professionnelJe conseille

  • Avatar de Pierre Corne (“Petrus”)
    Pierre C. (.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Benoît pour son accueil et son professionnalisme

  • Avatar de Benjamin Le clerc
    Benjamin L. C.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravi de ma C3, merci Mr Ourahmoun d’avoir pris le temps d’écouter toutes mes exigences, et surtout de ne pas m’avoir forcé à choisir n’importe quel modèle,Je vous recommande fortement

  • Avatar de Lionel Pierre-Adolphe
    Lionel P.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour mon nouveau véhicule,Des conseils aux petits soins, Monsieur Ourahmoune merci encore

  • Avatar de Sylvain Panele
    Sylvain P.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Youcef. Au top.

  • Avatar de Alain Bottrel
    Alain B.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil et conseil de la part de Youcef pour l’achat d’une voiture neuve !

  • Avatar de Judith T.
    Judith T.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 2 / 5

    J’étais ravie de mon achat mais je me dois de changer mon commentaire car cela fait maintenant presque trois mois que je suis dans l’attente d’un remboursement d’un contrôle technique qu’ils n’ont pu effectuer avant la livraison du véhicule. Malgré mes multiples relances auprès du commercial le remboursement n’arrive pas.Je commence à désespérer de devoir relancer continuellement pour avoir mon remboursement … De plus, j’ai fait détruire mon ancien véhicule par le biais de ce concessionnaire afin de bénéficier de la prime à la conversion. Ils ont mis presque deux mois avant de m’envoyer les documents et de détruire ma voiture et ce, malgré mes multiples relances. Il s’avère qu’en plus, ces documents ont été mal rempli ce qui peut me porter préjudice pour l’obtention de la prime à la conversion pouvant potentiellement me faire perdre 3000€ … Bien que le commercial Rémi CAPPIEZ fut gentil et agréable lors de la vente, je suis énormément déçue du suivi et du service après vente, ainsi que des nombreuses promesses de remboursement arrivant soit disant dans les jours à venir mais que je n’ai jamais vu sur mon compte bancaire et ce malgré des relances perpétuelles toutes les semaines.

  • Avatar de Théa Martins
    Théa M.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique, très belle accueil

  • Avatar de Laetitia Desormiere
    Laetitia D.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et extrêmement agréable. Accompagnement très professionnel. De bon conseil et très commercant. Je conseille

  • Avatar de Max Milon
    Max M.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique de léquipe commerciale et vendeur compétent et dynamique !!!

  • Avatar de Nina Raynal
    Nina R.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Et comme beaucoup de matins les camions de livraison de voitures occupent la voie de droite au lieu de stationner sur le trottoir, alors qu’ils en ont la place. Résultat ? Des bouchons qui se font et du retard au travail pour beaucoup.

  • Avatar de Françoise Leprince
    Françoise L.
    Avis fait le 07/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100 % cet établissement, l amabilité, le professionnalisme du patron qui fait partie des personnes que nous aimerions rencontrer dans d autres succursales. Un grand bravo.

  • Avatar de veronique dutheil
    veronique D.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas serieux

  • Avatar de michel bonnet
    michel B.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Très pro côté Citroën équipe sympa, Peugeot aussi jimagine..Petite révision pour une C1 rein na redire.

  • Avatar de Jean.Pierre Lemarquis
    Jean.Pierre L.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres serieux a ..votre attention

  • Avatar de David LEBRUN
    David L.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable réception dédié je recommande.

  • Avatar de Sylvain Royer
    Sylvain R.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Rencontrant un souci pour le changement dadresse de ma carte grise suite à un déménagement, la concession ma aidé à régler le problème malgré le délai de plusieurs mois depuis lachatCest donc un vrai service qui ma été rendu, gratuitement et avec efficacitéMerci

  • Avatar de Stéphane P
    Stéphane P.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession à taille humaine avec un service personnalisé et de qualité tant au VN quà lAPV. Intervention APV sur ma C5X de fonction. Rapide et efficace. Très pro.

  • Avatar de Fanny Maisons
    Fanny M.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, service et prestations parfaites, le personnel sur place est à votre écoute et très professionnel. Je recommande ce garage +++

  • Avatar de Bernard Moussay
    Bernard M.
    Avis fait le 15/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Prise de RDV délai correct.Accueil correct.Incompréhension entre la réception et le mécano sur le travail à effectuer (1ère fois en 30 ans en tant que client que cela se produit pour ma part ).Remise effectuée pour ce soucis.Travaux Ok .Satisfait .

  • Avatar de Brigitte Richardet
    Brigitte R.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Haut

  • Avatar de Daniele Girlando
    Daniele G.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel qualifié très gentil et très agréable !

  • Avatar de Gary Leymarie
    Gary L.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très efficace sur la prise de rdv en atelier suite à un problème de voyant moteur ( orange) , très bon accueil et informations pertinentes ! Merci

  • Avatar de Esmer ben
    Esmer B.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs visites. Et toujours bien reçu.Un peu d attente ,voir beaucoup suivant les horaires.

  • Avatar de Pascal CHAMPION
    Pascal C.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Ras

  • Avatar de François Boizot
    François B.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession claire et agréable, vendeur (Mr BULFERI) à lécoute, ayant répondu à toutes mes demandes et fait un essai concluant. Seul limpératif dautonomie électrique de la C4 ma arrêté dans lachat de ce véhicule très confortable.

  • Avatar de Natalie Burg
    Natalie B.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Ayant été déçue par mon précédent achat de véhicule, je suis retournée à mes premières amours ! Une concession « familiale » dans laquelle j’ai toujours été reçu de la meilleure des façons, où malgré le fait que je sois une femme seule, on ne m’a pas refilé la voiture qui les arrangeait mais bien celle dont j’avais besoin. Avoir confiance en son concessionnaire est important, car on sait que le suivi sera top et qu’on ne tentera pas de vous arnaquer (comme je l’ai vécu chez le précédent concessionnaire).Je recommande toute l’équipe, que ce soit sur du neuf ou de l’occasion vous serez bien orienté !

  • Avatar de Marie Laure de Keravel
    Marie L. D. K.
    Avis fait le 09/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Beau bâtiment accueil correct la commende na pas été respecté je suis très déçue cette fois ci là.

  • Avatar de Patrice Charmot
    Patrice C.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Cedric Skowron
    Cedric S.
    Avis fait le 03/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe au service de la clientèle. Travaux fiables, rapides et surtout conformes au devis. A recommander

  • Avatar de Zohir Tarazzit
    Zohir T.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne réponds jamais au téléphoneligne téléphonique qui sert à rien

  • Avatar de Djilali douairi
    Djilali D.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Vide.

  • Avatar de - Daraakh
    - D.
    Avis fait le 04/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Une vrai chute libre !! Est-ce que cela vient du déménagement et de lagrandissement ou du rapprochement avec Peugeot mais le Citroën nest plus reconnaissable.Avant dernier rdv  :- Il ny a plus de place de parking pour garer son véhicule,- les rdv sont donnés à une heure donnée mais jai attendu plus de 20 min,- étrange, le personnel est debraillé ; il semblait que cétait les vendeurs véhicule neuf,- encore plus etrange, ça semble dur de dire bonjour maintenant, Dernier rdv :- encore 15 min de retard,- en fin de journée, aucun appel pour confirmer que le véhicule est prêt ou pas. Résultat, obligé de demander à un ami de me ramener,- le lendemain, 8h10, pas de reponse au téléphone alors que le garage est censé être ouvert à partir de 8h.- 14h, on mappelle pour me dire que le devis était faux et quil fallait faire x2 sur le prix... ?!?!! Et que plus de 36h après, le véhicule nest pas commencé.Bon, jai eu une remise et japprécie vraiment beaucoup ce garage et le dirigeant mais jespère vraiment que cela va redevenir comme avant.Dommage tout de même, jaurai aimé que le patron me reçoive à la récupération de mon véhicule afin déchanger de vive voix.

  • Avatar de Marie Benarouche
    Marie B.
    Avis fait le 05/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Réactivité et professionnalisme . Merci

  • Avatar de Lucas Reyre
    Lucas R.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma voiture acheté en février. Le commercial Youcef a été très professionnel et clair dans toutes ses explications, que cela soit sur la voiture ou les différents modes de financement possibles !

  • Avatar de valentin marc
    valentin M.
    Avis fait le 23/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Rene Julien pour son professionnalisme et son écouteContinuée comme çaA bientôt

  • Avatar de B L
    B L.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Prise de rendez-vous très rapide, bon accueil et intervention efficace sur le véhicule.

  • Avatar de anicet nsiona
    anicet N.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Oui pour moi, je vraiment satisfait a cent pour cent, une equipe magnifique, tres accueillant, ils sont to us a lecoute du client, Ca fait des annee que je suis avec eux, une equipe geniall, Monsieur David le brun, Monsieur Jack, Monsieur Julien, vraiment fuir de la concession

  • Avatar de Aurore Thome
    Aurore T.
    Avis fait le 12/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, chaleureux et dexcellents conseils, je ne me suis jamais autant sentie en confiance dans un garage.Jy retournerai les yeux fermés.Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

  • Avatar de Jajamil Batou
    Jajamil B.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, après une mauvaise expérience, jai due attendre 1an et 3mois pour obtenir un certificat de conformité au lieu de 2 semaines normalement sans pour autant que le garage et la hiérarchie pue avoir une réponse à me donner, après 1an et 3mois jai pue avoir aucune indemnisation, se nest pas du tout normal.

  • Avatar de MG
    M.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil depuis la prise de rendez vous jusqu à la restitution de ma voiture , Monsieur Lebrun est très professionnel, souriant et de très bons conseils. J étais ravie de la rapidité de l intervention sur ma DS3 et lorsque je l’ai récupérée on me l avait même rendue lavée alors que je ne l avais pas demandé : je recommande vivement ce garage et Monsieur Lebrun tout particulièrement

  • Avatar de Aurélie Dongar
    Aurélie D.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon concessionnaire, le personnel est à lécoute des clients pour toute demande 👍🏼

  • Avatar de Eric BERO
    Eric B.
    Avis fait le 13/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire à recommander car nous avons éte très satisfaits des informations données par le vendeur. Nous avons apprécié sa disponibilité , sa patience et son professionnalisme. Très bien . Continuez comme cela.

  • Avatar de Sixtine Danset
    Sixtine D.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne transaction pour lachat dun C3 Picasso doccasion ! Vendeur à lécoute et compétent. Nous sommes ravi de notre achat ! Merci

  • Avatar de Gaetan Dischert
    Gaetan D.
    Avis fait le 17/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Très aimable et serviableLivraison de mon Ami au top.

  • Avatar de Coumbiss Ly
    Coumbiss L.
    Avis fait le 12/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par un certain vendeur incompétent un horreur du mépris jai envie de vomir il joue sur les mots pour vous vendre une voiture en location, au final japprends que ma voiture nai pas à moi il emploie des termes quon comprends à peine des g ros voleur arnaqueur et je pèse mes mots c trop décevant pour arriver à leur fin

  • Avatar de Lucile Paillou
    Lucile P.
    Avis fait le 26/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Mr Lebrun et toutes son équipe sont formidables, souriants et sadaptent entièrement à nous et à notre métier.Certe une voiture est un investissement mais chez eux je leur fait totalement confiance sur les modifications à faire.Merci encore

  • Avatar de victoria buzila
    victoria B.
    Avis fait le 06/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de leur professionnalisme, de laccueil chaleureux que jai ressenti à chaque fois que jai eu besoin de leurs services... Merci beaucoup à vous...

  • Avatar de DIDIER MOREAU
    DIDIER M.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable...et ponctuel

  • Avatar de Abde Kholladi
    Abde K.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 3 / 5

    Le travail est fait mais lattente est longue très longue....

  • Avatar de Kamans 78
    Kamans 7.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Écœurant, Dirigeant et commerciaux incompétents.De vrai beau parleurs, menteurs et arnaqueurs sans aucun scrupule et sens de la relation clients.Très déçus par cette concession Citroen Vauban les Mureaux et de la marque Citroen qui n’est pas capable de recruter ou former de bons dirigeants pour représenter dignement l’image de marque.J’ai mis une étoile car je ne peux mettre 0 voir même négatif 👎

  • Avatar de Florent Raulin
    Florent R.
    Avis fait le 01/09/2020
    Note de : 4 / 5

    voiture confiée pour plusieurs réparations dont un problème de voyant airbag. Après avoir récupéré mon véhicule jai constaté de la colle ayant endommagé le plip de télécommande de mon véhicule. Quelques jours après jai constaté que le voyant airbag se rallumait, malgré une réparation assez longue et coûteuse.Après échanges tout à fait constructifs avec le responsable datelier David Lebrun il a repris mon véhicule, constaté les malfaçons et assumé à ses frais la remise en état airbag et sapprête à prendre en charge le plip endommagé. Voilà pourquoi je nenlève quune étoile (correspondant au temps et énergie perdus tout de même) et que jy retournerai pour de la carrosserie en espérant que tout se passe parfaitement au 1er coup. Les garages sérieux se font suffisamment rares pour prendre le soin de saluer ceux qui exercent correctement leur métier et respectent le client.

  • Avatar de antoine d
    antoine D.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Après avoir pris rendez-vous physiquement à laccueil pour déposer mon véhicule et le récupérer le jour même, je me déplace le jour du rendez-vous et on mannonce que je nétais pas noté dans le planning. Ils prennent quand même mon véhicule en me disant quils me le rendrait le lendemain. Jai refusé par ce que jai besoin de mon véhicule et le receptionnaire me dis pas de soucis on vous la rend ce soir. Je nai jamais reçu dappel mannonçant que mon véhicule était prêt ni pour connaître lavancement. Jarrive le soir pour récupérer mon véhicule et on mapprend que rien na été fait et quil faut que je re passe le lendemain. Jy suis retourné le lendemain et après lavoir récupéré voila ce que je remarque...Aucun plastique bien remis des traces de doigts sales partout sur les tissus blancs et sur les plastiques.Je ne recommande pas et même à éviter!

  • Avatar de Marylene B.
    Marylene B.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Je voulais acheter un cache pour mon anti brouillard reponse allez à la casse

  • Avatar de Zakaria lmx
    Zakaria L.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Appel émis le 26.06.2020.a 11h30Mon appel au sujet dune question sur des aire bag et cette personne du service occasion très désagréable je lui explique ce que je recherche et cette personne me raccroche au nez 4 fois appel refusé de cette personne ingratePuis jai eu une personne de latelierMr RICHARD je lui explique ce que je recherche et savoir le prix et de le il mannonce de prix différents je voulais en savoir plus et pourquoi cette différence de prix et hop silence complet et on ma raccroché au nezDÉGOÛTÉ , DÉÇU , je ne contacterais plus citroen les MUREAUX!!!!!!

  • Avatar de Dejan Celic
    Dejan C.
    Avis fait le 08/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai été sur le point de acheter une voiture chez Citroën LES MUREAUX aujourdhui. Malheureusement, je suis tombé sur un vendeur complètement ignorant. Je sais pas si cest sa façon de communiquer avec tous les clients mais avec moi cétait difficile de donner même des informations de base. Bref, je vais dépenser mes 15 000 ailleurs et je vais dire BRAVO Citroën LES MUREAUX!!!

  • Avatar de b hicham
    b H.
    Avis fait le 05/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Au top 👍👍👍Super accueil une équipe super sympa et à l écouteÉquipe très passionné par leur métier et l automobile on reçois de bon conseil de leur par 😉Je reviendrais et je recommande

  • Avatar de David B
    David B.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci au responsable de l atelier.pour sa gentillesse et ses conseils

  • Avatar de Alain Guder
    Alain G.
    Avis fait le 08/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Je ne puis parler que de la partie véhicule doccasion: ces sont des escrocs.Ils ont vendu un véhicule en masquant un accident ( vu lors de la révision dans un autre garage et facilement visible pour un pro) et en plus vente cachée dun abonnement (raison pour laquelle ils vous demandent un RIB alors que cest vous qui leur faites un virement) à un club à renouvellement automatique annuelle (prelevment sur le compte du rib evidemment). des ESCROCS.

  • Avatar de Auryne LELIEVRE
    Auryne L.
    Avis fait le 03/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Je n’irai plus. Mauvaise expérience pour moi.Je suis venue 3 fois pour le même problème, je n’ai pas été écoutée. D’autres réparations ont été faites mais pas celle que j’ai demandée. Au 3è passage, refus de geste commercial.

  • Avatar de Letirand Patrick
    Letirand P.
    Avis fait le 21/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Suite à la livraison de mon Véhicule neuf C5 Aircross depuis 5 mois, je suis toujours en attente du Gilet deperlant Citroën Figurant sur le bon de commande N°C2564015, Malgré mes nombreuses relances. je perds confiance en cette nouvelle concession Vauban ouest auto les mureaux....

  • Avatar de Brigitte Heim
    Brigitte H.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, Mr Havel est très professionnel. J irais dans ce garage pour ma prochaine voiture.

  • Avatar de Gérard Lambert
    Gérard L.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Location et services très sympathique

  • Avatar de Camilo Barrios
    Camilo B.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Excellente lattention reçu de la part de M. Lebrun

  • Avatar de Georges Devacht
    Georges D.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 25 ans, aussi bien accueilli par le service commercial que latelier et la direction.

  • Avatar de Hehhehe Hehhehe
    Hehhehe H.
    Avis fait le 28/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Voiture réparée suite à sinistre. Prise en main impeccable, délai annoncé et respecté en plus d’être court. Voiture de prêt impeccable. Et par dessus qualité d’accueil d’écoute et de réponse excellente. Je recommande! Un grand merci à Julien qui a été au top.

  • Avatar de Audrey Annequin
    Audrey A.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnel

  • Avatar de Marc Ruiz
    Marc R.
    Avis fait le 12/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne disponibilité et accueil agréable

  • Avatar de E D.A.S
    E D.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon garage

  • Avatar de Eric.Jacquemart Jacquemart
    Eric.Jacquemart J.
    Avis fait le 15/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Attention à la tarification

  • Avatar de Christian Bernard
    Christian B.
    Avis fait le 09/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de Nathalie Urvois
    Nathalie U.
    Avis fait le 07/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa convivial, et très raisonnable au niveau des prix je recommande

  • Avatar de Marie Therese nicoulaud
    Marie T. N.
    Avis fait le 06/10/2019
    Note de : 5 / 5

    À lécoute à lécoute du client un petit café du commercial au service après-vente un petit renseignement en parfaite de bonne humeur avec le personnel

  • Avatar de David Suzanne
    David S.
    Avis fait le 12/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonne concession, sympas et très réactifs.

  • Avatar de Gérard K
    Gérard K.
    Avis fait le 14/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellents professionnels

  • Avatar de Nathalie Gavard
    Nathalie G.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    A FUIR! Ce sont des voleurs et des incompetents ! Nous y sommes allés pour un problème de coffre qui ne s ouvrait plus et ils nous ont trouvé des fuites de partout mais impossible de nous montrer où elles se trouvent même en mettant notre voiture sur le pont. Plus de 500 € pour un coffre ça fait cher la note ! Après un contrôle chez un autre garagiste, il s avère que la voiture n a rien. En plus la voiture nous a été rendue très sale. Les sièges ne sont pas protégés, de la terre sur les tapis !

  • Avatar de Christian Milasevic
    Christian M.
    Avis fait le 12/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Cest un très mauvais garage qui vous diagnostique des pannes que la voiture na pas et qui jimagine ne sait pas identifier les vrais problèmes.Ils nhésitent pas à augmenter allègrement lafacture. Fuyez si vous aimez votre voiture et le travail honnête et bien fait.De plus vous récupérez votre voiture salie (terre dans lhabitacle, jantes pleine de graisse et petits dégâts de carrosserie) sans la moindre honte de leur part.Cest une honte pour limage de marque Citroën.

  • Avatar de Riad DIKES
    Riad D.
    Avis fait le 09/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Ma voiture (C4 Picasso BlueHDI 120 EAT6 de 2015) a été révisée avant de partir en vacances (révision des 4 ans, la plus chère). Javais alors précisé que jallais faire un peu de route car jétais en partance pour le Maroc. La révision en elle-même sest bien passé, jai été très bien accueilli et je nai pas eu de problèmes avec la voiture après avoir roulé plus de 2500 km. Problème : je pense que le complément de liquide dADBLUE na pas été fait. Je me retrouve maintenant avec plusieurs témoins dallumé : autodiagnostic moteur, service et le témoin urea qui clignote. La voiture mannonce que le démarrage sera interdit dans 1100 km. Jai remis de lADBLUE mais rien ny fait. Je vais être obligé daller chez un garagiste Citroën agréé pour réaliser les opérations nécessaires et je nai aucun idée de ce que cela va me coûter. Ce nest donc pas une bonne nouvelle : si jai fais mon entretien chez vous, cest précisément pour ne pas rencontrer ce genre de surprise. Cest très angoissant (surtout à létranger) et la facture risque dêtre alourdie.

  • Avatar de S C
    S C.
    Avis fait le 09/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Surtout pas là !!! Je présente mon véhicule une saxo de 1999 hier pour un contrôle technique. Lors du précontrôle on mindique des frais à hauteur de 991,03 euros à effectuer pour quelle puisse passer au contrôle technique.Jajourne cette proposition. Je récupère mon véhicule le soir.Le lendemain je présente moi même mon véhicule en centre de contrôle technique indépendant et lon me signale essentiellement un problème de pollution...donc pas besoin de changer les pneus arrières, le kit de frein arrière, le triangle de suspension...Quoi penser de cette pratique frauduleuse !!!?Une manière déguisée de pousser les clients à se débarrasser de leur vieux véhicule , de les plumer ?Voilà comment avec des pratiques abusives on entretien un image déjà bien négative des garagistes voleurs ! Quel dommage pour la profession..........Je viens de lire votre réponse et suis particulièrement surprise d apprendre que vous avez procédé à une petite réparation sur les freins arrières...vous ne m avez rien dit lorsque j ai récupéré mon véhicule et rien facturé non plus...j ai bien du mal à croire à cette version sympathique ! Mais lorsque l image est en cause il faut sauver la face! Ça c est une stratégie commerciale !!!!

  • Avatar de borasso delgado
    borasso D.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Laccueil est vraiment horrible le chef datelier irrespectueux je déconseille vraiment cette endroit aucun sourire à par le personnel féminin tout le monde doit se remettre en question !!!!!

  • Avatar de Carlos SERRA
    Carlos S.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Mecano très compétent

  • Avatar de Catherine HURTAUT
    Catherine H.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Très professionnels

  • Avatar de Xavier Trifforiot
    Xavier T.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Compétences + gentillesse cest parfait.

  • Avatar de Michel Barré
    Michel B.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Concession bien située, très accessible. Très bon accueil, commercial et responsable commercial souriants, très professionnels, se mettant en quatre pour satisfaire le client. Un vrai bonheur, continuez comme ça.

  • Avatar de A D
    A D.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Faut avoir un bon budget

  • Avatar de Securia Dr
    Securia D.
    Avis fait le 29/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Je possede un jumpy acheté neuf en concession. Il a actuellement 85 000 km et pas moins de 9 rappels, un support moteur deja changé, l embrayage qui a cede et failli provoquer un incendie dans le moteur et jen passe.Ce nest pas le plus grave car jai aussi une perte dhuile consequente et signalée au garage il y a plus dun an. Jai deposé mon vehicule une bonne dizaine de fois pour ce probleme sans solution de la parte du chef d atelier David.Je suis artisan et la perte de temps et financiere deviennent consequentes.Le probleme de consommation d huile sest aggrave recemment et plus grave le moteur se met en securité donc vehicule en panne.Mis a part un effacement du defaut on ma restitue le vehicule en l etatJe suis de nouveau tombe en panne quelques jours apres et donc appellé le service depannage qui a enmené mon vehicule au garage et la surprise : le chef d atelier en question ne veut pas prendre mon vehicule et me fait des sous entendus, a croire qu il m accuse d avoir et je dis bien casser le moteur sans meme avoir ouvert le capot ni savoir pourquoi le vehicule ne demarre plus ( peut etre probleme batterie ).C est inadmissible de la part de cette personne et l entite qu il represente.Mon vehicule a un peu plus de 2 ans et au lieu de solutionner le probleme ou avouer qu il n est pas competent pour diagnostiquer l origine des defauts, il s est permis de me denigrer pour ne pas dire invectiver. ( en minsultant de voleur... devant les employés, clients présents sur site.En deux mots il ma humilié !!Je trouve ca honteux car c est moi qui me retrouve en difficulté au final.Je deconseille vivement ce garage et ne compte pas en rester là.

  • Avatar de Vianney
    V.
    Avis fait le 25/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Véhicule acheté en juin 2018 (voiture de 2012, 34000 km au compteur), notre première voiture que nous décidons dacquérir en y mettant le prix, faisant le paris que nous naurons pas de soucis avant quelques temps...10 mois plus tard, quel résultat ? Nous avons du changer la batterie qui était morte et la voiture en est à son 3ème séjour chez le garagiste, pour divers soucis de moteur empêchant son utilisation !!! De là à croire que la voiture était vendue en connaissant ces soucis, il ny a quun pas. Dans ces conditions, je ne peux pas recommander cette concessionHeureusement que la garantie est toujours valable.

  • Avatar de jeanjacques voillot
    jeanjacques V.
    Avis fait le 10/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympathique

  • Avatar de Philippe Mougel
    Philippe M.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de HAROUNA SAMATA TOURE
    HAROUNA S. T.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Atelier à fuir. Jai fait des réparations sur ma C4 Grand Picasso chez eux, il y en a eut pour 200 euros sur le devis, 2h après on mappelle pour dire que finalement le problème est plus grave, quil va y en avoir pour 900 euros. Je fais les réparations 3 mois plus tard même problème,je reviens les voir on me refait à nouveau un devis de 300 euros, je négocie à 200 euros, les travaux devaient prendre quelques heures finalement ça prit une semaine. Je viens chercher ma voiture je me rends compte quil y a une différence de la somme du devis et celle de la facture, demande comment ça se fait, on me dit que les pièces ont évolué, donc de 200,45 euros, je dois maintenant payer 301,98 euros.Jaccepte de payer les 200 euros et pas les 301 du coup, il me propose de garder encore quelques jours ma voiture sauf que jen ai besoin pour le travail, alors la seule solution pour le chef datelier cest de me retirer de la voiture les pièces qui ont été changées et remettre les anciennes.Du coup je nai pas hésité.Je trouve quil y a une énorme manque de professionnalisme et surtout que les factures sont faites selon votre tête.Je déconseille cet endroit même a mon pire ennemi.

  • Avatar de Marie Brigitte
    Marie B.
    Avis fait le 31/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Lieux et accueil de mauvaise qualité et travail ce dégrade de jour en jour

  • Avatar de Pierre-Arthur Blanchet
    Pierre-Arthur B.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de jean louis noel
    jean L. N.
    Avis fait le 14/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Toujours très accueillant et proje recommande Yousef comme vendeur

  • Avatar de dominique boudies
    dominique B.
    Avis fait le 28/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Livraison de ma DS3 au top, le vendeur ma livré mon véhicule à la date prévue. Laccueil à été parfait, Je recommande vivement cette concession CITROEN ; je reviendrais sûrement acheté une autre voiture pour mon fils qui doit passer son permis prochainement.

  • Avatar de queen latifa
    queen L.
    Avis fait le 25/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Mauvais accueil pas aimable du tout. Mon pere a été très mal reçu à 2 reprises, dommage que je n étais pas avec lui . NOUS n irons plus chez ce concessionnaire . Celui de chambourcy est plus professionnel.

  • Avatar de Corinne Grassart
    Corinne G.
    Avis fait le 15/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Personel très sympathique

  • Avatar de Muriel OVARBURY
    Muriel O.
    Avis fait le 12/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Multi Pro
    Multi P.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Chef datelier inaceuillant

  • Avatar de Lecomte
    L.
    Avis fait le 17/07/2018
    Note de : 1 / 5

    A fuir depuis le changement du chef d’atelier. Irrespectueux, menteur, et aucune volonté a vouloir bien travailler ! Du moins pour celui qui nous a reçu, un certain Julien. Malgré une immobilisation pour expertise, aucune pièce n’a été commandé au moment du RDV ! Bien que l’on devait nous rappeler pour nous tenir informé de l’avancement nous avons l’avons donc fait et rien été fait sur le véhicule! On a essayé de noyer le poisson en nous inventant des histoires pour avec la referençes de la jante à changer alors que l’on nous avait dit qu’elle était commandée la semaine avant notre RDV. Bref, Mr Julien ayant bien compris que son bateau ne passait pas, à commencer à me prendre de haut et me dire que si je n’etais pas content je reprenais mon véhicule ! Repartir avec deux véhicules à cet instant me paraissait compliqué mais le prenant aux mots, je lui signale que si rien est fait d’ici demain, je la récupérais. Le lendemain elle étais sur pont et la récupère le vendredi. De plus, ce fameux Julien ne s’est pas donné la peine de reprogrammer une clé qui était pourtant prévue juste pour embêter le monde et il ne s’est pas caché de me le dire devant son nouveau chef d’atelier qui n’a pas réagit pour autant ! C’est pourquoi, je ne compte pas en rester là et attend un RDV avec le directeur de cette concession pour en discuter. Client pourtant depuis de nombreuses années, je suis stupéfié de ce traitement. Du coup ma clé, ma révision et mes pneus seront fait ailleurs !

  • Avatar de romuald marchadour
    romuald M.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 4 / 5

    efficace et consciencieux

  • Avatar de goulmane karima
    goulmane K.
    Avis fait le 26/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Super équipe de pro

  • Avatar de Michael MARION
    Michael M.
    Avis fait le 20/06/2018
    Note de : 1 / 5

    (En réponse à Mr Jean-Luc SZELAG, le problème nest pas la réparation dun autre garage comme sous entendu dans votre réponse, mais le fait quun CONCESSIONNAIRE CITROËN vende une voiture avec un problème et ne souhaite pas satisfaire un client...) Suite à l’achat d’une voiture d’occasion en avril 2017, Je me suis rapidement aperçu que celle-ci avait une sorte de « cran » dans le volant. J’ai donc contacté la concession qui m’a expliqué de faire diagnostiquer la panne chez un garagiste. Je leur demande si la réparation sera prise en compte à leurs frais car la voiture a été achetée avec un problème existant (qui aurait dû être détecté avant la vente car le problème était perceptible en conduisant la voiture). Ils m’ont répondu qu’ils verraient. Après diagnostic chez un autre garagiste qui a duré 3 jours le problème viendrait des coupelles d’amortisseurs usées. A partir de là, il a fallu effectué plusieurs appels et relances de ma part au près du concessionnaire Citroën pour que celui-ci valide le paiement et que les réparations puissent êtres effectuéesPourquoi tout ce temps ? Les personnes que j’ai eu au téléphone ( ceux du concessionnaire Citroën des Mureaux) était très désagréables et nen avaient pas grand-chose à faire de m’avoir vendu une voiture en mauvais état. Il y a donc eu un mois d’immobilisation du véhicule et de dérangement (je ne possède qu un seul véhicule donc je vous laisse imaginer la problématique) 8 mois plus tard et 8000 km parcourus nouveau problème, L’huile se vide dans le liquide de refroidissement. J’appelle donc le concessionnaire Citroën des Mureaux pour leur exposer la situation et là ils m’ont répondu que cela n’était plus leur problème… Autre souci, petit suintement au niveau du bouchon de vidange de l huile moteur, après démontage de celui-ci le joint était complètement écrasé de travers…. Bref on se demande comment cela peut être possible de mal mettre un joint de bouchon de vidange. Pour résumer, aucune conscience professionnelle, ils vous vendent une voiture défectueuse et aucun service après-vente derrière, on se demande comment est effectuée la révision de la voiture avant la vente CONCESSIONNAIRE CITROËN DES MUREAUX A ÉVITER !!!! Michael

  • Avatar de michel furnal
    michel F.
    Avis fait le 19/06/2018
    Note de : 5 / 5

    le vendeur de véhicule doccasion à été très sympa et ouvert à mes propositions d achat sur le prix les remarques sur ce véhicule à recommander

  • Avatar de G K
    G K.
    Avis fait le 06/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Inefficace et cher pour rien...

  • Avatar de Patrick Trehiou
    Patrick T.
    Avis fait le 18/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire ouvert

  • Avatar de BERNARD CAQUINEAU
    BERNARD C.
    Avis fait le 18/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de eric francisco
    eric F.
    Avis fait le 13/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jean-Yves BERNARD
    Jean-Yves B.
    Avis fait le 11/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Pas de soucis particulier. RAS

  • Avatar de Guy Lelarge
    Guy L.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bons professionnels

  • Avatar de helipsise fallen
    helipsise F.
    Avis fait le 30/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Vendeur pas au top, donne de mauvais conseille, du coup pas dachat chez eux.

  • Avatar de Pascal Cou
    Pascal C.
    Avis fait le 26/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Très déçu, essai dun C3Aircross en boite auto 2 km parcourus avec conseils à minima. Gros manque de sérieux. Véhicule commande, tapis de sol offerts mais factures tout de même 69 euro. Je regrette davoir choisi ce concessionaire mais cétait le plus proche de mon domicile. Jai peur pour me SAV...

  • Avatar de kenny78130
    K.
    Avis fait le 05/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de vincent levillain
    vincent L.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil pour un pré contrôle suivi dune présentation au contrôle technique. On a bien attiré mon attention sur la courroie de distribution sans chercher à me vendre à tout prix son changement.

  • Avatar de David Lebrun
    David L.
    Avis fait le 07/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe professionnels

  • Avatar de Hilaire Pandor
    Hilaire P.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Réactifs

  • Avatar de Eric Maltere
    Eric M.
    Avis fait le 22/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Établissement sérieux, respect le client.

  • Avatar de Laurent Delacaze
    Laurent D.
    Avis fait le 19/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Garage propre et facile daccès. Laccueil est superbe, on vous prends en charge toute suite. Le devis mécanique est clair et le mécanicien donne lexplication souhaitée au problème de votre véhicule.Au niveau prestations cest au top ! Ainsi que le prix rapport qualité 😃

  • Avatar de Philippe Thuillie
    Philippe T.
    Avis fait le 18/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent garage compétent efficace et honnête. Bonjour cordial à Messieurs Lebrun et Mauger.

  • Avatar de M H
    M H.
    Avis fait le 10/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon véhicule d occasion. Un commercial et un atelier pro . A recommander

  • Avatar de RICHARD LED
    RICHARD L.
    Avis fait le 23/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent services aussi bien à la vente de véhicules quà laprès vente .Personnel accueillant et professionnel .Une concession que je recommande.

  • Avatar de Yan Li
    Yan L.
    Avis fait le 21/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Bon acceuil, compétent et aimable.

  • Avatar de Pascal Gaumont
    Pascal G.
    Avis fait le 13/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Très propre très bon accueil !!!

  • Avatar de Edouard B
    Edouard B.
    Avis fait le 07/09/2017
    Note de : 5 / 5

    Je ne pensais pas quun jour je noterais un concessionnaire. Cependant, mon expérience est si bonne que je me dois de la partager. Jai acheté un véhicule neuf chez eux et je lentretien chez eux. Toujours bien reçu avec le sourire et jamais dabus en terme de réparations. Récemment javais un petit problème électrique ils ont passé un long moment dessus. Au final il semblerait que ce nétait quun petit cable débranché. Ils mont laissé repartir sans me faire payer.

  • Avatar de franck QUESNEL
    franck Q.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, même problème que le message précédent, même vendeur, même mépris du client, même communication et compétence en la matière, et moi javais signé un bon de commande retourné par mail et à 14h30 javais demandé a un vendeur la confirmation de bon déroulement de la transaction et devais apporter un acompte le lendemain, résultat voiture vendue, appel de citroen à 17h00.

  • Avatar de HADDOUCHE Kamal
    HADDOUCHE K.
    Avis fait le 23/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est super sympa il se démène cest un métier pas facile bravo

  • Avatar de Mandy A
    Mandy A.
    Avis fait le 01/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Une équipe à lécoute un bon service.

  • Avatar de Bruno Gaudefroy (muggz)
    Bruno G. (.
    Avis fait le 22/06/2017
    Note de : 3 / 5

    Gros choix de véhicules doccasionChoix correct parmi les véhicules neufsVendeurs pas trop intrusifs.

  • Avatar de Christian Cercot
    Christian C.
    Avis fait le 16/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Service parfait ponctualité dans les rdv accueil et vente au 🔝👌

  • Avatar de Charles Flipo
    Charles F.
    Avis fait le 06/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de M G
    M G.
    Avis fait le 22/05/2017
    Note de : 2 / 5

    Citroën

  • Avatar de Laurent akn
    Laurent A.
    Avis fait le 01/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Accueil atelier vraiment désagréable. La personne qui ma reçu ma presque envoyé balader alors que je venais pour un rdv mécanique. Bref pas accueillant.

  • Avatar de Nicolas Maurice
    Nicolas M.
    Avis fait le 25/12/2016
    Note de : 5 / 5

    Service impécable avec de bon conseil pour economiser

  • Avatar de mi_frais_ la
    mi_frais_ L.
    Avis fait le 11/09/2015
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas agréable , à part quand vous en avez vraiment dans le portefeuille , les mécanicien ne font pas du travail soigné tout mon habitacle était salit de graisse dautant plus les priX sont exorbitant

  • Avatar de Adrien Charmettan (“Antiox”)
    Adrien C. (.
    Avis fait le 27/06/2015
    Note de : 4 / 5

    Bon garage. Parking pour la clientèle saturé vraiment dommage

  • Avatar de pierre Mignau
    pierre M.
    Avis fait le 08/06/2015
    Note de : 1 / 5

    A FUIR, pas de place pour se garer, personnel agressif, mon Cactus neuf rayé le jour de la livraison et pour eux cest normal !Une bande dincapable, Citroen doit réagir et vite...

  • Avatar de Pipo Polo
    Pipo P.
    Avis fait le 20/09/2014
    Note de : 1 / 5

    Une belle brochette dincompétent dans cette concession, à eviter absolument, la direction est odieuse.

  • Avatar de verbat remy
    verbat R.
    Avis fait le 15/02/2013
    Note de : 4 / 5

    Concession à taille humaine ,le personnel est accueillant et serviablede plus les prix sont raisonnable comparé aux concessions de la même marque de la régionOn se sent reconnu et le travail est bien faitA recommander