Retrouvez toutes les informations sur Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER, votre Garage automobile, situé Route de Perpignan, RN 9, 11100 Narbonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Citroën
Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER
Route de Perpignan, RN 9, 11100 Narbonne 4.40 (891 avis)Contactez Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil excellent, les jeunes femmes de laccueil sont particulièrement aimables et serviables. Je regrette juste le nom respect de lheure de livraison à la fin de la révision (2h30 au lieu d1h30 a chaque fois). Révision faite avec professionnalisme cependant
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Personnel agréable et avec le sourire merci 🙏
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits. Merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Axelle pour ses qualités daccueil, dinformations et explications lors de notre visite du 14 03 pour un rappel d abs sur une c3.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super le personnel rien à dire
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe sympathique.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
bien accuelli merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçue par Axelle qui a été très professionnelle, rapide, gentille et efficace. Merci!!!
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de la part de Sabrina.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, prise en charge rapide et efficace. Acheté il y a quelques mois C3 Aircross super véhicule. Je recommande.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Client fidèle de ce concessionnaire, je nimagine pas aller ailleurs pour lachat ou les réparations de mes véhicules. Le personnel de laccueil est particulièrement réactif et à lécoute. Latelier et le SAV sont compétents et très arrangeants. Les vendeurs (plutôt VO car peu dachat neuf) font preuve de professionnalisme et de rigueur dans la gestion des dossiers. En cas de malentendu sur une transaction, ce qui peut arriver, cela est réglé dans la foulée et la fidélité est récompensée. Je valide et je recommande.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Refuse de prêter une voiture alors que la mienne est en panne ( a cause d’eux , acheter chez eux , avec assurance pro)Je suis dans la merde car ma voiture est mon outils de travail.Ils en ont rien a foutre ( a part votre porte monnaie).
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Le garage Citroën Narbonne a été d’une très bonne qualité dans le besoin recherche de ma nouvelle voiture, accueil des vendeurs, adaptation de ma disponibilité, proposition commerciale, facilité de paiement, et livraison personnalisée de ma voiture. Je recommande La concession et surtout son vendeur Benjamin très professionnel.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par lapprenti axelle. Tout cest très bien passé.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Le café est excellent y compris les croissants + SSabrina
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour tout!Super accueil!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage depuis ma première voiture dès la majorité, toujours très bien suivis. Une équipe au top 👌 et toujours le sourire 😁Merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil est vraiment très convivial et le café très bon et bienvenu . Quant aux services ils sont sans reproches !Le top .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, très professionnels ! Bravo
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir 2 mois que ma voiture est encore chez Citroën… voiture acheté chez eux je précise!On attend toujours les pièces soit disant pièces en pénurie…. Depuis décembre que cela dure voiture avec pleins de problèmes depuis l’achat.. aujourd’hui on se fou même des clients…
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Axelle cathala sympa et technicien efficace merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente accueil très professionnelJe recommande
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très compétante et très accueillante encore merci à axelle stagiaire qui est très professionnelle et qui sest sadapter pour résoudre le problème
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Étant client Citroën depuis très longtemps j’ai acheté une C5 air cross en 2020 en location lorsqu’on m’a demandé de solder la valeur de rachat je me suis déplacé d’agen à narbonne pour avoir des solutions de reprise, malheureusement l’ancien et excellent commercial YANN n’était plus là et j’ai eu affaire à deux commerciaux qui ont traité l’affaire avec très peu de sérieux et un mois plus tard je n’ai toujours aucun message ni proposition de leur part.Ont ne m’a même pas prévenu que j’avais un mois pour répondre avant d’être prélevé automatiquement. Heureusement Citroën Agen est plus sérieux et j’ai pu régler mon dossier et reprendre une voiture neuve et toujours en location. Merci à Citroën Narbonne de m’avoir pris pour un guignol.Christian Guilhem
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma dernière visite qui s est pas très bien passé la responsable en à pris note et à été efficace. Je la remercie.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable au SAV
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique et à lécouteTrès bon accueil et très bonne conclusion
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable et très chaleureux petits cafés offerts après une panne de voiture dépannage vraiment je recommande ++++
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Super pro !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil était en panne avec ma voiture mon fric tout de suite fait les réparations super service au niveau clients les filles à laccueil sont géniales pour tous ceux qui ont un problèmes citroën un dans la région de la aller chez citroën Narbonne et sont très compétents
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel et le service sont exceptionnels, mais alors après deux heures trente à me geler en attendant mon véhicule, ce matin je suis malade. Un peu de chauffage ne nuirait pas.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement accueillie , une équipe souriante.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Service et accueil impeccable
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! L’équipe super.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bonne accueil,à l’écoute et réactif.surtout étant de passage.Merci
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel bravo a l’équipe
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et la qualité des services apporté par eux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sympathique et chaleureux
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du serviceAccueil sympathique et professionnel
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez citroën pour voir les voitures sans but dacheter. Les conseillers étaient très professionnels et mont étaient dune grande aide, en plus de ça ils sont sympatiques. Je vous conseille ce lieux.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Commerçant au top,Accueil chaleureux,je recommande fortement !!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très à lécoute.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super et à l’écoute du client !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait ! Sourire et professionnalisme
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilTrès professionnelParfait
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe compétente et réactive
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnels et très gentils. Prise en charge de suite. Offre le café et le ptit déj, en attendant de récupérer notre véhicule. Le garage envoie un sms et un mail pour suivre le déroulement du APV. Je trouve sa très bien, cest une très bonne idée. Très bon garage, je le recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrestations de qualitéPrix corrects
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Alicia. Délai très court . Merci !!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Citroen narbonne très bien reçu, toujours avec le sourire, toujours attentionné à la clientèle !! Merciii à toutes l équipes et aussi aux filles qui sont à laccueil !! Bonnes fêtes de fin d année à vous tous 😁
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Agréable. Souriant
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très chouette accueil. Personnel attentionné et soucieux de donner des explications au client
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont très gentils et à lécoute.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super pro et très bon accueil de Sandra qui est très sympathique et disponible en plus être professionnelle et à l écoute de son clientJe recommande vivement
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de toute léquipe, un espace dattente avec boissons et même un espace de travail pour les plus sérieux!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite ! L’équipe est professionnelle, les locaux pour attendre sont agréables et le café est excellent ☕️. Nous ne pouvons que recommander cette agence !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Peux t-on souhaiter meilleur accueil???Sabrna maîtrise son métier; un plaisir de venir à la concession.Merci à vous, Sabrina ainsi quà vos collègues
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline et Sabrina pour leur accueil et leur gentillesse !!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel très agréable
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous reconnais ce garage pour son efficacité !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil à la concession de narbonne, le service clientèle est à lécoute je recommande.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alicia et toute son équipe pour laccueil, la gentillesse, lécoute et le professionnalisme...
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et accueillant. Je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu comme dhabitude. Merci à toutes léquipe
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service super!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil diligent et agréable, je suis toujours satisfait quand je m’y rends, je recommande vivement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bon service
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Jacques pour lachat dune 2008 doccasion, un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a trouvé la voiture que nous voulions un grand merci à lui 😀 Marie et David.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Panne électrique sur notre camping car ils ne se sont même pas donné la peine de jeter un œil et nous ont conseillé de trouver un plus petit garage lamentable pour un établissement de cette taille
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe carrosserie top du top le responsable un très bon professionnel travail soigné en carrosserie vraiment a recommander
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, disponible, à lécoute. De bons professionnels. Satisfaction et confiance totale.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Jérémy
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Léquipe en règle générale a été super.Merci à Emilie, Jacques et surtout à David pour ses conseils et explications ; réactif et à lécoute il a su cerner mes attentes et exigences.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, venu pour ma révision constructeur, vehicule fait dans le créneau horaire, merci à toute l équipe Citroën pour votre gentillesse et professionnalisme, je recommande.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à un passage a la concession, je tenais a remercier laccueil et le professionnalisme de léquipe, en particulier Mr Giroux qui à su être à lécoute et parfaitement me conseiller !!Vous en remerciant.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil très chaleureux Sabrina et Céline merci pour le sourire et le café , je venais pour une livraison de véhicule , bien quil fallait aller directement chez le préparateur ( Ecolustr ) une vendeuse , très sympa ma quand même réceptionner le vh neuf . Je vous dis à tres bientôt et merci encore.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilJ’ai être informé au fil de l’eau du déroulementC’était parfaitMerci à l’équipe
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de l’équipe , prise en charge et intervention rapide avec respect des délaisJe recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux et rapide par l’atelier.Mention spéciale à Sabrine pour sa gentillesse 👍🏼
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, merci à léquipe pour laccueil, le professionnalisme et la rapidité dans leur travail, nous avons trouvé nôtre garage pour lentretien de notre véhicule 👍
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , très bon conseil!!Merci Mr cabanes
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Accident sur autoroute et une super prise en charge. Très bien accueilli par Alicia et Sabrina souriante et disponible. Ça fait du bien dans ces moments là . Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil un grand merci à Celine et Sabrina pour leurs gentillesse,très professionnel bravo Citroën
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Une très très bonne expérience avec toutes l équipe. Je recommande ils sont à l écoute du client et très sympathique. Merci à toute l équipe Citroën pour leur accueil et pour ma nouvelle acquisition j en suis ravie 😀
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Première fois ! Sympa pour ptt dej offert !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super garage super accueil et super travail serieux
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique personnels a lécoute
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et travaux effectués dans les délais prévus.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
laccueil ainsi que les services sont parfait! Très bonne équipe
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, garage très bien
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline et Sabrina pour leurs accueils et pour leurs efficacité.Lurgence a été traitée de manière professionnelle et agréable.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
A chaque visite à l atelier (pour révisions, ou interventions) l’équipe a toujours été dynamique et disponible.Toujours un très bon travail.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant .. sauf un qui na pas que ça à faire... il lui manque le sourire.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage super accueil très simpas merci beaucoup !!!!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, de bonne heure, de bonne humeur avec le sourire 👍 et le café.De quoi bien commencer la journée. Merci Sabrina !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,En tant normal j’aurais mis 5 étoiles car l’équipe SAV est au top et l’équipe commerciale également sauf qu’une grosse tache ternis la concession… le vendeur occasion Jacques qui vous reçois comme un pestiféré et qui clairement en a rien a faire d’être là … hormis se pavaner avec son téléphone.Je mets 5 étoiles pour tout le reste mais 1 seule personne vous en fait perdre 2…Bonne soirée.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai acheté un véhicule d’occasion mi septembre félicitations au commercial David pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu’à Chantal au secrétariat. On n’achète pas des véhicules tout les jours mais je recommanderais à mes proches leurs compétences madame Combot
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l achat de ma Citroën C3 Aircross. Je remercie vivement David commercial/véhicules d’occasion pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et sa disponibilité avant, pendant et après lacquisition. Merci également à Chantal pour son accueil très chaleureux et pour les informations apportées. Merci aussi à l atelier pour la préparation de ma voiture.Je recommande vivement. N hésitez pas à vous y rendre !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste merci.Après quelques péripéties et des difficultés à trouver des réponses à mes questions pour un énorme soucis meca je suis tombée sur Sabrina 😇.Merci à vous Sabrina, si il y avait plus de professionnels investit comme vous dans leur travail le monde irait mieux.Patiente, à l écoute, bienveillante, elle s’est décarcassée pour m’aider au mieux.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et la gentillesse de Sabrina qui a pris en charge mon rdv ce matin. Merci également pour le petit café.Balayé Sandrine
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand,grand Merci à léquipe des commerciaux véhicules neufset a son chef des ventes,qui nous on reçuEt vendu notre nouveau véhicule.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil vraiment le personnel est à la hauteur
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bonne prise en charge ravis de lexpérience C5 Air Cross
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Respect de l horaire du rendez vs.Accueil très agréable de l hôtesse.merci pour les viennoiseries et les boissons.Hôtesses supers .On patiente ds un bon climat.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel.Merci à sabrina pour le chocolat en petit + qui fait la différence.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Personnel à lécoute des clients Tout le monde est toujours au top
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Sympathique efficace professionnel.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce garage, très bien reçu à chaque fois. Je recommande.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaitbon accueil petit déjeuner offertEt très à lécoute de nos besoinsMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la rapidité à laquelle vous vous êtes occupée de mon véhicule C3 AIRCROOS et de lamabilité de toute votre équipe.Cordialement
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travaille de qualité je recommande
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5
Si laccueil fût bon et chaleureux lan dernier lors de lachat de notre véhicule doccasion, avec lassurance que la première révision serait gratuite un an après. Il nen est rien car jai dû payer la somme de 340euros aujourdhui Attention donc de ne pas leurrer le client !!!Il est inadmissible dagir de cette façon. Les vendeurs doivent être plus honnêtes et plus clairs dans leurs propos.Nous sommes très amères après cette expérience et ce nest pas près de passer!D. C.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, en particulier la team de l’accueil ! À l’écoute sympathique du client dans la durée… et pas seulement au moment de l’achat ! :) Continuez comme ça!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie, rapide, efficace, un partenaire professionnel de très grande qualité - je recommande sans hésitation
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la prise en charge de mon véhicule. Personnels à lécoute
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Depuis l accueil sympathique la personne chargée de s occuper de vous aimable souriante et très professionnelle et du travail des mécanos propre rapide et connaissant leur travail un grand merci à tous
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, satisfaite des services du garage
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel est à votre écoute
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui est a l accueil : est serviable, souriante et agréable et magasin propre.Garage accessible , à recommander
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline, Alicia et Sabrina, ainsi quà toute léquipe de professionnels de Citroën Tressol Narbonne
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Venant de loin pour nos vacances,notre voiture a rencontré un soucis!Nous avons été très bien accueillis au garage de Narbonne.Alicia a été formidable!merci pour son efficacité,son sourire et son amabilité ainsi quà toute léquipe grâce à laquelle nous pouvons terminer nos vacances et ensuite, rentrer chez nous sereinement 😊
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sans faille à la réception atelier comme toujours. Des infos claires concernant le détail de la révision et son coût. Merci Sabrina.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours accueillante( café proposé)souriante disponible excellent conseils et suivi mécaniqueun grand merci à Sabrina pour son esprit Pro et sympathique 😉
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe de latelier mécanique à lécoute très sympathiqueVoiture réparée en urgence en pleine saison en vacances.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique. Suivi entretien et vidéo très utile et intéressant.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour la révision annuelle de mon véhicule (qui nest pas une Citroën), comme à chaque fois, laccueil téléphonique pour le RDV est extrêmement agréable.Le jour du RDV, laccueil est de qualité et la prise en charge de mon véhicule, très professionnelle.jai été informée de lavancée de la révision tout au long de lintervention et cest très appréciable.Et en plus, jai récupéré mon véhicule propre.Félicitations à toutes et tous du Garage Citroën de Narbonne.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait à Narbonne 😀 laccueil est parfait ! Le sourire , naturel et plaisant ! La bienveillance pour le client...petit café...etc cest pas grand chose ... Mais apprécié 🤗 côté Atelier rien à redire , toujours dans les temps et tarifs raisonnables avec la période actuelle.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Service de dépannage zéro ne veux pas changer une roue crevé et préfère déposé la voiture au garage a 23h comme ça laissant la conductrice seul a la débrouille
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, révision réalisée dans les délais et en plus je récupère une voiture propre 😉
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bonne explication du devis et satisfait du changement des plaquettes de frein.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très satisfaite de ce garage et je le recommande à 100 % je suis tombé en panne et malgré le planning chargé ils ont trouvé le temps de faire en sorte que mon véhicule soit prêt rapidement.Laccueil a toujours été avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Je nhabite pas sur Narbonne jy suis juste tombé en panne, en revanche je garde un bon souvenir de cette concession et de toute léquipe.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile juste pour l’incompétence et le manque de courage pour le chef d’atelier . Problème sur un moteur puretech , que sois disant l’huile 5w40 dégraderait la courroie à bain d’huile , alors que c’est tout simplement une panne très connu sur ces moteur peu importe l’huile , le problème est le même . Mais c’est à cause de l’huile et il en est persuadé. Dommage je suis dans la mécanique …..On revanche je n’ai rien à dire sur le secrétariat ou autre service .
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
6 mois desormais que j ai laissé mon vehicule DS9 en reparation a Citroen Narbonne. 6 mois qu il ne se passe absolument rien dû à l excuse de la rupture du composant electronique. Apres insistance, remplacement du vehicule, que Citroen nous a demandé de lui retourner au bout de 7 jours...A plus de 1200e de leasing par mois, c est tout juste honteux !!! Aujourdhui nous sommes toujours en attente de la reparation de notre DS9 ou de son remplacement. Nous avions fait le choix de partir dAudi pour donner la chance à ce vehicule équivalent. A fuir a tout prix ! Merci à Citroen Narbonne et/ou Citroen France denfin régler definitivement notre problème. Aurore Duret
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent.Le service était exceptionnel.La dame qui nous a aidé était fantastique.Ses compétences en service client étaient de première classe, elle devrait recevoir un prix.nous sommes allés en voiture de Murcie en Espagne à Narbonne pour une nuit puis nous sommes rendus à Paris pour rencontrer ma fille, gendre et petit-fils. La dame qui, je pense, sappelait Alicia était si compréhensive quelle a réussi à obtenir la pièce pour le lendemain et la voiture a été réparée. Un grand merci à tout le personnel de Citroën qui a fait des merveilles pour récupérer notre voiture. réparé.Nous sommes arrivés à Paris et avons passé un moment merveilleux .xx
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest une entreprise très organisée et utile. Je me suis senti bien accueilli et ma voiture était entre de bonnes mains. Merci Citroën Narbonne Tressol !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Voilà 4 ans que mon véhicule est entretenu par vous, jamais déçue et merci a toute léquipe du garage. Je recommande
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très lumineux aceuil très bon simpa de Sabrina et Céline prise en charge de mon véhicule immédiat heure de rendez vous respecter rien à dire devis pour réparation reste à voir 😭😀😃😄
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Centre au topOn est toujours bien accueilli par toute l’équipe qui est toujours à l’écoute, professionnelle et sourianteContinuez comme ça 👍🏼
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au garage Citroën Nar on ne,, je le regrette ma.derai. à mes côtés.naiSan es et je reviens draisienne.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
De Carcassonne, je suis venue acheté ma voiture à Narbonne ! Je suis ravie davoir acheter ma voiture chez eux. Léquipe est agréable, souriant et à lécoute. Vous pouvez y allez les yeux fermer ! Merci encore ! À bientôt.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience mitigée pour nous, achat dun véhicule électrique doccasion dans cette concession, une transaction avec un vendeur qui travaille sur une plateforme internet (nous le avions pas) et non en concession (qui eux même ne le connaissent pas).Nous avions demandé la livraison du véhicule dans une concession du réseau plus proche de chez nous, cela à été refusé par le vendeur de la plateforme.Devant ce refus nous sommes venus récupérer le véhicule en concession (à 100 km de notre domicile ) nous avions demandés quil soit chargé au moins à 80% pour pouvoir rentrer à notre domicile, nous avons eu la mauvaise surprise en arrivant de trouver un véhicule chargé à 29%. Nous étions dans l’impossibilité de rentrer avec le véhicule, devant notre mécontentement la direction est venue dans un premier temps pour écouter notre problème et nous répondre que la vie nétait pas un long fleuve tranquille...! ça nous le savions déjà. Devant des discussions stériles et labsence de solution de la direction, cest nous qui avons du demandé à ce quil tentent de charger la voiture sur un autre borne, sil y avait échec de la charge la direction nous à proposé une livraison du véhicule de lendemain plus proche de chez nous mais une aire dautoroute!!!! ( pas conciliant pour une personne âgée) Nous avons finalement attendu 45mn pour repartir avec le véhicule dont nous sommes quand même satisfait.Nous sommes déçu de la réaction de la direction qui na pas lair dêtre assez réactive et prêtre à vendre des véhicules électriques.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suivi de ma voiture très bonservices recommandés à mon entourage .
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseil et suivi du client. Merci à tous les membres des services qui suivent l entretien de mon véhicule
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession !!A recommander, les filles au bureau sont toujours à l’écoute.D’un professionnalisme et d’un dynamisme rarissime de nos jours.L’équipe est super !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Franchement non. Vous inspirez pas confiance, ne serait-ce que le glandouillage tranquillement affiché. Jespère ne plus venir.Tout de même jai rencontré une personne, humaineMerci à elle
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Concession à fuirNon professionnelIls ont refusé de faire la vidange car nous n’avions pas fait le précédent entretien chez eux (normal on a déménagé)or on doit faire notre vidange à Citroen car garantie…Bref pas du tout aimableEn plus les vendeurs jugent beaucoup le client à son apparence…
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Comment être satisfait lorsque vous venez récupérer une voiture électrique et que cette dernière na pas été suffisamment mise en charge pour rentrer !...lerreur aurait pu être comprise sans lintervention dun responsable imbus. Comment accepter ses propos : une fois quon a dit ça, on a tout dit , la vie nest pas un long fleuve tranquille je vous apporte le véhicule jusquà la sortie dautoroute...quel manque de considération pour ma maman ! Ce moment à été anxiogène et conflictuel. Pas cool.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très chaleureux et très sympathique que se soit accueil mécanique commerciale homme et femmeMerci à tous
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages dans ce garage pour mon véhicule personnel et professionnel très satisfait des mes entretiens et réparation a l ateliers et accueil très agréable tous grand sourire, le petit déjeuner et le café également offert lors de mon dernier passage top pour antipollution 👌
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et l’entretien de mon véhicule y est réalisé correctement.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive et très accueillante cliente depuis plus de vingt ans trois Citroën dans la famille qu il reste comme cela professionnel
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de l atelier très agréable et à l écoute du client, n hésite pas à faire quelques minutes de plus pour la remise du véhicule, bravo à Sabrina.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai toujours étais parfaitement accueilli, et mon vieux c8 ce porte à merveille grâce au soin prodigué par l équipe ! Je recommande sincèrement !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions réservé un véhicule en début de semaine et lorsque nous sommes venu voir le véhicule ce samedi le véhicule nétait plus disponible. Nous avons donc fait 3h de route pour rien. Bravo pour cette incompétence qui nous coûte toute une matinée de temps et dessence.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli par toute léquipe, cest un plaisir merci !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie par les jeunes femmes de l’accueil , qui m’ont orientés vers le jeune homme de la carrosserie , celui ci a réglé mon problème en 2 minutes avec le sourire , J’ai eu droit à un petit café de bienvenue , enfin bref, je ne suis pas restée longtemps mais je me souviendrai de leur accueil pendant de longues années… merci 😁
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec toute l équipe secrétaire mécano un accueil très agréable très à l ecoute.Merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis de Normandie je fais entretenir mon véhicule en Mai à Narbonne.Cette année grâce à Alyssia et a Mr Giroux jai investi dans une DS4 , je suis très content car je me sentais un peu redevable.Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe mécanique féminine, c’est surprenant de voir autant de femmes dans ce domaine mais vous pouvez y aller les yeux fermés ! Équipe professionnelle qui sait cibler les besoins, nous conseiller et surtout nous rassurer !!! En passant par Sabrina Céline, puis Flore Sandra et Alicia, elles sont toutes d’une extrême gentillesse. Merci à toutes vous êtes formidable !!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Après lachat de mon véhicule chez Citroën, jai décidé de continuer le suivi chez eux, pour moi, ils sont gage de qualité et defficacité ! À grand merci à toutes les équipes pour le travail fourni. Laccueil est agréable et chaleureux enfin de nous conseiller au mieux.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
je ne reviendrais plus dans cette concession tant que Alicia peryruseigt soit dans cette concession citroën narbonne..... une personne très malhonnêtepas du tout professionnele jespère que la concession Citroënfera tout son possible pour prendre en considération cette personne malhonnête....qui ma pas donner aucune explication sérieuse...qui ma bidouiller mon vehicule sous garantie... Avec des factures colossale...sans explications on a une flotte de véhicules suivie chez vous... on ne reviendra plus....ni mes connaissances non plus....
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est acueillante, disponible et très professionnelle. Nous avons eu affaire en outre au directeur en personne, un homme très avenant et dune remarquable efficacité. Nous nous sommes sentis écoutés, compris et avons bénéficié dune offre exactement adaptée à nos besoins.Tout simplement excellent.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable avec un personnel à lécoute, souriant et empathique. Cela devient agréable dattendre son véhicule ! Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super équipe ! Mention spéciale pour Alicia, toujours au top : souriante, à lécoute et qui fait tout pour vous aider. Et bien sûr, merci aux mécanos pour la qualité de leur travail.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent. Conseils pertinents. Café très apprécié. Toujours disponibles et conviviales. Alicia s’est mise en quatre pour répondre positivement à ma requête. NE CHANGEZ RIEN! À bientôt. Merci. Cordialement. Phil
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Quand paris mappelle je ne dit que des éloges sur mr viala et Alicia et tout le reste du staff daccueil de laprès vente et formidable et très satisfait de la ds4
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de accueil,très a lécoute du client ,très professionnel ont nous accueil très rapidement et avec le sourire et trouve très vite des solutions merci beaucoup à vous.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule chez eux, très bien conseillé et satisfait. Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession à l’écoute des clients, les secrétaires sont très sympathiques, petit point d’honneur pour Alicia qui s’occupe de mon véhicule depuis le début de mon achat. Elle est très professionnelle et toujours souriante.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
En contact professionnellement que ce soit au niveau prestations mécaniques ou carrosserie.....super équipe très pro et travail de qualité.... merci à tous de votre professionalisme et de vos qualités humaines !!!!Je recommande plus que vivement !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Après deux visites à lagence de Narbonne le personnel sest montré accueillant, aimable et compétant contrairement à lagence de Béziers. Il est clair que si besoin je nhésiterais pas à y retourner même si ce nest pas la plus proche de mon domicile..
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide et efficaceLe sens du service est au rendez vous.Léquipe est souriante et agréable.Je recommande.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement pour lentretien de nos véhicules DS et nous sommes ravis de laccueil fourni par Alicia !!Elle est avenante, aimable, toujours souriante et met tout en œuvre pour vous aider !Vraiment cest un réel plaisir que davoir affaire à Alicia pour le traitement de nos véhicules.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas aller dans ce garage les plus gros voleur que jai jamais vue Ils mont fait Croire que javais mon embrayage ma boîtes de vitesse à changer sur un berlingot Alors que cétait une piece à 14 EUR À éviter durgence sur tout pour les touristes
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, communication, services, prestations, suivit, à ce jour et depuis 2 ans. Jen suis emplement satisfait. Merci Sabrina et toutes les personnes avec lesquelles jai eu un contact.Jean Pierre DURCHONJean Pierre DURCHON Jean Pierre
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe et super accueil. Merci Sabrina et Alicia pour votre sourire. Je travaille pour une association qui a un véhicule en leasing chez Citroën. On a jamais été déçu. Merci pour la qualité de votre travail.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs échanges sympathiques par téléphone, je suis pleinement satisfait de la concession Citroën TRESSOL CHABRIER pour lachat de mon véhicule.Je ne vis pas sur la ville de Narbonne.Les dernières formalités se sont faites en me rendant sur place.Le personnel de la concession est vraiment à lécoute de ses acquéreurs. très souriant et accueillant.Je recommande vivement Citroën Narbonne TRESSOL-CHABRIER pour lachat de véhicules quils soient neufs, ou en occasion. (y) .
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
A l accueil mécanique vous trouverez des filles charmante et accueillante toujours avec le sourire et bien évidemment compétente sur toutes les informations de votre véhicule, le temps de la révision passe beaucoup moins vite en leurs compagnie continuer comme cela 😉
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente, disponible, qui nous accueille avec le sourire, et pendant lattente nous offre café et mini viennoiseries....un service commercial (Yoann) au top ! Je ne peux que vous recomander ce grand concessionnaire à Narbonne.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service après vente irréprochable, j’ai eu un petit problème sur une DS7, le verni de la tablette numérique s’ecaillait, après de longs mois d’attente pour cause de pénurie de pièces détachées et indépendamment de la volonté du concessionnaire, un rdv à été pris, le véhicule a été pris à l’heure et restitué 30 mn avant le terme prévu, j’ai ete tres bien accueillis par Alicia et Sabrina, et nous avons profite de ce temps perdu pour refaire un tour des fonctions et équipements du vehicule avec le service commercial, afin que je puisse profiter pleinement de choses que je n’avais pas encore assimilees.Un bon service et un bon accueil que demander de plusJMA
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon véhicule étant en leasing chez eux, jai loccasion daller à cette concession chaque année et que dire si ce nest une équipe au top! Alicia est une personne superbe, nous accueille toujours avec le sourire sans oublier sa disponibilité et son professionnalisme. Mais cette année jai été prise en charge par une apprentie Axelle! Elle fût juste au top et compétente répondant sans difficultés à toutes mes questions. Lui souhaitant une bonne continuation dans sa future carrière pour laquelle je nai aucun doute.Je vous conseille cette concession sans hésiter.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top.Un service client irréprochable.Merci de vos services.A dans 1an pour la prochaine révision :-)
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Equipes agréables et performantes. Respect des délais et des durées dintervention, infos de rappel multiples. Café et croissants offerts, devis explique . Tout très bien.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Surprise agréable de votre prestation. Acceuil au top et facturation raisonnable.Pour ceux qui simaginent que vous êtes trop cher nont aucune idée de ce que peut coûter un incompétent.Vous êtes venus au pied de limmeuble récupérer notre voiture car nayant pas lassistance 0 km de lassurance cela aurait pu coûter un bras.Tout ça était compris pour avoir changé deux pneus.Alors bien évidemment je ne peux que vous recommander respectueusement Mickaël BALECH
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top comme dhabitude (Merci à Alycia, Sabrina et celles dont je nai pas le prénom 😉)Respect des horaires, qualité de travail.Tout y est.Je recommande cette concession.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Avis modifié : suite souci défaut de conception du moteur + panne de climatisation, ce garage a pris en charge lintégralité des frais du changement de compresseur de la clim.Le moteur a dû être changé dans un autre garage Citroën, le groupe a pris en charge 75% des frais de cette réparation. Un moindre mal. Monter le dossier et faire effectuer tous les tests nécessaires a pris plusieurs mois dans mon cas.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est encore trop…autant d’incompétence dans une concession, si si ça existe…et à tous les postes…réceptionniste Sabrina arrogante et qui prend le client de haut, chef d’atelier qui joue à l’homme invisible, technicien soit disant expert qui fait 3 diagnostics en 3 mois pour un voyant allumé sans trouver la vraie panne mais qui fait quand même des devis abracadabrants (merci la valise!!!), commercial qui dit avoir envoyé un mail de proposition de rachat alors qu’il n’en est rien, et cerise sur le gâteau, le directeur…son rôle: endormir le client…Cela m’a quand même coûté 3 diagnostics, un changement de vanne EGR, pour finir par un devis de joint de culasse (à 3800€!) par principe de précaution m’a t-on dit!!!…là j’ai stoppé les dégâts et j’ai retiré le véhicule pour l’emmener dans un garage de vrais professionnels….verdict un quart d’heure plus tard pompe à eau 820€… j’aurais dû lire les avis sur cette concession avant d’y aller…
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
1ère révision à 30000 km ,très bien reçu et renseigné par Sabrina , de plus jai adoré lessai de la C4 électrique , cétait une 1ère aussi , silencieuse , puissante , glissante ... merci
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne relation professionnelle avec Flore et Sabrina.Ce sont des personnes très compétentes , avec un service clientèle irréprochable.Merci pour votre travail ..Mr Buisson
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil extraordinaire de toute léquipe avec mention spéciale pour FLOR et SABRINA qui ce sont mises en quatre que dijes en huit pour nous éviter de rater le bateaux pour la Corse (panne).encore MERCIIIIIII !!!!!!!! ce souvenir de cette adresse !!!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme autant au service commercial qu’à l’atelier.Notamment Thomas 👍🏼Merci à toute l’équipe, je recommande !!!
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alicia de latelier qui sest démenée pour faire réparer ma C3 dans les temps. Elke est un vrai soleil dans cette concession....et bravo à toute léquipe ultra compétente...
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule doccasion nous avons été fort bien accueilli par David Salustiano. Bon vendeur, à lécoute du client, donnant des explications claires, il a compris notre demande et à su nous convaincre dacheter une C3 (pourtant ce nétait pas du tout notre idée de base). Nous attendons maintenant la livraison..
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion avec une reprise de notre véhicule. La vente s’est très bien passé, Mr Salustiano David a su nous écouter et répondre à nos attentes dans un délais très rapide. Nous sommes entièrement satisfait de ses services et referons appel à lui lors d’un prochain achat.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils et explications de David Salustiano. ce jeune vendeur à beaucoup davenir, très aimable, une très bonne élocution, il sait mettre en confiance le client et proposer des solutions adaptées. il est très professionnel et maitrise parfaitement la vente. nous avons conclus lachat dun C5 aircross. le 01.09.2022
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Réparation suite à une panne sur mon lieu de vacances ; rapide, efficace, et très commerçant.Un grand merci à Sabrina qui sest occupée de mon dossier, avec un suivis très professionnel et commercial.Je recommande.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce jour le 22 août 2022 jai été reçue à laccueil par Sabrina avec un grand sourire et surtout un professionnalisme alors que jai été témoin à 14 h we larrivée dun client qui lui a parlé avec grossièreté. Elle lui avait simplement dit quil ne devait pas se garer devant latelier ce monsieur a dit quil passerait le premier.. .etc etc .Sabrina a géré ce moment avec professionnalisme.. .bravo ! En attendant que la réparation soit faite sur ma voiture jai entendu quand on est venu lui dire que sa voiture était prête et que ça nétait pas sa batterie qui était en cause ..il en était si sûr...jai ri en moi-même ! A lheure dite mavoiture était réparée. .ce que jai beaucoup apprécié...cest que ma voiture a été nettoyée au jet et lintérieur avait étéaw aspiré. ..merci a ce mécanicien.. .cétait une premièrep pour moi dans votre garage...! Je le retiens...mes enfants ne voulaient plus que jaille dans votre garage.. .je vais leur faire part de ma satisfaction ! Bravo à Sabrina pour sa grande gentillesse, sa rapidité et son savoir faire...Merci au jeune mécanicien...
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Tous les crédits reviennent à Thomas Brunet ! Il a réussi à remplacer une nouvelle batterie juste avant lheure de fermeture. Après, il sest avéré que cétait autre chose 🥴 mais laide proposée par Thomas na pas de prix, merci encore !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Tombé en panne sur la route des vacances, ma voiture a été remorquée sur le garage citroen tressol. Dans une situation qui sannonçait plus que compliquée jai eu la chance de tomber sur ce garage. Je tiens tout dabord à remercier Fred le remorqueur qui nous a rassurés avec son professionnalisme et sa bonne humeur. Il a vraiment été au top 😉😉. Un grand merci également à Sabrina qui a fait des miracles et qui nous a permis de récupérer notre véhicule avant la fin de nos vacances, dans la semaine même , ce qui sannonçait impossible vu lampleur des réparations (embrayage boite automatique). Donc un grand merci à eux, et si vous tombez en panne sur le secteur, vous pouvez être rassurés si vous tombez sur eux 👍👍
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Niveau ateliers rien à dire. Par contre service commercial à fuir. Pour vendre pas de soucis, mais pour faire une reprise aucune négociation possible, pourtant à lachat de mon véhicule on ma affirmé quil serait repris à un très bon prix dans nimporte quel concession, sauf à Narbonne apparemment. Les concession ne manquent pas sur Narbonne, les concurrents sont peut-être plus conciliant.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil du client est un élément essentiel dans une relation commerciale.Jai été favorablement surpris lors dune révision.Jai été reçu par Sabrina qui a rapidement cerné mes demandes et les a synthétisé pour latelier.Cest une personne très pro qui ma accompagné durant cette révision et ce, avec le sourire (cest important).Je recommande cette concession.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Sabrina.Je félicite sa réactivité, quand je suis allé au garage le jeudi 19 mai on ma annoncé changement réservoir anti pollution donc note importante.elle a immédiatement monté un dossier. Aujourdhui véhicule réparé avec note moin importante.Merci à sa Sabrina pour son efficacité et son sourire
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté un véhicule d occasion l an dernier dans ce garage. Philippe et Chantal qui se sont occupe de moi ont été très professionnels efficaces et très à l écoute. Aujourdhui j ai eu un problème sur mon véhicule. Il est parti ce matin en remorquage. Je l ai récupéré cet après midi. Tout était réparé. Quelle efficacité ! Merci à Sabrina pour sa réactivité, son professionnalisme, sa gentillesse et son adorable sourire. Je suis très satisfaite de ce garage et je le recommande fortement.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Une concession que je recommande les yeux fermés ! Un accueil chaleureux de toute léquipe de latelier. Céline, Sabrina, Alicia ou encore Thomas sont toujours à lécoute et prêts a repondre à nos moindres difficultés avec competences et un immense sourire en prime. Merci à vous tous cest toujours un bonheur de venir à votre rencontre pour y être rassuré.Un Merci tout particulier à Sabrina pour toute sa gentillesse et son enthousiasme communicatif. Elle a su prendre en charge ma dernière demande avec rapidite efficacité et une volonté incroyable à résoudre mon problème. Sur ce dynamisme de votre équipée, je vous dis à bientôt sans hésitation.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, le client n’est pas délaissé, toujours là pour amener un peu de gaieté dans nos journées.Prix qui reflète la réalité du travail effectué.Super garage !!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
En rentrant de vacances mon véhicule affiche un problème moteur. Je m arrête donc dans cette concession pour savoir comment faire, un.peu affolée car il me reste 250 km pour rentrer et là en racontant mon histoire une jeunne femme mécanicienne, extrêmement professionnelle, à pris le temps de m expliquer ce problème et comment rentrer chez moi en sécurité. De rares personnes qui ont une grande valeur. Encore merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour a ce jour jai effectuer un entretien sur mon véhicule est ravie du travaille qui a été réaliser . je recommande cette concession les yeux fermés. un bon accueil ainsi un chef datelier avec un professionnalisme hors pair .
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Suite à mon avis négatif jai pris la décision de le modifier. Tout a été mis en oeuvre pour apporter une solution et jen suis satisfait. Je tenais à remercier particulièrement Alicia pour sa gentillesse et sa patience. Elle a tout fait pour régler la situation et toujours avec le sourire. La satisfaction du client est prioritaire chez vous ce qui devient rare. Merci encore.Et je vous dit à bientôt.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
nous avons acheté notre berlingo ici il y a 4 ans. chaque fois que nous nous sommes arrêtés (avec ou sans réservation et avec notre pauvre français) pour obtenir de laide, votre personnel a été formidable. ils connaissent vraiment leur métier. merci à lhomme qui nous a aidés mardi. Nous apprécions laide
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour le service carrosserie, très bon accueil et bonnes prestations.Je recommande.Prêt dun véhicule neuf.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 2 / 5
Accueil formidable mais temps dattente extrêmement long. 2h juste pour récupérer ma voiture et payer la facture. Pourtant, javais appelé avant pour savoir à quelle heure je pourrais venir chercher mon véhicule qui a passé 5 jours juste pour 2 joints dinjection et une révision comprenant la courroie (2800 euros). Bref, trop long et trop cher. On se croirait dans la salle dattente dun docteur.