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Citroën Nice Arenas – Groupe Chopard
74 Bd René Cassin, 06200 Nice 4.30 (998 avis)Contactez Citroën Nice Arenas – Groupe Chopard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Antoine MONSCH pour sa disponibilité et efficacité dès la première prise de rdv par téléphone. Très accommodant et super convaincant avec des connaissances complètes du produit (véhicule, assurance, entretien etc) sans faille. Très grande facilité de communication qui a rendu cette expérience très agréable.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Relation parfaite et très bon professionnalisme de la part de Lionel
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Lionel super sympa très bon accueilGrâce à lui jai trouvé la voiture recherché
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de latelier au top, sympatique et honnête. Les tarifs ne sont pas gonflés artificiellement comme certains garages.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur Lionel nous a bien reçu et bien conseillé pour notre nouvelle voiture. Je recommandeMichel Aubert
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil super sympa, dommage manque de signalisation pour les bureaux le bâtiment est vaste, personnels sympa
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience, je suis très contente de l achat de ma C3, un grand merci a vous Lionel pour votre excellent service, je vous suis reconnaissante pour votre aide primordiale tout au long du processus de l achat de ma voiture.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge de Lionel , un suivit parfait du dossier
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexis Benard qui a su comprendre nos besoins, nous conseiller et nous a permis d’acquérir notre nouveau véhicule dans les meilleures conditions!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur Lionel. Très satisfait de mon achat.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Alexis et à léquipe de Citroen Nice Arenas, pour le professionnalisme et leur efficacité. Je recommande vivement !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci et Super conseillé par Lionel.Je recommande vivement
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
excellent service . Le vendeur Lionel nous a proposé des options de voiture jusquà ce que nous arrivions à celle qui nous correspondait et sest occupé de nous jusquau bout. Merci pour vos bons conseils et recommandations.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Ils ont voulu m’escroquer on m’a demandé une réparation à plus de 2500 euro prétextant une modernisation du moteur alors que j’ai eu un remplacement de durite chez un autre garagiste qui ne m’a même pas fait payéSoyez vigilant même chez les concessionnaires on essaye de vous voler
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe toujours sympa, Lionel toujours disponible et réactif aux demandes ponctuelles même 1 an après lachat de la voiture.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé, M. Lionel a ététrès professionnel et à lecoute.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top cet concession en particulier le vendeur Lionel très sympathique et très professionnel pour l’acquisition de ma DS7 je recommande fortement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Lionel qui a su se montrer disponible et à lécoute de ma demandeIl a fait preuve d un grand professionnalisme..merci!Je recommande !
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Bien accueillie par Cedric et Martin ( stagiaire) qui ont su me guider et trouver un véhicule qui correspondait à mes attentes et à mon budget .Tous mes remerciements.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Problème de courroie de transmission sur une C3 qui dure depuis des mois (problème connu moteurs 1.2 PureTech qui a entrainé la constitution de dossiers contre le concepteur Stellantis). Pas de vrai prise en compte du problème ou méconnaissance. Bref une catastrophe ce garage. Ils sont seulement très gentils ! (Voir article La provence Publié le 09/11/23 et bien dautres)
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge par Mr Julien Greder.Un professionnalisme exemplaire qui connaît son métier et un accompagnement sécurisant.Merci pour votre savoir-faire.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience grâce au vendeur Marco. Bon conseils, avis pertinent et super à lécoute. Merci Marco vous avez gagné un client fidèle à Citroën !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Marco pour la gentillesse, lécoute et le professionnalisme.On se reverra très prochainement.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Marco pour votre disponibilité, votre accueil et les informations données, ça ma beaucoup aidé. Cordialement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma visite chez Citroën était au top. La prise en charge par Alexis était parfaite, un conseil client remarquable. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Super concession, le vendeur alexis est très professionnel je remercie Citroen pour leur investissement envers leur client
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment super, je remercie Alexis pour son professionnalisme et sa courtoisie, je recommandeA.J
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Point de vente très agréable et le vendeur Alexis benard charmant également je recommande Mr bonnet
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Alexis est super, point de vente vraiment professionnel merci a la secrétaire également !M.V
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une belle expérience à la concession Citroën avec un accueil très sympathique. Une offre sur une C4 électrique avec des explications rassurantes.Merci Mr Julien Greder.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Super concession. Merci encore à Julien greder pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil dans la.concession.Une présentation complète du véhicule avec des explications claires.Mr Greder à pris en compte nos besoins et nous a bien accompagné dans notre projet.A bientôt
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympathique.Un accompagnement et des conseils personnalisés pour lachat dun C5 Aircross.Merci Mr Julien Greder.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Lionel TRAN VAN, un conseiller commercial très professionnel. Il a su me conseiller et maccompagner dans mon projet dachat dune voiture d’occasion. Il a été aussi disponible et à lécoute de mes besoins et de mes attentes, et ma proposé des solutions adaptées à mon budget. Je suis très satisfait de la qualité du service et je recommande vivement.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
merci à Cédric pour son accueil. vendeur tres sympathique et profesionnel
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de léquipe, un grand merci à Lionel pour tout se quil a fait !!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du vendeur Cedric et Lucas. Ils ont été très claire et ne fond pas miroité n importe quoi. C est vraiment très appréciable et même sécurisant! Et cest grâce a leur franchisse qui m a fait choisir leur voiture. Mais aussi le prix de la voiture.Et je tiens a remercié Cedric pour sa patiente et sa disponibilité pour mon dossier. Il est très efficace.En espérant quil y aura un suivi aussi agréable que pour l achat.Merci.Raphaëlle CLA
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
grand merci à lionel pour un contact super sympathique et des compétences et des connaissances techniques confirmées
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cédric et Martin pour leur efficacité et leur diligence dans leur conseil
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Cest le 2eme véhicule que jachète chez eux et aucun problème .Petit clin doeil à mon vendeur préféré (Mr Lionel Tran Van)qui est très professionnel et très à lécoute de ses clients.Merci à lui.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,je remercie Monsieur Lionel TRAN VAN, une personne faisant preuve dun grand, professionnalisme, pour lachat de notre Citroën C3. Je le remercie également davoir eu une patience à toute épreuve pour toutes les questions que nous lui avons posées.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture ! Merci à Lionel pour son accompagnement.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Cédric pour son professionnalisme et sa disponibilité 👍
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial très compétant, et disponible . Je recommande . Merci a Monsieur Escavi pour son professionnalisme
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Vous font déplacer pour rien et surtout pas même une EXCUSE même si enceinte de 9mois. Refuse de monter le dossier, de prendre le risque que ce soit refusé, si vous ne cochez pas toutes les cases du leasing social. MR sûre de lui et méprisant et mal poli (on s’excuse MR ont renvoie pas les gens comme ça)
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Atelier rapide et efficace ! Et en plus tout le monde y est sympathique et accueillant !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Monsieur Tran Van est un vrai professionnel et sait être à l’écoute. Très bon conseiller !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma Peugeot 2008, sur les conseils de Monsieur Tran, excellent véhicule, état irréprochable, très très contente. MERCI dans cette accompagnement a Mr Tran, pour son sérieux, ses compétences et sa gentillesse.Rdv dans 2 ans pour la prochaine....
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Lionel nous a trouvé la voiture d’occasion désirée parmi un nombreux choix. Bons conseils & super service!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
acropolis ou arenas, même complicationsservice téléphonique qui s’interrompt ou pas de rappels du clientPrises de rdv sur le site web inexistantMais réactifs pour les avis Google maps
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour; Je fais suite a l achat d un véhicules d une autre marque que la concession Citroën, qui malgré une marque différente que la leur on sut mettre en avant leur compétence pour me satisfaire pour l achat de mon véhicule personnel. Très bien reçut après avoir fait confiance a Mr Monsch Antoine vendeur v.o. Citroën Nice malgré la distance de plus de 600km . il a pris soins de me faire une visite virtuelle et ainsi que préparer le véhicules pour qu il soit près le jour J. il a pris soins de tout faire pour livrer un véhicule révisé avec le moindre détails comme avoir fait repeindre les coquilles de retro et autre petit détails qui tapé a lœil ainsi qu un nettoyage du véhicule complet. Je le recommande fortement. Il a même pris soins de me recontacter pour savoir si j avais bien reçu ma carte grise et aussi pour savoir si j étais satisfait du véhicule. Rien a dire un grand professionnalisme . vous pouvez vous y rendre et lui faire confiance les yeux fermé. Encore merci a vous Mr Monsch Antoine.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Vanik en est limage chez DS Store. Intervention en atelier durant 2 jours. Parfait. Bravo et merci.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de la part de Lionel qui nous a très bien conseillé et a trouvé le véhicule dans nos critères
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Pognon pognon pognon... Et si vous pouvez revenir laisser du pognon, cest mieux! Bref professionnalisme zéro.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune prise en considération de vos demandes lors de la prise de rendez-vous en chrono service.Money is Money, cest la doctrine de cette boîte à pognon qui vous fait des contrôles à larrache avant la vente dun véhicule doccasion et vous fait payer une batterie 7 mois après lachat du véhicule. Moralité, ne vous loupez pas car eux ne vous louperont pas! Seul latelier carrosserie tire son épingle du jeu. .. Y a pas à dire la maturité et lexpérience restent une garantie malheureusement souvent absente dans ce genre de négoce !A proscrire. Aller acheter vos véhicules ailleurs!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Vous devez absolument fuir cette concession, à moins que vous n’ayez besoin de rien. Et encore ...à voir. Mi octobre sur le chemin du retour avec ma c5 et la caravane pour rentrer en Bretagne une alarme sest affichée : défaillance dans le système déchappement. Et donc impossible de dépasser le 70 km/h. Je me gare devant la concession vers 9 h- 9 h15. Je me rends au bureau, entièrement vitré, des entrées mecaniques (1er etage) . Deux personnes discutent devant la porte. Un monsieur entre 40 et 50 ans et un beaucoup plus âgé discuent devant la porte vitrée à propos du vélo du plus vieux. Après les avoir salués - bon pas de réponse- ils ne bougent pas mais Je réussi à me faufiler à linterieur. Je patiente devant le comptoir dédié au responsable cf. La carte posée dessus. Je patiente 5, 10, 20,25 minutes. Personne. Je trouve dans le bureau mitoyen une secrétaire .
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, achat dun véhicule doccasion avec Antoine , très professionnelle .Des informations et conseils parfait , commerciale à lécoute.je suis satisfaite de mon achat et je recommande cette concession
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Mr Lionel nous a bien conseiller.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture dans cette concession, j’ai été super bien conseillée et suivie par Lionel qui a été patient et a l’écoute de ma recherche, je recommande à 100%
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue, le personnel est très accueillant et extrêmement compétent. Je recommande vivement!!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien renseigné par M.Monsch qui est un vendeur qui connaît son métier. Je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de laccueil que jai reçu au sein de vos locaux, un merci tout particulier à Monsieur Antoine Monch pour son professionnalisme.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest rare que je mette un avis mais je suis satisfait en tout points ! Le conseillé Antoine Monsch a répondu à toutes mes attentes...
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, révision dune C3 essence effectuée en moins de 2 heures. Rien à signaler selon latelier, heureusement, car facturée plus de 500 € !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Visité ce jour pour un véhicule doccasion, jai été bien accueilli et très bien écouté et conseillé par le vendeur Lionel. Merci a ce monsieur, qui ma permis dacquérir le véhicule désiré. Enfin, il y a énormément de choix de voitures doccasion sur le toit de cette concession
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toute léquipe de Latelier pour la révision des 2 ans de L Ami et qui a mit tout en œuvre afin quil y est la prise en charge total du défaut train arrière avec le changement des pneus. La voiture était aussi rechargée au max afin de pouvoir rentrer sereinement à la maison . Encore une fois très satisfaite de leur professionnalisme.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Un grand merci plus particulièrement à MR tran van Lionel très sérieux, à lécoute et vraiment sympathique ! Je suis très contente de ma voiture ^^
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil personnalisé, des informations et conseils parfaits. Très bonne offre, livraison rapide et des cadeaux. L’expérience a été un succès grâce au Conseiller Commercial, Monsieur Julien GREDER dévoué à sa clientèle et à son équipe.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de Citroën. Achat de véhicule doccasion, le vendeur, Lionel a tout de suite compris mes attentes en matière du véhicule et franchement, trop contente.Je recommande vivement !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une 2008 il y a un et demi et Mr Lionel Tran van sétait bien occupé de moi. Je suis toujours très contente de mon vehicule. Je reviendrai pour mon prochain véhicule.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Tous dabord je tenez a remercier Monsieur Tranvan Lionel pour son professionnalisme pour ma nouvelle acquisition DS3 Crossback qui cest dérouler sans probléme surtout dans le delais imparti que je lui est demandé Vendeur a conseillé
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service, et un grand bravo au professionnalisme de Julien Greder conseiller commercial, pour son efficacité, sa rapidité d’intervention et sa gentillesse.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison remarquable et une compréhension parfaite du vendeur Julien.Je recommande ce Citroën un grand merci
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil formidable, vendeur très professionnel et une superbe concession bien entretenue merci Julien de Citroën pour laccueil et la vente de mon véhicule
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil. Professionnel, à lécoute, grande disponibilité. A répondu rapidement à mes appels pour demande dinformations.Merci Marco. A très bientôt.Pierre
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Marco de mavoir reçue en prenant le temps quil fallait alors que je suis arrivée à la fermeture. Très professionnel !Inna
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous Marco pour votre accueil. Vous avez su nous écouter et nous renseigner avec beaucoup de patience. C’est agréable de se sentir bien reçu. Nous ne manquerons pas de venir vous voir dès que notre projet sera abouti.Valeriya
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par Marco
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur TRAN VAN Lionel est très dévoué ,Serviable et à l’écoute. Merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon commercial Julien. Toujours disponible quand j’en ai eu besoin. A recommander vivement.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Et merci particulièrement à Julien qui a su être à notre écoute. Il nous a trouvé la voiture que lont cherché et nous a bien conseillés. Il a été disponible et a répondu à nos questions avant, pendant et après la vente .Encore merci, et la voiture est top.C5 Air cross CSeries.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par le vendeur prénommé Alexis .Je recommande
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon point de vente avec un super accueil !!Jai été prise en charge par Alexis, je recommande à 1000%
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession , jai acheter mes 2 véhicule ici en occasion avec Lionel, très bon vendeur , sarrange toujours au mieux pour satisfaire sest client avec un délai de livraison toujours respecter et véhicule impeccable jamais eu de problème je recommande cette concession pour loccasion
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par MarcoTrès bon vendeur très à l’écoutePersonne très agréableNous conseillons ce concessionnaire
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Marco pour votre écoute, professionnalisme et disponibilité !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié votre disponibilité. Je vous remercie Marco pour votre écoute et toutes les informations données
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de l’atelier très sympathique ! Ils ont su trouver une solution temporaire à mon problème en attendant merci !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Il sont très sympa, ( il vaut mieux quand on voit l état des ventes de Citroën depuis qu il ne fabrique plus que des moteurs 1,2 L 3 cylindres pour tracter des voitures d 1,5 tonne, ou des diesels avec FAP, ADBLUE, valve EGR, etc.. ).Le service après vente très bien aussi, pas pédant pour un sous, bref des vrais Citroënistes.3 étoiles au lieu de 5 car je cherchais des embouts de raccord 3,5 mm pour des sphères de Xantia, un raccord 3 voies etc ..Forcément que vous ne les faites plus, sétait pas la peine de me le dire, mais le chef d Atelier en a bien quelques un qui traine dans une pochette quelque part.Vous en avez utilisé des centaines .Bref .Si non très bien reçu .
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Citroen 49000km que des problèmes grave et la secrétaire ne sait même pas si elle bosse la bas
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , de bon conseil de la part d’une équipe très professionnelleJe recommande .C
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le beau véhicule, tout sest bien déroulé grâce au vendeur Lionel!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et très bien pris en charge par Antoine qui a su nous guider , nous conseiller avec bien vaillance et avec beaucoup de franchise .Il a été au top
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune belle Citroën C3 avec excellente prise en charge et suivi de la part de Lionel V. T., consciencieux, que nous remercions très chaleureusement.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de lacquisition dune C3 sable, bonne affaire. Bon contact avec notre commercial Lionel V. T., très professionnel. On recommande chaudement !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après ventes zéro . Atelier de réparation incompétent , la voitures étais en pire état après une intervention.( j’ai fait changer la courroie d’accessoires , 3 jours après elle cassais sur lautauroute ) et ils m’on dis que ce n’étais pas de leur fautes lol des champions !!! Et en plus ils ont plus cher que tous !! 1000 euros plus cher chez eux pour le même devis avec les meme travaux . En fin bref à fuire !!!!!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule utilitaire pro acheté fin janvier , tout sest bien passé , Lionel est au top.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Lionel a été dun grand professionnalisme du début à la fin... je suis ravie davoir poussée la porte de cette concession
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a cedric pour la vente dun véhicule avec un délai en avance. Tour sest super bien dérouler de lachat à la récupération dun véhicule neuf
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat ( berlingo automatique)ET un grand merci à notre commercial Freddy pour son écoute
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Voiture livrée en début de semaine...Notre commercial a été a lécoute et na pas essayé de nous vendre quelque chose qui ne correspondait pas à notre recherche.Il nous a accompagné de la recherche à la livraison, un vrai accueil personnalisé et toujours souriant et agréable.Freddy G. (le commercial) sest toujours débrouillé pour nous trouver des solutions quand on a eu des soucis de compatibilité dhoraires.Franchement des commerciaux comme ça... cest rare!Et en plus de cela, cest une personne très gentille, souriant, serviable ! Le top des commerciaux !Merci Freddy
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus dun mois de délai pour une alerte voyant moteur. Aucune considération, même pas un coup dœil. Ils nont pas lair déborder juste mal organisé. A éviter si possible.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Malgrés les soucis rencontrés, le vendeur ainsi que le chef de vente ont réussi à trouver des solutions rapidement et adaptées à ma situation, ce qui est rare en vu de la conjecture actuelle !Je recommande cette concessionSuper satisfait !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris un leasing chez eux il y a un an et je le regrette.Service après vente horrible, des mois et des mois pour recevoir ma carte grise, et là je maperçois que le vendeur Gerald ma fait signer un contrat avec une assurance ( jen ai déjà une) IDENTICAR au moment de signer le leasing mais avec un prélèvement de 12,95 euros qui part un an après. Je viens juste de mapercevoir de ce prélèvement déjà 5 sur mon compte. Ou lart et la manière descroquer les gens, imaginez 200 personnes prélevées a leur insu qui ne sen aperçoivent pas !!!!!!!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de latelier qui a fait preuve defficacité, de rapidité. Très bon accueil. Toutes les explications fournies. Délais respectés. Merci tout particulièrement au responsable davoir trouvé une solution pour que je ne me retrouve pas sans voiture lorsque celle-ci rentrera en carrosserie . Voici réconcilier avec le SAV de Citroën
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concession! Marco super vendeur!Super reprise de notre véhicule 🚗Merci à tous!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , à l écoute , et j ai trouvé ce que je cherchais.Merci à Benoît pour tous ces conseils .A bientôt.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon expérience. Je suis ravie de mon achat doccasion. Très bien conseillée par le vendeur Benoît, qui est une personne très à lécoute et attentif aux besoins de ses clients.Je recommande à 1000%
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon acquisition chez Citroën Nice. J ai été conseillé par Benoît qui a su tout de suite trouver le véhicule répondant à mes besoins. Accueillant, efficace et disponible! Je suis très satisfaite
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseil pas pour lachat dun véhicule neuf. A ce jour ça fait plus dun an dattente et la réponse du groupe choppard cest quils ne savent même pas où ce trouve mon véhicule qui est sorti dusine! Je devais avoir le vehicule fin 2022 et aucune nouvelle depuis! Il ne cherche même pas de solution alors que cest un véhicule professionnel. Je me retrouve bien embêté!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Commercial souriant et accueillant !Il a su me proposer la meilleure solution adaptée à mon besoin.Je recommande Citroen/DS Nice !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable, très bon accueil avec une équipe qui accompagne très bien ces clients et qui répond a tout les questions !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Ma visite chez le concessionnaire, Citroën s’est très bien déroulée. Le personnel est accueillant et professionnel et ont su répondre à mes attentes.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très réactif et sympathiqueUn plaisir de venir dans cette concession !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Citroen Nice arenas et toute son équipe pour leur efficacité et leur rapidité pour la commande de mon véhicule dont je suis entièrement satisfait! Un grand merci à Sebastien qui pris sur son temps pour m’éviter un délai de livraison de plusieurs semaines. En quelques jours je recevais mon véhicule.Un grand bravo et Encore merci!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide et délais de restitution du véhicule lors dune révision respecté.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis totalement satisfait de cette concession ! Le service commercial et après ventes sont très efficaces !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture chez Spoticar Citroën une C1 rouge. Et jen suis très satisfaite Benoît Bockstal a été très sympathique et efficace.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion le mois dernier, jai été prise en charge par Benoit B. Rien à dire, bon accueil, il a fait preuve de professionnalisme, réactivité, jachetais mon véhicule à distance et jai été en confiance! Merci à lui et à bientôt!
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Travail bien fait. En revanche le call center n’est pas à la hauteur des attentes des clients. Manque d’information précise. J’ai perdu une journée de travail coincée sur site. Certes l’espace client est bien fait mais quand même !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Je suis simplement venu demander un renseignement dans cette concession Citroën à propos de ladblue et de ses multiples problèmes. Jai été bien reçu, avec quelques astuces à tester mais qui au final, nauront pas résolu mon souci. Sinon, la personne qui ma parlé a été très correcte et a pris son temps pour discuter de ce gros handicap qui affecte des centaines de moteurs diesel, tout le groupe PSA est touché !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une C4 :9 mois 9000 km il y a un an.À la livraison du véhicule lave glace vide ,tapis de sol absents, barres de toit (payées) absentes ,11000 km !.... évidemment on sen rend compte après....29000 €-la reprise .Panne en septembre la voiture immobilisée à un rond point puis refonctionne 20 mn après . 3 semaines de délais pour prendre en charge le véhicule sous garantie....Je ne roule pas avec vu le risque de panne subite ! Pas de véhicule de prêt on me comprends bien mais demerdez vous.Cest la première et dernière fois !Je retournerai chez Renault .Fuyez cette concessionJean jacques Barbier
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule, merci à Monsieur Fabri pour son professionnalisme et son sérieux. Prêt d’une voiture le temps des réparations. Ma voiture a été réparée, révisée je l’ai récupérée super propre. Très bon accueil à l’atelier je vous remercie.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours du sérieux et du professionnalisme. En plus j adore tous leurs modèles, et ce depuis des années. Je recommande, ainsi que le service chrono très professionnel.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à toute l’équipe de l’atelier Citroën, plus particulièrement au chef, qui a su être à l’écoute et qui a fait preuve de beaucoup d’humanité et a prit au delà de son temps afin que nous puissions réceptionner notre AMI.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune DS3 doccasion datant de 2015, commercial très à lécoute et réactif. Il nous a même gardé la voiture au garage pendant quelque temps en attendant quon puisse la récupérer.Merci Antoine ;)
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil qui ma été réservé. Antoine est un commercial professionnel, précis et disponible. Je le recommande vivement. Excellent entretien.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Cédric Escavi pour sa gentillesse et sa compétence. Ce vendeur sait se mettre au service du client et satisfaire ses attentes grâce à ses connaissances. Son humour fait également la différence avec d’autres vendeurs taciturnes et mornes… hélas communs dans le milieu. Et sa verve n’est pas trompeuse, à l’instar des cuistres trop souvent croisés dans ces endroits. Il en faut davantage des comme lui !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Compliqué pour obtenir un RDV de révision pour un véhicule en LLD. Des appels sans jamais personne qui decroche ou alors on doit vous rappeler mais on attend toujours. RDV pris enfin au bout de 3 mois à avoir testé tous les numéros possible. Pas de chance une fois la révision faite il faut la ramener car rappel sur le véhicule qui na pas pu être fait sur la même journée...😕Néanmoins véhicule nickel (DS7), de très bon standing et rendu super propre une fois la révision effectuée.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Cedric Escavi pour sa compétence lors de la livraison de ma voiture !Très sympa et très minutieux dans ses explications. Merci beaucoup !Je recommande !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Première erreur : achat d un véhicule neuf chez Citroën Arènas...Deuxième erreur : Paiement dune extension de garantie... 1500 euros qui ne sert à rien...Troisième erreur jai contacté latelier Arenas 😱😱😱😱😱Saisi de mon véhicule depuis le 22 août 2 heures après le dépôt de mon véhicule dans latelier ... En 2 heures ils avaient établi un devis de 7100 euros pour un véhicule de 2019... aucun diagnostic correct effectué... Il a fallut saisir le constructeur pour faire faire un diagnostic correct....Jai plus de voiture depuis 1mois et demi toujours en attente de résultat... Ils mont proposé une réduction de 20 %sur un véhicule de prêt 😅😅😅Il nont vraiment pas peur du ridicule !!!! Jai de quoi écrire un livre sur cet atelier !Aucun prêt de véhicule alors quun retard monumentale à été pris à cause dun personnel incompétent.Inutile de me diriger vers les responsables jai fait le tour ... Aucun nest en mesure de répondre à des questions même les plus simples... Cest effrayant !!!!Garage à fuir !!!! ATTENTION IL Y A ÉNORMÉMENT DE FAUX COMPTES QUI RENSEIGNENT MAL LES FUTURS CLIENTS !!!!! Mon dossier est rendu public pour toutes personnes rencontrant des problèmes sur un C5 air cross. Jai attendu pourtant avant de mettre ce genre de note mais là ce nest plus acceptable.Voici un exemple parfait : Un personnel dont je tairai les fonctions se permet de savancer sur le diag sans même avoir les résultats de lanalyse du carburant... Bravo
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top excellent quand on vient récupérer sa voiture commandée et livrée dans le timing cest toujours excitant. Le vendeur Stéphane nous a mis à laise et nous a bien expliqué notre nouveau véhicule électrique. La paperasserie sest bien déroulée et bien organisée grâce aux pochettes de couleurs. De superbes cadeaux à la clé et une écoute excellente. Tous nos désirs ont été comblé.Merci pour cette belle DS 3 e-tense.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aux pièces détachées,le responsable ma bien rendu service en maidant à récupérer une bombe anti crevaison pour réarmer mon kit de dépannage.Un grand merci pour sa disponibilité et son professionalisme.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai laissé un premier commentaire négatif ( une étoile ).En cause, une non prise en charge dun éclairage et ce malgré le fait que jai clairement indiqué quun phare était défaillant au moment de déposer le véhicule.Avant de partir, je demande la confirmation que lampoule a bien été changé. On me le confirme oralement. Je ne fais pas laffront de vérifier devant.De retour à mon domicile, je checke. Rien na été changé et donc pas contrôlé.Je rappelle ce soir car je naime pas les commentaires anonymes à charge sans avoir dexplications.Je suis reçu par le responsable de latelier avec un vrai sens client.Il sexcuse sincèrement sans charger ses employés quil défend pour la qualité de leur travail. Il reconnaît un oubli qui reste une erreur humaine et me propose de remplacer lampoule au plus tôt.Rdv pris. Je change mon commentaire sans attendre.Japprécie la prise en charge rapide de mon insatisfaction.Merci.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais seulement faire un détour par Citroën, et finalement ça c’est terminé avec un nouveau bien. Un grand merci à Damien qui a su me conseiller pour mon achat. Il a été très compétant et professionnel avec moi. À très vite chez Citroën!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Éric de latelier pour son accueil et son professionnalisme.A lécoute et surtout, il consacre du temps pour expliquer les réparations effectuées sur le véhicule.Merci et à bientôt.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle !!!! Je recommande vivement.Ravi de lachat de mon véhicule utilitaire.Merci à Sébastien pour ces conseils et son sérieux.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Monsieur Paulfiette pour l’achat de mon véhicule neuf. Merci également au service livraison pour le professionnalisme.Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller commercial Julien a été professionnel sympathique .Nous avons été très bien accueillis et renseignés.Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil et des conseils professionnels pour le renouvellement de ma flotte dutilitaires, dans une période complexe, mon commercial Sébastien HOEL a su me trouver dans mon budget des Berlingo disponiblesBravo à toute léquipe
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !Enfin une concession humaine avec des voitures bien équipée et surtout disponible immédiatement… Merci à Frédéric Lacroix pour son soutient et son introduction à la marque DS ! #MadeinFrance 🇫🇷
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté chez Monsieur Antoine une très belle Bmw cabrio. Reprise au top du marché pour ma ZOE. Vitesse gentillesse et toujours dispo à répondre à toutes heures. En plus suite à un petit problème de la voiture que je viens dacheter Monsieur Antoine a suivi ma problématique en répondant à toutes mes questions pour résoudre le problème.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir erré dans un dédale de couloirs et de parkings en croisant des employés qui vous fuient pour ne pas se sentir concernés, vous apprenez que le service gerant par votre problème nouvre pas à lheure indiqué par la standardiste au téléphone... résultat assis avec dautres erres comme vous sur 2 malheureux fauteuils pris dassaut...bref le bonheur dêtre client...a fuir...
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
prise en main dun véhicule DS7 ,accueil trés sympathique,Mr TRAN VAN lionel nous a trés bien conseillés et accompagnés tout au long de notre achat,merci pour son professionnalisme ,son écoute et sa rapidité afaire le nécessaire pour avoir ce véhicule dans les temps proposés
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Super garage et concession. Des années que je vais chez eux en tant que professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.Le travail est toujours impeccable tant en mécanique et carrosserie qu’au secrétariat et vente.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucunes prise en charge dun véhicule Citroën, sous garantie. Obligé daller dans un autre département, sans adresse. Aucunes prises dinitiative ou conseil. A éviter lorsquon nhabite pas le département.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel très très sympa.Une bouteille de champagne en cadeau.Ils étaient un peu en retard pour la livraison de la voiture le directeur nous propose une voiture de courtoisie pour aller faire les boutiques.Vraiment au top.Ils ont été formidable Merci
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un C4 Cactus avec Mr TRANVAN qui a su très bien me conseiller.Javais une C5 dont jétais très satisfait, et je prendrai surement la prochaine dans cette concession.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour la prise en charge du véhicule que nous avons acquis nous avons été reçus par une personne extrêmement gentille, aimable et patiente. Ce fût un plaisir de sinitier à une boîte automatique avec lui. Je signale que lensemble du personnel est au top.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Très mal organisé, pas de nouvelle pour la récupération du véhicule, alors que javais une voiture de location, une multitude dappels pour savoir où en était la réparation, baladé de service en service pas sérieux
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Lionel du service occasion pour sa gentillesse, sa disponibilité et surtout sa patience. Un vendeur comme comme on aimerait en voir plus souvent : très à lécoute, réactif et capable de répondre à toutes les questions
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Etant en pleine recherche dun nouveau véhicule, je me suis rendu à cette concession Citroen de lArénas. Jai pu traiter et voir avec Monsieur Giacalone les différents véhicules qui pourraient me correspondre.Très professionnel et à lécoute je recommande vraiment cette concession.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule électrique jai rarement, si ce nest jamais, été aussi bien accueillie par un conseiller commercial. Nicolas qui sest occupé de ma recherche a été parfait de A a Z. Il sest investi et de manière sincère dans ma recherche et ma fourni des explications a toutes mes questions avec beaucoup de patience. Je pense quil faudrait récompenser et valoriser Nicolas, qui au delà davoir vendue une voiture et une excellente vitrine pour Citroen.Je tiens aussi à remercier Sylvie pour son accueil et son sourire. Un vrai atout à laccueil client qui se perd bien trop de nos jours.Merci pour tout.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Je confirme ces 5 étoiles de part de l accueil et le professionnalisme irréprochable. Je recommande vivement et surtout resterais une cliente fidèle.Le personnel est toujours cordial, efficace et de bons conseils.Cela fait plus de 10 ans que je suis client et je nai jamais eu de problèmes.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise à lécoute et réactive. Mention toute particulière a notre commercial qui nous suit depuis des années avec rigueur et professionnalisme.Merci pour votre service et votre présence.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 3 / 5
Pourquoi 3 * seulement, parce que malgré une prise en charge de notre problème par la Direction du garage, nous ne pouvons oublier ce qui nous a amené à donner 1 * et un avis très défavorable, lors des précédents événements.Nos relations semblent être désormais plus sereines et lassurance nous a été donnée dune remise en question des services proposés.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !!Bien accueillie et très bien renseignée pour ma nouvelle voiture.Personnel au top et très professionnel.Je recommande vivement la concession !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Je viens voir un véhicule estampillé certified, je maperçois quil na jamais été entretenu, il y a un affichage au tableau de bord en rouge. Le vendeur na pas de carnet dentretien ni de facture ni la moindre trace en concession ou ailleurs du moindre entretien périodique. Il me dit 3 fois on sen fout, me dit vous ne comprenez pas, je nai pas le droit normalement de vous montrer ces documents en me parlant des visites de lancien propriétaire pour des défauts à répétition mais jamais pour un entretien. Il sénerve (il sappelle Frédéric) et me renvoie balader visiblement énervé. Le jour précédent, je lavais eu au téléphone : on ferme à 17h, ça ne va pas être possible de voir la voiture aujourdhui - ah bon mais sur votre site est écrit 19h - oui mais jai les gamins à aller chercher, aujourdhui cest 17h demain ce sera certainement 18 ou 19h. Je passe de multiples détails. Ce nest pas un professionnel de lautomobile, ce nest pas un produit mis à la vente de façon sérieuse et le badge certified ne certifie rien dautre quune garantie dun an, en aucun cas un historique rigoureux, conforme aux préconisations du constructeur. Je naime pas le mensonge, je naime pas lincompétence et encore moins larrogance de celui qui na que ces 2 défauts à offrir.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule en panne le 30 mars 2021 après une première réparation effectuée en atelier le 12 octobre 2020 ( soit il y a moins de 6 mois ! ) et qui a coûté 1200 €. En panne pour les mêmes raisons ! Aucun geste commercial possible de la part de la direction ( malgré la gentillesse de monsieur Soares latelier ). Proprement inadmissible, un courrier a été adressé à Citroen France.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dès mon arrivée !!! Pris en charge de suite sans trop en faire, très professionnel! BravoExcellent vendeur (alexandre)à lécoute et se rend disponible. Je conseille de vraiment passer les voir si vous recherchez un véhicule.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaits de cette concession depuis deux ans de son accueil réception par une charmante dame nommée Sylvie et de laccueil atelier merci Jérome .( jai demandé les prénoms pour mieux les remercier ). Voilà, on restera fidèles.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
En entrant dans la concession hier, jai été accueilli par une hôtesse daccueil fort sympathique, dune présentation irréprochable, courtoisie et dune rare politesse de nos jours.Le show room DS parfait et les renseignements donnés par le vendeur à la hauteur de mes espérances.Peut-être à bientôt.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Suite à mon rendez-vous le mercredi 3 février pour restituer mon véhicule en Loa en très bon état et avec tous les documents, la concessionnaire a refusé de le récupérer car le prix défini au début du contrat ne lui convient pas et que je ne reprends pas un véhicule maintenant mais je voulais en reprendre un dans quelques mois . Après avoir pris contact avec plusieurs représentant de Citroën, bien sûr pas de cette concession, j ai appris que je ne suis pas le seul dans ce cas , nous sommes au nombre de 3 pour ces jours ci .le service qui gère ces problèmes m a bien dit qu ils allez me contacter mais depuis mercredi ils doivent être en congés car personne ne vous contact.En gros il ne faut surtout pas compter sur ce concessionnaire et ses services. Ils ne sont là que pour vendre. Un scandale !!!!!
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Chez ce concessionnaire Citroën, jai retrouvé une qualité daccueil et de sérieux disparue depuis bien longtemps dans dautres concessions. Je suis venu pour déposer mon véhicule aux fins quil soit vu par un expert automobile: il présentait une rayure et un coup sans déformation. Lors de ce dépôt, initialement prévu pour une matinée, on ma immédiatement proposé de laisser le véhicule 48h pour réaliser les travaux dès le résultat de lexpertise connu. Jai accepté et récupéré mon véhicule ce matin: un travail impeccable et ma voiture ma été restituée avec un nettoyage intérieur offert. Je conseille ce garage ++
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel notamment l’agréable personne à l’ accueil .Demande de devis pour réparation un rideau occultant de toit panoramique pour grand c4 Picasso.Vu le prix annoncé , je ne crois pas être en mesure d’effectuer les réparations.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession pour tout véhicule Citroën et DS.La prise en main est directe.Jai été directement transmit dans le bon service et à la bonne personne.Le dilemme a été résolu en quelques minutes.Le prix est très compétitif et non hors de prix.En plus ils aiment les chiens cest un petit + ;)
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé commander des pièces pour des amis ( je fais lentretien de leurs véhicules) jai était très bien reçu et très bien conseiller le magasinier Burloux Régis. Cest bête mais ça fait plaisir dêtre si bien reçu et si bien conseiller 👍👍👍
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil de Lionel, conseils précis et précieux, je change mon véhicule en toute sérénité ! Encore merci Lionel !
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
BonjourJe vous remercie pour votre professionnalisme.Je tenais a souligner également le très bon accueil de la part de Nathalie, personne très compétente, réactive, efficace et qui a su être a notre écoute. Concession que je recommande.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, je voulais juste faire ce petit message pour remercier léquipe atelier, des professionnels qui savent encore ce quune panne signifie !! et surtout comment la résoudre !!! :) Une petite mention à la dame de laccueil, souriante, professionnelle, investie et qui aime son métier ce qui est rare de nos jours pour être largement souligné !!! Merci pour votre accueil et votre efficacité :)
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à trois reprises à cette concession. Jai été plus que satisfait quand à leur professionnalisme tant dans laccueil que dans la réalisation des travaux mécaniques. De plus ils mont conseiller au plus juste sans pour autant pousser à la consommation ; ce qui de nos jours reste rare. Pour avoir fréquenter dautres marques certains pourrait bien sinspirer de cette parfaite organisation au service, avant tout, du client
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon commercial, jai eu affaire avec Bertrand.Très professionnel, toujours disponible pour toutes questions, et très compréhensif.Il a réussi à bien cerner les envies et ladapter à mon budget, qui nétait vraiment pas bien grand.Je suis très satisfaite, et je repars avec une voiture neuve peu chère et 100% équipée. Trop heureuse.Le personnel daccueil aussi est super. On a toujours été chez Citroën dans la famille. Je pense que cest bien parti pour continuer 😁
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
0 . A fuir .Embrayage mort à 7000 kms pour une c1 De 2016 . Devis 1720 euros prise en charge constructeur 50 pour 💯 .Pas pu récupérer les pièces dorigine juste visualiser 2 pièces alors que beaucoup plus était comprises dans le devis .Impossible de comprendre par tous les services Citroen pourquoi une telle avarie à 7000 kms .Les 2 pièces dorigine vont être renvoyer à la marque pour être recycler , je plains celui qui va en faire les frais .Dernièr fait, compris dans la facture nettoyage gratuit exterieur entièrement invisible .Fuyez..
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec le client, concession propre et très professionnel. Nous avons eu un problème mécanique et carrosserie avec notre véhicule doccasion, ils ont tout pris en charge de manière très réactive et très professionnel avec un geste commercial en plus pour le dédommagement + prêt de véhicule. Léquipe de la force de vente doccasion est très sympathique. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , personnels sympa et sachant vous mettre a l aise et qui vous renseignera très bien sûr toute leurs gammes auto.possibilité dessayer les véhicules, salle de réception très Propre et mobilier récent et propre aussi.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
J ai emmené ma voiture pour une revision, tout était très bien, de la prise de rdv jusquà la remise du véhicule. L équipe est accueillante, sympathique et professionnelle. Jy retournerais sans hésiter pour mes prochaines demandes.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté mon véhicule chez vousTrès bon conseil et accompagnement tout au long de la démarche1ère petite répartition dans vos ateliers pareil accueil chaleureux rapidité et efficacité dintervention.Équipe compétente et professionnelle ...
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite, jai été accueilli par Sylvie qui ma donné entière satisfaction, par sa gentillesse, disponibilité, et sa bonne humeur ainsi que son professionnalisme. Elle mérite le meilleur. Très satisfaisant lorsquon viens pour sa voiture. Merci de votre accueil.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma C3 à cette concession et l’ai toujours emmenée à l’atelier attenant pour les révisions et tout autre problème. L’équipe prend grand soin de la voiture, et offre un service exemplaire. Aimables, proposant un café, ils auront à cœur de faire les choses comme il se doit et s’il y a un souci, alors tout sera fait afin de corriger l’erreur. Je n’emmène pas ma voiture ailleurs.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
À éviter à tout prix. Je suis passé à linstant suite à un choc avec mon véhicule. Devant la demande de prêt du véhicule, le ton est monté alors quils me connaisde depuis 8ans !!!!Dailleurs il nont plus trace de la réparation de mon véhicule alors quils lont réparé il y a moins de 2 ans. Leur management est obsolète. Ils font nimporte quoi. Pour ma part, jai poiroter 3h.La encore il navait aucune trace de la réparation car repris par Hotcar. Enfin, pour une simple réparation que dhistoire !!!!!!!!!!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
L’incompétence de l’atelier me rendra fou... priez pour que votre véhicule n’ait aucun soucis particulier sinon vous serez seul au monde.—Et non, donner mon nom n’est pas utile, vous êtes sensé vous occuper de vos clients avant leur avis sur internet et avant un recours en justice. Bonne non continuation à vous. Et surtout n’achetez pas de Berlingo, ils sont bourrés de problèmes et Citroën est incapable de les résoudre.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au service atelier tellement rare de nos jours ! Cet accueil chaleureux tôt le matin est très agréable. merci !Sans oublier la prestation très rapide 👏
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
En panne dé véhicule, je suis venu à latelier. Jai été très bien conseillé par léquipe avec un super professionnalisme. Jai par ailleurs racheté un véhicule avec grand plaisir.Merci à toute léquipe pour votre accueil, et je recommande fortement ce garage.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Tombé en panne de batterie tôt ce matin. Arrivee a l atelier sans rdv. Une prise en charge de mon véhicule de suite. Déjà là le sourire..pour compenser ma matinée gâchée par la panne. Et quelle bonne surprise de trouver un accueil chaleureuxcafe viennoiserie. Waouw. Je repars très satisfaite et avec le sourire . merci
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne pas se fier au sourire du vendeur ! Très commercial quand il sagit de vendre une voiture et un zéro pointé quand il sagit du suivi commercial. Pas mieux pour la Direction qui vous mène en bateau pendant plusieurs mois. Mon véhicule a été dégradé lors de la livraison et aucun geste commercial na été fait, rejetant la faute sur le transporteur. A ce jour, Citroën DS refuse la prise en charge des réparations (devis de 750 euros effectué par un concessionnaire Citroën). Je déconseille au plus au point cet succursale qui ne pense quau chiffre et à leur image mais oublie totalement leurs clients une fois la vente effectuée. Et ne comptez pas sur la le siège sociale de Rueil Malmaison qui soutient sa succursale au détriment de ses clients. Jaurai dû écouter la réputation de la marque et morienter vers un autre constructeur PREMIUM pour le même prix.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Arrive à latelier du bas sans rdv. Pris de suite en charge concernant la manipulation de mon GPS. Cette personne a pris son temps de mexpliquer en détaille et en revenant sur certains ponts en restant calme et aimable à mes questions répétitives....Superbe équipe et toujours avenant avec le sourire. Continuez comme cela. Je reviendrais.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur un v.o livrés 2 jours avant,la prise en charge à etez immédiate pièce commander et changer le lendemainune voiture de prêt a etez mise a ma disposition le temps deffectuer la réparation.un grand merci au chef datelier pour sa prise en charge et a toutes léquipe.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne réception lors de mon arrivée. J’ai bien été guidé par les réceptionnaires et ai pu m’entretenir avec le technicien qui est intervenue sur mon véhicule, notamment sur la panne de mon véhicule et de l’intervention.Super service!!!
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat de véhicule Occasion avec la demande de faire une géométrie en même temps que changer les pneus ( le vendeur oui oui )6 mois plus tard pneu usé jusqu’à la feraille a l intérieur ( sur 3 cm) et le reste des pneus même pas au témoinJe demande la preuve que la géométrie a été réalisée et bizarrement impossible de me la donnerMême en leur prouvant par A +Bils sont incapables de faire leur travail avec sérieux .Je l’ai remercié d avoir mis en danger la vie de mes enfants pour 90 ballesDe simple personne qui n’en n’ont rien à faire de vous à part pour votre portefeuilleVéhicule d un an avec 11 000km à 23 000€
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu. Très bonne équipe. Mention spécial pour Éric qui as su parfaitement sadapter à nos besoin.Ça change de la plupart des concessionnaires.Merci
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Service relation clientèle chaotique. Suite à une annulation pour véhicule non conforme nous courons derrière notre argent... Impossible davoir quelquun. Personne nest disponible pour nous, aucun responsable ne sest décidé à appeler pour gérer la situation simplement et intelligemment. On se demande combien de jours cela peut prendre pour saisir un virement ! Situation absurde alors que tout cela est causé par leur erreur.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Origine : souci sur pneus avant suite crevaison.Equipe accueillante, conviviale, efficace et professionnelle. Concession déjà recommandée à 2 reprises. Très satisfait. Après avoir quitté le groupe PSA il y a 12 ans, cela fait plaisir dy revenir ainsi.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Je cherchais une voiture doccasion, abordable, familiale et sans accroc !Le vendeur Frédéric Stuerga, pour ne pas le citer, à non seulement répondu favorablement à nos attentes... mais son professionnalisme et sa rapidité on eu raison de moi!La voiture a, non seulement été livrée dans les temps, mais surtout dans un état irréprochable 👏!Les papiers étant déjà prés remplis à notre arrivée, nous navons fait que passer quelques minutes dans le bureau, et pu profiter des échanges dans le véhicule.Merci encore pour cette vente et ce professionnalisme !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait du personnel Citroën Nice Arénas et notamment du vendeur qui était à mon écoute et qui ma bien guidé dans le choix du véhicule.Très sympathique, professionnel et compétent.Je recommande cet établissement à tous futurs acquéreurs.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
CITROËN NICE AVAIT PERDU MA VOITUREIl est implicitement reconnu que toute relation/contact avec une personne ou une entreprise laisse toujours apparaître leurs vraies valeurs.Une expérience de plus de 5 mois avec Citroën Nice Arenas, suite à l’achat consécutif de 2 véhicules, me laisse plutôt perplexe et dubitatif quant à ces valeurs.En effet, outre l’accueil plutôt positif, quand vous arrivez à contacter votre interlocuteur, je ne peux que déplorer de nombreux manquements. Je rentrerai dans les détails ultérieurement si besoin, mais je résumerai les principaux par :- des rendez-vous rarement respectés en temps et heure (plusieurs heures ou jours de retard)- des rendez-vous oubliés, sans excuses.- des relances incessantes toujours nécessaires, pour n’avoir très souvent pas de réponse- de mauvais conseils, laissant le besoin client totalement ignoré, certainement lié à la pression duchiffre- configuration du véhicule erroné – manquait une option. « Cerise sur le gâteau », la livraison du 2ieme véhicule.Mon choix s’était porté sur un véhicule en stock donc disponible rapidement, avec une date limite de livraison du 26/09/22. Immatriculation rapide au 29/09/22.La livraison effective fut la semaine 50, soit 11 semaines de retard. BRAVOJe dois préciser que pendant toute cette longue attente, j’ai eu de multiples explications sur le retard :- elle est en stock à coté de Marseille et nous sera livrée dans les prochains jours.- c’est la faute du transporteur- c’est la faute au système informatique- c’est la faute à Stellantis- pas de réponseIls ne savaient tout simplement pas où se trouvait le véhicule et dans l’impossibilité de me donner une date de livraison.Plus tard, un simple coup de fil m’incitant enfin à venir récupérer le véhicule retrouvé, sans aucune précision, accompagné d’un misérable geste commercial réclamé, fût l’épilogue de cette saga.La satisfaction client n’est pas dans les objectifs de Citroën. Je cherche toujours quelques points positifs.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 4 / 5
Je my suis rendue en recherche dune voiture doccasion. Il y a un accès parking client. Les occasions sont au deuxième étage. Jai pu regarder tranquillement toutes les voitures car tous les vendeurs étaient sollicités. Jai ensuite été très bien conseillée en fonction de mon budget notamment ! Vendeur réactif, qui cherche et se donne les moyens de trouver ce que vous voulez, avec les moyens financiers que vous avez. Synthèse : Très bonne impression
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Deuxième achat de voiture chez eux. Le personnel est vraiment à la hauteur de mes attentes. Le temps consacré est juste ce quil faut. Le conseil, la disponibilité et la convivialité sont au RDV et pour la seconde fois. Je recommande.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lheure et à lécoute du client. Équipe au service total du client
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très sympathiques et de très bons conseils par contre par la suite ils ne sont pas très disponibles et cest bien dommage car je pense quils sont débordés.Latelier chronoservices travaille bien, efficace, par contre les prix sont élevés.Je tiens à préciser que nous avons nos deux véhicules dans cette concession.Le seul bémol est le quartier qui est vraiment pas terrible.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Bonne réception et un accueil chaleureux. Vendeur modéré contrairement aux marchands de tapis comme Renault et Peugeot où jai du fuir. Un concept de qualité. Jai été pris en charge par une vendeuse très professionnel qui a su être à lécoute de nos exigences et a su parfaitement nous conseiller. Jai donc acheté un véhicule doccasion dont jen suis entièrement satisfait. Encore merci et continuer comme ça. HASSAN.