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CITROEN Orthez- Carten by autosphere
Rte de Bayonne, 64300 Orthez 4.10 (238 avis)Contactez CITROEN Orthez- Carten by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, agence agréable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon Satisfait
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content et satisfait de la clientèle, de leur écoute et leur conseiller.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et très belle voiture
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueille et bonne prise en charge
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue aussi bien à laccueil que par le chef datelier
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sans attente et avec le sourire. Le petit café qui va bien lors de la reprise de la voiture réparé. Merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et professionnelSuper équipe
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique à l écoute et competent
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil détestable au service après vente ils nont pas pu répondre à mes attentes pour une pièce et le magasinier très mal poli.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, de très bon conseil,je recommande
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et très accueillante
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel impeccable mr forget nous a très bien reçu et très gentil
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis un certain temps. C est le 6me véhicule que nous mettons dans notre parc et apprécions particulièrement l écoute et la qualité de conseil
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top génial je recommande totalement
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnelIntervention parfaite
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour vendre aucun problème, on vous accueil en bureau, café....Mais par la suite accueil désagréable,Aucun sens du commerce,Je ne donnerais plus mon argent à cette entreprise.5 ans de LOA, je ne referai pas la même erreur...
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace ,attentif
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien aimable et à lécoute
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très aimable , très professionnels, très bon conseils
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Avis clair et net. Personnel disponible
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel pas du tout à l écoute
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil pas très à la hauteur javais le sentiment de ne pas être écouté à laccueil jespère que je me trompe du coup jai repris un rendez-vous ailleurs
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très aimables, réactifs et à lécoute
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top merci beaucoup
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe efficace et serviable.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très disponible, très a lécoute et très arrangeant
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (salon très confortable + café)Bonne intervention malgré petit imprévu Service de qualité
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Qualité de laccueil et du conseil.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de la part de l’équipe (notamment Maider, Christophe). Les explications étaient claires ainsi que les conseils entretien. Merci à eux pour cette bonne expérience client.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par des bons professionnels !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe agréable et professionnelle
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel serviable, réparations demandées effectuées.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Ras accueil toujours au top et ravi davoir fait la connaissance dune nouvelle collaboratrice Maïder
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait !!!!!!!!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent ! Très bon accueil..
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait de lexpérience
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, à lécoute des clients.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels très aimables et répondant à toutes les interrogations
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation de qualité......
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très gentille au petit soin
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dexcellence!!! Dans un monde commandé par des intelligences artificielles ces gens nous ont fait chaud au cœur lors dun moment difficile pour notre petite famille (voiture tombée en panne sur la route de Bayonne). Ils ont tout fait pour que nous puissions continuer nos chemin et passer le noël avec la famille au Portugal. Merci encore et bonnes fêtes à tous.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
On vient voir un véhicule d occasion affiché 12499 euros... on nous le propose finalement a 13200 euros clés en main. 🤣🤣 Rien à ajouter.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Correct normal bien reçu
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, et professionnel
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un peu perdue lors de l’achat de ma nouvelle voiture, je n’ai eu que des conseils avisés, l’équipe a pris le temps de m’orienter. En effet étant sans enfant je suis plus que ravie de ma C3 Aircross, c’est un régal à conduire.Je reviendrai avec plaisir !!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable.Merci à Olivier pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon conseil.Merci Olivier Forget
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction à tout point de vu
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , très bien conseillé , a lécoute des besoins
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial très compétent , acceuil au top !!!!
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle au top
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent......
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseils efficaces et qualité de services. Personnel à lécoute. A recommander
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire personnel à l’écoute. Merci
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement clair de A à Z! Un véhicule plein de Peps et qui correspond bien à ma maman! Tous ses besoins ont été entendus. Du montant des mensualités aux options du véhicule. La prise en main est aussi détaillée et soignée,jusquà la connexion du portable. Pour ne rien gâcher,le personnel est souriant quel que soit lendroit de la concession!!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
J’y vais régulièrement pour ma flotte de véhicule entreprise et toujours bien reçu avec le café ,prise en charge rapide ,toujours efficace et sans surprise niveau tarif ,je remercie toute l’équipe de Citroën et surtout Patrick le chef d’atelier ,un des meilleurs que j’ai pu rencontrer ,je mets donc 5 étoiles sans problème
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Soccupe vraiment bien de nous vraiment gentil
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
De passage , en vacances, avec ma C4 et un voyant « service » venant de s’allumer je m’arrête au garage Horthez : la 1ere agent d’accueil « moi Peugeot aller voir ma collègue « . La seconde parlant avec un collègue , me laisse attendre plusieurs minutes et après avoir exposé le problème me propose un rdv dans 10 jours ?? Aucun service possible avant cette date ?
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Ma chérie est en ce moment en attente pendant la révision de sa voiture. Il y en a déjà pour 400€... Oui mais voilà, le garagiste en charge casse une pièce, lannonce à ma chérie, 400€ de mieux sur la facture, en même temps, ils sont sympa, ils lui font 100€ de remise.Cest juste scandaleux et honteux. Nous nen resterons pas là. Je suis informaticien à domicile et la publicité sur Orthez va très vite, dommage pour vous...
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un message d’erreur temporaire qui bloquait la climatisation, la réparation a été faite rapidement et avec les explications. Pas de surprise sur le prix et un travail de qualité qui n’est pas le cas partout avec un bon accueil. Merci ☺️
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
On était intéressé par un véhicule doccasion et le vendeur préfère rester au téléphone plutôt que de soccuper de nous alors que nous sommes à côté de lui depuis près de 10mn.Une honte,on nest pas prêt de revenir.Lachat se fera dans une autre concession.A fuir.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Entretien de la voiture bâclé, incapables de faire une vidange correctement et limite agressifs au téléphone quand on demande des comptes sur ce qui a été fait...ou non. Une étoile par ce quon ne peut pas mettre moins.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Après un accrochage assurer tout risque ils ont réparé selon leur envie a eu et non selon les faits style on vous défonce le coffre et eux réparé le capot donc pas du tout sérieux et gros arnaqueur
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Super content de la prestation et tu service après vente. Je recommande cette concession 😉
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne visite, commercial au topTrès à l écoute du client
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas si je dois déçu ou en colère. Je récupère ma voiture après 2 semaines dimmatriculation, soucis de paperasse je veux bien lentendre et je laccepte mais du coup vous aviez largement le temps dy mettre un coup de jet deau... De plus tester le véhicule avant de me le rendre ok, mais 121 km??? Vraiment ??? Qd je reviens a laccueil pour demander des infos à ce sujet on me sort un oui cest possible. Je suis fortement surprise et jespère avoir une vraie explication sur ces kilomètres. Je suis toujours allé chez Citroën pour lentretien de mon véhicule, mais dans une autre ville, je nai jamais eu ce genre de problème.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels sympathique dans des locaux très fonctionnels.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Le chef datelier Patrick sest occupé de tout afin de pouvoir réparer notre véhicule en carrosserie dans les temps.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
Pas trop apprécier le vendeur qui arrive cigarette à la bouche et démarche sur de lui
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Vraiment déçu du garage refus de changer des bougies allumage sur un camping-car car risque de casser et nous nous serions responsable et on doit payer la casse. Je fais quoi du véhicule je le jette ? Si on va chez un professionnel cest que justement cest un professionnel !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Je recommande tout particulièrement Philippe qui s est occupé de TOUT et qui est fort sympathique. Mon véhicule d occasion m a été livré clé en main, dans les temps à 500 m de chez moi. Je redoutais le à distance mais maintenant je recommande. Je l ai depuis quelques temps et c est un petit bijou. Merci beaucoup Citroën Orthez 😀
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile mais ils ne la méritent même pas !! Garage a FUIR des vendeurs incompétents qui se foute royalement du client , ils m’on vendu un c5 aircross ! Déjà le véhicule on me le présente sale et non réviser ! Vous allez comprendre ! Je le choisis et je le paye par virement dans les temps. Je vend ma voiture et le jour même où je devais aller récupérer le C5 on m’appelle pour me dire que le C5 est défectueux ils ne savent pas si c’est le turbo ou + ? Comble de tout pour une concession pas de voiture de prêt donc je me retrouve a pied aucun moyen de locomotion obligé de demander à plusieurs personnes de me transporter ! Suite à sa j’ai dû annulé la vente ! Alors moi j’ai du payer 72 heures avant de récupérer le C5 mais eux j’ai dû les menacer pour avoir mon remboursement quand même ne vivant pas en France j’ai dû acheter une autre voiture en catastrophe car je devais partir !!!BREF MÊME PAS D’EXCUSES !! JE VOUS DÉCONSEILLE CETTE AGENCE ! LE PROBLÈME C’EST QUE L’AGENCE DE PAU LESCAR C’EST PAREIL !! DES INCAPABLES À FUIRE À FUIRE !!!!!
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux sourire et compétence
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv rapide 2 joursAcueil chaleureux merci
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Bien sympa pas envahissant
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent professionnel, accueil au top,Les prix des devis sont calculés au plus juste et prennent bien soin de votre véhicule.Jy suis allé pour remplacer un commodo déclairage. Ça a été parfait.Je recommande ce garage.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Une concession qui ne possède aucun sens commercial et qui ne prend même pas la peine de répondre aux courriers, simple et en recommandé AR, envoyés après sêtre fait allumé pour une réparation qui na même pas respecté son devis déjà très élevé à 1 599 €, en facturant 278 € de plus.Ce garage est définitivement rayé de ma liste ! Leur réponse ici, sils sen donnent la peine, risque dêtre :Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement ne vous a pas satisfait. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients dans notre concession Confirmation quant à la réponse 7 mn après publication, à vous de juger ce que sait faire un robot ...
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent vendeur parfait et un très grand choix de voiture doccasion
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très bien, personnel sérieux, très bon accueil.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, bon conseil lors des portes ouvertes
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable et confiance
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne prise en charge et explications, seul bémol les tarifs
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage au dessus. Prestation impeccable.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis fait un petit plaisir cette année jai changé ma voiture et voilà la nouvelle trop contente, belle ligne, tout confort bonne conduite merci Citroën
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Des escros !!!!! Ils ont obligé mon amie a changer son moteur à 4700 euros pour en fait lui dire que cétait la bougie, puis le FAP puis la reprogramation de la pompe à essence à 100 euros !!! Ne pas y aller !!! A éviter à tout prix du réceptionniste barbu au chef datelier en chemise blanche ce sont des incapables et des voleurs ! Lavocate est sur le coup ! ..... on attend pas votre réponse toute prête, on avertit les gens cest tout !!!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon contact
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, a su répondre efficacement à mes demandes! Je recommande le garage Citroën ORTHEZ sans hésitation !!
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
De vrais escrocs, antipathique, Méprisantt, authin !!!!! Quil aille de la réceptionniste, du vendeur de véhicules Citroën, du chef datelier monsieur Christophe je ne sais qui?Une belle bande le bras cassé!!et pèse mes mots. Au revoir Citroën
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire une demande de devis pour ma Citroën DS4, le monsieur qui s’occuper de faire les devis n’a trouver qu’une chose à me dire c’est que je venais faire des devis mais que je ne fesait pas les travaux par la suite j’ai halluciné ! Comme si le fait de demander un devis nous obliger à faire faire les travaux par la suite. Je ne retournerais plus chez ce concessionnaire manque de pot j’avais bien l’intention de faire faire les travaux cette fois ci. Mais je ne dérangerai plus cet employé qui n’a visiblement pas envie de faire son travail.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Laccueil est sympathique mais hélas les tarifs trop élevé pour mon portefeuille 😣
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec les équipes de Citroën Orthez
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de tres bon conseillers merci
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
35€ pour le changement dune ampoule sur ma voiture exécuté en 5/10 min, 17€ dans un autre garage Citroën pour la même prestation :(Déçue de voir que certaines personnes profitent de clients ignorants (jeune femme).
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique , je recommande vivement
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
8 mois que jai acheté une voiture, 6 appels ou visites en concession et toujours pas reçu de carte grise ! Je suis en infraction... Si je me fais contrôler je vous amène directement lamende !Donc au final, 11 mois pour avoir une carte grise pour lachat dun véhicule doccasion, 13000€ pour une C3 de 2 ans avec des jantes rouillées, des impacts sur le pare brise et lattache du siège arrière rouillée également... De plus jai un doute sur lorigine du véhicule (Espagne) doù un énorme doute sur le prix réel du véhicule... Et tout ça sans carnet dentretien alors que le vendeur mavais dit quil me le fournirait ! Que dire de plus ?? 🥺
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai toujours acheté mes véhicules à la concession PEUGEOT dORTHEZ Le personnel vendeurs secrétaires et surtout le chef datelier ainsi que les employés qui travaillent et réparent les véhicules sont très professionnels et très accueillants je remercie tout spécialement le vendeur PHILIPPE qui savère honnête attentionné pour le suivi de votre véhicule ainsi que FREDERIC le chef datelier merci à toute léquipe de la concession PEUGEOT je vous les recommande
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis aller chez Peugeot dans le même bâtiment , équipe très bien , travail soigner , je recommande .
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 2 / 5
Satisfait du véhicule en lui même mais très déçu des méthodes de ventes, en effet le vendeur na pas tenu tous ses engagements une fois la vente conclue. Nos nombreuses relances nont pas abouti. Nous aurions dû tout lui faire marquer noir sur blanc, cela nous servira de leçon!!
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 1 / 5
De véritable escroc, personnel autain et je pèse mes mots...,pas de détails de mon expérience au garage trop long à expliquer ...et pas prêt de retourner en concession ni pour lachat et encore moins réparation ou entretien merci pour la leçon et au plaisir davoir un de vos responsable au téléphone pour lui expliquer tous lamour que jai pour vous 😉
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Service client de latelier déplorable, aucune flexibilité au niveau des moyens de paiement (règlement par carte bleu en 1x sinon rien), sachant que le prix de la révision est excessivement cher.Je déconseille fortement...
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 3 / 5
Déçu
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des compagnons qui se mettent en quatre pour trouver une solution à votre problème
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, dans latelier du personnel très sympathique , efficace et à lécoute.Et un nouveau magasin bien clair et agreable
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession toute neuve
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci au garage très sympa des prosCarlos
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Le service des véhicules doccasion est TOP ! M. Meunier est très professionnel, a un bon sens de lhumour, il est très à lécoute et a une notion très élevée du service au client. Achat dune FIAT TIPO, nous sommes venus de Bordeaux et nous ne regrettons absolument pas le déplacement, cela en valait vraiment la peine. Climat de confiance, voiture révisée, très propre, processus dachat rapide et convivial. Sa collaboratrice, Michèle, est également très professionnelle avec un vrai sens de laccueil. Merci à cette équipe attachante, je recommande cette concession.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Il suffit de demander dit-on!En ce qui concerne votre garage cest tout à fait vrai: accueil,écoute et prise en charge au top.Merci Mr Christophe Toss et toute léquipe.Bonne fin dannée à tousAndré Moreau
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil au service occasion
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma troisième Citroën une C4 chez eux et je suis ravie. Une très bonne équipe de laccueil aux mécaniciens.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout agreable
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, un vendeur exceptionnel ! Je retraverserai la France avec plaisir pour ma prochaine voiture !
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
nous avons demande le passage de la valise et il nous on fait un diagnostique pour nous dire bonne nouvelle on a passe la valise mauvaise elle est morte vous nous devez 241euros89ct
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Suite a l achat d une DS3 accueil super et bon professionnel...je recommande. On est venu de Nice pour cet achat. Bravo
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et très bon accueil
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucun sens du commerce
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 3 / 5
Bonne concession et organisée.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil malgré les travaux en cours.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment super service et très bon accueil
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 2 / 5
Difficile dacheter un véhicule neuf!!!
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
J ai réservé un grand c4 Picasso le 16 mars. Le vendeur nous a bien stipulé que le véhicule était un véhicule d import et que nous aurions ainsi une immatriculation provisoire et ensuite une immatriculation définitive. Nous avons bien annoncé au vendeur que nous avons réservé un long week end à port aventura fin avril et qu on cherchait le confort pour nos enfants. Nous signons donc le bon de commandeLe 29 mars nous receptionnons notre véhicule. Là ce fut la douche froide. La personne chargée de la livraison nous annonce que nous avons une immatriculation provisoire qui nous empêche de circuler hors du territoire français. On réponds que dans 1 mois nous partons en vacances en Espagne. Et que ce véhicule est le véhicule familiale. Nous avons 4 enfants et ne pouvons pas circuler avec notre second véhicule qui est en 5 places. Si nous avions su jamais on aurait signer pour ce véhicule.La personne de Citroën va voir un responsable pour trouver une solution. On nous annonce un prêt de véhicule si nous n avons pas notre immatriculation définitive et que je dois rappeler une semaine avant le départ . Ma seule erreur a été de faire confiance car bien entendu je n ai pas d écrit de leur part.Une semaine avant le départ soit le jeudi 18 avril j appele donc la concession et on m annonce qu ils n ont pas de véhicule à me proposer.... Je fais comment moi ? Nous sommes 6 ! Je leur demande de trouver une solution, la personne doit me rappelerBien entendu personne ne me rappelle je reprends le téléphone hier. Après avoir essayer d appeler à plusieurs reprises sans succès. J ai enfin qqn au téléphone je laisse un message pour qu on me recontacte. Surprise on a droit à un responsable. Responsable qui nous prends de haut. Qui nous annonce au début qu il n a aucune solution à nous proposer,, je lui demande alors de payer une location de véhicule ailleurs à ces frais.Il refuse. Il nous rappelle 5 min plus tard et nous annonce qu il a un véhicule à nous prêter. 10 min plus tard la secrétaire nous rappelle en nous annonçant que le véhicule promis à été vendu. Son responsable demande qu on fasse maintenant des devis de location. J envoie le devis. De nouveau il me rappelle et m annonce qu il finance 50 %de la location. Je n ai toujours pas d écrit qui me dit qu ils vont vraiment le faire ???? Je paye un crédit pour mon véhicule. Et je dois avancer 570 euros pour une location de véhicule sans être sûre d être remboursé. Mes vacances sont déjà gâchée. Cette location fait un énorme trou au budget. Je suis vraiment écœurée....une chose est sûre plus jamais je n achèterai un véhicule chez eux. Pour moi c est un vice caché. Sachez maintenant qu une immatriculation en WW vous empêche de circuler en dehors de la France pendant 4 mois..reflechissez à deux fois
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Monsieur Louis très bon commercial très sympathique et bien agréable. Merci beaucoup.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu accompagné de mon épouse et mon fils de 41 ans, à la concession intéressé par la ds7.N en voyant pas dans le hall j ai demandé à un vendeur très narquois qui c est bien payé ma tête, il m a dit qu il ne commercialisait pas ce modèle et qu il n existait pas chez Citroën . Surpris par sa réponse, je persiste , et c est insistant qu il finit par me dire que ce véhicule est commercialisé chez DS. Chose que j ignorais. Nous étions trois personnes à avoir eu le sentiment d être pris pour des idiots.Jamais nous ne remettrons les pieds dans cette concession.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien très sympa
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Expérience négative organisation garage desastreuse
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très professionnel, merci encore pour votre travail
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci pour le temps passé à m expliquer les fonctionnalités de la voiture.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à votre réponse je me permets de mettre un avis malgré que mon véhicule sois encore chez vous, je n apprécie guerre les réflection désobligeante du resposable d atelier, de se permettre de regarder la validité de mon contrôle ou encore de juger de l état de mes pneus pour me dire si mon véhicule dois ou peu être réparé,on a pas tous les moyens de rouler en neuf
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage merci
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Il y a tout et une équipe sympa. Jimagine que le service dun concessionnaire sérieux se ressent sur les factures mécanique. ... Mais efficace et sympathique.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service très agréable et professionnel.
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Équipe très professionnelle
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel de cette concession est au top, attentif, je conseille cet établissement
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Petits problèmes sur un véhicule doccasion acheté récemment. Prise en charge rapide, réparation effectuée et bon accueil 👍
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et professionnel.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 1 / 5
Achat d un occasion ds récente, nettoyage véhicule farfelu, pièce manquante après réparation, aucune excuse ...ds premium Citroën....pas chez eux
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel aimable et efficace
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Super service commercial
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage très professionnel et acceuillant
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire ou jai lhabitude dacheter mes voitures. Le personnel, très professionnel et aimable.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 5 / 5
Souriants, sympathiques, prestations pas plus chère que des pseudos garages mais en mieux.
Avis fait le 15/01/2017
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, compétence,accueil, sérieux