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Citroën Périgueux – Groupe Deluc
9 Av. de l'Automobile, 24750 Trélissac 3.90 (371 avis)Contactez Citroën Périgueux – Groupe Deluc
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 3 / 5
je vient dacquérir un c5 air cross micro hybride et on me dit simplement quils nont pas de doc dutilisation du véhicule fourni avec le véhicule....cest un peu fort
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession et garage haut de gamme : que ce soit pour lachat dun véhicule ou pour une réparation, le client est vraiment choyé. Tout le personnel a le sourire, est à lécoute, conseille de manière très précise et pertinente et est soucieux du confort et du bien-être du client. Ils travaillent de manière rapide, efficace et souriante : pour moi, tout est parfait. :)
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Venue pour des renseignements sur le leasing social, puisquà priori je peux y avoir accès. Très mauvais contact demblée avec le commercial qui, prévenu par la personne à laccueil de notre souhait den savoir plus sur le leasing social, se plante devant nous et nous dit oui?, sous entendu cest pourquoi?. Nous réitérons notre demande. Il nous emmène à contrecœur dans son bureau. Il na aucune conversation, ne parle pas du sujet qui nous intéresse, et le pire, répond à peine à nos questions. Nous lui demandons finalement sil veut des papiers, lui donnons lavis dimposition de lannée dernière. Et là cest le drame! Il nous toise tour à tour, hausse les sourcils et nous dit alors, vous, vous gagnez tant?, et vous, cest tant. Nous acquiesçons, bien conscientes que ce sont de petites sommes. Il hausse à nouveau les sourcils comme sil avait affaire à des moins que rien et nous jette presque dehors en coupant court car je ne présente pas votre dossier, ça passe pas avec ces montants! À aucun moment il nous demande si depuis lannée dernière nos situations ont évolué, ce qui est le cas pourtant, si nous avons dautres revenus, ce qui est aussi le cas... Ce commercial nous a tout simplement manqué cruellement de respect et sans doute pétri de préjugés concernant les personnes demandant le leasing social (et peut-être aussi dautres préjugés que je préfère taire), il nous a traitées avec mépris et condescendance. Cher Monsieur, effectivement lannée dernière notre déclaration de revenus est ce quelle est: nous avons tout quitté, notre appartement sur Paris (dont nous étions propriétaires), nos professions (en gendarmerie et en tant que cadre dans laction sociale) pour monter notre entreprise et mener une vie plus calme, plus propice pour élever notre fils. Aujourdhui, notre dossier a été accepté et nous attendons la livraison de notre voiture (dont les mensualités sont plus élevées que la Citroën eC3 pour laquelle nous étions venues). Je trouve inadmissible quun commercial se permette un tel comportement et je vous souhaite de tomber un jour sur des clients moins bien élevés que nous, qui vous remettront les idées en place quand vous les rabaisserez et leur manquerez de respect comme vous lavez fait avec nous.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Un concessionnaire de bandits et de bons à rien, qui vendent dés véhicules avec des vices de forme ( moteur puretech) en espérant qu’ils tiennent jusqu’à après la garantie comme ça ils sont protégés par nos chères lois Françaises !!! Ah ils peuvent être tous beaux dans leur costume pour vous vendre des véhicules de mauvaise qualité et vous endormir avec leur tchatche de vendeur du dimanche, Idem pour les mécaniciens et leur chef d’atelier qui couvre leur magouille et vous font parvenir des devis ahurissant et qui plus est ne suffiront pas en réparation finale car suite à un second avis la réparation et le moteur aurait cassé quelque temps après !!! Ah….achetez Français comme ils disent, quelle honte!!! Fuyez ce concessionnaire, j’espère que mon commentaire vous incitera à aller voir ailleurs, c’est le seul moyen à ce jour possible pour ma part.En espérant qu’il soit démontré un jour que le moteur puretech était une aberration et que vous serrez condamné.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique parking facile daccès on prend le temps de vous conseiller avec beaucoup de gentillesse
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Malgré un problème moteur très important sur ma C3 Aircross jai décidé de rester fidèle à Citroën en leur achetant à nouveau un véhicule. Accueil très chaleureux. Personnel à lécoute.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, Sandra et Damien excellent, Merci beaucoup
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons accompagné notre fille lors de la récupération du véhicule quelle avait acheté.Excellent accueil, personnel compétent et souriant.À recommander...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, délais correct
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, personnel professionnel
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme et au service du client.Je recommande sans réserve.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon C5 Air Cross acheté à Trelissac en LOA. Jai égaré ma carte grise il y a quelques mois. Jai donc appelé Citroën, service LOA pour connaître les démarches à suivre. Une personne, fort désagréable, ma répondu mais Madame cest à vous de faire les démarches pour obtenir un duplicata auprès de lANTS, ce que jai fait... Et là ce service ma fait payé une somme de 73,66 € et ma demandé un tas de justificatifs, cette histoire a duré un mois et sans cesse lANTS me redemandait des papiers, et je nobtenaus jamais satisfaction. En désespoir de cause jai rappelé Citroën et là je suis tombée sur une autre personne, charmante cette fois, qui ma dit que je navais rien à faire et que cétait la société de crédit qui se chargeait de faire le duplicata. Effectivement très rapidement ensuite jai reçu ce duplicata. Jai essayé de me faire rembourser des 73,66 € par lANTS et je nai été remboursée que de 18 € !!!! Soit disant que je devais payer les frais de personnel !!!! Tout ça pour conclure que si javais eu une personne compétente et aimable chez Citroën ça maurait évité bien des soucis, du stress et je nauraispas perdu dargentTout
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Je te tenais à mettre en garde les futurs clients. Nous étions très satisfaits des services de ce concessionnaire jusquà aujourdhui. Nous venons dacquérir un C3 air cross neuf. Javais une seule exigence concernant les options - lors de lachat du véhicule le commercial ma assuré que jaurais loption. Nous avons fait les formalités administratives en ajustant le montant des mensualités. A la réception du véhicule nous apprenons que nous avons souscrit une LOA (chose que nous ne voulions pas) et je nai pas loption demandée. De plus ce véhicule dysfonctionne et je dois le leur ramener. Bref le commercial nous a vendu un véhicule avec selon ses dires plus doption que le précédent et il savère quil en a moins, que nous avons souscrit une LOA, que le véhicule ne marche pas correctement ; alors faites attention lors dun achat, demandez des précisions, ne vous emballez pas car le résultat est bien décevant et dautant plus décevant que la concession na aucune empathie pour ses clients, le but étant surement de vendre, mais à quel prix... bien à vous
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession les prestations sont très bien effectuées avec le sourire et très aimable
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Garage très professionnel, personnel sérieux. Un bémol cependant lorsquon cherche à joindre latelier, probablement dû à un surplus de travail .Cependant le travail est dune grande efficacité
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis pas allé chez Citroën
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Ras. Accueil, atelier, prêt vh parfait
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Pas de voiture doccasion elles sont trop chères mais les vendeurs sont très sympa je recommande
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et rassurant pour lacheteur car le dossier avait été travaillé en amont, seul bémol jai peur pour la couleur et le délai de livraison qui je sais nest propre à Citroën. De plus nous recherchions une voiture à faible kms et pas forcément une neuve et je sais que la semaine suivant notre visite il y en avait une mais était elle une bonne affaire ? Bref nous attendons avec impatience cette voiture et nous sommes ravis, merci a vous
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Aucun soucis cette fois ci precontrole effectué rapidement
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et accueillant tres satisfaite
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon établissement personnel APV tres gentil et rapide
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe, très bien accueilli.Au top !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe après vente compétents
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable et professionnel 👍
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service atelier mécanique
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel 👍
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, soigné et personnel à l’écoute
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça va ça bien
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! Je recommande cette concession. ☺️
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et renseignements sur pièces détachées et véhicules neufs. Propre et lumineux, agréable.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super satisfait
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur compétent et sympathique. Produits en revanche pas fiables du tout. Le fameux PureTech 1.2 110ch/130ch défectueux de A à Z. Citroën a évité de justesse la procédure juridique collective.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté en 2020 une C5 aircross, problème à la livraison barre de toit à changer. Je maperçois aujourdhui que cela na pas été fait. Manque de rigueur et de professionnalisme de cette concession
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très professionnel
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 2 / 5
Accueil désagréable côté atelier, l impression d être pris pour un c.. depuis le 22 juillet que mon dossier d expertise leur a été envoyé.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
Bravo
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Cliente de Deluc Trélissac depuis près de 20 ans, je constate ces jours-ci la dégradation du service client de cet établissement. Pour faire réparer un dégât sur un Berlingo, jai pris contact avec mon assureur puis avec la société Deluc le 02/09. Invitée à passer nimporte quand pour une expertise photo, jy suis allée le 05/09, et plusieurs photos ont été prises. Depuis, jai reçu 2 relances de lexpert me demandant de faire procéder à ces photos, et renseignement pris chez Deluc (auprès dune standardiste filtreuse sans doute!), mon dossier nexiste pas! Face à mon insistance (15 min. dattente, puis un 2ème appel ), la standardiste sest montrée agressive, limite insolente, avant de me déclarer quon avait retrouvé le dossier et quon allait prendre contact avec lexpert. Donc négligence dans le traitement des dossiers, attentes interminables au téléphone, standardiste bonne à tout faire (javais demandé le responsable expertises photos, je nai eu à faire quà la réceptionniste) et particulièrement désagréable avec le client, plus AUCUNE EXCUSE pour le retard infligé, BRAVO DELUC, on sen souviendra!!! Reste à espérer que mon dossier va enfin pouvoir être traité...
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme du vendeur ! Jai acheté le véhicule adapté à mes moyens ! Merci à lui.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Concession a éviter véhicule acheter d occasion garantie 8mois mal réviser bruit de ferraille à la desceleration aux bout de quelques semaines avoir averti le commercial contrôle du véhicule est réponse on la monte sur le pont tout est normale j ai fais entendre ce bruit à un garagiste qui est il mon dis que ce bruit étais pas normal recommander avec accuser de réception à la concession sa fais un mois est il mon jamais répondu ces une honte de voir sa
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ,respect des horaires
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
A la suite dune visite qui ne mavait pas satisfaite, jai été très rapidement contactée et un autre RV ma été proposé pour aujourdhui. Jai été reçue avec beaucoup de courtoisie et à la fin du contrôle de mon véhicule la personne qui a effectué la visite ma rendu-compte du travail effectué avec beaucoup damabilité. De plus, ma voiture ma été rendue propre ce qui navait pas été le cas à la première visite de révision. Merci davoir répondu à ma réclamation aussi vite et avec un contact agréable.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de mon problème technique(allumage voyant défaut moteur suite manque huile) par la Réception de latelier mécanique. Rendez vous fixé le lendemain pour un diagnostic suite à mon appel téléphonique. Accueil aimable, diag. rapide fait + appoint dhuile , rien à dire . Bon sens de la satisfaction du client.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Spacieux, un beau show room.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Un scandale ! Jai fait un premier diagnostic, résultat: pompe a eau. Ma voiture étant encore garantie elle est réparé chez le garagiste de mon concessionnaire qui fait donc la distribution ! Nous voila quelques temps plus tard et ma voiture perd toujours autant deau depuis le diagnostic. Je la ramène chez Citroën pour refaire des recherches. Ces derniers me disent que cest de nouveau la pompe a eau... Bizarre elle vient dêtre changé ! Par acquis de conscience je la depose chez mon garagiste habituel en lui demandant de vérifier cette info. La pompe a eau ne fuit absolument pas ! Il demonte la voiture pour finalement trouver la panne !Alors excusez moi monsieur Deluc mais nauriez pas voulu me la mettre dans le UC avec votre devis a 2000 euros pour rien ! Je trouve ca dautant plus audacieux que vous avez quand meme obligation de résultat sur le véhicule de vos clients a la sorti de latelier ! Alors deux solutions... Soit vos mécaniciens sont tres bien formé a prendre les gens pour des c... ! Soit ils sont tres mal formé a la mécanique ! Bien dommage que mon concessionnaire nai pas fait faire les réparations chez vous car nous nous serions fait une joie de fair un recours. Cerise sur le gâteau le personnel daccueil nest pas aimable, alors vous pouvez dire a votre service client quil ne mappelle plus pour lenquête de satisfaction car la réponse est toujours la meme JE SUIS PA SATISFAITE !NOTEZ ÉGALEMENT QUE 150 EUROS LE PRIX DUNE POMPE A EAU CHEZ VOUS C EST UN POILS EXAGÉRÉ EN THERME DE MARGE ! EN SACHANT QUE CA VAUT GRAND MAX 50 EUROS. CORDIALEMENT.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait avec conseils et étude au point
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur chateaureynaud très professionnel dans son travail très content de lui très agréable et très bon vendeur a conseillé
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliLe commercial très compétent
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Lieu super et bien agencé personnel super accueillant et professionnel si vous recherchez une voiture d occasion je vous recommande cette concession CITROËN
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Rdv rapide, ponctualité , efficacité , accueil et conseils professionnels.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
A laccueil de latelier et à latelier en lui même très professionnel et Très réactif sur toutes les questions
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Une référence à Périgueux.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec un vendeur qui a des méthodes de ventes agressives et fait du forcing!!!!Se permet de juger les gens...Et en plus la réponse que j ai reçu est un tissu de mensonges....
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfais bien renseigné
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Mais attendez et voyez.Prenez rendez-vous là-bas.Ma Clima ne fonctionne plus.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au topEt ce Mr jallet tellement sympathique
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Servi rapidement
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très pro, vendeur DP très compétant bonnes infos, efficace. Je reviendrai signer le bon d achat fin de mois.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique et agréable.Personnel efficace et prenant bien en considération les demandes des clients.Je recommande ces professionnels de chez Citroën Deluc
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur ne viens vers vous quand vous regardez les voitures à l extérieur.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un peu dattente mais compensé sur la facture. Sympa
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule neuf vendu non conforme car oubli denvoi du certificat de conformité. Depuis plus dun mois pas davancement du dossier. Circulation impossible avec le véhicule.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une panne sur lautoroute, jai demandé que ma voiture soit dirigée vers un grand garage Citroën pour être sûr davoir des specialistes de ma c6.Recherche de panne à 90 euros, un peu cher mais bon pourquoi pas.On me sort un devis à 1500 euros pour changer la pompe dinjection. Après en avoir parlé à mon propre garagiste, il le conseille de récupérer la voiture et lui ramener car ça lui semble bizarre.Jai engagé un transporteur avec un camion et celui-ci ma indiqué que la voiture fonctionnait. Mon garagiste a fait aucune intervention et la voiture a eu aucun problème depuis.Si je navais pas bien été conseillé, jaurais payé 1500 euros pour rien. Au final vaut peut-être mieux un petit garage....
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Service TOP
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 2 / 5
Ils veulent réparer plus que le necessaire et donc surfacturer.Si non bon service clientèle et efficacité
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Je sors tout juste de cette concession je suis rentré pour avoir quelques informations sur un modèl, le C5 Aircross, jai tourné 10min dedans, 10min dehors, personne est venu malgré la douzaine de personne présente. Je ne peux objectivement pas conseiller cette concession surtout après avoir fait 20km pour rien.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Garage ou l accueil est agréable.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience après vente. Je recommande ce garage.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Trop cher
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma c1 dans cette concession et tout a été parfait. Équipe au top.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire d’un C5 aircross , une voiture exceptionnelle d’un confort inégalé pour tous ses occupants. Un coffre très logeable, un moteur essence très agréable . Je l’ai acheté dans la concession DELUC à Trélissac, une équipe formidable à l’écoute des besoins du client et des offres de financements adaptées à mes besoins.J’ai fait poser un crochet d’attelage rétractable. Leur atelier est au top, la pose est très discrète. J’ai récupéré la voiture rapidement.Je recommande cette concession. Je ne me pose plus de questions, pour mon prochain achat je retournerai directement à la concession DELUC.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie et équipe de professionnels. Je recommande vivement 👌
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 3 / 5
Responsable de la carrosserie sympa et compétent
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 2 / 5
je suis déçu d’avoir acheter dans ce garage de citron sarlat une c3 picaso le 26/06/2020 avec 8600km avec une garantie de 8mois a l achat problème de bruit roulement le chef mécano m a mis dans la boite a vitesse une dose de bardal au mois de juillet depuis toujours du bruit..le 18/12/2020 je suis aller faire la révision des 1000km .le chef mécano a fait 15km .. il m a dit plus de bruit.. ci j était pas content d aller prendre un expert; voila les bonne réponse du chef??
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de très nombreuses années et jamais déçue des Citroëns C3 achetées doccasions.Toujours des conseillers clientèles au top professionnellement.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas de professionnel uniquement des charlatans qui vous feront revenir plusieurs fois dans leur garage par appat du gain je deconseille fortement. Surtout pour les jeunes conducteur ou les novices.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontent car un certain monsieur Giry ma dit quune voiture devait arriver sur parc la semaine après ma visite , je lui ai donc fait parvenir tout ce quil fallait pour étudier une reprise . un mois après toujours pas de nouvelle . Bravo super pro
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 2 / 5
Pas motivé poure vendre les voitures
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Tres déçu du commercialAucun geste commercial
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bonne écoute, bons conseils. Équipe compétente.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Très très satisfait de ce concessionnaire, je lui ai commandé des VU et je suis très content du commercial et aussi des assistantes!
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheté un utilitaire Berlingo van neuf magnifique....Je suis très content à tout point vue ,Bon accueil, vendeur gentil et professionnel, reprise de mon véhicule , transaction, papiers administratif ,remise des clés, pose des accessoires impeccable,le cadeau du garage.Merci à toute l équipe,j espère que le service après-vente en est ainsi...
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Voilà une concession que javais quittée il y a quelques années suite à une mauvaise proposition de reprise de mon véhicule.Aujourdhui, grâce à un commercial venu de chez Peugeot (David pour ne pas le nommer) je rachète un utilitaire doccasion. Très bon accueil de ce commercial, attentif à la demande du client, disponible et professionnel.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour un soucis de voyant moteur, ils ont le diagnostic , mon expliqué et lon rien fait payer, les personnes sont tres gentils et commerçant
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel agréable compétent
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 3 / 5
ACHAT DE MA VOITURE AU TOP RIEN A REDIRE IL Y A 1 AN DOMMAGE QUE LE COMMERCIAL SOIT PARTI... PARCONTRE LES RDV SONT PAS AVANT 2 VOIR 3 SEMAINES...CELA EST UN GROS INCONVÉNIENT SURTOUT QUAND CEST URGENT. PERSONNELS PEUT ETRE NON COMPRÉHENSIBLE A CE QUON LEURS SIGNALES PARFOIS LA REMARQUE A ÉTÉ DÉJÀ SIGNALÉ SUR PLACE.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce garage ! Plus de 2 semaines pour avoir un RDV ! Rdv fixée à 14h30 arrivé 10 minutes avant, 1heure après véhicule toujour sur le parking pas encore pris en charge ! Et personne vient vous prévenir quil yà du retard !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Écoute. Patience Adaptation des propositions aux besoins du client
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas possible de soccuper de votre voiture avant fin dété,cest les vacances. Et pour votre problème ça sera au temps passé ! Mais 2 ou 3 ou 4 heures je sais pas! Voilà les paroles quon ma faites....
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Un tres bon acceuil et du profesionnalisme, la vente et la reprise de mon vehicule a été très rapide, beaucoup de réactivité et de bienveillance à legard des clients.Je recommande cette concession.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Je naime pas particulièrement faire des commentaires désagréables mais cela peut aider les gens comme moi qui ne comprennent pas des gens qui se disent commerciaux qui se permettre de ne pas respecter les clients. Les interlocuteurs que nous avons eu ont été sympas mais le responsable des véhicules doccasions ne rappelle pas et on nous laisse espérer quun véhicule est toujours disponible. Cest vraiment navrant de considérer ses futurs clients comme cela. Laffaire est close, notre argent ira ailleurs que dans cette enseigne. Merci à ceux qui nous ont répondu et que le responsable des occasions fasse un stage de commerce. Cordialement
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel d accueil très chaleureux ainsi que le chef d atelier et toute l équipe de mécaniciens
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Ils ont de bons vendeurs.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 3 / 5
L cc je ce h ne.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Il ny a pas de place pour se garer cest dommage comme dans tous les garages je ny vais que pour laver ma ma voiture car il y a une très bonne station de lavage de marque Karcher
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
TRÈS BIEN
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnelle
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super sympathique. Possibilité de négocier.
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci au responsable carrosserie et son équipe pour lefficacité la compréhension suite à laccident mon fils MERCI beaucoup
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et conviviale devis prévu par tel identique à l arrivée pour le remplissage du FAP. Après devis pour les pneus à voir...
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai à plusieurs reprise fais des réparations sur mon véhicule. Le personnel est agréable et accueillant. Jai à chaque fois les réponses à mes questions et un bons suivi de ma voiture. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Javoue, après avoir fait entretenir ma voiture il y a quelque temps, avoir eu entière satisfaction du garage, à tous les niveaux. Côté visite pour achat, je suis tombé une fois sur un vendeur sérieux et dune exquise courtoisie (2015), une autre fois sur un montrant plus de désinvolture. Mais, ce jour, après que la réceptionniste, tout à fait charmante, ait bien fait son boulot, tout sest gâté très vite. Le vendeur (mon âge, cest-à-dire presque 60), alors que nous étions trois, dont une jeune fille cardiaque en convalescence après sa quatrième opération, na pas jugé bon de chercher un troisième siège, nous a fait un baratin sur le LLD ou LOA, que nous avions présenté comme leasing, terme affreusement ringard de notre part, s’il en est, ce qu’il nous a finement fait remarquer dès le départ du dialogue (qui était d’ailleurs plutôt un monologue), tout ça pour nous montrer quon lennuyait et quil nétait pas intéressé par la chose en question. Cest bien de demander aux personnes de reprendre contact avec votre concession après un avis négatif sur le site, mais ce serait mieux déviter, comme ici, de créer des situations indéfendables et notoirement irrespectueuses, et je ne vois pas, avec la meilleure des volontés, comment je pourrais trouver quelque chose de positif à cette entrevue. Je ne condamne ici ni le garage DELUC, dont le sérieux est connu, ni la marque CITROËN, qui reste prestigieuse, mais un rendez-vous réellement navrant. Cordialement.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon choix en occasion. Pas vu le reste.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Venus en concession pour achat de voiture NEUVE, nous avons, mon mari et moi attendu detre conseillé par un vendeur..personne à part 3 vendeurs devant leur ordinateur qui nous ont superbement ignorés ! Nous avons fait affaire chez Peugeot
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle gamme et service très professionnel
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Fait des propositions de reprise et reviens sur celle si aucune excuse pas professionnelle inadmissible
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Après acheter une pièce quà pas résolu ma panne jai demandée si je pouvais la rendre. Jai eu un oui comme réponse, il mon dis que jallai recevoir un chèque et plus 2 semaines après, rien. Jy retourne et finalement cest pas possible parce que elle à étai essayé (30 secondes environ, cest une simple résistance). Voilà 70€ pour rien. Merci.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 3 / 5
En urgence il ne propose pas de véhicule
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun respect pour les clients ! Fuyez cet endroit.En visite pour lachat dun véhicule doccasion, les vendeurs séchangent des messages et autre coup de tel pour plaisanter sur notre dos (look, style..). Évidemment le vendeur qui est devant vous se trouve dans lembarras et son collègue un peu plus loin en rajoute. PATHÉTIQUE !Finalement ce nest pas bien grave jai trouvé mon bonheur dans un garage dune autre marque. A vouloir jouer on perd parfois (35k€ en loccurrence sur ce coup là )Ny allait surtout pas, au risque de vous faire ridiculiser gratuitement.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Garage très pro
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 1 / 5
Je n ai pas du tout apprécié la station de lavage ! Le nettoyeur haute pression n a pas assez de puissance .Ça nettoie rien du tout !
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Bons accueil et prise en charge.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas! Pour l’achat dun véhicule, ya du monde mais dès quil s’agit dun SAV ( sur un camion tout neuf ) alors là, accrocher vous messieurs, dames ... il faut être solide parce que on vous prend vraiment pour des pigeons !
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Garage très bon, on est bien reçu.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
totalement satisfait
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
😉Bien
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Moyen
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon suivi des véhicules
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 3 / 5
Un commercial peu commerçant qui se prend au sérieux et dénigre la clientèle...Humour à revoir même en période de fêtes. Déçue de laccueil. Je vais approfondir la concurrence
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
En recherche pour un véhicule pour ma femme, jai été déçus par la présentation de vente. jétais venu pour une voiture, jai eu le droit à ce qui pouvait ressembler à une présentation de tablette tactile. De vieilles méthode de vente bien loin du concurrent testé juste avant qui était plus sur un mode testez, vous serez séduit sans autres commentaires. Une note moyenne car loffre lest aussi.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Mon compagnon a pu avoir les informations dont il avait besoin et les documents nécessaires. Achat prévu 2020
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
BnnnnbbbñbbñbbñbbbbRectification suite erreur de saisie...Concessionnaire des plus sympathique et surtout une mention spéciale pour Mr Rouchaud datelier des plus competants. Une mention spéciale
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 2 / 5
Jai dernièrement commandé une voiture neuve. Laccueil commercial a été tout à fait correct. Néanmoins le commercial mavait annoncé la livraison de la voiture fin novembre, nous sommes le 19 décembre et toujours rien. Dautre part impossible davoir des renseignements on ne me rappelle pas. Un acompte a déjà été versé.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente.Atelier superTout le personnel est souriant et disponible
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Zéro.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 3 / 5
Pratique mais flexibles en mauvais état
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 1 / 5
Oui je change mon avis initial!!!1 étoile et encore si il pouvait y avoir zéro je le mettrai !!!nous sommes a notre 4 ieme achat dans cette concession !!!nous avons fait totalement confiance a Mr lavaud car notre conseille habituel est parti .Nous contactons notre concession car notre C4 Picasso a failli prendre feu sur lautoroute avec nous 4 dedans au retour dun week end en famille. Mr lavaud nous écoute et nous dit pas de problème !!!(ah si maintenant yen a un gros).voilà la solution. Une loa avec une C3. Elle était sensé être neuve. Mais ça se nest pas grave!!! Au dire de Mr lavaud. Donc totalement dans lurgence et en confiance (quelle erreur!!!)nous signons pour une loa environ 330€ ( sans assurance dans lurgence on verra après) une fois les documents signe et la voiture récupéré nous recevons un échéancier synthèse et quelle surprise 48 échéance a 368.72€ et surprise la dernier a 8160€. Nous contactons mr lavaud pour lui demande une explication.oh ce nest rien vous ramène la voiture dans 48 mois et on vous la reprend!!! Après lurgence de la situation et quelques mois passez nous fesons le tour des concessions avec nos documents et la surprise. Vos concurrents nous montre des cartes grises avec la loa. Elle doit être écrit loa par crédit par. Donc après examen de nos documents nous nous sommes aperçu que non nous avons pas signe une C3 en loa mais un crédit ballon. Après plusieurs teantative de communication et une réponse euh ben non votre contrat et normal!!! Non ce nest pas normal de signe avec toute confiance pour une loa et se retrouve à devoir payer une voiture C3 en plus ce prix là et davoir fait un crédit ballon!!!jespère que Mr lavaud a pris une bonne commission car la mauvaise pub et les réseaux sociaux vont prendre le relais puisque personne ne veut nous écoute et trouve une solution a une arnaque car oui sen ai une. Donc leçon a tirer nallait pas chez deluc pour avoir confiance et être dans lurgence dune situation très stressante
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 4 / 5
Je ne viens que pour lentretien depuis 2 ans ; le réceptionniste est super et le suivi atelier est bon ; rien à redire pour linstant
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais conseil sur u seul membre de léquipe
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Je nai pzs acheté de véhicule mais cest la première fois que je trouve un vendeur occasion aussi aimable et serviable. Il répond sans détour au téléphone et par mail. Quel professionnel. Merci
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Réception atelier honteuse et impoli. ..
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très pro
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 4 / 5
Voitures doccasions.
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant et serviable
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Déçue
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire attentionné
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Ce sont des pros.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Correct à limage de la marque
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
service ateliertrès bien reçu et à l écoute du client .
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 3 / 5
Je nai pas trod bu
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et de grande confiance !!!!
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
Pas davis
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Bien reçu (vendeur de voitures) ils vont pas vous mettre dehors
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 1 / 5
Contact par téléphone dune hotesse daccueil qui na pas été aimable pour un sous! Elle aura neanmoins répondu à ma question....
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 4 / 5
Révision annuelle véhicule, bon accueil et prêt dun véhicule bien apprécié
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Vieux client de la concession, je peux affirmer que vous pouvez avoir confiance dans toutes les prestations fournies. Quelles soient commerciales, techniques ou dassistances je nai jamais été déçus.Le personnel est à votre écoute et il fait tout pour satisfaire.Un climat de confiance peut sinstaurer rapidement.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Enfin un garage sérieux ! Prise en charge rapide et avec le sourire et diagnostic efficace. Intervention suite à problème sur véhicule avec facture correspondante à lestimation. Personnel sympa bravo et merci.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 3 / 5
Très chère acheter du matériel
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu ,compétent dans leur service, à recommander
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon véhicules
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 3 / 5
Modèles intéressants mais traitement partial de pb techniques
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Très belle concession
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Nous avons fait faire un vidage la bas lors dune panne moteurs nous avons demandé au vendeur de mettre le chèque en fin de mois et surprise du jour cest que 3 jours après le chèque était encaissé merci pour les agios
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Prise en charge client 0 . Après 45min dattente dans le parc auto aucun commercial nest venu me voir
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 1 / 5
Commerce
Avis fait le 14/10/2016
Note de : 1 / 5
Service de vente occasion minable.Le vendeur nest pas du tout aimable et professionnel. Nous leur avons acheté une voiture et ils nont même pas trouvé le moyen de la nettoyer avant la vente...