Citroën – SAGG Roanne

Jeremy C.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil de la part de la commerciale !Nous prendrons une décision rapidement.

LUDIVINE R.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5

Jai fait plusieurs concessions cette fin de semaine car je suis à la recherche dun véhicule. Jai eu la chance dêtre reçue par une commerciale très professionnelle dans la qualité de son écoute et des réponses apportées à mes interrogations. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre temps accordé Nathalie.

CANDICE Z.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Aucun professionnalisme. On dérange visiblement.... la vendeuse devrait travailler dans un autre domaine je pense. Rien à voir avec celui de Saint Étienne qui est au top

Mickaël D.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous pensions bien faire en emmenant notre Spacetourer chez Citroën pour sa 1ère vidange. Nous leur laissons la voiture en repartant avec une voiture de prêt qui a le réservoir quasiment vide. Le lendemain le garage nous appel pour nous dire quil faudra payer un carter dhuile 200 euro en plus de la vidange. Quand nous avons demandé des explications on nous à passé le mécanicien qui nous a répondu : Je sais pas ce que mon gars il a branlé en vissant le bouchon mais maintenant ça fuit . Jai répondu que je navais pas à faire les frais de leur erreurs. Lappel cest terminé en me disant bon ben laissez tomber je vais me démerder . Moment surréaliste. 4 jours passent et le garage nous appel pour nous dire de venir chercher la voiture. Arrivé là-bas je rend la voiture de prêt et un homme me dit que jaurais dû faire le plein... lol. Ensuite je passe à laccueil et une dame me fais la liste des travaux qui ont été fais sur le Spacetourer. Elle me ressort le carter dhuile, pensant que cétait réglé. Jai dit que je ne payerais pas ce carter dhuile que leur mécanicien a flingué. La dame me dit en haussant le ton que je suis obligé de payer, moi je tient bon en disant que non. Ce fut un moment long et tres angoissant. Au bout dun quart dheure comme ça jai réussi à me sortir de cette escroquerie en ne payant que ma vidange soit 500 euro. Quand jai réclamé une réduction pour leur retard de 4 jours pour leur incompétence ils mont répondus Ca fera pour le gazol de la voiture de prêt. Bref jai arrêté cette conversation moralement épuisante et nerveusement intense. Je pense à toutes ces personnes qui ne se défendent pas et se font littéralement plumé par ces escrocs. Ils sont malhonnêtes et ne pensent quà faire de largent.

Alban J.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5

Quand je vois l’accueil réservé chez les concessionnaires je ne regrette pas mon précédent achat via internet avec Aramis Auto!!

toutpacka D. L. M.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Eh bien, ils nont vraiment pas envie de vendre des voitures la-bas! A notre arrivée aucun client juste les 3 vendeurs qui discutent et pourtant on semble déranger, réponses évasive à nos questions, la vendeuse qui nous répond nous envoie limite bouler bref notre prochaine voiture ne sera pas une Citroën!

Damien B.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

Un problème moteur sur une occasion acheté chez eux.... pas de place avant 2 mois juste pour voir ce quest le problème... la voiture va sarrêter dans 1000 km... pas de solutions de leur côté... vraiment? Merci le service citroen !

Jt J.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons été très bien accueilli, le commercial très professionnel et il y a beaucoup de choix de véhicules.

Patrick R.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Très professionnel et courtois.La concession et son personnel respecte les délais et les tarifs annoncés sur le devis, le véhicule est rendu plus propre qu a son arrivée.

Jean B.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5

Pas à la hauteur de nos attentes.Personnel non concerné par les demandes des clients.

European P.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5

À fuir ABSOLUMENT!!!! Le pire garage auquel j’ai eu à faire et de très loin!! Une attitude inacceptable , et arrogante, un manque de professionnalisme franchement choquant… mais à tous les niveaux. Franchement très déçu, et ne fait pas honneur à Citroën. Des délais incompréhensibles. Malheureusement ilsProfitent d’avoir beaucoup de clients pour traiter les clients comme ils le veulent. Ne vous fiez pas à la devanture— on me m’y reprendra pas. Vous voilà prévenu - Honte à vous SAAG Roanne

bertrand C.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil !! Simplement pour une réinitialisation de la pression des pneus de ma DS7.Merci de votre gentillesse.

Audrey L.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5

Nous nous sommes rendus chez Citroën pour avoir des renseignements sur l ami . Très mauvais accueil. La commerciale très désagréable. Elle nous a donné l.impression qu elle n avait pas envie de travailler. Elle nous a simplement imprimé des papiers avec les différents tarifs et modèles.Pas d explication. Pas de proposition de s installer à son bureau. On la dérangeait vraiment et pourtant nous étions les seuls clients.

Annie B.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5

Je demande renseignement pour me dire je suis pas dans le moteur ! Ma voiture acheté neuf aout 2020 pour vendre ils nous courent après mais des quil y a problème il y a plus personne pas la peine. d ouvrir le samedi pour me dire sa

Alain V.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5

Jai pris un rendez-vous pour une campagne de rappel. Nétant pas vraiment client de la concession je mattendais à ce que le rendez vous ne soit pas très rapide. En fait jai été surpris du contraire ainsi que de laccueil très chaleureux, de lintervention qui sest déroulée en a peine 2 heures et le fait que jai récupéré mon véhicule tout propre.

Sarah B.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5

Professionnels et réactifs +++

Ulm J.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Trop bien super

Luis B.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5

G trouvé ma voiture

fragne J.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5

Lieu agreable professionnel

Claude T.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5

Toujours le sourire et respect le devis et voiture très propre