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Citroën Sallanches – Jean Lain Mobilités
1222 Av. de Genève, 74700 Sallanches 3.50 (154 avis)Contactez Citroën Sallanches – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Service adéquat, hausse des prix inconcevable
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Excellente prise en charge par le responsable de latelier. Merci.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement mécontent de Citroën.J’ai un c3 aicross de 01/2019. J’ai fais faire la révision comme chaque année le 06/02/2024. Je récupère ma voiture et là Citroën ne sort un devis OPR15380VB13188. Pour le remplacement complet frein arrière de 889,18€ TTC et remplacement échappement intermédiaire pour 687,66€.TTCMa voiture a donc 5 ans et 60 mois. En 09/2022 j’ai remplacé les freins complets avant et arrière donc 45 mois après la mis en service et maintenant donc 15 mois après de nouveau remplacement complet de l’arrière .Je suis donc allé à la concurrence pour l’échappement et là ils ont juste remplacer un support d’échappement qui était cassé 66,84 € TTCEt pour les freins rien à faire . Un peu de rouille comme d’habitude dans un pays de neige et de sel. À surveiller.Je pense que c’est du vol organisé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Comment un responsable de centre et madame Clarisse L, peuvent demander à un client qui as eut un accident avec une voiture de prêt de faire une escroquerie à l assurance.Le clients a émis un avis.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles parce que confrère Citroen mais aussi concurrent, le chef datelier a été très bon sur le dossier dun de nos clients.Bravo et merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Suite à un rdv dans la concession Citroën de Sallanches en haute Savoie, jaimerais partager mon expérience. Après avoir convenu de mon éligibilité au leasing social de la nouvelle C3 électrique, le vendeur minforme quil y aura 900 euros de mise en service à payer cash lors de la livraison du véhicule. 900 euros pour la carte grise et le plein de la voiture. (Bien évidemment un plein de c3 électrique coutera 9 euros au prix actuel du kwh et la carte grise dune électrique est gratuite.)Cela correspond à plus dun an de loyer! Ces frais sont donc ni plus ni moins quune sur-facturation de la voiture. Mais cela ne sarrête pas la. Le leasing social étant normalement à 54 euros/mois, la concession minforme quune assurance complémentaire à 36 euros/mois est OBLIGATOIRE et porte donc les mensualités à 90 euros/mois. Ce qui est bien évidemment faux. Une assurance complémentaire nest jamais obligatoire. Quand je demande de me lenlever on me répond en blablatant que cest IMPOSSIBLE et que lassurance complémentaire à 36 euros est OBLIGATOIRE pour la c3 électrique. Bref jai littéralement subi une tentative darnaque dune concession Citroën. Ce qui est terrible cest que le vendeur devait avoir à peine 18 ans et a donc été formé à ce type de pratique commerciale illégale. Jespère que vous dégagerez un jour cette concession de votre réseau et surtout que vous INTERDIREZ ce genre de pratique commerciale. Bien évidemment le jour même une autre concession citroen ma confirmé que la voiture était bien a 54 euros par mois sans apport et sans frais annexe. Bref à fuir
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Ma C1 a été remorqué chez Citroën Sallanches puisque le problème sur celle ci, à savoir le recodage de la clé, ne peut se faire que chez eux.Le travail a été réalisé comme convenu et cela n était vraiment pas onéreux, 35€. Je n ai pas mis 5 étoiles à cause du délai, 10 jours, pour une opération rapide et parce que j ai du rappeler moi-même 2 fois pour savoir où ça en était. Cest le petit bémol mais un grand merci à Céline pour son accueil téléphonique et physique.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Antoine et Bastien sont très à l’écoute de nos besoins et cherchent les meilleurs choix possibles. Un grand merci à Antoine pour un conseil gentiment donné pour une option à désactiver pour notre véhicule . Très sympa !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
De lhôtesse daccueil jusquau directeur incompétence total manque de relationnel plusieurs dizaines de minutes dattente au téléphone avant davoir quelqu un qui est pas foutu de répondre clairement au demande des clients . A fuir catastrophique jamais vu un garagiste pareil .Un directeur qui ne prend pas ses responsabilités
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable, incompétent…. Zéro pointé…A fuir
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la façon dont le vendeur nous a tout expliqué et nous a patiemment aidé à trouver la bonne machine
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Céline, Clarisse et Miloud , au top
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE. Jai demandé à 2 reprises un devis pour de la petite carrosserie... jattends la réponse. Jai mis mon véhicule pour entretiens et contrôle technique : plus de 1200 euros.Jai eu un accident avec le véhicule de courtoisie non signé... résultat : pour éviter la franchise de 3000 euros, faites un transfert dassurance. En résumé : personnele désagréable, incitation à lescroquerie à lassurance. À chaque fois que jai fait une permutation de pneus léquipe pressions irrespectueuse.Ps : C4 ou DS4 ..... pareilBien sûr, jai préféré payer 3 000 euros de franchise.Jai contacté dautres garages qui ont été choqué par lattitude de ce garage.A fuir
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Sur ma C3 Aircross de 2020. Courroie de distribution à changer à 48000km. Montant: 1620€uros !!!Cest un problème est bien connu semble-t-il sur les C3 (Courroies distributions défectueuses et casses moteur). Ne pas en acheter !Pas satisfait du service du garage, par ailleurs
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très bon et très aimable.Le problème vient de la marque Citroën qui ne donne pas de nouvelles références pour une pièce détachée indisponible dun véhicule de plus de 10 ans .
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, j’ai trouvé un accueil froid, comme la Déco et le carrelage du sol tout blanc , sa montre pas l’image de l’enseigne, bref ?J’ai mis 3 suite à une facture de 99€ tout simplement pour un diagnostic avant réparations , j’ai compris que j’avais pas le choix comme mon véhicule était en dépannage si à chaque client il demande 99€ avant réparations , c’est la première fois depuis 40 année de conduite que l’on me demande une somme avant de faire des réparations naturellement non déductible de la facture !!! Il considère ça comme une visite chez le médecin sans avoir fait de grandes études !! C’est bien la politique du coin.Attestation éviter se garage
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allé chez Citroën car besoin de renseignements et devis.Tres bon accueil malgré lheure tardive.Reponse à mes demandes et bons conseils.Je recommande.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnaliste disponibilité du personnel. A recommander sans hésiter.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Un personnel à lécoute et très serviable
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Exaspéré et déçu... En vacances dans la région, je me suis rendu dans ce garage car ma cactus en LOA et avec extension de garantie émettait une fumée suspecte.Verdict, cest une fuite au niveau de linjecteur dAdblue.Mauvaise volonté manifeste du garage de prendre en charge. Nous sommes mardi, ne sont pas certains davoir la pièce avant la fin de la semaine et nont pas le temps... Me conseillent de rapatrier mon véhicule sur un plateau jusquà... Amiens. Bon 800 kms cest pas grand chose 😏Il ma fallu contacter Citroën Amiens pour obtenir des conseils sensés et la conduite à tenir pour rentrer sans encombres.. Zéro pointé pour Citroën Sallanches et un très grand merci à Citroën Amiens et notamment à Geoffrey qui a su prendre le temps de mécouter et de me conseiller avec bon sens...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un personnel serviable et compétant. Ils savent également être commerçants avec une reconnaissance de la fidélité quand il le faut. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons loué avec option dachat( LOA) un véhicule dans votre garage en février 2017, un BERLINGO immatriculé EJ 013 VD.Nous lavons racheté en février 2022 et avons fait toutes les visites dentretien recommandées.Ce véhicule a aujourdhui 108 000 km.Nous avons eu récemment un signal sur le tableau de bord qui nous indiquait Défaut moteur arrêter le moteur . Nous trouvant à Magland proche d un garagiste que nous connaissons bien, nous lui avons laissé le véhicule. Celui-ci nous dit que la courroie de distribution est défectueuse et quil faut la remplacer. Il nous conseille de vous appeler car ce problème est récurrent sur ces véhicules.Nous appelons donc votre garage, la personne de laccueil qui nous répond nous dit quil ny a pas de rappel sur ce véhicule, que si nous voulons un diagnostic de leur part nous devons vous lapporter et payer le diagnostic.Ne souhaitant pas payer ce diagnostic et perdre du temps avec un véhicule immobilisé, ce véhicule est notre outil de travail (nous sommes respectivement Guide de Haute Montagne et Accompagnatrice En Montagne) et en avons besoin pour nous déplacer et transporter des clients. Nous ne pouvions non plus prendre le risque de serrer le moteur.Nous avons donc fait réparer le véhicule sur le champ par ce garagiste (Garage Morel à Magland).Je retourne à votre garage pour avoir quelques explications et demander un geste commercial car mon véhicule na ni10 ans ni les 175 000 km recommandés pour ce changement ne courroie.Votre hôtesse nous dit de contacter le service clientèle au garage dAnnemasse. Celui-ci nous répond quil y a bien eu un rappel sur le véhicule pour défaut de courroie (campagne 99P1CA10).Nous retournons voir votre garage, là on nous dit quen effet le rappel a bien été fait mais que la courroie était bonne et donc quelle na pas été changée et de contacter le service client national. Ces derniers nous disent quils ne peuvent rien faire car elle na pas été changée par un garage Citroen !!!Je vous rappelle que nous lavons fait dans ce garage car votre hôtesse nous avait dit quil ny avait pas de rappel et que nous devions payer le diagnostic.Nous trouvons cette remarque complètement inappropriée!! Nous ne comprenons pas pourquoi puisque nous ne vous demandons pas de changer cette courroie neuve mais un dédommagement sur la courroie citroen défaillante.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Suite à un soucis de voyant pneus sous gonflé. Ce garage a pris immédiatement le véhicule afin de trouver le dysfonctionnement. Je recommande car ils ont vraiment été agréable et disponible
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service,Personnel compétent et arrangeant.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Passage au garage pour un problème d’essuie-glace automatique, bon accueil devis effectué ( environ 800e) puis acceptation de ma part,( changement moteur essuie glace).Je récupère donc mon véhicule. Et là à ma surprise, ça ne fonctionne pas. Je rappel là garage, la personne que j’ai au téléphone sous entend que je ne doit pas bien m’en servir.Déjà ça c’était limite. J’attend un peu pour essayer par grosse pluie, constatant que ça ne fonctionne pas et qu’il y’a un faut contact au niveau du branchement du capteur, je retourne au garage. Le chef d’atelier arrive en me disant que qd il a fait les travaux ça fonctionné.( bizarre car avec moi ça n’a jamais fonctionné) je lui parle donc du faut contact, il n’essaye meme pas de débrancher et rebrancher la prise. Ce monsieur n’aime pas trop qu’on reviennent lui dire que ce qu’il a fait ne fonctionne pas. Cela ne l’a pas rendu très aimable 😊, il était même plutôt agacé. Puis il s’en va.20 min plus tard la personne qui s’occupe de l’accueil fini enfin par revenir vers moi et me dit qu’elle a le devis. Tiens un nouveau devis.Résultat changement de faisceau et de capteur, tt ça pr un faut contact que le chef d’atelier n’a même pas pris la peine de débrancher la prise ou même essayer de la faire bouger pr constater.Résultat devis 2000euros. 350 e pr le capteur 650e pr le faisceau et 8h de main d’œuvre.Donc le changement de moteur pr rien à 800 e plus nouveau devis de 2000e. Ts ça pr un faut contact sur la prise du capteur. J’ai bien senti la gêne de la personne qui m’a présenté le devis.Un conseil pour le chef d’atelier, faire une formation sur le diagnostic.Et là le pompon, je dis donc que je ne vais pas payer la somme demandé en lui disant que j’allai trouver un électricien pr vérifier et refaire la prise et là, elle me répond d’un ton agacé oui oui vous devriez faire ça. Elle n’avait pas envie de me voir revenir.Ayant moi même travaillé ds un garage je suis scandalisé devant de telles pratiques et surtout la manière de faire du chef d’atelier. Surfacturer pr ne pas voir un client revenir. Que pense là patron du garage de ce genre de pratique ?Cela faisait bien lgtps que je n’avait pas eu de voiture de marque française, ba c sur que la prochaine ne sera pas une Citroën.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de laccueil. Et du travail qui a été fait sur cette voiture. Merci beaucoup.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Problème de courroie sur mon vieux camping car. Jappelle pour avoir la reference de la pièce et la dame que jai eu au téléphone me répond on a pas le droit de les donner, je lui dis donc que je les prend au garage et me demande le modèle de moteur. Je lui dis donc Citroen C25 TD (le legendaire de citroen) et elle ose me demander : Cest essence ou diesel. Nhesitez pas à embaucher du personnel compétent dans latelier svp
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile car il ny a pas 0Si vous navez besoin de rien vous pouvez y aller. La moindre panne et il ny a pas de place pour réparer votre véhicule et aucun effort pour vous aider ça fait déjà 2 fois ! il faut se débrouiller autrement pas facile quand on doit repartir à 800 kms !!!!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial au top!
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon véhicule auprès de Citroën Sallanches, laccueil du personnel est très bon lors de lachat. Cependant, la qualité du véhicule lors de la réception très décevante, des éléments de carrosserie qui devraient être repeints ne lont pas été. De plus lors de la réception du véhicule, le témoin lumineux de lentretien était allumé alors que le véhicule aurait dû être révisé. Laccueil du personnel, cest dégradé lorsque jai connu des soucis avec le véhicule et que jai pris contact avec le garage pour le service après-vente, le garage estime que ce nest pas à lui de suivre les véhicules après leur vente, mais l’assurance souscrite lors de lachat.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Concession très professionnelle et reactive au besoin des clients.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Mme Elodie Greffoz qui m’a très bien reçue, conseillée et répondue à toutes mes questions. Un accueil très professionnel, elle s’est rendue rapidement disponible les jours suivants pour régler les quelques soucis.Merci pour le professionnalisme et la rapidité !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Citroën à Sallanches, j’ai été reçu par Mme Élodie SAMUEL, des conseils très professionnels, à l’écoute et vraiment très agréable ! Je la recommande a tous mes amis. Très bien reçu et très bon véhicule !
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil.tres contente des services rapide..je suis allée pour mon pare-brise.lavage intérieur et extérieur plastiques 👍.je recommande ce garage
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
gros pépin dadblue pendant nos vacances..... ils nont même pas pris le temps de jeter un coup doeil (idem pour leurs collègues de Cluses).... il nous a fallu aller jusqua Albertville pour trouver une concession qui prend soin des clients Citroen. Lamentable.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Pour acheter tout và bien, mas pour dépanner il na personne 😬
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel acceuil ou garage. Suite à une panne sur la route des vacances tout le monde sest coupé en 4 a la veille du pont de lascension pour que nous puissions repartir vers lItalie le plus vite possible. Merciiiiiiii
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil professionnel dElodie. Disponible, à lécoute, professionnelle et tout à fait sympathique. Renseignements et conseils. Cest rare de nos jours... Super garage et service commercial, je recommande !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil d’Elodie.Très professionnel, merci pour le service
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Citroen sallanche à pris en charge mon camping car suite à une erreur de carburant (camping car en location dans lequel du carburant agricole à été mis au lieu du diesel).Un 1er devis denviron 7000 euros ma été envoyé avec changement de tout le circuit carburant et injecteurs.Jai répondu quil fallait peut être tenter un nettoyage avant de tout changer.Un 2eme devis de 2600 euros ma été envoyé.Le travail a été fait et jai récupéré le véhicule quelques semaines plus tard, tout semblait ok. Jai vendu ce camping car dans la foulée.Lacheteur mappel quelques semaines plus tard (400 km de parcouru), véhicule au garage, il y a de la limaille dans le réservoir, la procédure est de tout changer => 7000 euros de réparation.Mon acheteur me demande évidemment une prise en charge.Jen informe citroen Sallanche qui ne répond à aucun de mes appels et mails.On peut faire des erreurs, la moindre des choses cest de les réparer.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion Peugeot 208, retour au garage plus de 5x avec énormément de défauts qui n’ont jamais été évoqués (un autre garagiste qui m’a alerté sur le fait que le véhicule était accidenté cela s’apparente à un vice caché). Le véhicule vient de sortir de carrosserie avec des défauts toujours présents. Un start and stop qui ne fonctionne pas et des haut-parleurs qui grésillent tellement qu’on entend que ça. L’équipe n’était pas à l’écoute, le suivi clientèle est une catastrophe, une bataille acharnée pour régler mon problème, des aller et retour à mes frais, journée de travail gâché ! Problème toujours pas réglé.Je recommande pas du tout.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Super garage, personnel très gentil. Mon Opel a été réparée très rapidement. Je nhésiterai pas à retourner dans ce garage si jai à nouveau un problème.Merci ! 🚗
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable ?
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Bravo au vendeur Opel ! Je recommande pour ma part ! très très satisfait de lagence et de léquipe !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, garage à lécoute, je ne suis pas daccord avec certains commentaires sur Google, de toute façon il y a toujours des gens mécontent.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument! De beaux discours pour au final se faire bien avoir!
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Une sonde facturé 400 euros, qui nest pas la cause de ma panne,idem pour un parfum facturé qui nest pas le bon. Et une durite qui à été bricolé, dissimulé.aucune garantie de résultats
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate pour une crevaison lente et en bonus le lavage de mon véhicule a été effectué.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
5 étoiles ! Nouvelle concession et nouvelle équipe au top ! Merci !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Petite structure mais bon accueil et vendeurs attentionnés
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 3 / 5
Depuis le changement de propriétaire, le service a bien changé. Pas dans le bon sens 🤨
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Mécontentement sérieux du service de pièces détachées.Délais non tenues.Niveau mécanique je ne sais pas.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Service client haut de gamme
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Elodie
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Cette concession Citroën est nulle. Malgré une prise de rendez-vous 2 semaines auparavant, la pièce n est pas arrivée.Je ne recommande pas
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Service commercial à fuir !Vente mensongère de la part de leur partenaire Autosphère. Les caractéristiques techniques affichées et annoncées par leurs conseillers commerciaux ne correspondent pas a celles des véhicules.Jai acheté un véhicule qui avait le régulateur de vitesse sur la fiche technique du site Autosphère mais après quelques heures de conduite, aucune trace de cette option.Aucune moyen de rajouter le régulateur ni déchanger contre un véhicule de la même gamme de prix.Tout ce que je retiens cest quaucune excuse na été présentée ni du conseiller ni du responsable commercial et la non considération du client est totale.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Concession à éviter. Vous réservez une voiture et quand vous arrivez au rendez-vous le patron vous apprend que la voiture que vous aviez réservé a été vendue !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent, mal aimable
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa, je conseille!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable pour le service commercial jai mis une étoile parce que lon ne peut pas mettre moinsPrise de rendez vous pour essai accrochezvous! Pas de rappel ou rappel tardifUne fois lécueil de la prise de rendez-vous passée, rendez vous pour essai non honoré.On se demande si cette concession veut vendre des voitures
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 1 / 5
Étions déjà venu dans ce garage ....l accueil ,le service et le vendeur bras croiséEs rester figer .....INNADMISSBLE
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Pas de diagnostic possible un samedi sur le retour de vacances, soit ièce non commandable et réparation au plus tôt le mardi... Vacances forcées prolongée, super !! Obligé de se rabattre sur feu vert et perte de garantie... Trop génial, merci citroen
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre aucune étoile car cest un zéro pointé ! Nul ne sert de me remercier pour cette critique ou de sexcuser pour le désagrément car vous ne voulez rien savoir malgré mes nombreuses requêtes.Par contre jaimerais simplement savoir si, aux vues des nombreux commentaires negatifs, vous navez pas honte de votre lamentable concession ?Pour ma part jai un sentiment partager. Je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir été victime de votre garage. Et je suis à la fois outré de voir que vous êtes encore capable de faire des journées portes ouvertes et venter vos nouveaux locaux.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Citroën Sallanches ne mérite même pas une étoile, ils mont fait lentretien annuel de ma voiture que jai payé plus de 900 € pour soit disant des pièces à remplacer en sachant quils ont oublié de vérifier le liquide d’antipollution. jy suis retournée pour que lon me rajoute du liquide car mon voyant cétait allumé. le Technicien qui ma reçu a voulu brancher mon véhicule pendant une heure et me facturer bien évidemment cette intervention pour vérifier le problème en sachant que je lui avais précisé que cétait un oubli de leur part et que cétait tout simplement quils avaient oublié de me mettre du liquide d’antipollution et que ça ne servait à rien de brancher et de me refacturer une intervention déjà payée. Le technicien qui ma reçu na rien voulu comprendre et ma parlé sur un ton très désagréable. Je suis allée voir un autre garage Citroën qui a bien voulu me rajouter du liquide sans me demander de brancher mon véhicule. Citroen Sallanches est un garage très malhonnête et je me demande même si ils arnaquent pas leur client en leur facturant tout et nimporte quoi en sachant quils font quà moitié leur travail. Je vous déconseille fortement daller dans ce garage et de confier votre véhicule à des personnes incompétentes.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bons conseils
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
J ai acheté une opel Corsa neuve en septembre 2019 dans cette concession. 3 mois après j ai eu une fuite importante de mon liquide de refroidissement. Je vais voir au garage et la on me dit qu ils n ont pas reçu les ordinateurs pour tester les véhicules opel dans ce garage. Ils m ont indiqués qu ils ne peuvent rien faire pour moi ils ne les recevront qu en juin 2020 et qu il fallait que je me dirige vers Annemasse donc a plus de 50 km de chez moi pour une réparation. Aucun service après-vente c est inadmissible. Vous venez de perdre un client dommage car j etais très content au début. Je vous conseille tous d allez voir ailleurs pour acheter une opel.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bon service .merci a bientôt
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur qui vous prends de haut..
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
J aurais mis 0 étoile s il y avait! Pas commercial du tout, on leur a acheté un véhicule doccasion qui est parti 3 fois en dépanneuse!!! une attente interminable au niveau du standard à chaque appel. Aucun geste commercial, pas de négociation possible même minime. Une catastrophe, je déconseille carrément ! !!!!
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais garage pas du tout à l ecoute on voit bien qu ils sont la pour faire du chiffre ils s en foutent des gens .
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 1 / 5
Quand il vous rappelle
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Famille BALLOT - Réparation C4 Picasso: une honte, nous sommes très en colère!Nous venons de vous payer 950e pour rien, cest du vol!Suite à la réparation de notre climatisation notre voiture nous a été rendu avec la durite darrivée dair Non raccordée , nous sommes tombé en panne.Suite à cela la voiture a fonctionné différemment davant avec des oscillations du régime moteur en accélération progressive et à vitesse stable.Nous avons ramené la voiture pour diagnostic, pas de solution apportée par Citroën; soit disant tout allait bien.Suite à un trajet que nous avons dû faire juste après, la voiture fonctionnait vraiment bizarrement avec ces oscillations de régime moteur et sensation de perte de puissance.Nous avons fait le forcing pour disposer dun diagnostic poussé sur ce phénomène avant que nous partions en vacances.Cette semaine la voiture était en réparation, résultat une facture de 1200 euros avec changement de la vanne ÉGR, le diagnostic bâclé de la recherche de panne, la facturation des essais du véhicule que les employés ont utilisé pour aller au restaurant le feeling ce vendredi 19/07 midi et vidange moteur.Résultat :1-le cache moteur na pas été remonté... une honte (sur deux réparations deux fautes professionnelles)2-le problème doscillation régime moteur qui est apparue suite à la durite non refixée est toujours présent!!!nous sommes à 1000kms de chez nous, nous navons pas été entendus ni pris en charge à la hauteur de ce que se doit un représentant du constructeur Citroën.Je demande le remboursement de votre dernière intervention.Je transfèrerais cette demande auprès de 60 millions de consommateurs et autres associations qui pourront défendre ma cause.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Suite à mon voyant service allumé pour cause de manque dhuile et qui ne séteint pas après avoir fait lappoint je me suis rendu au Citroën de Sallanches où la secrétaire après un petit bonjour du style qui cest celui-là ! Ma posé les questions : vous êtes déjà venu? Vous avez votre carnet dentretien ? Vous êtes de la région ? Je lui ai juste demandé si je pouvais rouler sans risque puiquelle venait de me dire quelle ne me donnerais aucun RDV, elle ma dit navoir aucune réponse à me donner. On naime pas les clients occasionnels dans ce garage. En sortant jai téléphoné au garage de la gare à Sannois, là jai eu toutes mes réponses, eux ce sont des professionnels.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Sympa après un premier contact un peu tendu. En attente du résultat pour desbosselage
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Arrivant dans la région je cherchais une concession pour faire une telecodage sur ma c3 ( manœuvre pas très compliqué en sois), cela avait l’air de les embêter plus qu’autre chose, on m’annonce un prix très élevé ( entre 95 et 100 euros ) par rapport à la manœuvre sans garanti que cela marche en plus. Je prend quand même le rdv ( long délais ) et on me rappel 2 jours avant le rdv prévu en annulant sans explications, j’avais donc l’air de toujours les embêter plus qu’autre chose car ils cherchaient la moindre petite bête ( le câble que vous avez viens d’internet Donc on ne garanti rien pas du tout sympathique sois dis en passant ). Bref j’appelle une autre concession qui m’à prise un jour après en me disant que c’était tout à fait possible aucun pb, au final 30 min et un coup de 29 euros. J’ai bien fait d’appeler ailleurs même si j’ai du faire bcp plus de route !
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue de la révision faites il y a 4 mois. Pas de devis alors que j’ai demandé un tarif pour la révision des 100 000 km et la pose des pneus hiver. Au final plus de 400 €, accompagné d’une liste longue comme Le Bras de réparations dites « critiques ». 10 jours après, un soucis moteur me fait m’arrêter. En ouvrant le capot je me rend compte qu’il n’y a plus de bouchon d’huile ... pas de leur faute non plus. Il y a quelques jours, je suis obligée de repasser à ce garage pour me renseigner pour savoir pourquoi l’écrou antivol de ma voiture utilisé lors de la révision pour mettre mes pneus été est à changer ... Toujours pas de leur faute, vu que rien n’a été écrit dans le dossier de révisions, alors que c’est eux qui l’ont utilisé en dernier. Je dois donc payer 90€ pour un nouvel écrou. Tout le magasin a bien entendu mon problème sans venir me parler, ils ont préféré laisser une assistante de direction (très gentille mais pas décisionnaire pour traiter ce genre de problèmes) m’entendre râler... Manque de professionnalisme et de Compétence qui fait que je ne remettrai jamais les pieds la bas. Je ne conseille pas non plus, bien évidemment.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Personnel agréable, réparation rapide et tarifs très corrects. En cas de soucis jy retournerai les yeux fermés
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Il est temps de refaire cette établissement, personnel simpatiques qui travaille dans des conditions où sa névolue pas,
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant très professionnel commande de pièces rapide prévenu le lendemain de la disponibilité de ma commande
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup de temps d attente pour permuter 4 roues et changer 3 ampoules. Temps total 1h30
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Très prévenant avec le client surtout la personne qui soccupe de latelier
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeurs plus que compétents qui ne poussent pas à l achat mais avec qui en toute confiance nous allons faire affaire merci c est tellement rare de nos jours merci à vous 3
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une DS3 doccasion chez eux ,vendeurs tres sympathique, accueillants et surtout tres proffessionnels .jespere quils vont continuer dans cette direction ,parcequil faut ladmettre de nos jours cela devient une danree de plus en plus rare !!! Merci a vous !!
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Cet Avis Concerne le Groupe Citroën SADAL dont une antenne à SallanchesAprès lachat dun véhicule neuf si vous avez besoin de rien contactez Citroën SADALGarage totalement incompétent administrativement6 mois toujours pas de carte griseet il rejette la faute sur service immatriculationIls n’ont même pas la politesse de vous tenir informéLe siège social SADAL s’en fou royalement du client du moment qu’ils ont encaissé l’argentEt je vous parle pas de citreon France ... réponseCest pas leur problème
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, très bons renseignements et conseils. Très compétents.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Nul pas comphrensible
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour des pièces détachées étant auto entrepreneur, mais bien renseigné aussi vraiment sympa c est très rare !!!
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Cest mon garagiste. Je possède une C3. Les réparations, révisions sont faites chez eux. Rien à dire. Si ce nest pas votre cas, dites-le.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
J ai appelé il y a une vingtaine de jours pour déposer mon véhicule dans l attente du passage de l expert liés à l assurance (en expliquant que je partais 10jours et que je ne pouvais reprendre mon véhicule car fuite d huile dans la boîte de vitesse , de gros risque de rouler avec)Aujourdhui je la dépose et là pas possible si l expert passe lundi Faut revenir la déposer ce jours la et surtout la récupérer le lundi soir et de la ramener pour les réparation ?!? ( donc rerouler avec alors qu il y a un risque de casser la boite de vitesse et d abîmer le moteur en prime !!!) bref je leur demande des explications car j ai appeler au préalable et expliquer le problème ( c est limite si je mentais sur mon appel ) et la sur place rien est possibleEn plus de l accueil déplorable aucune solution de proposer à part repartir avec la voiture et reprendre des risque avec .Bref je ne recommande pas Réponse â votre commentaireNon c est bien auprès de vous que j ai eu affairele garage de Combloux m as dit qu il n avait pas de place pour mes disponibilités
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 4 / 5
Du stock bon accueil
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 5 / 5
changement de direction du garage maintenant sadal mt blanc