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Citroën Sarlat – Groupe Deluc
Rte de Vitrac, 24200 Sarlat-la-Canéda 3.50 (125 avis)Contactez Citroën Sarlat – Groupe Deluc
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore un concessionnaire qui se fiche de vousVendre vendre !Et si vous avez des soucis, débrouillez vous avec la marque... Cest pas mon problème...À fuir
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon acceuil équipe sympa
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai véritablement dérangé la patron. Accueil froid sans motivation.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
En panne dans la région nous avons demander au garage un rendez vous pour un problème Adblue 👍👍cas d’urgence on nous a répondu allez faire le plein Adblue au Leclerc 🙏🏻🙏🏻👍👍même pas dit de venir pour jeter un œil 🙏🏻🙏🏻👍par chance nous avons trouver un garage Citroen à Villereal qui nous a dépanner en même pas une heure 🙏🏻🙏🏻🙏🏻👍il y a encore des gens qui sont professionnels
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce garage avec cette ambiance de gentillesse qui plane. Lentretien est parfaitement fait. Les réparations sont aussi bien faites sur les anciens véhicules comme mon vieux Berlingo. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. Ayant eu un pépin à 900kms de chez moi, l équipe m a rendu un grand service afin que je puisse repartir l esprit tranquille.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! En vacances sur la région ils ont fait le maximum pour me dépanner ma Peugeot 308 qui avait un problème dinjecteur adblue. Je recommande vivement !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un bruit de freinage sur mon véhicule, nous nous sommes arrêtés à Citroen Sarlat, venant en vacances de Bretagne nous devions faire contrôler, prise en charge immédiate avec une gentillesse du réceptionnaire ainsi que du mécanicien. En 30 minutes c’était fait, plus de problème et nous pouvons reprendre la route normalement. Merci au garage Citroën SarlatÀ bientôt 👋
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jean Baptiste pour le dépannage qui va j espère nous permettre de rentrer jusquà chez nous.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Préfère discuté que de recevoir et accueullier des clients
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil..pas pu nous dépanner mais diagnostic établi. Obligation de changer une pièce chère que nous ferons en rentrant. Les règles européennes nous imposent des systèmes que même lagence Citroën ne peut pas déroger.Merci à léquipe qui nous a très bien reçu.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette concession...On nous a donné rendez-vous à 17h pour un problème de voyant adblue qui reste allumé malgré le plein alors que leurs ateliers ferment à 17h, sans précision de ce détail de leur part... Avec des horaires de fermeture sur Google à 18h30.Sachant quon allait arriver en retard, nous appelons pour prévenir et la secrétaire nous dit daccord, les personnes de latelier sont occupés mais sil y a un problème, ils vous rappellent.Pas de nouvelles sur la route, on arrive, on est accueilli par le responsable de la concession, qui nous prends de haut, ne cherche pas à trouver une solution, nous dit froidement cest fermé, revenez lundi matin !, tourne le dos et nous laisse en plan.Obligés de passer presque 2h sur le parking pour trouver une autre solution parce que nous devons rentrer chez nous en Seine et Marne. La solution viendra du centre auto norauto Sarlat.A éviter si vous voulez avoir à faire des personnes agréables.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel aussi bien a l accueil qu en atelier. Nous avions eu un probleme sur notre C4 en fin de trajet sur la route de nos vacances. Prise en charge rapide avec un rdv et nous avons pu passer nos vacances tranquillement. Merci à toute léquipe
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire mais ce garage vaut zéro étoile. En vacances avec mes 4 enfants et ma femme. Garage qui doit fermer à 18h30 mais ferme à 17h15… aucun professionnalisme sur un problème de frein. Renvoie sans problème une famille entière sans prendre le temps de regarder. Extrêmement déçu des gérants qui ce regarde dans un grand moment de solitude dans leur regard. A éviter absolument. Garage voisin par contre d’une d’un excellent professionnalisme.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Problème avec la voiture, pas de personnel pour sans occuper. Honteux
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion il y a 3 semaines: pour la vente très bon commercial mais pour le sav ils sont zéro 2 jours après la vente je leur ai signalé un problème de port usb cassées après plusieurs mail toujours aucun signe de prise en charge cest navrant je suis très déçue
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région, notre C4 Citroen est tombée en panne.Notre assureur nous a envoyé au garage Sarlat Autos. Un grand merci à l’équipe qui nous a pris en charge rapidement, efficacement et chaleureusement.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
A lachat dune voiture ils proposent a leur clients un financement soit disant avantageux pour le client car censé ajouter une assurance vol mais bien-sûr non seulement celà ajoute des centaines deuros sur le prix de la voiture mais en plus lassurance est pas incluse mais supplémentaire et ajoutée au mensualités en temps que prestations et cela double les mensualités ! Et bien-sûr ils touchent une commission donc un grosse arnaque.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil 5 étoilesÉcoute 5 étoilesCourtoisie 5 étoilesProfessionnalisme 5 étoiles Une réparation sur notre véhicule , depuis les premiers instants ils nous ont apporté lattention quil fallait et ils ont su se débrouiller avec brio dans le monde parfois impitoyable des garanties.Diagnostic rapide.Commande de pièce et rdv pour réparation.Tout sest déroulé de façon à nous rendre ce moment agréable.Je conseille cet établissement pour votre véhicule en réparation, mais aussi pour donner vie à vos rêves avec un nouveau véhicule de qualité !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une panne suite à une panne dune pièce sur ma C4 Gran Picasso (régime capteur), qui a empêché la voiture de démarrer. Cétait vendredi et ils nont servi la chambre que le lundi suivant, jai donc dû trouver un hôtel pour un week-end, pour 4 personnes en juillet. Le chef datelier était déterminé à trouver une solution et a appelé tous les ateliers à proximité, jusquà ce que la pièce apparaisse et quils puissent réparer le défaut.Un million de merci à latelier Citroën et surtout au chef datelier, je suis désolé je ne me souviens plus de son nom...MERCI
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Faire les devis et encaisser les réparations sa ils savent faire le reste c’est à revoir j’ai récupérer mon véhicule dans un était pitoyable des traces de mains noir et de pieds partout dans la voiture je ne recommande vraiment pas
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à des réparations après un sinistre, jai récupéré mon véhicule avec une fuite du carburant, une fuite de lAdblu, et la roue avant gauche sans capteur et quelques mois plus tard la peinture qui sécaille sur le pare choc qui a été repeint.Jai répondu à lenquête de satisfaction par téléphone. Je nai eu aucun retour.Ne me répondez pas que vous faites votre maximum pour satisfaire le client !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne concession bon accueil vendeur sympathique et compétent
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Très antipathique et pas compétent !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Le réceptionniste est très hostile aux clients. Sur la route pendant nos vacances, le pare-brise a été fissuré par une pierre. En tant que client régulier chez notre spécialiste Citroën, nous nous sommes également rendus ici dans un garage Citroën. Malheureusement, je ne parle pas français moi-même, jai donc essayé dexpliquer mon histoire en anglais ou en allemand. Lemployé refuse de parler anglais et nous montre immédiatement la porte après quelques mots. Après avoir demandé à plusieurs reprises sil y avait un autre employé qui parlait anglais, jai pu parler à un homme sympathique. (Elle pourrait sûrement faire venir elle-même un autre employé ?)Alors que ce monsieur nous lexpliquait parfaitement en anglais, elle interférait tout le temps... Alors la dame ne voulait tout simplement pas nous aider. Ce nest pas ce à quoi je suis habitué chez Citroën !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Suite problème sur notre Citroën, nous sommes passés au garage de Sarlat et nous avons eu une dame (à priori la chef datelier) qui à peine écoutée les explications et qui a dit direct, je nai pas de place pour un diag...... Bizarrement les ateliers étaient vides avec un mécano qui ne savait pas quoi faire...... Pas de sourire, accueil très froid et expéditif.....
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Pro et correct 👍
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas possible de faire la révision de la Citroën AMI !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil très professionnel. À l écoute du client. Dépanner dans les 30 minutes qui ont suivie. À recommandé
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et bonne équipe !!
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Lachat de notre C5 Aircross doccasion sest bien passé, le commercial connaît très bien son travail, une bonne expérience pour nous, nous recommandons cette concession. Carolineet Claude.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et renseignements
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Jai fait appel a Citroën Sarlat a plusieurs reprises (depuis plusieurs années) je nai que des satisfactions tant sur la réception, que la qualites et la rapidité des prestations fournies. Je viens du Val de Loire et mes séjours dans la région du perigord sont sécurisées par leur presence. Encore merci à citroen.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Diagnostic exorbitant estimé à 2000€ et qui en plus sest avéré être mauvais !Vraiment malhonnête et incompétent.Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et très agréable malgré leur surcharge de travail au mois d août. Ils ont prit le temps de me depanner gratuitement. Je les remercie pour leurs conseils pour que je puisse profiter de mes vacances.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas compétant, comme avant. Payer toujours plus cher pour rien. Diagnostique payant alors que je leurs ai donné la panne. A ne pas recommander.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil et arrangeant
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, efficaces, professionnels.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Des personnes fort sympathiques de l accueil au chef d atelier. A l écoute du client pour trouver la bonne solution
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Citroen Sarlat Vendeur agréable courtois
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Jeudi 10 sept.Un grand merci à laccueil de la mécanique pour avoir contrôlé la voiture C5 aircross suite à un accident avec un chevreuil, nous permettant de rentrer chez nous à 600km.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à latelier pour le temps consacré au gonflage du pneu de mon motoculteur !
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, le commerciale est professionnel, merci citroen auto sarlat
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne présentation. A lécoute.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 4 / 5
Je viens dacheter une voiture doccasion vendeur sérieux et compétent. Mais pour la préparation de la voiture ça manque de professionnalisme un peux léger...
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bien bon résultat horaire respecté
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu laissez un avis a zéro étoile je laurai fait,garage a fuir , mauvaise réparation, chef datelier incompétent. ATTENTION !!!
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une panne d arriver de gazole sur le camion de mon père (73 ans) le camion a été amené par l assistance à ce garage ci on peut appeler sa un garage !!! Ayant ue le problème sur le camion je l ai appelle pour leur stipulé la panne !! On me passe le cheeeef datelier qui me dit non on a un défaut a la pompe a injection !! Donc on y regarde !! Jusque la ok !! Je lui dit avant de faire quoique ce soit vous nous prévenez le lendemain coup de téléphone le camion et réparé sen nous appeler moteur nettoyé alors quil l était déjà propre durite de changer electrovanne de changer mego de cigare dans la cabine laisser par un gros deguelasse bref me dite pas de vous r appeler vaut mieux éviter une facture de 350 € et plus de 100 € pour définir la panne une honte !! A éviter
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
De passage, ils mont pris dans rdv suite à un bruit au freinage. Cétait une fausse alerte. Ils nont rien facturé malgré le démontage et le temps passé
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 2 / 5
Zero le chef des ventes secrétaire n à jamais donner le bon papier pour la prime résultat pas de prime
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 2 / 5
Pour un prblm de témoin d huile qui s allume et séteint, voiture neuve encore sous garantie, le responsable du garage Citroën de Sarlat na même pas ouvert le capot pour vérifier le niveau et sassurer que tout était ok, il nous a renvoyé à notre garagiste de notre lieu de résidence pour résoudre le prblm. Bravo, quel professionnalisme! !!!
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 4 / 5
Je vous le recommande vivement. Compétence et gentillesse sont garantis.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Nulle..
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais acceuil très mal renseigné au questionIls viennent de perdre un client je ne reviendrai plus il y a un manque de professionnalisme
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Excellente attention. Dans lespace vente, un responsable ma parfaitement assisté. Très aimable. Étant étranger et ayant un problème avec la voiture, ils mont aidé dès le matin avec le personnel de latelier qui a examiné le problème et sa solution. Merci beaucoup pour tout!
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 3 / 5
Il y a certes un bon accueil dans cet établissement cependant face à un problème délectronique on ne va pas au fond des choses. On fait plus confiance à lordinateur quau client qui se plaindre dun problème !Autre point important lon affiche votre nom comme si vous étiez attendu en vous posant la question des votre arrivée de ce que lon peut faire pour vous alors que le problème était connu mais il a fallu tout répéter une 3ème fois...Donc tout cela me semble léger donc je ny retournerais pas !
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Super de gentillesse. Sur Sarlat cest le seul garage qui a accepté de me dépanner pour un problème dhuile, alors que ma voiture est une Nissan. Bravo pour laccueil.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Non
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Le directeur d atelier est un incapable
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Intervention rapide sur mon véhicule et accueil très professionnel.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 4 / 5
Très pro et très bon accueil, pour une panne surprise durant les vacances, prise de rdv rapide et explications détaillées de la panne.Je recommande cette concession Citroën
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Je souligne le professionnalisme et la grande courtoisie du chef datelier de la concession suite à la prise en charge de mon véhicule et de sa restitution par ce dernier.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 1 / 5
Prix trop élevé, je me suis clairement fait arnaquer pour l’achat d’une Citroën C3, qui côtée beaucoup moins de sa vraie valeur !!!! A éviter !!!!!
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Commercial à l écoute
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnels très bien
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Très réactif et se débrouiller très bien pour un pré de véhicules
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 4 / 5
Accueil pour les réparations très bien et le service pièces détachées très professionnel
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
Très très bien accueil et services
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 1 / 5
Tapis de sol, siège et garniture de portière tachés de cambouis. Trappe de la boite à fusibles déformée.La prestation est loin dêtre professionnelle.Je déconseille ce garage.
Avis fait le 27/01/2017
Note de : 3 / 5
Accueil présentation véhicules parc autos int/extérieur très correct prix compétitif et sérieux du personnel
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique.