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Citroën Sas Macard 47
106 Av. de Bordeaux, 47300 Villeneuve-sur-Lot 3.90 (167 avis)Contactez Citroën Sas Macard 47
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Malgré un message sur le répondeur de la société jai du me déplacer en personne pour prendre rdv.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience, je n’ai absolument pas été déçu de l’accueil, du service. Ma voiture a même été lavé après le diagnostic . Je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Personne venue d Agen spécialement très aimable et arrangeante à l écoute de ses clients potentiels
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture une c4 picasso est en panne chez eux depuis 3 mois. La pièce est en commande est narrive toujours pas. Personne nous donne des nouvelles, on dirait que tout le monde se moque de cette situation cest inadmissible. Enachetant Français on ne pensait pas être ennuyé à ce point.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe. Toujours très bien accueilli avec le sourire. Compétence au top.Je recommande👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venu par hasard sur votre site suite à ma recherche de voiture d occasion j etait Renault jusquà ce jour mais ,Mr Lazartigues commercial Citroën de chez vous m a contacté par téléphoné suite a mon passage sur votre site et a répondus aimablement a toutes mes questions ce qui m a motivé à me déplacer jusquà votre concession ou j ai pu voir ce fameux c4 cactus que j avais vue sur internet.Mr Lazartigues m a fait la visite de ce véhicule avec le sourire et très professionnel et je l en remercie il s est occupé de tous j ai réceptionné mon vehicule ce mardi et j en suis très content merci pour tous et n hesitez pas à aller dans cette concession très professionnel et à l écouteCordialement
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Sophie de chez Spoticar. Très bon accueil, très professionnelle. Rien à dire. Ce qui a été dit et promis lors de la vente a été respecté. A recommander
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bruit parasite parfaitement diagnostique reparation ayant réglé le problème.Tres satisfait!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnel aimable et à lécoute,travaux effectué rapidement. Bravo.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Méganne est très bonne vendeuse, grâce à elle jai fait lacquisition de ma C3 et jen suis ravie. Lors de la prise de possession de mon véhicule elle ma tout expliqué avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande cette personne car on peut lui accorder une grande confiance.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Elisa gentille souriante elle donne de très bon conseil
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Elisa qui est agréable, souriante.Je recommande cette personne et le garage.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Elisa, de très bons conseils, souriante et à l’écoute
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et vendeur à l écoute. Je ne peux que recommander.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, très réactif je recommande fortement
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 3 / 5
Sur d3s défauts de certains véhicules reconnu par le groupe les réparations pas prise en charge
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Service un peu lent mais personnel très agréable
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Il manque parfois du personnel, mais ceux qui sont présents sont charmants.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession Citroën
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Il sont pas sérieux ma voiture était sous garantie il n on jamais réussi à réparer ma voiture je suis resté deux années à faire des allers et venues chez Citroën leur mécaniciens n on jamais réussi à réparer ma voiture les mécanos sont super nuls le garage Citroën est catastrophe fait attention à vous surtout le garage qui se trouve à bias à côté de Villeneuve sur Lot dans le lot et Garonne ils sont de très mauvaise fois se qui conte pour eux est de te faire payer autant qu ils peuvent ils se fiche du client fait très attention à vous
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Vieux Berlingo acheté doccasion il y a 2 ans . Témoin airbag allumé. Panne électronique difficile a trouvé : les mains de lancien propriétaire avait dû passé dedans en adaptation. Les mécanos y ont passé beaucoup de temps et ont fini trouvé. 2 boitiers commande changés dont 1 pris en charge par le garage et 1 faisceau mis en conformité. Merci pour ce très beau geste commercial ! Accueil chaleureux - aux petits soins. Je reviendrais, cest sûr ! Un grand merci à tous car CT passé avec zéro défaut !! :)
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Accueil moyen., pour ne pas dire absent, comme les sourires de bienvenue, on s occupe de vous...au service atelier...Peut mieux faire ! (Comme a l ecole)Revenue quelques jours pour chercher la pièce détachée que j avais demandée, même constat sur l accueil. Je pense qu il faudrait envisager une formation sur l laccueil client pour le chef atelier, le coté chaleureux totalement absent. Ce n est sûrement pas facile en ce moment de travailler sous la,pression mais grâce au client il a du travail !D autre part, je n ai pas du tout apprécié d etre débité sur mon compte trois semaines avant que le service soit fait, il est vrai que j avais fait une CB.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant efficace et compétent, le tout pour un prix contenu.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour me faire changer la batterie en urgence, on m’a pris en charge immédiatement et personnels très accueillant :)
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, agréable, professionnel
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Super Concession !Véhicule doccasion acheté 100% à distance.Procédure simple, rapide et efficace.Aucune surprise à la livraison.SAV parfait : petit problème survenu 3 semaines après la vente, solution trouvée en 2 jours en collaboration avec mon garage habituel.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Amateurs approximatifs qui rechignent au prêt de voiture pourtant proposé sur le site et qui, au contrat du dit prêt, écourte, par calcul ou par ignorance, la durée des réparations. Par ailleurs, font, à tout le moins preuve à lappui, un devis abusif, consistant au remplacement de 4 airbag, montant environ 1800€, mille huit cents, au titre dun défaut (qui saffiche en intermittence) et n’apparait pas pendant des semaines et qui dit : défaut airbag ou ceinture de sécurité.Ce garage abuse du caractère captif de sa clientèle, se comporte en terrain conquis et suis prêt à ester en justice si besoin.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, jexplique ma mésaventure... je suis venu passer 5 jours à Villeneuve sur lot du mercredi au dimanche et je suis tombé en panne le jeudi. Ma boîte de vitesse automatique ne voulait plus passer les vitesses. Le véhicule sous garantie... je me rends le lendemain vendredi pour me faire dépanner. Je reçois une personne qui me semble être un responsable et me dit je nai pas le temps (tout en faisant rien derrière son comptoir) revenez lundi... je lui explique que je dois repartir dimanche ! Rien à faire il veut rien faire... le véhicule a été rapatrié en Belgique dans mon garage. Et là stupéfaction, ils ont résolu le problème avec lordinateur en 1h. Problème électronique... je vous passe les détails.Voilà donc tout ça pour vous dire quil nest pas commercial pour 1€ ni davoir un peu de compassion pour un touriste. Triste personne...
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel !!! travail de qualite !!!Je tiens à remercier le responsable atelier et le directeur sur la prise en compte de mon dossier citroen france.Suite panne direction assistée defaillante sur picasso 3, la prise en charge de mon véhicule sest faite dans les plus brefs délais.Le travail est de qualité et le respect du client au RDV.De plus lors de la reprise de mon véhicule, le service garagesest occupe dun soucis découlement deau grauitement.De ce fait aucune hésitation à passer par cette concession automobile.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe tres agréable,
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et agréable des commerciaux, des employés, respect du client. Parfait.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 3 / 5
Les commerciaux ne saute pas sur les clients.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur souriant et agréable
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
De passage dans la région, propriétaire dune Citroën c3 première génération je me suis présentée dans votre garage : ma climatisation sétait arrêtée subitement. Sans AUCUN diagnostic, on ma informé que la panne venait de la soufflerie de la climatisation automatique et de la carte mémoire. Après un devis sommaire, des pièces étant soi-disant défectueuses, la somme à régler sélevait à 640 € . De retour à mon domicile à 800 km, sans clim. Jai pris contact avec mon agent citroën, celui-ci a détecté APRES VERIFICATION un mauvais contact qui a été réparé et ceci ne m’a rien coûté. Si le même soin avait été apporté lors de notre passage dans votre atelier, ainsi que votre compétence, ceci nous aurait évité un inconfort pendant notre séjour et notre retour.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Tres bonne concétion
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente de la prestation JVM automobiles Citroën de Villeneuve sur lot. Lors de lachat de mon véhicule, ils ont gravé les vitres de mon véhicules et ont complètement rate la gravure du haillon ( la gravure a débordé). Lorsque jai changé mon pare-brise, jai récupéré mon véhicule avec des impacts de colle sur mon tableau de bord. Et à 2 reprises pour des simples révisions (vidanges) jai récupéré ma voiture avec le tapis du coffre crépi dADblue dont la 2ème fois le directeur de lagence, Mr Bourghel, a insinué que javais moi-même mis ces taches dADblue sur le tapis. Très déçue !! Je ne les conseille pas bien au contraire
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Super.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Rapatriement dun camion atelier dans leur concession par lassistance pour un problème de batterie voir plus. Vraiment déçu du délai quil mont donné (2jours a attendre pour quil recherche la panne). Concessionnaire qui a le ventre plein. Ils doivent être bon lors de RDV pour les vidanges mais en URGENCE NY ALLEZ PAS!!!!. Jai appelé Citroën La Croix Blanche il regarde de suite. Je fais parti dune société qui ont 400camions en full entretien chez eux. Vraiment déçu de leur lenteur. Jattends avec impatience leur retour suite a mon avis.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 2 / 5
Savoir pas manque de compétence et de diplomatie
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon garage. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil de la part du personnel
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession et personnel agréable
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 2 / 5
Les réparations sont trop excessivent aucune ristourne même si vous êtes client régulier à éviter
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Après lachat dun véhicule doccasion avec 93 points de contrôle, nous constatons que les filtres dhabitacle et à air sont très encrassés 😠😠.Nous nous rendons à la concession où le chef datelier accepte de procéder aux changements gracieusement (heureusement) et reconnaît que le préparateur na pas fait correctement son travail.Précisons que notre premier interlocuteur à laccueil atelier ne semblait pas vouloir comprendre. Il nous a donné limpression quon le dérangeait alors quil ny avait que nous. 🤔Nouvelle constatation en Novembre (peut on faire confiance ?), la bouteille du kit réparation crevaison est périmée depuis Juin 2018 alors que le véhicule a été acheté en Juin 2019 😠.Les véhicules doccasion sont ils bien révisés ? 🤔😠Le problème vient des mécanos ou des directives reçues ????😠😠😠
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon services
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 1 / 5
Ne vaut même pas une étoile!!!Rendez-vous pour mettre « une mousse » à lintérieur du rétroviseur, résultat aucune mousse, toutes les agrafes de la coque du rétroviseur en question cassés, la coque du rétroviseur tient avec de la colle à pare-brise, une honte de faire payer un tel service, une belle surprise une fois que j’ai voulu le démonterNe recommande pas!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et concessions grande
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympa garage propre Sinon cest un garage
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
super professionnel
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, souriante et très professionnelle. Elle sest mobilisée rapidement pour une bonne prise en charge de mon véhicule. Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage pour tous types de services, très compétents.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme du vendeur
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe. On se sent toujours bien et toujours bien accueilli..
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 4 / 5
Je ne connais pas aimer les nouvelles voiture mode française amitiés
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil de vrai pro prix ds le marché
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Pourri si besoin de rien il faut y aller
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil dans un très beau hall. Tout le monde sest mobilisé pour résoudre notre problème. Sourire général garanti. Merci à eux
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Le top !! garage sérieux et à lécoute du client
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
Je t aime souvent bises philippe Armel bientot
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne.n accueil disponibilité du vendeur et pas d insistance excessive
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Compétences et gentillesses caractérisent lensemble du personnel. Bravo et merci.
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 3 / 5
Accueil sympa mais pas très à l écoute de votre budget initial.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation bien faite et délai tenu. Je recommande !
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
Merci a tous pour votre accueil et vos conseils . un garage vraiment au top
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
En étant de passage en vacances, je me suis arrêté pour une simple révision.Jy ai trouvé un garage fort accueillant et surtout de qualité.Si je dois repasser dans le coin un jour, jy repasserai sans hésiter.
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnels
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
Incompétence et manque de professionnalisme. A l achat de mon véhicule c4 on m a assuré que la courroie de distribution avait été changé... Une équipe de menteur..... Je vais vous faire une jolie pub
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 2 / 5
Je déconseille...
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat de véhicule doccasion, un personnel accueillant et souriant. Jai effectué des petites réparations et je suis content de léquipe commerciale et après vente qui sont très à lécoute et très professionnel avec une grande réactivité. Je recommande ce garage !!
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 5 / 5
achat dun véhicule neuf, personnel a lécoute et très sympathique. Garage a conseiller.
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, compétent et réactif, rien à redire.
Avis fait le 04/08/2016
Note de : 1 / 5
Acheté une voiture doccasion à +10k€ et du commercial, en passant parlatelier, jusquau secrétariat jai eu des complications, de lincompétence, et même de la mauvaise foi.Je ne leur fais pas confiance et je vous conseille daller voir ailleurs ou dêtre très prudents, que ce soit pour votre révision et surtout pour un achat.