Retrouvez toutes les informations sur Citroën Saverne – Grand Est Automobiles, votre Garage automobile, situé Rue du Kochersberg, 67700 Saverne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Citroën Saverne – Grand Est Automobiles
Rue du Kochersberg, 67700 Saverne 4.10 (150 avis)Contactez Citroën Saverne – Grand Est Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:45–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et compétant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de la réparation de mon véhicule, la garantie a été appliquée sans problème. Merci !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top et qui ma apporté réponse à toutes mes interrogations.Je recommande !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je m’étonne de ce mauvais commentaire. En ce qui me concerne, je recommande à 100% ce garage . Louis le chef d’atelier se décarcasse toujours pour ces clients et son équipe fais toujours du travail super qualitatif.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Bien, par ou commencer ... Jachète en 2022 un véhicule dans ce magasin car je connais une personne très sérieuse avec qui jai fait affaire dans dautres concessions depuis longtemps. Content du service et de la personnalisation de celui ci je recommande. Mon frère, ma belle soeur, mon beau frère, mon père, achètent ensuite un véhicule aussi là-bas sur mes conseils. Les vendeurs sont contents et nous aussi. Les problèmes commencent : Capteur AD Blue HS sur luneLave glace qui coule dans le coffre sur lautre,Une qui ne démarre plus,La mienne qui vibre colle si cétait un monocylindre KTM sur un champ de bosse (C5 tourer avec suspensions hydrauliques, tu parles dun confort...) Toujours quelquun pour répondre au téléphone. Cest un point positif. Je me permets de citer Norbert qui fait comme il peut. Il entend les critiques des gens et prend sur lui. Toutefois ça ne suffit pas, de avril 2023 a octobre 2023 ma voiture était quasiment tout les week ends au garage. Batterie suspensions freins bla bla bla... Incroyable. Des pièces qui devaient être commandées dès lachat, 1 an après on me dit Mr Kapps je ne pense pas que vous laurez car le constructeur ne la fabrique plus résultat véhicule avec un élargisseur de passage de roue qui manque. Et cest comme ça tout le temps. Vérité modifiée sur mensonge mal caché sur info non divulguée.... Vous savez quoi jetait très très déçu de TBV a Haguenau qui mavait vendu un véhicule au compteur trafiqué (vérifié et confirmé par concessionnaire) mais alors là cest juste incroyable le niveau de non prise en charge UTILE de cette concession. La vente ça va et après cest NUL. Et quand je fais un recommandé avec mise en demeure de réparer le véhicule en citant la garantie légale de conformité (1 ans quoi quil arrive sur véhicule occasion), jai un chef de je ne sais quoi qui apparaît et mappelle en me disant quils ont toujours fait le nécessaire... NON, Norbert a toujours répondu à mes questions, mais ma voiture na JAMAIS arrêté de fonctionner anormalement. Bref je ne vous recommande absolument mais alors vraiment surtout pas de faire affaire avec le groupe Citroën de Saverne. 2eme info mon père a acheté a Haguenau et de ce quon voit pour le moment ça ressemble a cette expérience que ma famille et moi avons vécus. Jai revendu la voiture depuis et je suis depuis 2 mois en voiture de location. Je suis mieux dans une clio ancienne génération de 240000Km que dans un C5 tourer de 2017 censé être un salon sur roue... Honteux. Merci à ceux qui ont fait ce quils pouvaient et 👎👎 à la direction que prend le monde de lautomobile. 1/1 pour les employés qui simpliquent.0/4 pour le garage Citroën de saverne.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Au secoursInsatisfaction totale surtout quand je compare a une autre concession Citroën.Lising dune électrique et dès le début prise en charge cata.Voiture pas prête à lheure du rdv, chargée au tiers de sa capacité, optionDu chargeur payant et ce nétait pas annoncé au départ.Après 4 mois la ceinture arrière a lâché après un coup de frein classique mais un peu brusque ( freinage quoi..)On attend la pièce depuis un mois et quand on demande des nouvelles ben... On nous rappelera !En attendant c nous qui avons rappelé 4 fois déjà.Cest les vacances, avoir une ceinture qui fonctionne serait bien.Ha joubliais, la semaine dernière cest la radio qui a lâché... Impossible davoir de la musique sans connecter le téléphone.Vraiment une cata !!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Cest Citroen trop raide commercialement
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Horrible, je suis si déçue.Je roule en Citroën depuis 25 ans, je suis allée les voir afin dobtenir une belle reprise de mon véhicule et pouvoir en racheter un autre mais NON.Le vendeur très imbu de sa personne, manque de sourire et aucune entente sur la reprise de ma voiture, javais juste hâte de fuir pour trouver un concessionnaire à lécoute et répondant à mes attentes, ce qui est fait.ADIEU CITROËN .
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à l’écoute du client, qui devient rare de nos jours dans les autres garage ! Je recommande à 100% !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon véhicule après un remplacement de pare brise, Un accueil au top,Une prise en charge rapideUne équipe vraiment très à lécoute, souriante et dynamiqueMerci au service carrosserie qui a pris soin deffectuer un nettoyage intérieur extérieur après remplacement du pare brise. Les 5 étoiles sont très clairement mérité pour toute léquipe.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipeService rapide
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession automobile au top !Jy ai acheté mon véhicule doccasion .Et vraiment rien à redire ils on tout faits ( administratifs, repartions, commandes de pneus neufs etc )Ils sont même venus me chercher à la gare .Parfait encore merci 👌🏼
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Hello Bonjour.Je suis tombé en panne ce dimanche 2 juillet antivol bloque en roulant!!!eh oui.Le service assisstance dépannage est rapidement venu et a su me depanner sans immobiliser le véhicule.Client satisfait.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant, très professionnel. Bonne équipe à la vente, à la réparation. Je vais acheter chez eux ma voiture électrique.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Le problème sur mon véhicule a été réglé on ma prêté un véhicule je les remercie
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
après un début un peut houleux, tout est rentré dans lordre, ils ont bien rectifié le tir ; bravo pour lécoute et la réaction positive ,continuez comme ça .. un client satisfait A/R
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Le seul garage citroën ou le personnel est au top niveau accueil et renseignements et ne prennent pas les gens pour des vaches à lait. Je recommande🤝
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
J’ai amené ma voiture en carrosserie suite à un dommage de grêlonsJ’ai été enchantée par l’accueil, et les prestations, une très bonne équipeMa voiture m’a été rendue en parfait état et très bien nettoyée, je vous remercie
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup pour le temps passé à répondre à nos interrogations. Si nos échanges ont permis de comprendre que les conditions ne sont pas les meilleures pour nous, au moins avons-nous eu la satisfaction davoir été entendus et pas juste relancés pour des produits et financements inopportuns. Merci Cyrille et à bientôt donc.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficacité et professionnalisme ...Merci, je recommande !Patrick Hannak
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, après un accident de la route la voiture a été amené directement là bas au plus proche de l’accident, elle y est resté 3 semaines, j’avais souvent des nouvelles concernant les réparations, un véhicule m’a été prêté dès qu’ils en avaient un de disponible, et pas une vieille voiture comme font en général les garages, une voiture neuve très agréable à rouler le temps de récupérer la mienne. Une fois les pièces reçus les réparations étaient super rapide. J’ai récupéré mon véhicule comme neuf et même nettoyé. Je recommande ce garage très professionnel.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Dans la vie il arrive que l’on baisse les bras face à des situations qui font que l’on ne croit plus en la bonté des “hommes”7 lieux et 7 endroits différents parcouru en 2 jours sans que je ne puisse faire faire une simple carte grise , passage par dépit chez Citroën Saverne où Julien a été dans l’écoute de ma demande et c’est malgré des difficultés interne qu’il s’est pris la peine de se prendre le temps pour prendre les choses en main pour me soulager de ce désarroiUn grand MERCI à vous pour votre écoute et empathie face à une situation qui initialement ne devait être qu’une simple formalité mais qui au final c’est soldé par un périple de plusieurs jours
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez un agent Citroën et je suis allée à Saverne pour le GPS.Le monsieur du magasin s est occupé de mol et je le remercie chaleureusement. Il a pris beaucoup de temps pour essayer d apporter une solution à mon problème.Merci à lui.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil du client lamentable, jamais vu cela dans une concession.Pas de salle dattente, pas de café rien de rien !La secrétaire à laccueil est effrontée, vraiment !Le fait davoir attendu longuement jai pu me rendre compte quavec les clients habitué de la marque laccueil est beaucoup plus chaleureux.Le Monsieur à laccueil carrosserie est complètement à coter de la plaque, on lui dit bonjour il vous regarde avec une tête étrange ! Sans réponse ?On vous fait un devis pour des pneus hiver complètement faux, heureusement que peugeot saverne eux lon remarqué.Ce nétait pas la bonne taille de jante ! Qui nétait pas adapté à mon véhicule.Ma voiture était en réparation 15 jours et on a voulu me prêter un véhicule électrique sachant que ma voiture est un moteur diesel !Ou est la logique ? Surtout que sur ma route je nai aucun moyen pour recharger un véhicule électrique, jai du insister pour avoir un véhicule thermique, et cest la que la secrétaire avec son air hautain me répond on vous donne ce quon a et au bout du compte jai eu un véhicule thermique, mais elle nétait vraiment pas contente de me prêter ce véhicule.La seul personne sympas était Ludovic le responsable carrosserie.Croyez moi vous allez perdre énormément de client avec un tel accueil, dans tout les cas ça ne donne pas envie dentrer dans la concession Citroën.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Jattends toujours un appel du vendeur très déçu
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
trés bon service !!
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bon service ! Merci encore à Ali
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et travail soigné je vous recommande vivement
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Super secrétaire mais pas le mécanicien
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Contact agréable du côté des occasions. Des essais comparatifs, une discution constructive avec le vendeur et un choix à faire maintenant.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Un garage au top où le client est accompagné, pris en compte. Le personnel est parfait.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture doccasion pour notre fils, très bon accueil, beaucoup de professionnalisme et découte, une bonne expérience..
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loic pour son écoute et son professionnalisme. En effet il ma écouté, à su ce que je chercher et a répondu à toutes mes demandes très rapidement, il a toujours été disponible et réactif. Vous pouvez aller le voir les yeux fermésEncore merci
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 2 / 5
Jai fait acquisition dune DS 3 de 3ans et demi le 22 Mars 2021..je devais la récupérer le 6Avril...lorsque jarrive à la concession, à mon grand désarroi, le véhicule est mal préparé.Le vendeur mavait assuré au moment de la vente, que le nécessaire serait fait afin de faire disparaître les multiples rayures. La plupart de ces rayures sont toujours présentes et malheureusement bien visibles...jen fait part au vendeur qui prend les choses en main et voit avec le chef datelier..le véhicule est immobilisé pour 8 jours et la peinture est faite...Le jour J, le vendeur me téléphone me disant quen récupérant le véhicule ,le pare brise à pris un impact...le nécessaire est à nouveau fait , le pare brise est commandé et changé...à nouveau immobilisé pour plusieurs jours. Au moment de chercher mon véhicule, on me signale quil faut que le repasse au contrôle technique, cette voiture étant en 2 places commerciale et a été transformé en 5 places. Passage au controle technique au plus tard le 25 mai ...À ce jour, et malgré mes différents appels auprès de la concession et avec la personne qui soccupe de mon dossier, je nai toujours pas ma carte grise. Je risque une amende si je suis arrêtée pour un contrôle de police. Par ailleurs , lorsque jai récupéré le vehicule , il se trouvait dans latelier, et je me suis apercu par la suite , en plein soleil, beaucoup de traces de polissage..Ces traces restent bien visibles.Je me passerai bien de tous ces désagréments, et suis vraiment déçue..Étant une femme , jai préféré acheter mon véhicule en concession, me disant avoir à faire â un professionnel avec, de la rigueur, et en réalité, je regrette. À titre dinfo, ce nétait pas une voiture neuve, jen suis consciente, mais je lai tout de même payé comptant.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnelle
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
DS3 confiée ce jour pour un bruit dans le train avant.Essai du véhicule avec le responsable qui sait de quoi il parle et y consacre le temps quil faut.Accueil chaleureux et professionnel. On me propose de me raccompagner à mon domicile.Restitution du véhicule à lheure dite, lavé et aspirateur passé.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service impeccable.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loic, je ressors du garage avec de réel conseil concernant mon projet dachat. Cela fait plaisir dêtre écouté et guidé par rapport a mes besoins et non par rapport a une volonté de vendre.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et bel accueil ! Merci à Alexandre pour tout ça !
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai dans ma vie achetée beaucoup de véhicule mais je nai jamais eu un aussi bon commercial, merci Loïc ce fût un plaisir. Une véritable plus value a mon achat en termes de conseil et daccompagnement.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Garage de charlatan jai du me deplacer 4 fois pour le meme soucis de plus ne sont meme pas capable de remonter un vehicule correctement ou alors colle les pièces pour éviter de les remplacer ne mérite meme pas une etoile
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux , proches de leurs clients
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil atelier toujours au top, personnel arrangeant et de bons conseils
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable jamais vu ça...Je dit que la voiture ne m a pas signalė les kilométrages restant pour remettre de l adblue..Réponse c est pas possibleBref à éviter...
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc pour ses conseils, expérience satisfaisante
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité daccueil.Professionalisme, gentillesse, écoute et de bons conseils...
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très sympas
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien dans ensemble , très bon accueil de Olivier
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Super comptant de nôtre achat .équipe au top. Je recommande vivement
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie. Depuis 4 ans que jy vais aucun point négatif sur ce garage.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable d aller chez eux, professionnels et sympathiques
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
Bonne situation géographique, voitures à disposition de la clientèle branchés à lélectricité, cela permet de tester lélectronique multimédia, visualisation du tableau de bord, phares, autres.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Ici vous pouvez trouver la dernière Citroën
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 3 / 5
Accueil et service de bonne qualité
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage Citroën
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 3 / 5
Belle concession mais tarifs (réparation) excessivement élevés
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillant et dynamique je recommande vivement
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et sympathie sont au rendez-vous dans cette entreprise cela change dHaguenau. Merci pour lintervention technique et la solution mise en place pour passer le temps dattente. Je ne peux que conseiller ce lieu.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule avec 3000km, tout est bien on nous parle dun certains nombres de points de contrôles qui seront donc contrôlés pour la vente etc.Le jour de récupérer notre voiture on constate après quelques kms que le volant nest pas droit.Jappelle le vendeur, qui me dit daller faire un parallélisme dans un garage Citroën plus proche de chez moi à leur frais.Je vais faire le parallélisme et la le garage me dit que le véhicule a eu un choc.La jante est légèrement pliée.Le garagiste me sort une liste de pièces à changer (quasiment la moitié du train avant). Je décide donc de retourner à saverne pour leur faire par du vice caché et de déposer la voiture pour que lon me la répare.Je récupère mon vehicule après 4jours et nous avons enfin eu à faire a une personne compétente qui nous à tout expliqué. Je constate que mon volant est toujours légèrement de travers, mais la personne me dit de ne pas me focaliser dessus... Au final le véhicule navait pas été contrôlé pour la vente. Un geste commercial sur le prix dachat aurait été appréciable malgré les réparations à leur frais.De plus jai toujours le volant un peu de travers et la sensation que la voiture ne tient pas la route, quelle tire à gauche, droite... Je ne recommande pas du tout ce garage!!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 4 / 5
Première fois que nous mettons les pieds dans ce garage personnel très avenant il vous offre même le café pour le moment rien à redire beaucoup mieux que Citroën Meinau à Strasbourg
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Nulle
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Top rien a redire
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Superbe concession, excellent accueil et services
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Jaime pas.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Le garage avec un très bon accueil et personnel compétent. ma voiture a eu de problème de moteur meme si jai du attendre pendant 10 jours quelle soit réparé et dans le meme temps avoir une révison mais ils vont son travail correctement. le conseiller service monsieur Olivier est très sympathique, professionnel et toujours à lécoute du client. merci pour votre gentillesse et le conseil. à recommander
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 4 / 5
je ne peux, pour linstant, que recommander ce garage.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et dynamique. Renseignements de qualité et réalisation des travaux dun très grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 4 / 5
Correct dans lensemble
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Super garage au top
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 4 / 5
Belle concession Citroën à taille humaine.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Bien accueillie
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon garage très sérieux
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 4 / 5
Garagiste très professionnel
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 4 / 5
Équipe dynamique et très accueillante.
Avis fait le 23/01/2016
Note de : 5 / 5
Souriant, rapide, toujours à lécoute du client.. ça change des autres concurrents (celui en face par exemple)