CITROËN STELLANTIS &YOU NANTERRE

n C.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil, très claire et respecter le temps!

Helene H.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérienceRéactivitéMerci pour le professionnalisme

Walid W.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Hall au top

Ls P.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons récemment rencontré un problème lié à la plateforme dappel lors de la prise de rendez-vous pour notre entretien annuel. Malheureusement, cela nous a empêché de déposer notre véhicule. Après avoir laissé un avis très mitigé sur Google, le directeur sest aussitôt manifesté en mappelant pour rectifier cette situation de manière exceptionnelle. Il a tout mis en œuvre pour organiser notre entretien rapidement dès le lendemain et de manière très accommodante. Une solution de mobilité a été mise en place, avec la récupération et la restitution de notre véhicule à domicile! Une opération de maintenance qui nétait pas couverte par notre contrat dentretien, à été prise en charge gracieusement par la concession. Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude envers le directeur et l équipe mobilisée pour leur engagement et leur dévouement à résoudre cette erreur. Merci Mr le Directeur pour votre professionnalisme et réactivé, s est tout a votre honneur.

Anne D.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Après-vente au top comme toujours, la prise en charge a été rapide par Bastien le manager

laurent B.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

Concession lamentable. Délai, diagnostics inexistant, problèmes à répétition sur un véhicule à 67ke. A fuir.

Makir M.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Je viens daller dans ce garage en urgence suite à 2 voyants allumés (moteur et AdBlue, démarrage impossible dans 1100km). Ils me proposent un rdv dans 1 mois et demi alors que je leur dit que jai besoin de ma voiture.Aucun effort pour satisfaire le client même si cest un defaut de constructeur

B.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5

Très bon accueil par la personne qui nous a pris en charge.En revanche, je vous conseille déviter la période des congés scolaire....manque de personnel, délais hyper long pour déposer son VL mais aussi pour le récupérer.Attention aux prix : 287€ pour une vidange et le changement du filtre à huile :-(((Pour le prix, on aurait pu au moins me proposer un VL de courtoisie gratuit...et bien non cest payant, cest lamentable. Ils viennent de perdre des clients ! Concession à fuir !

Frédéric L.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Accueil téléphonique irrespectueux alors que je demandais une information en vu dun essai pour un projet dachat imminent.À croire au vu des quelques secondes passées que la personne ayant pris lappel le faisait pour son taux de décroché ...Ne mérite même pas 1 étoile ...

Johan S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil et intervention rapide pour une crevaison d’un pneumatique sur ma voiture (qui n’est en plus pas une Citroën 😜)Encore un grand merci à vous

Danielle L.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

voiture livrée avec du carburant non approprié, éthanol au lieu de sans plomb 95 voiture en panne 2 jours après

Yo D.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Sans commentaire

Julien B.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Une catastrophe.... Bientôt 3 mois que ma C4 de 2021 est immobilisé à cause dune panne. Cela a pris 1 mois que pour que la concession accepte que le véhicule soit ramené au garage sur 1 dépanneuse parce quil navait soit disant pas de place.Mon véhicule est là bas depuis le 04 décembre... toujours aucun son de cloche. Et pendant ce temps là les loyers sont prélevés...Une catastrophe ??? que dis je ... cest 1 HONTE !!VERSANT

ESCUDERO P.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

Pas moyen de changer 1 pneu crevé sur une Citroën neuve de 1000 kms ! Veulent mobliger à changer les 2 pneus, ... belle façon de pousser à la consommation et mépris des enjeux environnementaux !!!

Laetitia R.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Venue en octobre 2023, pour l’achat d’une première voiture (208). Le conseiller Tim, m’as très bien aidé.Malheureusement, pour ma part je n’ai pas avoir le crédit avec ma banque.Je reviendrais certainement, d’ici quelques mois pour venir acheter une voiture. Cordialement.

Sophie D. S. C.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Jai confié ma voiture au service carrosserie a Charly. Tout sest tres bien passé, je recommande !

philippe C.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Service impeccable malgré un peu d’attente à la réception pour laisser le véhicule.

Serge M.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil avec un service après vente à la hauteur. Merci au réceptionniste FIAT.

B.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5

Personnel à lécoute et de bon conseil. Délais dintervention respecté. Travail bien fait.Donc je recommande ce garage.

Lucia D.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Monsieur Noel pour son accueil et le super suivi téléphonique lors de ma visite avec mon Nissan Qashqai !Je recommande ce garage.

Jean-Claude H.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande NOELcharly service carrosserie

Olivier P.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et suivi de M. PEREIRA.délais des travaux respectés.Bravo à toute léquipe

Béatrice F.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5

Super service, proactif et très aimable, bravo MM Pereira et Noël !!!

Jean-Pierre J.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien sympa personnel super sympa merci

Christiane C.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5

Toujours bien accueilliEncore merci M NOEL

Natalia H.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfaite par Citroën Nanterre, pour leur accueil cordial et efficace. Je remercie particulièrement Monsieur Bastien Haraux, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute. Il a su assurer un suivi précis des réparations de mon véhicule du début à la fin. Un grand merci a toute léquipe pour leur travail de qualité. P.S Ayant fait le tour de plusieurs garages, aucun na été a la hauteur pour mapporter la solution. Je ne regrette pas mon choix de lavoir confié à Citroën Nanterre.

Christian H.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à votre service apv surtout à Monsieur sangaré

Lena D.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bons services, que dire de plus si ce n’est que je remercie M Jean-luc Nourtier pour son travail impeccable.Mme Lavigne C.

georgios K.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur très bien renseigné.Très bonne communication.10/10

Eric G.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Mr Di Pietro.

Sarah B.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5

Les équipes de Monsieur Touati sont très efficaces, elles permettent un accompagnement très complet et sont à l’écoute de nos exigences. Cela fait 10 ans que nous sommes suivis par monsieur Yacine Touati ce qui prouve notre fidélité et notre satisfaction.Mention spéciale à monsieur Kamel Hamza qui nous a suivi pour cette nouvelle offre et qui a su parfaitement être à l’écoute. Je recommande à 100% cette concession.

Charlette B.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très agréable et prise en charge très rapide par du personnel.

Paul L.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil, bonne explication coût de la révision.

Pierre W.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Tout sset parfaitement déroulé. Accueil. Intervention. Délais

Jp B.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne réactivité et qualité de service du concessionnaire Peugeot à Saint-Maur !

Michel S.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5

Tres bon accueil

Sylvain C.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5

Service incompétentImpossible de retrouver l’ami de 9 août qui aurai dû être livréJe le déconseille y compris pour un entretien à 16h plus aucunes personnes ne peu vous répondreJe conseil aixam

Frank A.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5

Bonne prise en compte du véhicule.Seul petit sujet, préférer un appel téléphonique plutôt dun SMS pour la récupération du véhicule

Fontoura P.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et un service excellent

patrick W.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Equipe compétente et sympathiqueDommage que le garage nait pas pu me fournir un véhicule de remplacementMais sinon tout est bon 5/5

Jean P. B.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5

aucun problème à signaler

Max H.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Tout a été parfait

MARCOPOLO L.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de laccueil, et de la qualité des prestations, si problème , tout est fait pour satisfaire le client.

Julien D.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Grand professionalisme

alain B.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

Sérieux et efficace , je le retiens pour le futur .A conseiller

Karima K.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5

AU TOP SUIVIE ENTRETIEN ET PERSONNEL . VOITURE DE QUALITÉ ET SUPER CONTENTE DE MON ACHAT.

Ridha Z.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5

Pas de service réparation

Maria V.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Merci M. Depietro pour votre aide et gentillesseJe recommande fortement ce service

marie-laurence V.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5

J ai été reçu par Mr Carneiro je le remercie pour son accueil sa gentillesse son professionnalisme il a répondu à mes attentes j ai récupéré ma voiture dans les temps je suis très satisfaite.Mme vagneur Marie

Mathias L.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil , efficacité et rapidité dans le traitement de la révision de mon automobile

Cyril B.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, véhicule rendu plus propre et dans les délais avec facilité pour le récupérer à une date qui me correspondait mieux.

P C.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5

Dommage qu’on ne soit pas informé de l’évolution du délai de livraison d’un véhicule neuf qui devait être livré en Juillet 2022 et à aujourd’hui aucune information.

Yves A.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5

Service complet excellent mais assez cher!

Helene D.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5

À fuir.J’ai amené ma voiture pour profiter de l’offre diagnostic pré contrôle technique gratuite. Il en ai ressorti un devis aussi cher que le prix de ma voiture d’occasion en très bon état. Soi-disant, chacun des éléments du devis était indispensable à faire pour pouvoir passer le contrôle technique sans encombre.Heureusement j’ai fui. Ma voiture a passé son CT haut la main sans aucun des travaux « indispensable » prévu par Citroën stellantus Nanterre. Et même avec les félicitations du mécanicien( du CT) qui trouvait que ma voiture était très propre mécaniquement du haut de ses 12ans.J’ai ainsi économisé Plusieurs Milliers d’euros!!!! Concernant l’état dans lequel j’ai récupéré mon véhicule:-La gosse de la borne négative de ma batterie était dévissée: celle ci aurait pu se débrancher à tout moment. On parle de la sécurité du véhicule là quand!!!!!!-il manquait un centre de roue après leur passage que je dois racheter du coup. Conclusion: fuyez pour votre sécurité, votre porte monnaie et votre véhicule!!!Une honte ce garage!

Jean.Michel B.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5

👍

Agnès L.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5

Immobilisation du véhicule 2 jours pour révision et contrôle technique. Je récupère la voiture ce soir, révision faite à moitié :feu de stop gauche défaillant non remplacé mais effacé de lordi de bord,tableau de bord clignotant arrêté à janvier 2007,nettoyage extérieur fait mais à lintérieur tout à fait bâclé. Personne ne mappelle pendant ces 48h pour mindiquer que le contrôle technique a été refusé. Proposition dun prochain rdv le 2 novembre pour une nouvelle exploration de 48h et une contre visite 🤔🤔 Si latelier mécanique est clairement incompétent, laccueil par Gaetran à la borme solution mobilité est topissime:accueil chaleureux, explications claires, proposition dun véhicule adapté :bravo !

Anaïs M.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5

Bon accueil et explications.1er achat en LOA d’une C3 lors d’une journée porte ouverte. Ravie du rapport qualité prix.

Samy B.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5

Quasiment un 6 mois pour que le véhicule me soit restitué sans que la panne ne soit détectée et donc réparée. Et surtout non respect du contrat de garantie prévoyant un véhicule de remplacement. C’est incroyable de devoir mendier nos droits contractuel !

Patrice R.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5

Lamentable après renseignement tel pour reprogrammer une cle sur un c5 aircroos je viens chez vous comme convenue et la surprise pour 30 minutes de travail on me dis quil faut prendre rdv et de laissé le véhicule 5 jours.

R.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5

Déplorable !!!En prenant mon rendez-vous, jai bien insisté sur le fait qu’il était très important pour moi de récupérer ma voiture le jour même, et la personne me le confirme en me communiquant l’heure à laquelle je pourrai revenir la récupérer. Arrivée sur place, japprends quil n’est pas possible de la récupérer et que je suis passée par une plateforme téléphonique.Ce n’est donc pas eux qui m’ont communiqué cette information mais la plateforme ! J’ai donc eu une fausse information.C’est étrange ! Quand je suis arrivée et que je me suis présentée, vous étiez bien au courant que j’avais rendez-vous ce jour là à 8h30 ! Le rendez-vous avait bien été pris avec la plateforme mais pas l’heure que vous m’aviez communiquée et confirmée lors de la prise de rendez-vous pour récupérer ma voiture ! Le rendez-vous vous l’avez bien noté mais pas les autres informations!Apparemment c’est la plateforme !!! Moi j’ai appelé Citroën ! La Plateforme que j’ai contactée c’était vous ! Quand j’ai pris rendez-vous et je me suis organisée et déplacée malgré la distance c’était parce que j’avais appelé Citroën et parce que j’ai toujours eu confiance en eux et en leurs services jusqu’à ce jour !J’essayais d’être compréhensive et j’ai demandé d’annuler le contrôle technique et de ne faire que la révision afin de pouvoir récupérer ma voiture en fin de journée mais même pour la révision ils n’avaient pas la certitude que ce serait possible de la faire le jour même ! Très déçue! Même pas un effort ! Aucune solution proposée ! aucune considération… 
Quelle déception…J’ai fini par annuler mais pour eux ce n’était pas un souci tout simplement au revoir.Bravo et un grand merci pour le temps que vous m’avez fait perdre !Cétait ma première fois et bien sûr la dernière dans cette concession.A fuirPS : Je ne remercierai jamais assez la concession de bois colombes qui a toujours été top, anticipation, rapidité… Et qui m’ont bien pris en charge en me proposant un rendez-vous dans les jours à venir malgré que leur calendrier est bien chargé.

Stéphane B.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5

Aucun conseil, aucun service. Véhicule e2008 vendue plus de 44.000 euros livré sans câble de branchement extérieur, sans aucun conseil sur les difficultés de lélectrique, sans mise à jour de la cartographie…Concession à fuir très très vite.

Bruno G.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5

Excellent accueil et révision de mon véhicule au top .Je conseil ce garage Citroën.

jean-francois P.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5

Remplacement compresseur de réfrigération ,accueil et travail de grande qualité delais et coût respecté

Paul D. O.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil.Personnel à lécoute de la clientèle.Je reviendrai sans problème.Merci à tous

Amandine B.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5

Achat d’un véhicule d’occasion en juillet 2021, très bien conseillée !

Myriam M.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5

Superbe exposition de véhicules et tout le monde se montre disponible pour renseigner sur les véhicules. Je recommande 👍🏻

Mayeul T.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience, bien accueilli et conseillé, personnel très compétent et professionnel. Je recommande !

Laurence L.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5

Tres professionnel

Denis A.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5

Tout est parfait 👌

Cécile M. C.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5

Hôtesse très sympathique

Chirivia 3.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 4 / 5

Réservé aux collaborateurs du groupe