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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 09:00–12:15 13:45–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande tout particulièrement M. Benjamin FERNANDES qui nous a reçu à la concession de Pessac Citroen. Il su sadapter à notre besoin qui a évolué dun rdv à lautre pour nous proposer toujours une solution intéressante en faisant preuve dune grande qualité découte.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour être aiguillée pour une réparation de mon véhicule et j’ai été accueillie par Florian. C’est un secteur que je ne connais pas particulièrement mais son expertise, son professionnalisme et son accueil m’ont permis de repartir avec les idées claires. Ajoutez à ça une super bonne humeur et beaucoup de convivialité et je pense que c’est vraiment ce qui fait la différence avec autres concessionnaires rencontrés auparavant.Je reviendrai les yeux fermés !Merci encore à l’équipe et à Florian !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Florian
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil et de bons conseils…,
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content de Florian comme dhabitude. Travail sur la voiture très bien. Félicitations à léquipe accueil et atelier.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage très agréable, un personnel très gentil et professionnel.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil téléphonique très pro et agréable et a su me renseigner sur ma voiture, ce qui a évité de ma déplacer.encore merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, encore un grand merci à Florian qui a fait part d un professionnalisme a tout épreuve pour le changement de pneus de mon véhicule. Cette personne mérite une augmentation, très satisfait de lui et du garage qui me rend mon véhicule mieux quil était ( prestation,lavage et propreté de mon véhicule) merci et a bientôt 👍
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été super content du professionnalisme de Florian qui a pu répondre avec promptitude et efficacité à toutes les attentes…. Merci pour tout…
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une commande d’un jeu de tapis pour une C4 au Bouscat le 13/12/23, celle-ci a disparu….Jamais arrivée à la concession de Pessac.Le commercial a pris l’affaire en main et a effectué une nouvelle commande livrée !!!! le 28/12.Merci à Raphaël Dhenin pour son efficacité et son investissement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de tres bons diagnostics. Tout est impeccable. Je recommande Florian, une personne tres agréable, de tres bon conseil ++++
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignement de la part de florian .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitFlorient est très accueillant et surtout , très pro !Révision 30k rapide et très bonne communicationJe recommande et un petit plus pour Florient !À bientôt
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Bourlet est très acceuillent, serviable et bon conseil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de la part de Florian qui me reçoit régulièrement et maccompagne dans le suivi des véhicules dont jai la charge.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Damien du service livraison des véhicules. Un accueil et un service au top !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service de Florian ManetIl résoud tous les problèmes ...Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème dans cette concession !Quand vous avez signé Le bon de commande, plus aucune nouvelle du véhicule commandé.Voilà plus dun mois que je suis sans aucune nouvelle de mon véhicule malgré de nombreuses relances mail et téléphone !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexis Le Rolland pour son accueil professionnel, il a su répondre à ma question concernant le problème sur mon véhicule.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Florian très professionnel le nécessaire a était pour faire marcher la garantie constructeur (problème du réservoir adblue)Les réparations ont été faites dans le temps prévu.Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Florian est très accueillant, très compétent, très bon conseiller, rien à redire tout à été parfait lors de cette visite pour lentretien de ma c5 aircross, je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Florian le conseiller toujours aussi bienvaillant et pro.explications claires,très bon suivi.merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais noter et encourager le jeune commercial Benjamin qui nous a reçu et qui a été de très bons conseils ! Même si nous avons opté pour un autre concessionnaire , je tenais à souligner le professionnalisme de ce jeune homme que j encourage dans son expérience et son parcours professionnel. Cordialement Mme Gardy
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Florin est très professionnel.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable,les délais respectés, un grand bravo à mon interlocuteur Florian Manet ,merci pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un contact très professionnel et compréhensif de la part du chargé de clientèle qui ma pris en charge. Jai beaucoup apprécié les propositions de solutions adaptées à ma situation. Lhumeur et la convivialité son ses atouts qui contraste avec le niveau de qualité pas très excellent de la marque : problème de conception moteur et tous les déboire y afférents pour un véhicules acheté neuf.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël pour son intervention efficace
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme de la part de Florian qui nous reçu et fait le nécessaire pour faire marcher la garantie constructeur.Les réparations ont été faites dans le temps prévu et le véhicule a été nettoyé intérieur et extérieur. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous ne savez pas vous occuper de vos clients d’autres le feront à votre place… Désespérant . Service client qui n’est pas à la hauteur. Dommage.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Florian, accueil chaleureux, efficace, trouve toujours la meilleure solution
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de Florian, toujours aimable et disponible. Un grand merci, bonne continuation !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation et tjrs un plaisir de retrouver Florian à laccueil.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée avec un problème à priori encore jamais rencontré, avec le toit ouvrant de ma DS3 cabriolet, jai fait 2 concessions avant de tomber sur Mickaël de la carrosserie, qui a pris le temps découter mon problème et de chercher une solution ! Même si cétait pas gagné, 20 mns plus tard, le problème était résolu, donc, un grand merci à lui pour son professionnalisme et son temps !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute accueil chaleureux je recommande la concession personne très professionnel
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu à la concession CitroënPar FlorianExcellente personne souriante serviable et très efficace mérite de réussir ces entreprises
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Florian Mannet ! Je recommande le petit jeune du Gers !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueilli par Florian;Cest une personne qui est à lécoute du Client.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Devis demandé à loccasion dune réparation pour changement du kit distribution + pompe à eau pour une C3 de deuxième génération = 915€ Réparations effectuées dans un autre garage Citroën à moins de 25 kilomètres pour 640€ !!! Il faut arrêter de se moquer du monde.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant un véhicule professionnel en entretien depuis 6 ans je tiens à souligné l accueil et le professionnalisme de Florien Manet toujours à l écoute et force de proposition pour me permettre d exercer mon activité.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, merci Florian pour gentillesse et votre compétences, accueil très bien
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à FLORIAN pour sa réactivité, son travail et son professionnalisme. Cela faisait longtemps que je navais pas était aussi contente dun employé en concession Peugeot ! Rapide simple et efficace ! Cest un très bon élément pour la concession !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ( Florian )Sourrire , politesse , compétence et délais toujours dans les temps.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, excellent conseils merci florian
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans RDV pour un voyant qui s allumait pression des pneus.Véhicule pris en charge immédiatement par Florian, réparation d 1 pneu abîmé effectuée en moins d 1h.Voiture rendue propre.Merci pour ce service de qualité
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, et très bon suivi de mon véhicule!Merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Service bien fait voiture rendu propre. Accueil parfait de M MANET.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Si vous disposez des moyens financier, si vous êtes financièrement à laise, vous pourriez envisager cette option, mais le tarif de 169 euros pour un diagnostic qui devrait normalement coûter 50 euros semble excessif. Je vous recommande vivement dexplorer dautres garages, car il est très probable que vous regrettiez amèrement votre décision si vous choisissez de poursuivre avec eux. Je regrette mon passage en plus ils gonflent tout cest dingue
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Benjamin. Service après vente très réactif. Un vrai service prémium de la part de cette concession.Jai trouvé mon nouveau garage référent, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Super concession 👍Très professionnel, venu pour un entretien annuel, la prise en charge était parfaite et la voiture très bien lavée 👍👍 gros plus
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi compétent. Travail bien fait 👍
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Une réparation réalisée avec soin et dans les temps.Le dépôt via la borne la veille au soir est très pratique.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience a été totalement satisfaisante, un grand merci d’ailleurs a Mr. Rayan Soussi pour son professionnalisme et son dévouement, il était de bon conseil et tres attentif. J’y reviendrai sans doute, bonne continuation à toute l’equipe
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a exprimer ma gratitude envers votre service clientèle et plus precisement Mr Rayan Soussi et Mr Thomas Pereira qui su comprendre et répondre parfaitement a nos attentes.Je recommande fortement,car ils offrent un service exceptionnelle.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Toujours satisfaite du service et de laccueil, un personnel à lécoute et serviable , je remercie Particulièrement Mr Rayan Soussi ainsi que Mr Thomas Pereira pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
jai été très satisfaite de mon expérience, Le personnel était professionnel et compétent, merci aux conseillers Monsieur Rayan Soussi et Monsieur Thomas Pereira , ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner toutes les informations dont javais besoin pour prendre une décision éclairée , je recommanderais certainement cette concession.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait lors de mon passage, j’aimerais remercier Mr Rayan soussi et Thomas pereira qui ont fait preuve de professionnalisme en répondant a mes attentes.De retour tres bientôt !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Rayan , un bon vendeur qui a su nous nous renseigner pour le C5 hybride .Très bonne continuation .
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par l’évolution de technologie de la C5 aircrossGrâce à Mr soussi qui a répondu à tout nos attentes j’ai pu finalisé mon projet
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Pereira Thomas pour son accueil et ses conseils je reviendrai
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Thomas Pereira, merci pour vos conseils. Je reviendrais pour mon futur achat.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Pereira et Rayan soussi Vendeurs sympathique accueil au top
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Thomas pereira je recommande
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a thomas pereira et rayan soussi pour leur accueil chaleureux
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a thomas pereira pour l essai de la ec4 je recommande
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil du vendeur PEREIRA THOMAS
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service client de la part de Florian au service SAV.Suite a une crevaison et sans rdv il a pris en charge la voiture malgré une charge de travail élevée.Il a répondu a toutes mes questions et interrogations avec beaucoup de professionnalisme.Je reviendrais sans soucis
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil de la part de Mickaël, et je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule accidenté.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique et horaires respectés. Merci Florian
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
e reviendrai au Citroën de Pessac , car Florian a su faire preuve de professionnalisme dans ses explications au sujet des entretiens y compris Rayan qui a su me conseiller sur la C4 qui me plaît.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil au Citroën de Pessac, Rayan a été très agréable je recommande
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils de Rayan au sujet de la C3 ! Je vais revenir pour approfondir mon projet.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
« Très bon passage au citroën de Pessac , merci pour la gentillesse et la patience de Rayan ! »
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Rayan a été de très bon conseils au sujet du C5 Aircross, je serai ravi de revenir au Citroën de pessac pour mon éventuel projet d’achat.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et le professionnalisme de l’équipe concernant les conseils et démarches administratives auprès de la clientèle .. je recommande pleinement
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris du professionnalisme de Rayan et Florian , une équipe très a l’écoute , je reviendrai.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Un passage très satisfaisant au Citroën de Pessac , Rayan et Florian ont fait preuve d’écoute et de professionnalisme afin de me conseiller pour mon projet d’achat . Merci !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent passage au citroën de Pessac , un grand merci à Rayan pour ses conseils!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Citroën Pessac et le conseiller Rayan qui m’a très bien conseillé je vais y revenir très prochainement
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au point de RDV.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Pereira pour son accueil et ses conseils. Je recommande
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je remercie tout spécialement Mr Soussi , pour son accueil et pour son professionnalisme , un très bon commercial , qui a de suite compris mon attente .Cordialement
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
De passage au garage de Pessac, jai reçu un accueil chaleureux de M.Pereira. Très bonne expérience, je recommande
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience avec Mr Thomas Pereira pour lessai de la nouvelle EC4 électrique !!! Personne accueillante et de très bon conseil, je recommande !!! Merci encore !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Pereira pour son accueil nous reviendrons vers lui
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Perreira pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment au top ! Merci particulièrement à Émilien qui nous a réservé un excellent accueil. Je recommande !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Émilien, merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse! Un client de +
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
bonjour tres satisfait de cette concession a chacune de mes visites aussi bien chez citroen que chez peugeot une pensee pour Emilien toujours al ecoute polyvalence amabilite memoire reactiviteperseverance sont ses principales qualitesmr Laborde
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Florian très professionnel. Je suis ravie de Citroën Pessac
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et Excellent conseil Gentillesse et competences associés La personne qui a suivi ma révision s appelle Florian
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Florian qui a vérifié et fais la pression des pneus et même les niveaux dhuile. Tout ça gratuitement. Parfait ! Service au top !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Rayan. Merci pour tous ses précieux conseils. Je recommande fortement .
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfaite pour ma première visite chez Citroën !Vraiment rien a redire !Je tiens à remercier particulièrement Mr Rayan Soussi pour son professionnalisme,ces conseils ainsi que son accueil !Au top merci beaucoup !!!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de ma visite chez Citroen de Pessac. Un très bon accueil, le commercial M. SOUSSI Rayan est extrêmement courtois et à lécoute , un vrai professionnel qui connaît son métier, je le recommande vivement.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour une fois que je ressors satisfaite d’un entretien avec un vendeur de véhicule il fallait que j’en parle!Je cherchais un véhicule qui répondait à toutes mes attentes et surtout qui rentrait dans mon budget, c’était pas facile, mais grâce à Mr Soussi j’ai trouvé mon bonheur sans qu’il me fasse dépenser un sous supplémentaire. Je recommande. Merci encore.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux vendeur très sympa merci a Rayan pour tout ses conseils
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une visite chez Citroën à Pessac très positive, Monsieur Pereira a été de très bon conseil. Je reviendrai !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Monsieur Pereira pour son professionalisme et ses conseils avisés ! 1ere expérience chez Citroen réussie.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le commercial Thomas Pereira pour notre projet de changement de véhicule je le recommande
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage chez Citroën, je voulais remercier Monsieur Pereira Thomas pour ses très bons conseils et son accueil. Je reviens vers lui quant à sa proposition.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas Pereira pour son accueil et sa gentillesse lorsque je suis venue me renseigner sur le nouveau modèle de C5 Aircross ! Je recommande !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Mr Pereira Thomas. Très bien reçu et très bien conseilléMr Pereira a été à l’écoute de nos attentes et y a parfaitement répondu
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Thomas pereira très bien conseillé très bon accueil je recommande
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Florian et Mickael pour la prise en charge de ma Citroën pour l’entretien et les réparations liées à un sinistre au top !
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait sur le service après venteÉquipe sympathique et en plus 2 cafés et voiture propre
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci au service rapide pour la prise en charge de mon véhicule très professionnel !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil exceptionnel du service après vente.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller Monsieur Pereira a été à lécoute et a su répondre à nos besoins. Merci à lui pour son accueil !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et essai de la part du commercial MR Pereira Thomas nous reviendrons vers lui pour notre projet de changement de véhicule.je recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait, bon accueil , vendeur(MR Pereira) de bon conseil et à l’écoute de nos besoin.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat C3 aircross. Vendeur très disponible et à lécoute.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de Pessac toujours aussi avenante et professionnelle. Rayan Soucis et Florian Manet, surtout ne les changez pas, sinon je change de concession pour ma prochaine ec4 qui me satisfait pleinement.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Le niveau de service est vraiment bon. service, écoute et disponibilité du responsable Sav Florian, la prise en charge pour lentretien est efficace.Un bon compte rendu des interventions réalisées.le véhicule est rendu nettoyé 👍. Travail de pro.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience chez Citroën ou j’ai d’ailleurs été renouvelé mon LOA en prenant un nouveaux modèle. J’ai été très bien conseillé par Mr SOUSSI Rayan qui a pris le temps de me faire essayer deux modèle différent afin que je puisse me faire un avis et faire mon choix définitif. Mon budget a été respecté ☺️. Je recommande.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , plus particulièrement le vendeur Mr Pereira Thomas, très sympathique et de très bons conseils, je recommande 👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, Mr Pereira Thomas a été a l écoute de nos demandes et a su y répondre. Je recommande vivement 👍👍
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et de la disponibilité de Rayan il était de très bons conseils en mencourageant à prendre un véhicule électrique, une solution adéquate à mes besoins et au goût du jour.Merci encore à lui 🙂
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Première visite le 1er septembre, on a eu une très bonne expérience mes parents ont été très satisfaits du service client avec le conseiller qui nous a aidé tout au long de notre recherche. Même après la récupération du véhicule le contact avec le conseiller n’a pas été perdu ce qui est très rare dans l’es concessions automobiles. Le reste à été très bien.Accueil très chaleureux.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, merci à particulièrement Rayan pour ses précieux conseils sur notre choix de véhicule.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
BonjourJai contacté votre service commercial ce jour pour pouvoir récupérer des affaires importantes laissées dans mon véhicule en atelier cette semaine.Votre conseillère (visiblement centre dappel) na pas pris en considération ma demande en ne cessant de me répéter que latelier était fermé ce jour et quil me fallait attendre lundi.Jai insisté mais elle na pas cherché à me mettre en relation avec la concession locale pour tenter de me dépanner. Je suis resté sur une impression de rien à faire de votre pb.Je me suis alors rendu à la concession Citroen ou un commercial ma orienté vers le hall Peugeot...Visiblement pas trop envie de soccuper de mon cas alors quil ny avait pas un client. Là non plus , pas top.....Chez Peugeot, en revanche jai reçu un excellent accueil de Mme Phebabe qui ma permis daccéder à mon véhicule (javais le double de clés en ma possession). Je tiens à len remercier pour son accueil et limage positive quelle ma laissé.En résumé , très mauvaise notation pour votre call center , pondérée par laccueil sur site.CdtF Duprat
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très pro rien a dire merci à Florient
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseille de Thomas PEREIRA.Je recommande vivement.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Emilien qui m a reçue : sa gentillesse, son professionnalisme sont remarquables.Et c est chaque fois comme cela.Je recommande cette concession
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage dans son ensemble .Accueil très sympathique pour l’atelier , prise en charge faite dans les temps .Les réparations sont faites correctement et pas eu de problèmes.La personne a l’accueil est à l’écoute et s’intéresse parfaitement à vous .Je recommande
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait ma première LOA, chez eux. J’avais besoin d’une voiture rapidement. Le conseiller à respecter à la lettre mes besoins, il a été agréable et à l’écoute. Il a prit son temps pour tout m’expliquer et m’a rappeler lors de la livraison de mon véhicule.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Au mois de Mars et Avril, j’ai du laisser ma voiture C3 suite a des petits soucis. Merci pour lAccueil, la disponibilité et le bon suivi de Florian, ainsi que la personne qui la remplacé lors de ses vacances au mois dAvril. Ils ont été adorables et surtout avec le sourire. :). Et grande et agréable surprise, lorsquà la reprise de ma voiture, celle-ci a été bichonnée à l’intérieur et extérieur. Merci à toute léquipe :)
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage express d’un pneu crevé malgré une contrainte de temps. Grande efficacité, personnel très efficace et accueillant. Merci à Florian.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et impeccable lors dune vérification de routine sur mon véhicule Citron. Je recommande !
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule pour la révisionAccueil agréable et accompagnement qualitatif.Petit plus : nettoyage intérieur / extérieur effectué Merci, je recommande
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et professionnel. Je recommande sans hésiter merci à Monsieur Manet pour son efficacité et son professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous traversions la France en route vers lEspagne et un voyant sest allumé, jai donc appelé le garage. Tout le monde était très sympathique et serviable, en particulier Emlien Truf qui a déposé notre voiture dans le garage pour quils la vérifient et nous a rapidement remis en route. Excellent service, merci 😻
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Problème voyant adblue Citroën berlingo.Passage à la concession sans rdv, prise en charge immédiate par lagent à laccueil.5 min dattente et me voilà reparti.Merci
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience en atelier ! Jai appelé latelier mécanique car je ne parvenais pas à ouvrir le bouchon du contenant huile moteur sous le capot et mon interlocuteur au téléphone a été très courtois et arrangeant. Il ma proposé de passer en atelier dès que je le souhaitais. Je my suis donc rendue: accueil personnalisé, rapide et courtois. Je nai pas attendu longtemps avant que Florian prenne en charge ma demande et vienne à ma rescousse ! Il ma dévissé le bouchon et ma même rempli lhuile moteur sans que je ne lui demande. Il ma également posé des questions sur mon véhicule et donc ne sest pas seulement contenté de faire son travail. Par ailleurs, je souligne que mon véhicule est un simple Citroën C1 et quil est appréciable de recevoir les mêmes attentions quun propriétaire de véhicule plus haut de gamme. Merci Florian pour votre professionnalisme, votre proactivité et votre gentillesse !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très commerciaux, adorables et serviables!! Ce sera dorénavant mon garage de référence. Un grand merci.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne prise en charge.Véhicule de remplacement.Réparation plus rapide quannoncée.Un bémol sur le type de panne mais que je vois directement avec le constructeur. Le garage a fait son travail. Merci au réceptioniste du SAV.Edit : panne revenue.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. De la réactivité. Florian de lagence de Pessac a été très agréable et dune bonne aide. Je recommande ce garage.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
120 € pour un devis .Je ne sais,si cela vient de la politiques de la maison mère, mais cela fait plusieurs concessionnaires Citroën qui n ont pas peur d y aller sur les prix et d inciter à changer les pièces systématiquement.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie par Florian Manet du service atelier lors du rdv pour la révision constructeur de ma voiture.Le suivi de lintervention et la communication ont été parfaits. Jai de plus récupéré ma voiture vraiment très propre et à lheure prévue initialement.Le prix annoncé lors du devis de lintervention était le même que celui payé à la fin, donc aucune mauvaise surprise et moins cher que certaines concessions Citroën pour une prestation équivalente !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service impeccable. Rapport qualité-prix excellent, je recommande ! Ajout 2022 : toujours très satisfaite par la qualité de laccueil et du service. Merci infiniment à M. Manet de toujours prendre soin de mon véhicule. A lannée prochaine pour lentretien annuel !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge du véhicule au top comme à chaque passage chez Citroën Pessac. Pour le moment c’est un sans fautes.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! Très bon accueil, service express de qualité, à lécoute et à la hauteur des attentes dun utilisateur du réseau Citroën PSA RETAIL.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. À lécoute de nos priorités. Notre conseiller a tout fait pour trouver les meilleures solutions !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels compétents et consciencieux.Merci à Florent Manet et son équipe !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Super un jeune vendeur qui fait son stage agréable un vraie commerciale
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueillis, les journées portes ouvertes ont été bien gérées de mon point de vue, et mont permis dacheter mon premier véhicule électrique. Merci à Vincent pour son professionnalisme.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années maintenant que nous nous adressons à Citroën Pessac/Eiffel pour renouveler nos véhicules. Stéphane est toujours de bons conseils, patient, à lécoute de ses clients. Son professionnalisme et sa gentillesse contribuent au plaisir que nous avons dacheter nos véhicules dans cet établissement.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 3 / 5
Je suis passée ce matin sans rendez-vous car la veille, en vérifiant mes niveaux jai constaté que le réservoir de liquide de frein était bas. Jai été reçu par un conseiller à laccueil fort sympathique qui a rajouté gratuitement du liquide et ma donné tous les conseils nécessaires.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
sommes très satisfaits du processus de commande et de livraison de notre véhicule. vendeuse au top à lécoute et très disponible.nous recommandons cette concession.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 3 / 5
Attention aux contrats que vous signez pour l achat en LOA
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Tombé en panne et remorqué aujourdhui à l heure de la pose déjeuner jai été accueilli par une équipe jeune et efficace.. et surtout bien arrengente qui m à dépanné sur le temps du repos.. Mention spéciale au jeune homme à l à cens du Gers.. Super sympa et efficace 👍👍
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu 2 interventions sur les 2 derniers mois et toujours le même constat: accueil très pro, prise en charge et solutions efficaces. Une attention particulière pour rendre le véhicule très propre, jai bien apprécié!Je tiens à remercier en particulier Florian Manet qui met tout en oeuvre pour satisfaire le client !Bref je recommande! Merci à toute léquipe!
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil du standard déplorable et pas du tout commerçante, Pas du tout à lécoute du client et me raccroche au nez... Ne donne vraiment pas envie dêtre client chez eux. Pas grave,nous allons faire travailler dautres commerçants plus accueillants et plus respectueux de leurs clients.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Pas de voiture électriquePas la peine de faire autant de pubS il ny en pas en présentation
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Ils faut avoir un gros porte-monnaie
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le 17/07/2020 à 08h58, jai reçu un appel téléphonique de Marion de PSA mannonçant un rappel du SAV dans les 72 heures.Depuis, plus rien !Bon, il ne me reste plus quà envoyer un email de réclamation à Poissy.Bonne réception.Salutations.Jean-Louis MARTIN AVIS PRÉCÉDENTS : Bonjour Madame,Je vous remercie de votre aimable réponse.Je vais, bien entendu, vous adresser le dossier complet de réclamation à ladresse mail indiquée.Cela étant, je vous précise que la direction de la plaque de Bordeaux a été parfaitement tenue informée du problème.Pour rappel, je me suis rendu chez PSA RETAIL Pessac Bersol le 08/07/2020 à 8h30, suite à un rendez-vous pris le 09/06/2020 (un mois de délai).Lobjet de ce rendez-vous était de résoudre et deffacer lensemble des défauts électroniques relevés sur le contrôle technique du 26/05/2020 et confirmés par un diagnostic NORAUTO du 30/05/2020.Jai communiqué la copie du PV de contrôle technique à votre technicien.Effectivement, il a été diagnostiqué par votre système plusieurs défauts, dont 3 défauts sur la vanne EGR.Le 09/07/2020, jai récupéré mon véhicule après avoir réglé une facture de 1098,10 € (remplacement de la vanne EGR).Toutefois, comme jai osé demander que me soit confirmée labsence de défauts électroniques, jai dû revenir spécialement (après avoir beaucoup insisté) le 10/07/2020 : votre système ma délivré un rapport dabsence de défaut.Hélas, lors de ma contre-visite de ce jour (16/07/2020), il apparait que le défaut dopacité est toujours présent, certes moins important, mais cependant persistant.Je minterroge donc sur la non-coïncidence entre vos diagnostics électroniques et ceux du contrôleur technique ? Je minterroge également sur le travail effectué par PSA RETAIL, qui na manifestement pas été réalisé correctement, puisque je vous ai demandé de régler et deffacer lensemble des défauts apparaissant au contrôle technique.Très cordialement. Rappel de lavis initial :Beaucoup trop de délai pour obtenir un RDV.Très mauvais accueil commercial.Ne présente pas systématiquement les pièces changées et ne le propose même pas. Oblige systématiquement au diagnostic électronique pré-intervention (facturé 120 €, 1 heure, alors que ça dure entre 10 et 20 mn maxi), ne fait pas de diagnostic post-intervention pour prouver lefficacité de la réparation et ne joint pas les documents de diagnostics à la facture.Considère le client comme inculte technique.Nhésitez pas à faire remonter vos remarques écrites aux responsables (noms sur le net, emails du type : prenom.nom@mpsa.com).
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Cest ma deuxième visite, et pour ces 2 fois, très bons conseils, devis adaptés, ne poussent pas à la consommation. Pas de mauvais surprise au moment de passer à la caisse. Le patron est quelquun qui ne mâche pas ses mots, rationnel et moi jaime! on sait ou lon va.....pourvu que ça dure....
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait un diagnostic (120euros pour 1H) pour ma ventilation HS sur ma C3.Devis de 730 euros pour vidange liquide de refroidissement ainsi que le changement du pulseur de ventilation. Chez roady pour le même devis 342 euros sachant que le devis pour identifier la panne nest pas à payer si ont fait réparer chez eux. Il y aurait une réduction sur le diagnostic que ne ma pas été mise sur le devis. Une belle arnaque!!
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment de bons conseils ,je recommande
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 2 / 5
Pas de suivi, ils voulaient me refaire une révision majeure, ils nont pas appelé lexpert qui devait constater un dégât, et pour finir on me rend le véhicule avec un pneu gonflé a 1bar !Par contre ils donnent du café... des fois... Pas tout le temps... Il va falloir devenir sérieux un peu.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas de suivi peu de conseils pour occasion voir ailleurs...
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Ras parfait
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Q,
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Réception excellente ,compétence amabilité et surtout à lécoute du client
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostic de la panne système hydraulique de freinage
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathiques et à lécoute
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par des professionnels compétent et à l’écoute.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 4 / 5
Peogeot et Citroën regroupés sur le même site....bonne idée !