CITROËN STELLANTIS &YOU REZE

Missdy M. U.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

À fuir! Garage non professionnel et vous arnaque sur les prix et létats des véhicules !

Laure G.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Si javais pu mettre 0 jaurai mis 0. Nallez surtout pas faire dépanner votre voiture chez eux.

J. P. L.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5

Jy suis allé loccasion des portes ouvertes la concession était en travaux. Impossible de voir le véhicule qui mintéressait. Les voitures étaient sur un grand parking en plein vent et même le vendeur avait du mal a sy retrouver.Je dois préciser que la personne qui nous a reçu a part pour prendre nos coordonnées nous a été daucun conseil.En gros jai perdu mon temps !

christine R.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil agréable et travail bien fait

BAZIRE C.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Pris en charge à lheure pour un rendez-vous révision avec beaucoup de gentillesse de la part de mon contact à latelier, véhicule rendu à lheure prévue lavé et aspiré bravo

bichon A.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon conseils, et professionnalisme

X T.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Service client catastrophique. Impossible davoir quelquun de compétent au téléphone. Une standardiste qui na aucune compétence en lien avec lautomobile prend vos coordonnées mais ne peut vous passer aucun interlocuteur. Bien sur, personne ne vous rappelle. Les délais dintervention ne sont jamais respectés malgré les promesses. Tout ce quils savent dire cest pouvons-nous faire autre chose pour vous ? Citroën vous souhaite une excellente journée.... Beinh non les phrases bateaux du service marketing au détriment dun service client ça nont aucun intérêt. Continuez comme ça et il ny aura plus de clients.

Michèle G.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Zéro pointé…

M B.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçue ! Je me présente avec mon véhicule de service problème récurent de niveau d huile. Je voulais simplement qu ils me fasse le niveau et pourquoi pas en remettre et bien refus total. Nous étions à 5 min de la fermeture. La personne dans 1 er temps me dit que si je fais fonctionner l assistance j ai un délai de 4 semaines ! Puis quand il comprend que c est un simple niveau d huile me dit de passer le lendemain en fin de matinée... aucune dérogation malgré le fait que j ai besoin de mon véhicule pour travailler le lendemain !Franchement garage à fuir et très compliqué pour se stationner!

PRUVOST P.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Accueil aimable pour les locaux on attend la fin des travaux pour juger

Juliette G.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5

Première et dernière fois, très déçue.Impossible de se stationner, la nonchalance et l’indifférence de la personne qui ma prise en charge, aucun effort dans la résolution de mes problématiques et surtout aucun intérêt et soucis pour ma sécurité quand je suis repartie avec mon pneu crevé

JEROME D.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Client habituel pour ma DS7.J’avais pris rdv à 10.45 pour un devis carrosserie.Parcours client catastrophique, je suis arrivé à l’heure et ai subi un parcours calamiteux.Impossible de deviner l’endroit où se garer et où être accueilli.une très jeune stagiaire non formée qui vous demande d’attendre dans un salon après une attente de 15 minutes dans une file prise au choix…Plein de comptoirs en première ligne avec des salariés qui ne prennent pas en charge les clients et semblent être de grands professionnels du maniement de papier et agrafeuses.Je m’entends dire après la relance de la stagiaire une demi-heure plus tard qu’il faut aller vers un comptoir libre (mécanique) ou un jeune homme ne prenait pas de clients en charge depuis mon arrivée.Pas cool pour la jeune stagiaire qui semblait bien perdue et si peu formée.Je ne reviendrai plus chez vous sauf obligations contractuelles et n’achèterai plus de Citroën.

Bernard E. G. P.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5

Parfait très bien

Pierre T.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

Appel à 17h35, on ferme à 18h00Le Sav ne peut plus répondreOn se demande qui est au service de qui .....

Simon G.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Attention un entretien diag très salé 160e

Marie L.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Monsieur Charlier, avec des bons conseils, il est à l’écoute de ses clients.Je recommande!

dandin A.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Très très bon accueil et merci pour le petit cadeau quant nous avons réceptionné notre véhicule neuf.

Manu G.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil le vendeur Léo du citroen les Sorinières connais très bien ses véhicules et très agréable avec les futurs acheteurs et ce bas pour satisfaire le client....Très content de mon nouveau véhicule parfait

Annie D.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5

Après être accueilli par deux jeunes dames sympathiques, un soit disant commercial prend le relais. Nous lui donnons nos critères de recherche mais il nentend pas , il nous propose un seul modèle et de plus électriqueNous lui expliquons pourquoi nous ne voulons pas ce type de véhicule. Il nous rit quasi au nez en disant je site si vous voulez continuer à mettre vos euros dans le carburant et de plus vous salir les mainsTrès peu commercial sa réflexion !!!Biensur que notre budget ne linterraissait pas sauf que sil avait été aimable ce monsieur!!! nous aurions pu rallonger notre budget en nous présentant dautres modèles ! Mais il na même pas chercher de modèles avec nos critères !!!Ce monsieur , qui ne me semble pas commercial du tout ou alors à quune mission , vendre des véhicules électriques à tout prix !!! nous a envoyé chez son voisin spoticar vendant dautres occasions Peugeot, Citroën et + . Nous avons été super bien accueilli et entendu, un vrai vendeurPas besoin dun grand discours à partir du moment où on se comprend

Arnaud L. G.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil et service . Je regrette juste que désormais le prêt de la voiture de remplacement soit payant alors qu’il ne l’était pas les trois dernières fois.