Retrouvez toutes les informations sur Citroën Tarbes – Groupe HapyAuto, votre Garage automobile, situé 28 Av. de Lourdes, 65310 Odos. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Citroën
Citroën Tarbes – Groupe HapyAuto
28 Av. de Lourdes, 65310 Odos 4.00 (369 avis)Contactez Citroën Tarbes – Groupe HapyAuto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:15 13:45–19:00
- Mardi 08:00–12:15 13:45–19:00
- Mercredi 08:00–12:15 13:45–19:00
- Jeudi 08:00–12:15 13:45–19:00
- Vendredi 08:00–12:15 13:45–19:00
- Samedi 08:00–12:00 13:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très ravie de laccueil de Jean-Louis (garage) et de Moustafa (location).Une prise en charge rapide et efficace. Agréables et à lécoute, rien à redire.Jean Louis sest démené pour quun véhicule me soit prêté, en attendant que les travaux soient fait sur la mienne.Je remercie particulièrement Moustafa, qui ma proposé un véhicule de location incroyable (C5 Aircross Hybride rechargeable) et qui a prit le temps de me montrer le fonctionnement. Je ne pouvais pas rêver mieux.Merci beaucoup à tous les deux.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du garage Citroën je leur ai acheté un Citroën berlingo électrique neuf le vendeur ma fait des louanges de ce véhicule électrique je lai gardé 2 ans jai voulu quil me le reprennent pour racheter un autre véhicule thermique le vendeur na pas voulu me le reprendre car cétait un véhicule électrique il ma dit quil allait rester sur le parc des mois et des mois.Je suis très déçu du garage je ne rachèterai jamais plus de véhicules dans cet établissement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Venus au garage Citroën de Tarbes pour prendre RDV dans le but dobtenir une réparation de carrosserie, (tout le pare-choc de notre Berlingo tenait grâce à plusieurs sangles), nous avons eu un contact très chaleureux de la part du chef datelier, qui au vu de notre situation a fait plus que le nécessaire pour nous dépanner.En effet, dabord réconfortés par les secrétaires de laccueil, puis installés confortablement dans un petit salon, nous avons été super heureux de pouvoir repartir du garage avec le véhicule entièrement réparé, nettoyé et lavé 1heure 1/2 après. Waouh, magique ! Nous étions soulagés, la surprise était formidable ! Bravo et merci à tout le personnel de ce garage. Le Groupe HapyAuto, nous le recommandons vivement.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial Mr Thomassin et Mr Olivan qui se plient en 4 pour satisfaire à ma demande. Merci pour leur professionnalisme et leur réactivité, je recommande à 100% pour mon expérience.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréable. Le problème, cest les tarifs ! Exorbitant !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu ,rdv 9h30. Après 20m d attente aucune prise en charge,alors que j avais précisé être tenu par l horaire. Désoler je suite parti a la concurrence
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
personne répond au téléphone.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
J’écris ce post à chaud, peut être encore avec le goût du sel en bouche…Le seul vrai point positif, c’est l’accueil.Pour la partie technique en revanche il y a un vrai problème. Mon véhicule, sorti de visite présente un défaut adblue. Défaut absent à la prise en charge.Je contacte donc le garage qui m’annonce bien vouloir profiter d’un passage en atelier suite crevaison pour vérifier, gratuitement, le défaut. Par manque de temps ce n’est pas fait, je prends donc rdv.Aujourd’hui, ce diagnostic initialement gratuit m’a coûté 125 euros avec le sourire et y est joint un devis tout aussi aimable de 750 euros pour une faiblesse admise par le constructeur dixit le garage.Du coup, je me retrouve pour les fêtes, paralysé avec une défaillance due, soit au matériel soit aux process de maintenance avec un devis « bienveillant »de 750e…J’ai envie de dire qu’une voiture d’à peine 5 ans aurait mérité une autre prise en charge du garage et du constructeur…
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
jai récupéré une voiture de société qui sortait de réparation. le personnel est agréable, accueil chaleureux et café offert.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace, bien organisé pas dattente superflu
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour avoir juste un renseignement
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et accueillant 🙂
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Ayant l’habitude de louer des véhicules avec l’entreprise où je travaille, l’auto école Bazet Conduite, je tiens à mettre en avant la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de Mustapha à la location ! À l’écoute de ses clients, il répond toujours à nos attentes de location.Merci Mustapha !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions sur la route quand un problème de circulation dair est apparu dans lhabitacle. Le garage Citroën a été très accueillant et disponible rapidement à latelier. Une équipe dynamique, agréable et bienveillante tellement rare de nos jours dans notre société... Un grand merci et agréable journée à vous tous et toutes.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons dû nous arrêter chez ce concessionnaire suite à des problèmes avec la voiture lors du voyage, malgré les désagréments occasionnés par un tel événement, nous avons trouvé une attention exceptionnelle de la part de tout le personnel, mais en faisant une mention particulière à M. Nicola, Mademoiselle Aurélie et M. Mustafá, qui sest mis en quatre pour résoudre notre problème en premier, nous offrant toutes sortes dinstallations même en dehors de leur portée, cest un plaisir de trouver un personnel aussi qualifié et empathique, félicitations au groupe pour avoir un personnel aussi professionnel. Merci, Merci, Merci
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un vehicule
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Les délais dattente et de prise en charge des dossiers sont très longs (1h au téléphone avant davoir le bon interlocuteur et après 30 minutes dattente en concession toujours pas de prise en charge). A améliorer !Les choix de véhicules sont très restreint et les prix sont vraiment élevé. Il serait bien de proposer des occasions plus abordable.La partie atelier reste très chère pour les pièces détachées ainsi que la main doeuvre. La qualité y est tout de même au rendez-vous !Je vous conseille de privilégier un garage local pour les réparations mineurs de votre véhicule.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide dépannage suite à un problème de coffre électrique bloqué , impossible à refermer. J’ai oublié le prénom de ces 2 employés sympathiques ( carrosserie et mécanique) qui ont été très efficaces rapidement !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience à plusieurs reprises chez Citroën
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un rendez-vous pris avec YOUSSEF, le commercial qui devait me rappeler ne la jamais fait.....
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très a lécoute accueil impeccable... vraiment je recommande
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
En un court laps de temps, moi et mon fils avons eu recours au service de location pour 3 contrats différents. Nous avons à chaque fois été chaleureusement accueillis par le responsable Mr Boulabhaire et avons été ravis par son écoute et sa sympathique disponibilité. Un grand merci à lui pour son professionnalisme exemplaire. Nous reviendrons...
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule prêté suite à des réparations sur ma voiture.Monsieur très souriant qui s’occupe de vous et très professionnel.J’ai déjà eu affaire à lui plusieurs fois et jamais déçue.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Service très efficace et sérieux.Jai loué une C3 pour 4jrs. La voiture était hyper propre et très agréable.Mr Boulabhaire a été dune gentillesse et du grand professionnalisme. Merci à lui.Je recommande fortement
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Cet avis s’adresse à Mustapha du service location du groupe HapyAuto ! Nous mettons 5 étoiles car nous ne pouvons pas en mettre 6 ! Nous avons l’habitude de louer des véhicules avec Mustapha, que ce soit à titre personnel ou même pour une utilisation professionnelle. Mustapha répond toujours à notre demande, il s’arrange toujours pour nous satisfaire sur les horaires de départ et de retour. Il est très compétent, il connaît son parc et le gère à merveille. Toujours souriant et accueillant, grâce à lui c’est un plaisir de louer chez HapyAuto ! Bravo HapyAuto et Bravo Mustapha !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Franchement a fuir... dun lattente est trop longue, personne ne répond au téléphone et encore ils nous raccrochent...Le chef datelier ( Mickael) est Bipolaire tantôt il est gentil quand on dépose le véhicule et laprès-midi il parle méchamment même envers ses collègues puisquil la fait devant moi cet après-midi.Mustapha ainsi que son collègue de bureau dont je ne connais pas le prénom sont de belles personnes, continuez comme ça les garçons!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
J ai fait une commande au mois de janvier pour un phare de Citroën c4 Picasso de 2012. Et à ce jour je n esttoujours rien reçus. La personne qui s occupé du magasin de pièces détachées de Tarbes vient de me répondre au bout de 7 moi qu il me sera impossible d avoir un nouveau phare. Je trouve ça déplorable de pas trouver un organe de sécurité. C est vraiment une honte. Je dois faire quoi ? Changer la voiture à cause dun phare que je trouve nulle part. C est vraiment aberrant.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Attendre 3semaines ma voiture, devoir faire toutes les démarches moi-même alors que ma voiture est garantie et là récupérer dans un état pitoyable avec de la terre partout et les sièges plein de cambouis.Pas professionnel du tout!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de location
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
je suis en colère, jessaie de prendre rdv depuis lundi jai téléphoné plus de 10fois à diverses heures, impossible de les joindre. Cest honteux, jai donc pris rdv dans un autre garage citroën!
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Que dire ? On a du mal à imaginer que cela puisse exister sur le plan commercial, surtout pour une marque aussi connue. Je vous assure, évitez de tomber en panne dans le secteur...Je nen dirai pas plus car Ils ne méritent pas quon y consacre plus de temps. Une étoile, cest déjà trop.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Service de location au top.Tres arrangeant
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Michael, Sébastien et au service après vente de TDA qui a tout fait pour que me prise électrique défectueuse de mon Berlingo soit prise en charge par Citroen France. Super équipe, merci !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 4 / 5
Un commercial humain qui donne des explications claires et fait une offre totalement dans mon budget! Incroyable mais vrai ! Je recommande
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais je conseille de surtout ne pas mettre les pieds dans ce garage de bon à rien et de voleurs
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique, reçu par un salarié très aimable et une caissière très aimable également, pièce commandée et attends le responsable de la boutique qui doit m appeller quand il aura reçu la pièce pour ma C3....
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Incompetance du personnel qui a monté des radars de recul qui sonnaient en permanence et que personne navait contrôlé. La livraison du véhicule a donc été retardé . Aucun geste commercial pour retard de livraison malgré les promesses du vendeur.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais établissement de Tarbes .
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Peu de professionnalisme, les choses dites oralement non respecté. Il faut des écrits avec ce soir disant professionnel automobile.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
Citroen Tarbes quand vous y allez et que vous demandez combien ça coûte de faire changer des ampoules sur Xsara Picasso ils vous annoncent 200 euros sans les frais de montage.Je crois quils exagèrent un peu.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très commerçant, se mettent en 4 pour vous satisfaire , recommande ce concessionnaire les yeux fermés
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement très satisfait... services de location digne, de haut gammes je dirais: Un accueil chaleureux... Nickel 👍👍👍
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je suis ravie de ma Mokka 2 boite automatique.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très satisfaite je recommande
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 3 / 5
Patience est de rigueur
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique et à lécoute.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , service de location nickel. Un grand merci à mustapha pour sa sympathie. Voiture nickel rien a dire. Au top!
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
J etais chez opel et non Citroën commercial sympathique et sérieux donnant tous les détails et offres sur les opel
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 2 / 5
Manque demployés pour faire un travail de qualité. Des employés qui se mettent ouvertement des piques devant les clients. Mauvaises entente. Si vous de at faire de la carrosserie et de la mécanique malheur à vous. Et je ne parle même pas du foutage de gueule de professionnel qui nécoute rien quand vous lui expliquer la panne et du coup lorsque vous revenez rien nest fait.... Personne ne vous appelle pour vous dire que les pièces sont arrivés et prendre rendez vous pour la pose. Même en avertissant 5 employés aucun na su montrer mon véhicule à lexpert lorsquil sest présenté.... Par chance ma dernière visite relève le niveau avec des réparations attendu effectuée en temps et en heure. Ouf !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Echange téléphonique avec Mickaël (de latelier Mécanique) très agréable et efficace pour solutionner à distance un pb de mise à la casse. Jai vraiment beaucoup apprécié.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Sébastien à latelier qui nous a fait un accueil et surtout un travail très professionnel sur notre véhicule c3 aircross en ce vendredi 21 octobre. Il sest démené afin que nous soyons satisfaits et nous le sommes, merci aussi au secrétariat très disponible.Nous conseillons et si vous devez croiser Sebastien soyez sympa avec lui, il le mérite vraiment.Bonne continuation à lui et son équipe.Stef et Jackie.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Pour la vente de vehicule ils sont la pour le après non.. je mexplique cela fait 1 ans et demi que le vendeur ma dit quil en commanderais.. accord conclu lors de la vente.. il écris dans son carnet mais ne commande pas.. je changerais ma note quand jaurais mon 2eme jeu de clef et pas dans 2 ans.. merci
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très professionnel. Service location par Mustafa très pro je recommande !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,mon véhicule a eu un problème sérieux avec le système ad blue .je remercie SEBASTIEN qui ma écouté et ma donné des conseils pour éviter que ce problème reapparaisse ,je le recommande fortement
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Étant un habitué de la location chez eux, je peux vous dire que tout est nickel, les tarifs, les dispos, Mustapha (la personne qui gère les locations) est d’une écoute ainsi qu’une disponibilité à tout moment. Je vous le recommande sans hésitation.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 2 / 5
Véhicule adressé par assistance de Citroen pour un véhicule électrique à 150 km de mon domicile. Pas de chance, nous étions pas une priorité au départ puis la seule personne habilitée à s occuper des véhicules électriques était en arrêt pour 3 semaines. Bref bcp de dis fonctionnement entre garage et société de location de la batterie, véhicule immobilisé pendant 3 mois. Je retrouve également une facture de pénalité de la part de la société de location de batterie alors que le véhicule était au garage.Cependant j ai eu à faire au téléphone au responsable de l atelier qui était embarrassé de cette situation et toujours très aimable. J ai également eu un autre responsable qui devait me rappeler sans faute, cela fait 1mois et demi que j attends.J ai adressé un mail service sav de l atelier il y a 1 mois, sans réponse, ce n est peut-être pas la bonne adresse.Dommage tout ce temps perdu et que d énergie, j espère que le système de dépannage sera plus adapté afin que nos véhicules restent au plus près de chez nous et que le dialogue soit facilité.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris par la confiance que ma fait votre employé, qui maPrêter le matériel pour changé la roue de ma voiture sur un parking et bien sur a toute léquipe
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Mickaël a été vraiment efficace suite à un dossier très épineux concernant mon véhicule électrique, il a pratiqué en tant record lenlèvement du kit batterie afin que je ne subisse pas des frais supplémentaires de ma location de cette batterie, je len remercie et je vous recommande vivement ce garage
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour son efficacité et son professionnalisme.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience je déconseille ce garage venu de Loin pour acheter une voiture et le vendeur ne venait même pas à notre rencontre et quand enfin il a décidé de venir il nous a agressé sous prétexte que c’était tard pour lui (17h00) et qu’il avait envie de rentrer chez lui et que c’était pas la peine de revenir dommage on était là pour l’achat de 2 véhicules un pour le gamin et un pour moi heureusement on est mieux reçu ailleurs
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Ne surtout pas faire entretenir votre voiture dans cette concession
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon appel et passage sans rdv de ce matin équipe administrative et technicien au top car ils ont pu mettre mon véhicule sur le pont et nous rassurer en attendant un devis
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel délai tenu pour les réparations je recommande
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top, des prix abordables et un personnel aux petits soins. Mention spéciale pour Monsieur Boulbahaire. Et coup de cœur 💗 pour Madame Lacoume. Je recommande vraiment Happy Auto.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 3 / 5
Très jolie garage bien agencé par contre il vaut mieux faire entretenir sa voiture ailleur les prix des révisions et des pièces sont exessif
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Léquipe est très sympa, les travaux sont toujours très bien fait. Toutefois cela reste cher
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Temps dattente long, mauvais accueil, manque damabilité.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilGentillesse et professionnalisme
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Franchement si vous ne faites pas les démarches vous même personne vous rappelle un changement d employé en dit long
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par les commerciaux...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Lieu agréable personnel sympathique
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge suite à une panne pendant nos vacances. Personnel très sympathique et efficace. Nous avons pu récupérer notre véhicule en une semaine alors que le garage avait une charge de travail importante. Merci à vous.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de lincompétence car jai amené 3 fois mon véhicule pour changer la mauvaise pièce et payé la facture ... de la mauvaise pièce.Cest un autre garage qui a trouvé la panne, jai cependant eu un dédommagement de leur part à la limite du ridicule. Je déconseille.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilTres bon service
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix pour un concessionnaire. Les délais pour les rdv peuvent être long. Bon accueil
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Demander lhistorique dun véhicule de 13000km, la provenance semble une question déplacée pour cette concession.Demander des questions sur les options je ne suis pas concessionnaire Mini que la commerciale me dit sans scrupule.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Voulait garder la voiture plusieurs jours pour une grosse réparation je suis allée 5km plus loin réparation faite de suite gros arnaqueur
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession au niveau de latelier ma prestation sest très bien déroulé dans les temps. Technicien et la dame a laccueil très gentils et bienveillants
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
15 minutes dattente et personne nest venu nous accueillir !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier jean marc qui a été dune extrême gentillesse ,très professionnel,qui a accepté de soccuper de notre voiture ,alors que nous lavions achetè dans une autre concession ( Citroën Lescar,que je déconseille très fortement),Un grand merci aussi à ses autres collègues pour leur accueil lorsque nous avons récupéré le véhicule.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
En panne dans les Pyrénées à 1200km de chez nous et dans limpossibilité de nous dépanner avant la semaine suivante (technicien absent), ce Monsieur, pourtant débordé, a pris le temps de consulter ses collègues les plus proches afin de nous obtenir un rendez vous dans la journée, au niveau de laccueil, cest 5 /5
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 1 / 5
Déçus de la faible prise en charge de ce concessionnaire pour une pompe à huile HS sur une C3. Achetée en LOA en juin 2019 à 17200km, révision faite en juin 2020 à 25154 km et panne le 03 mars 2021 à 29000km. Daprès le cv cest une panne normale...
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Super acceui acceuil
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil et du personnel qui cherche vraiment à trouver une solution pour vous aider. Même si c est compliqué. Merci et à bientôt
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande accueil très agréable beaucoup de choix de véhicules
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait un personnel tres compétant a lecoute du client et tres gentil
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien bon commercial il vous conseille bien et vous remercie très sûr le véhicule, 😉
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Problème avec la carrosserie sur une réparation effectuée avant la fin de la garantie et qui nest toujours pas effective. Aucun suivi, ne tient pas la promesse de rappel téléphonique.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité,conseils, professionnalisme au top. Merci pour tout
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Toutes les voitures étaient à louer et le comptoir a été falsifié
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnalisme
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 3 / 5
Bien accueilli, mais proposition pour reprise de ma voiture inacceptable , je vais ailleurs
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 2 / 5
Toujours satisfait par la mise en œuvre des travaux d’entretien, c’est un avis diamétralement opposé que j’émets sur la gestion des problèmes concernant les véhicules. Il y a 4 ans déjà, ma DS5 hybride Sport voyait tout son système électronique tomber en panne à 2 ans et 3 mois soit une fois la garantie constructeur échue. L’opération m’avait coûté plusieurs centaines d’euros avec une remise royale de 20%. Ce matin pour une C3 achetée d’occasion dans cette même concession, les plaquettes mais surtout les disques de freins sont à remplacer à.... 40000km car ayant dépassé la « cote de sécurité ». Et il semble que ce soit normal !!! Très très décevant sur le plan commercial
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Conseil et écoute au top
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prestation irréprochable. Dommage qu il faille prendre RDV 15j a l avance...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
sav en dessous de tout. les réparations ne sont pas garanties et pas fiables(400 euros de dépannage sans que ce soit réparé) . Je nai acheté que Citroën (xsara, c4 2), maintenant cest terminé. Après changement de moteur, il manque des fixations du pare-chocs et la batterie est hs, et bien sur des rayures un peu partout
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Du personnel compétent, agréable et compréhensif. Des professionnels comme on aimerait en croiser plus souvent.Dautres concessions de la marque feraient bien de prendre modèle !
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable. Personnel à lécoute et performant. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Entretien atelier : parfait efficace et rapide. Accueil sympathique à l écoute du client. Bon conseiller. Merci à tous
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Malgré la crise nous avons repris notre relation commerciale et je suis plutot satisfait de limplication de mon commercial CD
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les conseils pour choisir ma voiture.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai suis venue chercher ma voiture
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
A lécoute du client personnel très efficace
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
On est toujours très bien accueilli. Personnel souriant, arrangeant et très professionnel.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Commerciaux sympas ( normal..) mais beau garage et du choix
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Une panne dinjecteur avec un planning chargé et besoin de repartir sur Paris. Une prise en charge rapide et un timing tenu. Un grand merci à léquipe
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très à l ecoute et sympathique,
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil explications claires et précises devis respecté on reviendra
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil 0 conseils, explications et orientation 0
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Un sav minable
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Courtoisie, disponibilité...top!
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Choix, conseils et professionnalisme en fait la qualité de cet établissement.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, ambiance sympa de très bon vendeur ! Très pro.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas mettre moins.... Très mauvaise expérience !!! Je ne recommande pas du tout !! Et après avoir parlé de mes péripéties jai pu constater que jétais loin dêtre la seule... Réparation qui dure plus de 3 mois, changement de pièces sans demander notre accord ce qui alourdi énormément la facture... Et après ils osent râler car notre voiture les dérange et nous on a subit le fait de ne pas avoir de voiture pendant 3 mois... Après avoir contacté les fraudes, on apprend que la 1ere réparation inutile doit être remboursée mais le service client refuse.... Sans hésitation adieu Citroën !! Labsence de masque illustre parfaitement le manque de rigueur et de professionnalisme... Ps : Les seuls garages qui ont réparés ma voiture sont les garages TDA TARBES et le Garage Citroën Armanet. Les modifications ont donc été faites par vos réparateurs.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 4 / 5
Tres pro et sympathique
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Super conseil super voiture après-vente et suivi au top !Dommage, mauvaise expérience en 2022 au niveau renouvellement véhicule, atelier, accueil tout a décliné...
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très simpa et en plus il offre le café chose que on trouve pas partout c super une bonne convivialité aussi à préciser
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Vous êtes les meilleurs.😍
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe. Des vrais profs.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite du vendeur mr. Lafaille. Je le salue pour sa patience et le temps consacré à maider dans mes choix. Surtout que je suis une cliente très compliquée. Merci à lui.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Parce que il ya du choix dans tous les véhicules. Neuf où occasion
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli sympa
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 3 / 5
Laccueil laisse un peu à desirer
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Tout simplement BRAVO! Jai acheté mon véhicule chez TDA, et jy retournerai pour la qualité de leur service!
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Thierry le vendeur des véhicules doccasions à qui jai acheté mon véhicule Citroën. Il est dune grande gentillesse et trouve des solutions si nous avons un petit soucis.En tout cas si je dois conseiller un vendeur de véhicule doccasion à mes amis , je le recommanderais fortement !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top ... Merci
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 3 / 5
Laccueil laisse à désirer..
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 2 / 5
Ma voiture doccasion a été mal préparé : chromes tachés et des saletés derrière les sièges
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Très étonné de voir tous c est commentaires satisfaisant! Au mois de fevrier mon vehicule tombe en panne! Le démarreur rien tres grave! Apres 15 jours d attente pour récupérer mon véhicule, le chef d attelier me donne un devis de plus 800€ pour changer le FAP en me disant que le vehicule n avait plus de puissance et qu il fallait le faire!Je decide de rentrer chez moi pour la faire verifier par un autre mécanicien! Et quel ne fut pas ma surprise en ouvrant le capot! Une durite de débranché et bizarrement une fois remis en place tout fonctionne normalement! J ai pris contact avec un responsable de tarbes qui me dis que cela peut arrive mon véhicule est âgée et que la durite est d origine et qu elle s est débranchée toute seule! Un mois après celle-ci est toujours en place et mon véhicule a toujours autant de puissance qu a c est début! Le responsable n a rien voulu entendre ni meme reconnaitre une erreur qui peut arriver dans son garage. Je ne recommande absolument pas ce garage!!!Lannemezan tarbes fini Citroën!!!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel serviable.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil,facile daccès mais peu de choix sur les voitures doccasion notamment dommage,vendeur sympathique
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale au top!
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très bien en tout point.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Services sans problème
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 2 / 5
Si les commerciaux avaient envie de travailler ce serait mieux...
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil des plus chaleureux et professionnel au niveau atelier mécanique ! Mention toute particulière à Mr BARDOTI qui est dune humeur agréable constante. Je recommande Citroën
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Commercial antipathique sur le Gers
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage pour lentretien et le SAV grâce à son chef datelier José !!!
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Rapides et pros 👍
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
excellent acceuil , le vendeur jerome est tres sympathique, il nous a bien conseilles et nous sommes tres heureux de notre achat
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Efficace et rapide.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très qualifié
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne entreprise
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 3 / 5
Trop dattente pour avoir un vendeur
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 2 / 5
Ci vous n êtes pas presser c est bien perso j attend une réponse depuis 1 moi
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 4 / 5
Agréable et sans du contactNe laisse jamais un client dans le besoin
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Concession DS: quel manque de professionnalisme . Quel dommage pour la marque.Pas de vendeur et un accueil inadéquat. on a perdu notre après midi.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe super qui saura a coût sur vs conseiller au mieux pour l achat de votre prochaine voiture!!!!
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnels, d accord les vendeurs de voitures ont une mauvaise réputation mais eux ils redressent la barre
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Un personnel sérieux ,compétent ,aimable,
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prix intéressant même quand on ne possède pas une Citroën.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon services. Je recommande
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, il faut faire un effort sur le tarif des véhicule et jen prend une...
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Un garage super propre les personnels bien accueillants
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 5 / 5
Jadore ma nouvelle Citroën
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Tout beaux tout neuf
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil exellent
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon service de vente. Après le service, les soins en attendant une voiture étaient un peu décevants.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 3 / 5
Accueil sympa, mais sur ladministration il y a pas mal de choses à faire, sous effectif du personnel, organisation, communication.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel, la réparation à été faite rapidement.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Concession neuve magnifique donne encore plus envie d acheter une voiture neuve .
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai amené le berlingo de lentreprise pour un entretien, à mon retour je me suis rendue compte quil manquait le cache insonorisant supérieur du moteur,je les ai averti mais ils mont dit quils ne lavaient pas et quil ny était pas lorsque je leur ai amené la voiture.Le cache y était bien car ça se voyait il y avait encore des traces et mon collègue me la confirmé.Je ne sais pas ce quils en ont fait mais jespère quil nest pas sur un autre véhicule.Bizarre.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Personnel au top et très compétent. A notre écoute et sait répondre à nos besoins. A recommander.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 2 / 5
Commerce voiture neuve et occasion plutôt bien. Le garage auto est une grosse usine qui nécoute pas les demande des clients.devis à 650€, mon garage de proximité me dépanne pour 35€.a réfléchir avant de sengager
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 3 / 5
lattente est longue.
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 4 / 5
garage en plein agrandissement
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Très belle concession, renseignement de qualité et accueil chaleureux ! Vivement louverture de leur DS STORE !!!!
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 3 / 5
Moyen parce que je dois acheter 2 litre dhuile pour le réducteur quand il na que besoin de 0,6 litre. Cest un sur coût de 80 euros. Pourquoi le garage ne garde pas le partie en rab?
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Tarbes
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 1 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 5 / 5
Tres sympa et attentionné
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 3 / 5
Pas super emballée, pas vu de vendeur pour un porte ouverte, marque DS joli, la sportback aussi, la C3 est sympa mais le coffre est petit - je voulais voir, jai vu 😁
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Acueil sympas
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 5 / 5
Jai aimé laccueil et la rapidité à laquelle lentretien complet de mon véhicule sest effectué.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le hall des voitures neuves, qui mont dirigés gentilement vers latelier.je venais pour prendre rdv afin de changer mes pneus. A latelier également très bon accueil, tout le monde dit bonjour et très rapide par rapport au délai.
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 1 / 5
Pensant acheter une voiture doccasion à crédit classique, le vendeur nous sort un crédit ballon à la signature. Merci au-revoir.
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 5 / 5
Bon concessionnaire qui propose des véhicule intéressant surtout en occasion. Gilles manescau vous renseignera très bien
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 4 / 5
Bien reçu pour passer commande de ma nouvelle C3
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais mécano compétents sérieux
Avis fait le 25/09/2016
Note de : 2 / 5
Pas sympa le mec des pièces détachées. ...Du coup j ai vendu ma voiture pour une belle allemande... c est autre chose. ...
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 5 / 5
Service rapide, efficace, personnel plus que gentil, qui ne cherche pas la vente additionnelle ou autre nouvelle panne. Voiture rendue nettoyée. Je recommande.
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique au service entretien.On peut venir aussi le samedi pour du dépannage base (ampoule de phare, batterie, ...), mais les entretiens plus techniques ne sont possibles quen semaine.