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Citya Agence Henry
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Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun suivi au niveau des copropriétaires jamais disponible par téléphone
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai loué lappartement par lintermédiaire de cette agence et je leur ai dit que je déménagerais le 15 décembre 2023Comme convenu, je devais payer la moitié du loyer de janvier.Cependant, en oubliant dannuler le paiement automatique de ma banque à cette agence, ma banque a automatiquement effectué le paiement intégral du loyer de janvier.Dès que je lai appris, jai demandé à la société de me rembourser le trop-perçu.Cela fait deux mois que le loyer a été payé en totalité et je nai toujours pas reçu mon argent.Lagence se contente de sexcuser pour ce qui sest passé, mais ne ma pas rendu largent jusquà présent....Je ne sais pas quoi faire dautre pour récupérer mon argent. Je ne recommande pas du tout cette agence !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
La pire agence que jai eu a fréquenté de ma vie , a fuire et de loin
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette agence est incompétente et malhonnête Pour récupérer les loyers avant lheure,il sont forts mais pour être auprès du locataire , jamais.. Il ont mis la vie de mon nouveau née en danger en nous laissant sans rien faire pendant des mois avec de la moisissure et des champignons dans tout le logement. Tout les murs avec un taux dhumidité de 100% . jai du ramené laffaire au service dhygiène pour quau final il vous propose une Vmc pour la salle de bains , mais cest foutu déjà . Les mure sont noir , cava Changer quoi au point où ça en est bande dincapables.Après avoir fait intervenir la mairie . Un rapport a été établi déclarant le logement non-décent. Et même la ils continuent de courir après largent et a mettre des bâtons dans les roues.Évitez daller chez eux. Ça pourrait vous sauver votre santé et économiser beaucoup de temps et dargent.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence n as aucune valeur humaine. Une vraie honte. J ai loué un appartement insalubre que j ai refait... aucun dédommagement et en plus on me fait des retenue sur ma caution... je ne vais pas en rester là.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu un appartement pendant deux dans Grenoble avec cette agence. Le service est déplorable. L’appartement était insalubre et mal isolé. Il y avait de la moisissure de partout, les robinets fuyaient et les radiateurs ne fonctionnaient pas correctement. Beaucoup de mes affaires ont finis moisies dans l’appartement. J’ai essayé de les prévenir beaucoup de fois mais rien a été fait. Ils m’ont même enlevé de la caution. A fuir
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et d’une grande aide. Très bonne expérience, je recommande vivement
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Superbes locaux ! C’est une agence traditionnelle : des ✌️agents immobiliers ✌️ pas très futés + bien flemmards. Je recommande pour les locataires qui veulent se compliquer la vie :)
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, un personnel à l’écoute et agréable. Je recommande!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Monsieur Ducroquet qui a trouvé lacheteur de notre appartement. Les conseils ont été précieux et la vente rapide (3 mois environ entre le mandat et la vente).
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Que dire … une étoile est déjà trop…Une agence que je déconseille très fortement.Nous vivons dans un appartement à la limite de l’insalubrité mais rien n’est fait malgré les nombreuses relances. Les conversations téléphoniques sont chaotiques car les interlocutrices nous envoient promener. (Comme nous sommes étudiants nous ne les intéressons pas assez ?)Quand nos garants téléphones pour essayer de faire avancer les choses on leur répond que ce n’est pas leurs problèmes.Nous parlons ici de moisissure et de champignons (non testés) présents depuis presque 2 ans dans notre logement. Après des problèmes de chauffage sur 2 hivers (au total 4 mois sans chauffage durant les mois les plus froids) la moisissure a atteint toutes les pièces de notre appartement malgré le fait que nous ouvrons régulièrement nos fenêtres.Nous avons dû faire intervenir notre assureur car nous n’avions plus d’autres solutions. En résumé, fuyez cette agence cela vous évitera bon nombre de problème !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Étant locataire d’un bien de l’agence Henri depuis 1 an et demi. L’expérience avec cette agence est une véritable catastrophe et une mise en danger. Nous vivons avec de la moisissure et des champignons ( jamais testé par ailleurs) depuis notre état des lieux. C’est seulement par l’action de notre assureur que des détections de fuites ont été mené presque deux ans après notre emménagement. La moisissure a atteint toutes les pièces de l’appartement, à la suite de problème de chauffage qui ont duré 2 hivers.A cela s’ajoute une expérience client désastreuse, à la limite de l’impolitesse et toujours désagréable.En bref, faite attention à cette agence…
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Jécris cet avis Google pour venir en aide à des amis. Lorsque les menaces de mise en justice ne font rien, les avis Google vous toucherons peut être plus. Se permettre de louer un logement insalubre, avec une cuisine remplie de moisissure (comme tous les autres murs de lappartement), à des étudiants pour leur première expérience en location, est un acte dimmortalité. Il serait peut-être temps dêtre professionnel, de bonne foi et humain.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis locataire avec eux depuis 3 ans, après 10 visites je nai pas pu obtenir quils mettent à jour mon nom sur linterphone en 3 ans, cest sans espoir si vous avez besoin daide.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
vendre un bien nest jamais facile .Mr Ducroquet a fait preuve dun professionnalisme exceptionnel : total investissement , réactivité, disponibilité, efficacité et relation très agréable et rassurante . encore merci .
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Complètement outrée par le fonctionnement de cette agence... Sachez quen période estivale, lagence HENRY (53 Cours Berriat 38000 Grenoble) ne vérifie pas que le bien soit préalablement visiter avant de valider le dossier, alors que cest un pré-requis obligatoire quelle ma dailleurs imposée.Cest ainsi que lagence a valider un dossier, sur lequel jétais positionnée en priorité (preuve à lappui) à quelqu’un qui navait pas visité le bien !Je vous laisse JUGER de la situation et agir en conséquence...car fort de mes différentes réclamations et appels téléphoniques, lagence vient de mapprendre que la personne validée, fera la visite a postériori, et quils ne peuvent plus rien faire pour moi, dès lors que le dossier a été validé. Au final, lagence reconnait bien son erreur mais ne fait rien pour la réparer et minforme quil y a toujours des déçus !Hallucinant quand même, mais pour moi un agissement honteux et peu professionnel.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand une professionnelle se permet de vous dire : si vous nêtes pas contente vous navez quà aller ailleurs tout est dit...
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec M. Ducroquet dans le cadre dune transaction immobilière. Tout sest déroulé dans les règles de lart et en un temps record, je recommande !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été accompagnés dans notre recherche pour un investissement locatif sur Grenoble par Mr Ducroquet. Très bonne communication et conseils. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité jusquà la signature. Nous recommandons avec chaleur ses services.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Mr Ducroquet, qui a su me proposer l’appartement que je recherchais sur Grenoble depuis plusieurs mois. Suivi professionnel et réactif du dossier jusqu’à la signature, n’hésitant pas à partager des conseils. Au plaisir d’une future collaboration ! Maxence